翟鸿燊《大智慧》
1.《大智慧》内容介绍：
我国的传统文化源远流长，博大精深。21世纪是中国的世纪，世界各地争相修建孔子学院，西方人士在科技高度发展的今天，纷纷从中国传统文化中寻找智慧的源泉、精神的乐园和管理的真谛。只有通过修身、培育人文情怀、提高管理和领导才干、体会博大精深的伟人智慧、修炼广阔的胸襟，方可成就伟业。本课程乃是著名国学应用大师翟鸿燊教授在北大EMBA总裁班的精彩授课，翟教授站在“天人合一”的绝高境地，旁征博引，纵横古今，融合了中西智慧的精华，系统讲解了“修身齐家治国平天下”。锤炼企业领导者的个人价值、凝塑自我魅力、提升管理实践；感受“自强不息，厚德载物”的境界；体会“道法自然”、“天人合一”的真实感受。本套课程深入浅出，在妙趣横生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。
1、修养篇：道不远人
2、心态篇：喜悦心
3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治国
4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和
5、管理篇：得其时，当其位
2.《道法自然》内容介绍：
国学智慧精粹：
掌握进退自如的生存智慧
领悟刚柔相济的处世策略
学会顺逆从容的自然选择
感受祸福相倚的因果效应
创造静躁合一的人生状态
提升企业发展的管理之道
1.儒道精髓—— 以“仁”为本，是企业和谐发展之根本
以“义”育人，可培养企业团队精神
以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉
以“智”为贵，勇于创新，不断发展
以“信”为贵，人而无信，不知其可，信是做人之本、兴业之道
2.道家智慧——
美国总统里根上任后宣布“道学原理”为主导思想，立威国际……《道德经》，一部被誉为人类历史上最伟大的传世经典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……为一体，承载著中华民族最厚重的文化、凝聚著华夏文明最辉煌的智慧，为历代帝王将相、文人贤仕所推崇。和谐世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲学，发挥博大精深的智慧之思，探讨人生之真谛、处世之哲理、经营之“大道”，明天道了人道开启商道，真正实现以道御术、内圣外王。
3.禅宗智慧与企业伦理——
深刻体会禅宗所蕴含的对本性的关怀，以及由此出发而展开的处世方式、人生追求、审美情趣、超越精神，将禅宗精神澄明高远的境界引入到企业，建立各自企业的伦理体系，真正实现企业治理的至高境界，再现领导艺术的颠峰。
修养篇：
1，人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。 2，相随心生，口乃心之门户。
3，沟通，是情绪的转移，信息的传递，是感觉的互动。
4，一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个没有使命感的人，讲不出来有使命感的话；
5，互联网时代，知识很容易就能学来，很多根本不用储备，检索就行了。但人的能力是练出来的，人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的。 6，永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场子的事。 7，沟通要控制好三个要素：第一，场景；第二，气氛；第三，情绪
8，一个人心智要是不好的话，知识越多可能越反动；一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引，负思考，都是负见解，都是消极的注意力。 8，世界上最伟大的力量，是改变的力量。
9，作为一个好的领导人，要建立哪些心态？第一叫，喜悦心。会改变不良的注意力，建立正见；会改变不良的思考方式，建立正思维；改变不良的表达方式，建立正语；改变不良的行为方式，建立正精进；改变不良的信念，建立正念。
10，好人就是没时间干坏事的人，多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨。人能干多大的事情，取决于他的时间管理。 11，注意力等于事实。
12，恶，亚心为恶，只要处在亚心状态，即心态稍微不好，你就可能恶语伤人，这样如何能建立起高品质的沟通？
13，毛泽东，精通的目的，全在于应用，知识不是力量，使用知识才是力量。 学乐：学习是快乐的。
心态篇：
1，格物，致知，诚意，正心，这叫内圣，修身，这是根本，齐家治国平天下，这叫外王。 2，杀生是为了放生。
3，什么叫做佛，就是觉者，智者，通俗的讲就是觉悟了的人就叫佛。
4，角色就是人格。如果人没有建立起这个概念的话，很难建立起高品质的沟通。 5，人要做大事就记住：与时消息，与时偕行，与时俱进。 6，君子不贰过，不迁怒。放下才能承担，空才能有。 7，一个人面色的改变，完全是由于你心态的改变。 8，很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
9，鬼谷子:口乃心之门户。
10，在管理沟通上，群体是不做决策的，可以民主，但是一定要集中。
企业发展最大的局限，就是企业领导人，思考方式的刻板化，局限化，模式化，打破了才能进步，才能成长，才能突破，才能腾飞。 11，心有多大，舞台才有多大，思想有多远，我们才能走多远。 12，很多人就是因为优秀，难以卓越。思考格局不要太小。
13，人生就是这样，你就是你想要成的那个人，你就是你决定成为的那个人。 14，道大，天大，地大，仁义大，道德经，博大又精深。
15，想用人的话，你得有包容心，乾隆说：不聋不瞎，不配当家。
16，用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。 17，没有完美的个人，只有完美的团队。你再优秀也不会有一个组织优秀。
18，思考力，执行力，表达力，思考力是万力之源，思考一旦出现偏差，执行力越强，犯的错误就越大。 19，道德经：修之以身，其德乃真。一个修养不够的人，给你一个项目，你会祸国殃民；给12，你一个团队，你会把团队带到万劫不复。
13，沟通要注意的是，把注意力放在结果上，而不是情绪上。放下才能承担。
14，一个很会沟通的人，一定很会和自己沟通。一个人格局很小，一个人境界很低，一个人心胸狭隘，怎么能讲出大格局的话。 15，言寡由，形寡毁，禄在其中。一言以兴邦，一言以丧国。 16，不做准备的人，就是准备失败的人。
17，一个有道行的人讲话，会把时间和空间讲进去。易经思想：空间可以换取时间，时间可以换取空间。
18，很多人没有智慧，就是当动不动，当止不止，关键时刻，一定要懂得刹自己的车。 19，那些没有目标的人都是在为有目标的人实现目标，自己如果没有独立的思考方式，就会老是陷入到别人的游戏规则里。 20，论语：不患无位，患何以立。
21，领导，就是领袖和导师。有激励能力，有指引能力，要描去绘远景，才叫领袖； 22，领导是不知道走到哪的时候，也有人跟你走。
23，孙子兵法：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法，前有道，后有法，中间有天地人。
24，最上品的布施，不是给点小钱和红包，而是法布施。 25，领导者的价值，在于把追随者，培养成领导者。 26，领导力，就是获得追随者的能力。
27，修身为本，好好修身，再去齐家治国平天下。
管理篇
1，得其时，当其位。
2，学乐精神，是建设学习型组织的关键。 3，万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 4，谈笑有鸿儒，往来无白丁。 5，领导力是获得追随者的能力。
6，凡是能够干大事的人，都是能够坐的住的人。释迦牟尼一坐9年，毛泽东在岳麓书院闭关一坐3个月。 7，当一个人心态好的时候，他的思考是正面的，他的行为是精进的，他的表达是正面的。 8，境由心造，所以，世间本无事，庸人自扰之。 9，人有了随喜心，才能广交朋友，广结善缘。
10，想成为什么样的人，就得想办法和什么样的人混在同一层面，同流才能交流，交流才能交心，交心自然就能交易，可惜有人一辈子都没有整明白这点事啊！
11，做营销的人要注意三句话，第一：人脉等于钱脉。1开发顾客数目，2提升顾客的质量，3增加每一次交易的成功率，4增加每一次交易的平均交易额，5增加顾客重复消费的 次数，6建立顾客的忠诚度。第二，关系就是实力。打开你的电脑看看你的通讯录，看看你混到什么程度了，有几个是重量级的人。打开你的电脑看看什么你开发终端客户的能力，管理终端客户的能力。
12，企业只有实现营销才能实现利润，其他都是成本。企业最大的成本就是，没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。
13，一个人要是担心自己命运不好，要改变的方法其实特别简单，就是找命好的人，跟他交朋友呗！找个命好的团队，找个命好的组织加入进去，别人的命好，你的命跟着就好了。 14，老子：圣人常无心，以百姓心为心。
15，最大的自私，就是无私。人脉等于钱脉，关系就是实力。我的事业，我的财富，我的未来，往往取决于我和多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度。 16，有几本书，一定看看，卡耐基的人际关系学，中国的论语，道德经。 17，什么叫营销，就是满足人的需要。 18，好的领导人要有利他心。
19，做企业要把死而不亡的精神搞清楚，才能做到基业常青。最没有文化的人说的就是：人死如灯灭。人要做到死而不亡，才是境界。
20，雷锋尽管英年早逝，但他做到了死而不亡，在雷锋身上体现了老子说的三宝：一曰慈，21，二曰俭，三曰不敢为天下先。
22，人一辈子，总要忠诚一次，才能干大事。想赚大钱，必须仁义仗义。利者，义之何也。 23，财聚则民散，财散则民聚，牛根生：钱越花越多，股份越分，企业越大。财散人聚，人聚钱来。
24，想赚大钱，都是不怕花钱的人。
25，奉献于社会，奉献于人类，这样的思维方式，是宇宙本来的具备的意志。
26，商道，人道，天道，一个人能够明天道，了人道，再开启商道，你的人生才能带来繁荣。27，求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。
孝道篇：
1，比尔盖茨：世界上最不能等的，就是孝敬父母，比尔盖茨把这种爱扩展到了团队，最后扩展到了全世界。 2，入则孝，出则悌。
3，论语：犬马皆能有养，不敬何有别乎？不要以为扔两个钱，就叫孝顺。 4，百善孝为先。
5，知人者智，自知者明。 6，一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。 7，一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。
8，树欲静，而风不止；子欲孝，而亲不待。 9，小孝治家，中孝治企，大孝治国。
10，凡是那些挣大钱的人，都比较讲究，比较仗义，比较仁义。 11，易经：立者，义之何也。
12，协义，什么叫协义啊？协商好了，就得仗义仁义，那玩意拿出来了一用，那就没意义了，那就快结束了。
13，合同，君子合而不同，小人同而不合。
14，仁者乐山，智者乐水，好的团队是其乐融融，学乐融融。 15，人要做到好德如好色。德高鬼神惊。君子忧道不忧贫。
16，追求名利没错，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。 17，什么叫忙啊！心亡为忙啊！哀大某过于心死。 18，挣钱只有一个目的，就是花。
19，生活本身就是财富，很多人一辈子被钱累死，成为功名利禄的奴才，活到死也整不明白这点道理。
20，一个贫穷的人，不止是没有金钱的人，也是指没有空间和时间的人。
21，最傻的人，就是把钱存银行的人。银行就是把不爱花钱的人的钱，给爱花钱的人去花 22，中国是个强调儒家思想的国家，但我们国人在管人的时候，太强调中庸的道理，强调开明和人本。但是中国人做一个企业的时候，应该先用法家，法家最重要的就是规范，先把规矩统统做好；接着就是儒家，强调做人的道理；然后才是墨家，强调兼爱天下，摩顶放踵；最后才是道家最高的老庄玄学，无为而治。西方任何强大的企业都是先把框架和规矩做好。
交友篇：
1，沟通的三个特征，行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 2，沟通有三种：自我沟通，与他人沟通，与公众沟通，即演讲。
3，好的领导人，生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强。精力就是权力。好的领导人都精满，气足，神旺。
4，团队，团队，就是一个有口才的人，对着一群有耳朵的人说话。团队建设重要一点就是开会，要会开会。 5，人才不一定有口才，有口才的人一定是个人才。 6，思想这个阵地，你不占领，别人就会占领。 7，别人身上的不足，可能就是你存在的价值。
8，要想有高品质的沟通，要有同理心。懂得认同别人，站在对方的立场上考虑问题。要有赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂。你看待别人的想法，会影响别人后面的行为。赞美会让对方把正确的事情做下去。
9，你知道认同别人多么重要吗？你知道重视别人多么重要吗？ 10，认同别人，就是肯定自己。做营销是从不断让别人认同开始的。
11，企业最大的成本就是，没有训练好的员工，那些不会做销售的员工。所以实现企业利润最大化，很重要的途径就是，增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易额。 12，在人际关系上，少用，慎用：我认为，我觉得这样的字眼，多使用：您，你们，我，我们这样的字眼。第二，表达不同意见时，请你保留对方的立场。沟通上没有对与错，只有立场不同，观念不同而已。
13，团队建设就是兄弟同志和战友，天下就是这样打下来的。
14，人有觉悟，只有一个方法，就是向内求，向外求是错误的。苦海无边，回头是岸，此岸，就是彼岸。 15，人要以道驭术
16，语言分三种，文字语言，有声语言，肢体语言。文字语言传达信息，有声语言传达感觉，肢体语言传达态度
17，一个人改变其不良的语言惯性，就会改变你的神经系统，行为系统，最后改变命运。那些优秀的领导人都懂得这一套。
18，君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。君子坦荡荡，小人常戚戚
中国人用一个字，把营销的概念全解读了，就是儒家的“儒”字
翟鸿燊《国学应用智慧》
翟鸿燊 国学实践应用专家：青岛易学管理咨询公司特聘高级培训讲师。中国营销实战训练导师，国学实践应用专家，经济与文化学者，清华、北大、北京科技大学、美国国家大学、北京大学客座教授。现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲，使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破，被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。长期以来，翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究，在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后，结合中国实际情况，针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案，并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT（思考力•行动力•表达力）”课程，已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》
曾经服务过：中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。更多的是一些正在发展的中小型企业，如银曼公司、勰睿公司等。这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构，年营业额突破亿元！
翟教授不断探索中国人才培养之道，自发筹建“中国大学生创业训练营”，亲自成功训练了数十万名大学毕业生，成就了无数人才的创业梦想，被誉为“中国创业营销教父”！
《国学应用智慧》内容介绍：
第一集 见贤思齐
1．学而时习之，不亦说悦乎？
2．有朋自远方来，不亦乐乎？
3．独乐乐，众乐乐
4.四海之内皆兄弟！
案例：北京2008奥运会开幕式。
第二集 立德修身
1．人与人之间的关系
2.人与自然之间的关系
3.人与道之间的关系
案例：1.现行车辆，换来数日蓝天；
2.快乐资产负债表
第三集 忠孝天下
1．为人谋而不忠乎！与朋友交而不信乎！
2.忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。
3.小孝治家，中孝治企，大孝治国
案例：1.经济崛起文化繁荣，“汉语热”席卷全球
2.孝敬父母要趁早
第四集 处世之道
1.君子务本,本立而道生.孝弟（悌）之道，其为仁之本与（欤）2.子曰:色难!至于犬马,皆能有养.不敬,何以别乎?
3.求百世功 求千秋利用 求万代名
案例：1.感恩要常怀于心
2.蒙牛文化
第五集 沟通智慧
1.精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光
2.喜悦心——是最好的人格状态。
第六集 人脉建设
1.喜悦心——是最好的人格状态。
2.人脉建立
案例：火车站接人
第七集 团队精神
1．有教无类，道不同不相为谋2.财聚则民散，财散则民聚。
3.利者义之合也。
案例：1.捐出全部资产580亿美元的比尔盖茨。
2.将源兵魂（亮剑）
第八集 团队打造
1.精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光
2.领导人:生命取向要高!生命体验要深!生命能量要强!
