《高效会议管理技巧》培训大纲
课程背景
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。
课程目标
学员将能够掌握以下知识与技能：
1.明确会议的成本与价值
2.了解管理以及会议理论
3.学习会议管理方法技巧
4.掌握控制管理特殊会议
培训大纲：
一、会议面面观1． 引言2． 会议的重要性3． 会议的目的4． 会议的种类5． 会议的频率6． 会议成本的计算
二、跨越会议“陷阱”1．[陷阱]会议太频繁2．[陷阱]会议时间太长3．[陷阱]领导太独裁 4.[陷阱]讨论结构松散
三、开会前的准备工作1．引言
2．如何判断会议是否举行3．会议准备的内容4．主持人如何做会议准备
四、成功会议的五种策略1.引言2.如何做开场白3.如何分配发言时间4.如何掌握议事进度5.如何达成会议决策
五、会议中的沟通与反馈技巧1．引言
2．会议中的沟通技巧3．会议中的反馈技巧
六、主持人的会议管理技巧1.倾听技巧2.讲话技巧3.情景模拟
七、如何对待会议中的意外情况 1.“蝉”型发言者的症状及应对办法 2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法 3.“驴”型发言者的症状及应对办法 4.“兔子”型发言者的症状及应对办法 5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法 6． 情景模拟
八、主持人与参会者的守则与责任1.主持人的守则与责任2.参会者的守则和责任
3.主持人和参会者怎样达成协议 4．如何调动参会人员积极性；
九、会议记录
1．记录者功能和胜任条件2．对会议记录的十大建议3．团队会议的误区
十、会后跟进1．引言
2．参会者如何进行会后跟进3．主持人如何进行会后跟进4．自我评定
5．如何提高下次会议质量 十
一、会议管理工具 1． 会议准备检核检核表 2． 企业会议主持准备表 3． 企业会议议程记录表 4． 企业会议议程检核表 5． 企业会议效果检核表
