推荐第1篇：新入职员工培训
七、八月是应届大学毕业生到招聘单位报到的高峰期，身为公司人力资源部门主管的你，有没有想过，面对这些新进人员你该怎么做才能让他们更快适应公司的操作模式，更好地投入到工作中呢？首先要让新员工有宾至如归的感受。新进人员往往对环境感到陌生，给他们以友善的欢迎是很简单的课题，如热情地把他介绍给同事们认识，并以诚挚的方式对待他，可帮助其克服许多工作之初的不适应，降低新员工因不适应环境而造成的离职率，减少人力资源投入成本。其次要认真向新员工解释有关公司政策规章及给薪计划，新进人员常常因对公司的政策法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及误会，所以在新员工报到之初，有必要让他们明白与他有关的公司各种规章制度，他将因此知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。同时，向新进人员解释给薪计划也是一个不可或缺的步骤，新进人员极欲知道何时发放薪金、上下班时间、何时加班，加班费的发放标准等情况，因此把公司给薪制度仔细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免一些不必要的误会和摩擦。接着要对新进员工做好升迁计划说明，新的机会对于每一位力求上进的员工来说其意义不言而喻。人力资源主管要通过升迁计划向他们说明“好机会对每位好员工是永远开放着的”，这样可使新员工目标明确，保持激情和战斗力。此外，还要制定好对新员工的教育计划。在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的岗位。重要的是，那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。因此，任何人进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话，新人能从他身上学到许多。针对新员工的教育计划越详细越好，如工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面。比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标，而不是抽象的口号。例如：教导新人要有“责任感”，如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。总之，作为人力资源主管，带好自己的新员工走好职业生涯的第一步十分重要，它关系到你的工作能不能就此顺利地展开。
新员工入职培训内容及指导标准：
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到岗位工作标准，满足公司对人才的要求。根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训：
让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）；
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
准备好布置给新员工的一项工作任务。
二、部门岗位培训：
到之后第一天：
1、到行政部报到；
2、到部门报到，主管（部长）代表全体员工欢迎新员工到来；
3、介绍新员工认识本部门员工，参加工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门点的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到之后第五天：
1、一周内，部门主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，
回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
四、新入职员工事项指导标准：
1、如何使新近人员有宾至如归的感受：
当新进员工开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初几小时或数天中。而在者开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新近员工一样地受到考验，所以主管人员成功的给予新聘人员一个好的印象，也如新近人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题：
1、陌生的脸孔环绕着他；
2、对新工作是否有能力做好而感到不安；
3、对于新工作的意外事件感到胆怯；
4、对不熟悉的人、事、物，使他分心；
5、对新工作有力不从心的感觉；
6、不熟悉公司规章制度；
7、他不知道所欲的上司属哪一种类型；
8、害怕新工作将来的困难很大；
4、友善的欢迎：
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进员工以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
5、介绍同事及环境：
新近人员对环境感到陌生，但如把它介绍给同事们认识时，这种陌生感会很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地奖公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
6、使新进员工对工作满意：
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。会议一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你最初的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，推己及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
7、与新进人员做朋友：
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之处的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
8、详细说明公司规章制度：
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后。他将只打公司对他的期望是什么，以及它可对公司贡献些什么。
9、解释给薪计划：
新近员工极欲知道下列问题：
何时发放薪金；上、下班时间。
带好新员工(给您提个醒)
部门里有新人加入，请不要冷待，善用辅导计划与重点管理，可为部门培养出优秀的生力军。
很多主管在新人分配到自己的部门时，除了简单的沟通与职务说明外，由于本身所要管的事情太多，就会把新人交给部门内的同仁带。
的确，新人一到公司，不论过去有没有经验，为了让新人熟悉公司的文化，一定要有人带，但通常都应该是由上一级主管来带，而不是随便丢给部门内的任何一位同仁。
在培育新人的过程中，辅导计划是很好的工具，主管应根据个人情况量身订做，考虑到当时职务所需以及将来发展所需，使新人的学习有特定的方向，主管也能明确地了解新人所欠缺的职能，最重要的是让新人能了解自己业务的职责。如一个月做一次指定书籍的读书心得报告，或是要求新人到外面去读相关的课程，都是能让新人不断成长的好方法。通过这样的方式，新人能在工作中找到成长的空间，部门也可随着人员能力的提升而进步。
当然，辅导计划中，要针对个人的核心能力、专业素养和专业技能三个层次分级管理。
依据辅导计划，主管可以在每周或每月定期了解新人学习和适应情况，也应该不时和新人面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候“监视”新人的所作所为，信任也能培养新人对自己工作的认同感及个人对工作的责任感。
当然，新人的培育，除了透过主管个人指导外，部门也能安排内部的产品教育等，让新人能熟悉部门的运作和工作气氛，而整个公司共通性的训练更不可少。公司必须办理团体性的教育训练课程，让新人能完整地了解公司的组织、文化、市场，只有新人认同公司的理念与文化，才会愿意留在公司。
综合来说，主管虽然在培育新人上有很重大的责任，但也不是孤立无援的，至少大部分的公司都有人力资源部门，通过类似专业部门的协助，更能有效培育新人，而且由主管亲自培育的人才，对组织和部门才有认同，也才是长久的资源。
推荐第2篇：新入职员工培训
新员工培训总结
为保证新入职员工更快、更好适应公司环境，使新员工尽快转变思想观念，及时有效进入工作状态，发挥自身优势，尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础，企管部安排入职一年内15名员工（孙邠1人请假），进行了包括企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程等内容在内的培训、学习和教育，现将其培训情况总结如下：
一、培训概况
新员工培训工作由企管部统一部署安排和组织实施，经营部及项目现场人员协作完成。为期半天的培训在 进行，由 负责培训组织和安排， 做讲演。
二、培训内容
培训主要分企业概况和管理、高层讲坛、实地参观三部分内容进行，从公司成立至今以来的项目历程、管理方法、成长心得以及对新员工寄托等方面的内容对新入职员工讲解和培训。
第一部分 就企业文化、质量方针、组织架构及规章制度进行简单介绍，着重强调企业文化，让诚信、创新、和谐、共赢的企业精神和艰苦奋斗、乐业奉献、开拓进取、追求卓越的企业作风深入到每位新入职员工心中。通过自己工作的切身感受引导大家以正直、无私、高效、感恩、忠诚为行为准则，在工作中尽职尽责，发挥自己的最大动力为公司服务，为社会创造价值。
第二部分由 个人演讲，通过讲述切身跟随公司一同成长的心路历程，
最真挚的情谊表达出自己对公司在不断进步、不断改善、不断成长的过程中所积淀的深厚情感，回忆自己第一次进入公司，一步一步同公司共进共退。回顾公司历史的过程中，声情并茂地把一件件体验和经历讲解给在场每一位员工，以积极向上、拼搏进取的精神感染和鼓舞着大家。从个人的工作习惯与人性的角度，告诉大家团结合作、和谐共进的道理，鼓励和指引受训员工在今后的工作中应当把握好自己，通过与他人沟通交流和自我提高改善，培养责任心和上进心，不断进取，为公司更为自己去全力实现自己的价值。第三部分由 进行实地参观，并对以上三个开发项目的地区房产市场、价格竞争情况、建筑构造、销售卖点优势以及未来一段时间内工地的施工进度进行了简要而明确的介绍。通过这一培训环节，使每一位新入职员工能够更全面更细致的了解了目前公司的工程项目，以及未来公司进展和工作目标，便于今后大家以更加扎实的工作能力和饱满的精神状态与公司共同发展，共同进步。
三、培训效果及心得
1、从制定培训计划到执行培训计划，通过各部门及人员的共同协作配合，参与培训的人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。
