推荐第1篇：会议管理
三级秘书——《会议管理》练习题
1、工作计划表的内容包括（）。
（A）人员分工和物资保障 （B）完成期限和阶段进度
（C）参与人员和负责人员 （D）工作经验和员工爱好
2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（）来确定会议主题。
（A）公司五年规划 （B）总经理的工作报告
（C）公司员工的培训计划 （D）财务总监的预算报告
3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（）。
（A）会议的发言人 （B）会议主席团
（C）会议的绝对中心 （D）会议民主平等的气氛
4、如果会议经费有限，与会人员交通往返又需由主办单位承担，则可通过（）压缩这笔费用。
（A）规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具 （B）严格限制与会人员
（C）尽量将会议安排在偏僻一点的地方，减少外出 （D）尽量使会场与驻地相邻
5、安排会议的议程，应重点确定（ ）。
（A）大会的发言人和演讲者 （B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序
（C）会议的分组 （D）会议结束时做总结报告的人
6、在进行会议综合协调时，要协调好（）。
（A）场地 （B）设备 （C）水电 （D）交通
7、在会议经费有限的情况下，应重点压缩（）的费用。
（A）文件资料 （B）会议设备 （C）场地租用 （D）邮电通讯
8、下面导致会议成效不高的因素有（）。
（A）程度安排不当 （B）少数与会者缺席
（C）会议记录不准确 （D）会议组织不当，讨论跑题
9、天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑（）。
（A）控制对媒体接待的数量
（B）加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
（C）取消签到程序，让与会者直接入场
（D）临时增设另一签到处
10、确定会场的整体格局要根据（）。
（A）会议的规格 （B）会议的规模 （C）会议的性质 （D）会议的形式
11、在安排会议住宿时，秘书人员应掌握的信息包括（）。
（A）住会人员总数 （B）住会人员的食宿标准
（C）会议人员的分组情况（D）住会人员的性别统计数
12、小型会场一般采用的布局是（）。
（A）方形 （B）方拱形 （C）回字形 （D）椭圆形
13、主席台的座次安排一般遵循（ ）的原则。
（A）职务最高者居中（B）其余人按姓氏笔画排列
（C）主持人居中 （D）其余人按职务高低先左后排列
14、远程会议对于企业具有（）的优点。
（A）节省时间 （B）节省人力
（C）节省金钱 （D）保密性强
15、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（ ）。（A）完成的期限要求
（B）完成任务的负责部门或承担人以及负责人（C）任务的具体目标
（D）任务所需的资源和相关信息
16、在确定重要会议与会人员的范围时需考虑（ ）。（A）列席代表的数量 （B）各单位名额的平衡（C）代表的广泛性 （D）依照法定的程序确定
17、会议的议题根据实际情况一般可以（）。
（A）合并议题 （B）撤消议题 （C）精简议题 （D）临时改变议题
18、会议如有分组讨论，事先一定要明确（）。（A）分组的原则（B）分组的名单（C）讨论的范围（D）记录的人员
19、会议接待组工作的重点应放在（）。（A）会议生活服务（B）收费结算（C）宣传娱乐（D）医疗交通
20、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。（A）方拱型（B）圆型（C）正方型（D）马蹄型
21、在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。（A）签到登记（B）会议记录（C）录音录像（D）会议保密
22、作为与会者，如自己的意见遇到了其他人的批评，应采取的回应发言是（）。（A）“我认为你的批评毫无道理，我以为„„”（B）“我不明白你在说些什么”（C）“也许你说的有一定的道理，不过我需要再考虑一下”（D）“你的话对我很有启示，我会不断完善自己的意见”
23、秘书在会议上发言应注意（ ）。（A）发言的时机（B）发言的仪态（C）发言的时限（D）发言的指向
24、会议总结可采取（ ）相结合。（A）员工自我总结（B）员工背靠背评议 （C）小组总结
（D）集体总结
25、会议组织者在组织会议时应把握（）。（A）准时开会和散会
（B）给每位与会者以平等的发言机会（C）将复杂问题分解若干易处理的小问题（D）鼓励不同意见进行争论
26、开业典礼常邀请（ ）等人士出席。
（A）外宾、上级领导、员工家属、社会名流（B）上级领导、员工家属、社会名流、新闻记者（C）外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表
（D）上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表
27、秘书将决策执行中的经验方面的信息反馈给上司属于（ ）。（A）正反馈（B）负反馈（C）前反馈（D）后反馈
28、会议主题的确定应做到（ ）。（A）有切实依据
（B）能结合本单位实际（C）主题尽量细化（D）有明确目的
29、在确定会议议程时？应（）。
（A）根据会议的主题确定会议主持人（B）为自己的前途担忧
（C）根据到会主要领导的情况确定会议发言人（D）根据会议目的安排主要领导做会议总结30、大型会议筹备机构中的会务组负责（）（A）拟写会议方案（B）会场布置（C）生活服务（D）会议接待签到
31、在确定重要会议与会人员的范围时，需考虑（）（A）符合法定程序（B）各单位名额要平衡（C）会场的规模（D）列席代表的数量
32、秘书人员在编制会议费中的设备租用费用时，需考虑设备的（）（A）使用期限（B）型号（C）功能（D）租用费
33、会场的整体格局要（）为安排依据。（A）会议的性质（B）会议形
（C）上司的指示（D）与会者人数
34、远程会议的优点是（）（A）节省时间（B）节省金钱
（C）会议音像资料可永久保留（D）会议交流更直接、简短
35、秘书人员根据会议筹备方案的内容，做好会前的（）（A）分工协作（B）统筹协调（C）统一汇报（D）综合检查
36、会议主持人在会议进行过程中应（）（A）多提封闭式问题（B）自己多发言
（C）鼓励别人积极发言（D）控制会议进程
37、秘书协助会议主持人引导会议适时结束时，可采用的方法有（）（A）向与会者提示会议结束
（B）时机成熟时，建议适时终止讨论，及时确认结论形成决议（C）建议限定讨论的议题
（D）提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行
38、会议绩效考评标准（）
（A）是指对会议工作人员绩效数量进行评价的准则（B）是指对会议工作人员绩效质量进行评价的准则（C）具有完整性（D）具有协调性
39、某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计（ ）等项。（A）工作内容、时间要求、承办人员（B）工作内容、时间要求、所需资源（C）主办单位、工作内容、时间要求（D）主办单位、承办人员、时间要求40、确定会议主题的主要原则包括（）。（A）要有切实依据
（B）必须结合本单位实际（C）目的要明确
（D）要考虑下级的要求
41、会议召开之前，应根据会议筹备方案，加强会前的（）。（A）综合检查
（B）必须结合本单位实际（C）统筹协调（D）资源调配
42、为了加强会议的管理，保证会议的顺利进行，秘书通常需要准备的会议管理文件有（）。（A）大会贺词
（B）会议签到表（C）会议主题报告（D）会议须知
43、提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有（）。（A）缩短会议时间
（B）一律由参会者自己负担交通费（C）尽量租用会议所需的设备（D）减少伙食补贴
44、举行电视会议时，会前应注意（）。（A）提前一个月发出通知
（B）提前将会议的议程和资源寄给参会人员（C）选择服务好的电信公司（D）准备多台摄像机
45、秘书安排大会典型发言时，要充分考虑到各方面的因素，特别是（）。（A）部门间的平衡（B）上下级间的平衡
（C）先进单位和一般单位间的平衡（D）各议题意的平衡
46、会议的效果与（）有关。（A）会议的准备工作（B）会场的大小（C）主持人的水平（D）参会者的态度
47、召开组织内部小型会议恰当的时间为（）。（A）刚上班的时间（B）上午9点至11点（C）快下班的时间（D）下午3点至4点
48、会议主持人的主要职责包括（）。（A）做出精彩的演讲（B）有效地推进会议进程（C）控制好发言秩序（D）为与会者做相互介绍
49、与普通会议相比，电视会议更需要（）。（A）主持人控制好会议的节奏（B）与会者踊跃发言
（C）分会场协调任严格遵守议程的时间（D）与会者准备好与议题相关的资料
50、秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（）。（A）尽量全面回答问题（B）尽量简短回答问题
（C）尽量使用专业术语，以保证内容的严谨（D）采取模糊语言回答记者的追问
51、要做好大型会议的组织和协调工作，就应（）。
（A）建立统一的信息系统 （B）做好工作人员的培训（C）将工作人员明确分工 （D）发扬团队精神
52、（）的决议内容必须以会议纪要的形式下发。
（A）座谈会 （B）公司年会 （C）董事会 （D）职代会
53、需经上司审阅签字生效的会议文件有（）。
（A）会议简报 （B）会议记录 （C）会议纪要 （D）会议议程
54、会议动议是指（）。
（A）与会议议题意思相同的内容（B）在会议之前未列入议程的内容（C）不太紧急、可作为下次议题的内容（D）比较紧急并首次提出的内容
55、会议的法定人数是指（ ）。
（A）实际到会的人数 （B）使会议合法和生效的人数（C）到会者和缺席者的比例数 （D）收到会议通知的人数
56、作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当（）。（A）明确支持正确的一方 （B）静观其变
（C）提醒争论双方注意倾听对方的意见 （D）注意维护会议民主和开放的氛围
57、会议的目标失控或跑题的主要原因是（ ）。（A）会议被少数强势发言者所控制 （B）主持人失职（C）与会部门较多 （D）与会者的态度不积极
58、多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在（ ）。（A）会议最后 （B）会议中间 （C）会议前半部分 （D）会议间歇休息后 三级秘书——《会议管理》练习题答案
推荐第2篇：会议管理
会 议 管 理 制 度
为加强内部管理，更好的开展各部门工作，加强部门之间的沟通，提高工作效率，发挥会议的决策作用，为保证营销工作的畅通，圆满完成公司下达的任务，公司特制订会议制度如下：
1、公司会议月例会（每月5日，上午9点开始）每月一次，为公司全天员工会议。
2、公司会议（例会、紧急会议）的会务安排由管理部统一安排，统一通知各部门的负责人、参会人员等。
3、各部门会议如需在会议室开会，需向管理部提前一天申请，会议室的具体使用时间由管理部统一安排。部门会议如需其它部门人员列席会议，由管理部统一通知。
4、无特殊原因不得无故缺席公司会议，对缺席会议的人员给予旷工处理。
5、促销员会议定为每周二上午9：00召开，会议内容由市场部经理主持。
7、市场部、销售部、KA部晨会定为每日8：30，会议时间定在20分钟左右（特殊情况可顺时延长），
10、公司各部门经理会议每月4次（周五下午），主要对公司经营决策重大问题，进行讨论决议，对会议所形成的决议公司将以会议纪要下发到各部门严格执行。部门经理会议要对本周工作完成情况做出总结，拟定下周工作计划。业务工作总结和计划要以书面形式备案管理部。不上交者处罚20元/次。
11、为保持会议的严肃有效性，每个参会人员必须签到做会议记录。总经理、管理部不定期抽查各部门会议记录，对会议形成的决议各部门必须严格执行并纳入月度、季度、年度考核，如有违反，管理部登记好处罚30元/人/次。
12、在会议期间，参会人员必须遵守会议秩序，不得高声喧哗、聊天，手机必须关机或调为震动，不准在会议期间接听电话，应在会议休息期间回电话，如有紧急的事情在不影响他人的情况下可以到会议室外面接听电话，对不遵守会议纪律的人员给予清出会场的处罚。
13、会议期间应保持安静，不允许做会议无关的任何事情，更不允许出现情绪激动、摔东西、吵、打、闹等不符合环境场所的事情，一旦发生旁边的人员马上帮助清出会场，并最低罚款50元/次。
14、公司人员到总部培训学习后，必须在培训结束返回后，及时的、准确的对总工作指导会议精神在分公司会议上进行宣贯。
15、对各类会议参会人员迟到、早退15分钟以内，部门经理级人员处罚30元/次，经理级以下人员处罚20元/次；超过15分钟按旷工半天处理。
推荐第3篇：会议管理
会议管理
一：选择（每题1分，共20分）
1：会议必须由（ ）以上的人参与。
A:2个B:3个C:4个D:5个
2：中型会议的人数为（ ）
A:500人以上B:100-500人
C:100人以内D:250人以上
3：专业性会议包括（ ）
A：常委会B：总结会C：答辩会D：协调会
4：按会议手段分类，会议包括（ ）
A：预备会议B：告知性会议
C：区域会议D：电话会议
5：会议方案一般包括从下哪个部分（ ）
A：会议概述B：会议形式
C：落款或签署D：会议主题
6：会议座次排定的方法主要有从下那种（ ）
A：散绕式B：长桌式
C：圆桌式D：茶话会议
7会议记录的特点包括（ ）
A：原始性和客观性 B：专业性和原始性
C：归纳性和完整性 D：完整性和原始性
8：会议餐饮安排酒水时应选择（ ）
A：低度白酒B：中度白酒
C：中低度白酒D：高度白酒
9：会议的医疗卫生保障制度主要包括（ ）
A：饮食安全B：文体娱乐安全
C：疾病医疗D：会议信息安全
10：最常用的会议评估的有效方法（ ）
A：调查问卷B：面谈
C：电话调查D：现场观察
11：会议参加者超过（ ）人以上，就容易出现不思考问题和滥竽充数的人。
A：5B：8C：9D：10
12：与开幕词相似，闭幕词领导讲话具有（ ）
A：客观性B：针对性C：宣传性D：现场性
13工作细心，踏实稳重，思维周密的人员是（ ）
A:秘书组B:后勤组C：宣传组D：保卫组
14：如果进餐人数低于预定人数的（），餐厅有权要求会议组织者为这些没来的人付费（A：3% -5%B:4%-6%C:2%-3%D:5%-6%
15：国内目前排定主席团位次的基本规则是（ ）
A：前排低于后排B：中央高于两侧
C：左侧低于右侧D：平起平坐
16：保护参会人员人身安全的基本原则是（ ）
A：内紧外松B：外紧内松
C：内外都紧D：其它
）
17：会议布置要求气氛和谐宽松，易于交流的是（ ）
A：政治性会议B：学术会议
C：单位内部会议D：涉外会议
18：会议机构中负责会议代表的编组、签到、资料审查、会议协调的小组是：（ ） A：秘书组B：后勤组C：组织组D：材料组
19：礼品选择一定要慎重，一般而言赠送（ ）最为实际。
A：大型纪念品B:中型纪念品
C: 贵重纪念品D：小型纪念品
20：晚餐可选择（）
A：自助式B：分餐式C：围餐式D：餐券购餐式
二：填空题（每题1分，共20分）
1：会议的方式包括全体会议、研讨会、论坛、座谈会、。
2：会场的主要装饰有：、会标、标语、花卉、灯光。
3：开幕词的特点和引导性。
4：会议接待工作应本着的十六字方针。
5：接待规格分为：高规格接待、、低规格接待。
6：陪同人员的应该和参会人员名卡的颜色应有所不同。
7：薄式签到的优点在于。
8：目前技术最成熟、应用最的计算机速记是。
9：茶会一般安排在下午四时左右，或上午。
10：主要的会议用餐方式包括：、自助式、半自助式、分餐式、餐券购餐式。11：清理会议文件包括、机密文件。
12：会议消息的写法多采用。
13：实行效益考核时一般采用，领导考核、、群众评议相结合的方法。
14：回忆发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是15：会场的安全性包括和环境安全。
16:学术讨论会通常只有与会者可参加交流。
17：信息性回忆，如：新闻发表会、、报告会、咨询会。
18：对下级或平级单位一般使用。
19：对上级或领导人要另发。
20：《突发公共卫生事件应急条例》颁发时间。
三：判断题（每题1分，共8分）
1:安全保卫工作方案中应为不同参会人员设计出不同情况的通行证。
2：离场时，让领导专车先行离开其他车辆按顺序离开。
3：清理会议文件时，有些是参会人员带走的，还有一些机密文件
是要清退的。
4：会议记录是原始型材料，整理后的回忆记录也要保持其原始性。5：会议录音整理好后，整理人要将整理稿件送讲话人、发言人审阅。
6飓风、水灾、雪灾、地震、森林大火都是典型的自然灾害。
7：归档文件，装订时正本在后，定稿在前。8：邀请函主要用于纵向性的会议活动。
。
四：名词解释（每题3分，共12分）
1：会议：
2：会议计划：
3：会议议程：
4：会议日程：
五：简答（每题5分，共25分）
1：会议座次排定的方法主要有哪几种？
2：开幕词的概念及特点。
3：会议的接待费用包括哪些？
4：会议宴会的形式有哪些？
5：会议用餐地点的选择应该注意哪些方面？
六：开放性试题（共15分）
1：通过一学期的学习，你从《会议管理》这门学科中学到了什么？（
7分）
2：为天山职业技术学院的郎涛院长拟写一封“2011-2012学年第一学期开学典礼”的发言稿。（8分）
一、1-5 A B C D C6-10 C A C C A
11-15 DD B A B16-20A B C D C
1（玻璃鱼缸式会议）
2（会徽）
3（宣传性）
4（“热情诚恳，细致周到，照章办事，讲究礼仪”）
5（对等接待）
6（名卡）
7（有利于保存，便宜查找）
8（亚伟速记）
9（十时左右）
10（围餐式）
11（讨论稿）
12（倒金字塔式）
13（自我评定）
14（讨论发言）
15（政治安全）
16（3或4名）
17（记者招待会）
18会议通知）
19（请帖或邀请函）
20（2003年5月）
三、√√√√√√√√××
四、
1、人们聚集在一起商议事宜，交流信息，沟通情感，达成
共识的一种重要的行为过程。是人们在社会生活中有关问题的一项
经常性的活动形式。
2、一般由负责筹划会议的主要领导人提出基本思路和
整体方案，由秘书人员具体落实，形成文字。
3、对会议顺序的总体安排，主要涉及会议所讨论的具事
项，需要解决的问题。
4、对会议每天活动的具体安排，也可以看做是会议的时
间表，应该具体列出每天每个时间段落会议的详细内容，以控制会
的进程。
五、1一：环绕式，
二：散座式，
三：圆桌式，
四：主席式。
2概念：党政机关，社会团体，企事业单位的领导人，在会议开幕时所做的讲话。旨在阐明会议的指导思想，宗旨，重要意义，向参会者提出开好会议的中心任务和要求。
特点：宣告性，引导性。
3、包括：
（1）：住宿费用；
（2）：交通费用；
（3）:接待费用；
（4）：其他支持性费用。
4会议宴会的形式有：
（1）：正是宴会；
（2）：酒会；
（3）：茶会。
5（1）：餐饮场所的大小；
（2）：餐饮场所的环境；
（3）：厨房；
（4）：路程。
推荐第4篇：会议管理
会议管理
第一条 会议分类
1．每周六上午10点召开中层干部会议，商议解决平时工作中遇到的问题。
