推荐第1篇：工作质量总结
2013年度工作质量总结
人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧。正如刚刚过去的2013年，这是忙碌的一年，这是我们共同奋进的一年，这也是应当我们彼此铭记的年华。
而在腾飞的某某某公司，作为一名中层领导者，意义非凡，三百六十五个日夜奉献在一线的工作，工作质量正是不容忽视的。在上级领导的统筹布置下，一切工作都在紧锣密鼓地进行着。
四月份进驻一车间，十一月份安装结束，八个月是一种挑战，是一种责任，更是为公司奉献的良机。坚持每月一次电仪工作大会是我的手段，“安全是前提，质量是保障”，我要求每一个电仪人都精益求精。
前期工作是照明和桥架走向，为保证质量我调用两三位有经验丰富的师傅。工作分配到位，我实行定期检查和不定位抽检的方法，工作的责任感和积极性大幅提高，工作质量也一如既往的优秀。放线接线是一项繁重的任务，我坚持每天工作每天清，不到明天来扫尾的原则，层层把关。最后的调试工作正是工作质量的最后一道关，我安排专人配合车间人员调试，每一批的调试结果上报，步步把关。
工作质量是要求与监督的并存。作为中层领导者，要求来自于威信，监督来自于方法。而平时的整改任务更是要求我把工作质量落实到位，不仅仅是电机可以启动，电源能够送到位，重要的是在电气方面很好的配合化学工艺的进步，质量的检测同样来自于全方位工作的协调进行。
当然，工作中的不足还望各级领导批评指正,对于我自身，甚至整个电仪车间而言，“安全是前提，质量是保障”是我们今后工作的指导方针，一如既往，来年再创佳绩。
某某某
2013.1.5
推荐第2篇：工作质量总结
2009年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，健全质量管理网络，落实安全管理职责，将相关的安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。一年来，我们主要做了以下工作：
1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。明确了各级人员的质量职责，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全 2009年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把施工工地作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。
3、严格执行质量制度和体系文件，严把建筑工程材料质量关，从源头杜绝安全生产事故。把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。
4、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动，全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。几点体会：
一、做好安全工作，领导是关健： 我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任： 为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作
为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。
三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循 在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。
四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。
推荐第3篇：质量工作的总结
马尔康市交通运输局 交通建设领域质量工作总结
根据《阿坝州质量强州工作领导小组办公室关于做好2017年度政府质量工作考核有关事宜的通知》（阿质强州办[2017]5号）文件的要求，现将我局在交通建设领域开展的质量工作汇报如下：
2017年我市交通建设项目共85个，其中交通基础设施巩固提升项目81个，通村硬化路项目4个：木尔宗乡腾古村通村公路、日部若古村通村水泥路、白湾乡石广东、英戈洛道路总长度约29公里。目前已进行交工验收项目80个,工程交验合格率100%，杜绝了施工质量事故的发生。
一、领导重视，齐抓共管。
质量是工程建设永恒的课题。及时成立市交通运输局质量兴市工作领导小组，形成了行政“一把手”任组长挂帅抓质量、分管领导管质量、全体工程技术人员监督质量的运行机制。领导小组下设办公室，人员由局工程技术人员组成，负责农村公路建设工程项目的规划设计、工程测算、施工进度把关、工程质量监理、工程资料整理归档等工作内容，做到了质量有领导过问，实施过程中有人把关，取得了明显成效。
二、建章立制，完善质量管理制度
1、责任到岗，责任到人，责任到工序 各建设项目参建单位明确工程质量工作职责和责任人，同时，在关键工序和新工艺时进行重点控制，设置专人负责过程质量控制。
2、推行质量责任制，强化“三检制”
实行质量责任制，明确质量责任。严格实行施工过程中企业自检，监理巡检，质监督检的“三检”制度，上一道工序检查不合格，下一道工序不开工。严格控制工程质量，要求施工单位的质检、技术、试验、测量、物资、调度等各部门履行各自质量职责，真正做到质量第一。同时，根据不同的项目，针对性召开质量专题会议，发现问题，及时处理，不留隐患。
三、抓好主要质量控制
1、组织质量检查，进行质量互检，互相学习，不断提高。在施工过程中，组织各项目的施工员、技术员和质检员分别进行质量检查和技术学习，形成互补之势，不仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。
2、召开质量会议，加强施工单位的质量意识。根据各项目的质量情况，及时召开质量会议，分析各项目的质量形势，通报一些施工质量存在的问题和整改情况，制定下一步的质量管理计划，增强施工现场的质量管理力度。
3、进行专项工艺交流，完善施工工艺。根据各项目的施工情况，组织专项工艺交流，特别对项目工序的并键施工点的控制，要求严把质量关。对新工艺要进行技术培训，不断提高员工的操作技能和质量意识，从面保证施工质量。
四、严把群众监督关。
对于各行政村的公路建设工程，由当地村委会指派群众代表进行现场监督，防止施工单位偷工减料，同时作好施单位与沿线村民的协调工作，确保了工程施的顺利实施。
五、监理单位严把社会监理关。
对投资较大的项目，要求聘请有资质的监理单位对工程项目实施工程监理。鉴证是单位必须依照交通部《公路工程施工监理规范》对工程质量进行全面监理，对所管理的公路建设项目的施工质量负管理责任。
六、施工单位严把工程施工质量关。
施工单位必须严格执行施工技术规范和操作规程，建立真实、准确的检测资料档案。对隐敝工程、路基地质不良情况及时检测检查，并采取有效的技术措施，把质量事故消灭在萌芽阶段。发生质量事故，要找准原因，分清责任，要采取有产措施进行补救，不留隐患。
马尔康市交通运输局
2018年1月17日
推荐第4篇：质量工作半年总结
2010年上半年质量工作总结
2010年上半年，我队在机运公司的正确领导下，按公司“绩效卓越，质量为本，诚信服务，开拓创新”的质量方针，认真贯彻落局和公司基层建设工作会议精神，以坚持科学发展观为中心，优化工作运行机制，认真做好质监管理工作，在全体干部职工的共同努力下，较好地完成各项工作。现就上半年工作总结如下：
为进一步转变工作作风，规范服务行为，增强服务意识，提高质量工作水平，我队认真组织学习动员，积极、扎实地开展卓越绩效管理活动。主要做了以下工作：
一是健全了机构。成立了质监管理领导小组，队长任小组组长，党组成员及各班负责人为成员的领导小组成员。在卓越绩效管理活动中，领导小组成员身先士卒，发挥了表率和带头示范作用。
二是制定了卓越绩效活动实施方案。我们结合单位实际和工作任务，按照总体要求，结合党风廉政建设工作认真拟定了活动实施方案，对各阶段的工作任务进行了细化和分解，并提出了要求。
三是狠抓了学习，首先我们认真组织各班负责人召开的全队卓越绩效活动动员大会。第二，我们组织召开了干部职工大会进行学习动员。第三，我们坚持每周一学习日，认真学习了《物资公司2010年质量监督工作计划》、质量体系管理文件，学习中我们坚持集中学习与自学相结合。
四是继续实行质量目标考核体系，将各项目标进行了分解，层层落实。采取定量与定性相结合的办法每月进行一次满意度测评考核。
五是抓好计量等基础工作。切实加强计量器具的动态管理，确保周期检定的计量器具检定率达到100%。注册QC小组1个，申报QC课题一个。
六是认真做好质量记录各项工作。确保统计及时，数据分析准确。 七是进一步强化宣传培训工作，围绕“3.15”、安全月等开展宣传活动2次，突出宣传质量监督工作的重要作用和工作成效。
八、存在问题
1、质量管理学习过程中在办公室的时间少，有时觉得不一定要呆在办公室，纪律有所松懈，不能坐下来系统地进行学习；学习针对性不强，再就是个别职工上班时不能严格按照对内规章制度工作，存在早退和脱岗现象。
2、干部职工服务意识和水平有待进一步提高。由于受人员素质限制，服务意识有待进一步加强。
九、下半年工作打算：
下半年我队工作将继续以公司质量目标为核心，做好以下几个方面的工作：
1、继续做好车辆的安全监管和特种设备安全监察工作；近期着重抓好特种设备定检工作。
2、继续加强队伍建设，提高人员素质；使各队在开展工作时，能够密切配合。
友谊机械队
2010年6月30日
推荐第5篇：质量工作年度总结
年度工作总结
时间流逝，岁月如梭，2010年已悄然走过。在这一年中，本人在公司和部门领导的指导下、在各位同事的协助下，基本完成了年初岗位承诺书中所承诺的各项工作。回想这一年来，本人服从领导，努力工作，严格要求自己，不断提高，自我加压，保证工作质量，严把质量关。保质保量地完成了领导交办的各项任务，主要做了以下一些工作：
一、在现场检验工作期间
1、做好公司和车间的工艺纪律检查与实物质量抽查工作。协助做好外协曲轴箱的检验验收工作。协助有关人员做好压缩机的开壳分析工作。
2、对在加工过程中的不合格项及趋势，与车间一起进行原因分析，研究采取的纠正措施和预防措施。
3、做好工艺排查和实物质量排查工作，及时发现各种工艺漏洞和实物质量隐患，尽力把问题消灭在萌芽状态。
4、.选定生产过程中关键工序，在检验中推行控制图和MINITAB软件的应用，及时反馈质量控制情况，把事后检验工作转变为事前预防工作。
5、对上、下车间做好质量信息反馈沟通工作，及时对质量问题提出改进和改正的建议。
二、在试验室工作的期间
1、配合技术部做好新品，新工艺的验证。及压缩机零件的试验测量工作。
2、及时对生产车间和外协厂家的不合格品进行分析测量，查找不合格的原因，协助做好纠正和预防措施工作。
3、及时做好各种外购外协件的检测工作。
4、配合争创西门子A级供应商活动，做好主要测量设备的MSA分析工作，协助车间做好零件主要检测项目的CPK分析工作。
5、为提高外协单位的实物质量，协助检定外协单位的一些量检具。
6、为做好连杆和曲轴箱的MSA分析工作，设计了测量连杆两孔平行度的专用夹具和测量曲轴箱两孔垂直度的专用夹具。
7、参与监视与测量设备台帐的管理工作，开发了一个监视与测量设备台帐管理系统，提高了台帐管理的效率和正确性。
三、其他方面
1、积极参加各种群众性质量管理活动（如：劳动竞赛活动、合理化建议活动等）。
2、认真学习质量理论知识，学习各种检验和试验方法技巧，参加各种专业培训，如：参加质量工程师继续教育培训等。刻苦钻研业务技能，努力提高自己的综合
素质。