2、通过对公司规章制度系统的讲解和全面的培训，督促和规范新员工的作为，提醒了大家一些平时自己容易忽视的细节，以便能时刻注意工作礼貌和工作方式；清楚了公司架构设置及职能、员工手册的详细内容，为今后大家的发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、
提高工作效率打好了基础。
3、在实地参观的过程中，新入职员工更加细致全面的学习了正在进行的各个项目核心业务的进展以及房地产相关知识，帮助大家尽快适应公司环境，有利于强化自身的业务工作能力，掌握项目工程动态，与公司共同发展。
4、主题明确，结合公司企业文化和企业精神有针对性地讲解，以切身感受使员工“有识可学、有思可发、有章可循”。跟随公司历史沿革，我们重新走过这十几年风雨，见证企业的艰辛与辉煌，使大家更加珍惜现在的来之不易。特别是演讲对企业文化的深入感触，使新入职员工进入公司后之初确立了较好的职业发展方向，增强了企业的归属感。
5、细致详尽的讲解，使大家对公司的各项业务有了大致的了解，明确了自己的工作努力方向，也增强了对做为公司一员的自豪感。相信这种知识的收获会成为今后开展工作的基础。从培训中我们感到了一种情谊上的满足，认识了更多的新同事，因而感到亲切，家的感觉更加强烈。
6、培训有利于培养大家的忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识，使员工拥有一个施展自己才华、实现自己成长的大舞台。我们应该怀着一颗感恩的心来工作，要有一种主人翁的态度，敢于担责、敢于吃苦，不断创造业绩，以此来证明自己的忠诚。
推荐第3篇：新入入职员工培训
酒店新员工入职培训方案
酒店规范形象和礼貌用语
第一节 酒店员工仪表 部 位 男员工 女员工
整 体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则，精神饱满，充满活力，整齐整洁。
头发状况 勤洗发，理发；梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不烫发、不留怪异发型。
发 型 前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。 前面留海不过眉毛，后不过肩，不留披肩发。
发 饰 发饰颜色为黑色或与头发本色近似。
面 容 脸颈及耳朵绝对干净，不留胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。 脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆（淡雅自然），不浓妆艳抹，口齿无异味。 身 体 上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。
装饰物 不能佩戴首饰（项链、耳环、手镯及夸张的头饰），只允许佩戴手表、名牌、婚戒，特别是佩戴豪华昂贵的首饰显得比客人更富有，以免伤害客人自尊。 着 装 着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带，工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好，不可衣冠不整，工号牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要将衣袖、裤子卷起；衣袋里不能装任何物品，特别是上衣口袋领子、袖口要干净。内衣不能外露。 手 部
指甲要修好，不留长指甲，保持干净、勤洗手。
女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。
鞋 袜 着黑色皮鞋，表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子 着黑色皮鞋或布鞋，表面干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。
整理场所 公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。
第二节 酒店基本礼仪
举止仪态礼仪
一、站立（基本要求：挺拔）
站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立时，脚呈V字形（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。
二、坐姿（姿态要端正）
入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下（女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理）。坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲，男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男士坐时双腿可略分开）。双脚平落地上。可并拢也可交叠。女子坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之二，脊背轻首。谈话时如需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。
注意：
（1）、从座位左侧就座，毫不声息就座，减慢速度、放松动作、避免乱响； （2）、从座位左侧离开；离开前从动作、语言向其表示示意，随后站起身来，动作轻缓，避免弄响座椅；离座后先采用基本站姿，站好再走；
（3）、他人入座之后再入座，地位低于对方稍后离座，身份相似允许同时起身； （4）、公共场合，要想坐在别人身旁先求得对方首肯；
（5）、以背部接近座椅 做法：先侧身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点以确认座椅，然后随势坐下，可以一手扶把手。
规范的坐姿：
（1）、双腿叉开过大或直伸出去（身前有桌子尽量不伸到外面去）； （2）、架腿方式欠妥，如一条小腿架在另一大腿上，留出大空隙； （3）、将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃；
（4）、脚跟接触地面，脚尖翘起或脚蹬踏他物，一般都要放在地上； （5）、以手触摸脚部，抚摸小腿或以脚自脱鞋袜； （6）、单手或双手放在身前桌下不允许；
（7）、手部支于桌上，用双肘支在面前的桌子上，对同座之人不够礼貌； （8）、双手抱在腿上、将手夹在腿间或放在臀下；
（9）、上身向前趴伏在桌椅上或本人大腿上，仅用于休息，在工作在不宜出现； （10）、头部靠于椅背或脚尖指向他人。 （11）、在室内，以朝南或对门的座位为尊位。
上身体位：头部抬直，看上去同地面垂直，低头办公，回答他人问题时务必抬起头来，与人交谈是可面向正前方或面部侧向对方，不准后脑勺对着对方，工作不应上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置：
1、放在两条大腿上，双手各自扶平
2、放在一条大腿上，侧身与人交谈，双手叠放或相握自己所侧身的那条腿上
3、放在身前桌子上，双手平扶，相握叠放于桌上，或放在身旁的扶手上，侧身应双手相握，叠放在侧身一侧的扶手上；
4、放在皮包文件上，短裙女士面对男士而坐，将皮包、文件放在并拢的大腿上，双手或扶、叠、握在其上；
三、走姿（给人的感觉：愉悦）
行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边；相向而行，不抢道；穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开，行走时不要碰撞酒店陈设或花木，超越客人时，要礼貌致歉。说声对不起；引领客人时，让客人、上级走在自己的右侧； 3人同行时，中间为上宾；在人行道让女士走在内侧，以便使她们有安全感；与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。
注意：
（1）、男服务生110步/分；女服务生120步/分，较好的步速反映也服务员积极的工作态度，是客人乐于看到。
（2）、最佳步幅应为本人的一脚之长，男子每步约40厘米，女子每步约为35厘米；
（3）、起步之时，身体须向前微倾，重心落在前脚掌上，并随脚步移动不断向前过渡；
（4）、不可手插衣袋，尤其不可插裤袋，也不要叉腰，倒背着手；
（5）、后退时扭头就走是失礼，面向他人先后退至少两三步、转体，步幅宜小，轻擦地面，转体时应身先头向。
（6）、两人或两人以上并排，以内为尊，以右为尊，以道路内侧为尊；
（7）、三个人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；
（8）、以前为尊，以后为卑，客人、女士、尊长在前；主人、男士、晚辈较低随后。
四、微笑
微笑不仅是一种仪表，一种职业需要，而且是员工对客服务心理的外在体现，同时也是客人对饭店服务形象最直观的第一印象，笑意写在脸上，客人挂在心上，是一种服务品质。
要求：微笑要亲切自然，不做作，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，不露到半牙为止，遇到客人3秒内必须微笑，与客人目光相遇应微笑致意，回答客人问题也要面带微笑。
五、称呼礼仪
一般习惯性称呼 称男性为“先生”，女性为“女士”；年龄大些的女士可称为“夫人”；
姓氏职务称呼 如“张书记”，“刘经理”。
六、致意礼仪
点头礼
主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。路遇客人，一般可侧身止步让行，并点头微笑致意，这会使客人感觉到良好的服务态度和倍受尊重。
注目礼
自然凝视对方，并随他们的行走而转移。不单独使用，而是与介绍、握手点头、举手等礼节同时使用，双目凝视对方眼鼻之间部位预示良好的社交气氛；双目凝视对方额头至两眼之间出现严肃社交气氛；双目横过对方眼睛及下巴以下部位形成亲密气氛。
鞠躬礼
取立正姿势，双目注视受礼者，面带微笑，然后使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。鞠躬分90度、45度、15度三种，角度越大，表示越谦恭，职位越低，年龄越轻，鞠躬时间越长，鞠躬次数越多，幅度越大。酒店服务中多有15度、45度为常用礼节。男服务员鞠躬时双手放在裤线的稍前方向；女服务员将两只手在身前轻轻搭在一起，面带微笑，动作不要太快，并自然说一些如“欢迎光临”、“再见”等。
握手礼
