高效会议管理技巧提纲
（1天）
如果把企业比喻成活生生的人，那么企业各大小会议的召开状况就是企业的“脉象”，反应的是企业管理状况和企业风气、文化等深层问题。企业在发展壮大的过程中，市场扩张、岗位细化、部门增加，会议已成为必要的工作工具，为此，员工的工作方法需要调整、提高，相应的管理水平也需要提升。是否就需要等待管理提升了会议质量和效率也自然提高了呢？答案是否定的。高效会议管理是企业人员必备的职业技能，因为低效率会议呈现出来的是职责分工、流程梳理等需要精细化管理的内容；通过高效会议管理技能的学习、了解、掌握（企鹅：605556860），将使各岗位人员反思自己工作态度的调整空间、工作技能的提升空间，学会在不同部门沟通、协调、相互监督的工作方法，从而提升企业管理水平，并可营造良好的敬业爱岗气氛。本培训将从职业化角度引导学员掌握会议工作的方法，帮助学员认知自我、学会协同，提升会议工作技能和办事效率，以全新的面貌投入到工作中。
本培训主要内容是：
1 人们对会议的理解及沉浸在误区中的自我/企业浪费
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6 与会/参会者的真实心态 了解会议的意义和目的 了解会议的种类和一般频率（常规及成本角度） 新员工需首先掌握的“报/联/商”规则 一些可能改变你从业态度的统计数据 会议效率不高的原因分析 职业人应该掌握工作技术（时间管理/5S简介） 精细化管理方法有助会议效率提高的点滴分析 如何进行预防性管理 会议的规范管理 如何判断会议是否举行 会议准备的内容及主持人准备事项 如何开场白 如何分配发言时间 如何掌握议事进度 如何达成会议决策 关于会议流程 会议中的沟通技巧 会议中的反馈技巧 主持人的倾听技巧 主持人的讲话技巧 会议效率不高的原因及解决方案 开会前的准备工作 会议中的管理技巧 情景模拟练习
5 如何对待会议中的意外情况
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6 蝉”型发言者的症状及应对办法 “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法 “驴”型发言者的症状及应对办法 “兔子”型发言者的症状及应对办法 “螃蟹”型发言者的症状及应对办法 情景模拟练习
主持人的守则与责任
参会者的守则和责任
主持人和参会者怎样达成协议
记录者功能和胜任条件
对会议记录的十大建议
团队会议的误区
参会者如何进行会后跟进
主持人如何进行会后跟进
自我评定
如何提高下次会议质量
适当做一些数据调研将有助于会议质量的提高 “内部顾客”的理念 6 主持人与参会者的守则与责任 6.1 6.2 6.3 7 会议记录 7.1 7.2 7.3 8 会后跟进 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6
9 各项会议管理表格、项目核查、清单等工具 10 会议与文档处理（ISO9000要求） 11 大型会议策划注意事项（简介）
供应链中的物资标准化与项目管理 培训大纲 1天 武文红 V.01