3、在物理试验室学习了各种材料的物理性能测试方法和技巧，基本掌握了物理性能测试设备的操作要领和技能。
4、在精测定学习了各种精密测量设备的操作技巧，掌握了用精密测量设备测量各种尺寸数据的方法，能保证测量数据的正确可靠。
5、配合长虹公司测量空调压缩机的零件尺寸。
四、几点感想和体会
在试验室工作的这段时间，同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。使我感到：
1、工作要一丝不苟
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能出错，平时要经常反思一下自己的工作，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率。在试验室工作的这段时间里，同事们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、工作要勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、工作要不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要熟知专业知识，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
2010年的结束，2011年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续努力学习，刻苦钻研，深入实践，不断提升自我。
王恒江
2011年1月11日
推荐第6篇：质量工作个人总结
半年个人工作总结
在这半年来，我热衷于自己的岗位，时刻以高的标准来要求自己，在领导和同事的关心和指导下努力做好自己的工作，特此对这半年工作作如下几方面总结：
一、外协质量管理方面：
在质量管理方面我主要分管的是，外协质量这一块。在这半年内外协质量合格率同比去年合格率有所提高，可以从以下表格数据看出2：10090877985838379877785788884.2878792859287合格率807060501月2月3月4月5月6月7月8月月份19月
11虽然合格率有所上升，但是问题却没有得到根本解决，就是外协厂家的质量控制，外协质量控制一直没有寻求到有效的手段去保证其供货质量的稳定，往往是这批合格，下批却不行，但是由于生产安排等方面不是特别科学，使我们不得不使用，因此外协产品有大批量在我公司生产车间或装配现场进行返工，大大增加了公司装配生产的压力，使装配进度放缓。也容易出现责任推诿现象。（生产用了质检判定不合格的零部件，在装配发生难装或无法装配现象，车间拒绝或不能及时返工处理而影响生产进度。）
在外协质量控制这一块，外购配套件一直是一个没有解决的难题，公司因为没有相应的检具或手段，所以外购配套件，像液压元件、标准件、动力、变速箱等都处在失控或半失控状态，往往没出问题还行，一出问题就无法控制掌握。
建议整改措施：
1、成立外协质量服务小组，小组成员包括生产、技术、和质量三部门组成，随时服务于外协供货单位。在外协供货单位出现批量质量问题时要及时去对方厂家进行实地考察，大力配合对方厂家解决问题，以保证我方供货质量要求和供货速度。
2、对不合格品要设立不合格品仓库，最好是封闭式仓库，由质量保证部和物流统一管理，这样才能更好掌控不合格品。
3、针对外购配套件购进或设计制作检验器具，让外购配套件质量在可控制范围内。
二、三包件退回管理方面：
质量保证部主要负责，三包退回件的鉴定，但是每每我们鉴定后的后续工作就没有按程序到位，物流只对发出的数目负责，而对退回的废旧配件没有统一管理，造成损失比较大。 建议整改措施：
设立废件库，对三包退回件以及其他废品进行统一管理，检验按照合格产品的程序对废旧零部件办理检验入库手术，使其得到有效控制。
三、现场质量及发机方面:
公司不管是外协还是自己车间生产的配件质量，最终反映是在装配现场，所以装配现场是我质量保证部之前所有工作的一个集中体现，在我公司装配现场杂、乱、脏现象很是严重的，现场装配随意性很大，而且拒绝返工的音声比较多，质量权威性没有，在发机方面职责严重不清，没有很好的衔接。 建议整改措施：
1、对于装配现场，应保证场地整齐，要确立质检员的权威性，对违反质量的现象应该有进行现场处罚的权利；
2、发机要确认各人的职责，生产要确立一个负责衔接的人，对质量反映的问题要及时整改返修到位，以保障发机顺畅；
四、部门内部建设
今年部门建设，我们主要从两方面入手，一是内部和谐工作环境，二是内部人员个人业务能力。年初部门内部人员进行了一次比较大的轮换，在轮换过程中去发现和解决其存在的问题，让每个人都到合适的岗位，部门内部积极开展活动加强部门凝聚力。此外我们每个月都对检验员进行培训，从最基本内容入手，使其业务能力得到提高，且对培训进行严格考核，对培训成绩好工作表现好的进行奖励，对差者进行惩罚且进行末尾淘汰。
五、个人方面
“不在其位，不谋其事”，这是我任质量保证部副部长以来最大的感想，我明显感觉到自己的责任更大了，对自身的要求也更严了。在质量保证部我从开始的观望态度到慢慢的熟悉等等一直到现在，我结
合工作实际从以下几方面做出总结：
1、自身业务能力还不够，尤其是现场质量处理这一块，这半年我时常在车间第一现场进行质量处理，在过程中发现对收割机性能熟悉这一方面还远远不够，尤其是一些不常见的问题无法独立解决；
2、会产生畏难情绪，对别人对自身的一些非议，会产生不好的情绪，偶尔也会带到工作中；
3、偶尔惰性比较重，在完成好了本职工作后，没有过多的去考虑怎样能把工作做的更好，把自身更好的去完善。自我改进：
在以后工作中，我会沉下心来多多请教别人，熟练掌握收割机方面的各种知识，会更加严格要求自己，不浮躁、谦虚谨慎，在本职工作做好的同时积极配合其他部门完成好相应工作，在过程中不断总结不断的提升自己。
质量工作任重道远，我将继续努力，将存在的问题一项项和同事们一起共同解决，让公司产品质量能得到稳定保证。我相信在我们不断的努力下，公司的明天会更加辉煌。
现代农装株洲联合收割机有限公司 质量保证部 魏阳
二〇一一年五月二十九日
推荐第7篇：质量工作自查整改总结
质量工作自查整改总结
产品质量一直是我厂管理的核心部分，无论是要在油田市场中获得认可，还是我厂的产品在关乎生命财产安全中的重要性，我厂都从不待懈过产品的质量管理。为了进一步发现并解决质量管理中存在的问题，加强提高我厂的质量管理工作。我厂在8-9月份进行了全面自查整改工作，主要在六个方面进行排查并整改。
一、质检机构、人员配备是否满足要求
我厂在质量管理组织机构上基本满足要求，质量工作主管领导为我厂厂长；质量管理者代表为：技术副厂长；质量管理为：技术质量部副主任，并下设车间质检员5名，分别对各个车间生产进行质量控制，是本车间质量的第一负责人；并在每个车间内增设质量控制员，加强了对生产过程中的质量控制。
二、管理制度是否符合质量管理实际、是否坚决贯彻执行 经过对我厂的《质量管理制度》的重新审核，基本符合我厂生产及质量管理的实际性，但是由于我厂加大了质量管理力度，在制度中对个别关节没有及时的更新和改进。本次整改对《质量管理制度》中的细节以及岗位职责进行了修改，并重新制定了《质量考核办法》加大奖惩细节以及力度。取保质量管理的工作顺利有效的实施。
三、标准规范是否配备齐全、是否有效宣贯
1、标准配备方面
我厂现收集了75个标准，其中39个标准已经进行了标准有效性确认，涵盖了我厂所有产品标准、消防检测技术服务标准以及相关引用标准。标准配备符合上级要求，并以发放到车间及技术质量部。
2、宣贯方面
标准的配备以及宣贯工作一直由我厂技术质量部负责，根据上级要求，我厂定期对各项标准进行有效性确认，并每月对车间及各相关人员进行标准更新通知和有效宣贯，确保在生产中对各项标准中规定的严格执行。
四、工艺过程每个环节是否受控
我厂对各生产环节均进行有效控制，其中包括；半成品质量控制、不合格品检验处理控制、生产过程质量控制、产品出厂检验控制、原料入厂验收控制、客户回访及售后服务控制等。技术质量服负责对质量工作的管理和监督，质检员每天对生产环节进行2次的监督检查，质量控制员在生产中随时监督并控制各项操作是否符合规范要求。从而逐步提高产品质量以及质量管理工作的有效性。
五、生产、检测设备是否能够满足质量要求
我厂的生产检测设备，能够满足质量工作的要求。我厂由计量人员定期对各设备进行鉴定，由设备管理人员定期对各设备进行维护保养，按要求填写各项记录，并设立专职设备维修人员，对设备出现的问题及时分析并处理，与各设备厂家积极保持联系并由厂家派人及时对设备进行技术升级以及检修。
六、员工是否树立了质量理念
质量一直是灭火剂人心中的一块巨石，由于消防产品的好坏直接关系到人的生命财产安全，所以我厂对质量工作从不掉以轻心。根据培训计划，技术质量部定期对各岗位人员进行质量及相关规范培训，不短巩固员工的质量意识，并在本月专为操作人员制作质量意识培训PPT，对操作人员进行质量意识提升培训，加强操作人员的质量理念，从根源上提高产品质量。
七、我厂对出现的质量问题整改工作
1、关于灭火器表面刷漆质量问题的整改
在对灭火器筒体表面刷漆操作规程进行重新制定后，由技术质量部，对维修车间的操作人员进行了刷漆工艺现场培训，技术厂长和车间主任也一同来到现场进行指导。由于车间工人较多，为了培训的效果更明显，我们采取分批的方式进行培训。培训中质量人员，首先对刷漆的工艺进行讲解并进行实地操作，确认受训人员理解后，再由受训人员逐一按照新的工序进行刷漆操作，直至合格为止。最后为了更加巩固操作人员的标准化，又以现场提问口头回答的方式对受训人员逐一进行考试。培训结束前又对操作人员再一次强调了标准化操作以及产品质量的重要性。
2、关于喷漆设备的采购工作
已经完成了对喷涂设备的考察确定工作，目前正在进行采购流程的办理，并已完成付款的签字工作，将在10月的第二周能够向设备厂家付款。
3、对抛丸设备的验证
根据我厂要求，抛丸设备厂家技术人员已到达我厂对设备进行调整。目前设备使用没有问题，只是在开关电路中一个配件需要厂家进行发货配备。另由于抛丸设备的工装件当时是由厂家免费制作的，不能抵抗强力打击，此问题正在与厂家进行研究解决中。
此次排查，我厂的质量工作基本符合公司要求，但是仍然发现在质量管理上仍有漏洞和不足，我厂领导以及各岗位人员深知质量管理的重要性，正不断改进并加强质量人员配备以及质量管理水平的提升，为提高我厂产品在油田的竞争力，以及我厂的可持续发展打下巩固的根基。
推荐第8篇：水厂质量工作年度总结
R>公司**水厂座落在**地区，是**及**地区唯一一家专业化正规供水单位，其主要负责**、**地区的居民生活用水及部分生产用水。水厂现有职工**人，下设*座水源站、**口水源单井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范围内呈现下滑趋势。面对这种严峻的经济形式，**水厂领导班子根据年初承包基础商品水量***万立方米的经营目标，确立了工作重点，加大产品质量、服务质量。经过全体职工的共同努力，截止××月份水厂共完成商品水量***万立方米，超额完成商品水量**万立方米，实现收入***万元，创利***万元，各项费用均控制在指标范围内。 水厂质量工作年度总结公司**水厂座落在**地区，是**及**地区唯一一家专业化正规供水单位，其主要负责**、**地区的居民生活用水及部分生产用水。水厂现有职工**人，下设*座水源站、**口水源单井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范围内呈现下滑趋势。面对这种严峻的经济形式，**水厂领导班子根据年初承包基础商品水量***万立方米的经营目标，确立了工作重点，加大产品质量、服务质量。经过全体职工的共同努力，截止××月份水厂共完成商品水量***万立方米，超额完成商品水量**万立方米，实现收入***万元，创利***万元，各项费用均控制在指标范围内。能取得以上的成果，服务质量的提高是关键。服务质量对于水厂而言包括顾客服务、供水质量及供水压力三个方面。为此水厂领导班子年初就制定了“质量第
