8.5日酷家乐云培训师工作总结
林卓睿
一、培训计划实施情况
在酷家乐工作人员配合下，与8.5日针对基础工具的使用给各个商家进行了培训。
二、主要实施培训内容
培训工作主要集中在了解的基础工具概念，如何使用基础户型工具，如何使用基础装修工具，了解通过工具进行促单的方式，了解使用工具的一些注意要点等：
三、培训效果：
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训反思，一方面提高了企业员工在使用云设计工具方面的职业素质与工作能力，另一方面得到良好反馈，给酷家乐这个品牌再添一份影响力，提高工具的使用率。
四、培训工作中存在的问题
1、与商家的沟通需要加强：
在培训中，部分商家显得不够主动，并且针对学习没有以“主动学习”的心态来进行培训，在课程中处于互动环节时显得不够主动，在下次培训时要思考如何让商家能够更好地融入培训作业中。
2、反馈配合情况较为一般：
课程后与商家进行沟通希望各个商家给出评价意见以及思考点，4位商家只有2位参与，需提高参与率，才能更好地反思课程。
《16.8.5培训师工作总结.doc》
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