4.修之于身，其德乃真
5.知治身，则能治国，内圣外王，其理一贯。
案例：里根拜老子为师
一、关于境界：
1.知识是学出来的，能力是练出来的，境界是修出来的。 2.万丈红尘千杯酒，千秋大业一壶茶。
3.人生三境界：纵横捭阂，合纵连横，无中生有。 4.天雨大，不润无根之草；道法宽，只渡有缘之人 5.君子和而不同，小人同而不和。
6.人的价值，人的一生，就是体道、悟道、得道的过程。 7.我命由我不由天。
8.用出世的智慧，做入世的事情。
二、关于心态：
1.学乐、法喜、禅喜、随喜。 2.境由心造，修心才能开智。 3.放松是成长的开始。
三、关于沟通：
1.文字语言传达信息，有声语言传达感觉，肢体语言传达态度。
2.君子贯乎道者有三；动容貌，斯远暴矣；正颜色，斯近信矣；出辞气，斯远鄙矣。 3.人际沟通，最忌讳的是一脸死相！
4.成不了大事的人，要么朋友不够多，要么朋友的质量不够好。 5.同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 6.高品质的沟通，把注意力放在结果上，而不是在情绪上。 7.认同别人，更容易肯定自己。 8.赞美是人际沟通的润滑剂。
9.你沟通的品质会影响你生活的品质，从而影响你生命的品质。
四、关于领导者：
1.领导者要学会破冰――涣然冰释。
2.领导者的价值在于把追随者培养成领导者。 3.有贤推举，方显圣；能人帮衬，方为王。 4.领导人最重要的能力就是决策能力。
五、关于喜悦心：
1.喜悦心是最好的人格状态。
2.有深爱，心生和气；有和气，心生愉色；有愉色，心生婉容。
3.永远，不要做气氛和情绪的污染者。
4.当韩国人开始爱笑的时候，也是韩国人下一次经济腾飞的到来――韩国总统 5.让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德。 6.喜悦心来源于正见、正思维、正语、正精进、正念。
六、关于思考：
思考力，是万力之源。
七、关于包容：
用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。
八、关于改变：
1.世界上最伟大的力量就是改变的力量。 2.一个人不断成长的关键是――变态。（经常调整自己的心态，改变自己的状态）。 3.改变自己命不好，最好的办法是，找一个命好的人跟他交朋友。
九、关于学习：
1.苟日新，日日新，又日新――《大学》 2.子曰：\"朝闻道，夕死则已。\" 3.最愚笨的人就是出色的学习了根本不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿。 4.好人，就是没有时间去干坏事，没有时间去说别人的坏话，忙于成长自己，没有时间去苛责别人的人。
5.通常人都会在感性的时候做决定，再找理性的理由去支持这个决定。
十、关于管理：
1.不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人；没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。
2.很多事情，不是在行动前没有计划，而是计划前没有行动。 3.角色就是人格。 4.得其时，当其位。
5.时间管理包括；与时消息、与时偕行、与时俱进。 6.企业只有营销才能实现利润，其他都是成本。 7.企业最大的成本是那些没有训练好的员工。 8.注意力就是关注事实。
十一、企业文化
1.最实用的企业文化，是为人处事的文化；最高级的团队文，是精神的文化。
2.定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得.物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣.\"企业文化最佳的法门。
翟鸿燊《国学应用智慧》论坛经典语录2008年10月07日 星期二 00:55
Part 1 1.你说话所产生的效果完全取决于对方给你的回应 2.一个人的不成功源于朋友太少和质量不好 3.只要灵魂还在，一个企业的组织建设就会在 4.有学历并不等同于有文化
5.领导人修养不够，不仅缺心，而且缺德，招来的人跟着你有未来吗？ 6.一个领导者的价值在于可以把追随他的人培养成领导者
7.觉者、智者就是佛，学佛是为了修佛，修佛是为了成佛，成佛是为了开悟 8.当一个人有了出世的智慧再去干入世的事情时就会有事半功倍的效果 9.每个人最大的局限莫过于时间和空间的变换关系 10.修之以身、其德乃真
11.所谓忙————其实就是心灵的逃亡
12.用一生的时间去做两世的事情活出三辈子的精彩 13.我也想糊涂一点，无奈我已开法眼
14.你带着憎恨的心情去淘米，做出的饭都是有毒素的
15.人生有三处，花钱绝对连眼睛都不要眨：一是给自己的父母花钱眼睛都不要眨，因为厚重的养育之恩是再多的金钱都无法诠释的；二是给自己的铁哥们儿花钱眼睛都不要眨，因为他们中的任何一个人都是有可能飞黄腾达的；三是对学习的投资眼睛都不要眨，因为拒绝学习就等于拒绝成长和晋升
16.可以了解别人只能算聪明，能够看清自己才算是智者 17.只有营销才会产生利润，其他都是成本 18.铁打的营盘，流水的兵————将源兵魂
19.作为领导人要精满、气足、神旺，最难得的是拥有预见未来的能力 20.一个不愿意为别人鼓掌喝彩的人便已经是痴呆的开始 21.一但你到达了彼岸之后，还要再扛着沉重的船行走吗 22.一个人的智慧和良知是高于一切的
23.一个没有自信心的人即使再优秀也只能成为汉奸
24.一个人往往是因为太过优秀从而才难以卓越
25.动容貌，斯远暴慢矣；正颜色，斯远信矣；出辞气，斯远鄙倍（背）矣
26.没有顾客的拒绝哪会有营销人员的出现，别人身上的不足往往正是你因此存在的价值 27.多花时间成长自己，少花时间苛责别人 28.改变你不良的语言惯性就有可能改变你的命运 29.沟通最忌讳的就是一脸死相
30.人脉即是财脉，关系即是实力，朋友即是生产力
31.人世间最不能等的事就是孝敬父母，切莫树欲静而风不止，子欲孝而亲不待 32.一个卓越的领导人需要与时消息、与时偕行、与时俱进 33.思考力乃是万力之源
34.最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事 35.有贤推举方显胜，能人帮衬方为王 36.用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人；需人所长就必容人所短 37.学会放下才能懂得承担，人的烦恼、痛苦，往往都是因为放不下、想不开、忘不了 38.强者会让行为控制情绪，弱者才会让情绪控制行为 39.沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动
40.最实用的团队文化是为人处世的文化，最高级的团队文化是精神文化 41.勇敢最多只可以杀敌，懂得隐蔽才能够保存自己 42.人际沟通需要把注意力放在结果上而不是情绪上 43.人一旦怕你，就是离骂你，恨你不远了 44.善战者不怒
45.不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前，否则它们会反过来咬你，因为你没有喂它们猪食 46.如何使自己的命运变好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友 47.领导人要在沟通上善于破冰，永远不要做气氛的污染源
48.君子合而不同，小人同而不合
49.一个人要想成功，必须具备三种好的心态————随喜心、包容心、利他心
50.怀才就像怀孕一样，时间久了早晚会被看出来，如果没被看出来，只能说明怀的还不够 51.好人————就是没有时间去做坏事的人
52.下下等的人也许会有上上等的智慧 53.习惯若不改，结果就不会变
54.不考其源流，莫能通古今之辨；不别其得失，无以获从入之途
55.你关心什么，就会关注什么；你关注什么，就会得到什么，注意力等于事实
56.目标决定你达到目的时得到的是什么东西，过程决定你达到目标时成为什么样的人，过程重于目标，对的过程往往会得到对的结果
57.知识不等于智慧，知识相当于食物，思维能力是消化功能，智慧是营养
58.事物是客观的，但看法是主观的；事物本身不具有意义，有意义的是如何看待事物 59.没有完美的事物，只有完美的看待事物的角度
60.多角度的思维方式－―――肯定视角与否定视角，自我视角与非我视角，往日视角与来日视角，求同视角与求异视角，表象视角与局部视角
Part 2 1.有学历，不等于有文化； 因为，
学历，归教育部管, 文化，归文化部管， 根本就不是一个部门！
2.汤之《盘铭》：苟日新，日日新，又日新。 3.学国学的方法： 把古代智慧现代化， 把西方智慧中国化， 中西智慧全球化！
4.法人，就是上法院的人！ 5.知识，是学来的，
能力，是练出来的， 能量，是修出来的， 智慧，是觉悟出来的！ 6.人法地，地法天，天法道，道法自然！
7.心亡为忙！
8.领导人，不学习、不进步、不成长、不加强修养，不仅缺心，而且缺德，缺脑德少！ 9.领导领导，就是领袖和导师！
10.大学之道，在明明德，在新民，在止于至善！
11.你的财富，同你最要好朋友的平均值有关系，你的朋友——跟你每天在一起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有关系！ 12.万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶！ 13.学习国学的两个目的：
学道知识，顿悟智慧，回去以道义干事业； 交到朋友，整合资源，祖国处处有亲人！
14.朋友的“朋”字，甲骨文就是一条线上穿了两串铜钱！ 15.商道即人道！
16.挣钱、赚钱只有一个目的，就是花！
省钱，还是为了花，要不省着干什么？ 晚花，不如拿出来早花！ 17.钱少，是自家的；
多了，就是大家的；
再多了，早晚是国家的；
最后，一定是人民的； 所以，叫人民币！
18.一个人，富不富，不在于你存了多少，而在于你使用了多少！ 19.花了的钱，才是自己的钱；
没有花的钱，不知道是谁的钱；
最傻的人，就是挣的钱都不花，全部存在银行里；
银行，就是把这些呆得不会花钱人的钱，拿出来给爱花钱的人花！ 20.人脉，等于钱脉；
关系，就是实力；
朋友，是最大的生产力！
21.我的事业，我的财富，我的未来，一个企业的未来，都取决于与多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系的程度！ 22.财散人聚，财聚人散！
23.用我一颗爱心，去温暖每一寸泥土的寒凉；
把每一个陌生的面孔都换成亲人的模样！ 24.让自己快乐，是一种美德；
让别人快乐，是一种功德；
人际交往，最忌讳的是一脸死相。 25.烟出文章，酒出诗。
26.好人，就是没时间干坏事。
多花时间来要求自己，少花时间去指责别人；
多花时间来成长自己，少花时间去嫉妒别人；
多花时间去爱，没时间去恨。 27.四海之内皆兄弟。 28.求功，要求百岁功； 求利，要求千秋利；
求名，要求万代名！
29.精通的目的全在于应用；
30.最适用的企业文化、最适用的团队文化，就是为人处世的文化； 31.太阳光大，父母恩大；君子量大，小人气大；
32.君子记恩不记仇，小人记仇不记恩；
33.交学费，是学习很重要的一部分；钱在哪里，心在哪里，人在哪里，收获在哪里； 34.好德如好色。
35.鼓掌的速度会影响他赚钱的速度；
36.一个心胸狭隘的人讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人呢讲不出来有责任的话； 37.永远，不要做气氛和情绪的污染者；
38.入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文；
39.子欲孝，亲不待，树欲静，风不止，小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国； 40.孝悌之道，人之本欤，君子务本，本立道生；
41.一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高；
42.一个人的心智模式要是不好的话，知识越多可能越反动，一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误；
43.人要学会变态：当然是改变心态、态度、状态。 44.人生障碍就是“看不到的目标”；
45.世界上，最伟大的力量，是改变的力量；
46.变，只有大道是永恒的，无古今，无生死，太极之先，六极之下；
47.什么是团队，看这二个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，就是团队； 48.相随心生，口乃心之门户；
49.沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场； 50.人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才； 51.在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统； 52.沟通是有层次的；
53.了解别人是精明，了解自己才是智慧； 54.认同别人，更容易肯定自己；
55.一个境界低的人，讲不出高远的话； 56.一个格局小的人，讲不出大气的话； 57.永远不做情绪和环境的污染者；
58.一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸；
59.毛泽东说过，越是敌人反对的我们越要拥护，越是敌人拥护的我们越要反对； 60.一个人生命取向要高，生命能量要强。精力就是权利；
61.信息语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度；
62.毛泽东说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。并且他认为精通的目的是“全在于应用”；
63.放下才能承担； 64.觉悟的人就是佛； 65.因为优秀难于卓越；
66.不做准备的人，就是准备失败的人； 67.领导力即获得追随者的能力； 68.孙子说：“道者，令民与上同意者也，故可与之死，可与之生，而不危畏。” 69.《道德经》说：“圣人处上而民不重，民乐推之而不厌。”
70.单靠良好的个人品质还不能成为领导人物，这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用；
71.金子具有价值，但价值产生于人们认识金子之后； 72.沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程，而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程；
73.任何艺术都需要一种忘我的精神，领导艺术也是如此；
74.领导者通常运用的是一种非权力性影响力；
75.非权力性影响力产生的因素有如下几个：1.品格因素 2.才能因素 3.知识因素 4.感情因素；
76.强化积极行动的动机，可以使我们由被动转为主动； 77.障碍是成功的条件；
78.好是更好的敌人；
79.轻装上阵:为了达到目标,常常需要全力以赴。即使一本书这样的小物品，也可能成为严重的阻碍；
80.不要因小失大：东方航空公司的巨无霸喷气客机的坠毁事故；
81.处理问题的原则：
1、不要低估难题，有些问题解决不了，不是因为难度大，而是未能得到足够的重视。“千里之堤，溃于蚁穴”；
82.不要夸大难题：你对难题的第一个反应，常常是不准确的，夸大了问题的严重性； 83.不要责难：激怒只会使问题变得更糟；
84.保持头脑冷静：我的苦恼是来自问题本身，还是来自心情？
85.强化积极行动的动机；
86.全身心地投入：成功之门只为全心奉献、全力以赴的人打开；
87.寻求帮助：每个人都需要别人的智慧、建议和援助，切不要为了莫名的自尊而拒绝友好的帮助；
88.摈除消极思想：消极思想是一种有害的精神污染。不在意的消极思想的句子：小天谢地谢天谢地，终于熬到周末了！勉勉强强，过得去吧！绝对不行！这些我都听腻了！这件事已经结束了！我已经尽力了！
89.凡事尽力而为和全力以赴是有本质区别的；
90.作为一个领导者，怕就怕在发现不了问题，难就难在明明出了问题却不认为是问题，错就错在知道有问题也不支及时解决；
91.领导追随者解决问题的能力，是领导者行动力的最好体现； 92.毛泽东说过：领导常做的两件事就是“出主意，用干部。” 93.决定做什么，放手去做；决定不做什么，别碰它；
94.安迪`葛兰提利说：“当你做某件事时，它不是工作，它是生活的一种方式。你自得其乐，因为你在贡献世界。” 95.忽略无关紧要的事，琐碎和世俗的事耗费了人们太多的时间，忽略那些无关紧要的事，才不会错过那些真正重要的事；
96.能战胜自己的人才是真正的强者。只有成为真正的强者，才能率领一支坚强的团队； 97.自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高； 98.成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事；
99.机会来临与抓住机会还有一段距离,只有立即行动,迅速接近机会,才有可能抓住它,否则,机会就可能在迟疑和等待中一去不返；
100.能战胜自己的人才是真正的强者.只有成为真正的强者,才能率领一支坚强的团队； 101.作为真正的领导者,应该能够有效地控制自己的情感与行为；
102.教育家马卡连柯说:\"伟大的意志不仅善于期待并能获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西.没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志； 103.人的个性,性格是可以通过社会实践和不断地学习加以改变的.人对自己的个性,性格,情感,情绪都不是无能为力.还是这句老话说得好:\"不能是笨蛋人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人.\" 104.\"气血之怒不可有,理义之怒不可无.\" 105.无论你是怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来.\" 106.我们笨的时候,要征服世界.我们聪明的时候,要征服自己；
107.养成良好的行为习惯:从小事开始.人必须在今天就从小事开始训练自律,为的是明天成就大事；
108.亚伯拉罕.林肯说：“我准备就绪,然后也许我的机会就会到来。” 109.丘吉尔说：“伟大的代价是责任。” 110.权力的滥用导致权力的丧失；
111.据有关媒体披露,美国企业和政府的高层领导人，在被问及作为成功领导人最重要的因素时，答案是一致的:正直。正直通常表现在下述五个方面：1.以身作则；2.信守诺言；3.诚实待人；4.优先考虑别人的利益；5.宽容的接纳别人；
112.成功不仅仅依赖于你把喜欢的事做得多好,而且在于你多忠实地执行了那些你不见得喜欢的职责；
113.水平距离,感情距离；
114.唯有当你拿出自己灵魂深处的东西与人分享时，你才能真正感动别人；
115.当你不断取得成功时，别人就会发现你已具备了领导气质，因为成功将带给你与日俱增的自信，自信溢于言表，别人是完全能感觉到的；
116.力量并不全是角斗与争斗，良好的外表本身便是巨大的力量。 征服力来自不断培养的自信； 征服力来自富有个性的仪表； 征服力来自于对目标的执着；
117.一位成功的领导者不仅是理想的巨人，而且还应该是一位行动的楷模；
118.神秘感是领导力的一个重要方面，能力再强，职务再高，名气再大的人，在其亲戚朋友面前也觉平常。这是因为太熟悉的缘故，熟悉便平淡，距离才产生美。如果领导者没有任何神秘之处，让下属觉得他和普通人没有什么两样,就不会有“翻阅”他的兴趣，更何况追随呢？保留神秘感的最基本要求是保持适当的距离，让他们始终猜不透你。 119.假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人的目的的能力； 120.在我们推崇的领导人身上随时都充满精力，他们令人兴奋，精力旺盛,主动,活力四射； 121.用心灵打动别人，激励性的话是心对心，人对人，生命对生命；
122.不善于沟通的人就像没燃料,陷在泥坑里的车，无论性能多么优良,也无法移动一步； 123.上有云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”
124.有云：“夫不信者,有不信焉。” 125.权力像一把“双刃剑”，用得好，则披荆斩棘，无往不利；用得不好，则伤人害己误事； 126.明代李梦阳说：“自高无卑，无卑则危；自大无众，无众则孤。” 127.孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”
128.授权不意味着权力的丧失，而是权力的延伸。它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用；
129.描绘团队远景的能力，是领导者最重要的能力，也是领导者与纯管理者最显而易见的分界线；