一、服务至上”的宗旨。水厂全体人员都以这条宗旨为行为准则，牢记“供水在我心中、质量在我手中”这条欢水厂的质量格言。通过一年来的工作，水厂的服务质量上了一个新的台阶，经济效益有了，社会效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“满意服务”各阶段性评比中，欢水厂均名列前茅。以下就是水厂在××××年度的工作总结：
一、加大质量管理，提高用户满意水厂今年在为顾客服务的各各方面都将“五心”服务紧密贯穿于工作之中。“五心”服务即“用我爱心换你舒心，用我诚心换你省心，用我细心换你放心，用我耐心换你安心，用我热心换你开心。”一年来水厂的各项工作如水表更换、水表维修、服务态度、投诉处理速度等方面均较以前有了较大的改进，得到了顾客的广泛赞扬。服务是企业的立足之本，业务是企业的发展动力源泉，用户心里有杆秤，秤砣就是企业的诚信经营。一年来水厂始终重视顾客的感知，时刻把顾客的意见作为服务的评价标准；水厂始终坚持为顾客说话，替顾客着想，监督服务流程，维护顾客权益，以顾客为中心，以顾客感知为标准；水厂始终秉承“沟通从此心开始”的理念，以“追求顾客满意服务”为宗旨，不断优化服务流程，提高服务质量，努力做到服务措施规范化，服务体系网络化，服务手段人性化，服务内容差异话，服务监督社会化。**水厂共有水表井**座，工作强度较大。年初，水厂领导班子就对表井工作高度重视，对公司下发的相关文件精神组织骨干、机关人员认真学习，吃透文件精神，并制订了全年的表井工作计划及本水厂的具体实施细则，及时的下达到各责任人，由厂长亲自主抓此项工作，通过近一年来水厂技术组及营业组的共同努力，在表井建设工作中有了很大改观。所有水表井内的水表均能按照年初下达的周检计划进行校验，并对有堵、卡现象的水表及时维修、更换。按照年初制订的工作计划，营业组的几名同志每个月都对所管辖的表井进行全面检查一次。此项工作的目的就是严令禁止表井中有跑、冒、滴、漏现象的发生，发现隐患立即处理。在营业室同志的共同努力下，每座表阀井都没有跑、冒、滴、漏现象的发生。水厂始终认为“圆满解决好投诉问题，有效防止其再次发生，是做好服务工作的一个关键”。“投诉是金”，解决投诉就是“利润”，一年来水厂不断加强投诉管理，提高投诉处理效率和质量。同时，制订了相关的“投诉处理管理办法”，对不重视用户投诉的个人，加大考核奖惩力度。在今年，水厂实施了“你满意，我放心的上门走访或道歉制”，对用户的每次有理由投诉，相关人员及责任人必须亲自上门走访致歉，了解用户的满意情况，化解用户心中不满，提高用户的满意率。一年来，用户的每个投诉，水厂都能够立即去处理，处理效果均能够令用户单位比较满意。今年水厂还继续完善和落实了联席会议制度，分析投诉的热点问题。每月上旬，水厂都组织由***、***、***等单位领导及水厂领导参加的服务质量联席会议。通过召开联席会议的方式，让水厂各部门负责人都及时掌握了服务中存在的问题，以便有针对性的解决热点、难点问题。在实施中水厂严格按照制定的《服务质量联席会议制度》的要求执行，保证制度的有效实施，避免流于形式。通过营业室人员的共同努力，××××年各用水单位对**水厂水表井水表更换、水表维修、投诉处理等情况均较满意，期间共收到表扬信××封。水厂组织人员定期对用户进行回访，主动征求意见，树立优质服务新观念。回访组对收集到的质量信息进行汇总、整理和分类，将其分解到各责任班组，各责任人十分重视，分别组织人员逐条进行分析，将整改措施落实到位实施整改。此次活动加强了用户单位和我水厂的沟通和理解，我们看到了工作中的不足，为改进和进一步提高服务质量提供了帮助，找准质量改进的方向。同时，水厂还建立完善了客户关系库，发挥回访提高用户满意度的作用，努力提高回访质量、技巧。主动和顾客紧密配合作好顾客调查、信息反馈工作，做好渠道的支撑。保质保量解决回访工作中用户反映的疑难问题，做好服务的“弥补”工作。一年来水厂每季度都保证了对所有顾客完成一次回访，并结合其它渠道开展有针对性的形式多样的满意度调查活动，做好反馈信息工作。在今年“质量月”期间，水厂自制了“顾客满意度调查表”对每个用水单位进行了用户满意度调查。水厂组织了专门的回访小组，对***、**采油厂、**矿区办、**中学等单位采取了走出去、请进来的方法，与对方探讨我们水厂的不足之处。服务质量是服务单位的工作质量，直接影响到其市场和效益，营业室的每个同志进一步落实服务承诺制，切实抓好优质服务，不断提高服务质量。水厂将用水单位反馈的××条意见和建议，分为×大类制成条目落实到有关部门和个人，限期给予答复。通过这样的回访活动，加强了用户单位和我水厂的沟通和理解，我单位看到了工作中的不足，为改进和进一步提高服务质量提供了帮助，找准质量改进的方向。今年，水厂为了进一步贯彻落实“质量第
一、服务至上”的宗旨，不断提升水厂的服务水平，进一步拓宽监督渠道，完善和扩大社会监督网络，更好的接受社会的监督。在年初就聘请了相关用水单位的几名人员作为我水厂的社会义务监督员并对每名人员统一制发了聘书。同时水厂制定了《**水厂社会义务监督员管理办法》，对社会义务监督员主要职责、联系制度作了规定。通过完善社会监督体系，水厂及时的将用户对我水厂的意见和建议及时反映给聘请单位，从而能够事实求是的对我们的服务质量进行监督。水厂加强和社会义务监督员联络和沟通，让他们理解我们的“难处”，了解我们的“举措”，愿意做我们的“解说员”，宣扬我们的产品质量好，服务更好。
二、加大管理力度，提高产品质量一个企业产品质量的好坏，决定了这个企业是否能在竞争中求的生存。水厂的出厂水质好，就是对用户最好的服务。水厂领导时刻都将出厂水质的好坏放在重中之重。不间断的加大对设备的投入，争取从欢水厂送出去的每一方水都是合格的。根据公司水质检验中心与水厂技术部门进行统计，截止到××月份，**水厂**座水源站水源出口水质合格率平均为××.×%、管网末梢水质合格率平均为××.×%、服务顾客满意度为××、没有发生一起质量事故。各项指标均超过了**公司年初对水厂下达的质量目标。管网水质指标中很重要的一项就是含氯量，水厂技术人员针对有些职工对加氯机操作及加氯机使用不是特别熟练的现状，组织技术人员对水源站职工进行了统一的技术培训，并现场进行操作指导及制定了操作规程，使职工熟练掌握了加氯机的操作技能，在平时严格按照公司下达的加氯作业指导书中规定进行操作。通过这次技术培训，将职工学习技术的热情扩展到全厂职工范围内。只有职工的技术水平上来了，各台设备才能在职工的正确操作下保证良好运行，出厂水质才能得以保证。水厂根据实际情况，制定培训计划、培训科目、培训内容，并有专人授课，同时到工作岗位实际操作演练，让每位职工都认识到提高技术素质的重要性。通过培训工作，提高了职工队伍的整体素质，加深了职工的质量意识、岗位意识、责任意识及安全意识。现在水厂职工把技术培训、业务学习从过去的“让我学”变成了“我要学”，全厂上下形成了一种在业务技术上“比、学、赶、帮、超”的可喜局面。通过培训员工都深刻的认识到质量的重要性，要把所学到的知识运用到工作岗位上，在平时的工作中严格要求自己，严把出厂水质关。水厂为了保证出厂水质，还坚持定期冲洗供水管网及站内过滤回收系统。尤其在今年夏季期间，水厂更是加大力量，组织本厂职工对**过滤池、回收池，**回收池进行了清洗，并购买了大量漂白粉等消毒剂，坚持对水源站内的过滤系统和回收池进行定期消毒，以确保水质，切断传染源。水厂的水质就在这样一个可喜局面下得到了充分的保证。
三、加强设备管理，确保供水压力水厂为了保证出厂水的供水压力，今年在设备管理上下的力度是较大的。今年水厂在加强运转设备和活动设备的管理上，完善了设备的五项基础工作。专人负责对逐个设备的统计、分类、检验工作，水厂还制作了“设备‘双定’承包牌”，将每台设备承包到人，责任落实到位，做到不拖欠一台设备的保养维修；定期对设备、管线进行防腐工作，坚持每天对设备进行日常保养。水厂的维修人员严格执行设备的
一、
二、三级保养，逐个设备的统计、分类，认真执行保养时间采取专人负责，挂牌管理制度，做到不拖欠一台设备漏失保养维修；加强对设备、管线的防腐工作，杜绝跑冒滴漏现象的发生。同时今年水厂成立检查小组，对水源站进行定期或不定期的检查。在检查中发现，**座水源站泵类及配电设施标牌有的损坏，有的丢失，有的不规范。水厂领导根据这一现象投入了一定资金，将各水源站所有标牌按规范统一进行了更换。统一更换后的设备标牌，显的更加规范化。水厂**水源站的消防泵由于运行时间较长，内部零件年久失修，不能完全保证欢采的用水压力，存在较大的安全隐患。水厂领导经过研究决定，投入了大量资金，在×月份对其水源站四台消防泵中的三台进行了统一更换，更换后的消防泵运行更加平稳，供水压力能够完全保证顾客的要求。通过一年来的工作，水厂在用户心中的满意度大大加强了。所做的工作也进一步强化了广大职工的“优质为荣，劣质可耻”，“质量从我做起”，“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的意识，引导职工牢固地树立“质量第
一、用户第一”的观念，从而在全水厂范围内形成了人人重视产品质量、重视质量管理的良好氛围，为水厂坚定不移地走质量效益型发展道路打下了良好的群众基础。在成绩面前我们水厂也看到了有很多做的不到之处，水费的收缴工作还存在问题；在生产管理上还存在薄弱环节。在新的一年里，我们水厂将始终秉承顾客呼声是第一信号，顾客需求是第一选择，顾客利益是第一考虑，顾客满意是第一标准的“四个第一”服务宗旨，时刻把提高服务质量放在首位，努力提高水厂用户满意度。
推荐第9篇：仓储质量工作年度总结
2016年度物资仓储处质量工作总结
2016年，在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合和仓储全体员工的共同努力下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、收发物料高效率、物资防护、标识管理的质量目标开展工作，现对物资仓储处质量管理工作年终总结如下：
一、针对2015年物资仓储处质量管理过程存在的问题和2016年物资仓储处质量管理工作计划，重点从以下六个方面开展质量工作：
(1)仓库质量管理工作从整理入手，根据物料规格型号、类型进行归类摆放，对仓库分区、货物分类，设置下料区、A货架区、C货架区、高层立体库、焊材库、磁浮存放区、机电产品中大件存放区、机电轴承存放区、圆钢存放区、成套理货区、退货区、收货区、待检区、理货区、托盘存放区 共十五个区域，严格执行6S管理，规范仓储质量管理标准，使仓储面貌焕然一新。通过制定《仓储出入库单据操作流程和管理办法》，对仓库台账实行集中规范管理、对2016年进入仓储的所有物料进行标识管理，统一贴标，贴标率达到了100%，标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动；另外特别对仓库现场管理的6S标准进行制度上更加具体细致的优化和修订，设定责任人实行专人检查，制定《6S检查项目和考核评分标准》建立奖罚并存的管理制度，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象，使仓库的状况得到了进一步的改善，同时也为后续物资清查和盘点工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
