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新入职员工培训

发布时间:2020-03-03 06:06:16 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

七、八月是应届大学毕业生到招聘单位报到的高峰期,身为公司人力资源部门主管的你,有没有想过,面对这些新进人员你该怎么做才能让他们更快适应公司的操作模式,更好地投入到工作中呢?首先要让新员工有宾至如归的感受。新进人员往往对环境感到陌生,给他们以友善的欢迎是很简单的课题,如热情地把他介绍给同事们认识,并以诚挚的方式对待他,可帮助其克服许多工作之初的不适应,降低新员工因不适应环境而造成的离职率,减少人力资源投入成本。其次要认真向新员工解释有关公司政策规章及给薪计划,新进人员常常因对公司的政策法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及误会,所以在新员工报到之初,有必要让他们明白与他有关的公司各种规章制度,他将因此知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。同时,向新进人员解释给薪计划也是一个不可或缺的步骤,新进人员极欲知道何时发放薪金、上下班时间、何时加班,加班费的发放标准等情况,因此把公司给薪制度仔细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强进取心,同时亦可避免一些不必要的误会和摩擦。接着要对新进员工做好升迁计划说明,新的机会对于每一位力求上进的员工来说其意义不言而喻。人力资源主管要通过升迁计划向他们说明“好机会对每位好员工是永远开放着的”,这样可使新员工目标明确,保持激情和战斗力。此外,还要制定好对新员工的教育计划。在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的岗位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。因此,任何人进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。针对新员工的教育计划越详细越好,如工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面。比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。总之,作为人力资源主管,带好自己的新员工走好职业生涯的第一步十分重要,它关系到你的工作能不能就此顺利地展开。

新员工入职培训内容及指导标准:

为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到岗位工作标准,满足公司对人才的要求。根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。

一、到职前培训:

让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时);

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

准备好布置给新员工的一项工作任务。

二、部门岗位培训:

到之后第一天:

1、到行政部报到;

2、到部门报到,主管(部长)代表全体员工欢迎新员工到来;

3、介绍新员工认识本部门员工,参加工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门点的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

到之后第五天:

1、一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,

回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

四、新入职员工事项指导标准:

1、如何使新近人员有宾至如归的感受:

当新进员工开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初几小时或数天中。而在者开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新近员工一样地受到考验,所以主管人员成功的给予新聘人员一个好的印象,也如新近人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题:

1、陌生的脸孔环绕着他;

2、对新工作是否有能力做好而感到不安;

3、对于新工作的意外事件感到胆怯;

4、对不熟悉的人、事、物,使他分心;

5、对新工作有力不从心的感觉;

6、不熟悉公司规章制度;

7、他不知道所欲的上司属哪一种类型;

8、害怕新工作将来的困难很大;

4、友善的欢迎:

主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进员工以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

5、介绍同事及环境:

新近人员对环境感到陌生,但如把它介绍给同事们认识时,这种陌生感会很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地奖公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

6、使新进员工对工作满意:

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。会议一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你最初的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

7、与新进人员做朋友:

以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之处的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

8、详细说明公司规章制度:

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后。他将只打公司对他的期望是什么,以及它可对公司贡献些什么。

9、解释给薪计划:

新近员工极欲知道下列问题:

何时发放薪金;上、下班时间。

带好新员工(给您提个醒)

部门里有新人加入,请不要冷待,善用辅导计划与重点管理,可为部门培养出优秀的生力军。

很多主管在新人分配到自己的部门时,除了简单的沟通与职务说明外,由于本身所要管的事情太多,就会把新人交给部门内的同仁带。

的确,新人一到公司,不论过去有没有经验,为了让新人熟悉公司的文化,一定要有人带,但通常都应该是由上一级主管来带,而不是随便丢给部门内的任何一位同仁。

在培育新人的过程中,辅导计划是很好的工具,主管应根据个人情况量身订做,考虑到当时职务所需以及将来发展所需,使新人的学习有特定的方向,主管也能明确地了解新人所欠缺的职能,最重要的是让新人能了解自己业务的职责。如一个月做一次指定书籍的读书心得报告,或是要求新人到外面去读相关的课程,都是能让新人不断成长的好方法。通过这样的方式,新人能在工作中找到成长的空间,部门也可随着人员能力的提升而进步。

当然,辅导计划中,要针对个人的核心能力、专业素养和专业技能三个层次分级管理。

依据辅导计划,主管可以在每周或每月定期了解新人学习和适应情况,也应该不时和新人面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候“监视”新人的所作所为,信任也能培养新人对自己工作的认同感及个人对工作的责任感。

当然,新人的培育,除了透过主管个人指导外,部门也能安排内部的产品教育等,让新人能熟悉部门的运作和工作气氛,而整个公司共通性的训练更不可少。公司必须办理团体性的教育训练课程,让新人能完整地了解公司的组织、文化、市场,只有新人认同公司的理念与文化,才会愿意留在公司。

综合来说,主管虽然在培育新人上有很重大的责任,但也不是孤立无援的,至少大部分的公司都有人力资源部门,通过类似专业部门的协助,更能有效培育新人,而且由主管亲自培育的人才,对组织和部门才有认同,也才是长久的资源。

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