130.要让追随者明白,他们不是在执行命令，而是为了一个正确的理由而行动； 131.风险和利益是一对伴生儿，逃避风险便意味着放弃利益； 132.秀才造反，三年不成；
133.目光远大的团队常问的一个问题不是：“我们做得怎么样？”也不是：“我们应该做得怎么样？”而是：“我们怎样才能在明天比在今天做得更好？”它们把这个问题牢记在心,使之成为一种思想和行为习惯；
134.所谓宏大目标根本不是最终目标，它们只是一个永无休止的推动自身进步的过程的附带结果，没有什么终极目标可言，永远不可能“大功告成”； 135.唯一持久的竞争优势，是具备比竞争对手学习得更快的能力； 136.希腊哲学家艾彼德特斯说：“人不做自己主人的人，就不会有自由。” 137.马歇尔.福克说：“没有绝望的处境，只有绝望的人。”
138.孔子：“知其声而不知其音，禽兽是也；知其音而不知乐者，庶民是也。” 139.鬼谷子：“捭者，开也、言也、阳也；阖者，闭也、默也、阴也。捭阖之道， 以阴阳试之。由此言之，无所不出，无所不入，无所不言可； 140.道德经：“常无欲以观其妙；常有欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。” 141.老子：“多言数穷，不如守中。 ”
142.老子讲的虚极静笃，儒家讲的慎独，佛讲的禅定；
143.郑板桥说：酒能乱性，佛 家戒之，但是酒又能养性，仙家饮之。没酒的时候学佛，有酒的时候学仙；
144.三不眨眼：第一不眨眼，在父母身上花钱，连眼皮都不要眨；第二个不眨眼在铁哥们身上花 钱，连眼睛都不要眨；第三不眨眼在学习成长上投资，连眼睛都不要眨；
145.老子的道，孔德之容，惟道是从。道之为物，惟恍惟惚。你只有处在虚极静笃、真修行人你才能有那个感觉！视之不见，听之不闻，搏之不得，迎之 不见其首，随之不见其后。能知古始，是谓道纪。但求本你就不愁末；
146.最笨的人是出色的完成了根本不需要干的事；
147.你有没发现日本人写的中国字都比较全。你看中国的文字多伟大，有的字简化的不合理呀：把爱减的没心了，把生产的产减的没生了，现在女同志全剖腹产；
148.道德经：圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。圣人常无心，以百姓心为心。心天之心，乐民之乐。天地所以能长且久者，以其 不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道； 149.顾客都是被教育出来的
翟鸿燊：领导的力量 Part I 领导力的最新定义
领导力：获得追随者的能力
┝ “跟我来”——令人信服的远见卓识 ┝ “看我的”——令人信服的表率作用
┕ “一起干”——令人信服的精神力量
┝ 个人魅力
┕ 沟通能力
领导者的主要任务是尽可能减少团队阻力，从而激发个人和团队的最大潜在能力。 领导者的真正价值在于：让追随者成为领导者。
人们追随的不是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。 领导者获得追随者的认同：
┝ 思想行为得到追随者的充分理解：身为导师的领导者，有传播“真理”的义务，而不能被动的等待追随者来认识“真理”
┝ 得到追随者感情上的认同
┕ 符合追随者的期望值
领导者值得信赖的两条最瞩目的原因：
┝ 预测风险的能力
┕ 挑战风险的勇气，这也是世界上需要领导者的原因和领导者高下之分之所在 人们之所以追随领导者，原因之一是相信领导者有自己不具备的信息处理能力，相信他们能解开那些自己解不破的“谜底”
Part II 领导力的自我修练
1.判断力的自我修练 预测的三大任务
┝ 为确定领导目标提供依据
┝ 预见领导目便能否实现
┕ 评估目标实现后的后果 2.决断力的自我修练
一个好的决策目标应具备的条件
┝ 明确、清晰、具体
┝ 确定负责人
┝ 要有明确的评价标准
┕ 要有注次之分 3.行动力的自我修练
小事交给下属处理没让他们得到磨练的机会。不要事无巨细事必躬亲。
┕ 不要低估下属的能力。当你将问题交给他们去处理时，你可能发现他们的才智比你想象的高明得多。好是更好的敌人。 处理问题的原则
┝ 不要低估和夸张难题
┝ 不要守株待兔
┝ 不要专注于责难
┝ 保持头脑冷静
┝ 强化积极行动的动机
┝ 全身心投入
┕ 摈除消极思想 4.自制力的自我修练
自制力有多大，力量才有多强；度量有多大，地位才有多高。 领导者的情感特点
┝ 明确性：情感明确，赞成什么，反对什么；热爱什么，憎恨什么
┝ 稳定性
┝ 效能性：把情感变成鼓舞自己行动的精神力量 ┝ 感染性：对追随者的思想和行为有广泛的影响
┕ 自控性 勇挑责任
┝ 对自己负责
┝ 对人物负责
┕ 为你所领导的人负责 培养正直
┝ 以身作则
┝ 信守诺言
┝ 诚实待人
┝ 优先考虑别人的利益
┕ 宽容地接纳别人
做需要做的事，而不是喜欢做的事。 5.控制力的自我修练
要是团队具有凝聚力，就要求领导者具有过人的控制力。
┝ 对下属情感的控制
┕ 领导者要提高自己的威信，一方面必须在“水平”上尽力拉大桶群体的距离，比下属站得高，看得远；另一方面在“感情”上尽力缩小与下属的距离，增加感情上的融洽度，减少感情摩擦和碰撞，这样才能增大自己在群众中的信任度
┝ 对下属的行为控制
┕ 下属不愿意接受控制的原因
┝ 对工作目标缺少兴趣
┝ 认为工作评价标准不合理
┕ 群体压力的影响 6.征服力的自我修练 征服力是指领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。
┝ 征服力来自与众不同的气质
┝ 征服力来自不断培养的自信：当你不断取得成功时，别人就会发现你已具备了领导气质，因为成功将带给你与日俱增的自信自信溢于言表，别人是完全能感觉到的
┝ 征服力来自富有个性的仪表
┕ 征服力来自对目标的执著
假说领导者需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。 7.沟通力的自我修练 处理人际关系的基本技巧：
┝ 首先，懂得认同别人，如无特殊理由，对日阿仁不批评、不责备、不抱怨
┝ 其次，对他人给与真诚的赞赏
┕ 再次，引发他人心中的渴望 - ？ 具体做法：
┝ （1）真诚的关心他人
┝ （2）经常微笑
┝ （3）记住别人的姓名
┝ （4）聆听、鼓励别人多谈他自己的事
┝ （5）谈论他人感兴趣的华裔
┕ （6）衷心让他人觉得他很重要 让别人接受意见的方法：
┝ （1）避免争论：争论是90%的情绪，加上10%的无聊
┝ （2）照顾他人的面子：切勿说“你错了”三个字，这是对别人智慧的直接侮辱
┝ （3）勇于认错，态度友善
┝ （4）（向自己观点的方向引导）让对方说“对”——高招 ┝ （5）多听听对方的观点
┝ （6）让他觉得，这个主意是他想到的
┝ （7）从他人的角度去了解，理解他人的想法和愿望
┝ （8）用提问题来取代直接的要求
┝ （9）给与赞赏；多多鼓励：让他觉得这过错很容易改正
┕ （10）是对方觉得找你的意思去做会有好处 零距离沟通——亲和力
┝ 1.情绪同步：例如，有人在安慰因遭遇不幸而伤心的人时，故意说一些开心事，以为这样能冲淡对方的悲伤情绪。殊不知，这种反差反而会加重对方的伤心。与其这样，还不如说一件自己遭遇过的类似的伤心事。这样，情绪一同步，对方便会感到宽慰，从而对你产生亲近感
┝ 2.共识同步：七加一法则：如果你通过提问引导对方，使对方一直说：是的、我赞成、我了解、我同意以及类似的肯定语句。如果你让他连续同意了七次，通常在第八次问他时，它就会习惯性地同意
┕ 3.生理状态同步：肢体动作、脸部表情及呼吸的模仿与使用是最能帮助你进入他人频道及建立亲切感的有效方式 与上级的沟通技巧：
┝ 忠实诚恳
┝ 精明能干
┝ 谦逊好学
┝ 诚实守信
┝ 少争利益
┝ 少露锋芒
┝ 善提意见
┝ 接受批评
┝ 领会意图 ┕ 适当顺从 如何赢得领导信任：
┝ 遵守游戏规则
┝ 创造长期印象
┝ 不要过分谦虚：有些人工作表现不错，却不喜欢张扬自己的优点，好像生怕受表扬似的。这其实是缺乏自信的表现。长此以往，领导要么认为你虚伪，要么认为你真的无能
┝ 敢说“我不知道”、“请帮助我”、“我错了”
┝ 切忌蒙骗领导
┝ 注意细节
┝ 立即照办
┝ 切忌乱出风头
┝ 遵守规章制度
┝ 多为他人着想
┝ 扬长避短
┝ 跟上领导的节拍
┕ 做好本职工作 与同级的沟通技巧：
┝ 消除竞争心理，建立合作关系
┝ 自己积极做好本职工作，是出于责任，绝无压倒同级的私心杂念
┝ 把自己取得的成绩看作是同级之间密切配合、共同努力的结果，而不是向同级显示自己的“高明”
┕ 为同级取得的成绩感到由衷的高兴
┝ 相处时应努力做到：
┝ 以尊重为前提，以合作为导向
┝ 分清职责范围，掌握处事分寸 ┝ 谨防祸从口出
┝ 顾全大局
┕ 保持联络，沟通情况
┕ 进行公平竞争
┝ 依靠不懈努力，创造全优工作
┝ 自觉向同级中的强者看齐、学习
┝ 领先不自满、落后不气馁
┝ 无保留的帮助在竞争中暂时落后的同级
┕ 以“竞争”来激励自己，但不要让同级看出你在“竞争” 与下级的沟通技巧： 原则：
┝ 处事合乎人情
┝ 以信任为前提
┝ 服务意识
┝ 帮助下属成长
┝ 言而有信
┝ 公平正直
┝ 多表扬，少批评
┝ 为下属承担责任
┝ 要商量
┕ 以身作则 避免冲突：
┝ 妥善处理错误
┝ 勿求全人 ┝ 多向下属请教
┝ 避免争论
┝ 妥善处理事故
┝ 善待埋怨
┝ 公平分配
┕ 团体精神 8.控权力的自我修练 9.授权力的自我修练
Part III 领导力的组织修炼
1.描绘团队远景 2.建立团队目标 3.建立学习型组织 4.培养团队凝聚力 5.塑造团队核心文化 6.激发团队的工作热情 7.培养超级行动力的团队
《领导的力量》语录
*领导即领袖和导师
*领导力即获得追随者的能力
*孙子说：“道者，令民与上同意者也，故可与之死，可与之生，而不危畏。”
*《道德经》说：“圣人处上而民不重，民乐推之而不厌。”
*单靠良好的个人品质还不能成为领导人物，这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用。
*金子具有价值，但价值产生于人们认识金子之后。
*沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程，而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程。
*任何艺术都需要一种忘我的精神，领导艺术也是如此。
*领导者通常运用的是一种非权力性影响力。
*非权力性影响力产生的因素有如下几个：1，品格因素 2，才能因素 3，知识因素 4，感情因素
*强化积极行动的动机，可以使我们由被动转为主动。
*障碍是成功的条件。
*毛泽东说过：领导常做的两件事就是“出主意，用干部。”
*决定做什么，放手去做；决定不做什么，别碰它。
*安迪`葛兰提利说：“当你做某件事时，它不是工作，它是生活的一种方式。你自得其乐，因为你在贡献世界。”
*忽略无关紧要的事，琐碎和世俗的事耗费了人们太多的时间，忽略那些无关紧要的事，才不会错过那些真正重要的事。
*好是更好的敌人
*轻装上阵:为了达到目标,常常需要全力以赴。即使一本书这样的小物品，也可能成为严重的阻碍。
*不要因小失大：东方航空公司的巨无霸喷气客机的坠毁事故。
*处理问题的原则：
1、不要低估难题，有些问题解决不了，不是因为难度大，而是未能得到足够的重视。“千里之堤，溃于蚁穴”
*不要夸大难题：你对难题的第一个反应，常常是不准确的，夸大了问题的严重性。
*不要守株待兔
*不要责难：激怒只会使问题变得更糟
*保持头脑冷静：我的苦恼是来自问题本身，还是来自心情？
*强化积极行动的动机
*全身心地投入：成功之门只为全心奉献、全力以赴的人打开。
*寻求帮助：每个人都需要别人的智慧、建议和援助，切不要为了莫名的自尊而拒绝友好的帮助。
*摈除消极思想：消极思想是一种有害的精神污染。不在意的消极思想的句子：小心点！谢天谢地，终于熬到周末了！勉勉强强，过得去吧！绝对不行！这些我都听腻了！这件事已经结束了！我已经尽力了！（凡事尽力而为和全力以赴是有本质区别的）
*描述问题要避免用“非此即彼”的词句
*作为一个领导者，怕就怕在发现不了问题，难就难在明明出了问题却不认为是问题，错就错在知道有问题也不支及时解决。
*领导追随者解决问题的能力，是领导者行动力的最好体现。
*能战胜自己的人才是真正的强者。只有成为真正的强者，才能率领一支坚强的团队。
*自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高.
*成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事.
*机会来监与抓住机会还有一段距离,只有立即行动,迅速接近机会,才有可能抓住它,否则,机会就可能在迟疑和等待中一去不返.
*能战胜自己的人才是真正的强者.只有成为真正的强者,才能率领一支坚强的团队.
*作为真正的领导者,应该能够有效地控制自己的情感与行为.
*教育家马卡连柯说:\"伟大的意志不仅善于期待并能获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西.没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志.
*人的个性,性格是可以通过社会实践和不断地学习加以改变的.人对自己的个性,性格,情感,情绪都不是无能为力.还是这句老话说得好:\"不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人.\"
*\"气血之怒不可有,理义之怒不可无.\"
*无论你是怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来.\"
*我们笨的时候,要征服世界.我们聪明的时候,要征服自己.
*养成良好的行为习惯:
从小事开始.人必须在今天就从小事开始训练自律,为的是明天成就大事.
*亚伯拉罕.林肯说:\"我准备就绪,然后也许我的机会就会到来.\"
*丘吉尔说:\"伟大的代价是责任.\"
*权力的滥用导致权力的丧失
*据有关媒体披露,美国企业和政府的高层领导人,在被部及作为成功领导人最重要的因素时,答案是一致的:正直.
正直通常表现在下述五个方面:1,以身作则.2,信守诺言.3,诚实待人.4,优先考虑别人的利益.5,宽容的接纳别人
*成功不仅仅依赖于你把喜欢的事做得多好,而且在于你多忠实地执行了那些你不见得喜欢的职责.
*水平距离,感情距离
*唯有当你拿出自己灵魂深处的东西与人分享时,你才能真正感动别人.
*所谓征服力,就是领导者运用自身的风度,气质,魅力而获得追随者真心拥戴的能力.
*当你不断取得成功时,别人就会发现你已具备了领导气质,因为成功将带给你与日俱增的自信.自信溢于言表,别人是完全能感觉到的.
*力量并不全是角斗与争斗,良好的外表本身便是巨大的力量.
*征服力来自不断培养的自信
*征服力来自富有个性的仪表
*征服力来自于对目标的执着
*一位成功的领导者不仅是理想的巨人,而且还应该是一位行动的楷模.
*征服力需要一点神秘感
神秘感是领导力的一个重要方面.能力再强,职务再高,名气再大的人,在其亲戚朋友面前也觉平常.这是因为太熟悉的缘故.熟悉便平淡,距离才产生美.
如果领导者没有任何神秘之处,让下属觉得他和普通人没有什么两样,就不会有\"翻阅\"他的兴趣,更何况追随呢?
保留神秘感的最基本要求是保持适当的距离,让他们始终猜不透你.
*假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人的目的的能力.
*我们需要有热情.态度积极的领导人,我们需要相信自己是在参与一场生气蓬勃的旅行,我们需要感受到活力.
*在我们推崇的领导人身上随时都充满精力,他们令人兴奋,精力旺盛,主动,活力四射.
*用心灵打动别人,激励性的话是心对心,人对人,生命对生命.
*想知道别人究竟在想什么,最好的方法就是在他们熟悉的地方,坐下来和他们好好谈一谈.
*开发你的人际魅力,有证据显示,通过有效的训练,可以有效地改善面对面的沟通技巧.
*人与人相处首先必须找出共同点.人们之间的相似之处愈多,彼此就愈能接纳和欣赏对方.
*如无特殊理由,对他人不批评,不责备,不抱怨.
*不善于沟通的人就像没燃料,陷在泥坑里的车,无论性能多么优良,也无法移动一步.
*人与人之间的沟通,文字只占了7%的影响力,语气和音调占38%,而肢体语言占55%.
*上有云:\"世事洞明皆学问,人情练达即文章.\"
*有云:\"夫不信者,有不信焉.\"
*权力像一把\"双刃剑\",用得好,则披荆斩棘,无往不利;用得不好,则伤人害己误事.
*明代李梦阳说:\"自高无卑,无卑则危;自大无众,无众则孤.\"
*孔子说:\"其身正,不令而行;其身不正,虽令不行.\"
*授权不意味着权力的丧失,而是权力的延伸.它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用.
*描绘团队远景的能力,是领导者最重要的能力,也是领导者与纯管理者最显而易见的分界线.
*要让追随者明白,他们不是在执行命令,而是为了一个正确的理由而行动.
*马斯洛认为,人有五种需求层次:即生理需要;安全需要;归属和爱的需要;尊重需要;自我实现需要.
*爱是深深的理解和接受
*什么势力最大?习惯势力最大.不们不愿意放弃习惯,是因为不知道有什么更好的东西来代替它.
*美国已故总统罗斯福说:\"应该勇于尝试不同凡响的,富有挑战的事情,获得成功与荣耀,哪怕时而会遇到失败与挫折;这样活着比那些既没经历过大风大浪也没享受过成功的喜悦,终日浑浑噩噩生活的平庸之辈为伍强得多.\"
*风险和利益是一对伴生儿,逃避风险便意味着放弃利益.
*秀才造反,三年不成.
*只要明确方向,即使走了错路也比原地踏步更能接近目标,因为积极有力的行动能促成变化,将错误导入正确的轨道.
*3M公司前总裁刘易斯.莱尔如是说:\"你可以从成功中学到东西,但你必须去学;从失败中学习,可就容易多了.\"
*目光远大的团队常问的一个问题不是:\"我们做得怎么样?\"也不是:\"我们应该做得怎么样?\"而是:\"我们怎样才能在明天比在今天做得更好?\"它们把这个问题牢记在心,使之成为一种思想和行为习惯.
*所谓宏大目标根本不是最终目标,它们只是一个永无休止的推动自身进步的过程的附带结果,没有什么终极目标可言,永远不可能\"大功告成\".
*唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力.*学习型组织的最起码要求是追求自我超越.这是学习型组织的精神基础.
*自我超越并非易事,战胜自己有时比战胜敌人更难.惰性和对事物的消极态度使许多人对生命的意义抱无所谓的态度,得过且过,无所用心.
*.自我超越的意义在于创造自己的生活与生命,而不是被动地接受自己的生活,并在碌碌无为的生活中消磨自己的生命.
*\"学习\"的意思在这里并非指获取更多的资讯,而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力.它是开创性的学习.
*\"自我超越\"则是指突破极限的自我实现,或技巧的精熟.
*高度自我超越的人永不停止学习.但是自我超越不是你所拥有的某些能力,它是一个过程,一种终身的修炼.高度自我超越的人,会敏锐地警觉自己的无知,力量的不足和成长的极限,但这绝不会动摇他们高度的自信.
*萧伯纳说:\"生命中真正的喜悦,源自当你为一个自己认为至高无上的目标,献上无限心力的时候.它是一种自然的,发自崩内心的自然的力量;而不是狭隘地局限于一隅,终日埋怨世界未能给你快乐.\"
*远景与现实的差距并非真正的致使的因素,关键看你怎么对待它.对人生持积极态度的人,将它变成动力,而在持消极人生观的人那里,它又变成了阻力.
*说到底,真正阻碍人们确立个人远景的还是缺乏自信心,一方面,不相信自己有能力实现最希望达到的目标;加一方面,是认为自己不够资格得到想要的一切.
*追求自我超越的根本点,不在于确立什么样的远景,而在于确立真正的自信心.
*约翰肯尼迪总统说:\"前进的最佳方式是与他人一道前进.\"
*价值观是文化的核心,而文化应是价值的基础.
*老子说:\"知人者智,自知者明.\"
*积极的态度的一个人一生中拥有的最重要的财富.
*希腊哲学家艾彼德特斯说:\"人不做自己主人的人,就不会有自由.\"
*马歇尔.福克说:\"没有绝望的处境,只有绝望的人.\"
沟通能力的自我修炼
沟通具有双重意义:一方面,获得他人的助力;一方面,清除他人的阻力.1.处理人际关系的基本技巧: 首先懂得认同别人,如无特殊理由,对他人不批评,不责备,不抱怨.其次,对他人给予真诚的赞赏.
再次,引发他人心中的渴望.
2.让别人接受意见的十六种方法
避免争辩,争辩是百分之九十的情绪,加上百分之十的无聊.
照顾他人的面子,切勿说:你错了
勇于认错
态度友善 让对方说\"对\"
多听听对方的观点
让他觉得,这主意是他想到的
从他人的角度去了解
理解他人的想法和愿望 动机高尚
注意表达的方式方法 提出挑战
用问问题来取代直接的要求
给予赞赏
多多鼓励,让他觉得这过错很容易改正
使对方觉得照你的意思去做会有什么好处
3，建立亲和力的方法:
1.情绪同步
2.共识同步
沟通方面,有一个著名的七加一法则.如果你通过提问引导对方,使对方一直说:是的,我赞成,我了解,我同意及类似的肯定语句.如果你让他连续同意了七次,通常在第八次问他时,他就会习惯性的同意.