2．每月各部门召开一次内部会议，下达中层会议精神，同时解决部门存在的问题。
3．每年召开一次总结表彰大会，各部门做年度总结报告，报告成绩、提出缺点、表彰先进人员，当选先进者有适当的物质和精神奖励。
第二条 会议原则
1． 讲求实效
各类会议都要讲求实效、议题明确、准备充分。
决策性会议会前要认真准备，充分沟通，会上以决策为主，不作过多讨论；
传达中层或公司文件精神的会议，有材料的要按照材料传达，没有材料的要尽量保持原貌，重点强调结合工作实际落实的意见和要求；
工作部署性会议要围绕中心，突出重点，明确要求，注重务实。
2．压缩时间
会议要明确时间，中层干部会议一般不超过90分钟，总结表彰大会一般不超过120分钟，各部门会议一般不超过60分钟。
第三条 会议准备
中层会议准备工作由各部门负责议题；全员性会议准备工作由办公室负责，相关部门配合。主要工作如下：
1.各部门负责议题的收集、汇总。
2.认真做好会议记录。
3.及时做好相关材料的整理和归档。
4.做好会务服务。
第四条 会议纪律
1.与会人员必须准时出席会议，不得迟到、早退或缺席。否则酌情罚款。因故不能出席会议的，会前要向主持会议的领导请假。会后，由会议主持人指派专人向缺席者传达会议有关内容。
2.会议期间应自觉关闭手机或调为振动。
3.要遵守会议纪律，保持良好会风，全员性会议的纪律，由各部门负责。
4.重要会议的与会者要严格遵守有关保密纪律。
第五条 会议执行
加强对会议落实情况的督促检查，切实把会议精神落到实处，确保工作取得实效。
1．有关会议的执行情况由各承办部门以书面形式报办公室备案。
2．各部门的例会形成的纪要在每月最后一周的星期六报办公室备案。
第六条 本会议制度由下发之日起开始执行。
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秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——会议概述 会议是有组织、有目的地召集人们商议事情,沟通信息,表达意愿的行为过程。
会议分为大型会议、中型会议和小型会议三种。
一般而言,会议申报与审批大体有三种形式：口头申报、书面申报、会议申报。
秘书部门对有关职能部门申报召开的会议,要本着精简从严的审批原则,严格把好审批关。要分析会议是否有必要开,能否合并开,可否用其他方式解决问题等。会议审批还应遵循“一支笔”的原则。
秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——会前筹备
一、拟订会议议程、日程
（一）会议议程和会议日程的内容及作用
1、会议议程的内容
会议议程是为完成议题而做出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。会议议程是会议具体的概略安排，它通过会议日程显示出来。大中型会议的议程一般安排如下：开幕式；领导和来宾致辞；领导作报告；分组讨论；大会发言；参观或其他活动；会议总结；宣读决议；闭幕式。
2、会议日程的内容 会议日程就是根据议程逐日做出的具体安排，它以天为单位，是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。
3、会议议程和日程的作用
通过了解会议议程和日程，与会者可以更好地了解会议所要讨论的问题，清楚会议顺序计划，即获得有效信息。会议议程更是一个沟通的平台，一个高效的市场管理工具。
（二）会议议程的制定程序
1、明确目标和参加者
2、安排各议程事项的时间
3、确定每一项议程
4、决定会议讨论形式
（三）会议日程的编制方法
1、制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定。
2、制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、有关的餐饮安排。
3、宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后在安排讨论的问题。
4、尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席。
5、保密性较强的议题，一般放在后面。
二、提供会议地点的备选方案
（一）会议地点选择的要求
1、交通便利。
2、会场的大小应与会议规模相符。
3、场地要有良好的设备配置。
4、场地应不受外界干扰。
5、选择会议地点应考虑有无停车场所。
6、场地租借的成本必须合理。
（二）会议场地选择的工作程序
1、会议的目的与形态
2、实质上的需要、与会者的期望
3、列出选择会议场地需求的工作清单，确定会议场地
4、对会议地点进行确认 考试大编辑整理
5、签订书面合同
（三）实地考察会议地点的注意事项
1、会见能作决策的人，有利于以后解决可能出现的问题。
2、只要可能，一定要在酒店建议的日期去参观。
3、不要出于个人原因再次参观酒店。
4、不要带家属同行参观。
5、要考虑是否以一个普通客人的身份不宣而至，以检查酒店对客人的接待情况。
6、要考虑另外一两家酒店作为“备选”，以免因谈判失败而出现被动局面。
三、布置会场和安排座次
（一）会场整体布局安排
1、会场整体布局的要求 （1）庄重、美观、舒适 。
（2）会场的整体格局要根据会议的性质和形式创造出和谐的氛围。
（3）中大型会议要保证一个绝对的中心。 （4）小型会场要注意集中和方便。
2、会场整体布局的类型 （1）较大型会场的座次安排。 （2）中小型会议的座次安排。
3、会场整体布局安排的工作程序 （1）确定会场形式。 （2）合理摆放桌椅。 （3）布置附属性设备
(二) 主席台的座次和场内座次安排
1、主席台座次和场内座次的要求
主席台是与会人员瞩目的地方，也是会场布置工作的重点。各种大中型会议均应该设主席台。座谈会和日常工作会议一般不设主席台或主席桌。无论是否设置主席台，都要注意使会议主持人面向与会人员，避免同与会人员背向现象。另外，一般会议不必把众多的领导人都请上主席台，只请讲话人和主持人即可。
2、主席台的座次和场内座次安排
（1）安排主席台的座次。会议主席台就坐者都是主办方的负责人、贵宾或主席团成员，安排座位时应注意以下惯例： 1）依职务的高低和选举的结果安排座次。职务最高者居中，然后按先左后右、由前至后的顺序依次排列。正式代表在前居中，列席代表在后居侧。
2）为工作便利起见，会议主持人有时需在前排的边座就座，有时可按职务顺序就座。
3）主席台座次的编排应编制成表，先报主管上司审核，然后贴于贵宾室、休息室或主席台入口处的墙上，也可在出席证、签到证等证件上表明。
4）在主席台的桌上，于每个座位的左侧放置姓名台签。 （2）安排场内其他人员的座次
1）小型会场内座位的安排。分清上下座，一般离会场的入口处远、离会议主席位置近的座位为上座；反之，为下座。会议的主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门的位置。
2）中大型会场内座次的安排。常见的安排方法有三种： ①横排法。是按照参加会议人员的名单以及姓氏笔画或单位名称笔画为序，从左至右横向依次排列座次的方法。 ②竖排法。是按照各代表团或各单位成员的既定次序或姓氏笔画从前至后纵向排列座次的方法。将正式代表或成员排在前，职务高者排在前，列席成员、职务低者排在后。 ③左后排列法。是按照参加会议人员姓氏笔画或单位名称笔画为序，以会场主席台中心为基点，向左右两边交错扩展排列座位的方法。
四、发布会议信息
（一）会议信息的内容和类型
1、会议信息的内容
会议信息的内容包括：会议的报名时间、地点、费用及方法；会务联系电话与联系人；会议报到及会议议程、日程；与会者的信息；会议报送的交流信息；会议的记录和纪要内容；会议的宣传报道内容；会议的决议内容。
2、会议的类型
会议信息分类是根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分成各个类别，使信息条理化，便于存放和查找，提高信息利用的效率。
（二）发布会议信息的工作程序
1、传递会议通知信息
2、分发传递会议文件
3、沟通传递会议有关情况
（三）注意事项
1、发布会议信息前要进行报审
2、要对媒体进行选择
五、安排会议食宿
（一）会议餐饮的常识和工作程序
1、会议餐饮的常识
（1）餐饮安排的原则是让代表吃好而又不浪费。 （2）就餐大体上是一个标准，要适当照顾少数民族代表和年老体弱者。确定好伙食标准和进餐方式，照顾南北不同代表的口味。
（3）秘书人员应提前到现场布置并检查组织工作的落实情况，并事先将座位卡及菜单摆上。
（4）座位的通知除在请柬上注明外，还可在宴会上陈列宴会简图，标出全场座位以及全体出席者位置，还可用卡片写好姓名席位，发给本人。
2、安排会议餐饮
（1）根据会议的经费和人员情况决定会议餐饮的标准。 （2）就餐方式可根据会议的规模和性质来确定，提倡实行自助餐制和分餐制。
（3）事先与提供餐饮的单位确定餐饮时间和地点。 （4）事先设计和确定就餐的凭证。
（5）要与饭店一起确定菜单，饮食要卫生、可口、品种多。 （6）事先要准备好干净的饮食用具。
（7）给因开会或服务工作误了用餐的人员预留饭菜。 （8）做好饮水、饮料的供应。
3、会议餐饮的类型和标准
（1）早餐。早餐食物的选择可以是正规的复杂早餐，也可以是自助早餐。
（2）会场休息期间的茶歇。一般供应咖啡、茶或其他饮料。 （3）午餐。午餐不宜大吃大喝，以免影响下午的会议安排。 （4）正式晚餐。晚餐食物的选择既要考虑到营养和健康，又要考虑到出席者的口味和特色。
（5）招待会。应选择健康的、美味的、人们爱吃的配餐。
二、
（二）会议住宿的常识和工作程序
1、会议住宿的常识
（1）要提前编制住房方案。
（2）长者、尊者、领导要适当照顾。
（3）具体安排住宿时，要根据与会人员职务、年龄、健康状况、性别和房间条件综合考虑，统筹安排。 （4）有时还要按地区集中，统筹安排。
（5）不同标准的房间要作合理分配，一般是根据房间的不同规格并结合代表具体情况列出住宿表。
（6）报经有关领导审定后，按表分配住宿，做到有条不紊。
2、安排会议住宿 （1）安排方式的选择。 （2）预定会议住宿的程序。 （3）确定会议住宿的程序。
3、会议房间的分配
（1）如果由主办方支付费用，则需按其职务标准安排住房，除了部分嘉宾和主办方的领导，其他与会人员的住宿标准应相近。
（2）年龄较大的与会者和女性应尽量安排到向阳、通风、卫生条件较好的房间。
（3）注意尽量不要把汉族与会者与有禁忌的少数民族与会者安排在同一房间。
（4）可预先在会议回执上将不同规格的住宿条件标明，请与会者自己选择预订。
（5）预订住宿地点的工作一定要打出提前量，预订数量上应略有富余。
六、邀请会议嘉宾
（一）、会议嘉宾的类型和要求
1、会议嘉宾的类型
（1）组织方的上级领导和政府官员。 （2）企业的重要客户和各种利益相关方。 （3）社会名流和电影明星。
（4）对实现会议目标有潜在贡献的人。
2、嘉宾邀请的要求
（1）要事先确定嘉宾名单，并事先与嘉宾沟通确认能否出场。
（2）要发出正式邀请函。 （3）要做到有礼貌。
（4）要了解嘉宾各自的背景，处理好嘉宾之间的关系。 （5）对于难以分辨是否应该邀请的人士，最好能采取“宁可邀请，而不排斥”的原则。 （6）嘉宾人数不宜过多。
（二）邀请会议嘉宾的工作程序
（1）在邀请参会嘉宾方面，要开会研究，确定嘉宾名单，而接下来邀请嘉宾的工作就由工作组负责组织实施。 （2）拟写并发送嘉宾请柬，要使每一份请柬都制作精美。 （3）要逐一与嘉宾联络，确认其参会情况。
（4）在会议正式召开之际，要再次与嘉宾联系，并确认如何接送。
七、准备会议资料、会议用品
（一）会议资料的类型和准备
1、会议资料的类型
（1）来宾资料：会议手册、宣传材料、会议管理性材料。 （2）会议资料：开会的请示、提交会议审批的文件、会上用的文件、会议宣传性文件。
（3）沟通资料：来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、会务组成员通讯录。
2、会议资料的准备
（1）来宾资料袋内容：会议手册、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、房号、餐券等。
（2）会务资料内容：接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、会务组成员通讯录。
（3）沟通资料内容：会议参考文件、会议宣传文件资料、各种记录、各种会议协议和合同以及相关资料。
（二）会议用品的类型和准备
1、会议用品的类型
（1）必备用品和设备是指各类会议都需要的用品和设备。 1）会议内设备主要包括灯光设备、音响设备、空调设备、通风设备、录音、摄像等设备以及必要的安全设施等。 2）常用物资有电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、摄像机或小型DVD、胶卷、饮用水、一次性水杯、电池、裁纸刀、剪刀、胶带纸、双面胶、回形针、大头针、胶水、白板笔、白粉笔等。
（2）特殊用品是指一些特殊类型的会议所需用品和设备。例如，选举会议、谈判会议、庆典会议、展览会经常需要的特殊用品和设备，如伴奏带、投票箱、旗帜、仪仗队、鲜花等。
2、准备会议用品 （1）检查空调设备，必要时做好开机准备，一般要在会议前两小时预热或预冷。 （2）检查好灯光、扩音设备。
（3）检查黑板、白板，确保已擦干净，准备好粉笔、指示棒、板擦等用具。
（4）如有陌生人或外来人参加会议，摆放好姓名牌，注意文字大小适当，清楚易认。 （5）在每人座位前摆放纸笔。
（6）多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。 （7）如果有选举、表决、表彰的议程，还需要准备好投票箱、计数设备和奖励用品。
（8）会期较长的会议，要安排好茶水饮料，并指定专人服务。
（9）如果是电话、广播会议，须提前检查线路，保证音响效果良好。
八、安排会议礼仪服务
（一）会议礼仪的种类
1、会议的通用礼仪 （1）会议文书礼仪。 （2）迎送礼仪。 （3）参会礼仪。 （4）服务礼仪。
2、主持人的礼仪
3、会议发言者礼仪
4、会议参加者礼仪
（二）安排会议礼仪服务的工作程序
1、选择会议礼仪服务人员 （1）从组织内部员工中选择。
（2）聘请专业礼仪公司或礼仪人士承担会议主要的礼仪服务。
2、分解工作程序
3、培训会议礼仪服务人员
（1）对会议工作的宗旨和合作精神的培训。 （2）对会议礼仪知识和工作技能的培训。 （3）对会议的设备和用品的使用常识培训。
4、准备服装用具
（1）礼仪服务人员的服装应统一并且与会场环境协调。 （2）迎接一般的与会者不需要献花。
5、礼仪执行
（1）接待礼仪及程序。 （2）引领。
（3）乘车的座次安排。
九、检查会议常用视听设备是否正常
（一）会议常用视听设备的选用 音响手段与视觉手段可以分开单独使用，也可以合在一起使用。
常用的设备类型有表决系统、同声传译系统、发言讨论系统、多媒体投影仪、幻灯机、投影仪、录像机、电视机、摄像机、灯光设备等。
对于会议使用的设备，应设专人操作与维护。来源于考试大
（二）检查会议常用视听设备的工作程序
1、确定工作人员的职责。
2、预演和检查会场视听设备。
秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——会中服务
一、安排会议值班
（一）会议值班工作的内容和意义
1、会议值班工作的内容 （1）值班电话记录。 （2）值班接待记录。 （3）值班日记。 （4）做好信息传递。
2、会议值班的意义
会议值班起着沟通上下、联系内外、协调左右的作用，保证了会议的顺利进行。
（二）安排会议值班的工作程序
1、制定值班工作制度 （1）信息处理制度。 （2）岗位责任制度。 （3）交接班制度。
2、明确值班工作任务
（1）在会议中协助搜集有关情况、文件和资料，传递各种信息。
（2）要加强与会议无关人员出入会场的控制。
（3）手边要有公司和各部门领导的联络方式，以便出了问题及时与之联络、请示。
（4）要备有一份设备维修人员、车队调度人员和食宿等后勤服务部门主管人员的电话通讯录。
（5）要坚守岗位，保证会议信息的畅通无阻。
（6）必要时，要负责督导和协助专职会议服务人员为与会者做好各项具体的服务。
（7）做好会议期间各项活动与各种矛盾的协调工作。 （8）必要时，应建立主管领导带班制度。
3、编制会议值班表
会议值班表应包括以下内容：
（1） 会议值班时间期限和具体值班时间。 （2） 会议值班人员姓名。
（3） 会议值班的地点，并在会议须知上注明会议值班室的房间号。
（4） 会议值班负责人姓名或带班人姓名。 （5） 用简明的文字表明值班的工作内容。
（6） 表明人员缺勤的备用方案或替班人员的姓名。
二、接待采访会议的新闻媒体
（一）相关知识
1、接待采访会议的新闻媒体的基本原则 （1）报道的内容必须与会议基本内容相吻合。 （2）掌握会议信息的保密度，做到内外有别。 （3）报道中的重要观点和提法，要经领导审定。 （4）要准备得全面周到、主动积极。
（5）在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑。
（6）在会议中，秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道。
（7）在会议结束后，秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料。
2、接待新闻媒体的工作内容
（1）由会议秘书撰写新闻报道稿件，经领导审阅后，向媒体发送。
（2）在会议召开期间，邀请有关报社、电台、电视台派记者驻会随访，发表消息。 （3）在会议结束时，召开记者报告会，由会议领导者直接介绍会议情况，并亲自回答记者提出的问题。
（二）工作程序
1、媒体人员登记
2、为媒体人员提供简单的会议材料
3、安排拍照和新闻发布会等传统活动
4、安排媒体沟通会
（三）妥善处理新闻媒体的负面报道 （1）快速作出反应。
（2）联合或聘请专业公关公司处理危机。 （3）让负责人出面。
（4）对未知的事实不要推测。 （5）不要隐瞒事实真相。 （6）为媒体采访敞开大门。
（7）统一口径，用同一个声音说话。 （8）频繁沟通。
三、做好会议的记录工作和简报工作
（一）做好会议的记录工作
1、会议记录的内容 （1）会议描述。 （2）与会者姓名。 （3）缺席者请假条。 （4）宣读上次会议记录。 （5）有会议记录中产生的问题。 （6）通讯记录。 （7）一般事务。 （8）其他事务。 （9）下次会议日期。 （10）主席签名。
2、会议记录的要求 （1）速度要求。 （2）真实性要求。 1）准确 2）清楚 3）突出重点 （3）资料性要求。
3、会议记录的工作程序
会议记录的结构是：标题+正文+尾部。
（1）标题。一种是会议名称+文种。另一种是文种。 （2）正文。首部+主体+结尾。
（3）尾部。右下方写明“主持人：（签字）”、“记录人：字）”。
（二）做好会议的简报工作 来源于考试大
1、会议简报的内容
（签会议简报要迅速反映会议的实际情况，交流会议的经验，沟通会议的信息。要反映出会议的新情况、新问题、新经验、新见解、新趋势，更好地对会议起到指导和沟通作用。
2、会议简报的要求 （1）真实准确。 （2）短小精悍。
（3）快是简报的质量体现。 （4）生动活泼。
3、会议简报的工作程序 （1）会议简报的内容。 （2）会议简报的结构。
四、收集信息的分类
（一）会议信息的分类
1、按照会议信息的作用划分 （1）与会者信息。
