黑龙江富锦凯马车轮制造有限公司
2012年质量工作总结
为贯彻落实公司“”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高 “工作质量,产品质量,服务质量”为重点,我公司于2012年借着质量管理体系换版,重新认证的良机,从抓基层管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高.
一． 取得成果和各项工作
1,深入开展质量管理体系建设工作
借着体系换版,新一轮认证的良机,公司将修改程序文件与规范公司内部工作流程、明确部门职责划分结合在一起,使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的作用.
为了提高产品质量,我们加强员工技能培训,提高部门负责人责任心,从而提高员工整体素质,产品质量有了较大提高,一次交检合格率99.34%（11年11月至12年10月）,同期提高0.27%; 故障产品比例578/270354=0.21%（11年11月至12年10月）’同期降低0.04%（1002/400772=0.25%）;净三包费用0.212万元，三包费用率0.0094%，同期降低0.5129%.
2.做艰苦细致的工作，改善质量状态提高成品率。
技术质量部门确定了几项重点类型整改项目：a解决公司搬迁后新涂装生产线油漆质量问题b解决农用钢圈轮辋成型机长期闲置问题。
3，九月份，紧扣质量月活动主题贯彻《质量发展纲要》，推进质量强国建设。并结合公司实际情况，制定了质量月活动计划，开展质量知识宣贯、质量法规学习以及征文活动，进一步夯实了公司质量基础管理工作，同时结合《内控管理提升行动计划》，进一步强化企业质量过程管理和控制，成效显着。
1）、我公司借质量月活动开展契机，积极在全厂范围内营造“人人关注质量，人人追求质量”的氛围，以“优化质量发展环境 夯实质量发展基础”为质量月活动主题，进一步完善工厂质量监控制度，稳步做好出口产品生产保供，不断提升产品的竞争力和公司经营管理水平。
2）、月初，公司组织召开质量月活动动员大会，会议对质量月活动各项工作进行部署安排，认真贯彻《质量发展纲要》及《内控管理提升行动计划》。在活动开展的同时，为全面做好质量月总结评比工作，9月20前，技术质量部组织对质量月活动计划执行情况进行检查，开展内部工序走访，技术质量部、供应部、销售部对生产部门进行走访，找出存在的问题及解决办法，组织公司全员参与“我为公司质量献一策”活动，并组织评选。总经理办公室紧紧围绕活动主题，并结合公司实际情况，制定了质量月活动计划，开展质量知识宣贯、质量法规学习以及征文活动，进一步夯实了公司质量基础管理工作。
3）、9月15日上午，技术质量部在农用车分厂开展质量月试验大比武活动，在焊接工、质检工内形成“比、学、赶、超”的工作氛围。试验比武项目为合成焊接项目及检测，比武结束后就焊接操作中出现的问题进行了专门研讨和交流，找出每个焊接操作中存在的问题和不足，提出了改进要求。通过这次比武，提高了焊接、检验人员试验技能和操作水平，提升了广大员工的质量意识，更形成了一种“比、学、赶、超”的工作氛围。
4）、我公司各分厂成立质量月活动领导小组，开展以“重质量 讲诚信 树品牌”为主题的一系列质量月活动。紧紧围绕公司年度质量内控管理控制目标，并结合自身的实际情况制定出具体可行的方案，充分发挥各生产环节的质量控制作用，营造人人重视质量、人人关心质量的良好氛围，把质量意识、质量理念真正的贯彻到实际工作中去，有效的提升分厂整体
的质量水。
二、存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。
1,工作条理性有待加强, 现场工作杂乱,抓不到工作的重点,需要明确固定工作并做好,同时规划杂项工作使工作不在有遗漏。
2,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。
3,一些相关工作的管理办法、管理方式的欠缺.需要对管理办法和管理方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的工作来理解和完善。
展望2013年，我们要做的工作还有很多，进一步完善质量管理体系,强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产力水平。在今后的工作中继续运用科学的管理办法，学习先进经验,用于创新，培养骨干力量,树立良好的企业形象。很多的现实情况下，我们的工作会受到很多的困难，不过这些都是暂时的，只要我们心中想着要时刻做好自己的工作，就一定能够做好，不管有多大的困难，我们都能够克服。2013年，我们将更加的努力！
