史称“东连江浙，南控瓯闽，扼鄱水之咽喉，阻信江之门户”的鹰潭，地处江西省东北部，有着悠久的儒家文化渊源。这里是道教的发祥地和天师世家的世居之地；这里是江南的重要交通枢纽之一，改革开放的总设计师邓小平同志曾这样称道过：“鹰潭是个好口子”。如今，“富裕、秀美、宜居、和谐”的鹰潭，电力充足，灯光璀璨，美景迷人，处处焕发出神化般的光彩。这气息，是电力与灯光特有的情致和话语，这美景，是电力为鹰潭人民赠赋的诗情和画意。
万家灯火耀鹰城
庆祝江西鹰潭供电公司（局）成立二十周年
鹰潭是一座火车拉来的城市，1983年，省辖鹰潭市正式成立。经济要发展，电力需先行，为满足这座新兴城市的经济、社会发展需求，1993年2月18日，鹰潭供电局正式挂牌成立，担负着鹰潭市所属贵溪、余江、月湖、龙虎山等行政区域及鹰厦铁路、浙赣电气化铁路江西段的供电任务。2003年3月23日，顺应电力体制改革，鹰潭供电局正式更名为江西鹰潭供电公司，全面开始企业化运作，为鹰潭的崛起提供坚强的电力保障。
构筑坚强电网 服务经济发展
建设坚强电网，服务鹰潭经济、社会发展，是公司一直坚守的誓言。二十年来，鹰潭电网人忠诚地履行着自己的责任。
然而，早在1993年以前，鹰潭市辖区内的供用电范围混杂，关系不顺，无电网发展规划。从1993年鹰潭供电局成立，上划江西省电力公司管理后，高瞻远瞩的鹰潭电网人按照建设坚强的现代化电网的要求，制定出高标准电网规划，千方百计筹资建设，鹰潭城乡大地上一座座铁塔拔地而起，一条条银线飞跃山川，一座座变电站横空出世。由1993年成立时的主变压器总容量6.5万千伏·安，3座110千伏变电站，输电线路总长260.9公里，发展到今天拥有220千伏变电站3座，110千伏变电站12座，输电线路总长778.7公里。
如今，一个拥有158.75万千伏安供电能力的现代化电网，在鹰潭大地傲然而立，强大的输配电系统和着鹰潭经济发展的脉搏跳动，见证了公司坚持科学发展观，构建和谐企业，与光明同行的闪光历程。
铸建安全壁垒 实施标准化管理
安全生产是电力企业生存与发展的永恒主题。公司始终坚持以人为本，从严防人身伤亡、误操作、设备、交通、火灾事故入手,按照“三个百分百”抓安全,落实责任，监督安全到岗、到位；扎实开展“三个不发生”为目标的安全活动；通过开展职工安全、技能培训，促进了员工技能水平的提高；不断强化“两票”制度和标准化作业，公司状态检修入选省公司同业对标典型经验库；成立安全纠察小分队，由公司领导带队深入到生产现场进行安全纠察，严把安全生产关，每时每刻规范安全行为；定期开展春秋季安全大检查，严格落实“两措”计划，严控安全工器具试验、保管和使用；每月召开一次安全分析会，随时查找事故隐患，有效地杜绝了人身和设备事故，使“确保安全有我一份责任、搞好安全有我一份贡献”，成为了鹰潭电网人的强烈心声。
截止2012年12月31日，公司安全态势保持平稳，连续安全运行3729天；连续六年荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业荣誉称号。
实施大营销战略 科技助推发展
随着计算机技术和网络远程技术的发展,公司在营销管理技术中，紧随国网公司大营销战略，二十年来，公司年供电量由建局之初的2.5亿千瓦时增加到目前的29.17亿千瓦时，在原有的基础上翻了十倍多。（1993年供电量为2.5亿千瓦时；1995年供电量为5.01亿千瓦时；2003年供电量为10.05亿千瓦时；2008年供电量为20.39亿千瓦时；2012年供电量为29.17亿千瓦时。）
在抄表技术上应用了GRS集中抄表系统，目前，鹰潭地区已有76500户电力客户使用上了智能电表，安装率达到95.6%，已基本实现智能电表全覆盖，为电力智能化小区建设奠定基础。
在电费回收技术手段上使用了预付费装置、负荷远程控制装置，有力保证了电费回收双结零。引进先进的客户自助服务系统，开辟客户自助现金缴费、银行卡缴费，自助电费查询等自助服务项目。扩建联网收费网点，以方便客户为己任。