（2）会议指导性、宣传性信息。 （3）会议议题性信息。 （4）会议主题内容信息。 （5）记录性、结果性文件信息。 （6）会议的程序性文件信息。 （7）会议交流性文件信息。 （8）会议参考性信息。 （9）会议管理性信息。
2、按照会议信息的保密性划分 （1）保密性会议信息。 （2）内部性会议信息。 （3）公开性会议信息。
3、按照会议信息传递方式划分 （1）会议讲话信息。 （2）会议书面信息。 （3）会议声像信息。
（二）收集会议信息的要求
1、齐全。
2、及时。
3、准确。
4、有效。（1）责任到人。 （2）履行登记。 （3）严格保密。 （4）明确范围， （5）有针对性。
（三）收集会议信息的工作程序
1、确定会议信息的搜集范围。
2、选择会议信息的搜集渠道。
3、确定搜集会议信息的方法。（1）召集开会。 （2）提供书面材料。 （3）个别约见。
（4）会议结束时及时搜集。 （5）个别催退。 （6）按清退目录收集。 （7）限时交退。
五、反馈会议信息
（一）反馈会议信息的内容和要求
1、反馈会议信息的内容 （1）反馈会前信息。 （2）反馈会中信息。
（3）反馈会后传达落实的情况。
2、反馈会议信息的要求
（1）会议的信息反馈要注意店面结合，正负反馈结合。（2）会议信息反馈的目的要明确。 （3）充分重视会议的反馈信息沟通。
（二）反馈会议信息的工作程序
1、布置会议信息收集工作。
2、会议信息的搜集渠道的选择和建设。
3、建立定期的会议信息反馈制度。
4、做好会议信息的反馈汇报工作。
5、抓好会议反馈信息的落实工作。
秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——会后落实
一、会议文件资料收集的要求
（一）收集会议文件资料的要求和内容
1、收集会议文件资料的要求
（1）确定会议文件资料的收集范围。
（2）收集会议文件资料要及时，确保文件资料在与会人员离会前全部收集齐全。
（3）选择收集文件资料的渠道，运用收集文件资料的不同方式方法。
（4）收集会议文件要履行严格的登记手续。 来源于考试大 （5）收集整理过程中要注意保密。
2、需收集的文件资料
（1）会前准备并分发的文件。 （2）会议期间产生的文件。 （3）会后产生的文件。
（二）会议文件的立卷归档
1、会议文件立卷归档的意义
（1）保持会议文件之间的历史联系，便于查找利用。 （2）保持历史的真是面貌，反映工作的客观进程。 （3）保护会议文件的完整与安全，便于保存和保管。 （4）保证会议秘书工作的联系性，为档案工作奠定基础。
2、会议文件立卷归档的范围的范围和分工。（1）会议文件立卷归档范围 （2）会议文件立卷归档分工。
3、会议文件立卷的基本原则和方法 （1）会议文件立卷的基本原则。 （2）会议文件立卷方法。
4、会议文件立卷工作程序。（1）大中型会议文件立卷
（2）日常工作会议文件资料立卷。
（三）会议文件资料收集整理的工作程序
将收集的文件资料进行登记——向上级总结、汇报情况——甄别整理、分类归卷——卷内文件的排列——卷内文件的编号、编目——填写卷内文件的备考表——案卷标题的拟制——填案卷封面——移交给档案室——清理-销毁不再利用的纸张。
二、会议纪要的内容和要求
（一）会议纪要的种类 （1）办公关于纪要。 （2）工作会议纪要。 （3）协调会议纪要。 （4）研讨会议纪要。
（二）会议纪要的内容 （1）会议情况简述。 （2）对会议精神的阐发。
（三）会议纪要的要求
1、会议纪要的拟写要求
（1）实事求是，忠于会议实际。 （2）内容要集中概括。 （3）要有条理。
2、印制并分发给有关部门有关人员或归档保存
3、会议纪要要按印发范围和查看等级分发 （1）确定印发范围。 （2）确认接收者。 （3）签发会议执行。
（四）工作程序
完善会议记录→起草、编写会议纪要→确定印发范围→接收者确认→领导签字→打印成文→印制、分发或归档保存。
三、会议经费结算的方法
（一）会议经费结算的方法和要求
1、会议的收费与付费方法 （1）收款的方法与时机。 （2）付款的方法和时间表。
2、会议付费的要求
（1）会议经费的名称要规范。
（2）遵守公司零用现金、消费价格及用品报销的各种财务制度和规定。
（二）会议经费结算的工作程序
通知与会人员结算时间地点→清点费用支出发票→核实发票→填写报销单、将发票贴于报销单背面→请领导者签字→到财务部门报销→与相关部门及人员结清费用。
（三）会议经费结算的注意事项 考试大编辑整理 （1）开具会议住宿费发票时，需要向宾馆酒店索取盖有酒店章的正式发票，保证开立的发票与收取的会务费相等。 （2）住宿费一般不包括使用房间的长途电话费、客房小酒吧、在酒店签单的费用。
四、跟踪反馈落实会议精神
（一）会议决定事项的传达
1、会议传达决定事项的要求
（1）传达会议决定事项必须准确，必须原原本本传达。 （2）传达会议决定事项必须及时。 （3）传达会议决定事项必须到位。
2、会议传达落实的作用
（1）会议决策传达落实是实现会议决策目标的最主要环节。 （2）会议决策传达落实是衡量下级组织得力与否的主要标志。
（3）会议决策传达落实是对会议决策的检验。
3、传达落实会议决策的具体实施 （1）传达动员。 （2）分解任务。 （3）互相沟通。 （4）操作控制。 （5）效益考核。
（二）会议决定事项反馈 （1）反馈的原则。 （2）反馈的重点。 （2）综合反馈。
（三）跟踪反馈落实会议精神的工作程序
会议决定事项的传达→会议决定事项的催办与登记制度→会议决定事项的反馈。
（四）跟踪反馈落实会议精神的注意事项 （1）综合性的须由多部门共同办理的工作事项。 （2）部门责任分工边缘的、交错的工作事项。 秘书考试（四级）复习笔记之会议管理——案例分析 案例一
英豪公司将举行销售团队会议，研究销售工作下一季度的目标以及人员招聘、销售二部经理人选等问题，在会上，还将进行东部地区销售情况的总结、销售一部关于内部沟通问题的发言。如果你是秘书，请制定一个会议议程表。 英豪公司销售团队会议议程表
公司销售团队会议将于5月25日星期一上午九点在公司总部的三楼会议室举行。 宣布议程。
说明有关人员缺席情况。 宣读并通过上次会议的记录。 东部地区销售情况总结。
销售一部经理关于加强团队沟通问题的发言。 公司销售人员的招聘和重组。 销售二部经理的人选。 下季度销售目标。 案例二
公司准备在暑假召开一个各部门负责人的培训会议，经理让秘书钟苗选择一个会议地点，钟苗经过仔细考虑，预定了位于市郊风景区的一家酒店，价格相对便宜，而且风景宜人。经理及参加培训的人员都很满意。
点评：由于该会议的参加者都是本单位人员，可一起驱车前往，所以郊外是比较理想的选择，不但价位适中，而且位于风景区，可使与会者身心放松。 案例三
名山公司要召开2003年度总结大会，作为大会工作人员的王琴主要负责会议文件材料工作。会前王琴进行会议筹备有关信息的搜集，为会议议题的确定及大会会议材料的形成做好准备。年度大会的工作报告非常重要，包括一定时期的工作总结、体会或者经验，对目前情况的分析和下一步工作的思路、要求及具体措施等内容。为此，王琴有针对性地、广泛搜集一段时间以来各方面工作的进展情况。会议期间王琴认真做好会议记录，力求会议记录准确、完整，忠实发言人的原意，并进行会议发言录音和录像。为了使会议信息尽快传递给与会者，她及时编写会议简报、使会议达到良好的效果。会后王琴认真编写会议纪要，作为与会代表贯彻执行的依据，推动会议精神的贯彻落实，她还搜集齐会议期间所有文件材料，及时整理有关会议文件，为会议文件的归档打下基础。王琴大会期间的表现赢得了大家的一致好评。 点评：会议信息流动和处理是否科学、务实、有效，直接影响会议的质量和效率，影响会议的实际效果。王琴的会议信息工作实际上是确保会议信息有效流动，实现会议目的的工作。考试大编辑整理 案例四
天地公司年底为表示对客户的谢意，召开了客户联谊会，会后共进晚餐。负责接待工作的秘书钟苗根据上司的指示和宴会惯例，安排桌次座位。这次宴会共设3桌，餐厅正面靠墙为主桌，编1号，靠入口处为
2、3号桌，摆成三角形，突出主桌。重要客户在主桌。为方便来宾入席，钟苗特意做了座位名签，并摆在桌上。但由于这次联谊会时间紧，与会人员名单确定得晚，钟苗在抄写时漏了应便在主桌的一位重要客户，结果致使该客户入席时找不到座位，出现了十分尴尬的场面。
点评：秘书钟苗在安排会议晚宴时，只注意到桌次的正确安排和名签的摆放，但忽略了对人员和名签的核对，致使重要嘉宾未能受到应有的礼遇，给组织的公关工作造成了不良的影响。 案例五
某公司要举办成立大会，请了有关单位的领导参加，秘书小李负责嘉宾的邀请。她用电话通知各位嘉宾，但有的嘉宾电话没通，所以没有找到，事后她把这件事忘掉了，会前也没和嘉宾再次确认。对于重要嘉宾发出了邀请函，但邀请函不是十分美观，比较简陋。结果开会那天，来的嘉宾很少。 点评：秘书小李的做法有许多不妥之处。邀请嘉宾是一项重要的工作，一定要抓住确认环节，这样才不会使组织很被动。另外，要注意邀请的礼节，在邀请函和请柬这些事情上都要精益求精，显示出组织应有的尊重和诚意。 案例六 某公司举办大型服装新品展销会。与会者是来自各大公司的老总或经理。本次活动得到了媒体的广泛关注。当地政府也对此产生了浓厚的兴趣。该公司也向当地政府发出了邀请。由副市长代表参加。市长由于有另外一个活动，不能确定。展销会即将开始时，市长却来到了。各嘉宾已经在台上就座。但发现没有市长的名台和座位，会议主办方十分尴尬。 点评：该公司应实现考虑好领导的到来可能性。即使不来，也要做好物品的准备工作。
推荐第6篇：会议管理
会议管理制度
目的：为规范会议管理，提高会议效率，对会议管理进行规定。
一、会议召集人职责：
1、会议召集人要提前与能起会议决策性作用人员沟通，在会议决策人员没有会议冲突的情况下再申请发放会议通知，会议通知要求提前1天发放，当天发放的会议通知，会议召集人要电话或口头通知和提醒与会人员；
2、召集会议时，要区分参加人员和邀请人员；具体事务的直接负责人为必须参加人员，之外的为邀请人员，邀请人员可选择性参加；
3、会议开始后，会议召集人要说明会议的议题、议程、需解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,以免跑题；
4、会议过程中如果出现跑题的现象，会议召集人要及时控制、提醒会议剩余时间和中止与议题无关的发言，以确保回归议程；
5、属讨论、决策性议题的会议，召集人应引导会议作出结论。对需集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见；
6、如无特别指定，会议召集人负责记录会议纪要，会后负责整理并发布正式的会议纪要，避免议而不决。
二、秘书职责：
1、收到会议通知发放需求，预订会议室及准确无误的发放会议通知，会议通知邮件标题要显示会议主题、会议时间、会议地点。以便与会人能快速查看；
2、遇紧急会议，但预订不到会议室时，要积极主动与其它部门协调解决；
3、隔天发放的会议通知，在会议开始前1小时，必须发放会议提醒；
4、当天紧急临时会议，要电话通知与会人员，以保证与会人员准时参会；
5、会议开始前，要提前20分钟调试好会议用设备（投影仪、笔记本及其它设备），并保证设备畅通；同时准备好会议签到表，并在会议签到表中填上必须参加人员名单，以便会议召集人核对；
6、紧急重要的会议，在会议设备资源紧张的情况下，要积极与其它部门协调解决。
三、与会人职责：
1、必须参加人员必须准时出席会议，因各种原因，不能参会者，必须提前向会议召集人员请假，不得无故缺席或迟到,以免会议召集人在不知情的情况下等待而影响会议效率；
2、到会场后，要及时在会议签到表上签到；
3、会议期间，手机要调成振动模式；
4、会议中，发言应言简意赅，紧扣议题,与会议无关的话题，严禁讨论；
5、遵循会议召集人对议程控制的要求，如需要提前离开会场，要知会会议召集人。
四、违规处理
1、会议必须参加人员，迟到2分钟以内罚款20元/次，迟到2分钟以上（含缺席）罚款50元/次，未经召集人同意擅自提前退场的罚款20元/次；
2、会议违规处罚由秘书根据会议签到表的签到情况来执行；
3、罚金在秘书处登记后，将作为研发管理部活动经费；
4、凡因通知原因造成必须参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由会议召集人和秘书承担。
五、附件：
附件1：《会议签到表》
附件2：《会议纪要模板》
附件3：《研发人员违规收款登记表》
本制度自颁发之日起开始实施！
推荐第7篇：管理会议
人力资源部2017年2月—5月数据分析
2017年后，公司发展十分迅速，在公司领导的指导关怀以及其他部门同事的配合支持下，人力资源部也是顺利的将各项工作进行了开展与实施。
1、人员的招聘与配置
4个月来，根据各部门的实际人员需求，人力资源部通过招聘网站、招聘会、第三方和以人招人等渠道共面试135人，其中符合岗位要求同意录用的共计29人，生产部办公室3人，生产部成手8人，生产部学徒3人，质检部3人，仓储部1人，企管部5人，生产计划部2人，市场部2人，工艺部2人。 2017年1月末在职人数137人
入职统计分析
入职
质检仓储企管月份 总比例 办公
成手 学徒 部
人数
2017.02 7 24%
2 3 2 1 8
2 1
1 2 3
1 1
1 1 1 2 5
室
部
部
划部
2 2
1 1 2 部 计拓展
部
生产部
生产市场
工艺2017.03 7 24% 1 2017.04 7 24% 2 2017.05 8 28% 合计 29
2、人员流动
2017年2月1日至2017年5月20日，公司离职人员32人，生产部办公室2人，生产部成手12人，生产部学徒3人，质检部1人，研发部1人，仓储部1人，生产计划部1人，市场拓展部2人，工艺部2人，总经办1人。员工因个人原因，主动离职（主动流失）的22 人，因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退（被动流失）的8人，因季节性工作需要离职的2人，除特殊离职2人除外，主动流失与被动流失比例约为2.75：1，公司员工主动流失率偏高。
离职统计分析
离职
办月份 总比例
公成手 学徒
人
室
数
2017.02 9 28% 1 2017.03 12 38% 1 2017.04 7 22% 2017.05 4 13% 合计 32
3、员工培训
根据人力资源部的培训计划及各部门的培训需求，结合公司实际情
4 3 4 1 12
1 1 1 3
1
部
1 1
2
1
部 部 部 部 划
部 部 办
检
发储管
计
场艺经
生产部
质
研仓企
生产
市工总
1 2
1 1
1 1 6 2 2 1 况，人力资源部协同生产部、质检部在年后进行了一次有针对性的新员工入职培训。本次培训对象主要是近三个月的入职员工，培训主要从企业发展史、人力资源规章制度、员工手册、安全管理、质量意识等方面展开。让新员工能够在短时间内快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”。
公司在年后也分别两次对质检部三坐标设备操作人员、特检设备操作人员提供外出培训的机会，为企业人员提供了更广大的学习晋升平台。
4、人员考勤
根据公司2017年新修订的《人事考勤管理制度》，严格检查各部门、员工出勤情况、请假手续，并做好记录反馈。
考勤（请假）统计分析（以小时为单位）
生产部
生月质办 立钳小产市场人事财务采工份
公 龙门车卧车工机铆企管部
计 部 办
检
部部室 班组 班班组 班加焊划部
部
部
购
艺副总
总经组 组
班车部
组
间
2 44 55 24 8 4 3
11.5
15 12 18.5 8 12 0
0 45.5 9 3 57 179.5 138 152 6 9
62.5
24.5 27 20 31.5 0 8
49
4 63 33 4 39 536.5 79 176.5 10 11 34 56.5 19 26.5 12 12.5
12
6 1
9.5 20 23 合计 140 771 241 336.5 20 23 108 96 58 65 51.5 24.5
28
4 8
13.5 128.5 65 仓储
研发部
部
24 25 16 16 20 24.5 60 65.5 运保部6
23
总结
人员管理不仅是人事部门的工作，也是全公司各部门共同协作的结果。希望在接下来的工作中，各部门能够继续相互配合，为生产做好“服务”工作。
推荐第8篇：管理自查报告
管理自查报告范文（精选4篇）
一转眼，时光飞逝如电，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，取得了成绩，也存在着问题，此时此刻我们需要写一份自查报告了。你还在为写自查报告而苦恼吗？以下是小编整理的管理自查报告范文（精选4篇），欢迎阅读与收藏。
管理自查报告1
为进一步规范印章管理，切实防范印章操作风险，我行按照总行印章管理办法和省行体系文件的要求，并根据市行下发第xxx号工作通知单，仔细对照检查标准，认真开展了公章和业务专用章管理操作情况的全面自查。现将自查情况汇报如下：
印章管理自查情况
首先，我行综合部作为支行印章的管理部门，对现有在用印章进行了一次彻底清理登记，完善了在用印章明细清册，并对已经停用的废旧印章进行了认真清理，本次共登记在用印章100枚，清理销毁废旧印章20枚。分别是璞苑储蓄所9枚、迎春园储蓄所11枚；其次，新增登记在用印章28枚。分别是中润大道储蓄所15枚（机构名称变更）、联通路分理处10枚，营业室3枚。由综合部负责了公章用印管理的自查，营业网点和客户服务部负责了业务专用章的自查。行章管理方面，严格按照上级行要求，做到指定专人保管、双人管理。
由综合部经理专门保管（a角），另一保管人为印章专管人的b角。实行双人上锁保管制，行章存放于市行统一配发的保险柜内，主钥匙由a角保管、副钥匙由b角保管，用印时双人开锁。收印时双人上锁，切实做到了人离章收。严格实行用印审批登记制度，做好用印登记，印章保管人如有急事需要交接时必须登记交接登记簿，交接时间按要求准确到分钟，避免了印章保管出现的“盲区”。在XX年我行及时更换了新的印章保管交接登记簿、用印登记簿、用印审批单、印章行外使用审批单,使用印管理更加合理规范。
目前，印章管理方面存在的问题及整改措施：
1、存在旧章在用现象。
机构名称更换后，现党支部章1枚未更换新章。以上印章待市行明确制发单位后统一刻制。
2、用印登记簿登记不及时。
个别部门内部存在用印完毕不及时登记，而是将存在积攒多日的用印审审批单作为登记依据，易造成登记簿漏登之现象。通过这次自查，明确以后必须坚持以下两点：
1）：用印前，由印章管理人首先在用印审批单中的管理人栏项双人签字确认。
2）：用印后，立即登记用印登记簿。
3、由于人员受限，监印制度有待进一步加强。
管理自查报告2
为贯彻党的教育方针、政策和《学校卫生管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》、《生活饮用水卫生管理法》等文件精神，结合我校的实际情况加强学校的精神文明建设，加强学校的卫生工作，切实抓好健康教育、晨检工作以及传染病预防、公共卫生管理、饮用水卫生等工作进行规范开展。现根据上级要求，对学校开展健康服务工作进行了认真全面的自查，现将有关情况报告如下：
一．领导重视，健全组织
“卫生是窗口”、“卫生是形象”,只有健康服务管理工作搞扎实了，才能保证师生正常学习、工作和生活。我校始终把这项工作做为一项要务，成立了领导小组：
组长：校长
副组长：后勤主任
组员：各部主任（高中、初中、小学部）、各年级组长、各班主任及校医室全体人员。
明确职责、分工明确、责任到人、完善各项预案、各种制度。做到有计划，活动有记录，年终有总结，学校与相关部门领导、年级组长和组员签有责任书，作为年终绩效考核和评优的重要内容。