（2）全力组织仓库人员摸清仓库物资，每周进行盘点工作，并在此基础上对仓库库存进行逐步的修整与完善，对相关物料进行检查防护处理并对此前库存物料补充完善相关标识，逐步建立物料标识卡，使账、卡、物相符工作得到进一步完善，目前此项工作完成75%以上，计划在2017年的质量工作中争取对库存中的所有物料全部进行标识并做相应的防护工作，使仓储质量工作再上一个新台阶；对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行清理报备，对相关物料该防护的进行防护、该报废的物料尽快办理相关报废手续，申请报废，另外根据公司生产实际情况分析后，制定库存物料存放周期为180天的存放保管标准，严格监控物料存放周转周期，加强对物料的质量防护，减少呆废料的产生，降低公司成本。
（3）从仓库制度和文化层面上，物资仓储处根据仓储实际情况对相关管理制度和流程进行了优化和完善并对仓储全体人员进行了培训并考试，其中大的培训共计12次考试5次，班组培训共计24次；制定了《仓库出入库操作流程和各岗位职责》《仓库出入库管理制度》《物资仓储处物资防护管理办法》《出入库单据管理操作流程》《各类气体验收流程》（物资仓储处在库物料保养方案）等等，要求全体人员严格执行仓储出入库管理流程等相关手续，不得随意出入库，加强仓储安全培训教育，并对相关违规人员进行了相应的教育并处罚，提高了全体职工的质量安全意识，同时通过粘贴仓储宣传标语、墙报、板报并结合班组建设等多种形式的文化教育培训，共计粘贴仓储宣传墙报8幅、板报2篇、质量月宣传栏一副、标语横幅一副，另外开展班组质量演讲比赛一次、质量大练兵活动一次，让仓储质量管理理念和要求深入人心，从而提高仓储质量管理水平。
（4）加大对货物的收、发、存管理工作，贯彻落实岗位责任制并结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施，做好人员间的相互协调合作，使收发货效率得到了全面提升。进出货物装卸车及时，基本无压车无等待现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施；进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急实行联机发货，时间消耗都在20分钟以内；如今仓库日常管理中的收、发货作业和数据准确率为99%以上。 （5）根据公司要求，对南厂区所有管材和板材加强标识管理和制度管理，制定并完善了《板材、管材收发货管理制度》和《板材、管材存放保管防护管理办法》，一一补充完善所有管材、板材相关标识，优化相应的管理制度，建立了更加细致完善的手工台账和电子台账，使目前手工台账、电子台账和实物三者的相符性达到100%，物料标识上从原来的30%的板材和管材有标识到现在的100%的板材、管材都有相应的标识，力求保证所有管材、板材都可以追根溯源，保障质量；单独设立焊材库房并进行了相应的分区管理，根据压力容器整改要求，将焊材库进行分区设置了不合格品区、合格品区、待检区，并根据焊材的不同类型在相应的货架上进行了更加细致的分类，对所有库存的焊材都统一粘贴相关标识，保证每一箱焊材上都有相关标识，贴标率实现了100%的管理要求，实现了对焊材库的规范化管理；将焊材统一存放，由专人保管，内设除湿机、空调机、温度计，编制温湿度记录表每天上午、下午分别两次记录焊材库温湿度情况并签字，通过严格控制并监测焊材库温湿度情况，使其满足焊材的保管存放环境要求，确保焊材存放质量。
（6）在质量月期间，通过各式各样的质量活动，达到了对2016年前期质量工作的总结和成果的展示、潜在质量问题的暴露，使仓储质量工作得以升华。特别是质量宣传栏的质量成果展示，让全体工作人员更加直观的感受到大家共同努力的质量工作成果，更坚定了大家开展质量工作的信心和团队的凝聚力；通过班组长的培训，加深了大家对仓储各项管理制度和流程的认识和专业技能水平的提高，为后续的仓储质量工作的深入奠定了坚实的基础。
值得仓储全体职工感到高兴的是《2016年公司质量管理体系内审不符合项的整改计划通知》中，没有仓储部需要整改的质量项目，这是公司对物资仓储处全体职工的质量工作的肯定，也希望物资仓储处全体职工在新的一年里继续努力，把仓储的质量工作做得更好，把质量工作中的不足之处加以整改完善，避免此类质量问题的再次发生。
二、2016年质量工作不足之处和对相关部门的建议示例如下： （1）传统的管理方式与现代化的管理模式存在冲突，部分人员一时难以接受新型的现代化的仓储质量管理模式并存在一定的抵制情绪，降低了仓储收发货工作效率，影响仓储质量管理水平的进一步提高。 （2）各部门对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后，相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希望来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致，在最短的时间内把问题给予解决。
（3）仓储部分物料入库未及时质检，办理相关入库手续，导致入库效率低下，给生产造成一些不必要的麻烦，需要求仓储入库人员及时告知相关部门办理入库手续，提高入库效率和账物准确性，希望相关部门予以积极配合。
（4）在发货过程中，发现有少量物料有锈蚀和无标识现象。 （5）在领料过程中，有时会出现大量领料员集中领料，排队等待时间较长的情况，建议相关部门领料员实行线上电子领料，提前三天将物料需要清单告知物资仓储处，由物资仓储处协调安排领料时间计划，通知领料员前来仓储领料，避免拥挤排队现象，提高发货效率，尽量缩短领料员等待时间和领料时间。
三、2017年质量工作安排计划：
（1）加强对仓储人员的培训教育，制定质量培训计划，提高全体人员的专业水平，以此适应仓储现代化的质量管理理念和方法，提高工作效率，争取仓管员的每月的工作失误≤1次 （2）严格监督仓储各项质量管理制度和流程的深入执行，加强6S管理、标识管理、物料防护，加大考核力度，确保2016年质量成果的继续有效保持和深入。
（3）加强账物管理，坚持日账日清，制定每周盘点计划并生成盘点报表，确保账物准确率100% （4）加强对收发货质量异常情况的监控处理，对仓储能够自身解决的问题，一定要在第一时间内解决完成，对需要其他相关部门协调解决的问题第一时间告知相关部门予以配合解决，提高异常问题解决效率，促进部门生产和公司的发展。
（5）继续完善收发货管理流程，提高线上领料所占发货比例，坚持联机操作，提高收发货效率。
以上内容是物资仓储处目前存在质量问题的反馈和2017年质量工作的规划。
总之通过这一年来我们对质量工作的不断摸索和改进，我相信通过物资仓储处全体员工的共同努力和公司各位领导各部门的协调帮助下，一定会不断提高仓储的质量管理水平，促进公司发展，为公司降本增效。
物资仓储处
2016年12月23日
推荐第10篇：法规部工作质量总结
法规部工作质量总结
2012年是公司的改革之年，是京车装备可持续发展的关键年，按照公司发展战略规划的要求，在公司领导的正确领导下，法规部得到了公司机关各部室、所属各单位大力配合，各项工作顺利推进，具体工作情况如下：
一、为公司重大项目提供法律帮助和支持
（一）全程参与了公司管理咨询项目
法规部积极与管理咨询公司沟通交流，审核咨询服务协议，配合咨询公司工作，提供咨询公司所需的各种资料，协助管理咨询项目工作进度情况的上传下达等。管理咨询项目已顺利达到阶段目标。
（二）参与公司股份制改造项目
一是作为综合协调部门，协助制定公司股份制改造的方案及汇报材料；
二是参与与投资方的谈判，拟定和审核各种法律文件；三是搜集股份制改造相关法律法规，确保股份制改造项目的进行依法合规；
四是积极联系股份制改造项目的财务顾问公司，并审核签订相关顾问服务协议，配合财务顾问公司的各项工作，提供其所需各种资料文件。
（三）参与了公司扩能改造项目
法规部作为扩能改造项目领导小组的成员之一，主要负责与项目相关的各种合同、招标文件等的法律审核，确保项目依法合规地进行。扩能改造项目已进行招标阶段。
（四）公司LOGO著作权的注册和国产化车的品牌策划 公司LOGO已于 月 日取得了国家版权局颁发的著作权登记证书。
产品品牌策划工作也在进行当中，已请公司策划，合同执行中。
二、参与了公司环境与职业健康安全管理体系的建立工作
协助企业管理部编制程序文件，作为内审员之一参与公司体系内审工作，配合协助管理体系的外审。
三、做好法规部日常工作
一是审核公司重要经济合同和规章制度；二是完成了公司营业执照的年检工作；
三是协助公司部分“三产”做好注销登记及变更登记工作；
四是对总公司制定的各种管理办法和法律工作发展规划（草案）积极反馈；
五是积极响应和参与总公司组织的“安全知识竞赛活动”；
四、改进建议——完善工作制度和流程
尤其是合同法律审核方面的制度，希望由企业管理部牵头，合同部和法规部配合，共同制定《合同管理办法》，把合同的法律审核作为一个必要环节纳入合同管理中去，并且规范合同管理流程，使合同评审会能够真正地发挥其作用。
法规部
第11篇：公司质量工作个人总结
公司质量工作个人总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的公司质量工作个人总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司质量工作个人总结1
为了积极响应公司董事长新的保质经营战略思想，不断加强企业核心竞争力，进一步落实发展战略及改革方针。近一段时间以来，在公司领导的关心和支持下，在相关各部门的密切配合下，公司规范管理，强化控制，注重内部联系，团结协作，认真履行职责，按时、按质、按量地完成董事长保质工作任务。现将近段时间来的主要工作情况总结如下：
一、主要做法
一是做好宣传动员
为了充分加强此次公司对产品质量的重视，我们根据公司实际情况，按照上级领导的工作需要，组织全体员工认真学习相关文件精神，使全体干部员工深刻领会公司上层决策，做到保证产品质量人人心中有数
二是加强领导重视
为了更进一步加强公司全体干部员工对产品质量的重视，公司董事长亲自带领生产部经理、行政部经理等将经检测后不合格的产品全部烧毁处理。并专门安排成立工作小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，组成人员全力抓，形成了齐抓共管的格局。
三是提高干部职工素质
完善和健全了公司的学习制度，抓好公司干部职工的学习培训，特别是加强基层干部和广大职工的基础学习，严格按照公司学习制度和上级安排部署，深入学习相关理论业务知识，同时，做到了学以致用，将生产实践和培训学习有效的结合起来，积极深化6s工作，不断革新和改进教育内容方法，以求更好的培养高素质的基层干部和职工。
四是以人为本，增强部门凝聚力
公司各部门领导立足公司大局，在公司保质工作中，以身作则，积极投身于保质工作的开展中，努力加强自身工作积极性和指导性，杜绝消极懒惰，做好先锋模范，坚持以人为本，牢固树立“职工才是公司的真正主人”的理念，将心比心，以心换心，在利益分配上要处处为职工着想，充分尊重员工的劳动成果，使经营者与职工共享发展成果，广泛开展了喝基层员工的交流沟通，了解他们的真正需要，无论是在工作上还是生活中，让员工充分感觉到公司也是他们的另一个家，在这个家里也能得到尊重和认可，让员工对公司有强烈的归属感，确保了员工工作积极性和工作效率的提升，保障了公司产品的验收合格率。
五是加强考核，质量第一
我们在各个部门提出“质量第一”的生产工作要求，要求中明确指出“质量第一”是全公司干部员工的共同责任和义务，公司要想在发展中长盛不衰，要想在激烈的市场竞争中保持领先，质量关是必须要把好的。因此，各部门负责人强调落实部门岗位职责。守好质量关，抓好验收工作，促进产品质量提高，达到人人参与品质管理的目标。对产品的质量检查严格按照程序要求执行，坚决执行了公司三不原则，即：“不接收不良品，不制造不良品，不下放不良品”，认真执行四检，即：“首检、自检、互检、巡检”，三不放过，即：“不生产不合格品,不下放不合格品,不查清责任者不放过，不查清事故原因不放过，不落实预防措施不放过。”通过以上层层把关，近段时间以来公司生产产品合格率达到100%，很好的完成了公司领导班子对生产产品的新要求。