标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，握住手指部分，并用力要轻，略微上下摆动二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意，不可目光他顾，一般加适当的问候语“见到您真高兴！”“您好！”“再会”等。一般来说，握手的基本规则是：上级在先，长辈在先，女士在先；而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与之握手，在上级、长辈面前不可先伸手。若一人与多人握手时，最有礼貌的顺序应该是：先上级、后下级、先长辈、后晚辈、先主人、后客人、先女士、后男士。若男女初次见面，女方可以不与男方伸手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男、女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对宾先伸手表示欢迎；若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，在餐旅行业中，应以客人先伸手为准，服务人员不得先伸手与客人握手。多人同时握手时，要注意别人握完再握手，不可交叉握手。握手时不能戴手套（女士是允许的）男士之间握得较紧较久，但不能用力太大，男士与女士握得不宜太紧太久。在双手右手握住后，一般左手再搭在对方伸过来的右手上，此外，握手后切忌用手帕擦手。
合十礼
朋友相见，双手合十，稍稍低头，互相问好，晚辈向长辈行礼，双手合十举过前额，长辈要回礼以表示接受对方的行礼。年纪大的或地位高的人还礼时双手可不过胸。行礼时双手举得越高表示越尊敬对方。
七、应答礼节
是指和客人交谈，一问一答，解决客人问题时，首先必须按规范站立，不准依靠各种物体，双目注视对方，集中精神停止其它工作；其次要仔细耐心地倾听客人的谈话内容，必要时作好记录，以示尊重客人，没听清楚时，应说：“对不起，请您再说一遍。”简短的回答客人问题，讲话时，语气温和，音量适中，不要抢话，让对方把话说完，回答对方问话，一定要实事求是，知道多少说多少，当不清楚准确的答案或超越自己权限时，应道歉及时向同事打听清楚或者请示上级及有关部门，再答复客人。禁止说否定语，也不可凭想象，与客人交谈时，应保持一步半的距离。
注意：
（1）、态度诚恳，开诚布公，不能自以为是，高人一等；
（2）、言谈过程中，多用平视的目光语，注视对方的眼鼻之间，切忌东张西望、翻阅书报、似听非听，随意打呵欠，伸懒腰或不时看钟表，在与人交谈时，将头垂下是一种消极的人体信号，缺乏兴趣的行为；当双方缄默不语或别人失言时不应再看着对方 ；
（3）、尽量回避别人不愿谈及的事或容易引起悲伤的事，无意涉及某些话题刺伤对方应立即道歉；
（4）、不应随便议论长者、名人的私生活；
（5）、轻易打断对方的讲话或随意插话，是听者的忌讳；
八、迎送礼仪
当宾客到达时，服务员应热情、主动的迎接，面带微笑，并致以恰当的问候语，当宾客离开时，服务人员应面带微笑，目送客人，并致以恰当的道别语，重要客人应组织迎送队伍，提前恭候，夹道迎送，面带微笑，鼓掌致意。
九、递送物品规范
递送笔给客人时，并将笔尖朝向自己，递送名片时，应将名片正面朝向对方，双手递给对方，不方便双手也要采用右手，递送菜单一般站在客人座位的左侧点头微笑双手递上，右手在上，左手在下，打开菜单的第一页递给女宾或长者。递送尖物如刀应刃内向，
十、操作礼节
（一）操作注意事项：
1、不准大声喧哗、聚堆闲聊 ；
2、进房后不准关门，离开时必须关门
3、不准翻阅客人书刊、杂志、信件；
4、不准动用客人物品；
5、不准吃客人的食品；
6、不讲有损酒店形象的语言；
7、不讲粗言恶语，使用蔑视污辱性语言
8、严禁与客人乱开玩笑、打闹或取外号；
9、在宾客面前应禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头搔痒、搓汗垢、修指、伸懒腰等，即是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避；
10、在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。在现场服务过程，绝对不能抽烟、喝酒和吃东西；
11、服务员在工作时，应保持室内安静，说话声音要轻，不在宾客面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调。走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声。（这就是我们酒店行业在所说的“三轻”）；
12、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，更不许围观，听到宾客的方言土语认为好笑时，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。
14、不轻易接受宾客赠送的礼品，如出现不收可能失礼时应表示深切谢意，礼品收下后及时交领导处理；
15、不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他私事，特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重用品的价格、产地、对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕，以免产生误会。
（二）陪同引导
1、本人所处方位。若双方并排行进时，服务人员应处于左侧。若双方单行行进时，则服务人员应居于客人左前方约一米左右的位置。当顾客不熟悉进行方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。
2、协调行进速度。在陪同引导客人时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿我行我素，走得太快或太慢。
3、及时关照提醒。
4、采用正确的体态。如请对方开始行进时，应面向对方，稍许欠身，在行进中与对方交流或答复其提问时，头部和上身应转向对方。
（三）搀扶帮助
在工作时，服务人员往往需要对一些老、弱、病、残、孕等顾客主动搀扶，以示体贴与特殊照顾。在为客人提供搀扶帮助时须注意：选择对象、两相情愿、留意速度、略事休息。
与客人对面相遇
1、放慢步伐。离客人约2米处，目视客人，面带微笑，轻轻点头致意，并且说：“您好！”，“您早”
2、行鞠躬礼。应停步，躬身15度~30度，眼住下看，并致问候，切忌边走边看边躬身，这是十分不雅观的。
3、员工在工作中，可边工作边致礼，若能暂停手中的工作致礼，更会让客人感到满意。酒店礼貌礼仪核心——礼貌服务
十一、示意规范
要求：一般用右手，四指并拢，大指自然张开，手掌平伸，掌心向上，指示相应的人、物和方向。
十二、蹲姿
酒店员工在取低处物品或拾起在地上的东西时，不能撅臀部、弯上身、低垂头，而应采用适当的蹲姿。
正确的蹲姿：以一膝微屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，站在东西旁边，而不要低头、弯背，将腰慢慢直下拿取物品，由于女员工多穿裙子，所以两腿要靠紧。
注意：
（1）、不要突然下蹲，速度切勿过快；
（2）、不要毫无遮掩，尤其是着裙装服务员；
（3）、不要蹲着休息，对服务员来讲绝对不允许；
（4）、不要方位失当，在服务对象旁下蹲，最好与之侧身相向；
（5）、不要蹲在椅子上；
（6）、不能距人过近，保持一定距离；
十三、介绍礼节
在正式场合介绍两人互相认识的规则是：先把年轻人介绍给年长的人，先把男子介绍给女子（如果男子职务比女子高，则应先把女子介绍给男子），先把下级介绍给上级，先把客人介绍给主人，以便主人更好地接待客人。
在介绍过程中，先提某人的名字是对他的一种敬意，这是一条放之四海而皆准的通则。比如，要在宴会上把一姓王的男子介绍给一位姓李的女子。可以这样介绍：“李小姐，让我把王先生介绍给你，好吗？”然后就给双方作介绍：“李小姐，这们是荆都大酒店的王先生，王先生，这位是我的同事李丽小姐。”
十四、使用名片礼仪
1、递名片。
事先将名片准备好，放在上衣口袋里，一到时机就双手递上。递名片时应用诚挚的语调说得：“这是我的名片，以后多联系”、“这是我的名片，以后请多关照”。倘若一次同许多人交换名片，并且都是初交，那么最好依照座次来交换；向他人索要名片，不要直截了当，最好是含蓄的向对方仔细地询问姓名、单位、地址、电话等等，如果愿意的话，一定会送给你，“如果没有什么不便，能否请您留一张名片给我？”
2、接名片。
对方双手递过名片来时，立即放下手中的事，双手接过，仔细地阅读一遍，绝不要一眼不看就藏起来。有看不明白之处可向对方请教，对方一定会很高兴地告诉你，可感叹地说道：“哦，荆都大酒店的财务部经理+经理呀！”注意不要把人家的姓名和职务都读错了。接过名片后应该立即把自己的名片送给对方，如果自己没有带，那么跟人家解释：“对不起，我没带名片。”然后招呼对方，并把名片慎重地放入上衣口袋，名片放在桌上时，切忌随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西，那是不礼貌的表现。
本称名片为名刺，交换名片时一般是右手送自己的名片，左手接对方的名片。已接受对方名片，然后到处寻找自己的名片，被认为是失礼的。错把别人的名片送给对方则是严重失礼。另外，日本人交换名片时，忌讳从屁股后兜里掏或装入，这是对人不敬的严重失礼之举。
十五、乘车礼仪
吉普车 副驾驶座为上座，由尊而卑为后排右座，后排左座；
乘座四排或四排座以上的中型或大型轿车，以前排，即驾驶员身后的第一排为尊，其它各排座位由前而依次递减，由尊至卑由前而后，自右而左；
双排座轿车
1、由专职司机驾驶 由尊至卑的顺序为后排右边、后排左边、后排中间、副驾驶座；
2、车主亲自驾驶 由尊至卑的顺序为副驾驶座；后排右边、后排左边、后排中间。
副驾驶座从理论上讲这一置安全系数最低，一般由陪同、秘书、翻译、警卫乘座；社交活动中妇女、儿童不合适。
主人亲自驾车，若一个人乘车必须坐在副驾驶座，多人必须推举一人就座副驾驶座；
尊者先上车，最后下车；卑者最后登车，最先下车。上车时，低位者应让尊者由右边上车，然后再从车后绕到左边上车。
临窗座位为上座，临通道为下座；与行驶方向相同为上座，与其相反为下座。
十六、敬烟礼仪
烟缸要及时递到执烟者手中，有
二、三个烟头就要及时调换。换烟缸即要礼貌又要有技巧，用一只清洁的烟缸盖住脏烟缸，把清洁的烟缸和脏烟缸都拿走，取掉脏烟缸，把清洁的烟缸放回桌上；
用火柴点烟的时候，将火柴点燃一会儿再及时递过去，一根火柴只限一人，为第三个点香烟时，一定要另划一根火柴，用打火机的时候，要斜递过去，火焰调节要适中，应熄灭后再重新打一次。
十七、着装礼仪（“男穿牌子、女穿样子”） 穿着西装时要拆除左袖口商标、纯羊毛标志，坐着的时候，可解开衣扣（防走样），站起来之后，尤其面对他人之时，衣服要扣上； 扣法：
（1）单排两粒，只系上边那粒，双排扣一律都扣；
单排三粒，系上边两粒或单系中间；
单排穿西装背心最下边一般不系，双排式西装穿背心一律都扣。 （3）穿西装最好不内穿羊毛衫，如穿只允许单色薄型“V”字领，不要同时穿多件；
（4）衬衫标准穿法：衬衫之内不穿棉纺、毛织背心内衣；
（5）直接穿长袖衬衫打领带参加正式活动不合乎礼仪规范，在办公室可以暂时脱下；
（6）最美观的做法是衬衫袖口露出西服1厘米；