3.生理状态同步
肢体语言-表情,手势,姿势,呼吸等
4.语调和语速同步
5.语言文字同步-习惯用语,常用口语
学习型组织的九个标志:
1,有开发人力资源的有效计划
2,有良好的个人发展空间.因为人们会厌弃压制他们成长的环境.
3,具有自我批评(即检查和监督)的机制.唯批评可以纠正缺点和可能的失误.
4,内部机构的灵活性
5,有一个有效的内部沟通系统
6,能行之有效地避免把人变成规章制度的奴隶
7,有克服\"特权\"的自我更新机制.
8,有未来发展的明确计划.
9,有良好的激励机制,能充公调动组织成员的热情.
翟鸿燊的演讲稿
大智慧
各位同学、各位朋友、各位菩萨们，大家下午好！
其实讲学习，最会学习的人叫孔子，他被评为联合国教育最高教育奖。他说学习的最好方法就是“玩”，玩索而有得。所以我们今天在一起就放松一下，玩一玩，好吗？
孔子讲过一句话：“知其声而不知其音，禽兽是也；知其音而不知乐者，庶民是也。”意思是说：百姓可以听不懂高雅的音乐，可以看不懂芭 蕾，如果一个领导不懂乐，那就是修养问题。什么叫佛？佛，印度的梵文叫布达。藏文译成布达拉，我们到布达拉宫就是到佛宫；译成中文是普陀，我们说上普陀山 就是指上佛山；或者叫佛陀，简称为佛。什么叫佛？佛就是觉者、智者。什么叫佛？就是觉悟了的人。什么是人，就是还在痴迷的佛。这些文化里一点迷信色彩都没 有。这里面有两个关键字是“觉悟”。中华民族最伟大智慧就在于我们拥有觉悟的概念、方法和法门。我见过很多西方学者，和他们交流说：你有没有这样的词汇能 形成这样一种意境，比如说“醍醐灌顶、茅塞顿开、豁然开朗、恍然大悟„„”？他说：“我们找不着。”他说，“老子的《道德经》我们确实看不懂。比如说‘惚 兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精。其精甚真，其中有信。’我们确实看不懂。”。我在九华山庄参加国内外一个论坛，在讲这些课的 时候，来自东南亚国家的领导人，蒙古国的一领导人在我讲课的时候就站起来了指后面的同步翻译，为什么呢，因为他的耳机里没有声音。休息的时候，翻译过来跟 他讲了实话：“翟老师讲的这些我确实翻译不过来。”那天讲的是“以道御术”。一讲鬼谷子：“捭者，开也、言也、阳也；阖者，闭也、默也、阴也。捭阖之道， 以阴阳试之。由此言之，无所不出，无所不入，无所不言可。可以说人，说家，说国，说天下。“这些就翻译不出来。所以说中国文字只要存在，这个民族就是强大 的。“两只黄鹂鸣翠柳”怎么翻译也是“两只小鸟在唱歌”！讲到佛、讲到觉悟就有一个字叫“玄”。松下幸之助在他的书里讲过一句话：学习最重要的一点就是找 到窍门。窍在哪里？《道德经》里有：“常无欲以观其妙；常有欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。”“谷神不死，是谓玄牝，玄 牝之门，是谓天地根。绵绵若存，用之不勤。”玄是让你觉悟成佛的法门。一提到玄，有的人就不敢讲了。《易经》玄学、《老子》玄学，《庄子》玄学，《中医》 玄学„„“玄”什么意思？甲骨文、钟鼎文里面有：拿一根绳两面对起来一撮。玄者转也，转者变也。玄就是转变。怎么样去成佛？就是觉悟。什么叫中国？中者心 也。老子讲“多言数穷，不如守中。 ”中者心也。所以说我们在几千年前，在马克斯提出无神论之前几千年前就有了，从《周易》开始，一直到老子的《道德经》，“道冲，而用之或不盈”，最后告诉 你“吾不知谁之子，象帝之先”。我们是讲无神论的。在两千年之前中华民族就这么伟大，我们的良心就是上帝。你我的心灵一旦觉悟了，这才是这个世界和宇宙的 主宰。这是中华民族的智慧：中者心也，心者中也。什么叫华？华者光也。中华民族是有光明的民族。佛在传法的时候讲“十大光明”。我们中华民族是有光明的。 毛泽东在开国大典的时候一挥手说“人民万岁”。毛主席讲人民就是上帝，这个话发了多大的慈悲呀！什么叫万岁？道家的文化：长生久视，死而不亡。一个企业家 把这件事悟懂了，才能够真正做到基业常青。有的人活着已经死了，有的人死了但还活着。有的企业总是探讨“怎么把人留住”？人是留不住的，你能留住他在企 业，也留不住他在人世。可是你留住的到底是什么？《亮剑》里面有，最后李云龙在毕业论文演讲时说一个团队最重要的是打造魂魄。《道德经》里面有“载营魄抱 一，能无离乎？”什么叫魄？依附身体的精神。什么叫魂？可以离开身体的精神。你的企业这些东西塑造出来了，那才能够真正的长生久视，死而不亡，基业常青 啊。我们有非常好的文化：孔门有心法，但是很多人看不懂。孔子绝对不是你解释的那样，《孔子》里面，《道德经》里面、《论语》里面、四书五经里面、佛经里 面有商道、有天道、有人道。但是很多人不了解。孔子几次的渡人，曾子听懂了，写出来的《大学》，子贡听不懂，所以孔子说：“知德者鲜矣！”子路听不懂。曾 子听懂了写出的《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善.”这不是企业追求的最终目标吗？“知止而后有定，”，企业的企是一个“人”＋ “止”。“定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得.物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣.”企业文化最佳的法门。
今天和各位分享一下，第一个讲讲中国文化里面的商道、人道和天道，不知道各位有没有兴趣？儒释道的文化中的“儒”字是一个人字加一个 需字，你翻完所有营销的书，你听完所有的营销课程，你会发现中国人用一个字就把他代替了，什么叫营销？就是满足人的需要。创造需要、满足需要，这个字就念 “儒”，可见营销基因中华民族早就有了。你们说连锁店开得最好的是哪一家？沃尔玛、麦当劳、肯德鸡、家乐福，都不是，连锁店开得最好的是释迦牟尼呀！你去 看看人家的规模，比麦当劳、肯德鸡大多了！你看看人家的盈利模式，看看人家的团队建设，人家的服装统
一、头型都一致。看佛字更有意思！是一个人字加上一个 美元掉过来。他们是最有盈利能力的。他们懂不懂商道？懂。一个明天道了人道的人自然有商道。赚钱有几个境界，第一个是挣钱，跟我说一句话：“从今天起我发 誓再也不想挣钱了，我要赚钱！我发誓再也不挣钱了，我要赚钱，”赚钱的赚是一个贝＋兼，去兼并，去合作。“然后来钱，”来钱的来是三个人一个加号。所以说 想要赚大钱，你要知道什么叫管道、什么叫渠道、什么叫通路。“还要生钱。”“生”字会写吧？生是“牛＋一”，所以说你要赚大钱就要上市，还要上牛市。但这 还不是最高的境界，最好境界是花钱。一个人不在于有多少钱，在于你为这个世界、这个社会做了多少事情。比尔盖茨今年6月15日向全世界人宣布，没时间赚 钱了，只有时间花钱。而且他捐出来整个微软集团财产的35%。人生最重要的一件事就是搞明白自己生命的意义，要了解自己生命的终级关怀。你从哪里来，将来 要到哪里去？第一个身体要安家，第二个最重要是的你心灵的家园在哪里？君子上达，小人下达，一念天堂，一念地狱。中国文化是有这样的传承的。可是有人一辈 子、一生可能也没有花三天时间来思考一下自己生命的意义，来认识一下生命的本来面目，宇宙的真相。然后忙，心亡为忙，那个字就是这么写的。无恒产但有恒 心，这是中国文化。儒释道文化里有没有商道？有。看儒佛道这几个字就很有意思！儒：人＋需，佛：人加一个美元倒过来的。道：上面是阴爻，底下是阳爻，一阴 一阳之为道。中国文化有虚极静笃，如果你不懂得儒家的慎独，你不了解庄子的坐忘，什么叫坐忘？堕肢体，黜聪明，离形去知，同于大通。你没有这个感觉，你脑 能永远得不到开放。老子讲的虚极静笃，儒家讲的慎独，佛讲的禅定。所在说在我们的文化里告诉我们非常重要的一件事：自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本.人处在虚极静笃的状态时就会出现阴阳。阴阳符号的下面加上自己的自，这个字念首。自己的自是身体身的上半部，中华民族最发达的是(身体的)上半部，中国人 最发达的是什么？头脑！佛教起源于印度，灭于印度，兴于中国。达摩的老师告诉他，哪也别去了，赶紧到东土去，那里才有大成气象，中国才是最有觉悟慧根的 人。所以说我们看体育比赛的时候，我们看那些野蛮项目时我们干不过人家，你一点别生气，因为我们发达的上半部，是头脑。可是你注意看，野蛮的项目我们比不 过人家，但是只要是文明项目，中国隔一道网谁也别碰到谁，我们就立刻就来能耐了。羽毛球也好，乒乓球也好，要是自己的更厉害！跳水随便派去几个小孩，全拿 冠军。台球，丁俊辉十几岁小孩去了，一下就拿了冠军。所以中华文化你记住，不孝不教。孝顺的孝字，(甲骨文)，是一个老人，头发都乍起来了，左手放在孩子 的系门上，那叫灌顶，灌的是文明，灌的是智慧，灌的中华文明的传承。孝字不仅是下面的人孝敬上面的，不孝有三无后为大。你有传承吗？教育的教字，是孝字加 一个文化的文，“文”字更有意思，(甲骨文)是一个人拿着教鞭，这边还有疙瘩，这只手按着脑袋，那只手打屁股。打屁股是非常文明的教育方式。“教”：鞭策 你，强化你的上半身，强化你的大脑。中国长得再漂亮的女孩儿，很少有翘臀的，西方人现在还翘臀就是欠揍屁股。刚才我们上面那位大师讲“人身难得”。人是万 物之灵，你有机会成佛呀。你跟那些动物不一样，你跟那些植物也不一样，人身难得，但是我告诉你生于东土更难得，尤其是作为一个中国人更难得，中国有佛呀！ 中国是全世界佛最多的国家呀！所以我给你一个建议，你要看他像佛，将来可能会成为佛，你跟他握个手，说：我看你很像佛！(互动)给自己的掌声鼓励一下。有 的人挺好，有的人我也听见说你像什么。
苏东坡有一次跟一位禅师在对面打坐，他就跟禅师讲：“你看我像什么？”禅师说：“我看你像佛。”然后苏东坡又说：“你猜我看你像什 么？”可能禅师坐的姿势稍微差一点，他说：“我看你像一堆牛粪。”禅师笑了笑继续打禅。这件事苏东坡就回去跟苏小妹讲，苏小妹也是才华横溢，他对苏小妹说 了这件事。苏小妹对他说：“哥，就你这样还学佛参禅呢？佛讲的是明心见性、见心见性。人家看你像佛说明人家心中有佛，你看人家像牛粪，说明你心中有牛 粪。”所以我再给你个机会，你看看你旁边的同学，他起码也是未来佛！佛讲三世佛：过去佛、现在佛和未来佛。再互动一下：起码我看你是未来佛！
道字上面是阴爻阳爻，一阴一阳谓之道，万物负阴而抱阳，充气以为和。这就是我们中华民族为什么叫中华人民共和国，这共和多厉害！就是 什么文化来了全都包容。六祖慧能最大的贡献就是把佛教变成中国佛教，对吧？圣诞节，前几天几位博士生联名抵抗圣诞节，这个发心很好，我们不能丧失自己的文 化，这要警惕，但是也不要诚惶诚恐，中华民族最厉害的一点就是什么文化到我们这里最后都共和了。我们到不要管他那是什么，我到给各位一个建议：如果你有信 仰，信基督，那那天你一定好好庆祝一下。如果是不信基督，晚一天过也没关系，12月26日是毛泽东的生日，中国人的圣诞夜呀！你吃完了西餐，不要忘了吃吃 中餐，吃吃毛氏菜，吃吃红烧肉啊！
有人问我吃肉跟修佛有关系吗？没关系！佛讲的是明心见性，跟吃不吃肉喝不喝酒没有绝对的关系，其实你吃黄瓜，黄瓜也有生命。有的时候 那个猪长到一定程度，你确实要早点杀掉它，因为你早杀掉它，它早脱生，它愿意当猪吗？有人问我喝酒有没有关系？有什么关系？郑板桥对儒释道文化学的多通！ 我记得有一个企业有问我：“翟教授，我又得喝酒，我又信佛，这怎么办？这么多同学，我一不喝酒扫大家性！”我说：“学学郑板桥嘛，郑板桥说：酒能乱性，佛 家戒之，但是酒又能养性，仙家饮之。没酒的时候学佛，有酒的时候学仙嘛！”所以说不要迷信。
“中华人民共和国”“中国人民解放军”，你看看，这不都是佛语嘛。“解脱、放下”，这不是佛追求的最高境界嘛！而且我们党的使命你听 听，发多大的愿：解放全人类，最后才能解放自己！这不跟菩萨发的愿一样吗：人不空，我不成佛。地藏菩萨：地狱不空，我绝不成佛！我们的发愿都是很准的。
这个道字，跟各位报告一下，上面是阴爻阳爻，底下是自己的自字，旁边是个走字。这个字有思考、有行动、还有表达。道可道非常道，这个字都有。
鬼谷子，这个人值得尊重！他民王禅，中国第一所古军校的校长。美国叫美利坚合众国，这一合众状大了。可最早提出来的是鬼谷子。鬼谷子教 学生，不但要合纵还要联横。合纵联横，所以他的弟子：孙膑、庞涓„„个个有水平。搞军事的、搞公关的，搞资源整合的„„他的一个弟子一个人挂六国帅印。可 是我们都不跟他学，鬼谷子是第一个搞拓展训练的。我建议你去河南的云梦山去看看，鬼谷子的道场。他就在那里教出了孙膑，庞涓，苏秦，张仪，毛遂，魏了 子„„下次我们在那开个课好不好？
这个“道”字要好好了解，以道观之，以观明道，儒门释户道相通，三教从来一祖风。各位要想觉悟智慧，一定不要有宗教的界限，我们崇尚 科学但绝不迷信科学，科学家都是对的吗？不一定。既不要迷信科学也不要迷信宗教。尤其是现在有些和尚已经不干好事了，都成了贪污犯，还跳大神，开追悼会， 那是释迦牟尼干的事吗？郑板桥又说了一句话：“和尚释迦之罪人，秀才孔子之罪人，道士老子之罪人。”佛学就是学佛、成佛的学问，佛法就是成佛的方法，跟佛 教不一定有绝对的关系。不要迷信在哪个宗教里，开启你内在的光明，明心见性，那才是你人生真正的觉悟，那是你最好的上师。这个“道“字跟各位报告一下，这 个字很厉害。
在国学应用上谁说得最好呢？毛泽东。他讲过一句最精典的话：精通的目的全在应用。有人问我怎么读经：第一个是通读，第二个是诵读。为什么 要诵读？你诵读完了就不存在标点符号往哪点了，从头到尾诵读完了，标点符号自然就出来了。第二通读。你都没有从第一章看到第八十一章，就开始评价，那是不 科学的。毛泽东说一本好书尤其是经文，看三遍才有发言权。然后是默读，孔子说的“默而识之”“有朋自远方来不亦乐乎”。我们可以如切如磋，“人不知而不 愠”，我说你也听不懂，我也不生气。我可以如着如磨呀！那么毛泽东运用是最好的。我先讲讲毛泽东在儒家文化上的运用上，好不好？
儒家文化讲是五常。你把它用在企业经营上、营销上，无往不胜！很简单，仁义礼智信。人者仁也。毛泽东看完了《论语》写出了一篇文章，编成的歌要不要听一下？这个歌彻底区别了新式军队和旧军队的差别。《三大纪律八大注意》歌。全部是仁义礼智信。?