二．晨检工作
建立健全、完善的晨检制度和因病缺课追踪制度，坚持每日进行全校疾病晨检、午检和晚检，认真做好学校因病缺课跟踪记录并统计和上报工作，把传染病预防工作做得更周全更细微。
对可疑传染病患者做好晨检，午检和晚检记录，提出隔离要求，对疾病做到早发现，早报告，早隔离，早治疗。
关于疾病或可疑传染病复学。对疾病或可疑传染病学生康复者，要求到具备条件的医院和卫生院确诊，并开具有县级以上医院加盖公章的诊断书，书上明确注明是否具有传染性，交校医室存档备查。
三．组织起来，预防疾病
本着预防为主的方针，为减少传染病的发生，做好季节防病工作，学校召开班主任会议，传达各级相关文件和相关卫生文件精神，进行动员，要求全体教师为预防传染病发生积极行动起来，思想重视，提高认识，并召开学生动员大会，通过各种宣传形式：如展板，广播，多媒体，国旗下讲话，提高大家防病意识。
学校坚持“三操二课”（课间操、眼保健操、家庭护眼按摩操；体育与健康课，阳光体育大课）制度，注重学生身体素质提高与眼睛保健。
学校建立学生健康管理制度，每学年初对学生进行建卡体检，并对体检结果进行形态机能、近视等各类分析，并向家长反馈体检结果，建立学生健康档案，针对存在问题及时采取措施。
学校积极开展健康教育活动，增强健康意识，普及科学防病知识，学校把健康教育课纳入课表正常进行，做到教师，教材，时间三落实，有计划、有进度。老师授课认真，测试规范，开课率达100%，学校有专人负责，定期听课，评课，分析，总结，通过不断探索、更新和实践，我们的健康教育宣传逐步规范化，示范化，通过普及健康知识，使学生懂卫生，讲卫生，爱卫生，提高学生健康知识的知晓率（知晓率达100%）。
此外，学校以各种形式宣传健康教育：通过专栏、黑板报及主题班会、家长会、告知书等多种渠道宣传，宣传传染病的预防、食品卫生、饮用水卫生教育，结合季节变化对呼吸道传染病，肠道传染病等特点以及常见病：如近视、弱视、沙眼、寄生虫、贫血、神经衰弱、龋齿、脊柱弯曲、营养不良、肥胖等特点，利用健康教育开展主题教育，师生共同开展防病治病措施，有效预防传染病疫情的发生。利用家长会和告知书与家长互动，学校家长合作，加强对学生的教育，收效甚大。这样有效预防传染病的发生和常见病群体预防，这样一来，学生的正确行为形成率达95%以上。
四．强化管理，确保安全
学校认真贯彻执行食品卫生法律法规，并制定《食堂卫生管理制度》加强饮食卫生管理，严把原材料采购关，严格食品出入库登记制度，食库，冷藏设备清洁，通风良好，分类放置，分库存放。食品加工设备完善，符合要求，食堂工作人员一律持双证上岗。学生、教师餐厅严格执行卫生清洁责任制和消毒制度。责任到人，落实到位，全天保持整洁。
五．加大投资，改善条件
几年来，学校加大投入，改善环境，大搞绿化，优化学校环境，添置卫生设备。教室宽敞明亮，黑板无裂缝，无反光，无眩光。课桌椅符合要求，改善办公、住宿、集会条件，安装校园监控系统，确保校园安全，完成食堂改建，为师生生活提供了保证。浴室重新装修。
学校为学生提供充足且符合标准的饮用水（桶装水）。建立校医务室，并取得了医疗卫生许可证，配有三名专业医务人员（有执业证），药品及医疗器械齐全，满足了师生一般疾病和小型创伤的救治，配有专职消毒人员，定期对教室、寝室、厕所、校园环境消毒（每层楼均有厕所），校园内配备足够的垃圾桶。学校完成绿化工程，整个校园宁静而美丽。
六．克服不足，再创佳绩
我们在自查中发现，晨检工作有不足，个别班级不按时上报，对统计工作带来不便，今后我们加大管理力度，让学校的整体工作做得更加优秀。
管理自查报告3
根据市教育局的《关于开展全市幼儿园及中小学校开展健康服务管理排查工作的通知》，我校认真学习及领会，成立专项工作领导小组并进行自查，现将情况作一下总结：
学校卫生工作在学校领导的领导下有条不紊的进行，接受上级卫生防疫部门的业务监督与指导，并积极参加上级部门及学校组织的各项学习，工作中发现问题及时向领导报告，按领导的指示改进工作，目前各项卫生工作均符合相关要求。
认真落实学生健康体格检查工作。依据《浙江省中小学生健康体格管理实施办法》和教育局《学生体格检查工作通知》的要求，我校每年邀请**区第二人民医院的医生对全校学生进行每年一次的学生健康体格检查，学生体检率100%。体检结束后对每位学生的体检结果及结核病筛检结果进行整理，建立健康档案，建卡率100%。及时做好数据录入、汇总统计、体检情况分析及总结工作，掌握学生生长发育和健康状况，对每位学生的体质与健康状况做出综合评价。将体检中发现的健康问题告知班主任及体育老师，并以书面形式及时告知家长，要求家长带子女前往医院复查，并将复查结果反馈给医务室，以便更好的做好学生的卫生保健工作。
我校为高中部，此年龄阶段目前无国家一类疫苗接种情况，针对季节性疾病疫苗接种，我校校内不采取集体接种情况，一般是发放相关宣传书于家长，如有需要者自行去相关街道接种。
积极开展传染病、常见病预防宣传教育工作。根据学生年龄特点及疾病发生特点，有计划地采取多种形式开展健康教育，培养学生良好的卫生习惯，提高学生自我保健能力。尤其是每学年我们开展了人人普及心肺复苏的生命教育，让每个学生都能掌握院前急救的最基本的知识，以至于碰到紧急情况的时候不至于惊慌失措。我校心肺复苏普及率为100%。
开展学生常见病（如近视眼、龋齿、沙眼、营养不良）的预防和矫治工作。本学年20xx级学生视力不良检出率90.91%，较上学期有所下降，患龋率58.28%，补牙率40.37%。基于视力不良高检出率，我们医务室在眼保健操时间，采取不定时抽查的方法对学生做眼保健操的情况进行检查，以督促学生引起重视，提高自觉性，注意用眼卫生。
高度重视传染性疾病的预防和管理。
1我们充分认识到学校是传染病的高发场所、集散场所，学校传染病具有季节性和年龄特点，加上我校区实行寄宿制，相比较其他通校的学校而言更容易造成传染性疾病的爆发和流行，所以我们根据学校传染病的特点有针对性的对传染病贯彻预防为主的方针，对学生加强健康教育，加强人群免疫，改善学校卫生条件，制定和执行合理的卫生制度，加强传染病监测，尽可能防止传染病在学校的发生和流行，每月开展健康宣传主题一次。
2学校流行的常见传染病注要为有水痘，上学期水痘6例。高中年龄段的学生本不是水痘的高发人群，之所以会染上水痘可能和病毒变异、学习压力大、自身免疫力下降有关。在水痘流行期间，我们医务室严格按照《学校传染病管理制度》，执行早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗的原则，发现传染病人后，除及时将患者隔离治疗外，还及时对患者居住的宿舍和学习活动场所进行终末消毒处理，消毒持续时间以一周左右，没有发现新病患为标准。
对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者，要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书，明确注明不是传染病或可以恢复正常学习生活方可返校，以控制疾病蔓延。
按照《食品安全法》要求，做好学校食堂、超市、饮用水的管理工作，各工作人员均持证上岗，学校成立食品管理小组，每月自查并将自查表上交**区食品药品管理局，并接受区食药局的监督管理。学校饮用水为市教育局指定厂家三点饮用水，学校对饮用水进出做好登记及监督工作，目前索证齐全，区食药局检查均合格。
做好学生因病缺课、病因追问登记和学生晨检工作，每月上报康桥卫生服务中心备案。在传染病的早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗中发挥了很重要的作用，有效杜绝了传染病疫情在我校的暴发和流行，目前我校每月传染病暴发情况。
我校卫生站目前有工作人员3名，均持证上岗，诊疗项目为预防保健，目前主要承担校环境卫生监督、建立师生健康档案、健康宣教、食品管理、传染病预防保健、校区控烟、饮用水管理、学生健康疾病筛查及意外伤害处理工作，学校内无服药情况。
管理自查报告4
一年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，特别是在局领导的大力支持下，按照省、市20XX年卫生监督工作考核责任要求，制定了《万荣县20xx年目标管理责任书》，以开展行业整顿、优化发展环境为契机，以餐饮服务食品安全专项整治，打击非法行医、整顿医疗市场秩序为切入点，以职业卫生示范企业创建活动为重点，认真履行法律法规赋予的职责，以依法行政为依托，规范卫生监督执法行为，依法加强对公共卫生和医疗行业的监管，进一步提高工作效率，加大了卫生监督执法工作力度。现将我局20xx年度依法行政目标考核自查情况报告如下：
一、完成情况
1、卫生行政许可
①公共卫生：新开已发公共场所许可证8家，公共场所、生活饮用水卫生许可证发放合格率达到100%;
②放射卫生：发放放射卫生许可1户。放射卫生卫生许可证发放合格率达到80%;
③餐饮服务食品安全：新开已办理餐饮服务许可证8家，已进行年检的312家，达不到卫生标准的12家，餐饮服务卫生监督量化分级管理率达100%。餐饮服务卫生许可证发放合格率达到100%;农家乐、小餐饮业(≦50)餐饮服务卫生许可证发放合格率达到80%;
④职业卫生
根据《万荣县职业病防治规划(20XX-20XX)》制定职业病防治目标和任务，开展职业健康监护工作，职业卫生示范企业创建活动，摸清全县存在职业危害企业和接触人员底数。健全职业危害企业的职工健康档案。职工健康档案100%。职业禁忌调离率达到100%。
2、卫生监督检查
①、餐饮服务食品安全
全县从事餐饮服务行业422家。其中：中型餐馆(100≦500㎡或75-250座)11户，小型餐馆(≦150㎡或75座以下)264户，小吃店31户。快餐店2户、饮品店7户、学校食堂100户，建筑工地食堂7户。从业人员2247个，持有健康合格证1910个，持证率达到85%，体检率达100%。
②、公共场所卫生
全县公共场所96家，从业人员570人，持有健康合格证500个，持证率达到87%。其中：住宿11户，美容美发34户，洗浴3户，其它48户，新开已发公共场所许可证8家，卫生制度建立率达98%，住宿、洗浴卫生监督量化分级管理率64.2%，消毒符合标准达80%，布局设置合格数88%。
③、化妆品卫生
11月8日组织卫生监督员，分三片对全县化妆品经营户进行专项监督检查，共出动卫生监督员50人次，我县没有化妆品生产企业，检查化妆品经营单位15家，现在化妆品卫生监督专项整治正在深入进行。
④、生活饮用水卫生。
⑤、职业卫生：全县共有职业危害的企业28户，其中，建材11户，化工类2户，机械制造类3户，石料厂10户，冶金1户，煤炭1户。职工总数685人，接触人数454人，重点用人单位职业健康监护率达85.3%，职工健康档案建档率达90%。确定了示范企业9户，认真开展了职业卫生示范企业创建活动。
3、医疗卫生监督
医疗市场的监管，历来是我们卫生工作的重中之重，在开展全县医疗市场大整顿活动中，一是我们坚持公正、公开、透明的原则，严格执法，文明执法，不认关系，以视同仁;二是认真细致，发动三级医疗网和社会群众举报非法医疗机构和非法执业行为;建立全方位，全时空监控的同时，结合我们经常性监督检查，进行了详细的拉网式检查摸底，出动车辆85台次，执法人员246人次，覆盖县级医疗机构3家，民营医疗机构1家，监督覆盖率达99%，取缔非法行医“黑窝点”4家，没收药品器械3箱，罚款五千元人民币，查处违法发布医疗广告的医疗机构2家，进一步净化了我县医疗市场秩序，为人民群众的健康和安全就医提供有力的服务保证。
传染病防治管理
民以食为天，医以安为先。20XX年根据局工作安排把医疗市场给了我们监督所。作为医疗服务市场的监督机构，首先认真排查，摸清底子，登记造册，严格审查，建立档案，同时对诊所严格按照规范的要求进行了监督检查。在严格规范执业行为的同时，我们又对全县诊所的消毒工作进行了专项监督监测，要求各诊所必须安装紫外线消毒灯，配置污物桶等必需的医疗设施、设备。全年共随机抽检监测消毒液样品459份，合格391份，合格率85.2%;紫外线消毒效果监测400家，合格392家，合格率98%。对消毒工作不合格的单位，均责令其限期改正。通过上述监督检测，进一步规范了医疗执业行为，预防了医源性感染和医院性感染的发生，提高了医疗服务质量。
4、违法案件查处：
卫生机构能力建设经费严重不足，连卫生行政处罚案件办理经费都没有。
5、投诉举报的处理
投诉举报案件1起，移交有关部门处理。
6、突发事件的处置(预案、常规储备、现场应急调查)
①、突发公共卫生事件应急准备
②、突发公共卫生事件
7、重大节日活动的卫生监督
重大节日活动餐饮服务，公共场所，生活饮用水卫生卫生监督按照上级安排行动。中秋、国庆两节来临，我县食品安全协调委员会，两次召开成员单位会议，制定了实施方案，对节日期间食品安全大检查进行安排部署，卫生局贾晋玮局长在电视台做了重要讲话，要求各乡镇各职能部门各食品生产经营单位要认识到位、领导到位、工作到位、责任追究到位、安全保障到位。
8、卫生监督稽查：
①、执法制度稽查：开展行政处罚案卷评查工作。
②、监督员管理稽查：申报综合执法卫生监督员33人。
③、执法质量稽查
根据运城市卫生局文件精神，转发《山西省卫生厅关于开展行政处罚案卷评查工作的通知》，我们对20**年1月至20xx年5月31日已结案，及时上报本单位行政处罚案卷自查总结和材料。通过案卷评查，我局进一步规范和完善了执法文书的.制作，使法律文书的格式与内容更为规范，案卷归档更加完整，执法程序更加完善到位，应用法律准确无误。
自查的主要内容有：
(一)执法主体是否合法;
(二)证据是否确凿;
(三)适用法律是否准确;
(四)行政程序是否合法;
(五)案卷是否完整。
餐饮服务和公共场所行政处罚案件总数33件。其中，警告16家，责令改正18家，罚款0家，取缔0家，自觉履行33家，重大处罚案卷数0件，举行听证案件数0件，被依法认定为错案的案件数0件。
9、卫生法制宣传教育
①、卫生法律法规与卫生知识宣传教育活动：
我所在《职业病防治法》宣传周活动中，开展了以“职业卫生示范企业”为主题的创建活动。4月26日-5月1日，我所首先在县城、街道人口集中点设立咨询台，散发宣传资料3000余份，接受咨询人数300余人。其次深入到各厂矿企业同劳动者面对面进行宣传交流，把宣传教育引向深入;这次宣传我所共出动车辆5车次，出动职业卫生监督人员15人次，县电视台进行宣传报道1次。全县存在职业危害企业和接触人数。
②、从业人员培训
重点对公共场所、医疗市场从业人员进行卫生法律法规和卫生知识培训，不断提高管理相对人的守法经营意识和卫生管理水平。为全县人民营造健康生活的良好环境。20xx年11月12日，我所在在山西华康药业有限公司五楼会议室召开了万荣县餐饮服务公共场所从业人员培训大会，卫生局苏粉丹股长对从业人员进行了餐饮服务公共场所许可受理知识培训。
10、卫生监督信息管理：
11、监督员的培训和管理
我局十分重视卫生监督队伍建设。在机构改革中，尽管我局编制和科室设置数十分紧缺，但仍然保持工作条件与其承担的依法行政工作职责相适应。乡镇卫生监督站建设情况，机构、编制正在积极筹备中。
万荣县共有14个乡镇卫生院，其中5个中心卫生院：荣河二院，解店镇卫生院，汉薛中心卫生院，裴庄中心卫生院，光华中心卫生院。卫生监督站：王显卫生监督站，贾村卫生监督站，南张卫生监督站，里望卫生监督站，通化卫生监督站，高村卫生监督站，皇甫卫生监督站，万泉卫生监督站，西村卫生监督站。人员编制情况：中心卫生院设立的卫生监督站每个3人，编制3人，共15人。乡镇卫生监督站每个2人，编制2人，共18人。以上人员已经报县编制办审批中，共计33人。
二、主要做法和经验
具体做法是围绕一个主题，开展一项活动，突出三个重点，着力解决制约卫生监督体系改革和发展瓶颈问题，着力解决群众反映的热点难点问题，努力开创卫生监督工作新局面。深入开展行风整顿，规范执法行为，以新思路，新手段，新举措，建立起以“服务先行、监督随后、依法行政”的服务理念和“三到位”的先进管理模式为宗旨(三到位，即监督中腿要跑到位，嘴要说到位，监督文书要写到位)，以优化科室人员组合，树立榜样，推广经验，发挥榜样力量的引领带动辐射作用为措施，开创卫生监督工作新局面。
①、加强学习、开展行风整顿：
我们紧扣县卫生局行业作风整顿实施方案及工作方法步骤，再次召开了动员会，组织学习了法律法规、业务知识等，并邀请市监督所业务骨干为我们进行了现场快速检验培训。深入学习了《礼仪》、《弟子规》等名篇名著，做到人人有笔记，人人写心得，形成了浓厚的学习氛围，提高了单位的形象。在全卫生系统开展禁烟活动以来，不论在单位办公室还是在下乡监督执法工作中，都能谢绝吸烟，同时给监督单位提供禁止吸烟标志，为20xx年全面禁烟行动，奠定基础。再次，进行了礼仪考试，积极参加了县局“健康理念”的演讲比赛。
6月18日自编自演了小品《礼仪汇报》节目。通过局领导督导和明察暗访，把这次作风整顿推向高潮，引向深层，卫生监督员素质有了明显的提高，同时统一了收费项目和标准，上下口径一致，局领导率先垂范(包括贾局长)没有说过一个人情费，没有办过一个人情证。在从业人员健康体检和许可证受理方面，由过去被动变为主动。在日常卫生监督工作中，严格监督执法程序，转变了重收费轻服务执法理念，在行政许可审批工作中，进一步简化办事流程，政务中心卫生窗口“一站式”服务，卫生监督执法队伍的形象有了明显提高。
②、全面落实目标管理责任制实现行政执法过错责任追究制
为推动依法行政工作，年初我所制定了工作方案，成立了领导小组，下发了《万荣县卫生局卫生监督所20xx年推进卫生监督工作方案》，在建立和完善行政执法责任制工作、规范卫生行政许可管理、规范行政处罚、加强执法机构作风建设和效能建设等各个方面作出安排，并进行监督、检查，其检查结果纳入目标管理和年度考核指标，推进了依法行政工作。根据国家和省有关文件精神，结合我县实际，先后制定了《20xx年全县卫生监督工作要点》、《20xx年公共卫生重点监督检查计划》等，明晰了全年卫生监督工作思路，明确了全县卫生监督工作重点，依法保证全县人民的餐饮服务、公共卫生安全。
③、执法机关执法责任明晰，推行行政执法责任制、评议考核制和行政执法过错责任追究制。
为使行政执法责任制、执法评议考核制和过错责任追究制得以落实，提高对卫生执法行为的监督和控制能力，围绕全县卫生行政执法工作目标，加强卫生监督机构的行政行为和能力建设，促进依法行政水平的提高,今年10月对卫生监督执法情况进行了以明查、暗访相结合，暗访为主的方式的卫生监督稽查。重点对公共卫生监管、医疗机构监管、卫生行政许可、卫生行政处罚及许可与处罚案卷质量等情况进行稽查测评。
稽查中在全县范围内随机抽查了涉及公共卫生的生产经营单位3个，其中餐饮单位2个，公共场所单位2个，饮用水单位1个，职业卫生2个、放射卫生单位1个，医疗机构2个。通过连续多次的卫生执法专项行动，收到明显成效，健康证明持有率、餐饮具消毒暗访抽检合格率明显提高，违法行为发生率有所下降，社会公共卫生总体状况有所好转。对卫生监督稽查中发现的问题。
三、存在的主要问题及下一步打算：
1、监督机构没有基础设施，卫生监督所租房办公。
2、设备情况，卫生监督执法交通工具、调查取证器材匮乏。
3、工作方面，个别食品经营户还存在基础设施差、法律意识淡漠、操作不规范等问题，餐饮服务的监管还有待进一步加强。食品安全监管长效机制需要进一步完善。
20xx年我们将在“服务理念”和“三个到位”管理模式的基础上继续深化卫生监督体制改革，继续加大执法力度，落实好“四个一”，即：一是落实好在卫生监督行政执法过程中，不断提高科技含量，增大现场取证和现场快速监测等仪器设备的投入使用;二是落实好在餐饮服务、学校食堂、建筑工地食堂大案要案的整治力度，创建餐饮服务示范街亮点工程;三是在餐饮服务监管上，向农村红白喜事“一条龙服务”延伸;四是落实好卫生法制宣传和从业人员的培训，深入到农村、学校、社会的方方面面，彰显卫生监督执法工作的社会地位和形象，以饱满的工作热情，良好的精神状态，全身心的投入到卫生监督工作中去，力争使卫生监督工作再上新台阶，为万荣经济社会转型发展、跨越发展保驾护航。