（7）未打领带领扣通常不系，领带结大小与衣领大小形成正比，打好后领带尖盖住皮带扣，并不是非要用领带夹，位置在七粒扣从上向下数的第四至第五粒扣之间，不宜处于外人视野之内，而“一拉得”领带不适合正式商务活动切勿使领带多于三种颜色；
（8）牛皮鞋与西服最般配；
（9）全身上下应该保持三种色彩之内（三一律：公文包、鞋子、腰带色彩相同）； (10) 标准西裤长度为裤长盖住皮鞋，忌西服配便鞋，无论如何不要在正式场合穿一双白色运动袜； （11）在正式场合中无论室内外女士均或戴帽，（室内的交际场合男士不能戴帽子和手套，向人致意时应把帽子取下以示对他人的尊重）但帽檐不能过宽，穿裙子时应配穿长统或连裤丝裤，袜口不得短于裙摆边，穿套裙时不能穿布鞋； （12）、穿短袖衫下摆不塞裤内，长裤不要卷起，任何情况下不穿短裤参加涉外活动。
十八、个人举止十忌
忌一在众人之中，应力求避免从身体内发出的各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面再为之。
忌二公共场所不得用手抓挠身体的任何部位。文雅起见，最好不当众抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢，也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。若身体不适非做不可，则应去洗手间完成。
忌三公开露面前，须把衣裤整理好。尤其是出洗手间时，你的样子最好与进去时保持一样，或更好才行，边走边扣扣子、边拉拉链、擦手甩水都是失礼的。
忌四参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱等），以免因口腔异味而引起交往对象的不悦甚至反感。
忌五在公共声所里，高声谈笑、大呼小叫是一种极不文明的行为，应避免。在人群集中的地方特别要求交谈者加倍地低声细语，声音的大小以不引起他人注意为宜。
忌六对陌生人不要盯视或评头论足。当他人作私人谈话时，不可接近之。他人需要自已帮助时，要尽力而为。见别人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之举动。自已的行动妨碍了他人应致歉，得到别人的帮助应立即道谢。
忌七在人来人往的公共场所最好不要吃东西，更不要出于友好逼着在场的人非尝一尝你吃的东西不可，爱吃零食者，在公共场所为了维护自已的美好形象，一定要有所克制。
忌八感冒或其他传染病患者应避免参加各种公共场所的活动，以免将病毒传染给他人，影响他人的身体健康。
忌九对一切公共活动场所的规则都应无条件地遵守与服从，这是最起码的公德观念。不随地吐痰，不随手乱扔烟头及其他废物。非吐非扔不可，那就必须等找到污物桶后再行动。
忌十在大庭广众之下，不要趴在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙发里。起路脚步要放轻，不要走得咚咚作响，遇到急事时，不要急不择路，慌张奔跑。
这些不利自已又有妨他人的行为举止，除令人望而生厌外，还从根本上与良好的个人礼仪相悖。因此，在日常生活中我们不应等闲视之。
推荐第4篇：新入职员工培训心得
培训心得
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
来到公司很多新员工不知道该怎么办，不知道该怎么融入普莱柯这个大家庭。公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我学习到怎样把事业与职业联系起来，怎么规划好人生，职业道德等等。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说
一声：真的很感谢公司及XXX学院的老师能为我们提供这样的共同学习成长的机会！
推荐第5篇：新入职员工培训讲话稿
零售学院新入职员工培训毕业讲话稿
同志们：
大家好!首先，我代表？？公司欢迎各位的加入。 经过了笔试、面试、培训，相信大家对公司都有了初步的了解，对公司的管理架构、终端项目建设、企业文化等也有了初步的印象。目前，公司正处在一个高速发展的时期，肩负着？？的重任。千里之行，始于足下，公司？？的做强做大，需要一批有事业心、有责任感、有创新精神和踏实作风的人才。
今天看到这么多新加入的？？，我非常的高兴。开展此次培训，就是为了让大家能掌握？？管理的业务知识和技能，快速的投入到工作中去。希望大家把握机会，快速成长，尽快成为公司油站管理的中坚力量。
12月份，大家将奔赴工作第一线，为了大家能尽快适应新的工作环境，我想提几点期望和要求。
一是转变角色，迅速适应。大家要主动、迅速适应新环境的变化，培育独立、坚韧的个性和性格，尽快角色转变，学会和一线员工、顾客的换位思考。要保持进取之心，勇于展示自己的能力和风采，踏踏实实从小事、从身边的每一件事情做起，不要急于求成、好高骛远。要清醒的认识到理论和实践之间的差距。要遵守公司的各项规章制度，尊重领导，协助做好本？？、本岗位的工作，快速融入公司的发展中。各位已经步入社会时间不短了，你们的抗压能力、适应能力应该都不会差，你们将要工作的加油站大部分都位于高速服务区，希望你们能正确处理好工作和家庭，工作和爱情，工作和生活的关系，积极投身于？？这个广阔的舞台和天地中来，尽快成长为一名公司需要的？？管理人员。
二是降低姿态，加强学习。你们当中可能只能极少部分人有？？工作经验，从零到一这一步至关重要。你们是出去管业务，也是出去带团队，只有通过不断的学习，熟悉各岗位业务技能才能让别人对你心服口服，才能带好一个团队。希望大家以“零起点”的姿态不断地学习、积累，在学习时间上保持紧迫感，学习内容上突出针对性，学习途径上讲究科学性。要向实践学习、向公司管理制度和油站运营手册学习、向身边的同事学习，牢牢抓住各种学习实践和培训的机会，不断提高自己的专业技术水平及其他方面的能力，努力成长为一名优秀的管理人员。
三是为人谦逊，用心沟通。刚刚入职，大家对许多东西、很多事情可能还不是很熟悉，这就需要大家在工作中敢于提问、不懂就多问，而不是不懂装懂，懵懵懂懂的过完每一天。切记在同事面前，要始终保持谦虚谨慎的良好作风和虚心求教的真诚态度，放下身段向同事请教，哪怕是一个加油员。要把同事视为朋友，真诚沟通、真心交往，诚心对待。勤过问则少过错，常沟通则多畅通，相信你们能够沉着应对。
四是爱岗敬业，实现价值。我坚信大家都有自己的人生理想，但是我希望你们的理想要和公司的理想融合起来，把你们的理想建立在公司的使命和愿景之中。希望你们都能把工作当事业干，使自己的理想具体化，与公司同甘苦，共进步。今天你们加入？？公司这个大家庭，公司为每一名职工设置了科学的职业发展通道，公司也会为大家提供一个广阔的发展平台和良好的职业发展规划，希望你们在这个平台上将自己的梦想真正的与公司使命和愿景结合。
五是修身立德，志存高远。人无德不立，国无德不兴，企无德不旺。一个人最大的美德是有社会责任感，忠于自己企业，忠于自己家庭。希望大家把自己的幸福和乐趣放在学习、工作和对社会尽责任上，保持高尚的精神追求，常怀感恩心、责任心、孝敬父母、尊重他人、关心同事。道不可坐论，德不能空谈，从知行合一上下功夫，核心价值观才能内化为精神追求，外化为自觉的行动。
同志们，借用那句名言，“人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻”。衷心希望大家把奋斗作为实现人生发展的不竭动力，让汗水在奋斗中折射光芒，让理想在奋斗中成为现实。 最后，衷心祝福各位事业有成，工作顺利，生活幸福。 谢谢大家。
推荐第6篇：新入职员工培训心得
培训心得
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为XX公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我了解到公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的那就是学习，一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识。这样有利于提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。
在这将近一个月的时间里经过公司内部的培训，自己的学习、反思总结后，我自己总的体会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这样的基础上自己得到了一定的成长。公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔。各位培训老师的讲述中，有一点在我印象中更加深刻了。这点就是要取得成就，就要经得起风浪。要想有所成就，是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样，不经历风雨怎么见彩虹，没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中，有些品质是必须具备的，我觉得有没有这些品质和精神就决定了一个人能否成功，能否走的更远。 人生就像是城市中的公交车，有好多好多的驿站。是缘分让我来到了XX这个大家庭。感谢XX公司能给我这么好的发展平台。从现在开始我会认真做好自己的本职工作，以积极的心态认真的态度去对待每一份工作，争取成为一名优秀的XX员工，为公司的发展贡献出最大的能量。
推荐第7篇：新入职员工培训学习心得
新入职员工培训学习心得
两天的培训时间，听了很多，对我而言，感悟最深的有三点：
一、心态的调整
心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的、积极的，另一个是负面的、消极的，该怎么理解这一正一反的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是刚毕业的，从进入三鼎那天开始，大家都是一样的，需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为：我之前做了好多年，社会经验丰富，因为三鼎是个大集团我才选择来此工作，我肯定能在短时间内实现我的抱负；有人也会这么想：我是名牌大学的毕业生，有的就是过硬的学历跟理论知识，在三鼎我一定可以平步青云„„不管怎么想，自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件，而不能成为你自身综合素质的标榜物。
人永远要学会放低自己，学无止尽，要做到培养积极、乐观的心态，勤勤恳恳、脚踏实地的做事，如果你是金子，总会有发光的一天，仅仅是时间问题。
二、三鼎文化
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和，企业文化则是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。而企业精神是企业文化的核心，在整个
企业文化中起着支配的地位，通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