你们看毛泽东这个人是不是挺伟大？而且他一辈子都在读书，那是真正的读书人。在北大开毛泽东思想研讨会的时候，毛泽东的护士长回忆说， 他老人家离开人世前的最后24个小时还让护士长秘书给他念书。毛泽东最伟大的一点就在于他那句话：精通的目的全在于应用。他是最有创新的，他说学习最好的 方法就是去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里。现在还有些学者没事去点评毛泽东，你和人家是一个层次上吗？你看我们在北大开研讨会的时候，一个苏联人 都说：“毛泽东太伟大了，他说话我们怎么听不懂。内线战中的外线战，持久战中的速决战，游戏战中的阵地战。你看，他怎么说的都是一阴一阳的？”我说：“你 没读过《易经》吧？”毛译东在开大会的时候都这么说：同志们，一切反动派都是纸老虎。等开小会、开干部会议的时候却说：同志们，一切反动派都是真老虎。战 略上藐视敌人，战术上重视敌人，战略上以一当十，战术上一定以十当一。多大的智慧。这句话谁听懂了谁都能打赢仗。人家对文化大革命的评价都有些新的看法。 他说：“我跟你分享一下，毛泽东这个人怎么这么厉害！那时候多少个国家要打你们，苏联也要动你们，毛泽东在一夜之间把中国富有爆发力的年轻人都集中起来， 而且都穿上了黄军装，人手一本红语录，人人一个红袖标，最后毛主席自己也穿上了黄军装。最后大家都发誓：毛主席挥手我前进，可以为党为祖国随时献出生命。 你知道吗，那时候周边的国家都吓坏了，谁敢动我们，新的成吉思汗时代就开始了。再说那些老外还说，我们看你们自己整自己的人都那么狠，谁敢去？外国人去那 不都整完了！当然这其中可能出现错误，但是毛泽东是站在世界的格局上搞一场大的政治策划。有没有这种可能？(有)你知道，你跟人家都不是一个思考层次。毛 泽东什么思考层次！“鲲鹏展翅，九万里，翻动扶摇羊角。背负青天朝下看，都是人间城郭。”他把地球都当乒乓球看。我建议各位一定要看几本好书，尤其是战争 时代的《毛泽东选集》，难得的好书，一定要看。《矛盾论》《论十大关系》是绝对的好书。有一个打拳击的人蹲监狱的时候什么书都不读，叫人给买了一套《毛泽 东选集》，看完第一卷就崇拜的了不得，把毛主席像就刺在胳膊上。这个人是谁？泰森。出狱后第一场拳击比赛的时候，三秒钟解决战斗，那是拳迷最郁闷的一场比 赛。有一个拳迷说我正在低头擦凳子的时候，一抬头吹哨结束了。当记者采访他的时候，问：“你为什么从监狱里出来这么厉害？”他说：“毛主席教导说：其不 意，攻其不备。用最快的速度、最大力量打击敌人最薄弱的地方。”你现在真的很难找到那样的好书。毛主席说：一本好书看三遍才有发言权。千万不要乱看注解， 译文绝对不能先看，因为你一看译文就是译文那个人的意思了。我在飞机场看到一本《老子究竟说什么》，抟气致柔能如婴儿乎？老子是用婴儿来形容大道的纯和 真，真种和圣胎的产生。可是被某名牌大学哲学系的副教授解释为：捏着婴儿的鼻子还能不能哭出声来。哗天下之大忌。这要是秦始皇活着的时候不又得给他埋了 吗？秦始皇这个人，有多少去唬弄他骗他，他悟道后突然发现这些人如果在人世间还活着，还存在那将是对人类的一伤害，里了他！有些书得烧了它，好书他怎么不 烧？所以(毛泽东)这个我们一定得好好学。人民万岁，这是中国文化非常精髓的文化。长生久视，死而不亡的文化。你要去学学，伟大的光荣、正确的共产党。我 从小在部队长大，哪个团队建设能搞过部队？另外跟儒释道文化学学，人家都是千年老字号了！你的目标也就是百年老字号，跟他们好好学习。
另外儒家文化、企业文化建设非常重要的是孝字。不孝不教。不孝有三无后为大，孝顺的孝加文化的文，这个字就是教育的教。入则孝，出则 弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有馀力，则以学文。这是我们的文化！小孝治家，中孝治企，大孝治国呀，这是我们的文化！在《大学》《论语》《中庸》《孟 子》里面，那个孝字你一定要好好理解。尤其《孝经》这本书我建议你好好看看。孝顺的孝一定要好好理解，中华民族的精髓。有几个老外跟我们讲“很怕你们的孝 忠悌文化。”“为什么？”“跟你们打仗没法打，第一仗打胜了，第二仗你们就开始报仇了。你们的计划生育可把我们乐坏了，‘一对夫妻一个孩’，将来就没有哥 哥弟弟姐姐妹妹姊妹、舅舅大爷阿姨，都没有了。”有没有一点道理？计划生育优生是对，但独生不一定正确。孩子哪能没有姊妹呢？我们这个年代的人为什么有爱 心？就是买一个西瓜等小二回来、小三回来，一分爱就出来了，而现在的人都是吃独食啊。清华大学我在那讲课，他们组织一个少年班，就是总裁班的孩子，他们让 我去当辅导员，开始我不想去，后来一想也是一种责任就去了。我给他们讲讲孝文化、感恩文化。讲完之后，一个12岁的孩子找到他爸说：“爸，听完翟老师的讲 话我才知道谁是爹呀！”过去他都不知道谁是爹！现在他就干了一件事，他爸老打电话跟我感谢！就是他在老爹回来后，一进屋他给倒杯热茶：“爸爸，你一天工作 辛苦了，洗澡水给你放好了。”他爸的眼泪刷的就出来了。我到山西晋城建市20周年去讲课，市领导让我讲孝文化，2个小时演讲没想到他们哭了一个半小时。课 讲完后，一个40岁的老总过来给我敬礼：“翟老师，听完你的讲课以后，我才知道我不忠不孝不仁不义。我开洗浴中心我开了三年了，没有给我爸爸做过一次按 摩，没有给我妈妈做过一次足底，我还叫人呀！”那天我听说成千上万的人回家干了一件事，给老妈妈梳梳头，给老爸捶捶背。那个老总就讲：“当我把手放在父亲 的脊梁上的时候，往下捶几下的时候，眼泪刷的就出来了。从小趴在地上让我当战马骑的那个脊梁、从小背着我上学让我骄傲的那个脊梁早就弯曲的不成样子了！” 你才知道啊？“老妈那个手拿过来一看，青筋裸露，再也不是领着上学的那双柔软的手了！”你才知道啊？我就不相信，你对你父母都不负责任的人你会对你的公司 负责任，对客户负责任。中国文化的传承：首孝弟，次见闻。非常的科学。把这种孝顺文化放大到兄弟姐妹，放大到团队，放大到众人，齐家、治国然后平天下。所 以我建议你建立企业文化好好看看那本《孝经》，绝对是好书。孝顺绝不是就表现在买几件衣服，孝顺就是扔几个钱，绝对不是那样的。
另外儒家文化有个非常重要的字“仁义”。人者仁也，利者义之合也。你不想赚钱吗？非常重要的一个字，那个字念义。第一孝道，小孝治 家，中孝治企，大孝治国。还有一个字念义。上面有是一个人民币的羊角号，下面是我。你不想赚钱吗，就要仗义、仁义。所有能赚大钱的人都是仁义仗义的人。每 次同学会你会发现，上学的时候一买电影票，总有人锁不上自行车，那面一买完电影票他当一下锁上了；一到吃饭快结帐的时候，他上厕所去了，你会发现到现在他 仍然贫穷。所以想赚钱要学一个字义。所以说你供关公供武财神，学他一个字“义”。你要看篆书更厉害，上面是人民币，下面是美元。有几个老总成立一个俱乐部 叫“三不眨眼”俱乐部。因为你所有赚钱的目的还是为了花的。他们“三不眨眼”俱乐部一宣誓的时候，我刚开始看着还有点乐，可是他们宣完誓了，我被感 动了。你们要不要来一次？举起右手：“我宣誓，从今天起我要做到花钱三不眨眼。第一不眨眼，在父母身上花钱，连眼皮都不要眨。第二个不眨眼在铁哥们身上花 钱，连眼睛都不要眨。第三不眨眼在学习成长上投资，连眼睛都不要眨。”你有没有发现在这三个方面你花的钱越多，你赚的钱就越多。最笨的人就是把钱存在银行 里。银行是干什么的？就是把不会花钱的人不愿意花钱的人拿来给会花钱的人愿意花钱的人去花。而且那几个老总一讲完话我听着都感动，说，你天天都把党和祖国 比作母亲，你值得在他们身上花钱吗？钱叫人民币，钱少是自己的，钱多是大家的，太多了是人民的。所以叫人民币啊！钱是充当一般等价物的特殊商品，是用来交 换的。到你手里你就舍不得花，你会得罪它。有的人银行也不敢存，弄个坛子埋起来。那跟废纸有什么区别？李嘉诚8月24日宣布：将捐出财产的13做慈善事 业。比尔盖茨拿出财产的35%做慈善事业，霍英东一辈子捐了150多个亿。有一次一个记者在飞机上采访比尔.盖茨：“人生最重要的是什么？”他说：“行 孝不能等。”中国文化有非常好这样好的传承，天下最不能等的事孝敬父母。所有能赚钱的人得不怕花钱。
儒家文化非常深刻，绝不是保守文化。你看孔子说的话多有意思：君子敬而无失，与人恭而有礼；四海之内，皆兄弟也！多开放的文化！有一本 书，梁启超写的，叫《天下第一武士道》，武士道不仅是日本的，中国早就有武士道。梁启超写的《天下第一武士道》，孔子被列为武士道的第一人呀！孔子也敢干 呀！人不犯我我不犯我，人若犯我，我必犯人。《义勇军进行曲》来自于儒家文化。儒家讲义勇合一。孔子可不是保守。你看我们的大唐盛世，电视上演的《贞观之 治》，那时候唐朝的人每天都热情洋溢，离别了都没有悲切状：海内存知己，天涯若比邻！你看看人家的那个感觉。唐玄宗一个月都打碎多少个鼓盖，那时候就有爵 士乐架子鼓。孔子知礼懂乐也敢干。另外，我给各位一个建议，如果学《论语》、学《大学》、学《中庸》，学《孟子》，儒家的孔门心法你要是没掌握的话，你了 解不了那里面的精髓。
有一次，孔子给学生上课，他伸一个手指头，说：“吾道一以贯之。”曾子一下子听懂了，走了。他那些师兄弟就过来，说：“老师，什么叫 一以贯之？”然后曾子就说：“忠恕而已矣。”学生就迷糊了：不是一以贯之吗？怎么出来了两字？忠：中底下一个心，恕：上面一个如字底下一个心，如来的如 啊。真如啊，本来面目。从哪里开始？从心开始。孔子渡子贡渡子路，他们听不懂，他也是同样的一句话“吾道一以贯之”，他们听不懂，所以他说了一句话：“知 德者鲜矣！”然后下面说了一句话：“无为而治者，其舜也与！夫何为哉？恭己正南面而已矣。”这一点舜做到了。皇帝有修行，不是像有些人解释那样皇帝没事每 天对着南面坐着。你有没有发现，孔子教人的动作跟释迦牟尼的动作一笑。释迦拈花，迦叶一笑。不是学者故弄玄虚，人道、商道可以讲，正道、王道可以讲，但是 中华民族的大道、老子说的那个有物混成，先天地生。寂兮寥兮，独立不改，周行而不殆，可以为天下母的那个道是不可说的。不是那些学者故弄玄虚，那个道是你 用心去体验的。老子的道，孔德之容，惟道是从。道之为物，惟恍惟惚。你只有处在虚极静笃、真修行人你才能有那个感觉！视之不见，听之不闻，搏之不得，迎之 不见其首，随之不见其后。能知古始，是谓道纪。但求本你就不愁末。所以说人生短暂，送给大家一句话，最笨的人是出色的完成了根本不需要干的事。这个很难 得！三十而立、四十不惑、五十知天命、六十而耳顺、七十随心所欲不逾矩，今天彭老在下面坐着，那是有生命体验的，大家多跟彭好好交流！
道家文化：利他精神。利他精神是宇宙法则。有一个叫稻盛和夫，是个日本人，他的中国文化传承的多好。他悟了一辈子最后说了一句话， 应该从商道到人道，再从人道到佛道，最后觉悟，了解生命的真正含义，知道自己灵魂的归宿，让走的时候比来的时候灵魂又提高了，找到生命的意义。这个人每年 都托钵一次，世界500强的老总，他缔造了两个500强，成为金驰公司的老总的时候还出去托钵，真托钵。有人问如何成佛？其实佛祖告诉你，两个字“衣 钵”。衣就是袈裟，钵是什么？碗。干什么用的？要饭的？竟瞎扯！你带着要饭的心态托的再好你也只是个丐帮帮主。可是你有使命有责任你就能托成菩萨。稻盛和 夫每年都托钵一次，有一次在一个寒冷的冬天托钵的时候，一个老妇人往他的碗里嗙的扔了几个钢币，说：“天这么冷，赶紧找个地方暖和一下，买点吃的。”说的 非常真诚！稻盛和夫非常感动，这个老妇人绝对不是富人，她在施舍的时候是真诚的。这一刻他脑子迸出来四个字，又缔造了一个世界500强，这四个字叫敬天爱 人。你有没发现日本人写的中国字都比较全。你看中国的文字多伟大，有的字简化的不合理呀：把爱减的没心了，把生产的产减的没生了，现在女同志全剖腹产。我 们前几天搞了个国学论坛，包括文怀沙老先生都在场。我们大家都讨论一件事，古人说一句话我们今天要说一篇纸，到底文字改革是前进了还是倒退了。日本人写书 法都是这么写(中国的完整的汉字)，他的文字都是中国汉字的偏旁部首。据说来取字的时候走到半道时候掉海里了，被鱼鳖虾蟹啃的够呛，捞上一用全是中国文字 的偏旁部首。但是中国文化你得好好注意。《易经》文化我们不在乎，韩国人把他注册了当国旗用。端午祭被他们注册了，原来叫汉医，现在改叫韩医。前一段不敢 看电视，一打开电视没什么好频道，《拿什么拯救我爱人的灵魂》，再换一个频道《出轨》，再换一个频道《当婚姻走到了尽头》，再换一个频道《中国式离婚》， 再换一个频道《半路夫妻》，像商量好了似的。所以韩国的《大长今》乘虚而入吧。最可笑的是有一个电视台用超女把《大长今》给推出来。《大长今》演完了我们 才知道，通篇演的都是中国文化，反销啊！仁义礼智信的反销，孝忠弟的反销，整个《大长今》其实演的就是八荣八耻。《大长今》演完了，韩国料理爆满，韩国服 包鉓长价，人家赚了个爆满。可我们把自己的文化确丧失到了这种程度。
日本人学完了儒家文化，把中国文化的义利合一西方的企业管理，缔造了日本经济的辉煌。 你看稻盛和夫这个人：敬天爱人，然后他把“利他精神”作为他整个的企业文化。雷锋，都认识！有两个欧洲人要两个雷锋像，我到荣宝斋给他淘了两个雷锋像，他 拿到手里说不行，太小。我问他要多大，他拿手一比量要那么大。我说那么大的不好找，自己雕塑吧。我问他要那么大的雷锋像干什么？他说我要放在企业的神台 上。我问他为什么把雷锋放在神台上，他说雷锋就是神吗！他的日记就是经文，他就开始读，他一读我都跟着震撼：人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。好人就是没有时间干坏事的人，那是雷锋精神。现 在我们学雷锋就学一天：3月5号。到医院去看病医生不在，问上哪去了，说上街学雷锋去了，这不是瞎扯吗。所以说毛泽东多次提出向雷锋同志学习！你看我们海 军院里那么大的条幅写着向雷锋同志学习。人也好、神也好、仙也好就是改变了的人！周恩来、邓小平、江泽民这些伟人全都题辞。孙中山，继承中国传统文化最好 的一个是毛泽东，另一个就是孙中山。天下为公。凡是那些成大事的人都有利他的精神。我记得有一次我在北大讲课的时候，有一个女孩拽我衣服，我问他，“你拽 我干什么？”她说：“我在你的《易经》课上听你讲相数礼占，你把相数礼都讲了，你怎么不讲占卜呢？”我说：“占卜是易经最小的用处，善易者不占。”她说： “占卜是不是算卦？”我说：“通俗一点也可以这么说。”她说：“那你给我算一卦！”我说：“我只讲课不算卦，”我说，“你要算什么？”她说：“你给我算算 命。”我说：“我马上要演讲了。”她说那你给我看看手相。我说：“你把拳头攥回去，命运把握在自己手里。”我说，“你要担心你自己的命不好，告诉你一个方 法，命运立刻改变。”她说：“那我怎么感谢你都行。”我说：“不用感谢，免费教给你。”看在咱们今天这么多年的同学关系上免费教给你们好不好？(好)一 个人要是担心自己的命不好，其实改变的方法特别简单：就是找一些命好的人跟他交朋友。你的命不好，别人的命好，你跟着命就好了。所以老子早就告诉你“天地 所以能长且久者，以其不自生，故能长生。非以其无私邪？故能成其私。”最大的怎么就是无私。那边举牌了，人生最大的痛苦就是受限制！
我们学佛学儒释道绝不是迷信，破除迷信解放思想才是正确的。这个人杰夫伊梅尔特，现任通用电气的CEO，他说：通用电气一向主张通过 技术解决客户的问题，我在2001年接替杰克韦尔奇担任通用电气CEO之后，就努力使公司对这一点更专注。所以杰克韦尔奇现在很牛，因为青出于蓝而胜 于蓝。不孝有三，无后为大。有一天，你不干了，企业就不干了，你不干了你的事业就结束了，白干！丁磊：企业实现盈利最重要的一点是要尽可能的满足用户的需 要和利益，但这不是个别人而是绝大多数人的利益。药王乔治默克：药是为人的，不是为利润的。但是利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利 润，我们记的越清楚，利润就越大。义：李云龙讲过一句话，只有不怕死的人才能活着。我送大家一句话，只有不怕花钱的人才有资格活着。《易经》告诉我们：利 者义之合也。何以守位？曰仁。何以聚人？曰财。《大学》里说的更精典：财散则民聚，财聚则民散。牛根生他把这句话理解透了，他说“钱散人聚，人聚钱来” 呀！学他(文财神)一个字：舍。小舍小得，大舍大得。想赚钱，财布施，想当领导，法布施，想成佛，无为布施。霍英东一辈子捐的150个亿，他真正做到了老 子所说的“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”，对人慈悲、慈善，对自己俭律节约，先天下忧而忧，后天下乐而乐。学她(观音)的慈悲喜舍。沃尔玛的创办人 的灵感是来自儒家。诺贝尔获得者说，人类要在21世纪生存下去，必须回首2500年前，从孔子那里寻找智慧。天人相胜的文化是把人类带向灭亡的，为什么那 么多科学家最后自杀，为什么有那么科学家最后学神学，原子弹你研究它干什么？只有中国天人合一的文化承载着西方世界的技术才是真正的和谐。日本伊藤肇在 《东方人的经营智慧》一书中指出：“日本企业家只要稍有水准的，无不熟读《论语》和《道德经》。”什么叫合同？君子合而不同，小人同而不合。什么叫协议？ 协商好了仗义仁义。钱可以赠人，尽量不要借人，因为一借就成了昔人了。执左契，而不责于人。要不就别借，借了别想要。奉献于社会，奉献于人类，这样的思维 方式，是宇宙本来具备的意志。毛泽东也讲“革命第
一、工作第
一、他人第一”，他总写几个字“为人民服务”，横着写完竖着写。中国的文化字经常竖着写很厉 害。这些文化道德经里面都有：圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。圣人常无心，以百姓心为心。心天之心，乐民之乐。天地所以能长且久者，以其 不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。
我们的文化都是利他精神。我给各位报告一点，绝学无忧。别学那些乱七八糟的东西，我过去学了很多不该学的东西。学习可以学会一切，包 括愚蠢，最愚笨的人就是出色的学习了根本不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿。所以这几句话送给各位。见素抱朴，少私寡欲，绝巧弃利，绝学无 忧。圣人不是不求功名利，要求就求百岁功，千秋利，万世名。你把天道、商道、人道搞清楚，然后去明天道，了人道，开启商道，你的人生才是圆容的。为民生立 命，为天地立心，为往圣继绝学，为天下开太平！最后预祝所有各位同学们，你们都能修身开智，以道御术，内圣外王，把自己的企业干得越来越好，早一点觉悟人 生，有一个圆融的、圆満的、快乐的人生。