二、存在的一些问题
一是学习有所欠缺
各部门虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
二是工作能力有待提高
经过学习培训，员工虽然有了一些提高，但这是需要时间的磨练与累积方能大成，有些工作还做得不够完美，工作能力有待进一步强化提高。
上述存在的不足问题，需要在今后的工作中加以提高和改进。
近段时间，我们认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与公司和公司领导的要求，与客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我们要继续加强学习，掌握做好质量工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司发展做出应有的贡献。
公司质量工作个人总结2
一、基本信息
姓名：***
工作单位：上海**建筑材料有限公司
工作部门：品质部
岗位：品质部技术负责人
任职时间：一年半
二、工作职责描述
负责预拌商品混凝土配合比设计及验证，控制原材料质量及出厂产品质量，负责公司质量管理体系制定和执行。
三、工作业绩描述
本人1995年开始从事商品混凝土质量控制工作，从基本的混凝土当班试验，到原材料检测，通过不断地学习和在工作中实践，逐步发展到担任公司技术负责人。
下面就谈谈我在最近这个公司工作的心得和体会。我单位是专业提供商品混凝土的专业公司，商品混凝土是现在运用在建筑工程最广泛的材料，混凝土质量的控制直接影响建筑工程的质量。混凝土的质量要掌握好对人机料法环的控制，要把好原材料质量关，对于不符合质量要求的原材料坚决不得进场。同时要在国家规范，行业标准条件下设计符合各种不同要求的配合比，既要满足设计强度，又要符合经济原则，并且满足施工要求。在我工作这段时间中，我公司承接了各类工程，既有市政工程桥梁的大体积高标号预应力箱梁的浇筑，也有超长距离固定泵输送大体积底板混凝土的施工，以上工程对于混凝土早期强度，水化热的控制等质量要求很高，本人结合多年的工作经验，选用合适的水泥品种，通过外加剂的选择，进行配合比的设计，选择，实验，分析，实验结果的统计，选出最优配合比，顺利的完成项目的施工，客户反馈质量完全满足要求。
由于现代工程中对于混凝土的大量采用，造成砂石资源的不断耗尽，而在建筑施工中有大量的废弃材料，所以现在对于再生混凝土砂石料运用已经是摆在了很紧迫的工作中，只有在工作中不断地学习新材料，新工艺，混凝土才能有更好的发展前景，这是对每个从事这项工作的技术人员的要求。
公司质量工作个人总结3
一、概述：
本人自20xx年X月进入公司担任品质部长，X个月的时间转眼即逝，这X个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、20xx年个人工作总结：
1、不同理念的引入与产生的碰撞
我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。 在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！” 又或者是“品质部没有检验好”！如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。
2、“品质监督”与“源流管理”之争论
当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。 目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。 值得庆贺的是：公司高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，未来，产品质量一定会得到提升。
3、品质责任之界定
出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？责任当然要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要谢谢各个部门领导的支持、配合和理解，也要谢谢公司高层领导工作上的指导和支持。
4、不同的工作方法引入：
品质部组织架构的重组，清楚明确每个岗位的.职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公平，公正去展开良性竞争，让有能力的检验员更能体现他的价值，激励能力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方
案。
5、薪资方案的调整
9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和协助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的积极性更主动了，责任心更强了。心态决定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的能力，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。
6、早会和培训
品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改及时传递到每个检验员，采取相应有效的纠正和预防措施，控制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，未来发展大计及时传达信息，让所有人员都了解公司发展方向，展示未来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4 节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量控制过程起到一定的重要性。
7、个人专业技术不足：
本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部所有同事对我工作的大力支持与积极配合，还有各个部门领导对我工作的支持与配合，特别是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了一定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。 相信，在未来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司发展。
第12篇：质量工作
工作述职报告
述职人：苏斌
尊敬各位领导、同事们：
本人自2008年4月担任质量监督站副站长以来，一直负责工程验收管理工作，从业务管理到技术管理等方面都狠抓特抓，使我能够保质保量地完成了梁站长交给我的监督任务。下面，我从以下几方面向领导和同志们述职，请予以评议。
一、狠抓质量管理，把好工程质量关
这四年来，我负责监督的项目有胜利路公建，建设路工建，明珠小区，汽车城，南山一号、富成家园，等项目。面积大，难度较高，但从未出现重大质量问题的工地，工程总体质量较好，有力地提高了我室形象，顺利地完成梁站长交给我的监督任务。成绩是主要的，但也有不足之处，有待改进，例如：
1、新材料、新技术、新规范不断涌现，自己原有的理论知识有些未能与新时代接轨，须不断更新、摸索和提高；
2、管理经验尚且不足，有待交流及学习。3，最主要的是以前工作重点放在了基础，主体，结构上，从而疏忽了室内外装修，安装，室外配套工程这一块，最后导制了老百姓上访现象，给建设局带来了不好的影响，也给质监站带来了工作的否定。我在这里虚心的接受领导们的批评，保证在今后的工作中要完善监督机制，加强监督手段。
一方面，转换监督模式，从以往重点行为监督转换成现在的重点实物监督，把监督工作落到实处，重点加强大型公共建筑，政府投资工程，低资质等级企业，改变原来的预约式，打电话通知的监督方式，家大随机性的监督巡查，抽查次数。从而更为有效地提高工程质量；另一方面，对工程监督实行差异化管理模式，对一些差的工地、差的企业（含商品混凝土厂家及检测单位）加大抽检频率，加强整改力度，有效地保证了我室“薄弱区域”工程的工程质量；其次，坚持实体监督抽检，未经过实体监督抽检的工程不得验收。
二、当前质监工作存在的突出问题、困难，我的想法和建议：
当前虽然总体上工程质量还能处于受控状态，但工程质量监管方面还困难重重，突出表现在：
1、施工单位“大牌子，小队伍”及“以包代管”现象十分突出，施工项目管理班子配备不到位及对工程质量的管理缺位情况较突出；
2、工程监理企业的质量行为差，管理班子配备不到位和监理人员不到位情况突出，监理人员质量管理意识淡薄或到位人员本身素质低下；
3、全站职工业务水平有待进一步提高.我的想法是要控制工程质量要从源头抓起；，
一、设计阶段的质量控制
二、招标阶段的质量控制
重视资质审查：工程招标时，注重对施工单位资质的审查，包括人员素质、技术力量、施工业绩、社会信誉等多个方面。审查施工单位是否具有类似工程施工的经历和经验，在以往的工程施工中是否出现过质量控制方面的问题，是否发生过质量事故等。
三、对监理单位的质量控制
建设单位要严格按照基本建设程序和监理合同的要求去做，并赋予监理工程师相应的权力，使监理工程师能够较好地履行监理合同所规定的各项职责，达到控制工程质量的目的。
四、对施工单位的质量控制
通过现场质量检验、落实检验方法，参与分部工程、隐蔽工程验收等措施来控制工程建设质量。定期或不定期组织由参建各方人员参加的工程质量联合检查，发现问题，及时处理。
五、竣工阶段的质量控制
1、竣工验收阶段的质量控制
竣工验收是工程施工全过程的最后一道工序,也是工程项目质量控制的后期工作,是全面考核施工质量的重要环节。竣工验收前，建设单位应及时委托具有相应检测资质的检测单位对工程建设质量进行全面检测，为工程顺利通过验收奠定基础。及时组织由参建各方参加的单位工程验收，对工程质量有疑虑的地方，现场进行查验，发现问题，尽早处理，消灭质量缺陷。客观、公正地评定工程质量等级，使工程质量等级评定能够准确反映工程建设的内在质量。严格按照验收规程进行工程验收，发现质量问题，责令有关单位限期处理。建设单位应加强对工程扫尾工作的管理力度，由监理单位督促施工单位按期完成，确保工程完整。
2、缺陷责任期的质量控制
缺陷责任期是工程内在的、隐蔽的质量问题容易暴露的时期，通过试运行，有些质量问题会暴露出来，形成质量缺陷。在实际工作中，要加强这一阶段的质量控制，发现问题，查找原因，分清责任，限期处理。对各种修补工作进行监督、检查和验收，保证修复质量，向运行管理单位交送一个合格的工程。
六,2012工作计划
1、加强质量监督人员的行为规范，在监督过程中，做到廉洁、公正、严谨，提出问题要以规范标准为依据，要以数据说话，对发现问题的处理要落实到位，保证问题的彻底解2,积极主动完成局领导安排的各项工作任务.
3,加强工程质量监督管理工作.对受监的建设工程项目,依据有关法律,法规和工程建设强制性标准,进一步加强对参建各方责任主体质量行为的监督检查力度,定期开展工程质量大检查,加大对施工质量通病的整治力度.
4,重点加强地基与基础,主体结构工程结构实体质量检测.
5,继续开展住宅工程质量分户验收制度.
6,做好工程质量投诉受理工作.
7,努力提高,扩大试验检测手段,出具准确,可靠的试验检测报告,保证检验数据的公正性,科学性,权威性.
8,努力提高全站人员业务知识水平,坚持科学的工作态度,加强对房屋建筑工程质量安全的监管力度,确保建设工程质量.