三鼎的企业文化我感受最深的一点就是三鼎的企业精神——朝气焕发、锐意进取；追求卓越、鼎立世界。
朝气焕发：散发出努力进取、精神愉快的气象，新生向上。
锐意进取：意志坚决追求上进，下决心强化，力图有所作为。 追求卓越：用积极的行动来争取达到不同于一般的作为成就。 鼎立世界：坚强稳固挺立在日新月异、复杂多变的世界中。
这是从心态上的调整到行动上的转变来让自己取得更好的成就，这也就是三鼎企业精神的核心价值所在。
三、不断学习
三鼎的学习理念是——超越自我、止于至善，这句话内涵很深。
“超越自我”是一种只有不倦追求才能触及的很高的精神境界，又是一个几乎没有止境的困难历程。无尽的矛盾中包含着自我的自相矛盾，可是还得以有尽之生，带着矛盾、迎着矛盾往前奔去。这就是真正的人所得到的人生真谛。
止于至善，出自《礼记·大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”它是一种以卓越为核心要义的至高境界的追求。止于至善，上升到人性的层面来说就是大真、大爱、大诚、大智的体现。是自我到无我境界的一种升华。
这里的学习不仅仅是学习书上的理论知识，也不是仅仅是学习工作生活上的经验教训，更多的是学习通过学习对自身的发展有提升、有规划。
两天的入职培训，对我的帮助应该说还是很大的，我也需要调整好心态来更好的服务于三鼎，相信在三鼎我能有不一样的改变跟美好的未来！
推荐第8篇：新入职员工培训总结
新员工入职培训总结
从7月14日到7月18日，我与其他新入职的同事一起参加了上海发电设备成套设计研究院（简称：成套院）举行的新员工入职培训。这次培训日程紧凑，内容丰富多彩，形式多样，令人印象深刻。
一、培训的内容
培训内容非常全面，从成套院的发展历史，到企业的战略发展规划，人才战略，企业制度规章介绍，新员工如何融入集体，新员工的安全教育， 相关专业知识讲座，到最后一天的电厂参观，全面的培训内容有助于新员工尽快熟悉成套院，熟悉工作岗位。
1)通过深入学习国家核电技术公司企业文化，对公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、企业发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、“三和文化”、国家核电的企业文化，让大家对国家核电以及成套院的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国家核电企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习成套院概况及发展规划中，对成套院的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国家核电建设核心技术突出，代表国家能力的创新性企业的美好愿景以及成套院“2010-2020”发展规划，特别是深入学习了成套院第三次创业的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、电厂现场安全防护及风险识别，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识，使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过系统的安全培训和理论学习，对生产作业流程的安全操作有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作，同时对未来电厂现场作业的自身安全防护有了清晰的认知。
3)接下来是相关专业知识讲座。这也是此次培训的“重头戏”，在5天的培训日程中，专门抽出了一整天进行专业知识讲座，可见成套院对新员工技能培训的重视。专业讲座内容充实新颖，紧密贴合发电设备行业的发展动态，更是对电站环保产业的未来发展趋势进行了详细的讲解，凸显了成套院对发电行业的市场动态的敏锐的观察能力。 通过一天的课程培训，我们的理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，把书本上的文字搬到了实际操作中，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，提升了我们的实际工作能力。
二、培训的意义：
通过五天的培训使我明白：
1、此次培训是适应企业改革和发展的需要，国内经济形势发生重大变化，公司经营发展受到重大影响，各种困难和不确定因素进一步增多，公司发展面对前所未有的考验。同时，国有企业改革发展进入了新的阶段，改革力度不断加大，发展任务十分繁重，进行此次培训是企业改革发展的需要，是适应国家核电和成套院发展战略的需要，是提高员工工作水平的需要。
2、随着社会的发展和科技的进步，新的技术、新的产品和新的管理理念不断涌现，人才是企业兴盛之本、发展之本，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，这就要求企业必须有一支具备高素质的人才队伍。通过不断的新鲜血液的输入，使得企业的创新动力源源不断，其主要目的就是想通过这些形式，不断提高系统人才队伍的整体素质，尽早建设一支高素质的人才队伍，最终实现建设创新型现代公司的发展战略。当前，公司面临加快发展、做大做强的良好机遇，如何把握机遇，克服困难，迎接挑战，促进发展，成就卓越，归根结底，就是靠人才。“国以才立，政以才治，业以才兴”，只有坚定不移地实施人才兴企战略，不断培养大批合格的专业技术人才，不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才，不断提高全体员工的思想道德素质和业务素质，公司才能在激烈的变革中把握机遇，赢得主动，抢占先机，脱颖而出。
3、本次培训是公司发展目标的需要 学习，才能更好地适应不断发展的社会形势，创建学习企业就是在加强个人单元学习的基础上而进行的，这是时代、社会、企业赋予大家的一种责任，更是一种使命，只有在大家的带动下，不断加强全员学习，促进企业整体素质和经济效益的提高，才能真正实现创建学习型企业的宏伟目标 。
三、对培训的认识
短短的五天培训，怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，就像是生活、工作道路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。这次培训让我认识到，对于我们这些新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
推荐第9篇：新入职员工的培训
对新入职员工的培训
1.0: 目地
为了使您更容易了解公司的历史和文化，尽快熟悉工作环境，明确工作的规范和要求，公司在您到岗后的一个月之内安排入职培训。对其进行的基本培训。通过培训，使您了解企业发展、企业文化、规章制度、工作纪律等，使其尽快融入企业整体环境之中，有效地履行岗位职责。
2.0：培训内容
2.1您的入职培训以《员工手册》中的内容为主，为期半天，由办公室负责安排时间组织，主要有下列内容：
A:公司的项目介绍、企业文化、公司的经营理念、服务宗旨；
B:公司的组织架构、管理体制；
C:公司的主要规章制度、工作程序；
D:公司的福利待遇、物品配置。
2.2岗前培训
岗前培训是在员工入职后，由所在部门对其进行所从事的专业技术培训。 您到本部门报到后，由部门经理或主管负责对您进行培训，主要包括员工的岗位职责、工作流程、操作规程及相关规章制度、岗位技能、日常考核等。
2.3 入职培训的内容和方式主要包括：培训期间日常表现的观察记录（纪律、态度表现、个人培训总结等）具体办法如下：
如学员在入职培训中出现以下任意一种情况，将视为培训不合格： ◇无故旷课一次；
◇无极特殊原因请事假1天以上（含）；
◇其他违纪次数达到3次；
◇无故不完成培训总结。
3.0转正及试用期离职
3.1试用期考核
您的部门经理或主管会在您上岗前提出试用期工作内容和考核标准，以便试用期考核。在规定的试用期满前一周，办公室将通知您的部门经理安排您提交
《员工转正审批表》，您的部门经理依据试用期工作内容和考核标准对试用员工进行鉴定评价。
您的部门经理会在您的《转正审批表》上签署意见并提交办公室，办公室评审后，由办公室提交副总经理、总经理审批后，您就可以成为公司的正式员工。
请注意：确认转正并不代表工资调整。
3.2 试用期离职
试用期为公司和您提供了相互了解以及确定其真实在岗能力的机会。如果您在试用期内的任何时候，认为公司对您不合适，可以提前一周提出辞职。同样，如果您不符合公司的任用条件，公司也会提前一周终止对您的试用。所谓试用期不符合录用条件包括但不限于：
◆以欺诈手段与本公司签订劳动合同的，包括提供虚假个人信息、虚假体检报告、假学历、假证件、假资质、假工作经历、虚假背景调查联系方式的，以及隐瞒病史等；
◆同时与其他用人单位建立劳动关系的；
◆体检结果不符合公司要求、入职条件不完备；
◆试用期内请假次数超过5次或者迟到早退超过3次；
◆患有传染性、精神性疾病等影响工作的严重疾病；
◆上级交办的工作不能按时完成达3次以上或拒绝接受上级交办的工作的； ◆工作期间与其他部门协作时遭到投诉达3次以上的；
◆严重失职，营私舞弊，给公司造成损失达3000元及以上的；
◆有无故违反公司规章制度的行为的；
◆其他不符合岗位要求的情形，诸如：态度粗暴、顶撞上司、同他人发生争吵或打架。
试用期内无论是您主动离职亦或因不符合公司的录用条件而解约，公司都会支付您实际工作日数的工资，并依据有关法规您不享有任何经济补偿。您的当月工资会在发薪日直接存入到您的工资卡中。
离职手续按下列要求办理:
由所在部门经理应至少在试用期满前一周填写《员工离职审批表》，同时立即通知办公室。
办公室在核实员工试用期考核情况后签署意见。经过总经理批准后，由办公室通知试用员工本人，并按离职管理规定办理离职手续。
离职员工的工作要求与本部门指定的人员进行工作交接,并由直接领导监
交。员工应对交接内容填写详细清单，由交接双方、监交人及相关部门领导签字确认。交接工作一般在三个工作日内完成，其后员工即离开公司。
3.3 特别提示
当您的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向办公室申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：
姓名、身份证号码；
家庭住址和电话号码；
婚姻状况及家庭成员状况；
学历教育、职业资格等级等；
其他您认为有必要知会公司的个人信息。
公司保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
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新入职员工培训游戏大全
团队合作游戏
一、赢得客户
形式：人数不限
类型：团队建设
时间：讲师可自行确定
材料：（讲师用）小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个，将以上材料装在一只不透明的包里 场地：室内外约6平方米的空间
活动目的：