推荐第9篇：作风整顿会议自查报告
学校作风整顿会议 自 查 报 告
2012年1月12日上午，在学校李明校长的主持下，召开了全体党员、行政人员、教研组长参加的“立山中学校作风整顿会议”，会上李校长组织学习了县教育局有关作风整顿工作的文件精神，并对学校管理，部门工作提出许多建设性意见，指出了学校工作的不足，让与会人员深受启发和教育，为达到自我教育、自我提高、自我完善之目的，养成良好的工作作风，树立教师的光辉形像，现就自已在教学与管理上的工作积极展开自查、自纠，总结如下：
一、存在的问题
1、时间观念不强，集中表现在上课、周前会议、教研会议、升旗仪式、外出学习不按时到岗到位，纪律松散。
2、理论业务学习不够，业务素质有待进一步提高，集中表现在上课、评课、会议讲话、教研文章撰写等方面理论性不强，缺乏指导性、示范性。
3、节约意识不强，工作不细致，表现在各功能室的管理督查不够到位，办公室的灯、电脑等电器没有做到人走灯灭。
4、各功能部门之间协作不够紧密，资料上交不及时，发现问题不及时处理，相互间推责，遇到教职工的质问，没做耐心细致解释，有时直接将矛盾直接上交。
5、对教师、学生的不雅言行有时没有纠正和制止。
二、分析问题成因
1、平时疏于学习，工作能力不强。
2、思想上服务意识不强，缺乏上进心和责任感。
3、思维局限，认识落后，缺乏大局意识、忧患意识。
三、整改措施
针对以上工作中的种种问题，在以后的工作中，我将认真反思及时纠正，严格要求自已，坚持不为私心所忧、不为名利所累、不为物欲所动，牢固树立服务意识，增强服务能力和本领，按质按量及时完成交负的任务，保持昂扬的工作热情和斗志，力争把工作做细、做实、做严、做精。具体做到以下几点：
1、加强理论学习，提高业务能力和水平，提高个人的素养，严格按照共产党员的标准要求自已。
2、树立团结协作意识，积极与同事们交流，学习他人的长处弥补自已的不足，部门工作通力协作。
3、树立服务意识，改变工作作风和态度，视校为家，视同事为友，堂堂正正做事，努力做出自已的榜样示范作用。
推荐第10篇：涉密会议管理
涉密会议管理：
采取了以下保密管理措施：
公司举办涉密会议严格按照公司《涉密会议管理制度》执行，对涉密会议采取了严格的保密管理措施：
1、保密办公室是会议保密工作责任人，对会议的保密工作负有布置、指导、监督、检查的领导责任。
2、涉密会议必须在具有安全保密保障的场所召开，申请召开涉密会议的部门应填写《涉密会议审批表》。经保密办审核、保密委员会审批后交由保密办公室布置涉密会议场所。保密办公室应当提前制定保密方案，派人监督和检查会议的保密情况，填写《涉密会议安全检查表》。不得在涉外宾馆、场所组织召开涉密会议。
3、涉密会议使用的扩音、投影等技术设备应符合保密要求，禁止使用无线话筒，会议场所禁止带入手机等移动通信工具，会场内电视监控保持关闭，必要时设置手机信号干扰器。禁止带入具有无线上网功能的便携式计算机、录像设备等进入会场；未经批准禁止带入具有摄录功能的设备。
4、保密办公室对参加会议人员逐一进行审查，并经身份确认后逐一签到入场，并填写《涉密会议到会人员签到表》。必要时制发会议证件，凭证件入场。会议开始时主持人应宣布保密纪律和要求，会议进行中离场人员应进行登记。会议服务保障人员必须是公司内部人员，并应签订保密协议，必要时应进行保密审查。
5、保密办公室应指定专人负责涉密会议载体的发放、清退和销毁工作。涉密文件、材料应标明密级，编号登记，签字发放，会议期间禁止带离会场，会议结束时如数收回，并填写《涉密会议资料发放回收登记表》。属于正式下发的涉密文件、材料，以及会后需要销毁的文件、材料，按照《涉密载体保密管理制度》执行。 上年度至本年度公司尚未召开过涉密会议。 外场试验管理： 公司不涉及协作配套管理：
公司选择协作配套单位严格按照公司《涉密会议管理制度》执行，要求： （1） 我公司涉密任务需要与其他单位协作完成时，应由保密办和技术部门选择具有相应保密资格和协作配套能力的单位作为协作配套方。选择完毕，技术部门填写《协作配套单位保密审查表》，经部门负责人同意，保密办审核，报保密委员会批准。
（2） 技术部门与涉密项目协作配套单位签订合同时，应当明确项目密级和保密条款，签订保密协议，保密办公室应监督保密条款或保密协议的执行。
（3） 在合同签订、合同履行和合同文本中，我方要严格控制涉密项目背景、用途等相关涉密内容，不得向协作配套单位提供配套项目研制必需的技术要求以外的涉密信息。 （4） 保密办公室应指定一名领导担任保密负责人，保密负责人要告知每一位外包参与人员将承担的保密义务以及应当承担的法律责任，参与人员要签订保密承诺书。 （5） 协作配套单位应当按照国家和公司有关规定建立健全保密管理制度，取得相应的保密资格，做好保密工作。任务提出部门和保密办对协作配套单位执行保密要求的情况进行监督检查，发现隐患或问题及时提出，要求协作配套单位进行整改，并跟踪。对于存在严重隐患或存在问题不整改的协作配套单位应中止协作合同。
上年度至本年度公司没有涉密产品或事项对外要求进行协作。 涉外管理：
采取了以下保密管理措施：
公司制订了《涉外活动保密管理制度》，要求：
（1） 公司组织涉外活动不得涉及涉密信息，承办部门应提前十个工作日前填写《组织涉外活动保密审查审批表》，明确相应的保密管理措施，送公司保密办公室审查，报保密委员会审批。
（2） 公司组织涉外活动的部门和参加涉外活动的人员，应签订《涉外活动保密协议书》。 （3） 公司对涉密人员出国境参加涉外活动实行“涉密人员因私出国（境）保密守则及注意事项”。具体要求如下：
公司涉密人员参加涉外活动，在办理出国（境）手续和在境内参加涉外活动办理有关保密审查前，应首先到公司保密委员会履行“涉密人员因私出国（境）保密守则及注意事项”；
公司保密委员会负责告知参加涉外活动的涉密人员应遵守的保密守则和要求，提醒涉密人员应注意的保密事项，必要时对涉密人员进行有针对性的保密教育； 涉密人员须签订《涉密人员对外科技交流保密义务承诺书》，承诺履行保密义务； 公司保密委员会在确认涉密人员已经履行《涉密人员因私出国（境）保密守则及注意事项》后，方可办理出国（境）手续或参加国内涉外活动的审批手续。
（4） 公司参加涉外活动的人员公开发表论文或提供资料，须填写《涉外合作交流提供资料审批表》，经本部门主管审核，报保密办公室审查，保密委员会批准。
（5） 涉密人员携带涉密载体出国（境）的，须填写《涉密载体携带外出审批表》，通过审批后，填写《中华人民共和国涉密载体出境许可证》申请，经相关部门审批后方可携带出国（境）参与涉外活动。
上年度至本年度公司没有与涉密事项有关的涉外活动。 保密检查：
采取了以下保密管理措施：
1、公司制订了《保密监督检查制度》，保密监督检查的内容主要包括：
公司领导履行保密职责的情况检查；
各涉密部门负责人和项目负责人对本部门、本项目保密工作的组织领导和保密责任制落实情况检查；
涉密人员履行保密职责和遵守保密制度的情况； 涉密载体的管理情况；
计算机和信息系统及通信、办公自动化设备的保密管理情况； 保密要害部位的人防、物防、技防措施的管理情况；
保密工作档案记录情况。
2、上年度至本年度开展保密检查工作情况如下：
自2013年3月起，
公司保密办公室每3个月组织一次对公司各部门的保密检查，并填写《保密工作检查表》
保密办公室每3个月组织一次对涉密部门负责人的保密检查，并填写了《保密工作检查表》。
保密办公室每年组织1次对涉密区的保密检查，填写《保密工作检查表》。 保密委员会每年组织1次对单位负责人的保密检查，填写《保密工作检查表》。 保密委员会每季度对保密委员会成员履行保密责任制情况进行监督检查，填写了《XXXX年度第X季度保密委员会成员履行职责情况考核表》和《XXXX年度第X季度保密委员会成员履行职责情况检查表》。
涉密人员和涉密部门每月进行了保密工作自查，填写《涉密人员保密工作自查表》、《涉密部门保密工作自查考核表》。
每年对保密人员进行年度绩效考核，填写《年度绩效考核表》，并根据绩效考核结果进行有针对性的保密教育奖惩和培训。
3、对保密检查中发现的一般问题，检查人向被检查部门提出了书面整改要求，发放《保密工作整改通知书》，限期整改，并对整改情况进行验证。
4、对保密检查中发现的泄密隐患，立即向主管领导报告，并采取补救措施，迅速整改，防止泄露国家秘密事件的发生。
5、保密检查后，检查结果形成现场记录，向被检部门通报，并经被检人员签字确认，由保密办公室存入保密工作检查档案。考核与奖惩：
上年度至本年度保密考核与奖惩情况：
1、公司制订了《责任考核与奖惩制度》，规定了： （1）保密奖励条件和评比方法； （2）违规行为的界定和处罚。
2、公司保密办公室负责制定保密表彰奖励方案，明确奖励范围和表彰奖励名额，并报保密委员会审批；
3、保密办公室按照保密委员会批准的表彰奖励方案和本制度明确的条件，结合保密工作考核情况，参考《年度绩效考核表》(附件BM-13-07)，审核候选部门和个人的保密工作先进事迹；
4、公司保密委员会对推荐的候选部门和个人进行集体研究、审议，并做出审批意见；
5、特殊情况的保密表彰奖励，由公司保密办公室提出保密表彰奖励意见，报保密委员会批准后施行。
6、上年度至本年度对保密工作做出突出成绩的先进单位和个人进行评选表彰奖励。评出X名保密先进个人，X名保密先进集体，并给予了奖励。 工作档案管理：
保密工作文字记载情况：
根据公司《保密档案管理制度》对公司保密档案进行如下分类，并适时归档：
1、保密责任卷
（1） 各类人员职责类 （2）各类保密责任书类 （3）履行职责情况（4）责任制考核情况
2、组织机构卷
（1） 保密工作领导小组及其成员职责分工 （2） 保密工作部署及计划总结 （3）保密工作领导小组会议记录
3、保密制度卷
（1）保密工作基本制度 （2）专项制度
4、保密监督管理卷
（1） 涉密人员管理卷（内容涵盖涉密人员上岗管理、涉密人员在岗管理、涉密人员离岗管理）
（2） 定密管理卷 （3） 涉密载体管理卷 （4） 要害部门部位管理卷
（5） 计算机信息和信息系统管理卷 （6） 通信及办公自动化设备管理卷 （7） 宣传报道管理卷 （8） 涉密会议保密管理卷 （9） 协作配套保密管理卷 （10） 涉外保密管理卷 （11） 保密检查管理卷
（12） 保密工作考核及奖惩管理卷 （13） 泄密事件管理卷 （14） 保密档案管理卷
5、保密条件保障类
（1） 保密工作经费保障类（保密管理工作经费预算、支出情况明细、保密专项工作经费预算、支出情况明细等）
（2） 保密检查工具和设备配备情况
第11篇：第二章 会议管理
第二章
会议管理
本章提示：本章主要阐明了三级秘书应掌握的会务管理技巧，诸如会前拟订会议筹备方案和应急方案，检查、审核会议状况并及时与领导沟通；会中对会议进展、经费使用的监督及对突发事件的处理；会后对会议的评估与总结等。 第一节
会前筹备
学习目标：本节主要介绍会前筹备工作的主要环节：拟订各种会议筹备方案、检查会务筹备情况、审核会议文件、与领导沟通会议的有关事宜和拟订会议应急方案。通过本章内容的学习，三级秘书需要了解各种会议筹备
1 方案和应急方案的内容、拟订要求和基本程序，了解会务筹备情况检查的方式和程序，具备与领导沟通会议有关事宜的基本能力。
一、会议筹备方案的拟订：
（一） 理论知识：
1、会议筹备方案的内容： （1） 确定会议的主题与议题：主题是指会议要研究的主要问题与要达到的目的。确定主题的要素有3点：一是有切实的依托；二是结合单位实际；三是有明确的目的。议题是对会议主题的细化。 （2） 确定会议名称：
2 （3） 确定会议议程：根据到会领导（4） 的情况，确定会议主持人；根据会议的主题，确定会议发言人；围绕会议主题，确定讨论题目、讨论方式；根据会议目的，安排主要领导做会议总结。 确定会议的时间、地点：会议时间包括会议实际进行时间和会议过程中的休会时间。会议的最佳时间要考虑主要领导是否能出席而定，会期长短要与会议内容紧密联系。会议地点选择的重点是会场大小适中、地点适中、环境合适、交通方便、会场附属设施齐全。
（5） 确定会议所需设备和工具：要满足会议需要。
（6） 确定会议文件的范围：做好文件的印制与复印工作。 （7） 确定会议与会代表的组成 （8） 确定会议经费预算 （9） 确定会议住宿和餐饮安排 （10） 确定会议的筹备机构：大型会议需要确定筹备机构与人员分工。
2、会议筹备方案的作用：草拟出完善的会议筹备方案是会议工作的基础。会议筹备方案的拟订是秘书的重要工作内容之一，它的作用主要有：
4 （1） 确保会议的周密组织 （2） 确保会议服务质量和沟通协调到位
（3） 确保领导的意图得以贯彻执行
3、电话会议及视频会议的知识 （1） 电话会议----是利用程控电话的“会议电话”功能召集不同地点的人员举行会议。任何电话用户申请并开通“会议电话”的服务功能就可随时召开电话会议。电话会议适用于规模不大、办公地点相对集中的企业。 ① 电话会议交流信息的特点： Ⅰ、电话会议方便灵活，准备时间短，回复迅速，是电子通信会议中花费最
5 少的。
Ⅱ、电话会议的与会者不直接面晤，参加者很少会受到会议主席或其他参加者的直接影响，这样更有益于与会者激发创造性思维，也较容易修正自己的观点，对开展商务交易活动和协调问题极为有利。
Ⅲ、电话会议由于缺少直接接触，所以难以进行互动交流。而且由于缺少文本，难以传递大量细节信息。 Ⅳ、为提高电话会议的效率，可以搭配使用其他通信方式（如传真、电子邮件），增进信息的传输与交流。若使用视频电话效果更佳。
Ⅴ、电话会议使用于分公司不远、规
6 模不大的企业。（此项不是其主要特点）
② 电话会议信息工作的要求： Ⅰ、准确发出开会信息。要特别说明是否需要设分会场。如要求一个单位的若干人员参加会议，就要设分会场，而且要明确分会场的召集人。要强调准时到会。电话会议是一种实时交谈的会议，任何一方都应当在同一时间参加会议，否则将影响信息的交流和获取。
Ⅱ、认真分发会议书面信息材料。电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法同步传输文字材料，因此要做好会议书面信息的分发工
7 作。对于要在电话会议中进行讨论的文件，应在文件上标明讨论的顺序编号和标题，事先传真给与会人员。 Ⅲ、合理安排会场信息传输设备。电话会议分为主会场和分会场。召集方设主会场，其他参加的单位设分会场。各会场应装有扩音设备和话筒，并与话机连接好。人数较少的单位可直接使用带有免提扬声器的话机。会议设备应在会议开始前调试好。 Ⅳ、按时接通电话。会议开始，由召集方以主叫方式接通与会各方。 Ⅴ、互相通报出席情况。
Ⅵ、做好会议记录。可用电话录音系统记录会议信息，会后整理成书面记
8 录材料。 （2） 视频会议：
视频会议是利用通信网络传递图像文字和声音信号的一种现代化会议方式。适用于布置重要工作、宣布重大决定、商量紧急措施等特殊紧急情况。 ① 视频会议的特点：属于同步会议，利用视频设备，通过微波线路或卫星线路，播送主会场和各个分会场的活动景象，与会人员在不同的地理位置上、在同一时间内参加会议。
Ⅰ、实现声音与图像的同时传送。 Ⅱ、打破时空限制。
9 Ⅲ、节省时间、费用。 Ⅳ、交流效果较好。
Ⅴ、视频会议的局限。初始准备时间较长，成本投入高；没有面对面的互动效果，交流可能不够深入广泛。
② 视频会议信息的要求：
视频会议效率高，投入大，要求 必须高标准，严要求。 Ⅰ、发出会议信息。及时向与会人员发出开会通知，告知有关注意事项。 Ⅱ、分发文件信息资料。会议上要审议的文件和有关信息，会前应通过传真或电子邮件传给与会人员。 Ⅲ、布置会场。
10 Ⅳ、设置、检查会场信息传输设备。视频会议设备要求较高，主、分会场之间的声画要能及时传送。会场内要配备高速传真机，以便同时传送文件。
Ⅴ、做好会议信息准备。视频会议时间紧，能够发言的人数少，而发言时间又相对较长。为提高会议成效，对会上讨论的事项一定要在会前通过其他方式进行有效沟通，如电话、文件、小型会议等，成熟之后再在视频会议上通过。
Ⅵ、采用先集中后分散的形式。为减少通信线路开支或场地设备租用费，在会议议程安排上，可先集中开大
11 会，然后由分会场各自举行会议。 Ⅶ、汇总情况信息。会后各分会场要将本会场情况整理成书面报告呈交主办单位备案。
4、远程会议筹备方案的特点： （1） 具有节省时间、经费，交流直接、简短，可与电话服务机构商定使用录音带做永久记录等便利。
（2） 应预先了解提供电信会议服务公司的相关服务业务，并提前一周与电信会议服务公司预约，明确自己的要求，且需将下列内容告知电信服务公司：会议日期、起止时间、参加人
12 数、与会人员电话号码、主持人姓名等。
（3） 有关会议程序、议程及其它材料须尽量提前寄给与会人员，以便他们有时间准备会议讨论。
（4） 安排专人负责检查远程会议设备，摆放、运转、操作等是否符合要求。
5、会务机构分工的要求：
所谓会务机构分工主要指会议组织部门和人员落实，包括与会议有关的各项组织工作，每个环节都必须有专人负责；会议组织分工包括文件起草和准备、会务
13 组织、会场布置、会议接待、生活服务（含娱乐活动安排）、安全保卫、交通疏导、医疗救护等。会务机构的各部门需明确各自的任务和要求。
（1） 根据会议规模、类型的要求及会议层次高低和组织的严密程度来决定服务机构、服务人员的数量、素质要求。 （2） 会务机构要分工明确、责任到人。各小组应分工明确，专人领导，各司其职，服从会议领导小组统一指挥。 （3） 加强协调，定期沟通。
（二）、实际操作：
14 会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案。 （1）（2）（3）（4）组建会议筹备委员会。 划分筹备机构各小组，选举或指派筹备方案编写负责人。
与领导沟通，确定会议的主题、议题、名称、议程、时间、地点，所需工具、设备，文件范围、与会代表的组成、会议经费预算，以及住宿、餐饮安排等。
交上级审核，再行安排、部署。
（三）、注意事项：
1、电话会议语言使用的注意事项：会前做好讲话准备，要集中、准确地体现会议主题；最后进行讲话演练，估算好时间；讲话内容要简明易懂，尽量不使用方言和易产生歧义的字词语句。
2、安排座位的注意事项： （1）中、大型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示排、座位名签，使与会人员顺利入座。
（2）表彰会、总结会上，受表彰、奖励者应安排在前几排，并在座位上贴上名签。
（3）报告会、表彰会、联席会采取
16 报告人和主办单位负责人、联席各单位负责人相间的方法。 （4）分清上下座。离入口远、主席座位近者为上座，反之为下。 （5）中小型会议方案在经费、会场布置等方面大多从略、从简，但在实际工作中仍需注意，方案拟出后要交上司审核，再行部署。
3、会前准备工作的基本要求：
会前组织是商务会议组织程序的重点和基础，主要任务是为会议的成功举办创造一切必要条件和保障。其基本要求是充分、周密、安全。
（四）知识扩展：
1、会议筹备方案与会议策划方案的区别和联系：
会议策划方案----包括会议筹备方案和会议预算方案。所谓策划是对会议做整体的计划，涉及到参与举办会议的各个部门和各种关系，通过协调形成一套合理可行的方案和流程。所谓预算是对会议策划各环节和项目的经费数字化。策划与预算相辅相成，一一对应。
所谓筹备方案是在策划方案的基础上侧重于会议准备工作的组织和实施。主要是对会议时间、地点、议程和经费等方面内容的具体设计，一般不涉及会前宣传、营销等
