中层干部管理提升培训
培训讲师:谭小芳
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:
中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
1、掌握部门绩效管理的方法;
2、与上下级单位的沟通和公关;
3、清楚认知中层管理者的角色定位;
4、培养、加强中层干部的执行能力;
5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质;
7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
培训背景:
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?
为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?
为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态? 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?
在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。
课程特色:
实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互
动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,创造更大价值。
著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来,屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购,已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。
培训大纲:
一、对岗位的认知与理解:中层的角色定位
1、老板为什么要设中层?
2、部门干部的责任与使命
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、中层部门干部的主要工作
1、工作计划的制定、实施、监控与调整
2、工作流程(改进„„)
4、客户需求调查分析
5、工作预测与对策
实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈
1、高效的时间管理
2、计划制定的根据
3、计划的内容
4、计划的实施与监控
5、怎样保证部门工作高质、高效?
6、部门干部有所为和有所不为
实景演练:其他部门干部的主要工作
四、团队的绩效管理
1、如何进行团队建设?
2、提升绩效的四个层面
、影响绩效的原因
4、如何进行团队成员胜任力盘点?
5、如何发现并解决问题?
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、中层怎样与上司相处?
2、怎样与上司相处?
3、怎样与上司沟通?
4、怎样与上司配合?
5、怎样“管理”上司?
6、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
怎样看待高层决策的随意性?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
1、同级相处的几项原则
2、部门间的沟通方式
3、部门间的服务模式
4、部门冲突的解决与处理
5、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
怎样获得其他部门的支持与配合?
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门干部应该如何对待与处理?
七、中层如何管理下属?
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
8、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
中层管理者如何做“坏人”?
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层干部的财务管理
1、中层干部为什么要学财务管理
2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工
3、使用财务语言与老板沟通
6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制
九、中层干部的权变领导
1、《论语》里的管理智慧
2、员工工作状态的四种准备度
4、对应员工不同准备度的不同的领导风格
(1)员工无能力、无意愿或不安时,如何领导?
(2)员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导?
(3)员工有能力、无意愿或不安时,如何领导?
(4)员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导?
十、中层干部管理提升培训总结:
独家分享:中间力量如何成中坚力量?(中煎—中艰—中坚)