2012年，我组将以平鲁住建局下发的质量安全监督工作要点为指导，贯彻执行监督工作的总体思路，严格执行质量安全监督程序，认真落实质量“九不放过”和安全“七不放过”，把监督管理工作真正落到实处，确保监督工作目标的完成。全年工程质量合格率100%，无工程质量事故。 谢谢大家
平鲁工程质量监督管理站
苏斌
二〇一二年二月二十日
第13篇：质量总结
2008年是双星名牌创新提质大发展的关键一年，是“树百年品牌，建百年老店”，也是为实现把双星打造成中国最大的制造加工业集团的宏伟目标打基础的一年。汪总裁历来非常重视质量工作，在双星名牌的发展历程中，总裁一直把质量工作当作头等大事来抓，多次指出：质量工作是企业一切工作的纲，一切工作都要围绕质量工作展开。2008年3月，在《集团三个质量总结交流大会上》，汪总裁又运用辩证法论述了，在名牌发展的高级阶段质量工作的重要意义，即：工作质量是产品质量和服务质量的基础，产品质量和服务质量是衡量工作质量的标准，“三个质量”相辅相成，直接反映了一个企业综合管理水平的高低。由此可见工作质量是关系到企业生存发展的大事。总裁的论述为我们抓好以人为本的管理，用领导骨干工作质量的提高，推动产品质量、服务质量等全面工作上台阶上水平指明了方向。在这一年来的工作中，机械总公司认真落实集团一系列会议精神，以汪总裁提出的“三个质量”理论为指导，围绕“创新提质大发展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线，以“九零”为目标，以市场为中心，以创新为载体，坚持“两条腿走路”，积极开拓国内外两个市场；以抓管理骨干教育培训，提高全员的市场化意识、创新意识、成本意识、质量意识；以抓管理骨干“铺下身子做样子”，推动全员参与创新、消化不利因素工作的深入开展；以竞标为突破口，全面推行内部市场化运作；以创新和市场化管理为方法和措施，狠抓市场化成本管理，把车间职工全部推向了市场，利用市场化的推动作用，把每个人的收入与市场挂起钩来，充分发挥出了市场化成本管理的威力，在全公司范围内形成了“干活靠竞标，收入靠创新”的良好氛围。2004年4月份至2005年4月份，面对原材料大幅度上涨和国家宏观调控带来的市场萎缩等不利因素以及更加激烈的市场竞争，机械总公司仍旧完成产值2.33695亿元；共收集创新合理化建议2646条，采纳1375条，通过创新、修旧利废、利用库存积压物资，共计消化不利因素2319.3141万元；2004年5月份，机械总公司顺利通过青岛市质监局每三年进行一次的计量考核，另外，在机械总公司全体骨干员工的共同努力下，2005年5月份，机械总公司顺利通过ISo9001:2000质量认证体系审核。机械总公司质量合格率由上年的平均97.01％提高了现在的97.71％，同期增长0.7％；机械总公司取得的成绩与机械总公司狠抓管理骨干的工作质量，来提高产品质量，促进服务质量是分不开的。下面：就机械总公司以抓工作质量为中心，推动产品质量、服务质量上台阶工作总结汇报如下：
一、抓好各级管理骨干思想教育培训，是打好三个质量基础的保证。“市场要成功，政治要先行”，机械总公司深入领会汪总裁的市场理论精髓，注重发挥思想政治工作的优势，按照总裁“以人为本”的管理理念，坚持抓好管理骨干的思想教育组织，一年来，机械总公司全年共举办了各类中层以上管理骨干培训班12次，参加骨干达360多人次，系统学习了总裁在不同时期的重要讲话，针对总裁指出的问题，先后找差距1600多条，制订措施2000多项，并把找差距活动贯穿于全年工作的始终。1.组织了“学习总裁讲话，提高工作质量”专题教育。集团“三个质量”工作交流总结表彰大会后，机械总公司深入贯彻会议精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学习总裁讲话，提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习总裁的讲话精神，转变对“三个质量”的认识；同时以抓“三个质量”为重点，围绕“提工作质量，抓产品质量，促服务质量”，在车间与车间之间、班组与班组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的,以工作质量促产品质量和服务质量为主要内容的,岗位竞赛活动共计400多场次，在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基础管理上台阶的热潮，加快了消化不利因素的步伐，推动了基础管理水平的提升。通过反复的学习、认识和体会，每位管理骨干都能够理论联系实际，提高工作质量，创新管理工作方法，取得了良好的教育效果。橡机铸造车间主任郭加恒转变了过去“车间完成产量拿到工资就行了”的思想观念，转变工作态度，找到了工作中存在的差距，综合性创新提高，使质量工作真真正正落到实处，见到了成效。例如：他针对员工的技能层次不齐这一现状，首先对班组长及优秀师傅进行了培训，实行了“互帮联带”工作法。让造型班长王胜步不但要带2名技术差的职工共同提高，而且还担负着造型3班关键件的技术指导，对所带职工1个月进行一次技术考核，达到技术要求每人50元的奖励归师傅，达不到要求扣罚师傅的工资，通过王胜步工作质量的提高，连续3个月，他所指导的小组关键部件无一废品发生，得到了带徒200元的奖励。通过学习，大家对“三个质量”有了更深入的理解，带动了管理骨干“工作质量”的提高，带动了广大员工“提高工作质量，干好产品质量”思想意识，并付之于行动，取得了立竿见影的效果：各种质量指标明显提高，全年没有发生因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。机械总公司04年5月～08年4月的质量合格率平均为97.71％，同期增长0.7％；工作质量的提高，产品质量的提高，同时带动了售后服务质量的飞跃提升：2008年4月份，安徽某客户来铸机公司买配件，到我公司已经是下午七点多，销售处的苗培连在装卸工下班的情况下，自己动手为客户装车，以双星200%的服务感动了客户。2009年1月份，用户济南腾龙排气管有限公司公司副总亲自将一面锦旗送到了机械总公司，并亲自将一封感谢信贴在了铸机公司，3月份，湖南一用户在众多新闻媒体的共同见证下，将一块“功劳牌”赠与了机械总公司。像这样为了公司的发展而忘我工作的员工还有很多，像：丁月芹、王良海、季付宗„„等。这都是机械总公司的广大骨干员工在总裁理论的指引下提高“三个质量”的具体表现。2.组织了“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。机械总公司认真贯彻汪总裁的历次讲话精神，积极联系自身实际，组织广大骨干员工在全公司范围内开展了贯穿全年性的“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。公司专门制定下发了《“我为名牌添砖瓦”系列教育活动方案》，为了保证教育活动的严肃性和有效性，在学习讨论过程中，机械总公司专门成立督查小组，严格督察各公司车间、部门一把手必须亲自组织带头学习的情况，及在学习历次讲话精神的基础上，结合部门内部弱项查找出的差距和具体的解决措施、方案，各部门、各车间都对个人心得体会进行了评选张贴，改变了过去人人唱高调、报喜不报忧的旧传统、旧习惯。并把学习讨论情况和个人学习体会形成书面材料。[4]下一页“我为名牌添砖瓦”系列教育活动是机械总公司用实际行动实践汪总裁政治经济工作与生产经营相结合的市场理论的具体表现，着重抓了“三个”结合，突出了一个“严”字。三个结合一是教育与找差距订措施相结合。二是教育与生产经营相结合。三是教育与竞赛相结合。突出一个“严”字即严格督查。在“我为名牌添砖瓦”系列教育活动中，机械总公司科室部门和车间共有1300多人参加，各公司都在学习总裁讲话的基础上，对照讲话深刻剖析部门及自身存在的差距，范围涉及工作质量、服务质量和产品质量以及现场、成本、设备等各方面。通过学习教育,职工的积极性被充分调动起来了，例如：铸机公司研究所通过学习教育，一年来，每月提出至少5项以上的创新项目，并重点通过对辊道类、工程机械类、非标类清理设备、纱线的创新设计改造和开发新产品等措施，共提出合理化建议242条，采纳242条，一年来共消化不利因素665.45万元。另外，在学习教育过程中，各部门都开展了各种形式的“我为名牌添砖瓦”岗位竞赛，通过竞赛，进一步活跃了生产气氛，调动了员工积极性，提高了工作质量，推动了基础管理的提升。例如：铸机安装车间开展了——“质量零缺陷岗位竞赛”“质量信得过岗位竞赛”、“、质量诚信管理岗位竞赛”，共涌现出质量零缺陷、质量信得过、质量诚信管理班组分别为8个、6个、9个，先进个人分别为4人、3人、2人，其中，质量诚信先进个人陈世亮，他带领班组成员提高工作质量，干好产品质量，提高售后服务质量，连续2个月夺得“质量诚信管理先进班组”，他们班安装的Q378E清理机，全年报检合格率达100%，实现了安装车间“零的突破”；并以全年“质量零投诉班组”创下安装车间的历史之最，获得青岛市“Qc质量管理小组”的入围评选资格。再如：橡机公司通过学习后，每月一次召集各部门负责人查找问题和不足，对存在的问题制订了一系列的整改措施，月均20项，使全体员工的质量意识大大提高，使管理骨干的质量管理意识有了巨大的提高。例如：橡机加工车间创新质量管理方法，增加了把带毛刺、带铁屑转工序和不倒钝视为漏落工序的考核规定，把去毛刺除铁屑和倒钝作为一个工序，在镗和钻工序分别增加5%的质量考核工资，这项制度的建立，使广大员工不仅注重内在质量，同时，对产品的外观质量也高度重视，产品质量明显提高，橡机加工车间全年质量平均合格率由过去的96.67％提高到97.47％，提高了0.8个百分点，并一直保持着较高水平。机械总公司通过开展“我为名牌添砖瓦”系列教育活动，提高了广大骨干员工的素质水平，带动了各项工作。例如：铸机销售处推出了“销售竞赛龙虎榜”，每月一次将业务员的销售业绩公开张榜，充分发挥了销售人员的潜能，最大限度的消除了由于市场萎缩带来的不利因素，做到了既卖设备，又卖文化，使得铸机公司04年5月～05年4月一年的销售收入（含税）达到了1.496712亿元，比同期增长5.9％。再如：橡机研究所根据机械总公司的要求，以内部市场化运作为手段，以合同化管理为突破口，实现了由内部市场向外部市场、由中低档产品向中高档产品的两个转变，迅速与市场接轨，留住了人才，增强了技术人员对企业的感情，争做“市场的工程师”，进行“良心设计”，通过创新、提高设计质量、开发新产品等，降低了市场质量信息反馈，04年5月～05年4月共计消化不利因素164.889万元；仅2005年1-4月份，橡机研究所成功开发了XLB-1200X5700等非标平板产品，累计销售额达到900万元，技术人员协助销售谈判，参与销售签定的合同达1500万元。3.组织了“市场、名牌与我”大讨论活动机械总公司结合集团党委“创新提质大发展教育方案”要求，在全公司范围内开展了主题为“市场、名牌与我”的大讨论活动。总公司做了认真细致的组织安排，保证了大讨论活动有计划、有步骤地进行，学习中，各车间、部门改变了过去单纯念文件的旧做法，边总结边学习，边认识边讨论，联系岗位，联系自己，大大激发了员工学习讨论的积极性。此次大讨论共有1400余人参加，共收到489份学习体会。各车间、部门查找出自身素质和管理上的差距不足284项，制定细化措施400多条，同时还重新制定、完善了《办公用品规章制度》、《工件报缺制度》等52个规章制度，使公司的各项管理有章可循，有法可依，推动了公司质量、成本等基础管理水平的大提高。在大讨论中，广大骨干员工提高了名牌意识、市场意识、创新意识。大家认识到：如果没有双星名牌，没有双星理论，没有总裁名人，就不会有今天大发展中的双星机械，不会有今天的稳定收入和幸福生活。认识到了“岗岗是市场”，不仅销售人员进市场，要“人人进市场”，认识到“只有创新才能吃上饭，才能吃好饭”。例如：铸机销售处长付鑫深有感触的说：“名牌是开启市场大门的金钥匙，有名牌做后盾，合同成功率比以前大大提高，现在的销售人员既卖设备，又卖文化，现在全国80%的企业亏损，周边个体小厂都不好过，咱机械公司却出现了市场火爆的好形势，可以说今天的发展变化，今天的销售业绩，就是学习运用双星理论文化的结果。”再如：在大讨论期间，打破了以往认为食堂、宿舍不能市场化的旧思想，将食堂、宿舍进行了承包，实现了内部市场化运作，不仅成功减员4人，承包后第一个月仅生活用水就节约了近1000吨。过去认为不好管的办公费、电话费、招待费等全部纳入了市场化。通过大讨论，车间一线员工也把自己的命运和市场联系在一起，铸机公司加工车间的丁伟、王会为了保证上海参展设备—连续式滚筒清理机的按期发货，连续一周内每天都工作15个小时以上，保质保量的完成了工作任务。漯河铸机公司装配车间的李连生在安装Q7660清理机台车时，面对安装难度大、工期要求短的困难，带领全班人员连续奋战了45个小时，及时保证了用户的提货。同时，车间一线职工打破“创新很神秘”的旧观念，也积极投身到创新的大军中来，通过创新、提质、降耗降成本，例如：铸机安装车间王亮山、马清荣打破过去只有研究所人员才能搞技术创新的旧传统，通过创新解决了喷枪装置喷砂障碍技术难题。橡机加工车间李衍旭创出的“衍旭打中心孔”加工法，在加工柱塞时，劳动效率提高了6倍，同时保证了工件质量，每件可节约加工费用100多元，“焕清辊道加工法”、“世亮刮研”、“建国模具定位钻孔法”也应运而生。
第14篇：质量总结
（二）组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。
（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flash动漫质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。
（四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
一、完善制度建设，夯实基础管理
