建新公司的组织改革
建新公司原是军工企业，在我国体制改革过程中，为适应自身生存和发展的需要，在生产军品的基础上，又转向民品的开发与生产，并获得了成功。现该厂共有军用通讯设备、电话机、电话交换设备、音响设备等产品系列，企业资产总值2亿元，职工1600人。该公司30多年中一直采用直线职能制组织结构形式，共设有21个职能科室，各职能部门各自负责一部分管理业务。五个副总经理分别负责生产、销售、技术、财务和人事等工作，并各自分管若干个职能科室。
随着市场竞争日益激烈，该公司领导人越来越感到这种组织形式已经不能适应经营的需要，组织结构上存在的问题越来越突出，主要问题有：由于产品种类多，技术差异大，而每个管理职能部门都要涉及对所有产品的管理，因此管理人员觉得工作头绪过多，难以应付；各种产品的生产经营管理在各部门和单位之间交叉进行，相互扯皮现象严重，协调难度大；公司的高层领导整天陷入繁忙的日常事务，无暇考虑公司的长远发展。
为了使公司获得更好的发展，在不涉及产权制度改革的条件下，你认为该公司的组织结构应该如何改革？为什么？
分析：
公司的现行组织结构是直线职能制组织。该组织形式一般在企业规模比较小，产品品种比较单一，工艺比较稳定，市场销售情况比较容易掌握的情况下采用。但公司现在的发展已达较大规模，产品已形成较大差异的多个系列，市场竞争也日益激烈。因此，直线职能制组织已难以适应该公司的发展。
建议该公司将直线职能制组织改为事业部组织。如下图所示。
1．事业部制组织结构形式按照“集中政策，分散经营”的原则，按产品建立事业部。
2．总公司主要负责研究和制定公司的各种政策和涉及公司整体发展的重大决策。
3．事业部是一个利润中心和责任中心，在总公司的宏观控制下，有经营管理的自主权，可以独立地从事生产经营活动。
这样做的好处在于：有利于公司的最高管理层摆脱日常行政事务，搞好战略决策和长远规划；有利于统一管理、多种经营和专业分工地结合；公司和事业部的责、权、利划分比较明确，各事业部有相对独立的利益和自主权，事业部内部的生产经营活动比较容易协调；能较好地调动经营管理人员的积极性，能加强事业部领导人的责任心，有助于全面管理人才的培养。
李明的工作调动
三年以前，某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李明。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作，但张强个性外向、热情、开朗，善于交际且主动；而李明则与之相反。一年后，张强完全适应了销售工作，且成绩出色，被提升为部门副经理；而李明表现一般，仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后，李明找人事主管谈话，说他准备辞职，对营销工作早已不感兴趣。人事主管私下了解，得知李明有极强的创新精神，高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找李明作了一番长谈后，将李明调到公司研究开发部工作。李明到新的工作部门不到一年，两项发明就为公司创利二十多万元。
1．为什么张强能适应营销性工作，而李明就不能？
2．如果你是公司管理者，你如何解决李明提出辞职的问题？
3．从这一案例中，你得到什么启示？
分析要点：
1．张强的性格较好地适应营销工作特点，而李明的性格与之不一致是导致他们的成败不一的重要原因。
2．作为管理者，面对部下的辞职，应深入了解其辞职原因，了解其个性、兴趣、气质和志向等心理因素。在此基础上，将其调到相应的工作岗位，以激励他的创造性、主动性。
3．人员配备工作的目标是：探索最大限度地利用人力资源的规律和方法，正确处理和协调组织活动过程中人与人的关系，人和事、人和物的关系，使人与人、人与事、人与物在时间和空间上达到协调，实现最优组合，做到人事相宜，人尽其才，人尽其用，充分调动人的积极性，实现组织的目标。组织管理者应了解组织中个体差异，以最大限度地因人而异地安排工作任务，使人、事相适应，提高工作绩效，完成组织目标。
检测一下你的冲突处理风格
冲突处理风格问卷：
当你与他人意见不一致时，你是否经常用下列方式来表示？答案可以选择（经常、有时、很少）。
1．我会进一步了解我们之间的不一致，而不是立刻改变自己的看法或强加给他人我的看法。
2．我坦诚地表明自己的不同意见，并欢迎有关这一方面的进一步的讨论。
3．我寻求一种双方共同满意的解决办法。
4．我要确保自己的意见被倾听，而不能让别人不听我的意见就下结论。当然，我也会认真听取别人的意见。
5．我采用折衷办法，而没有必要非去寻求完全满意的解决办法。
6．我承认自己错了一半而不去深究我们的差异。
7．我总是迁就别人。
8．我希望自己只说出了真正想说的一部分。
9．我完全放弃自己的看法，而不是改变别人的意见。
10．我把有关这一问题的所有矛盾搁置在一旁暂不考虑。
11．我很快就会同意别人的观点而不去争论。
12．一旦对方对某一争论感情用事，我很快就会放弃。
13．我试图战胜其他人。
14．我要不惜一切代价取得成功。
15．对于一项好的建议，我从不退缩。
16．我更愿意取胜，而不是进行妥协。
给你所选择的“通常”打5分；“有时”打3分；“很少”打1分。然后计算每组陈述的总分，分组方式如下：
A组：项目13～16
B组：项目9～12
C组：项目5～8
D组：项目1～4
分别对每组进行分析。任何一组得分在17分或以上的，属于高程度；得分在12－16分之间属于较高；得分在8－11分之间属于较低；得分在7分或以下属于低程度。
A、B、C和D组分别代表不同的冲突解决策略：
A——强迫／支配：我赢，你输。
B——和解：我输，你赢。
C——妥协：双方都有所赢，有所输。
D——合作：我赢，你也赢。
虽然我们中的大多数人都有因地制宜改变自己对冲突的态度的能力，但每个人都有自己处理冲突的习惯风格。此问卷能够帮助你认识你处理问题的基本风格。
你也许能够改变你的基本风格以适应某种冲突环境；但是你的基本风格表明你最可能采取的行为和最经常采用的冲突处理方式。
附：新棋武士2
一、游戏目的：
了解团队组建的过程、应考虑的要件及团队的分工与合作。
二、游戏程序： 第一阶段：小组议事（10分钟）
1、讨论如何应战
2、小组成员编号及按照棋子角色分工（将分工状况交给讲师）
3、制作表明身份的身份卡（一面为号码，一面为角色名称） 第二阶段：小组布阵（3分钟）
小组按照先后次序进行布阵 第三阶段：应战阶段（20分钟）
1、选取一种方式决定谁先走棋
2、讲师宣布开始作战（某组先走）
3、根据讲师指挥及规则四组作战