应用技术考核，狠抓线损管理，通过台区达A标工作，实施台区分包，以单个台区为考核单位，绩效到人；狠抓计量管理，严控事故换表，严控封印封锁，施行网络系统双备案，层层把关，形成职责清晰、责权对等、协同高效的管控模式。
在长久的磨练洗礼中，公司营销管理水平不断得到提升，公司上下焕发出无限的生机与活力，经济效益逐年攀升。
推广卓越服务 营造和谐氛围
二十年来，公司以其卓越的服务营造出供用电的和谐美好氛围和环境。
发展是目标，服务是核心。公司始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，真正做到“你用电，我用心”，开辟了企业用电报装“绿色通道”，把客户需求作为供电服务的终点；在规范服务基础上，开展了以“点亮万家灯火，服务百姓生活”为主题的优质服务、行风建设大型活动；建立了市、县一体化的95598客户服务中心；开发了全省首个网上银行在线缴纳电费业务系统，并在全公司范围内开展了大型培训项目“金牌营销员培训”，对生产、营销等部门人员进行了专业培训。
创新服务方式，拓展全新服务领域，把优质服务和行风工作向公司各个工作环节延伸，营造“全员化、全面化、全程化”的服务网络。
走进鹰潭市人民广播电台“政风行风热线”直播间，与百姓直播对话，及时发现和处理百姓关心的热点、难点问题。设立专人收集相关信息，对能解决的问题马上就办，百姓对此无不交口称赞。
贴心的服务温暖着每一位客户，连续多年100%的客户满意率和“行风建设”、“优质服务”先进单位，就是对鹰潭电网人最高的褒奖。
节日保供电、高考保供电、两会保供电、省运会保供电、奥运会保供电„„,鹰潭电网人时刻把“四个服务”的企业宗旨铭刻在心，给鹰潭这一方充满生机的热土提供万无一失的电力保障。自开展行风建设、“创业服务年活动”、“发展提升年”等优质服务评比以来，公司年年站排头、夺优胜，用实际行动不断擦亮卓越的服务品牌。
勇于担当 彰显责任
面对极端恶劣气候，鹰潭电网人“不畏艰难，勇担责任，团结争先，忠诚奉献”，在“抗冰灾、战洪涝”保供电的战役中，充分体现了央企的责任与作为。
2008年鹰潭地区遭遇历史罕见的冰冻雨雪灾害天气，鹰潭电网受到严峻考验，公司广大干部员工发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，齐心协力、艰苦奋斗，全力以赴对抗灾害，做好了抗冰救灾保电工作，确保了鹰潭电网大灾面前不倒，维护了电网的安全稳定运行。
2010年余江县遭受百年难遇的特大洪水灾害，余江县城被洪水淹没，全县一片漆黑。就在这危难时刻，公司领导班子成员身先士卒，带头奔走在抢修第一线。在施工现场，没有人叫苦，没有人退缩，衣服湿了，来不及更换；肚子饿了，胡乱吃口盒饭；家人病了，无暇照料；房子漏水，顾不上修缮。共产党员更是高举党旗冲锋在前，“水退到哪里、电就恢复到哪里”是他们的坚守的信念。经过抢修人员的共同努力，仅用48小时恢复了余江县城的正常供电，为灾区百姓重建家园提供了充足的电力保障。群众纷纷把锦旗和感谢信送至公司。鹰潭市委、市政府向公司致了感谢信，表达了诚挚的敬意和衷心的感谢！
建设“三集五大”体系 推进公司跨越发展 全面推进“三集五大”体系建设，是国网公司管理方式的一次全方位、带有根本性的变革，是公司改革与发展的机遇与挑战。
面对这高瞻远瞩的战略部署，2012年初，公司在二届三次职代会上正式启动了“三集五大”体系建设工作，打响了这场彰显着电网人勇攀高峰的执着和坚强的攻坚战。
为推进“三集五大”体系建设，公司坚持以人为本，在机构调整、人员调配、薪酬分配等重大问题上，严格履行“三重一大”集体决策程序，做到公平、公正、公开，扎实有效的做好了宣贯工作，引导广大员工顾全大局，正确对待利益调整和岗位变动，自觉服从组织决定，以高效的执行和务实的作风，确保了改革的务期必成。5月29日，公司召开了“三集五大”体系建设干部调整宣布大会，标志着公司“三集五大”体系建设正式进入了新模式导入阶段。