*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神
*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的
*让学员感受团队的创造力
操作程序：
1、将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳
2、讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点
3、讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”（即绒毛玩具、乒乓球等）。它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。
4、“客户”巡回规则如下：
a）“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成
b）每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中
c）讲师将“客户”交给第一位学员，同时开始计时
d）最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师，游戏计时结束
e）3个或3个以上学员不能同时接触客户
f）学员的目标是求速度最快化
5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习，熟悉游戏规则。真正开始后，讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员，所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6、此游戏可根据需要进行3至4次，每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。
有关讨论：*刚才的活动中，哪些方面你们对自己感到满意？
可能答案：试用了多种方法；大家能同心协力；每个人都积极发表意见\'\'\'\'\'\'
*刚才的活动中，哪些方面觉得需要改进？
可能答案：一开始思想没有放开，有些局限；没有充分了解游戏规则；过于急于求成。
*这活动让你们有什么体会？
可能答案：成功需要团队所有成员的参与和配合
游戏总结：
*要想赢得客户，企业的每个部门要相互支持和合作。
*销售的成功并不是销售部门的事情，要取决于全公司的支持
*要想在激烈竞争的环境中赢客户，发挥团队的创造力是非常重要的。
*创造力的发现需要尝试和每个人的支持
*团队的创造力决定团队的质量和前景
游戏二：众志成城
活动时间：30-40分钟
活动材料：报纸数张
活动场地：不限
活动程度：
1、老师先将全班分成几组，每组约十人。
2、老师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后，老师再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长)，时间到换下一位上场，至轮完为止。
5、分享与回馈：请各位成员围坐成一圈，讨论刚才之过程并分享心得。
游戏三：带眼罩行走，两人一组
第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；
第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；
第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1．领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障
2．手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导
瞎子走路
游戏方法：
两人一组（如A与B）
A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”
然后交换角色，B闭眼，A指引B走路
分析：
通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉
作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引行事
而作为牵引者，应对伙伴的安全负起全部的责任，对一举一动的指令均应保证准确、清楚
另外，万一指令有错，信任受到怀疑后很难重建
游戏四解手链
形式：10人一组为最佳
时间：20分钟
材料：无
适用对象：全体人员
活动目的：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。有关讨论
你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？
当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？
最后问题得到了解决，你是不是很开心？
在这个过程中，你学到了什么？
游戏五踩报纸
参加游戏人员在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界）
分析：
解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的建议，排除不可行的方案
游戏六：双人走路
1、把全班人事先分成几个小组，准备好几根牢固的绳索。
2、开始前两个小朋友各自伸出左右各一条腿，主持人发令，队员前进，直到走到划分好的终点线，再返回。然后轮到下一对同学继续。
3、以哪组先完成的为胜组。
4、第一名可获得奖品。
道具准备：绳索干份。
活动意义：培养同学间的默契感和灵敏度。
游戏七：信任如何建立
带眼罩行走，两人一组
第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；
第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；
第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1．队员行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障
2．手把手教-引导-建立信任，授权，同时不断给予指导
游戏
八、开火车
用具：无
人数：两人以上，多多益善
方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。
兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
创新游戏九：九个圆点
形式：人数不限，特别适合大型的演讲和公开课
类型：解决问题/破冰游戏/课程导入时间：5-10分钟材料及场地：投影仪或者白板、活动挂图场地：室内游戏目的：了解我们在思考时候是怎样受到束缚的；懂得“任何问题不是不可能解决，只是暂时没有找到办法”。操作程序：初级版：
1、培训师把投影仪（活动挂图）打开，看到一个图形（九个点分布在三行，每行三个点，排成一个正方块状），请他们照原样把这九个点画在纸上。
2、要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来，线与线之间不能断开（笔不得离开纸面，一笔画好，不要描），给他们2分钟的时间，让他们试着独立画一下，不要和其他人商量（有些学员可能在以前做过，培训师请他们不要告诉其他学员）。
3、时间到，培训师可以询问有多少人成功做出了这道题，并请1位以上的学员上台，到白板上画出正确答案，如果没有人做出来，培训师可以用幻灯片给出正确答案，并引导学员开始讨论。
升级版：如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话，培训师说：如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。完成以后，最后问：如何用一条直线将这九点一笔连起来。（每次提出问题以后，都请1位以上的学员上台来画出自己的答案，培训师根据情况进行讲解）相关讨论：
1、这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么？
可能答案：我们会在头脑中画一个正方型，四条线围成一个方框，中间的那个点却连不上„„
2、解这道题的关键是什么？
可能答案/引导方向：跳出我们自己或他人为我们画的框框。
3、这个游戏对本次培训以及我们的生活和企业有什么启示？
可能答案/讲师归纳：只有我们心态归零，抱着学习的心态，全情投入才能在培训中有所收获。现实生活中所有的发明创造也许都是建立在打破前人所认定的“框框”的思维定势基础上。所有的事情都是可能的，只是我们暂时还没有找到方法而已。假使“不可能”已成为一个企业的口头禅，大家都习惯说这也不可能，那也不可能，在这样的“文化”氛围里，也许就注定该企业在竞争的大潮中难有辉煌，并最终被那些不说“不可能”，只专注找方法的企业所淘汰。游戏答案：
第一步：要突破框框。首先从左上角的第一个点开始，连接第一排的三个点，这条线一直向右延伸突破了这三个点，然后往左下方画一条直线，通过第二排右边的点和第三排中间的点继续向下，接着向上连接第一行的三个点到达左上角的点，最后向右下角的方向同时穿过第二排中间的点和第三排右边的点完成。
第二步：答案也十分简单，用一条“Z”字线即可一笔连成。我们要打破两个“框框”。框框之一：两条平行线永不相交。可爱因斯坦《相对论》告诉我们，两条平行线无限延长，会在无限远的地方相交一点；框框之二：点没有大小。其实，现实中任何一点都会有大小。突破这一限制，只要无限延长“Z”字三段线，九点必可一笔连。
第三步：只要再次突破数学上“线没粗细”的框框，用一条很粗的线将九点全部包含其中即可。
第11篇：医院新入职员工培训
新入职员工培训
1、医院文化方面
中医特色是医院我们文化的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展，可以说，中医特色的医院文化是未来医院管理的主流。
医院的发展史：勉县骨伤科医院成立于1988年，是在原1985年租用联盟村开办的高潮区医院骨伤科分院的基础上，经勉县卫生局批准成立的集体所有制卫生事业单位，医院位于勉阳镇菜园街北段108大道南侧。1994年投入使用的综合楼总建筑面积3200余平方米，院开设病床88张.由于医院占地面积有限，业务用房紧张，经上级有关部门批准同意立项，在108国道北侧征用土地13.5亩，扩建门诊住院综合楼，2013年10月投入使用。现有工作人员120余人，建筑面积12000余平方米。其中专业技术人员达85%以上，具有高级技术职称人员3人，中级技术职称10余人，大专以上学历人员达到70%以上。医院现有固定资产和流动资金约5000万元，拥有全身CT扫描机、DR、彩超、his系统等先进医疗及管理设备，是汉中市新农合和勉县城镇医保、新农合定点医疗机构，同时也是各商业保险公司定点医疗机构。