18 方面的内容。一般而言，先进行会议策划和制定预算，再设计具体筹备方案。
2、会议座位安排的方法：
（1）大型会场的座次安排：在礼堂、会堂、体育场馆举行的会议，其形式基本固定；广场上或其他大型会议如纪念会、代表会等可采用大小方形和半圆形。
（2）中小型会议的座次安排：如办公会、专题会、研讨会等，在会议室、会客室等举行，可设置成方拱形、半月形、椭圆形、圆形、长方形和T字性等。
3、主席台座次的安排：
19 （1）按职务高低和选举结果安排座次，职务高者居中，然后按先左后右、由前至后的顺序安排。
（2）主持人位置可按职务顺序就座，有时在前排边座就座。
（3）主席台座位的左侧放置姓名台签。
（五）示例：
可信公司技术训练专题研讨会预案
一、会议主题
为了增强本公司综合竞争力，提高产品质量和管理水平，特召开此次技术训练专题研讨会，会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛，
20 并提出提高训练质量的对策，探讨新的技术训练方法。
二、会议的时间、地点：
拟定于3月5日上午9：00至下午4：00，在公司1号会议厅召开。3月5日上午8：30报到。
三、参加会议人员
公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监，以及公司下属各部门的技术骨干30人，总计50人。
四、会议议程
会议由主管副总经理主持。 上午：（1）总经理做关于技术训
21 练问题的工作报告。 （2）总监专题发言。 （3）生产部总监专题发言。 下午：（1）分组讨论。
（2） 源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。 （3） 副总经理做总结报告。
五、会议议题
（1）技术训练与提高企业综合竞争力。
（2）技术训练与技术创新。 （3）如何提高技术训练的质量。 （4）技术训练方法的再讨论。
六、会场设备和用品的准备
准备会议所需的投影仪、白板和
22 音像设备，由公司前台秘书负责。
七、会议材料准备 （1）总经理的工作报告。 （2）培训部、生产部总监的专题发言稿。
（3）公司开展技术竞赛评比的计划（草案）。
（4）副总经理的总结报告。
由总经理办公室牵头准备。
八、会议服务工作
由行政部综合协调。 附：（1）会议通知。 （3） 会议日程表。
23
二、检查会务的筹备情况
（一）理论知识
1、会务筹备情况检查的主要内容： （1）会议准备是否充分
除了三级秘书的筹备工作外，对四级秘书的会前筹备工作也应有所了解。四级秘书会前筹备包括：拟订会议议程、日程，提供会议地点的备选方案，布置会场和安排座次，发布会议信息，安排会议食宿，邀请会议嘉宾，准备会议资料、会议用品，安排会议礼仪服务、检查会议常用视听设备是否正常等。
（2）会议期间能否排除各种干扰
如此起彼伏的手机铃声、无关或
24 与会人员的随意走动等。 （3）环境条件与用品准备
会议室大小、室内温度、湿度，光线好坏、空气流通情况、安静程度、家具是否舒适、会间休息、用具用品是否齐备等。
（4） 文件材料的准备情况
会议文件的撰写一是由秘书部门直接拟制或秘书部门牵头组织有关部门或人员参与共同拟制；二是由有关部门准备文稿主管领导审核。 （5） 会场布置情况的检查
会场布置是否与会议议题相适应，会标是否端庄醒目，主席
25 台座次摆放与领导名签安排是否妥当，旗帜、鲜花等装饰物放置、音响、照明、录音录像、通风、安全保卫等是否完善。大型会议还要检查进退场路线等。
（6） 会议保卫工作的检查 ① 确保会场内所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠。 ② 确保会场内消防设施齐全有效。 ③ 确保会场防窃听装置灵敏高效。 ④ 确保会场防盗设施（监控器探头等）处于运行状态。
⑤ 检查进出会场人员身份，尽量不许无关人员出入。
26 （7） 其他检查项目
如一些特殊会议：颁奖大会的奖品和颁奖顺序；选举大会的票箱、计投票工作安排；会议集体摄影等。
2、会务筹备情况检查结果的形式：
会务筹备情况的检查结果可以通过3种形式向领导或会议筹备负责人员汇报⑴书面形式---正式方式⑵口头形式---双向讨论⑶协调会形式---沟通、通报。
3、会务筹备情况检查的方法： ⑴听取会议筹备人员的汇报：会议开始前人、财、物各方面都要准备好。主办方领导或筹备组的上级领导要
27 提前与会议筹备人员进行沟通，听取汇报，并及时给与指导。要求有：①听取汇报前应注意前期检查，发现问题，解决问题。②汇报人员应侧重困难和问题，注重实效。③汇报时间要正当其时。④汇报关键是发现筹备过程中的薄弱环节，以便及时调整和加强。
⑵会前现场检查：必不可少。注意：①确保所有事项都条理清晰。②注意环境，尤其是会场有无异味。有些人对香气、化学气味过敏等。③设立入场登记台，张贴会场平面设计图。④佩戴徽章、名牌（工作牌）。⑤准备接待休息室。⑥安排接待、服务人员。
28 可事先组织培训。
（二） 实际操作：
1、汇报检查的程序：注意针对汇报会。⑴会议筹备机构首先进行自检，并由各小组写出书面报告。⑵会议领导小组确定汇报会的时间、地点，发出协调会通知。⑶召开筹备检查协调会，听取汇报，现场解决需要协调的问题。⑷汇报会后，以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题予以催办、落实。
2、现场检查的程序：⑴制定现场检查的路线、确定现场检查的重点，通知有关筹备部门。⑵将现
29 场检查的项目制成检查单，以便记录、汇总。⑶按照既定线路、项目逐一现场检查、核对，对未达到要求的准备项目要做明确记录。⑷对未达标项目提出整改或修订意见，以电话、文件或会议等形式通知相关筹备部门予以纠正。
（三） 注意事项：
1、会务筹备情况检查的汇报材料：（1）汇报材料要事先核实，根据会议筹备方案预先设计进行比较和检查。（2）汇报材料要突出问题，提出对策，注重实效。（3）汇报材料要有量化检查的
30 数据，不能太笼统，一般可做出检查图表和统计数字。
2、对检查所发现问题的纠正：（1）先对问题的性质、范围进行分析，确定问题对会议质量的影响程度。（2）找出问题产生的原因，寻找解决方法。（3）在人、财、物等方面为纠偏做好准备。（4）责任到人，抓紧落实，并及时将纠偏结果进行通报。
（四） 示例：
XX公司在X市会议中心举行新产品展销订货会，会前有关领导反复强调要加强会前检查，不要出现任何安全隐患，
31 但会议筹备机构的有关人员未能引起足够的重视，他们只是听了会议筹备方和参展方的简单汇报，没有到现场进行必要的检查，结果被市消防局的有关部门责令停展，进行整顿，因而给企业带来了不必要的损失。
三、审核会议文件：
（一）理论知识：
1、会议文件的类型：
会议文件主要包括大会的主报告、大会发言单位的材料、会议日程表、参加会议人员名单、住宿安排、主席台座次、分组名单、讨论题目、
32 分组讨论地点、作息时间表、会议参阅文件和相关材料。具体有： （1） 有关会议立项方面的文件，如有关会议召开的请示、批复等。（2）有关会议筹备工作的文件，如会议预案、策划书、会议通知等。（3）有关会议内容的文件，如议程、讨论提纲、各种报告和发言材料、会议记录、议案、决定、决议。（4）有关会议宣传报道的文件，如会议宣传提纲、新闻发布会的介绍材料、新闻发布会稿件（报刊上发布的新闻稿）、会议简报等。（5）有关会议管理与服务方面的文件，如名单、票据、报告、薄册、会议总结等。（6）不同载体的信息材
33 料，如有关会议活动的照片、录音录像带、记载会议信息的计算机软盘、光盘等。（7）其他类型的会议材料，如会议有关的各种文稿的草稿、定稿、翻译稿，通过的正式文件及其附件，各种送审稿、草案、修正案等。
常见种类有：（1）会议的指导类文书，如上级会议文书、上级指示文书、本级会议因由文书等。（2）会议主题文书，如开幕词、主题报告、专题报告、专门发言、选举结果、正式决议、闭幕词等。（3）会议程序文书，如议程文书、日程安排、程序讲话、选举或表决程序表等。（4）会议参考文书，如各部门
34 统计报表、财务报表等。（5）会议管理文书，如会议通知、议事规则、会议证件、作息时间、生活管理等。（6）会议成果文书，如选举结果记录、会议记录、会议纪要等。（7）会议宣传文书，如新闻稿、传达提纲、执行计划等。
2、会议文件审核的内容： （1）审核会议文件的准确性和完整性。注意核对时间、地点、活动内容、与会人员名单、车辆、会议名称、出席人数、主持人姓名等。（2）审核的具体内容包括：各种会议文件与会议主题的关系；会议文件与国家、组织的方针、政策、法规等
35 有无冲突内容；会议文件内容事先是否经过调查研究、是否与实际相符；会议讨论的文件内容涉及有关单位和部门的是否进行了会商、广泛征求了意见并达成一致；会议文件是否观点明确、中心突出、条理分明等。
3、会议文件审核的方法：（1）对校法---定稿与样稿逐字逐句核对。（2）拆校法---样稿改动不多，将样稿拆开，待校对文字置于页面第一行与定稿对应文字一一核对。（3）读校法---适用于内容浅显易懂，生僻字、专业术语少的文稿，一人读定稿，一人看校样。
36
（二）实际操作：
1、起草文件的秘书先进行自审，初步把关。
2、主管秘书对会议文件审核，尤其是涉及方针、政策与事实、数据等内容要认真审核。
3、会议涉及部门会审。
4、主管领导或主要领导终审。
四、与领导沟通会议的有关事宜：
（一）理论知识：
1、与领导沟通会议事宜的意义： （1）通过与领导工作联系与流程配合，可以使会议筹备工作提高效率。 （2）及时与领导沟通，能从组织利益出发协调各方矛盾，保证会议准
37 时、顺利召开。
（3）保证领导的知情权，有利于会议目标的实现，提高会议效率。 （4）筹备组成员能更好地了解自己工作的意义，发挥各自最大的作用。
2、与领导沟通会议事宜的原则： （1）时间性原则---会务部门与领导者在会议时间安排上要考虑会议准备工作时间是否充裕。
（2）及时性原则---会务人员发现问题及时汇报，领导要通盘考虑，把会议内容想全、想细、想具体，甚至突发事件也要想到应急预案。 （3）全面性原则---领导与会务人员要注意与各专业方面的协调与配
38 合，比如与会外供电、供水等有关部门的外部协调，会务人员要把自己的工作目标与会议目标统一起来。
3、与领导沟通会议事宜的方法：
领导与会务筹备人员之间的沟通是双方的、相互的，通常采用以下方法：
（1） 会务筹备人员定期向领导提交书面报告---是向领导报告的正式方式，是与领导必不可少的定期联系、沟通方式，如每天的会议进展报告。 （2） 会议筹备负责人定期向领导口头汇报会议情况---保持会
39 务组成员与领导的个人接触，有利于对工作进展情况和工作中的问题进行双向讨论。
（3） 领导亲自参加有关会议---领导通过到会议筹备委员会察看工作获得第一手资料。如需要也可召开专门会议，请领导与会议成员共同讨论会议筹备或举行过程中存在的问题与难点。
（4） 其他途径：如例行检查、小型展览等。
3、与领导沟通会议有关事宜的时机：（1）会议筹备阶段
40 （2） 会中阶段 （3） 会后阶段
（二）实际操作：
1、明确会议目标：（1）明确会议领导与各小组的任务。（2）明确会议所涉及的范围。（3）会议工作所要求的质量标准。（4）会议工作中所要达到的阶段性目标。（5）会议在制定目标时要注意留出处理意外情况和弥补欠缺的时间。
2、明确沟通会议有关事宜的方法或途径
3、确定沟通的时间、地点以及参加人员，指定会议记录人员
4、检查沟通过程中所需要的各类文
41 件、音像等资料
5、向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题。
6、听取领导指示或与领导进行双向讨论，完成会议记录。
7、整理记录并呈送领导。
（三）注意事项：
1、对领导指示和双方讨论结果要尽快部署和落实
2、坚持与会议主管领导保持定期沟通，落实情况及时向领导反馈
3、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，要突出各自的重点
（四）知识拓展：
42
1、分配会议组织与服务工作应考虑的因素：筹划确定会议工作所需的资源、重要阶段、计划时间表，成员的个人任务和责任。分配会议组织与服务工作应考虑的因素有： （1）成员工作经验的多少。 （2）承担的工作总量。考虑承担的其他工作任务。 （3）统筹分配任务。
（4）考虑会务人员的特长爱好，发挥其积极性。
（5）组织会议，讨论成员分工。 （6）在实施执行中注意灵活性，及时适时调整，保证达到会议的预期目标。
43
2、会议协调：是指会议组织者受上级领导者的委托，通过各种方式、手段妥善地协调处理各种关系、矛盾和纠纷，保证会议顺利召开圆满举行的工作。是会议组织管理的重要手段。其实质是统一认识、调整关系、解决矛盾、协调行动。
（1）加强会议组织工作部门建设，提高会务工作人员素质和工作效率，树立良好形象，取得各方面信任。 （2）注重调查研究，广泛收集各方面信息。
（3）争取领导理解、支持和信任。 （4）充分发挥各相关工作部门的作用。
44 （5）顾全大局，求同存异，协调一致。
（6）建立良好人际关系。 （7）原则性与灵活性结合。 （8）遇到问题耐心细致、稳重行事。 （9）注意留有余地。
（10）协调之后注意及时抓落实。
45
五、拟订会议的应急方案
（一）理论知识
1、会议应急方案的内容： （1）会议中可能出现的问题： ①人员问题。会前常见的人员问题主要是演讲者、参加者、关键代表不能到会；登记参会的代表数量不足，影响会议规模、财务收支和公共关系等。
②场地问题。如重复预定房间造成的冲突，取暖或通风系统出现故障等。 ③ 设备问题。最常见的设备问题是缺少合适的设备或者是设备在使用过程中发生损坏等。
④ 资料问题。如宣传材料不足或短
46 缺，资料没有送达会议地点等。 ⑤ 健康与安全问题。会议中有时会出现意想不到的意外情况，如突发性火灾，某位代表患上严重或高度传染疾病，因某种原因导致与会人员出现食物中毒等。
⑥ 行为问题。会议中偶尔出现发言人行为不当或与会代表行为不当等。 （2）应急人员安排
在会议筹备方案中应明确指出各小组的成员组成情况，注明各工作人员的职责。在会议应急方案中，也应明确在会议筹备和举行过程中出现各种紧急和意外情况时，负责解决问题的工作人员，在会前检查的协调
47 会议中也应落实到人。
2、会议应急方案的作用： （1）早做准备，未雨绸缪。 （2）缓解危机，提高会议管理效率。 （3）统一步调，留有回旋余地。
3、处理突发事件的方法：
（1）处理人员问题。根据不同的会议类型采取不同的备用人选。如果外部发言人缺席，可以安排由内部演讲者就相关主题演讲。
（2）处理场地问题。如果是内部会议地点因某种原因不能使用，可考虑其他房间代替。如果是外部会议地点临时改变则问题较为严重，特别是在很难通知参会人员的情况下。可以考
48 虑先和会场管理人员协商，由他们提供替换地点，不得不换的话，应从较宽范围的会议地点考虑，如附近的大学、休闲场所、剧院等都可能有适合的大厅、会场等。
（3）处理设备问题。如果是内部会议，秘书应该掌握企业内可用的音像设备的类型、存放地等清单。如果是外部会议，需要事先了解活动当地可以租用到设备的公司及文具、设备供应商名称、地址和电话号码，备有紧急维修工程师姓名、地址及电话号码的名单等。
（4）处理资料问题。永远带一份活动安排及活动中需要使用的文件原
49 稿，以便在开会地点可以重新复印。如果准备的材料没有及时送达会议地点，秘书应该向大家解释情况，并告知替代方案正在进行。
（5）处理健康与安全问题。可提醒负责会议筹备的相关领导或组织组成专门的安全小组负责相关事务。加强会前安全检查，必要时也可组织应对火灾等突发事件的演习，要派出专门人员把手安全通道，有条件的地方要充分利用会场所在地的摄像监控系统，随时掌握会场情况。大中型会议应事先安排好医护人员在会场应急，加强值班工作和应急车辆的安排。
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第12篇：会议管理规定
会议管理规定
会议管理规定
总则
为规范公司会议制度，明确会议任务，提高会议质量和效率，扎实有效地做好公司各项管理工作，特制定本管理规定。
一、会议类型
1、总经理办公会议
会议时间：每月最后一周的周五下午17:30召开。如遇特殊情况需变更会议时间，则以授权人通知为准。
参会人员：总经理、各部门经理及公司核心员工，必要时可邀其他有关人员列席会议。
2、部门工作会议
会议时间：各部门根据本部门具体情况而定，原则上每周最少安排一次。 参会人员：部门负责人及相关工作人员。
3、周工作例会
会议时间：每周一早9:30召开。如遇特殊情况需变更会议时间，则以授权人通知为准。 参会人员：公司全体员工。
4、专项工作会议
为解决某项议题或公司专项工作，需协调或临时分工时召开。
5、员工大会
会议时间：每季度召开一次。 参会人员：公司全体员工。
二、会议记录
1.总经理办公会议由人事行政部负责进行会议记录并归档；
第1页，共3页
会议管理规定
2.部门工作会议记录人由各部门经理安排专人进行记录；3.周工作例会由个人记录与各自相关的会议及工作内容；
4.专项工作会议由项目负责人或会议发起人记录或安排专人记录，并保存会议记录；5.员工大会的会议记录由人事行政部负责进行会议记录并归档。
三、会议内容
1.总经理办公会议：本月度公司经营管理状况、公司重大事件通报及下月度工作重点等。2.部门工作会议：本部门工作总结、分工及问题分析等。
3.周工作例会：公司上周各部门或人员进行工作总结，分析、评价、通报及需要沟通的问题与事件，安排并布置本周工作重点等。
4.专项工作会议：沟通项目或议题内容，共同分析其中的难点与重点，协调并解决可能存在的问题及隐患等。
5.员工大会：总结部门和员工的季度工作状况，通报公司季度重大事件与问题，评选季度优秀员工等。
四、会议纪律
1.与会人员应提前进行会议准备并按时到达会议室，不得无故缺席；确因有事不能准时参加应提前向上级领导请假；
2.会议过程中应保持安静，不得随意走动，不得交头接耳；手机须处于震动或静音状态，确需拨打、接听电话时须回避会议；
3.会议过程中如有不同观点或意见，可临时提出，原则或保密问题应首先进行记录，在会后与当事人进行沟通；任何事件在会议中若形成决议，无论个人是否认可，都应认真贯彻坚决执行；
4.参会人员着装应遵守公司员工着装要求，如有不符合要求者，公司有权取消当事人本 第2页，共3页
会议管理规定
次会议的参会资格；
5.如无特殊情况，全部例行会议将不再临时通知。
五、附则
1.本制度由人事行政部负责解释及修订；
2.本制度自发布之日起开始执行，如有与公司其它规定相抵触的，则以本制度为准；
3.本制度经总经理（或其授权人）批准后执行，修改亦同。
第13篇：学籍管理会议
汽车工程系召开新生学籍管理规定学习会议
为贯彻落实新生培养计划，提高学生素质，保障新生学习质量，明确学分和学籍管理的相关规定，汽车工程系于12月12日下午2时在老区1号教学楼召开了新生学籍管理相关规定的会议，全体新生分专业分批次参加了此次会议。
会上，汽车工程系教学秘书李红梅老师向全体新同学详细介绍了我们的课程体系，将来的专业分化，绩点学分，课程考核，成绩记载，毕业，结业，肄业政策；宣讲了学分的设置和计算方法，获得毕业证应具备的条件，以及未达到条件者将采取的相关办法；公布了学生考试违纪处理方法，列举了考试违纪处分种类，为新生敲响警钟，倡导考试诚信作风。通过李老师耐心、细致的讲解，让每一位新生感受到了压力的同时，也增强了他们勤奋学习的动力。
李老师指出没有规矩不成方圆，要成为一名优秀的学生，要约束使然，逆风的希望更适合飞翔。毋庸置疑，每一位步入大学的学生都回归到同一个起跑线，希望学生在享受丰富多彩大学生活的同时，必须在学业方面进行更多的突破。
