创新是发展的动力
随着金融机构的逐渐增加，银行业之间的竞争愈演愈烈，如何提高市场份额的占有率已成为当前金融机构的一个重要课题，而要提高市场占有率就是要吸引客户群体，而吸引客户最重要的就是金融机构所能给客户带来什么样的金融服务。随着市场经济的发展，客户群体的不断扩大，客户的需求也在不断的变化，要满足不断变化的客户需求，就要不断的创新金融服务手段。
从我们农村信用社的业务创新实践来看，面对新农村建设的新需求，客观上也要求农村信用社加大金融创新的力度和速度，为新农村建设提供更多的金融产品和金融服务，而目前制约农村信用社业务创新的主要障碍除了农村信用社自身基础较差、人才缺乏等原因外，还有农村金融生态环境欠佳，相关法律法规不健全、监管政策不配套等多方面因素。
面对这些问题，我们农村信用社必须坚持“以创新意识的培育为先导，以体制为保障，以机制为动力，以技术为支撑，以市场为导向，以品牌为目标”的工作思路，才能取得成效。要始终坚持在保证资金安全性和盈利性的前提下，以服务“三农”为重点拓展业务，寻求新的突破点。
首先是培育创新理念，增强创新意识。一是上级机构高度重视业务创新工作，将“只有创新，才能发展”的理念贯穿于各项工作之中，建立了网站论坛、OA系统等沟通平台，鼓励各级信用社依托自身的优势，以创新、求变为突破口，发扬敢为天下先的改革精神，锐意改
革、勇于创新，突破传统观念的束缚，积极探索业务发展的新路子，不断提升自身的竞争力。二是开展方式灵活多样的培训，激发员工的创新兴趣,培养员工的创新思维,发展员工的创新能力,训练员工的创新技能,为培育创新人才奠定坚实的基础。三是及时总结创新经验，宣传推广创新典型，营造一个“争先创新”的氛围。
完善科技手段，为业务创新提供强大的技术支持。加大科技投入力度，积极推进支付结算体系的建设，这几年来，我们省农村信用社相继建成并接入大小额支付系统、农民工卡特色服务等，在全省通存通兑的基础上，接入全国农信银系统，实现了全国农村信用社的通存通兑，实现了资金跨地区、跨系统实时达账，为广大外出务工人员提供了方便。积极推进银行卡系统建设，发行了全省统一品牌银行卡——金农卡，为广大农村地区居民和中小企业提供了更为便捷和现代化的支付结算工具，并在乡镇增设多处ATM机，为客户解决了时间上的问题。目前，我们信用社支付结算服务水平有了质的飞跃，初步实现了业务处理现代化、服务手段自动化、结算渠道多样化，为业务创新提供了强大的技术保障。
以市场为导向，主动研发适应市场需求的金融产品。一是在研究和分析农村市场主体金融服务需求的基础上，对传统的单一功能产品进行改造和创新，研发具有差异性、多样化的信贷产品。如，推出适应市场需求的农户联保贷款、生源地助学贷款、公职人员担保贷款、仓储质押贷款、机械设备抵押贷款、社团贷款、林权抵押贷款、一系列“农家乐”“商家乐”“成长金桥”等贷款，让客户自主选择适合自
己的贷款品种，最大限度地满足“三农”和中小企业的金融服务需求。通过金融产品创新，农民得到实惠，企业得到实惠，我们金融机构得到实惠，因此金融产品创新要不断的推进，来顺应整个社会经济发展对信贷资金的需求。
开展金融服务创新，一是要在创新中不断完善传统服务。要巩固传统服务市场，充分发挥传统服务的功能。同时，根据经济社会发展和人民生活需要，在传统金融服务的基础上开展创新。不断推出符合市场需求的低成本、高质量的新产品和新业务，优化整合工作岗位和流程，推进金融服务技术、制度、产品以及服务理念和方式的创新，向社会提供更完善、更全面、更有效的金融服务。二是要在金融服务创新中注重风险防范和控制。这是对金融服务创新的基本要求。要建立严格的风险评估、排查和监控制度，认真落实风险控制和防范措施，保证金融服务创新工作的安全有序，要学习现代金融服务的相关准则，推进金融服务的标准化和现代化，规范金融服务市场行为。三是要在金融服务创新中不断总结和推广成功经验。金融服务创新的最终目的是为了向广大人民群众提供安全、便捷、高效的金融服务。在金融服务创新中，要及时总结好的做法和成功经验，推广新理念，完善新的服务方式，使用新的服务产品，努力满足全社会不断增长的金融服务需求。要把促进经济发展作为金融服务创新的目标，不断拓展金融服务领域，完善金融服务体系，改进金融服务手段，提高金融服务水平，服务于社会经济的发展，服务于广大人民群众。
杨湾信用社余燕