车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度，以“三标一体”标准体系的建立工作为契机，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作，编制了各岗位《工作标准》，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。
二、加强教育培训，提高职工综合素质
车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了车间的年度培训计划，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
月份，车间组织全体职工在进行了安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段，车间将《中华人民共和国消防法》宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式，使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识，为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、加强内退返岗职工的培训
今年有新员工职工分配至车间工作，车间领导高度重视，采取了由班组长牵头，具体负责的方式，对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在2009年月日起至 月 日期间的试用期内，新员工对待工作积极负责，认真向学习上岗操作技能，通过两个月的岗位实际操作，已经能胜任车间安排的岗位工作，得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。
3、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行，使生产的产品质量得到有效保障，让车间机台人员更好地了解改造后的设备，对生产设备进行切实有效的维护保养，在生产任务较为繁重的情况下，车间依然组织专人编写了相关培训材料，分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训，为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。
4、质量知识培训 质量是企业的生命，车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性，要求车间全体员工，特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，使车间的质量管理水平再上一个台阶。
5、标准化知识培训
为了跟上工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度，在车间领导的高度重视下，组织人员完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件的建立工作。因此，车间各班组根据本班上班时间，组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习，就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等，向参会人员做了深刻详细的讲解，并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际，对与车间生产息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。
三、加强车间产品质量管理工作，确保品牌生产质量
为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了：
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实。
则，加强设备维护保养，确保在用设备完好，以高效的设备保障在线产品质量。
4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。
5、开展“月纵向机组评比”、季度“学习型班组评比”等活动，促进质量管理工作稳定提高。通过以上方面的工作，车间顺利完成了生产任务，质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作，强化职工安全意识，
根据“安全第
一、预防为主”的安全方针，车间在搞好职工安全培训的基础上，组织修订完善了各项安全规章管理制度，并制订了车间的《环境/职业健康安全目标（指标）分解表》，将工厂下达给车间的环境/职业健康安全目标（指标）层层分解到各岗位，签订了《环境/职业健康安全承诺书》。一年来，车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了专职的人员对车间的安全工作进行管理，并完成了车间环境因素、危险源的识别工作；组织人员定期对车间安全消防设施进行检查，发现问题及时整改。同时，车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。 通过以上工作的开展，职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强，2009年上半年实现了火灾事故为零，无重大安全生产责任事故，无重大工伤设备事故，轻伤、重伤事故率为0。
五、加强车间设备管理工作，确保圆满完成生产任务，产品质量得到稳步提升
（一）进一步加强设备基础管理，为设备管理提供科学有效的信息。
加强基础管理，努力用足用好设备基础资料、数据，为设备管理工作的计划制定提供科学依据，更好地指导做好设备维修、维护保养工作。为此，车间对设备基础资料管理进行了全面的梳理和完善。一是设备现场方面，组织修理工全员参与，梳理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决；二是做好设备有效作业率的提升，组织人员对设备进行了较全面的调研，对影响设备精度的零部件进行了维修，车间的设备管理各项工作都取得了较大进步。
（二）努力提升技术装备素质，确保设备保值、增值。设备管理的任务是通过多设备进行综合管理，保持设备完好，不断改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备效能，取得良好的投资效益。车间根据企业的总体部署，结合车间实际，同时协调、配合设备技术科、技术改造办公室，在提升技术装备素质方面，做了以下几方面的工作：
1、进一步加强设备的维修、保养工作：根据生产安排，收集设备运行过程中掌握的设备状态，合理制定设备每月轮保计划，在保证轮保时间的前提下，加强对设备轮保工作效果检查、落实，确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用，强化对设备轮保记录及效果跟踪、考核。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。
2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作，提升了设备精度，确保设备保持在良好的运行状态。
3、根据设备状况，按照企业计划和安排，完成设备大修后的调试、测试工作，做好设备技改工作。
六、加强车间现场管理工作，使职工有一个身心愉悦的工作环境 现场作业作为车间生产的后勤保障部门，班组人员本着一切服务于生产的宗旨，认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作：随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过旮旯死角，确保地面干净整洁；每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材；及时清洁卫生，保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力，车间现场整洁干净，窗明几净，为车间创造出良好的工作环境。
七、加强车间基础管理工作，积极完成上级布置的各项工作任务 一）做好车间政治思想教育工作。
1、加强班子团结，不断增强广大职工凝聚力，车间班子成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，真正发挥了班子的领头带动作用，职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、按照要求制定了车间“深入学习实践科学发展观实施方案”，并据此循序渐进地开展贯彻执行科学发展观活动，定期开展党小组学习培训。营造以党员带头，全员共进的学习的平台，实现员工综合素质的提高。发挥共产党员在执行制度、挖潜增效、指标提升、合理化建议方面的示范作用，车间党员同志真正做到了苦脏累险冲在前，工作业绩争一流，哪里有困难哪里就有共产党员的生产先锋。
3、发挥共产党员干一行爱一行、钻一行，刻苦学习本岗位业务技能，争当生产能手的标兵作用。如设备改造的工作中，在时间紧，劳动强度大
，技术要求高的情况下，车间党员、修理工全部都自觉地投入到这场战斗中，发扬团结拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圆满地按时完成了改造任务，为下一步的产品生产提供了有力保证。
4、通过深入学习实践科学发展观活动的开展，使党员自觉做到：一是学习邓小平理论、江总书记“三个代表”，学习党的知识，学习科技知识和车间本岗位业务知识，做学以致用的带头人；二是做品德高尚、关心群众、舍己助人、顾全大局、团结同志、善于做群众思想政治工作的领路人。
（二）加强班组管理管理，提高车间管理水平
1、加强班组管理。在日常的工作中，车间领导定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平。
2、创建学习型班组。车间通过“学习型班组”的创建，把开展班组基础管理专项工作同当前学习实践科学发展观活动结合起来，建立上下结合、有效沟通机制，完善班组建设考评与奖惩制度，在加强班组考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展，营造良好了的学习氛围，逐步实现了职工从“要我学”到“我要学”的转变。
以上就是车间XX年的工作总结，车间的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为工厂的又好又快发展奠定坚实的基础。
第15篇：质量总结
生产工段质量总结
产品质量是企业的生命线，质量是企业的根，只有大家一起把质量搞好，才能让在根上面的树枝长得更茂盛，企业才能长久发展下去，我们产品才能有品牌效应。九月份是“质量月”回顾这一年来， 班组在实际操作过程中，出现了一系列问题。譬如，在产量增加时，产量会与质量发生冲突，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清楚质量水平。
一、针对诸多问题工段在工艺质量不足之处作以下总结： （1）、炭块：炭块上架过程中，存在部分炭块掉角掉棱,碳碗有破损现象，碳碗填充料比较多。
（2）、浇铸成品组装块有少量超高或不满，组装块表面碎铁电解质清理不干净，浇铸面钢爪上有碎铁.组装块脱焊等导致我们的质量有所下降。
（3）、组装块导杆清洗存在遗漏和清洗不到位，经周期使用导杆导电面有少许卡痕、污点，在倒运和使用过程中造成少数导杆表面破损、导杆弯曲。
（4）、铁水成分配比，班组存在对铁水成分配比不及时或未按要求进行配比，并及时取样化验，导致在浇铸后的铁环不光泽。
（5）、因我们使用的炭块有一个运输的过程，导致碳碗受潮比较严重，无法一次成型，需二次浇铸，造成铁环有分层现象发生，导电电阻增大，钢爪变形数量增加。
为响应国家质量月的号召、公司开展质量月活动的宗旨，组装车间生产工段根据以上的产品质量问题，在现有的产品质量上做进一步的突破，工段在这段时间一直不断查找质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据预测点解使用组装的情况。对应这种想法，工段主动采取一系列措施：
二、质量防止措施：
（1）、炭块上架过程中定制专人配合检查，要求叉车人员提高技能。 （2）、碳碗填充料用风管吹干净。
（3）、严格把关中频炉岗位人员控制铁水温度，避免低温浇铸，控制铁水流量，避免超高。
（4）、改进浇铸方法、避免铁水直接冲刷钢爪，加强铲铁人员和清扫人员对炭块表碎铁清理清扫，采取二次清理方法。
（5）、认真落实导杆清洗检查，对清洗不干净导杆用钢丝刷打磨，对导电面破损的导杆在插杆过程中认真检查，不合格的修复合格在使用。
（6）、铁水成分是浇铸的关键，要求岗位人员认真学习岗位专业知识，工段不定时抽样检验，并要求班组每天取样化验，及时调整化验结果。
（7）碳碗潮湿和积水的炭块，工段定制专用地点摆放，经凉干以后再用，浇铸时采用一次成型，避免铁环分层。钢爪变形导杆，经校直后在使用。
（8）因工段在调整产量时，班组忙于赶产量导致质量方面出现的问题，工段即使与质检相互沟通加强质检力度，积极做好班组员工思想工作。
（9）以“强化管理、狠抓质量”为切入点，工段将组织全员开展好本月质量活动，组织大家学习相关质量方面的知识。
（10）为从根本上解决问题，工段根据各班实际情况进行了班组间的人员调整，旨在加强员工间相互学习力度、共同努力提高生产工段阳极炭块质量水品。
三、质量月开展成果