本次大会使全体大一新生对学院的规章制度有了进一步的认识，对营造良好的学院学习、生活氛围起到了重要作用。
第14篇：第六章 会议管理
第六章 会议管理
第一节
会前准备
一．会议概说
会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊作用，但目前国内学术界和实业界都存在一个误区，即人们在提起会展经济时，往往忽视会议的重要性，或把会议看得不及展览会重要。
会议，又称集会或聚会，是有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。会议是现代社会生活、政治生活、经济生活中一种经常的广泛的活动形式。开会，同人们关系极为密切；而组织安排会议，则同秘书部门、秘书人员的关系极为密切。
现代会议早已超出了单一的政府会议格局，正朝着多元化方向发展，很多都是直接带有商业目的并能产生巨大经济效益的，如各种高峰论坛、专家培训会议等。会议的一般操作原理为：会议的主办者制定举办会议的计划并委托给承办者，承办者（可以是专业会议组织者即PCO、公司的会议与奖励旅行部等）将围绕既定的主题进行精心设计，并在市场上联系会议的买家（即目标与会者）、相关人员（如政府官员、演讲嘉宾等）以及举办场所，最后接待会议或将业务包给与会公司。
在我国，会议已经成为党和国家机关、企事业单位实行的集体领导的基本方法之一，已成为各级党政机关、企事业单位日常工作的一种重要方式。在各项工作中，会议通常发挥着种种极其重要的作用：其一，它是实现决策民主化的必要手段；其二，它是实施有效领导、有效管理、有效经营的重要工具；其三，它是贯彻决策、下达任务、沟通信息、协调行动的有效方法；其四，它是保持接触、建立联络、结交朋友的基本途径。
由于会议发挥着不同的作用，因此便有着多种类型的划分。通常来说，会议有如下层次的划分：
1.按照举办单位划分
按照举办单位的性质不同，可将会议分为三大类，分别为公司类会议、协会类会议和其他组织会议。
公司类会议的规模不一，小到几个人，大到上千人。会议是公司内部信息传递的最基本方式之一，因此公司类会议的数量是极其庞大的。公司会议通常是以管理、协调和技术等为主题，具体可分为销售会议、经销商会议、技术会议、管理者会议及股东会议等。
协会类会议因人数和性质不同，他们的规模从小型地区性组织、省市级协会到全国性协会乃至国际性协会不等。协会大致可分为行业协会、专业和科学协会、教育协会和技术协会等类型。其中，行业协会被认为是会议业最值得争取的市场之一，因为协会的成员多为业内成功管理人员。协会类会议常常与展览结合举行。例如，我国定期举行的旅游交易会每次都吸引着大批来自全国各地乃至境外旅游企业的参与。
其他组织会议的典型代表是政府机构会议，在省市一级，中小规模的政府机构会议的召开是十分频繁的。 2..按会议规模划分
根据会议的规模即参加会议的人数的多少，可将会议分为小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议。
小型会议：出席人数少则几人，多则几十人，但不超过100人； 中型会议：出席人数在100—1000人之间； 大型会议：人数在1000—10000人之间；
特大型会议：人数在10000人以上，例如：节日聚会、庆祝大会等。 3.按照会议的性质和内容划分
按照会议的性质和内容划分，可分为年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会、讲座、研讨会等等。如年会，年会是某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。年会通常包括一次全体会议和几个小组会议。年会可以单独召开，也可以附带展示会。多数年会是周期性的，最常见的周期是一年一次。参加年会全体会议的人员通常比较多，一般要租用大型宴会厅或会议厅。小组会议上讨论的是具体问题，所租用的是小会议室。又如培训性会议，一般至少要用一天的时间，多则几周。这类培训会议所需要特定的场所，培训内容高度集中，由某个领域的专业培训人员教授。 4.按照会议活动特征划分
按照会议活动特征划分，可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、政治会议等。如商务型会议，一些公司、企业因其业务和管理工作发展的需要在饭店召开的商务会议。出席这类会议的人员素质较高，一般是企业的管理人员和专业技术人员。他们对饭店设施、环境和服务都有较高的要求，且消费标准高。召开商务会议一般选择与公司形象大体一致或更高层次的饭店，如大型企业或 跨国公司一般都选择当地最高星级的饭店。商务型会议在饭店召开常与宴会相结合，会议效率高、会期短。又如政治性会议，国际政治组织、国家和地方政府为某一政治议题召开的各种会议。会议可根据其内容采用大会和分组讨论等形式。
5.其他划分方法
（1）按照会议形式划分，可划分两种：一种是有会有议的，多数会议属于这种类型；另一种是会而不议的，例如报告会、传达会、动员会、表彰会、纪念会等。
（2）按照时间划分。可划分为定期性会议和不定期性会议，还可以划分为多次性会议和一次性会议。定期性会议也叫例会，到定期时间如无特殊情况必须召开，不定期会议则视情况灵活掌握，必要时随时召开。多次会议是指需要开两次以上的会议，一次性会议是指只需要开一次的会议。
（3）按照会议阶段划分，可划分为预备会议和正式会议。预备会议是整个会议的组成部分，是为正式会议做准备的会议，但在职权和效力上同正式会议有所区别。
（4）按照开会手段划分，可划分为常规会议和电子会议，常规会议即传统性的会议，电子会议指电视会议、卫星会议、电脑电话会议、电子计算机会议等。 二.秘书与会务工作
秘书人员在日常工作中所比不可少的一件事情，就是要组织会议，因此，组织会议自然而然地成为秘书活动的饿有机组成部分之一，在许多情况下，秘书人员往往需要亲自办会。所谓办会，指的是从事会务工作，即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。 秘书在负责办会时，必须注意两点：一是办会要认真，奉命办会，就要全力投入，谨慎对待，精心安排，一丝不苟，务必开好会议；二是办会要务实。召开会议，重在解决实际问题。在这一前提下，要争取少开会、开短会，严格控制会议的数量和规模，彻底改善会风。 具体来说，会务工作还包括如下特征：
（1）服务性。会务工作是随着开会的需要应运而生的，它的一切活动，都是为了给会议提供方便条件，做好各项服务工作，保证开好会议。
（2）被动性。会务工作的辅助地位决定了它的被动性。
（3）事务性。秘书的事务性工作繁杂而琐碎，但正是通过这些工作，保证了会议顺利进行，这种事务性工作中蕴涵着极强的政治性和思想性。
（4）综合性。由于会务工作是直接为领导机关等召开的会议服务的，同时会议内容涉及的广泛，所以就要求秘书掌握多种学科的知识，比如管理学、会议服务的自动化、电子化设备的技能和本职工作的业务知识，要求秘书人员成为“通才”、“杂家”，能够从全局出发观察和考虑问题，同时要提高秘书综合性和专业性能力，像写作、记录能力等。会议秘书工作人员的综合能力越强，越有利于提高专业化水平，专业化水平越高，总揽全局的综合能力也就越强。
（5）保密性。我国很多事情是通过会议后做出的决定，因而相对于某些事情来说就有很强的机密性，保守会议秘密是会议秘书的工作之一，需要谨慎。
（6）时间性。会议是一种有组织有领导的活动，有很强的时间性，秘书工作人员应该有更高的时间观念，决不能出现诸如与会者已到齐，会议记录人员还未到或是会场还未布置好等现象。
第二节 会前准备工作
一.秘书的会前安排工作
秘书的会前工作拟订会议工作方案，一般应包括以下内容：会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和保密工作。
1.选定、安排议题
议题就是会议讨论的问题、决策的对象。大中型会议的议题由会议领导机关和领导确定。日常会议的议题，有的由分管某项工作的领导提出，有的由秘书根据领导指示准备议题，然后将收集到的议题进行筛选，加以修改、讨论、充实，报请有关领导审查后，按周、月或季度统筹安排。
秘书人员在安排会议议题时应注意以下几个问题：一是经个别领导可审批解决的问题，一般不要安排会议讨论；二是提交会议讨论的议题，一般要有简要的文字材料，并在开会前几天经领导审批后，发给有关人员阅读，准备意见；三是临时提出的一般议题，不宜仓促安排，需保证会议质量；四是一次会议议题不能安排过多或过少，要预测出时间，合理安排，一般安排一个主要议题和一两个小议题为宜；五是尽可能将同类性质的议题提交一次会议讨论；六是应准备一些后备议题，以便在会议进展顺利、时间充裕的情况下提供会议讨论。
2.拟订会议议程、日程和程序
议程，是会议所要通过文件、解决问题的概略安排。用简练的文字逐项写出即可。 日程，是在一般时间内会议进行的具体安排，一般采用简短文字或表格方式，将会议期间每天上午、下午及晚上的活动列出即可。
程序，是一次安排会议按照时间先后或依次安排工作步骤，它可繁可简，可粗可细。 议程、日程应当事先发给与会人员，可供参考。程序只供领导主持会议时参考，不发给其他与会人员。
3.准备会议文件、报告
日常工作会议的文件、报告，主要应由各职能部门起草准备。会议秘书部门应于会前他通知有关部门报送会议文件，对文件内容和质量进行初审，并向领导提出所报送的文件能否提交会议讨论的意见。
4.提出与会人员名单
提名与会人员，是一项重要的工作，秘书人员应当掌握以下原则：一是周到、全面。日常工作会议请与会议讨论议题密切相关的人员列席。如临时性会议，属于征求意见性质的，应请有关方面的主要人员和代表参加。属于专业性质的，应请各有关方面主管该项的专家和在该方面有实际经验的人参加。属于纪念、庆祝性质的，应请一些有名望、影响与所纪念、庆祝事项有关的人士及个民主党派人士、各界代表参加；二是宽严适度，准确无误。从有利于工作和便于保密的角度出发，做到提名合情合理，不宽不严，不错提，不陋提；三是会议秘书人员提出的与会名单，需要报请领导审核后放能最后决定。
5.编排分组。
编组的基本方法有：根据地域编组、根据系统或行业编组；完全按人数编组。在进行编组时，要注意组的数量，规模适中。
6.选定、布置会场
选择合适的会议场所，必须依据领导核准的会议经费、会议资源以及会议的程序、人数，会议的目的、目标等多方面考虑。
一般来说，在选择会场时，应做到以下三点：第一，会场大小适中，以每人平均2—3平方米为宜。太大显得松散，过小则拥挤；第二，会场地点适中；第三，会场附属设施齐全，包括照明、通讯、卫生、服务、电话、扩音、录音等。
选择酒店与地点。（见书228页） 7.布置会场（见书229页） 8.制法会议证件和制订会议须知
会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，包括代表证、出席证、列席证、旁听证等；另一类是工作证件，包括工作证、记者证、出入证等。各种证件的内容栏目，大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。
会议须知的主要内容包括会议保密纪律、请假制度、会客制度、安全要求、作息时间和其他注意事项。
9.发布会议通知（见书232页）
10.会议秘书工作机构的设置和工作人员的调配（见书233页） 二.秘书的会前检查工作
会前检查是一项极为重要的工作，它实际上是复查，尤其是重大的政治性会议，会前检查更要高度负责，扎扎实实、仔子细细地进行检查。
一般来说，秘书人员的会前检查工作包括如下内容：
1.检查住宿情况
较大型的会议在开会前一天一定要进行住宿检查。这是为了确保第二天的到会人数没有突发情况发生。在开会前要做好会议报道工作，会议报道工作是指需要集中住宿的中大型会议的与会者到达开会地点并通知会议秘书部门。秘书人员应事先准备好检查登记表，包括时间、地点、房间号、入住人数、入住人姓名、报道情况等。会议报道是会议秘书部门准备掌握与会人员到会情况并实施组织的重要一环。
2.检查会议文件
检查各种会议文件是否准确。如会议讲义、会议资料等。会议讲义是会议全部资料的精要所在，通过良好的编排设计，一本好的会议讲义能最快最好的告诉参加者此次会议的内容，同时会议讲义也是会议留给参加者的一份长期资料，它是参加者会后最有可能再次阅读的资料，因此会议讲义的品质非常重要。
3.物品检查
确保有足够的铅笔、纸张以及日程表和文件备份。这一部分对于秘书人员极为重要，足以体现秘书的细心程度。同时，准备合适的参考资料是对秘书人员组织会议工作很有帮助的。参考资料的选择是至关重要的，要对会议的组织有所帮助，又要方便携带。资料要全，但不要太杂。
（会议计划表、会议审核表 见书235到236页）
第三节
会中事务
会议如期举行后，秘书的职责并没有结束，还要做好会中的一系列工作。如与会人员的签到工作、引导与会人员就座、分发文件材料、维持会场秩序以及一些服务工作等。
一.签到
签到，是与会人员到会时的第一件事。
1.方法。签到有各种方法：一种是簿式签到，代表入场在会议工作人员预先准备好的签到簿上签署自己的姓名，表示到会。这种簿子利于保存，有纪念性意义，但只适用于小型的会议，参加会议的人多了将会在会场门口形成拥挤现象，以至于造成秩序混乱，影响会议按时进行。另一种办法是利用如前所示的签到证卡片签到，它可以上述弊端，适用于大中型会议。卡片签到是将印制好的证件预先发给代表，代表入场时交出一张卡片就行了。卡片签到也有两种办法：一种是签名的卡片，代表要在卡片上签上自己的姓名才能入场；一种是不签名的卡片，由卡片上的固定号码代表出席人的姓名。重要会议使用的多是签名卡片，上面也印有证件号码或座次号码。
2.目的。签到的目的：一是凭证入场；一是统计到会人数。
对于办公室文秘来说，统计到会人数，是会务工作中一项急促而又细致的工作。领导同志往往在开会之前的一两分钟就向工作人员要到会人数和缺席人名单，这就需要办公室文秘以最快的速度统计出来，并且不允许发生差错。在不使用电子签到机的情况下，统计到会和缺席人需整理签到单。但是，这种方法必须等到与会同志大部分到会以后才能开始工作，在会前只能统计到会和缺席人数，不能很快提出缺席人的名单。另外，文秘人员还要把座次表全都印出来（上面有排号、座号、人命），一边接受签到，一边在座次表上消号。这样做，可以随时知道谁已到会，谁未到会，任何时候有需要，都可以立即把到此时为止的到会和缺席人数以及缺席的姓名告诉领导同志。
二.会场服务
会场服务是保证会议顺利进行并取得圆满成功的重要环节，会场服务工作内容很多，一般包括以下几点：
1.引导就座
大多数会议，与会者的座位都是事先安排的，与会者应该对号入座，或者将会场划分为若干部分，以部门为单位集中就座。参加会议的人员事先可能不熟悉会场，因此，会议秘书人员就要引导与会人员就座。这样，既方便与会者，又维持了会场秩序，保证了效果。一些大型会议，会场较大，参加会议的人数也很多，更需要秘书人员引导座位。为了减轻会议秘书人员的负担，可以采用印刷“座次表”，在会场上设立指示标记、在签到证或出席证上注明座次号码等方式，引导与会者顺利找到自己的座次。
2.分发会议文件的材料
会议所需要的文件材料，会议秘书人员应及时、准确地分发到每位与会者手中。分发会议文件和材料有两种形式：一种是会前发，就是在与会者进入会场时，由会议秘书人员在会场入口处分发给每位与会者，也可在开会之前按要求在每位与会者的座位上摆放一份文件材料。另一种是会中分发文件材料，就是把会议秘书人员反派到各组，每人负责每组文件材料的分发和收退。需要收回的文件材料，一般在文件的右上角写明收文人和收文时间，收文时要登记，以免漏收。
3.内外联系、传递信息
会议进行中，不是与外界隔绝的，需要会议秘书人员进行内外联系，传递信息。如有关部门的紧急情况要转达与会者。在内外联系、传达信息中，会议秘书人员应该注意会议内容的保密，任何保密的会议内容不可泄露出去。 4.维持会场秩序
维持会场秩序，如制止与会人员无关的人员进入会场，以保证会议地点安全。会议进行时如发生混乱，会议秘书人员要及时制止和调停。特别是重要的密级较高的会议，防止在混乱中发生意外情况。
5.处理临时交办事项
会议进程中，可能发生一些意想不到的临时变动，会议秘书人员应及时向领导请示，并对领导的指示采取应急措施，妥善处理。
6.其他服务工作
及时准备好会议期间所需要的物品，如笔、墨、纸张等。保证会场光线，保持会场清洁卫生，会场摄影留念等。时间较长的会议还要准备好茶水。
三.做好会议记录工作
1.会议记录和会议纪要的区别
会议记录和会议纪要都是记载、传达会议情况的一种行政文书。会议记录和会议纪要都与会议有关，那么它们就有区别：
（1）性质不同。会议纪要是规定性行政公文，而会议记录是记录会议情况和议定事项的事务性文书。
（2）内容的繁简程度不同。会议纪要的内容是对会议记录进行整理提炼而形成的会议内容的要点，重点体现会议的宗旨；而会议记录是对会议情况的原始、详尽的记录，重点体现会议的过程性和具体性。
（3）形式有所不同。会议纪要具有一段公文的规范格式，通常采用总分式结构；而会议记录的形式则比较自由灵活，采用瞬时结构。
（4）处置方式和作用不同。会议纪要一般可以以文件的形式发布或在报刊上公开发表，用来“传达会议情况和议定事项”；而会议记录只作为内部资料，以备查考。
2.会议记录的概念、特点和作用 （1）概念
会议记录是在会议的过程中，秘书人员把会议的组织情况和具体内容如实记录下来。
会议记录有“记”和“录”之分。其中“略记”是记会议大要，重要或主要言论。“详记”要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。有时内容很多，就要“录”，“录”有笔录、录音和录像等，对会议记录而言，录音、录像通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。
（2）会议记录的特点：
①真实性。会议记录一定要按照会议饿真实情况如实地记录下来，决不能随意憎减或改变。
②完整性。记录要求按格式填写清楚，会议内容要尽可能完整地记录下来，特别是会议的要点不能陋记或少记。
③快速性。无论是摘要记录或详细记录，都要求记得快，这样可以有效保持会议的真实性和完整性。
（3）会议记录是会议情况和内容的实录，具有重要文件的性质。因为它的主要作用有： ①史料作用。会议记录是对会议最原始的全面记录，反映了会议的进程和内容，是日后查找的重要依据和凭证。有些重要的会议记录，若干年后仍有参考价值。所以，重要的会议记录，一定要归入档案，以备查考。
②素材作用。会议记录是形成会议记要、会议简报的重要素材。为使会议开得生动活泼，提高会议质量，要发会议简报，有些重要会议结束后，要形成会议记要。会议记录也是形成文件和文章素材，会后参照记录写出文章或形成文件。 ③文件作用。会议记录可以作为传达、执行会议决定和贯彻会议精神的依据，也可作为总结工作，检查决议执行情况向上级汇报的依据。
（4）会议记录的技巧
会议不论规模大小，都应该有记录，真实、客观地反映会议的内容和进程，为日后分析研究会议的内容提供依据。
一般情况下，办公室文秘做会议记录的方法，不外乎摘要记录和详细记录两种。
1.摘要记录。这种记录采用汉字直接记录。各级党政机关的日常会议，一般用汉字做简单记录，但有的地方，有时对此类会议也作详细记录。
2.详细记录。要求有言就录，包括发言中的插话等，都要详细记录在案。这种记录有的采用符号速记，有的使用录音设备，会后根据录音整理记录。也有的是速记和录音二者兼用。但有的会议不适宜录音，就只能速记。详细记录一般适用于特别重要的会议。对高级领导同志的重要发言，应当作速记记录或录音，以便做好传达和文献保存工作。