紫气东来
翟鸿燊：各位学友们，大家下午好！
一个人讲话的声音跟胸怀有关系，你们的角色管理、合作精神，我可以分享给各位，但是李云龙胸怀很难学，知识很难学，电脑一打开很多知识都是共享的，很多知识不需要学习，检索就行，人的能力、胸怀、境界是修出来的。刚才主持人介绍我是国学大师，不敢当，最多是中国传统文化的热爱者、学习者、传播者，来“学习型中国”有三个目的：第一个以学习的方式来辞旧迎新，《大学》说叫做新理。苟日新、日日新，有学历，不等于有文化，因为学历归教育部门管，文化归文化的部门管，不是一个部门。 第二件事，向大家做一个汇报和交流，刚才刘景斓做的那些事，起码学三件事，叫《止学》，这本书，很多人没有看过，老子讲知止而不怠，做一件事情坚持做了八年，当你做事情坚持到一定时候，很多人就开始为你坚持，为止能止，企上面一个人字，下面一个止字，人一辈子主要是一次，主要忠诚一次，才会有大事起。刘景斓的坚持让我感动，第三件事，营销技巧，企业只有营销才能获得利润。为了下一届“学习型中国”继续办下去做一件事——销售，刘景斓绝对是一个销售高手，别看他讲什么，看他干了什么。他从上台开始一边教做演讲，一边调动，比如举手胆经就打开了，头脑胆经比较丰富，挠头的地方就是胆经的地方。胆经做决策，看过《亮剑》的人知道，一到动员的时候，打仗的时候，领导一定要动员，手举起来。
一举手，容易做决定，一个人把中医学懂了，学海外的神经理论就发现太简单了，因为中国人最对经络的。有一次在洗手间里，一个老外围着我转，我出来坐在那个地方还围着我，他问：\"你是不是电视里放的那个\"，我说“是”，\"我能不能请教一个问题\"，我说：“请教什么问题”，他拿出一张报纸，问：“为什么模特比赛叫鸣金”，我告诉他东方为木主生发，南方为火主生长，西方为金主收敛，北方为水主收藏，所以收兵的时候鸣金。买东西从来不说买南北，因为水火不能买卖。申猴有鸡，鸡最好用水煮着吃才好，鸭属于寒性，要烤。下午三点到五点，属于申时，跟膀胱经有关系，这时候适合做销售，从五点到七点，为酉时，跟肾经有关系。
东北有一个老总，怎么敬酒都不喝，他说肾功能有问题，我告诉他打开《道德经》第55章看看，其中有一句话：“骨若筋肉而握固，未知牝牡之合而朘作，精之至也”。让他练了三个小时，他说效果很好。让老百姓吃饱肚子，脑子不想事，修命最好的层面叫做长生，一切众生皆有如来德相，会像老子那样讲话，书生可以入死。人一辈子要解决终极关怀，在座很多企业家，如果不知道什么叫长生的文化，企业永远不会基业常青。
在河南讲课，第一天在松阳书院讲儒家文化，我告诉大家孔子伸一个手指头，释迦牟尼捻花就笑一下，孔子不断的提醒你如何做人，如何追求真理。这也是佛教诞生于印度，超过于华夏，扬名于四海，中国有《大学》，明明德自觉自悟，追求真理。这叫大成文化。第二天到了少林寺，有一块石头，就有了中州，有了中州就有了中原，有了中原就有了中国。国学成为全球热，成为美国的第一位，08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了。这个中间郁闷的时候，拿手搓这儿，再郁闷的时候，拿手捶这儿，这个地方叫膻中穴是主高兴和喜悦的，儒家的人一拱手，相当于鼓掌，也就相当于一次按摩，人有胆才有识。
中医小用，是给你治病，再大就是给国家天下治病，扁鹊说:\"老大治病，于未发，老二治病于微发，扁鹊说自己医书最差，不行的时候找他了”。对自己的身体了解了，就有天下，领导人，不加强修养，不仅缺心，而且缺德，缺老德了，为什么？给你一个项目你会祸国殃民，给你一个团队就进入深渊。修身齐家治国平天下，咱们上一堂养生课。到这个时间段，人的肾经越满的人，志向越高，采访幼儿园孩子，长大了以后说当主席，小学生说当省长，中学生说当市长，大学生说当局长，大学毕业后说当科长，到单位一报道，什么长也不想当了，直接当家长，跟内脏有关系，比如一腔热血、魄力、胆识、意志、精神，人的魄力跟肺气有关系，人的魄力是学不来的，但是可以修出来。
到底怎么学？人，其实是留不住的，就算是留住在企业，也留不住他的人，他早晚得走，如果这个事想不通的话，永远做不到百年老字号。什么叫魄？什么叫魂？如何打造团队魂魄，建设企业精神？这是《亮剑》演完了以后，成为世界五百强企业必看的教材，有时候一放《亮剑》看不懂，上次讲《亮剑》，一个有素养的人不看《亮剑》，我说为什么不能看《亮剑》，他说信佛不能杀生，杀生有时候就是放生，杀日本侵略者就是给中国人放生。吃点植物，就是给动物放生，同样适当的吃点动物，就是给植物放生，喝点酒就是给茶水放生。
信佛只有一个目的，就是追求解脱，入党只有一个目的，追求解放，所以叫解放军。有的人越信越束缚，就叫迷信。释迦牟尼真正的觉悟文化都在中国，《道德经》是一部让人觉悟的经典。有一个市委书记听了我的课跟我说，过去开党会的时候，不敢讲佛，听了我讲孔子文化，才知道先有释迦牟尼，若干年才有了儒家，然后才有了佛教。我弘扬他们的智慧跟宗教没有关系，这种觉悟文化在中国大陆，外国人听，找翻译，翻译不过来，今天讲的是《道德经》，我在这儿一晃，他就迷糊了，这么高级的学问，翻译不过来，没有鹈鹕灌顶这个词。
从来没有真正斋戒过，也读不懂儒家文化，夫子之文章可得尔之，夫子之言性比天高，不可得尔，道可传不可授，庄子说道在六君之下为生，在太极之上不为先，长为先不为老。形容的是孔子见到老子，老子讲的大道像龙一样，视而不见，听而不得，中国文化有觉悟文化。佛教文化第一句话叫人生难得，成为一个人很难得，不但要学，还要学，用有限的生命去追求无限的学识。老子也说，像学习一样，要多读书多听课，为道损止又损，我最好的课程是三天六天往那儿一坐一动不动，上午的王妈妈，在辽宁听过我的课，讲到第三天的时候，有一个佛教法师说一片光明，打坐的时候，气脉就打开了。泰山讲课七天时间，老总坐，手机关，老总境界分享出来的就不一样了。
在时入世，不是活在世，时指时间，世是空间，就是时间和空间的关系。比如西直门立交桥，我到现在也不知道怎么从清华大学转到北二环，所以收到一条短信，本拉登要炸立交桥，一上去就迷糊了。一个人修养不够，境界不够，修之以养身。有没有人花三天时间认识自己是谁，活着的意义，用一个字忙，什么叫忙？心亡为忙，哀大莫过于心死，不知道从哪里来到哪里去，多活几天又怎么样，三十而立，四十不惑，五十知天命。
前两天到武汉，给我打电话去机场接我，第二天一挥手再见，看不见我，下了飞机又接我，我讲完之后，到机场一挥手就不见了，有时候想想人生，一挥手是就没了。如果没有国学，科学技术将把人类带向灭亡。有一天水土无所，奥运会想开，只有一个办法必须交通管制。有一个数学家看了《道德经》、阴阳之后，把书稿扔了，网络概念最早也是老子发明的，天网恢恢疏而不漏。中国人是最能觉悟的，什么叫佛，佛简单的说就是学者智者，再通俗一点就是觉悟了的人，没有一点迷信色彩，人觉悟了就叫佛，中国佛多。
说点体育方面，中国人最发达的是大脑，然后是上半身，最不发达的是下半身，这是人类进化的结果，在体育比赛，凡是下半身的动作赢不过人家，一点不用生气。很多事，老子说了，不学不该学的东西，都认为好事，毕竟是好事，发展体育运动，明明是为了增强全民体质，全民跑什么呀，人就不是跑的动物。大家了解一下灵魂，出去像这样的片段看不懂，就看不懂《亮剑》，这些文化是西方人没有的。我挺欣赏你，我学外语是为了教外国人学中文，我一个助教，一见到老外就说对不起，我英文不好。我说沟通有三种方式，平视、仰视、俯视，至少见到老外的时候，不用俯视吧，第二天见到老外第一句话就问你会中文吗？奥运会的开始，应该是中文折磨英文的时候，把所有的报幕员都改成中文方式，预备开始。
1988年法国巴黎获得诺贝尔奖获之后，第二天便发了一个言，人类到了二十一世纪要好好生存下去的话，必须回归到2500前，跟孔子这样的圣人寻找生存智慧。西方智慧中国化，中国智慧全球化，老子从来不是老子的，孔子弟子3000多人，研究生72人，有人问如何才能入道？第一个以易入道，《黄帝内经》一定要看，《止学》《鬼谷子》，鬼谷子的书在欧洲风靡，一个叫孙膑、庞涓，鬼谷子教学生叫捭阖第一，一个人一旦把沟通练会了，演说练会了，就能纵横捭阖，无中生有。成不了大事，最大的原因，就是脑袋太笨，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
最愚蠢的人，用尽他的聪明才智，努力犯错误。一个思考一旦出现偏差，行动犯的错误越大。鸡要和猪合作生产火腿肠，最后双方还到公证处去公证了，结果是鸡下蛋就可以，而猪要献出生命。有人猪脑袋也要跟人合作，领导人脑袋不好使，修养不够，不但缺心，而且缺德，缺老德，缺八辈子德。鬼谷子说：“谋之于阴、故曰神；成之于阳，故曰明”鬼谷子训练执行力、情商，所以搞拓展训练，拓展训练中国人发明的，现在拓展训练拴绳子，过去不用拴绳子，团队最重要的是什么？团是一个口字里面一个才字，队耳字旁是个人，就是“一个口才的人，对一群有耳朵的人说话”。
打开党史看看，一个政党制定政策都是在一次次会议沟通上聚会上形成的。毛泽东主席说：“可以把我军有生力量的建设用在前线的俘虏兵上”，人才不一定有口才，但是有口才的人，一定是个人才。枪打出头鸟，高考的时候从第一名录取还是最后一名录取，沉默是金，该你说话就说话，不该说话的说的时候是失言。
下面坐了很多文化公司，最应该学习的刘景斓营销，只有营销才是利润，其他都是成本。我跟刘景斓在昆明讲课，讲完到市里玩，刘景斓说买一点茶给我，八百多块钱一斤，太贵了，售货员最低价位是三百，如何才能买到三百元的茶，问题就是答案，销售不是卖，是帮助顾客买。销售都是感性做决定，然后理性支持感性，人举手胆经就出来了，胆经就是决策。挣钱只有一个目的，就是花，钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
老说没有时间空间的人，这些人最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人，钱拿来，给爱花钱的人去花。有一个老总成立了花钱三不眨眼俱乐部：“我发誓从今天起，我要做到花钱三不眨眼，第一不眨眼，在父母身上花钱，连眼睛都不要眨，第二不眨眼，给铁哥们花钱，连眼睛都不要眨，第三不眨眼，在学习成长上投资，连眼睛都不要眨”，能做到的说YES，钱越花越多。懂中国文化。回去看看《道德经》，千万不能看译文，最好的教育训练在山山水水之间。
天与道，无不论无根之草，庄子、老子都不是通俗歌曲，在座各位好好补《道德经》，开篇就都解释清楚了。没有光明拿什么照见，一个人从哪里开始，第一要学医，中医不是中医学的，应该是中国人都了解。皇帝知道何珅贪污，但是去何珅家看的时候，看到房子外面一个小房间，把财放在院子外面，皇帝说是为国民经济做贡献，中国落后是因为闭关锁国，只要不拿国外东西就行，就可以掌控了，另外皇帝发现何珅这个人，放在自己身边太好用，他不好说的话，全说了，他不好干的事，都干了，何珅的管家说和珅二十四小时脑子里只有两个字皇上。我坐三轮时听听蹬三轮的人讲了一路野史，说何绅眼神就发绿光，何绅太懂事了，皇上放个屁他脸都红，他脸一红别人以为是他放的。
怀才和怀孕是一样的，只有有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。老子说什么是道？用一个词，天底下所有的关系，都是母亲和孩子的关系，所有的关系都是家庭的关系，把黄河比喻成母亲，把祖国比喻成母亲，一个不孝敬父母的人，怎么会爱国，一个不爱母亲的人，怎么会爱河山，怎么会爱德好道呢？以德入道，道德经就是德道经，孔子两次说，好德如好色，注意听，好色没有错，在座的各个好色，追求功名利禄，没有错，求民求万代民，不好色人不成功，好色如好德。这个色不是男女之间，色即是空，空即是色，中国人很伟大，那个时候呼唤你，时间像流水一样流走，人只追求功名利禄，不追求道德。好德如好色，自强不息要好色，但是厚德载物。真的想觉悟圆满一生，咱们回来再聚会，祝各位这两天玩得愉快学得愉快。
沟通技巧培训
各位领导人、各位企业家、各位硕士生，大家下午好。
由于今天是讲沟通的课，讲别的课我就不要你们讲话了，跟我说一句话，人际沟通，最忌讳的，就是一脸死相。同意吗？（同意）同意跟你的同学握个手，问一声好， 好了给自己鼓个掌。这个课咱们一天半的时间，是我使劲讲你们使劲记还是我加一些互动的训练课程，让你们立刻就有感受，回去就用到生活和工作当中，要哪一种？（第二种）同意第二种的请举个手，手放下啊，咱们这个班的同学还有一年多的相处时间，所以为什么把沟通的课放在第一堂讲，你们来学习两个目的
建议好好看一看这个人的视频 翟鸿燊，国学大师，他将国学与企业运作，特别是沟通，营销融为一体，第一个目的叫做学到知识，顿悟智慧，回去以道御术，干事业。第二个目的，交到朋友，整合资源，祖国处处有亲人，不要小看这个房间里的人，这个屋里的人要团结起来能干老大的事呢，你们相不相信？（相信），所以这个班的课程不能那么老实啊，你们早一点互动起来啊，沟通，是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动，情绪很重要，所以你说往心里去，现在好一点了啊，我刚上台的时候咱们下边好些人那小脸还是那么抽着 。打开一下，大家都是同学，所以今天又是周六，我也别当什么教授，这两天的时间咱们都是朋友，都是同学都是哥们，好不好？请你把角色改变一下，你在家里面不管你是多大的老总，你往这里一坐，从现在开始你是什么？学生，你跟旁边的人是什么关系，同学关系。你看刚才有人握手时这样， 你多虚伪啊。重来重来，跟同学都握不好，今天沟通可还能讲好呢？好了，给自己掌声鼓励一下啊。
其实我今天讲的最过瘾的一个课，我感觉是我在清华大学讲的一个总裁班的课程，他们5个班的学员，河南有一个老总赞助，然后五台大客车，第一天实在崇阳书院讲儒家文化，第二天到少林寺讲禅宗，咱们河南人举个手，中原人，手放下，不管哪的人，到过少林寺的人呢举个手，手放下，去过周文王的那个观景台看到那块石头的举个手，你看就那么三个人，剩下人白去了，少林寺最大的价值不是拳，而是禅，师周文王用一块石头找到了天地的中心，有了那块石头，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国，所以达摩的老师告诉达摩，哪也不要去了，赶快到中土去，到中原去，到中国去 ，那里的人，那里的文化，有大成气象，所以说各位知道一个事实，佛教诞生于印度，最后昌盛于华夏，扬名于四海，大学之道在明明德，在亲民，在止于至善，明明德就是你自己要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善，就是领着你的团队领着人去追求真理。这是《大学》里面的三纲，中国人中国文化有大成气象，所以说我们第三那天到安阳羑里城，周文王演绎八卦的那个地方，我们将《易经》，第四天到河南的云梦山，讲鬼谷子，
这个人也是将说服讲沟通的一个高手，他是中国第一所古军校的校长，鬼谷子的书看过的举个手，手放下啊，有几个人看过，那鬼谷子多数人都没看过，鬼谷子有几个学生各位应该知道吧，很有名的，一个叫孙膑，一个叫庞涓，一个叫苏秦，一个叫张仪，鬼谷子放出了几个学生，天下就弄得差不多了，那鬼谷子教学生教什么呢？教捭阖第一，捭者开也言也阳也，阖者闭也谋也阴也，捭阖之道，以阴阳试之，以此说之，无所不出，不所不入，无所不有，可以说人说家说过说天下，一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭，大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为酥酪，变大地为黄金，说这么长时间话你们也不鼓掌，这个鼓掌你不要是给我鼓的，你是用掌声告诉这个丑男人，你想有收获，这就叫沟通，问一声好你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质，告诉别人你挺好，你还健在，这就叫沟通。
来，大家下午好，你自己感受一下这声好是在用你这声好告诉别人你挺好，你鼓掌也是一样啊，所以说我听说比尔盖兹有一句格言，她说一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度，好像你咋一听好像鼓掌跟赚钱能发生什么关系，你们说一个人的掌声跟他的胸怀有没有关系，跟他的状态有没有关系，跟他的态度有没有关系，这些跟他的财务未来有没有关系，给自己热烈点的，其实道不远人，平常日用不离道，沟通绝对不仅仅是教点技巧和方法就会了，一个心胸狭隘的人讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人呢讲不出来有责任的话，知识是很容易就学来，尤其是今天互联网时代，很多知识根本不需要去储备，只需要检索就可以了，但是人的能力是练出来的，就像我们刚才给我们主持的主持人，那一看就受过训练的，一问是传媒大学受过训练的，能力是练出来的，但是人的胸怀，人的境界，人的德性是修出来的，我再说一遍啊，知识是学来的，能力是练出来的，人的德性，人的境界，人的格局，人的胸怀是修出来的。