医院业务特点及发展：医院业务范围辐射周边省、市、县。目前能开展一般四肢骨折、创伤及脊柱骨折的手法复位和手术治疗以及显微外科。（简单对比：2013年接诊门诊患者约3.8万余人次，收治住院患者2000余例，开展手术1200余例，年业务收入1600余万元。2014年1-6月业务收入1400余万元.）医院有今天的规模是几代人努力的结果，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。要求刚迈出大学校门，踏上工作岗位的新人要谨听领导及前辈们的言传身教，在今后的工作中努力成为一名优秀的医务工作者，为人民的健康作出贡献。
医院工作人员职业道德规范和行为准则:
一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。
二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
三、医德规范如下：
1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
五、本医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。
六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
十、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院
发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设
、医院管理制度
。内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制
度、晋升制度、培训制度；医院财物管理制度等其他管理制度。
、薪酬
。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险
的代扣、个人调节税的代扣等。
、医院福利
。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及医
院为员工提供的其他福利。
7、部门设置
。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责，员工进
出医院的通道、自行车停放点，等等。
8、工会
。包括职能、机构设置、加入程序等等。
第12篇：新入职员工的培训
新入职工程操作员培训计划
新员工入职后上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。
(1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度+(考勤、奖惩、后勤等)；介绍本处的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管安排组长带领新员工试上岗，新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位的动作程序。
(3)第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。
(4)新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。
3、专业基础知识培训
(1)专业基础知识培训由机电处主管(工程师)具体负责。
(2)专业基础知识培训每个月进行一次，每次不少于90分钟。
(3)培训内容：
①电工类：
——进网作业电工培训教材；
——电工作业安全规程；
——维修电工技能培训教材；
②电梯类：
——电梯结构原理及安装维修；
——电梯实用技术。
③公共设施类，如果建筑工程施工技术；
④给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术；
⑤制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；
⑥弱电类，如电子技术基础；
⑦柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；
⑧锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
(4)培训形式：
①分工种集中授课；
②分工种集体讨论。
(5)考试方式：
①试卷考试；
②课堂问答。
4、专业技能培训
专业技能培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。
培训内容：
①电工类：
——《供配电设备设施操作标准作业程序》；
——《供配电设备设施管理标准作业程序》；
——《供配电设备设施维修保养标准作业程序》；
——《住户家庭安装/维修标准作业程序》。
②电梯类：
——《电梯运行管理标准作业程序》；
——《电梯维修保养标准作业程序》；
——《电梯故障维修标准作业程序》；
——《电梯困人救援标准作业程序》。
③给排水类：
——《给排水设备设施标准作业程序》；
——《给排水设备设施运行管理作业程序》；
——《给排水设备设施维修保养标准作业程序》；
——《二次供水管理标准作业程序》。
④公共设施类，如《公共设施安装/维修标准作业程序》；
⑤制冷类：
——《中央空调操作标准作业程序》；
——《中央空调运行管理标准作业程序》；
——《中央空调维修保养标准作业程序》。
⑥弱电类，如《弱电系统维修标准作业程序》；
⑦
⑧柴油发电机类：
——《柴油发电机运行管理标准作业程序》；
——《柴油发电机操作标准作业程序》；
——《柴油发电机维修保养标准作业程序》。
⑨公共类：
——《工具管理标准作业程序》；
——《设备综合管理标准作业程序》；
——《测量设备管理标准作业程序》；
——《值班管理标准作业程序》；
——《住户家庭/安装标准作业程序》。
⑩其他相关程序。
(4)培训形式：
①分工种集体授课；
②分工种集中讨论。
(5)考试方式为现场实际动手能力评估。
5、服务培训
(1)服务培训由公司安排授课人员讲授。
(2)服务培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。
(3)培训内容：
①文明用语；
②仪表仪容；
③礼貌礼节；
④服务意识；
⑤服务技能；
⑥服务要求。
(4)培训方式为集中授课。
(5)考试方式：
①试卷考试；
②课堂问答。
6、物业管理知识培训
(1)物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。
(2)物业管理知识培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。
(3)培训内容：
①物业管理法律、法规。其中：《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为工程部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容；
②ISO9002质量保证体系。
(4)培训形式：
①公司集中授课；
②讨论。
(5)考试方式：
①试卷考试；
②课堂问答。
7、安全培训
(1)安全培训由工程部主管具体负责。
(2)安全培训每季度进行一次，每次不少于60分钟。
(3)培训内容：
①操作安全；
②日常生活安全。
(4)培训方式为集中授课形式。
(5)考试方式为课堂问答。
8、思想及文化方面的培训
(1)思想及文化方面的培训由机电处主管具体负责。
(2)思想及文化方面的培训每半年进行一次，每次不少于90分钟。
(3)培训内容：
①思想品德；
②行为准则；
③语言表达能力。
(4)培训形式：
①集中授课；
②讨论。
(5)考核方式为课堂问答。
9、特种培训。对于机电维修处的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。
10、每次培训后，应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完
整、规范地记录在《员工培训登记表》内。
11、培训应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年；《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。
五、记录
第13篇：新入职员工培训心得体会
培训心得
今天是我在***参加培训的第一天。也是我正式大学毕业以后找到的一份自己比较满意的工作开始的第一天。虽然现阶段还只是培训，虽然才开始第一天，但是对于我来说已经有不小的感悟了。在这里谈谈我今天的整体总结以及感受：
首先是对公司大体的感受。
从第一次来到***面试，到今天的第一天培训，***给我的感觉都很舒服，没有那种想象中公司的压抑感和严肃感。相反公司的氛围给我感觉很朴实，很亲切。这一点是让我觉得很难得的。一直觉得工作的效率和氛围也是煞有关系的。只有在一个舒适的办公环境下，身心都得以舒展和释放，工作起来才更有激情和斗志。这一点，光是看见笑容满面的刘总和娟子，就已经可以了然于心了。
其次是对公司人员的感受。来到公司，我所感受到的并不是我想象出来的冷漠，相反大家都很热情，有亲和力极佳的刘总带领我们一起培训，还有热情周到的娟子和我们一起培训，游戏，带我们去食堂吃饭，帮衬我们询问宿舍的细节和各种事项。包括我们这个培训班的和我一样应届毕业出来的同事们，大家的热情感染了我，让我更加有信心在这里学习成长下去。
再来就是对培训的感受了。话说在昨天晚上在家里的时候，我还在各种紧张，担心大家生分。培训起来不自在。不过今天的培训完全打消了我心里之前的这些小九九。大家相处起来不止不会感到生分，反而融洽自如。甚至玩起游戏来还十分的团结默契。这在今天让我感受最深的“倒水”游戏和“摸瞎”游戏中都已经得到了充分的体现。在倒水游戏中，我们小组以四女一男的看似弱势群体，赢过了五男的另外一组。这让我充分感受到了团队的力量，以及沟通的重要性。一个人办不到的事情，一群人齐心合力，相信一定可以办到，甚至办的更出色。而在摸瞎游戏过程中，考验的就完全是和队友的默契以及信任了。整个过程里，我从被扶持的那个角色调换到扶持对方的角色，感受良多。每个人都有属于自己的安全感，在一开始被扶持的过程里，我从胆怯慢慢过渡到放心，再到扶持对方的时候，我们就已经培养出一定的默契了，所以扶持起来就还算比较得心应手。这个游戏教给了我在团队里合作的重要性，以及信任在团队里的首要核心地位。
光是今天这些就已感触不少了，这让我更加坚信，接下来的培训，给我带来的，将会更多。
培训心得2 在现在这个纸醉金迷的社会中，越来越多的激素和化学物质倾入我们的生活，可是人们却变得越来越麻木，并不急着改变这种不正常的现状。俗话说水能载舟亦能覆舟，社会的高科技化虽然是一种进步，但也同时带来了这么多的有害因素。那么，在现今这样一个麻木不仁，欲望越来越扩大的社会中，怎样保持清醒的头脑而不至于泥足深陷呢？在这样的想法的促就下，出现了***堂，一个提倡顺其自然，尊重自然规律，提倡健康理念的企业。
