现代企业管理课程考核论文
姓名沈 铭学号 0863501专业 行管3班成绩
惠普：企业文化造就优秀企业
摘要：一致的价值观所产生的企业合力是其他企业无法模仿的，这就是企业文化的力量。建立强有力的企业文化是企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的重要手段。企业文化对现代企业的经营管理有着重大的影响和制约作用，优秀的企业文化应该以人为本。本文以惠普为例，论述以人为本的企业文化是整个企业发展的原动力，以及在现代企业管理中如何才能做到以人为本。
关键词：惠普 企业文化 以人为本
惠普公司能够在半个多世纪的经营中取得令世人瞩目的经营业绩，与公司的企业文化是分不开的。惠普强调公司的盈利价值，注重满足顾客、公司股东及员工的需求，提倡以人为本、保持人与人及人与环境之间和谐的价值原则，这种以创新精神与团队精神为价值取向的经营理念，对公司在经营过程中保持较强的市场竞争力发挥了相当重要的作用，同时融入每位员工思想之中的为顾客服务的价值观也大大提高了惠普公司对市场经营环境的适应程度。
首先，惠普文化对内的以人为本表现在：
1.视员工的利益和发展为企业发展的目标之一。惠普鼓励员工参与管理，既提倡个人的自由和主动性，又强调目标的一致性和团队协作精神。惠普的发展目标绝非单单追求企业利润的最大化，而是坚持发展靠人的理念，
2.信任和尊重个人的企业氛围。惠普对员工的信任和尊重体现在企业经营活动的方方面面，零件箱和贮藏室始终开放，给予员工灵活的工作时间，理解离职员工等管理行为都是最好的说明。
3.鼓励员工追求卓越的成就与贡献。惠普从创立之初就坚信，人都希望做好工作，重要的是让他们乐于在惠普公司工作，并努力使员工在他们的工作中有一种成就感。
其次，惠普文化对外的以人为本又表现在：
1.重质量，而惠普对质量的的理解是“用户对整体产品的感受”。
惠普公司企业有一个价值传递系统，分别向用户提供售前支持（如产品咨询等）、售中支持（随时了解订货情况、发货等）、售后支持（包括系统安装、维修、用户反馈等），这样全面的服务，旨在用户最大，每一个环节都认真了解用户的期望值，努力满足并超过期望值，使用户感到物有所值，物超所值。可见，惠普真正做到了为用户考虑
2.注重广义的以人为本——回报社会大众。
公司有责任回报社会，包括对公司的职工、顾客、供应商和整个社会负有重要责任，而不仅仅只是为股东赚取利润，惠普把股票增值的部分完全捐献给慈善机构，表达惠普回报社会的良好愿望和实际行动。
从惠普我们可以看到，一个健康向上的企业文化对一个企业有绝对的引导作用，企业文化一旦形成，就会对企业经营管理发挥重大的影响和制约作用。实践证明，优秀的企业文化有利于理顺企业内部关系，优化生产要素的组合；有利于充分调动员工的积极性；有利于全面提高企业素质，使企业富有生机与活力。企业靠人。人本管理认为，企业经营管理的主题是全体员工，办企业必须依靠全体员工的智慧和力量，实行“全体经营”有利于调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。以人为本的企业文化才是核心。企业管理如何地进行才能真正体现以人为本的企业文化呢？
1.管理制度体现人在生产经营活动中的主导作用。对一个企业来说，物力、财力都是有限的，而人力资源则是无限的。员工是企业文化建设的基本力量，是推动企业生产力发展的最活跃的因素。企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程。 在社会主义企业里，管理者与员工之间的矛盾不再具有根本利害冲突的性质，他们之间只是分工的不同，其关系是平等、互助的关系；员工是企业的主人，是企业管理和企业文化的主体。这一结论，是对企业人的看法的质的突破。
2.企业目标与个人目标的契合，注重共同价值的形成。企业文化的核心是其价值观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，激发员工士气，使其产生稳定归属感。使企业形成一种人人关心经营为经营尽职尽责，人人关心文化为文化建设尽心尽力的局面。
3.注重团队精神的培养。坚强的企业团队精神是企业取得成功的基础条件。 团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。有这么一个真实的事情，在南美有人把一群蚂蚁困在大火中，而火势越来越大，但是蚂蚁变得却井然有序起来，扭成一团像雪球一样朝外滚动突围，最终突围成功，这就是我们常说的团队精神。
4.良好的信任机制与高效的沟通机制相结合。有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥，即在重视人和正确看待人的基础上，确保员工在 管理中的主体地位，充分调动员的工作积极性，把蕴藏在员工中的聪明才智充分发掘出来。
5.全面发展人，努力把员工培养成员为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者。企业管理者只有重视对员工的培养，提高员工的道德修养，提高员工的科学文化素质，丰富员工的物质和精神生活，全面提高人的素质和能力，才能使员工得到全面的发展。摩托罗拉公司有自己的摩托罗拉大学，这所大学有14个分校，用来培养公司的各类员工。摩托罗拉的员工每年平均接受近百小时的培训，每年要花数亿美元。但他们认为这是必须支出的。正是由于重视培训，公司才造就一支具有超过10万之众的合格的“摩托罗拉人”，公司的产品才遍及世界市场，赢得“美国荣誉”的美称。
以人为本是现代企业文化的核心，抓住了这个核心，就抓住了企业的生存之本、发展之本。企业只有遵循以人为本的价值观才能塑造优秀的企业文化，促使企业经营业绩的快速增长。
参考文献：
1.《创建以人为本企业文化的有效途径》 徐梅 山东经济管理干部学院学报
2004年11月第六期
2.《论企业文化要“以人为本”》 徐宁 工会论坛 2001年12月 第六期
3.《企业文化学 》王成荣, 周建波 人民出版社
4.《以人为本的企业文化》黄静武汉大学出版社