刚才在门口有一个学员就跟我讲，她说翟教授，听说你上一次讲亮剑讲得不下课，最后延长了几个小时，第二天又变成研讨会，她说我们这个沟通课，你能不能结合亮剑，再结合中国文化，也给我们讲一讲，你们有这个要求么，（有），你们有多少人有，真有假有，这有吗？真有我就从今天下午或者是明天开始我给你们讲讲，好吗？我给你结合一下案例跟你们讲一讲，一天半两天的课程，我一个人在这讲，你们不讨论，那很难有大收获，另外这个桌子我看了下也动不了，但是你们也要分成小组，课程结束之后，你好好去演练去分成小组，沟通他不仅仅是一种知识的传递，是一种能力，另外一个鬼谷子在讲人际沟通讲话的时候，他说了一句非常究竟的话，他说，口乃心之门户，我讲到这，就是我这么引导，有的人他就不张嘴，说明你心门紧闭，叫你旁边人握个手，那手一伸过去，你已经虚伪了很久了，咱们有一个女同志问我，我老公为什么晚上不愿意回家，我说是偶尔不回家还是经常不回家，她说经常不回家，我说要偶尔不回家那肯定说明他工作忙，他有事或者说他有与会，我说经常不会家这肯定有问题，她说你能不能告诉我问题是什么，我说我不用问你老公，我大概也知道一个事，就是回家等于痛苦，在外面等于快乐，我见到他老公一问果然是这样的，她说我每天回家之前我头皮都发炸，我得把手机处理完了，把撒谎的稿子想好，说真的她也不相信，他说我结婚了不到几个月我发现我找的就是纪检委书记，他一进屋我媳妇首先是侦查科科长，然后预审科科长，最后还得宣判一下，哪里有压迫哪里就有反抗，两口子进屋连招呼都不打，你们来自全国各地，北京市现在已经变成这样一座城市了，在一个电梯里碰到邻居都不打招呼，在一个楼层里住的邻居在电梯里碰到连一个招呼都不打，这叫和谐吗？反而那些老外一看你HI morning，有的企业老总老问我如何留住员工，我到他企业里面一看，谁愿意在你这干啊，死气沉沉，只有罚款，只有制度，只有惩罚，没有愿景，没有未来，没有歌声，没有笑声，没有快乐因素啊，长征那么困难我们都有篝火晚会啊，你那个企业有什么？所以说我请你认真的说这句话，沟通，最忌讳的，是一脸死相，为什么呢？一个人相随心生，口乃心之门户。
我一看今天来了好多中原人啊，我到那个河南去讲课，我看你们有人录像录音，我就不说哪家企业了，但是行业里肯定是老大老二了，连续三年的销售冠军，提副总裁了，刚分区的大学生就不服气，她说你连大本都没有念过你怎么能保持三年的销售冠军，顾客跟你讨价还价你怎么办？她说我没有什么好办法，我张个大嘴乐就行，顾客说你能不能便宜点，他张个大嘴就哈哈哈哈哈乐，一直乐到顾客说好好好就这么定，然后这个大学生就问我说翟教授这算技巧么？我说这个技巧挺大的，他的笑声，他的胸怀，让那些讨价还价的人都感觉特别卑微，他敬酒就这么敬，翟老师，敬你一杯酒，列个嘴巴就哈哈哈就乐，反正你干了他也跟着你干了，我再说一遍啊，我听说这次来的好多都是董事长，总裁级的人，你不会电脑可以找秘书，不会外语可以找一个翻译，就算你不会管理可以找一个执行经理CEO，但是人的格局，人的胸怀，人的境界，这些东西是不可替代的，所以今天要我讲高品质的沟通，那些技巧的那些方法的你们找书去，网上到处有的是，我觉得你们从心门上格局上境界上提升了，高品质的沟通自然就开始了，所以你用心理解这句话，来一起说，口乃心之门户，所以今天你们要提了好多要求要结合中国文化讲一讲国学。
比如说《易经》里面有这样一挂，有一个挂叫涣挂，风水为涣，今天我不是专门讲《易经》，但是在沟通上，我给你一个建议，用易经里的话叫
所以说我就碰到过这样的老总，往家里面一进，家里就充满了笑声，他往哪一走，这个屋里的气氛就好，但是有的人就不一样，本来屋里气氛挺好，他一进来就变了，来抬头看着我，一起说，永远，不要做气氛和情绪的污染者，我讲到这你反省一下啊。那个人怎么回事？低着头跑出去了，刚讲完永远不要做气氛和情绪的污染者，比如说我讲讲课我把手机拿出来，我说同学们我接个电话回来你们愿意么？（不愿意）肯定不行，所以说从现在开始我手机也交上去好不好？来交给咱们的工作人员，然后我再讲课你们谁的手机再响一下，上台做20个俯卧撑好不好？同意的举个手，大声讲yes，你看这不就是沟通么，还有人递给我名片，上面写着董事长，你说今天又是礼拜天，你在这上课，你下面的人还给你打电话，那就是说你下边的人全都不懂事，你下面的人都不懂事你当什么董事长，再写下一句话，永远不要做破场的事，那个手机响了，上来小伙子，我们用热烈的掌声欢迎他上来，那没办法，人家刚宣布完了，课堂肯定是有纪律，他是用他实事求是，然后用身体给你们示范一下手机开了的结果啊，先用掌声感谢一下。往后推后一步，左腿在前，左腿哪个腿不知道？左腿在前，右腿在后大踏步一步，然后手放地下，双手然后把左腿拿后面去，俯卧撑，预备开始，预备齐。还有六个，掌声鼓励一下，给你一个机会上来之后给大家做一个自我介绍，让这么多人认识你一下。这个小伙子一看就是非常憨厚的类型，跟这种人做朋友肯定没错，接下来要是再想了我就不管了啊，再响了肯定上来就这样，40个。
这个你讲沟通课，一定要注意啊，有三个要素，反正会场上发生什么我就讲什么好了，沟通要控制三个要素，第一个场景，第二个气氛，第三个情绪，将它来一起读，涣，风水为涣，我讲到这我就提醒你注意了，可能就因为你这张脸你家里风水不好，就是因为你的气氛和情绪你的单位的风水不好，涣然冰释，一个好的领导人往哪一走像春风解冻一样，坚冰消融，在《道德经》里面也专门有一张讲这些事，她说体道人，有道人的几种人格状态，其中有一句话，叫涣然若冰之将释，所以说有人问孔子什么叫孝顺，孔子说很多人认为能养老就叫孝顺，但是他说这个远远不够，她说犬马皆能有养，不敬，何有别乎，所以你有没有发现，其实孝不孝敬在人际沟通上主要体现在什么上？态度上，还有一次人家问孔子，说什么叫孝，孔子说了两个字，色难，色难啊，你改变不了你的面色是你内在阴暗啊。有的人小脸抽抽的到哪一脸阶级斗争啊，你怎么会有沟通呢？所以鬼谷子说口乃心之门户，相随心生，一个人一讲话包括你的面相，完全是由于你的面向造成的，就像你刚才那样跟同学问好有意义么?你好！虚伪了多久了。
还有的领导要台上发言，其实你往台上一站，你的讲话什么感觉你以为群众看不出来啊，群众的眼睛是雪亮的，你说你们要在一起相处一年多不好好相处啊，还不真实点，真诚点，色难，难也得改变，另外人家问他，你看至于犬马皆能有养，不敬，可有别乎
在座的各位，中国人的沟通，训练是从家里开始，叫入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文
你到外国你可以跟你母亲吃饭AA制，你在中国你试试，你跟你妈吃饭AA制，那就叫大逆不道，入则孝出则悌，谨而信，泛爱众，而亲人，行有余力，则以学文。所以在座各位我提醒你一下，你回忆一下去年你一年的时间有没有坐在你爸爸妈妈面前，跟他们沟通过，哪怕是半个小时，而且倾听过他们讲过15分钟的话，你了解他的需求么，所以说我上次我在一次讲课他们说你给我们做一次这方面这样的心理的，我们反省一下，我讲九宫图，人际关系九宫图，她说你引导我们反省一下吧，我这一领他反省不要紧，一个老总最后说了一句话，她说我才发现，我现在穷的就剩几个钱了，子欲孝，亲不待，树欲静，风不止，小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国，所以说孝悌之道，人之本欤，君子务本，本立道生，
我讲了几个总裁班，我发现给他们处得很好，比如说我在清华上课，有一个班结束之后，有一个老总请全班同学到九华山庄吃饭，她说那有温泉，你们吃完饭还可以游游泳，结果大家吃完饭了之后就到游泳池去了，也没带游泳衣，现买的裤衩，现买的游泳衣，武装上来之后，但这个老总一看，他们这个版不知道怎么那么巧，50多个学生有20多个不会游泳，她说怎么凑一块了，这么多人不会，她说那也没关系，我给你找教练，他就打个电话，她说国家体育总局有个游泳教练是他朋友，可能他通知来了，北京堵车，一个半小时才到那个地方，结果教练去了之后就说好好，抓紧，来我教你们游泳，但是一教发现有问题，他发现不一定学历高的就学得快，那么研究生不一定学得快，不下水老在那里研究，所以这个教练可能就是为了教游泳方便，她说现在开始我不教你们游泳了我教你们怎么救人，他的意思是一教救人都好教啊，结果三天晚上过去了原来会游泳的人多了几个泳姿，多了几个花样游的更好了，一点不会游泳的人也能下水扑通不沉底了，但有一位帅哥在那抱着膀子瞪着眼睛看着教练，就不下水，这个教练看得直毛就跑到他跟前她说，小伙子游泳啊，我不会，你看不会还这么横，据说他领导出国了，派他来学习记笔记，回去再汇报，说替领导来学习的，反正我听了听新鲜，学习还能替，这个教练说，游泳我不会，她说三天你都没学会啊，她说没有怎么的，她说在我的教练史上你是第一例，我再不济也是一个国家级的游泳教练，三天你都没学会游泳，从来没发生过，你能不能告诉我原因在哪里，我也反省反省，这个帅哥瞪着教练的眼睛说了一段非常聪明的话，她说教练你知不知道我观察你整整三个晚上，这三天你根本就不是在教救人，你还是在教游泳，对了，你们这一乐说明你们听懂我说话的意思了。一个人的心智模式要是不好的话，知识越多可能越反动，一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误。
一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高，同意吧（同意），因为都是负牵引，都是负思考，都是负简介，都是消极的注意力，我知道你们企业都干得不错，但是想不想有更大的成就？想不想，想不想从优秀变成卓越？想不想，有更大的成功想不想，想的举个手。来一起说，成功的秘诀是，两个字，要变态。你看你们手放下那么快，你们把手放在这来，凭良心说，你们觉得你们的心态要不要变得更好一点，你们的状态要不要调整得更好一点，你们的态度要不要改变的更好一点，简称两个字叫什么（变态），一起跟我说世界上，最伟大的力量，是改变的力量，你们让我讲《易经》，《易经》里面主要讲 简易、变易、和不易，唯一不变的是什么？ 变，只有大道是永恒的，无古今，无生死，太极之先，六极之下，那是后话，所以你不是来记笔记的，你是来改变的，同意吧，你们心态愿意改变么？（愿意），态度愿意改变么？状态愿意改变么？愿意跟你旁边的人握个手，你说我决定从现在开始就彻底变态，来给自己再次掌声鼓励啊，我跟你们讲，我现在在台上，我才愿意讲课，你看这些老总往这一看这个法相多好，你看咱们这几个女老总，一看象菩萨一样，我刚上课的时候啊，不少人这样，个别一两个面目狰狞，咱们也不知道怎么回事，你看这多好，这个屋里多和谐，这才叫同学，所以说其实沟通的课，思考力的课包括行动力的课，都是从心开始的课，中国就是心国，我们的老祖宗早就告诉你，你我的良心就是上帝，你我的灵魂，就是宇宙的主宰，作为一个好的领导人，要建立哪些心态，第一个写下来叫做喜悦心，喜悦心，说一遍，一会我给你讲讲为什么，来，喜悦心，抬头，我学学你们啊，你那玩意记本上有什么用啊，跟我说一句话，不是学习没有用，而是因为我没用，因为我没用，所以我没用，最会学习的是毛泽东，他说了句很经典的话，她说精通的目的全在于应用，精通的目的全在于应用，不是知识就是力量，使用知识才是力量，你记忆大本子，你不改变，白记，现在还有的人你一问他什么，我等会，上电脑去了，你把那玩意就不会记到你脑子里呢？所以咱们北大有个研究生写了一本书，叫《北大毕业等于零》，那本书还畅销了一段时间，他发现他在学校积累那么多年的东西，走向社会之后，他知道的事，人家一上网全知道，没有多少优势，所以说各位啊，今天很多知识只需要检索，根本不需要储备，但是沟通是一种能力，我一边上课，你们就一边开始改善，这样好吗？来，喜悦心，对，你看着多好啊，这个面相说明你在改善，喜悦心，人际沟通，最忌讳的，就是一脸死相，不要让我这张脸，破坏了家庭的风水，团队的气氛，企业的氛围，永远，不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。
那建立喜悦心有哪些好处啊，第一个会改变你不良的注意力，建立正见，第二个改变不良的思考方式，建立正思维，有一个市场听完我的课，她说我现在整个的班子开始正思维导入的时候发现效果非常好，正思维，第三个改变不良的表达方式，建立正语，第四个改变不良的行为方式，建立正精进，这个学过佛的人应该知道。
高品质沟通/超级营销学与说服力
发表日期:2009-02-27 21:42:55
作者:清风满竹林
本页面已被访问502次
全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财富成就有没有关系。
练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。到底什么叫贴近。第一个思考力。思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。主要表现在反应太慢。你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今天要放开了。
在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸死相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。
本来沟通是一个训练课，如果你们愿意的话，我就来一个训练好不好，让你们马上改变改变。思考力，一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长对大的局限就是思考方式的客满化。我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。你就发现面试三个，写了三张文章，说这个老总这么多的毛病，老总身上没有毛病，他要助理干什么，别人身上的不足，可能就是你身上的价值，练沟通不是技巧方法，最重要是心态的改变。
第二个，只有思考力还不行，还要有行动力和执行力。石岩我们是好朋友，他每一个策划都能落地，都能去执行，有的人想法很多，说得头头是道，还是执行不了也不行，还要有行动力，三，表达力，表达力非常重要，所以说美国在研究共产党为什么打败国民党，他发现毛泽东有一个发明，支部设在连队上，连里面的指导员，都会干一件事，都会沟通，说服，演讲，有了这样一群人，团队建设就很厉害，把我军的建设，用在前线的俘虏兵上。再开一次大会，下次什么战斗，一台演的亮剑，政委一通讲话，全给加进去了。团队建设最重要的是什么？团队建设非常重要一件事就是练口才，团是一个口字加一个才，对是一个寸加耳朵听说。
你打开党史开始，一个团队，一个企业，一个政党，都是再一次一次的会议上去成长的。表达力的训练非常重要，有的人在下面想的挺好，一上台就忘词有没有这样的人，不拿稿就不会演讲了，有没有这样的。想的举手，我看看。沟通有两种，前台演讲是最有生产力的一件事情。一个人不会演讲是一种缺陷，行寡福录尽在其中，往大的讲，言之无文，行之无语，再往大讲，一举挂亡国。该讲话的时候不讲话，那叫诗人，给你机会讲你不讲，那叫失言。你看电影，我们连长一打仗的时候，同志们，跟我来，思维表达方式是这样，国民党是弟兄们，给我上。我们的领导干部思考，行动力性强，连贯性强，把观念，变成思考，惯性行为惯性，口头阐，惯性的问题，这叫表达力。没有枪没有炮，敌人已经给我们造，这种思维方式还有什么干不成的。战斗一结束，我们战士手里拿的枪全是别人的。
这样一些人没有借口，国民党的借口全世界人都知道，不是我们不聪明，是共产党太狡猾了，可能这一切都从心开始。我们在搞一个修心开智的课程，一切从心开始。我们经常说过一句话，心想事成，你深刻理解过这句话吗，我们上课，更重要给大家提供一个交往的平台，清华大学已经成立了亿万富翁一个学生会，一个项目来了，我们同学可以动用30亿的资金没有问题了。我们九华山庄，大家项目交流，我们从国家总局发现一个问题，不是学历高的学的快，他在在思考。小伙子你怎么不下水，我不会，不会还那么横，许钱了，没有钱有什么横我是一个国家级游泳教练，你告诉我，我错在哪里，教练，我观察你在整整三天了，你这哪是再教救人，你不还是在教游泳吗。
一个人心态不好，聪明反被聪明误，所以说改变同什么开始，从心开始。想不赚大钱，想不想有大的收获，大的成功，想。成功的秘诀是：两个字，变态。你们觉得我们的心态要不要便的更好一些，我们状态要不要变得更好一些，简称两个字叫做什么：变态。我决定现在就开始，彻底变态了。这个还有点笑声，我上课讲话有点意思。
放松一点儿，再次咱们讲沟通，心质改变一下，放松一下。问各位几个问题，你们从这边上飞机，下飞边，不知道旁边那个人姓什么，叫什么，有没有。有，听课的同学临走的时候，不知道人家叫什么的。有。沟通，第一个字叫行为的主动性，我再次强调，沟通是胸怀，打开。主动打开，与人沟通，我前两天也到，我有一次到哈尔滨去讲课，政府领导说，我这么有一新的桑拿，旁边有一个人也在旁边，我跟他聊了半天，他打开了箱子拿出5000元给我，想不想知道，想。我送您几句话。从今天起，我要建立起沟通行为的主动性，我看到人在动，就像看到钱在动。所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，后两句更重要。我不知道你们盯住别人兜里的钱，我是让你随时随地发现别人的需要，做人也是一样的，你们不断满足别人的需求，不断满足别人的需要，这就是会做人的人。
有一些企业，你都不知道问什么样的问题，更不问什么样的问题锁定，不知道什么说服，什么说服，什么提交业务，企业最大的成本就是不做销售的员工。所以说我在聊一会儿，五分钱就掏钱了，先生，我听你说话比较有道理，我请你吃饭。再过五分钟，我老婆也在这儿，你也跟他聊聊。我再跟他们聊，他说我的副总也在这里，你也跟我们上课好吗。我说在澡堂里好吗，他说可以。这个女同志也是哈尔滨两百多家连锁机构的一个老总，他组织了浙江到哈尔滨一个旅游，成了我的一个项目的代理，这个人，在那儿，催眠销售。在那儿，看到他们听的多认真，在那儿，在那儿，后面倒数第二排烫头。我去洗一个澡，收了几十万，成立了两个分支机构，你们觉得有生产力吗？
有像我这样的业务员，你们要不要多聘请几个，沟通是非常有价值的一件事情，什么叫沟通，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。从今天起我看到人在动，就像看到钱在动，所有的人，都可能我是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，货币是充当一般等价物的产品，是用来交换，只有通过销售才能完成产品到货币的逾越。北京市搞的百名市场高峰论，开会的时候，台中心的市长，谁也没有想到，我替一个企业推销他的产品，他从头到尾不讲话，一直在叫卖大饼。
一个车到楼下，下来四个小姐，敲敲门，我们的礼仪小姐说谢绝推销。他们说不要谢，不要谢，买完了你们再谢。在坐销售的，你们出去销售的时候，你们把证拿给他看看，说，我就是这个工种。定义写的很清楚，什么销售，主动接近客户，其实企业跟企业的对话就是在市场，国家和国家的对话，两个地方都有生产力，一个是在战场上，一个是市场上，人生最能展示价值的东西，就是上战场，上市场，销售部的门上写四个字，谢绝推销，你的员工看看一上班就看见谢绝推销，他敢出去推销吗。