尤其是在“大检修”体系建设实施过程中，公司打破专业壁垒，实现了电器试验、配网操作、变电运维一体化，同时还实现了资源的整合利用，减少了管理层级，实现了集中办公，提高了工作效率。受到国网公司、省公司“大检修”专业评估组的高度肯定。
实践证明，“三集五大”体系建设，符合科学发展观的要求，符合企业实际，符合电网发展规律。公司广大干部员工共同奋斗、不辱使命，交出了一份满意的答卷。
开展“三个建设” 展现企业文化
二十年来，公司按照“抓管理，抓队伍，抓发展，创一流”构筑和谐企业的工作思路，大力加强公司党的建设、企业文化建设、队伍建设，增强公司凝聚力，提高执行力，打造企业软实力，为深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优”现代公司提供坚强保证和持久动力。
发挥党组织政治核心作用，加强基层党组织建设和党员队伍建设，开展“电网先锋党支部”建设。签订《共产党员创先争优活动承诺书》，引导党员保持党的先进性。成立共产党员服务队，组成由党员先锋、技术骨干为主的配电抢修、用电服务和技术服务六个分队，走进社区、深入企业开展服务活动，用真诚奉献的心、贴心温暖的行动为市民服务，打造出了一支老百姓信赖、交口称赞的品牌服务队伍，展现了国家电网的卓越品牌形象。
突出加强领导班子建设，建立健全科学的领导班子运行机制，坚持不懈地加强反腐倡廉建设。开展全员军事化训练，倡导军队作风，弘扬团队精神，激发员工爱岗敬业热情，增强凝聚力、执行力和战斗力，提高工作效率；创建学习型企业，实施人才战略，开发人才资源，通过生产运动会、QC小组质量攻关和技术革新等活，为企业的发展培养了一支高素质的一流人才队伍。
公司按照建设和弘扬统一的企业文化标准，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。组织学习了《统一的企业文化宣传手册》；为庆祝党的生日，公司每年都开展以“牢记宗旨强党性”为主题的党员教育活动；为尊老、敬老、爱老，共话企业发展，公司每年都召开离退休人员“九九重阳”茶话会；为推进企业的民主管理工作，促进企业健康持续发展，公司聘任了十四名总经理联络员；为增进供用关系，公司深入社区举办了“你用电，我用心”95598光明服务文艺演出。
为倾力打造品质工作，着力实现品位生活，全力塑造品牌形象，公司新建和改良了多处办公场所，对南、北院生活区进行了“绿化、美化、亮化”工程改造，使工作环境和生活区容貌焕然一新；建设了职工俱乐部、羽毛球馆、篮球场、网球场、老年门球场；通过开展“唱员工之歌 读员工誓词 述感恩故事”企业文化主题宣传活动、举办职工体育运动会和丰富多彩、健康文明的全民健身活动，有效的增强了员工的凝聚力和向心力；通过召开新闻发布会、新闻媒体座谈会、行风建设座谈会等形式，让客户全面了解供电企业，有力促进了国网品牌形象的提升。通过开展“我是国家电网人”、“我身边的共产党员”、“我身边的文明小事”、“增强国家电网品牌意识”等征文、演讲比赛，让员工的精神风貌得到了全面的洗礼。
公司二十年的改革与发展，凝聚着几代电力人的智慧和奉献，渗透着无数电力员工的心血和汗水，业绩昭昭，不可泯没。公司先后荣获：全国模范劳动关系和谐企业、全国“安康杯”竞赛优胜单位、全国群众性体育先进单位、全国广播体操推广先进单位、全国“五四”红旗团委、全国“五一”巾帼标兵岗、江西省“五一”劳动奖状、江西省文明单位、江西省优秀企业、江西省“模范职工之家”、国家电网公司首届文明单位等荣誉称号。
二十年弹指一挥间，鹰潭供电公司全体员工创造的辉煌业绩，犹如一连串璀璨的明珠，闪耀在鹰潭这片充满希望的热土上！蓝图绘就，号角吹响。乘着科学发展的东风，鹰潭电网人将以更加昂扬的姿态勇立于时代潮头，在推进富民强鹰的新跨越中再创辉煌！