通过采取一序列的措施，本月在质量方面取得了显著的成果尤其是在后半月。与过去的几个月相比，浇铸废块、浇铸超高、偏低的数量上明显下降，炭块表面碎铁清除、导杆清洗等方面的问题也得到了改善。
四、今后打算：
工段将采取全员参与质量管理的方法，解决潜在要发生的质量隐患；对整个生产过程进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面；通过对工艺质量的认真检查，解决当前存在难点问题，使生产过程能够及时受到控制；将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴，人人有责”的质量观念。
第16篇：质量总结
关于加强施工过程质量控制的总结
根据公司《关于加强施工过程质量控制的通知》的要求，结合本工程具体情况，于今年7月下旬开展“自查自纠，进一步提高全员质量控制意识”活动，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下： 1． 领导重视，精心组织
为了更好开展质量控制活动，2011年7月22日在项目部会议室召开了关于加强施工过程质量控制的专项会议。项目经理黄经理在会上要求项目部部门负责人、工区负责人、技术员要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以本次活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以黄经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量控制活动的实施工作。
2． 通过实际行动加大质量控制力度。
为了高质量的完成本次活动，更重要的是切实提高本项目的质量水平，项目部从各个方面着手：
a.图纸和规范是施工的根本和依据。只有熟悉规范和图纸，在施工现场才有发言权。项目部通过晚上工作之余，认真的学习图纸和规范，互相讨论，取长补短，带领新员工看清看懂图纸，真正的做到“符合规范及设计要求”。
b.材料是工程质量的前提。实验室要加强对拌和站原材料的验收检测力度，加大钢筋、混凝土的抽检频率，对每车混凝土进行坍落度自检，确保合格的材料运输到施工现场。 c.测量同时也是施工过程的一个关键工序。为了确保路基、结构物位置的准确性，项目部测量组要对已完成的路基、结构物位置进行复核后，方可进行下道工序施工。
3． 完善各项质量管理资料
项目部认真实施首件工程认可制度并对各首件工程编制了《工艺试验（首件制）方案申报单》，以及《混凝土质量通病治理》、《质量目标责任制》、《质量管理体系》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
4． 严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周晚上在项目部会议室召开分析会，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
5.工程质量存在的主要问题
a、路基。路基填石路基部分段落填料粒径过大；K47+900~K48+060左幅路基超宽；路基压实有明显的轮迹现象，压实遍数偏少。
b、桥梁。寺古坦预制场钢筋、钢绞线部分露天堆放，半成品钢筋锈蚀；洪村药厂大桥中横梁钢筋绑扎未按图施工。
c、防护工程。小型预制块场地砂石材料未插牌明示，混凝土配合比较随意；预制块尺寸未能按照图纸施工；路堤拱形骨架防护坡面不平顺。 d、排水工程。边沟厚度未能按图施工，砂浆拌合较随意。 6.对工程质量存在问题的分析
以上所列问题，纯技术上的问题不多，绝大多数是因为施工队质量意识淡薄、对机械投入较少，项目部一线技术人员质量控制把关不严，责任心不够而造成的，没有把质量第一的意识放在心上，浅意识的认为一些不关键的分项工程（如防护、排水沟）不需严格控制质量。
本次质量控制活动经过项目部全体人员共同努力大大提高了技术人员的质量意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的效益，得到了监理和业主的好评。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全。
第17篇：质量总结
xxxxxxxx
质量/职业健康安全管理体系工作总结
尊敬的各位领导、各位同事：
质量管理体系运行工作在市局（公司）领导的高度重视下，在贯标办的正确指导下，严格过程控制，注重阶段目标实现，追求年度目标的圆满完成，有效促进了控制、经营效果和工作标准的落实，促进了阶段性目标的较好实现。现将2011年1-9月份质量/职业健康安全管理体系的工作情况汇报如下：
各项工作严格按照质量管理体系文件规定的要求全面开展，着重解决同心烟草重点突出问题，力求使的各项工作在2011年得到进一步的提高。
一是进一步加大对质量管理体系标准的教育培训力度。强化培训效果，使全体人员都能正确理解贯彻质量管理体系标准的深层次内涵，自觉执行体系方针、目标和管理方案，熟记质量管理的方针、目标及本部门、本岗位应执行的程序文件、作业文件、岗位安全职责，做到学习与实施相结合，从而形成有效运行机制。
二是将体系文件与质量管理工作不断进行整合，使两者融为一体，同时在工作过程中及时发现问题，及时总结经验和管理方法，整理合并有关文件和制度，防止出现体系文件与管理工作\"两张皮\"的问题，切实做到简化程序环节，优化工作流程，加强基础管理，提高工作效率
第18篇：质量总结
质量学习体会
随着市场竞争的日趋激烈，企业的竞争往往更多的表现在产品的价格和产品的质量方面的竞争，降低产品的成本有利于企业开拓市场、增加客户，但是只有过硬的产品质量才是我们和客户长期合作的根基。近期发生的质量问题，直接导致客户对我们产品停止采购，给公司造成了严重的经济和名誉损失，给公司所有员工敲响了重视质量的警钟。
质量问题在企业的表现由来已久，具体表现在质量控制的体系不完善。目前的质量主要依靠生产工人的自检、质检员的抽检、车间主任的督查，但是现实情况是，工人思想麻痹大意，未检查先填质检单的现象并非个例，质检员产品抽检种类和数量太少，车间主任巡查形同虚设，车间每个月的质量等级评比形式化未发挥实效。其次是质量意识不到位，相关人员未树立质量大于天的意识，缺乏应有的使命感和责任感。下道工序缺乏应有的检查，使得不合格产品能够堂而皇之的进入到装配车间甚至是客户的手中。出现质量问题的解决手段单一，除了单一的罚款缺乏相应的教育、事故补救等措施。
对于存在的严重质量问题，要加强质量体系的建设，完善下道工序和车间各环节的质量把控，提高质量系数在车间工人和车间主任工资中的比重系数，形成重视质量的倒逼机制。对于质检人员抽检产品的数量种类，进行明确的规定，而质量的宣传教育是个系统全面的工作，要天天讲时时抓月月评，一段时间集中培训能起到警示作用但是不能从根本上树立质量意识。
相信只要宣传教育到位了，质量意识加强了，职责意识增强了，质量体系完善了，我们的质量必将成为公司在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键，为公司的持续、稳定发展提供坚强的质量保障。
第19篇：质量总结
2013年质量年终总结
2013年已经结束，就2013年质量方面存在问题进行总结如下：
1、人员操作能力及水平问题，年初直到8月份一直存在此问题，年初至6月份人员一直不稳定，流动非常大，熟练工少，人员操作水平极不稳定，通过七月八月份的培训，九月份人员基本稳定，质量开始回升，十月份开四班导致质量出现下滑，十一月十二月基本稳定。
2、机台更换频繁人员不熟悉机台导致质量出现变动，十月份以后随着产量的增加，加班频繁，加班人员经常开一些自己不开的机台。
3、工艺质量的波动，大卷质量的波动（胶边、边脱、稀并线），内衬层质量的波动（粘性不好导致帘线稀），零度质量的波动（零度整体偏歪），工艺参数变更频繁。
4、车间工艺培训，人员培训的速度及质量赶不上发展速度。
5、设备本身缺陷导致的问题，6-9号机的零度问题。
6、设备不满足工艺，年初的685脱层问题。设备突变导致脱层，13号机的670批量脱层。
7、工艺通过性不好，9号机的631气泡及8号机655气泡，685的批量内漏丝。
8、车间扫描追溯、车间的半制品超期、不合格半制品处理。
第20篇：质量总结
质量在我手中总结
通过今天质量耻辱日的反思和今天“质量是企业的生命、质量是产品的灵魂、质量意识在我心中、产品质量在我手中”为主题的活动，我总结以下四个方面：
一、质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力。
结合公司的实际情况，公司的生产管理的目标应定为:降低成本、保证质量、提高生产效率，提高一次合格率，提高产品质量。加强对员工的培训，提高员工的自学能力，让员工掌握更多的知识，以减少一些低级错误地发生，提高个人的工艺素质修养，为安多建材的发展努力。在竞争激烈的市场经济体制下，在目前建材行业尴尬的生产环境下，只有“源头喷涌，大河满，小河也满；源头不喷，大河干，小河也干”。而这个源头正是我们广大员工的工作积极性，大河就如我们企业，而小河正是我们的用户，只有我们有了创造的积极性，不断优化，用户才会认可我们的产品，涓涓小河才能不断汇入我们企业。一流的产品是一流的员工创造出来的，如果我们丢弃了高昂的工作热忱，就如同一个没有文化的企业丢失了灵魂，创造不出优质的产品，只能被时代的大潮所淘汰。寻找差距，夯实基础是我们不断努力的方向，完善质量永远是我们创新的起点，投产以来的第一步，产品的实现；第二步，产量的提高，我们都做到了，下一步的目标就是产品质量的稳定和持续改进与创新，争创同类产品先进水平。这就要求我们始终坚持“追求卓越，质量第一”的发展理念，在干好每一项工作时，都积极主动地去想，去思考还有比目前更有效、更完善的方法吗？如此才能使我们的产品质量得到持续改进和提高，这一点相信我们有能力做到，也一定能够做到。
二、质量不是掌握在哪一个领导人手里，而是掌握在我们每一个员工手中，我们才是质量真正的主人。所以员工朋友们，不要一味地抬高了别人，而贬低了自己，我们人人是人才。其实我们每一个员工都是怀才不遇，只要我们有决心，经过千锤百炼都可以成为支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板，我们提
供给顾客的是一批批合格的产品，每一批产品都要经过操作者认真操作，我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的岗位工作；我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，这一班有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下；我们要听取上一班的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的技术水平，把自己的事情做得更好。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该去检查！假如我检查了，就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
三、质量是每个人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，我们似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着接受处罚。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！一个没有诚信的企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们懒以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中、质量在心中、细节在精益求精中、真诚在每一次操作中，让“质量是企业的生命、质量是产品的灵魂”这一观点用脑、用
心溶入到我们的工作中去，质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。生产期间我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，有句老话：言必行，行必果！为了做到这点，无论多么具体而繁锁的小事，我们都应锲而不舍落实到底!因为我们知道生产合格的产品，是我刻不容缓的使命！所以尽管生产任务重，让我们忙的不易乐乎，但是为了保证产品质量，我们应义无反顾的坚持下去！质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力！在生产中我们员工提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强班组凝聚力！
四、我想说：知必言，言必行，行必果，这是我们总经理的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出安多建材优质产品。所以，公司、车间、班组一直在培训我们，我们自己也在默默努力的掌握生产工艺。下半年生产任务重，全体员工将一如继往，以饱满的热情，以优质的质量，投入到生产中去！同时，我们相信在公司及车间各级领导的带领下， 在全体员工团结一致的努力拼搏下，达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作，安全高效生产出合理数量高品质产品，先进的设备、强健的体魄、年轻的团队是我们最大的优势，如果再加上我们强烈的责任意识，雄厚的技术力量，我们还有什么理由不去追求高质量、高品质呢！还是那句话，对我们来说，追求收入的提高和追求生活水平的提高是从追求质量的提高开始的，既然如此，那就让我们携起手来，为了安多建材的美好前景，为了我们幸福美好的生活共同努力，并肩前进，共创辉煌吧，将质量的提升落到实处！