你看看终端销售怎么样到一线去跟客户沟通，在马路上城管看到一个卖螃蟹的，向公安局汇报，他说我螃蟹有证的。曾荫权说，我是一个销售人员。这是一个行销当中的一种方式。第一个要建立行为的主动性，第二个特征，对象的多样性。
他一看到我就想到，他在家，我儿子这么多，他跟我儿子聊了整整45分钟。所以我们开的车有一次在马路上走，差一点擦上，可是张老师却说，小伙子你再有急事，也要安全第一。你的语言练习沟通，所有的表达，完全来源于你的思考方式，人家有那样的胸怀，不见得有那样的心质。再次问各位几句话，大声跟我说，人脉等于权脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。
看一个企业好不好，看看他终端客户质量，北京市我有7个通讯的终端客户，我才敢跟客户交流。我宣誓，从今天起，我再也不想挣钱了。我宣誓，从今天起，再也不想挣钱了，我要赚钱，赚字会写吗？我宣誓，再也不想挣钱，我要赚钱，然后来钱。来字会写吗？繁体字会写吗？有的人做营销，不知道什么叫管道，什么渠道，那你还没有入门。我跟各位交流，玩玩。
在21世纪，我的成就，我的财富，我的未来，都取决于我跟多少人发生关系。和什么人发生关系，以及发生关系的程度。其实你们乐完之后，也好好学习学习。
你只要有电脑就能跟他发生关系，所以说他是首富，一个人的财富取决于多少人认识，朋友就是生产力，万丈红尘三杯酒，千秋大业一杯茶。你的财富跟你最要好的平均值有关系。想成为什么样的人，就更跟什么样的人混在一起，同流合污。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。每天跟亿万混在一起，没几天就成为百万富翁了。
大声我说一句话，从今天起，我要干起一件最有生产力的事，就是升级我的通讯录。回去打开的通讯录，就知道你混的怎么样了。有的时候结果也是挺准的，你要算什么，算意境，他把手伸过来，我看看手，你把拳头攥过来，把命运把握在自己的手里我给你多少钱都行？
一个人担心自己的命特别不好，特别简单的办法，就是找一群命好的人跟他交朋友。找一个命好的团队，你的命不好，别人的命好，你的命就会跟着好，老子有一句话，天地之所以长生，是因为不自生，圣人常无心，天底最大的自私就是无私。所以说一个人孤芳自赏，你不会电脑找秘书，不会外语找翻译。你的人生境界谁来代替，这些东西是不可代替的东西，广交朋友，刚才一位女同志问我说，翟老师，我怎么团队建立不起来呢。你仔细看看，她的团队能建立起来吗？
一个人的心质非常重要。没有喜悦心，你的注意力老是消极的，老师讲对的，全忘了，毛泽东精通的目的，全在于应用，不在于你学了多少，在于你用了多少，也一个故事片了我多少年，矛盾的故事。以茅攻你的盾，我第一次讲的时候，这个人真聪明，走上社会之后，我才发现，最没意思的人，就是那个在旁边问话的人。坦克既有矛又有盾，今天这个人说这个不好，那个不好，他必胜的经历得用在挑别人的矛盾上，这个心态非常不好。
沟通也是一样的。所以说这一点非常重要，我们讲了半天，重复这一句话，一切从心开始。今天敞开胸怀，建立起来沟通的渠道，敞开心扉，多与人发生关系，沟通的互动性。有的人做一个自我介绍，保证都不留痕迹，你讲一段完话之后，别人根本没有记下来，沟通学上有一个非常重要的观念，沟通语言三素的使用，文字语言，传达的信息，有声语言传达的是感觉，肢体动作传达的是态度，你跟旁边的人握手，认识认识，认识你非常非常好，有的人就这样，你好，有的人这样，你好，你把信息传达出去，你的态度，你的感觉，对方是能觉察到的。你对自己的声音录过音吗，满意吗，你觉得你的声音有穿透力吗，同样的歌，你一唱就唱出那个水平，声音是需要练习，我到京城演讲，建城20年，主持人把麦克交到我的手里，你讲话就开始有震撼力，有磁性，我当时这么讲话，历史像时间在飞逝，我们历程已经走过了20年的艰苦历史，这20年是多么的不寻常，20个春夏秋冬，20天起伏延宕。上面本来很乱的一个会场，你的声音是一个磁场。
本来这不是一个训练课。回去之后就用好不好。乌，啊，哄。诗人一上来，讲话是：啊，祖国。没见哪一个诗人一上来，哼。有一门学问叫神经语言城市学，神经系统会影响你的命运，我从小在部队长大，部队太厉害了，受过训练的人，同志撤，没有受过训练的，同志跑。你从来没有注意过自己的讲话，你说话的声音，声音是用气拨出的。我给一个老总讲一个养生的课，一个老总说，我知道我企业的肾在哪儿。你得先修身才能治国平天下，叫长生久治，如何做到长生久治理，企业能做到这样，你的企业就长久了。所以今天我们沟通的课，把中国的文化，跟各位报告报告。你的讲话不一定有影响力，要练习，沟通过程是互动，你讲话的效果取决于别人对你的回应，有效果比道理有重要，有结果比有价值更有重要。你讲完了别人根本没有听进去，那不是白讲了吗。所以语言能力非常重要，目的的双重性。帮助别人得到他所想要的，你就会得到你所想要的，我讲讲沟通的几种心理状态，好不好，好。沟通的第一个叫喜悦心。大声说，喜悦心。一个人像谁，心生。建立起来了喜悦心，你才会有正面的注意力，在坐的会开车的举手，会骑自行车的举手，什么也不会举手，我们刚刚学会的时候，马路上有一块砖头就把它压死，所以说汽车教练有句话当汽车打滑的时候，请把注意力集中在前进的方面，注意力就等于事实，人生也是这样的，什么样叫掌握，就是没有目标的那些东西。
你注意什么就得到什么，蒙牛那个老总，人家就有喜悦性，才察觉，才有创意。月你的茅刺你的盾，完了，什么也学不着，下正面的定义。学过佛的人，叫慈悲喜喜，练过禅的人叫禅喜。如何在危机中转机，没有喜悦心怎么转机。所以送给各位一句用语，一位叫知心姐姐：我们成人更需要这句话，太好了，太好了。有一个小孩被咬了80多个包，他上台喜悦地说，太好了，说明我是咱班最有人味的。
我离开了学校从来没有离开过学习，我不比他们差，你从那么远到北京参加训练，为什么，我是农村孩子，我有一天发现，我就是改变我家族命运的人。他的思维是怎么思维，我在外面坐着，他说报告，告诉你一个好消息，你的钱包丢了，你的钱包全都丢了，有什么好信息。这个机会给我一个白手起家的机会。
一个人有这样的思维模式，他的行为表达就积极正面。所以说19岁的孩子，四年给家盖一层四层小楼，所以太好了，把你的正面思考的内容表达出来，太好了，以后钱包丢了怎么说，又给了我一次白手起家的机会，女孩子被男朋友抛弃了怎么说，太好了，又给了我一次重新选择的机会。你的思考才是正面积极。沟通是心。为你的面相，就是因为你的这张脸你的家庭气氛不好，就是因为你这张脸课堂的气氛不好，所以你看，他的声音多好，哈哈一笑我特别给老总讲课，经常有哈哈大笑，有一大大的企业，连续三年销售第一名。听说你连大本都没有念过，你怎么应付顾客。顾客问我你能不能便宜点，我就哈哈大笑，最后顾客就同意了。
大学生问我，这算什么跪技巧，他的笑，让那些讨价还价的人感觉特别卑微。
（笑）
你们笑完了之后舒服不舒服，你的笑声会影响你的胸怀和格局。该笑，放声大笑，另外要注意，心态要打开，这个屋里环境多好，检查检查，那张脸，看看自己，喜悦一点儿，带着你的喜悦心，带着热情，跟你旁边的人再一次握握手，，来，预备开始。喜悦心，包容心。口乃心之门户，包容仁厚。一个人跟人打交道，不仅仅是因为这个人身上有优点，更因为你能从他身上学到什么。
鱼龙混杂，那叫江，海。你那么挑剔干什么，我们身上有没有毛病，有没有缺点。有。有没有失误的时候，为什么就容忍不了别人的错误和失误呢。就是一个人的包容心非常重要，把这句话写下来，要容忍是成功者必备的心态。张良你知道是谁吗？知道。黄氏公考察这个人很长时间了，另外是智商，容忍心，包容心，这样的人才能有大的素质，他也不认识，青年鞋掉了，他一看这个人年龄这么大，还是给他穿说了，黄氏公觉得这个人不错，明天早上收你为徒，给你上课。第一天撵了回去，第二天又撵了回去，第三次给他送了一本书，这个张良用上10％，那个书失传了500家，盗墓的时候，把这本书发现，书上不传不道，不贤的人，你具备这样的品德的人，这本书给你才有意义，因为那本书写的特别简单，通篇都在讲，怎么跟人打交道，怎么建立团队，联合交朋友。
平常日用不离道，百姓日用而不知。所以人要有一个什么心，包容心。第三个，要有同理心，同理心，从今天开始，我给你一个建议，你说话的时候，慎重用我觉得，我认为这样的字眼，多使用我们这样字眼，让我们一起来探讨，多使用你，就会站在对方的立场上。很多人在说话的时候，经常会说我觉得，我认为。我给中国联通做服务，业务一直上不去，人际关系不好，这个人一说就是我干掉，我一问，大学里面一连三年最佳辩手。毛泽东是一个沟通高手，人家一讲话是这样，事业是你们的，也是我们，但是归根到底世界还是你们的，你们青年人朝气蓬勃，希望寄托在你们身上。
同时让我们从另外一个角度，少说但是，你长得很漂亮，但是鼻子有点歪。第三个同理战术。做一个动作，点头，微笑，说两个字，是的。把喜悦心露出来，是的，是的，这个动作非常厉害。经常愿意发火挑别人毛病，毒品是蛇毒的毒，拿这样的人喂小白鼠不到三个月就死的。来点头，是的。我们做销售的时候，顾客抱怨的时候，有，有没有反对的意见，有。是的，是的，同意，没错，认同，开始我也向你这么认为，是的，不管顾客怎么抱怨，你都可以点头，微笑，是的。我听完你的课之后，我媳妇怎么跟我打架都打不起来，不管她怎么说，我总是点头，是的，你怎么回家这么晚，我点头是的，，来试验一下，是的，你产品包装不好，是的，你的产品宣传不好，是的，你的产品是假冒伪劣的，是的。
是的，也没有关系，关键是咱们赞美，你这个产品包装不太好，点头，说两个字是的。包装无所谓，我更在乎产品的宣传，宣传不太好，是的。你干脆给我们建议，你怎么打广告，你给我们当企化市场，你这个产品一看就是伪劣假冒的。是的。这个训练的课，我给你们好好讲，教育不等于训练，训练才能把事情做对会开车的人，半年不给开，你会不会。所以说有的人有一个误区，拿文凭就行，会考试就是素质了，你也错了，从知道什么到能做到什么，这是两回事。
金钱是使用知识才是质量，知识变成互联网时代，你们要创造知识，我们有一个专门的企业家都上过我们的课，五天之后，我们就会把你们训练成天才。石岩老师，每天都是，每天想的都是前面，要不然人家说什么，你信什么，想象力，创造力比知识还重要。是的，这是一种胸怀，凡是那些强大的东西，往往都是柔软的。火是柔软，火到了可以把钢铁熔掉，水是柔软，滴水可以穿石。老子有一句话，上山下水。所以人的心境越柔软越好。
赞美心。做一遍，虚情假意。大声给我说，赞美，前提是审美，也的人连看人都不看人一眼。赞美要发自内心跟人家交流。这个世界上不缺少美，而是缺少发现美的眼睛上帝给了我们黑色的眼睛，我们要用它去寻找光明，大声说，赞美，是沟通润滑剂，你看待别人的想法，就影响决定他后面的行为。有的家长都不会教育孩子，怎么看，怎么着，你怎么这么笨，孩子就想，我怎么这么笨，终于想明白了，我就这么笨，谁都渴望赞美，渴望关爱，多少个家长天天都这样，给孩子在饭店要一杯牛奶，小宝拿住了千万别打，姨说，千万别打了，五分钟之后，打了，全是你教了。
杨立伟的母亲，从小跟他妈妈说，妈妈我要上月亮上去，伟大的母亲，小伟你一定要回来就行，妈妈还在地球上。你想想你们小的时候，妈妈我要上月亮上去了，反了你了，你还要上天，你的孩子，你的员工，天天这样，最差的一个手势就是这样，一个手指头指着别人，还有三个手指头赞美自己，这位女同志那个手，有五个手指头都在赞美自己，经常说一句话，你是最棒的。认同别人才能更好的肯定自己。老公我准备参加一个会，学习好，我支持你，得交钱，4980，什么鬼课程，别去了。这个女同志说，四天上两年还贵啊，我去给心灵洗洗澡。最后这个女同志还是用两天的时间来上了课，我们做了一对一的沟通练习，他老公在家里，一看9：30媳妇还没回来，他骑摩托车到会场一看，他媳妇在里面上课：但是他没敢那么说，他们同理战术。当别人出现负面的时候，才是展示我高品质沟通的开始。怎么样，老婆，上当受骗了，他老婆含情脉脉地说，是的老公；老公，上完老师的课，我有很多的感触，其实过去沟通不好，都是我的错。越接近真理的东西越简单，我越上课，跟他们比较，你是最好的。
回到家里之后，他老公就抢过来，上一天课，老公今天给你露一手。不久四菜一汤做好，他老婆继续赞美，吃完饭之后他老公继续洗碗，他老婆继续赞美，后来他丈夫洗完碗之后，继续去拖地。跟我一起说，认同。赞美，认同赞美的品质，会影响你沟通的品质，你沟通的品质，会影响你生活的品质个工作的品质，人际交往的品质。
一定要学会赞美，上我们的课都得赞美，前两天我在网上看一个资料。有几个科学家做试验，一杯水放那儿，几个人围着那杯水，你赞美他，表扬他，你会发现水表现的图案是不一样的，同样一杯水，我爱你，感谢你，赞美它。让我们一起做，非常团结，你必须给我做，就是这样的同样一杯水，气了我，宰了你，就是，他说他是混蛋，就真的变成像一个混蛋，你说你像恶魔，他真的像一个恶魔，你说他是天使，他就变得好可爱。我们人身体上60％到70％的水，看了这个片子，你应该知道怎么跟人打交道。放弃挑剔的眼睛，懂得包容别人，赞美别人，你的心胸越来越开阔，你的人气指数越来越高，你的身心也会越来越健康。赞美别人，当我赞美别人时，敌人已经是朋友，当我鼓励朋友时，朋友已经成为手足，不要常想理由去赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短，要想批评人，要想赞美人时，高声表达，我要记住这个秘密，他要改变我的生活，赞美不停，鼓励不断，赞美是快乐的方程式，想心情好，特别好的一个方法，找人去赞美。所以今天认识各位非常高兴。(完)
高品质沟通
2009年03月01日 星期日 14:43 翟鸿森：来自全国各地喜欢学习、愿意成长的各位精英新年好！刚刚在上这个会场，在走廊上碰到一个在企业家研讨班听课的学生，因为我们这个研究班叫中西文化研讨的一个论坛，他看到我，他说易经讲完了，能不能给我算一命，我说不会，我说告诉你一个方法，保证让你命立即就好，他说我给你多少钱都行。你担心命不好特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。
其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里，我们的命都很好，今天天地之所以长生是以其不自生。以其无私，天底下最大的自私就是无私，你看看你左边那个人，你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样？好！在座的所有这些人命好不好？好。大家命好，你跟着命就好。及时《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。所以今天我们都应该给自己一个恭喜。这两天收获大不大？有没有交好多朋友？我发现今年的论坛最精彩，我们要不要感谢我们景斓老师，感谢所有这些老师的发言？咱们今天哪一位进步的最快？景斓。我跟景斓应该是几年的交情了，我今天讲的是营销，最需要学的是景斓的行销技巧，我演讲的题目叫营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。同意吗？
这几天你看看景斓做行销的动作，为什么组织这样的会议？他会会话、会议、电话行销，我手机一响我就开始工作，我记得到杭州的时候，我电话一接起来，我在飞机上跟她讲了十分钟的话，他买票参加我们的论坛。
天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。像景斓这样优秀的，哪个公司需不需要。只有销售才能实现利润，其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“谢谢推销”。学完了销售，潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹，他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中，任何事情都在营销，台上的景斓，他在台上讲话，咱们叫教育训练，教育不等于训练，训练才能把事情做对，训练可以改变行为，景斓今天能成为演讲家、营销家是练出来的。
所以下课有人说你怎么去当一个训练师，讲你做到的，做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容，我真的很感动，所以有没有发现，人家把一瓶水卖的怎么样，我前两天从外地演讲回来，我下面人去接我，一进了环路就开始堵车，他说今天是一个圣诞节，你中国人过什么？我们化西不能西化，前两天讲人力资源建设，底下崇拜的够呛，我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设，他到美国做了两年，回来跟他妈妈吃第一顿饭就AA制，中国智慧太伟大了，西方脑袋装不下了。
我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。所以看到这个，我们应该唤起一种全民营销的意识。这两天你看咱们的销售高手，你看李伟强老师，在台上就做营销工作，有人说你这个都搞，学的就是这个，如果他没有这些行销动作的话，明年的学习型论坛怎么办啊？
你要学习的是人家怎么把一本那么破的书卖的这么好？是人家行销动作做得好。销售是一种最佳的工作方式，因为时间关系，像赶场一样，我就上来了。我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道，学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。
我有一个课程非常受欢迎，脱口秀，就是在没有准备的情况下，因情、因景、因人训练你的一种思考方式。我开车看到两个农村妇女在打架，后来我发现训练人的脱口秀大家，我发现两个农村妇女没有受过太大的教育，但是她发现她的讲话极其有逻辑、手势都恰到好处，我突然发现训练中要真感情。我们经常讲一句话叫心想事成。我最近讲鬼故事，可以说家、说国、可以说天下，一个人学会了沟通，你才能合众连恒，无中生有。
一个人的讲话方式受你的神态形式有关系，我们请一个有名的游泳教练，这个教练一教游泳他发现一个事