掌握会议记录的技巧一般要掌握四点：一快、二要，也即抓住要点来记，三省，即在记录中正确使用省略法，四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。（掌握速记尤为重要）
第四节
会后工作
会后工作，指整个会议结束后的工作。会后事宜一般有： 1.清理会场
大中型会议在会议结束前应开具清退文件目录，发给与会人员，会议一结束，即按清单全部将文件收回。日常工作会议，可以在会议结束后将文件当场收回。还要检查与会人员有无文件或物品遗忘。
2.整理记录，草拟纪要或情况通报
会后及时整理会议记录，在保持愿意的基础上，语言文字要精练规范。同时根据会议性质和要求，草拟纪要或情况通报，送领导签发。
3.会议催办工作
对会议确定的一些急办事项，及时同志有关部门抓紧办理，同时要落实办理部门，办理主要情况要及时督查，适时反馈，向有关领导汇报。
4.会议文件立卷
会议文件立卷是指将处理完毕并具有保存价值的零散文件，依其内在联系，分门别类地组成案卷。
5.汇编会议文件
汇编会议文件一般分两种：一种是档案资料工作需要和汇编，这种汇编是将会议所有文件收集起来，按照先后顺序装订成册，以被查考，如会议通知、会议名单、会议简报、会议发言材料等。另一种是供学习用的汇编，是将会议正式的报告、讲话要点等进行汇编，以供学习用，如《中国共产党第十二次全国代表大会文件汇编》。
日常工作会议文件，可按时间（如一年、半年）为单位，将这段时间内的同一类型会议文件、参考材料等按顺序汇编或分专题（如工业、农业、科学、文化等）汇编。
6.会议材料归档
会议全部材料包括录音、录像、记录等，会后应及时交机要科立卷归档。 7.总结会议工作
在大中型会议或重要会议结束后，会议秘书等各部门应当写出总结材料等，肯定成绩，找出存在的问题，并且将会议通知、会议记录、总结等一并作为完善的卷宗归入档案。
第15篇：会议管理规定
会议管理规定
第一条为明确公司会议种类、参会人员、会议议程，强化会议的计划性、规范性，制定本规定。
第二条 会议种类：
1、公司周例会
2、总经理办公会
3、月度经营分析会
4、其他专题会议
第三条 公司周例会，会议由副总经理主持，副总经理未能出席时由人资行政部负责人主持或副总制定人员主持
1、会议时间：每周一9:30——10:30
2、会议地点：会议室
3、参会人员：本部全体员工
4、会议内容
（1）上周会议决议执行情况；
（2）各部门经理汇报上周重点工作完成情况及本周工作计划；
（3）各部门需协调解决的问题；
（4）总经理、副总经理布置下周重点工作；
（5）其他事宜。
5、公司本部例会由人资行政部整理会议纪要，总经理、副总经理审核后，发执行部门、人资行政部存档。
第四条总经理办公会，每周五上午召开，会议与决策层成员民主生活会合并召开，会议由总经理主持。
1、会议时间：一般拟定于每周五9:15——10:30，如无必要可以不召开
2、会议地点：公司本部会议室
3、参会人员：总经理、副总、总经理助理、人力资源及行政部经理、财务经理、经总经理批准后可增加列席人员
4、会议内容
（1）重要经营工作；
（2）重要人事工作；
（3）重要财务、资产工作等；
（4）重要制度审核、修订；
（5）其他需要总经理办公会决定的事项。
5、由人资行政部经理整理会议纪要，总经理审核，参会人员阅，人资行政部存档。
第五条月度经营分析会，会议由市场运营部组织，总经理主持。
1、会议时间、地点：每月10日前、会议室
2、参会人员：公司所有管理人员以及与会议议题有关的人员
3、会议内容
（1）各店面以书面报告形式向总裁汇报上月工作情况、人员结构调整情况、管理措施及实施情况、本月重点工作计划；
（2）其它议题。
4、由市场运营部负责整理会议纪要，总经理审定后，发各店面与会人员，市场运营部存档。
第六条专题会，会议由申请召开会议部门组织、申请部门负责人主持。
1、会议时间、地点：由组织部门确定会议的时间和地点
2、参会人员：决策层人员、组织会议部门人员、其他参会人员
3、会议内容：由组织会议部门确定
4、会议纪要由组织会议部门整理、人资行政部存档。
第七条 会议纪律
1、汇报要直奔主题，即汇报什么事项；存在什么问题；解决这些问题的意见和建议。要简明扼要，不说空话、套话。讨论发言要开门见山，紧扣议题，明确发表意见。
2、对会议作出的决定，有关部门必须认真贯彻执行。如在执行过程中发现
新情况，应及时向上级领导汇报。
3、与会者不得泄露会议讨论的情况和决议的过程，以及会议规定不得外传的事项。
4、与会人员应按时到会，因故不能到会者，须事先向主持人请假（履行请假手续）。不履行请假手续而不参加会议或迟到30分种以上的按旷工处理。
5、会议期间手机等通讯工具应处于“关闭”或“震动”状态，手机振铃或接听手机一次罚款50元。
第八条 本规定自下发之日起实施。
人资行政部
二〇一四年二月二十四
第16篇：高效会议管理
《高效会议管理》
课程目标（Targets）
1、了解会议
2、掌握会议效率不高的原因及对策
3、掌握有效为会议做准备的要领
4、学会提高会议效率和质量的技巧
培训对象（Participants）
企业中高级管理人员
培训时限（Duration）
1天（6小时）
培训方法（Methods）
讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习主讲老师（Teacher）：张耀升
课程主体内容（Main points）
第一单元：了解会议
一、会议的目的
二、会议的种类
三、会议的意义
四、会议成本的计算
第二单元：会议效率不高的原因及解决方案
一、会议效率不高的表现
二、会议效率不高的后果
三、会议效率不高的原因
四、如何进行预防性管理
五、制定会议规范
第三单元：开会前的准备工作
一、判断会议的必要性
二、会议准备的内容
三、主持人如何做会议准备
第四单元：会议中的沟通与反馈技巧
一、沟通的三大纪律
1、沟通的双向性
2、沟通的双语性
3、沟通的问听说
二、沟通的八项注意
1、发出信息要反复确认
2、少说多听,少说多问
3、多书面，少口头
4、只解决，不争论
5、多赞美，少批评
6、只对事，不对人
7、态度比技巧更重要
8、沟通白金法则
三、关键的沟通技巧——积极聆听
1、准确理解对方全部的信息
2、适应讲话者的风格
3、眼耳并用
4、先寻求理解他人，在被他人理解
5、鼓励对方表达自己
四、关键的沟通技巧——积极探询
1、问对问题
2、问好问题
3、旁敲侧击+刨根问底
五、有效反馈技巧
1、指出对错不是反馈
2、对于他人的言行的解释，也不是反馈
3、对于将来的希望和建议，也不是反馈
4、反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好 第五单元：提高会议效率
一、合理分配发言时间
二、如何掌握会议进度
三、有效达成会议决策
第六单元：会议记录
一、会议记录的作用
二、如何做好有效的会议记录
第七单元：会后跟踪
一、如何进行会后跟踪
二、自我总结 课程需要用具
会议室适当大一些，课桌一张 / 两个无线麦克风，音响很好 投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个
学员胸牌每人一个，写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份
第17篇：管理会议管理技巧
会议管理技巧
作为企业管理人员，每个人一定会碰上一大堆开不完的会议，如何开好会议，如何使会议开的有成效，如何让每个人都能各抒己见、各得其所？我工作十年以上，开了数不清的各类会议，总结经验，归纳以下十点供大家参考。
1． 以积极的心态看待会议 在参加会议以前，一定要以积极正面的心态参加，要明白开会是一种最直接表现你自己能力的机会，你的业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等都会在开会中表现出来。
2． 要有明确的会议目的 开会通常为了三个目的：沟通、管理和决策。而不管哪一个目的，会前一定要明白会议的主题，围绕主题有的放矢做充分准备。
3． 精选参加会议的人员 会议的参加人员数量要适度，不能太多，在公司中的层级不能相差太远，否则不可能做到畅所欲言、各抒己见。
4． 会前要有议程 要在会议之前建立清楚的会议议程，并要在会前发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、本质与架构，使他们能有充分的时间准备相关的资料。
5． 会前要作准备 参加会议前要根据得到的会议议程作充分的准备，包括收集信息、准备资料，如要在会上发言不但要准备发言内容，还要设想别人可能会提的问题并作准备。
6． 公开称赞、私下批评 会中要做到就事论事，争论时不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。
7． 开放心胸，容纳意见 会中要采取民主模式，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，不要被自己先有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。
8． 设定时间，准时开始、准时结束 要尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。
9． 认真做好会议记录 一定要有一个准确完整的会议记录，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成。
10．事后追踪 要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议 决议都能完成。
第18篇：会议管理规定
会议管理规定
第一章 总则
第一条：为及时研讨处理生产经营中存在的问题，明确工作的方向性和提高工作效率，协调各部门之间的工作，保证企业决策贯彻到位，特制定本规定。
第二条：本规定适用于本公司各种类型的会议。
第三条：会议的召开本着精简、高效、注重效果的原则进行，避免开冗会。
第二章 会议通知
第四条：部门间会议由总经理办公室负责下发通知，部门工作会议由本部门负责下发通知。
第五条：会议通知包括：会议的名称，议题，时间，地点，参加人，需带资料以及通知方法和途径。
第六条：会议于固定时间召开，如有变动提前通知。
第三章 会前准备
第七条：会议准备包括议题议程，主持人，记录人，将要下发的文件，有准备发言，对会议进程的预测和对策。
第八条：会议召集者就议题准备充分资料、信息，拟就议题进行顺序及时间分配，确定好主持人及会议记录人。
第九条：与会人员接到通知后认真就会议议题准备好言简意赅的发言稿。
第十条：会议场所提前布置，保持整洁，所需仪器设备提前到位并调试正常。
第四章 会议议程
第十一条：主持人事先安排好与会人员座次。
第十二条：会议议程由主持人于会议开始时向与会人员宣布，与会人员应严格遵守。 第十三条：会议主持人应紧紧围绕议题按照议程去进行，确保会议总时间不变。 第十四条：会议主持人要及时作出结论，及时制止干扰会议的任何情况，适时宣布散会。 第十五条：与会人员均应保持良好的会风，注意言谈举止，力求言简意赅，举止文明大方。
第五章 会议纪要
第十六条：会议记录员要在会议进行期间认真记录，对结论性发言做重点记录。 第十七条：会议记录员要在会议结束后24小时内整理原始记录，形成会议纪要，交由主持人签发。
第十八条：会议纪要由记录人送达抄送人员。
第六章会议考勤
第十九条：与会人员不得无故迟到、早退或缺席。如有特殊情况不能按时到会，应提交前向会议召集人亲自以书面请假方可，紧急情况事先可以口头请假，事后必须补办请假手续。
第二十条：与会人员不得中途退席，特殊情况经主持人同意方可离席。
第七章会场秩序与礼仪
第二十一条：与会人员应提前到会，不得喧哗，不得来回走动。
第二十二条：迟到、中途离席者应轻声入、出席，尽量不干扰会议进行。
第二十三条：与会人员应坐姿（站姿）端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。 第二十四条：会议期间与会人员关闭通讯工具，不会客（特殊客人除外），认真听取会议内容并做好记录。
第二十五条：与会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。
第二十六条：与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。
第八章保密事项
第二十七条：会议召集者对会议内容的秘密事项的保密工作负总责。
第二十八条：与会人员及记录员对会议内容的秘密事项负有保密的义务。
第二十九条：涉及到秘密事项的会议纪要记录员应在保密地方整理，并且严格按照主持人签发的抄送人员发送。
第九章违纪处理
第三十条：违法第十九条迟到早退每项罚款10元，无故缺席50元，由会议召集人下罚款通知单，违纪者24小时内到财务核算部交罚金，违者双倍从当事人工资中扣除。
第三十一条：违反二十
七、二十
八、二十九条按公司保密制度有关处理执行。
第十章监督检查
第三十二条：各种类型会议纪要于会议结束后次日上午10点之前送达总经理办公室。 第三十三条：总经理办公室负责对各种类型会议的执行与保密事项进行监督检查。
第十一章附则
第三十四条：本规定由总经理办公室制定，报总经理批准并施行。
第三十五条：本规定自１９９８年月日起施行。
第19篇：会议管理规定
会议管理规定
为规范规范公司内部会议的召开程序和纪律管理，保证会议资料和信息的安全性，提高会议的质量和效率，确保有效沟通和决策，加强决策执行力度和监督机制，特制定本规定。
1．会议分类及定义
1.1公司级会议
1.1.1 系由公司组织、由多部门人员参加的会议。
1.1.2主要包括股东会议、监事会议、CST 会议和周（月/季/年度）例会等。
CST 会议：指每月定期召开的经营管理会议。CST 是英文 Core Strategic Team 的缩写，意为核心战略团队。
公司周例会时间为每周一上午八点，由总经理主持。周例会会侧重于各部门本周工作计划安排及总体工作部署和上周工作完成情况以及各部门间需沟通协调事宜。部门例会可放在周一公司例会后召开以便于传达公司指示。
1.2专业会议
系公司的技术、业务综合会议，包括项目开发计划讨论会、营销推广/分析/总结会、工程质量分析会、工程进度协调会、设计联络会、安全工作会议等。
1.3部门会议
系由各部门自行组织、参与的会议，包括部门经营会议、专题讨论会、例行会议等。
2.工作职责
2.1会议主持人
负责确定议题、召集、主持会议、审核会议纪要和跟进会议决议完成情况等。
2.2会议秘书
2.2.1 协助会议主持人草拟会议通知、召集会议、收集和整理会议资料、处理全程会务、负
责记录和编写、分发、归档会议纪要、收集会议决议完成情况等；
2.2.2 对于会议内容和参会人数较多的大型会议，应指定会议组织部门履行会议秘书的工作
职责。
3.会议的组织原则
3.1应避免会议过多和重复，因此经常召开的同类会议应一律纳入例会制。原则上例会应按
规定的时间、地点组织召开。
3.2与会人员应在会前就议题进行充分研究和沟通；主持人应良好掌控会议节奏，以提高会
议效率、缩短开会时间。
3.3会议的目的、程序、结论均应明确。如无法当次达成一致结论，应于会后继续深入研究、
沟通和协调，并另行组织专题会议讨论。
3.4对于准备不充分、内容重复和作用不大的会议，应予以取消；对于参加人员重复、内容
接近、时间相适的会议，应安排合并召开。
3.5各种会议出现交叉时，应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
3.6涉及商业秘密内容的讨论，应召开专门会议，限制参会人员，以防泄露机密。
4.会议的组织程序
4.1会议的召集
4.1.1 会议发起人应向相关主管（如有）口头提报会议计划，批准后由会议主持人指定会议
秘书实施；
4.1.2 根据会议主持人的授意，会议秘书原则上应于大型会议前 7 个工作日、小型会议前 2
个工作日填写并向参会人员发送《会议邀请函/反馈表》。
4.1.3 参会人员应于收到邀请函后 1 个工作日内向会议秘书及时回复是否参会和对会议议
题、时间和地点的意见和建议以及前次会议决议（如有）的执行情况。
4.1.4对于 CST 等大型会议，会议主持人应根据会议秘书收集的反馈意见发布正式的会议通
知，发布时间原则上不晚于会前 5 个工作日。
4.1.5会议秘书应确保将会议邀请函和/或会议通知送达每位参会人员，并及时收集反馈信息
后提报会议主持人。
4.1.6 小型会议和例行会议应简化会议召集程序。
4.2会前准备
4.2.1会议主持人、组织部门和与会人员都应分别作好参会准备工作。
4.2.2汇报人如需编制会议报告，应认真准备、及时完成，并于会前 2 个工作日将报告电子
版发送会议秘书。
4.2.3会议秘书至少应于会前 1 个工作日完成会议资料的汇总、整理工作并发送参会人员参
阅。如会议需要，应打印、复印或装订成册。
4.2.4参会人员或议题汇报人应于会前认真研读会议资料，必要时应组织相关部门及时、充
分沟通，以提高会议效率。
4.2.5小型会议可适当简化会前准备工作程序。
5.会议纪律
5.1参会人员应按时到会，并在《会议签到表》上签到（当有公司外部人员参加时）。
5.2因故缺席者须向主管领导申请批准、委托参会代表后通过回复《会议邀请函/反馈表》通
知会议秘书。
5.3参会人员应以彼此尊重的态度认真倾听他人发言并积极发表个人意见。
5.4所有参会人员应关闭手机铃声；有重要电话应在会场外接听。
5.5不可大声喧哗或交头接耳；不应频繁出入会场、无故离席或早退。
5.6会议结束后，参会人员应自觉将座椅归位，将茶杯、纸巾等个人用品带离会场。
5.7公司的股东会议、监事会议、CST 会议、年度计划总结会等正式会议应着正装。
6会议纪要的编制、发送和归档
6.1会议秘书负责做好会议记录和纪要。
6.2会议纪要内容应实事求是、简明扼要、准确完整，切忌做成冗长繁杂、不明重点的简单
记录。
6.3涉及公司商业秘密的文字信息应予以删略。
6.4会议纪要应在会后 3 个工作日内编写完成、提交会议主持人审核后送相关人员签署（如
果需要）并发送参阅人员。
6.5一般会议的会议纪要需发送所有参会人员参阅；例行会议的会议纪要需发送所有固定参
会人员，对于临时参会人员，应视实际需要发送相关内容。
6.6会议纪要由会议主持人指定人员归档。归档管理参见公司《档案管理规定》。
7会议决议执行情况的跟踪
7.1对会议形成的决议和决定必须认真贯彻执行，由会议指定的负责人和负责部门组织实施，
并及时将执行情况报告主管领导；
7.2例行会议的会议秘书应协助主持人跟进会议决议的执行情况，并记录在会议纪要或下次
《会议邀请函/反馈表》中的《前次会议决议事项执行情况反馈表》，及时提交会议主持人。
8．相关文件
《档案管理规定》
《会议邀请函/反馈表》
《周例会纪要示范格式》
第20篇：会议管理规定
第一条 公司、各部门根据本企业经营管理的需要确定相应的会议，会议定期、定时、定人召开。
第二条 会议必须要有纪要，重要会议必须会签确认。
第三条 会议纪要应编号、及时、规范，按分级管理要求分发、存档、上报（条件许可可通过电子邮件传递）。
第四条 与会者到会必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。
第五条 与会者必须对会议内容贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查。
第六条 会议不得无故缺席、迟到。迟到每次50元，无故缺席每次100元。
