防损主任的岗位职责
一、做好在工作中指导员工工作并带头工作。要了深入了解每位员工的工作表现,将表现好的员工及表现不好的员工及时报告给店长。每天给防损员开会,调动防损员的工作积极性。做好的防损员的工作安排,减少超市的内外盗损失。超市的商品丢失及损失率不得大于2.3‰。
二、卖场内所有人员的临时安排及调动,所有促销员的管理及安排。
三、负责所有员工纪律的检查,对违反纪律的员工进行处罚并进行思想教育。
四、热情耐心的解决好顾客投诉,对于解决不了的投诉及时向店长报告,不得与顾客发生争吵。
五、随时检查好员工上货情况,督促员工上货和要货。做好缺货商品信息的统计,并及时报告给店长。
六、每天早上向文员要各组的商品销售排行榜,检查各组的要货情况。将不能及时到货的商品按供货商进行统计,将统计结果及要货情况及时反馈给店长。
七、每天检查好变价商品的价签更换情况,对于更换错误的进行记录,将检查结果报告给店长。
八、对突发事件进行及时处理并及时报告给店长。
九、组织人员进行促销信息的对外宣传。
十、组织人员做好商品的市场调研工作。
十一、对防损员进行安排、监督,做好超市的防损防盗工作。
十二、更衣室、超市库卫生、厕所卫生的管理,对员工的更衣箱使用进行安排并做好登记工作,不定期检查员工更衣内的物品,防止内盗现象发生。 十
三、发现工作中员工的浪费情况,并及时制止,然后报告给店长。 十
四、负责对超市促销员的全部管理工作。 十
五、每天检查地面卫生,库房卫生及卖场内所有货区的卫生情况,督促员工做好卖场内的商品卫生及货架。每星期一对卖场内卫生情况进行彻底检查,将检查结果报告给店长。
十六、每星期二负责汇总超市商品的保质期情况,将检查结果报告给店长。 十
七、每星期三负责安排人员做好购物筐、购物车及门口玻璃窗等的卫生工作,并做好检查,将检查结果报告给店长。