云路内部培训课程改善建议
2011年元月7日，我参加了“新一代员工8090后的管理与激励”课程培训，根据自己的深入学习与剖析，以及结合我公司实际情况，特提交如下感想及建议：
因为HR工作的特殊性，平时我有很多的机会接触8090后，也有更多参与处理8090后提出的种种问题机会。按照目前我公司8090后占一线员工人数总数79%的比例分析（其中86年以后出生的占8090后总人数的84%），8090后的员工已经成为我公司生产一线的主力军和生力军，随着时间的延续，这一群体必将逐渐取代6070员工。了解他们的特征，探索他们的心理，解决他们中出现的问题，是时代对从事HR岗位人员提出的新课题。
综述8090后员工，可以这样来描述在他们身上所体现的特质：自我意识强、追求快乐前卫、抗压能力差、不愿意被束缚；个性鲜明、思维活跃、有理想、追求高品质生活„„明显高于6070后员工，敢于尝试新鲜事物，接受新事物新理念的能力强于他们的父辈，同时，特别渴望受到关注。
在不可否认的这些特征外，8090后身上暴露了很多弱点：一切围绕着自我，不太考虑别人的感受，使他们缺乏集体意识和大局观念；好高骛远，眼高手低，难以脚踏实地，一步一个脚印的向前；面对压力和挫折，心理承受韧性较弱，勇于承担责任的意识明显低于6070后员工。 8090后员工所表露出的这些特征与弱点，让我意识到：由于表达方式不同，在对不同年代员工的管理上，需要采用灵活多变的沟通方式，不了解8090员工的性格特征和心理特质，就不能管理好8090后员工，建议从以下几个方面来应对8090后员工中出现的问题。
一、同8090后员工多沟通交流，充分了解他们的真实想法，在向他们传输理念和制度时，应体现对他们这些群体员工的尊重。
二、利用一切机会改善不同员工之间的关系，营造一种合谐、融洽、相互包容的氛围。
三、向他们灌输工作的重要性，使他们体会到工作的价值，并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划，帮助他们优化职业发展通道。
四、通过开展文体活动等方式，培养他们的群体意识，团队意识，从而不断提升他们的团队凝聚力。
五、全面提升工作条件与工作环境，丰富他们的业余生活，多为他们创造一些软硬件条件。
六、加强培训和在岗技能训练，提升他们在管理、技能操作等方面的水平和实际能力，使他们更好的来承担企业赋予他们未来的重任。
七、不断坚强企业文化建设，帮助他们早日融入企业这个大家庭里，使他们逐渐认同和支持企业的理念和制度。
八、福利上实行多样化，使他们充分体会到企业给予他们的温暖和关爱。
我也是一个标准的80后，我坚信，追求情感、审美及个人价值的8090后们，会给HR管理打开另一扇窗户，欣赏、信任与期望，让我同后8090们①一块构建成长的阶梯。
蒋红晶
2011/1/13
标注①“后8090们”指：1986年以后出生的群体，本文中有关8090后统指“后8090们”