先进的企业文化就像一条纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者只有相互统一才会形成一股巨大的力量，才能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。我想这也是今天由张总百忙之中抽出一个上午为我们讲解***的企业文化的用心吧。要真正的成为***的一员，就要深刻的理解，并认同和尊重***的企业文化，这样才能让自己慢慢的融入到这个团队中去，并在以后的日子里不断的学习和充实自己，为***出一份力。在现在这个社会里，不管是作为***的一员，还是作为我们自己，都该保有一份珍贵的使命感，那就是从麻木不仁的现状中走出来，认清楚，不管这个世界如何运转，如何的日新月异，人活着，健康才是最重要的。讲到这里就想到今天由叶总亲自带领我们学习公司的一套健康养生操，这也是公司企业文化的一部分，更是***的一大特色。这也更加证明了***提倡健康养生的坚定。
除了养生操，企业文化理念之外，还有一个值得我们重视的，就是商务礼仪。我觉得礼仪是体现一个人素质能力的重要部分。而员工的素质，正体现了公司对员工的培养重视，以及公司的素质能力。随着现代社会飞速发展和传播，人们沟通的技术和手段也是日新月异在改变，而这种现代信息社会人际沟通的变化也给社交礼仪的内容和方式提出了更高的要求。我觉得这是我们学习礼仪的意义，要不断适应这个飞速发展的社会。我们需要认识学习礼仪的重要性，从而完善自己在这方面的不足。
总的来说，培训的内容不多，但是贵在求精。我认同并支持***的企业文化，也希望以后的每天都能更好的吸收培训的内容。
培训心得3
今天是培训的第三天，早上一到培训室就迎来了&&&离开的消息，紧跟在&&&后面。听到这个消息的时候大家都沉默了。来到这里培训三天了，几乎是一天走一个。而留下的我们呢？心中的坚定是否依旧如初？
其实在决定来***参加培训之前，我的心里也曾万分的挣扎过。那时候心里有过千千万万个想法。我来***可以得到什么？这个决定究竟是对是错？这会是我想要的么？我想大家肯定都和我一样有过类似的想法。就像刘总说的，这就像一场赌局，我们都是买家，而我们的前程，就是我们唯一的筹码。除非具有强大的内心和勇气，否则谁愿意堵上这么多的精力和时间呢？可是当我终于想通，决定要来***的那天，我感觉我的心里是豁然开朗的。这种感觉就是，当你真正明白自己想要什么之后，那种心情是无法表达的。这确实是一场赌局，可是人生何尝又不是一场赌局呢？我们都是人生赌局里的赌徒。我们的筹码就是我们的青春。
就像今天&&说的，每个人都有他自己的想法，任何一件事情都是有它的利和弊的，我们无法鱼与熊掌兼得，所以只能自己衡量，取其利大于弊。我也有我自己的想法和目标，我的想法其实很简单，就是我想学人力资源，所以我来到这里，相信***提供的这个平台能够让我有所收获。正是因为我的目标非常明确，所以我在决定要来***之后，就再也没有犹豫过。有句话说的好，自己选择的路，就算是跪着也要走完。既然已经选择了，那么即便到最后发现没有想象中的那么好，也要为自己的选择买单。可是人生的路上哪里会有真正的一帆风顺？没有经过风吹雨打，又怎能遇见彩虹？只有咬牙坚持下去，才能成为最后的胜利者。
这次的培训是一个很好的学习机会。而踏入社会以后每一次的学习都是一次实践。每一次的实践也都是一次挑战。我珍惜每一次这样的挑战。我深信只要认真付出了，就一定会有回报。在学习中成长，在成长中实践，尽自己最大的努力去往自己的目标靠近，那么就这样慢慢积累，总有一天，一定可以得到自己想要的。
培训心得4
今天是我这周培训以来感触最深的一天。下午的培训内容是观看李践老师的培训VCD，看完以后其实我感触挺深的，我感觉我心里有很多话要说，这也是在刘总要求我们分享自己的心得时候我第一个举手的原因。可是当我真的站上去面向大家分享我的心得的时候，我发现根本不知道从何说起。这一点我在回家的公交车上，用思考人生的时间好好的想了一下。我觉得重点在于我没有积累。我不知道要如何组织语言来表达自己当时的感受。我明明有很多话要说，却不知道要从何说起。可以说现在的我就是一张纯粹的白纸，就像刘总说的，做人力资源需要涉猎多方面的知识。我的理解就是肚子里要有货，要做到心中有底，才可以在就算是毫无准备的情况下也能侃侃而谈。这是我所缺乏的，也正是我需要的。我怀着满腔的激情毕业投入到我的第一份工作中，对周围的一切都充满了好奇和期待，渴望不断的学习和进步以充实自己。
我非常赞同李践老师说的一个观点，就是要不断学习成功人士的经验和方法。就算是做到李践老师那样的位置，他也仍然在学习。又何况是我们呢？我们本身就是一张白纸，需要不断的吸收各种各样的经验和墨水。只有这样我们才能进步，在我们原有的基础上去成长。还有一个就是分享。为什么李践老师去听讲座三十分钟，李嘉诚就要让他分享三十分钟？为什么刘总要逼着我们每天写上这八百字的心得？是因为在这分享的过程中，我们为了要写心得，不得不将一天的培训内容重新回顾一遍，而在这个回忆的过程里，可能就会抓住或者记起一些重要的讯息或者悟出一定的道理和感受。同时这也是一个找错误的过程。通过回忆，我不止可以从中吸取我所需要的东西，更可以从中检查出自己的不足，从而完善自己的不足。这无形中就是在一点一滴的积累。久而久之，每积累到一定的程度，自身的价值就会提高。这就是我今天主要的理解。也是刘总和今天李践老师一再强调的，要学会分享，学会总结。
培训心得5
今天我做了一件特别挑战自我的事情。就是站在大家面前推销***堂新推出的便当产品。虽然说推销的不算特别好，但是这是前所未有的，我第一次站在众人面前推销。它对于我来说，不仅是一件值得纪念的事情，更是对我自我的一个很大的进步。因为我对销售一直以来都没有任何兴趣，认为销售这件事情我是绝对不可能做的来的。但是今天，我第一个站了出来，完成了刘总交给我们的推销任务，虽然表现的有些紧张，但是我觉得我能够鼓起勇气站上去，在我心里已经是成功的跨出了一大步。
那么，要不是因为刘总交代的任务，我还真不会自己就去跨这一步了。我甚至会很抗拒。因为培训，因为刘总的督促，使我不得不逼着自己去跨这一步。谈到这里我就想起了李践老师说的一句话，人都是被逼出来的。刘总也曾说过，如果不逼自己一把，你永远也不知道你可以做到什么地步。
事实上今天一整天的培训内容都是在讲营销方面的知识，其实我本身对销售是真的一点儿也不感兴趣，但是这并不代表我就可以不去了解它，学习它。相反经过今天，我觉得很有必要学习和了解一些销售方面的知识，不仅可以帮助自己深入的去了解公司的产品，也可以充实自我。这对于未来开展工作以及自身的进步都是大有帮助的。
我很庆幸我最终顺从了自己的想法留在了***，而经过了一周的培训以后，也证实了我当初的想法是对的，在这一周里，***带给我的，不光是对***，更是对自己一种全新的感受。***上上下下，大至叶总的玄学论美国评，小至刘总说的办公生活中的琐碎倒茶。一点一滴都让我觉得有迹可循，觉得有所收获。更让我明白，只要用心去感受，就会发现，作为一张白纸的我，怀着空杯的心态，每个人每件小事都可以成为我的老师，让我在无形中慢慢的成长。用心聆听，用心发掘。就可以感受到另外一个世界。
一周已经结束，我相信下一个周还会有更多的惊喜等待着我。更期待以后的每一个周。期待无法预计的收获。
培训心得6
今天的培训刘总非常实在的考验了我一把。让我和&&还有&&上台当一名培训老师进行实战演练。我所讲解的是商务礼仪那块。但是比起其他两人，我负责的这个内容是最容易的。可他们都比我说的好。这让我感到非常的惭愧。但让我惭愧的，并不是我表现的不够好，而是我确实不知道该如何去当一名培训师来讲解。之前的我一直都是一名坐在画室里画画的孩子，很少像现在这样与人去交流，就算是当老师，也是当美术老师，讲解的是我所熟悉的领域。而今天让我作为一名培训师，没有太多准备的去讲解我并不算擅长的内容，我确实不自信了，甚至有些胆怯。可是我并不想就这样放弃。当初我之所以离开我的专业，毅然投奔到人力资源这块来，就是想要让自己改变，不想再做一个只会闷在画室的角落里埋头画画的人，我想要站出来，和大家交流沟通，想要打开自己，挑战自己，培养自己的综合素质。这是我的初衷，也是我当初思考了很久花了很大的勇气才下的决定，我不想违背它。那么，我只有继续坚持自己的信念。在这个过程中，可能会很辛苦，因为我可能要花比别人多上几倍的时间去努力才能和达到和人家一样的效果，甚至还有可能不如别人。但是没有办法，我选择继续坚持，那就也要选择承受更大的压力，和迎接更多的挑战。失败不要紧，重要的是摔倒过后你是站起来重振旗鼓还是倒在地上止步不前。
我希望把每一次的失败或者每一次没有做好的事情都牢牢地记在心里，把它们当成深刻的教训，时刻提醒自己不要忘记，提醒自己还需要更加努力以待做的更好。专业不对口没有关系，重要的是自己肯不肯努力去学习，从零开始的学习。还要时刻提醒自己，心态要放好。这点非常重要，只有保持良好的心态，才有信心迎接更多的挑战。
虽然我不是学人力资源出身，但是我有着比别人更高的学习热情，我相信只要我肯努力，就会有收获和进步的。
培训心得7
今天培训大家都很辛苦，因为今天因为背书的问题，大家都做了不少的深蹲起，做完以后双腿发软，走路都歪歪斜斜的。回家的公交车上，坐在那里，摸着酸软的双腿，开始思考人生。
我们大家是一个整体的团队，所以当有一个人没有完成任务，就代表着我们整个团队都没有完成任务，所以我们必须一起去承担这个责任。我想这也是刘总让我们一个人犯错集体深蹲起的原因吧。就是要让我们体会到团队的责任，同时也让犯错的人倍感压力，感觉身上有沉重的担子，从而更加督促自己更加努力去行使任务。张总说过，没有完美的个人只有完美的团队。有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。而正因为团队是一个互相帮助互相进步的整体，所以当队友犯错的时候，我们整个团队都应该一起去承担这个责任，因为他是我们这个整体中的一员。这就是团队，这个概念在我以前念书的时候，从来没有真正的理解过它的含义，现在我觉得我开始慢慢的可以去体会到它的重要性了。更加明白到了，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成共同的团队目标，达到共赢。
我很高兴看到今天在不断的做深蹲起的大家，尽管已经筋疲力尽，却并没有因为队友的连连失误而感到厌烦或者生气。相反大家会集中士气加劲鼓励上台的队友，为他们加油，鼓励他们不要泄气。这在今天这样一个龙蛇混杂的社会里，有这样一个小团队在互相勉励互相进步，显得尤其的珍贵。它触动了我心底深处最柔软的地方，让我感到温暖。
我们本来都是来自五湖四海各不相干的陌生人，今天一起聚集在***堂，为了共同的目标一起成长，一起进步，这是一种难得的缘分，希望我们一起珍惜这来之不易的缘分，在未来的日子里，彼此互助，共同成长，和公司一起共赴美好的明天。
培训心得8
今天刘总给我们布置了一项艰巨的任务，让我们几个做市场调研，上街去找顾客帮我们填写市场问卷。我们的目标客户群就锁定了上班族们。这个任务启发了我的一些感受。
事实上这个任务着实让我头疼，因为我从来没有做过这样的事情，甚至都很少和陌生人搭讪，更别提找人家填写问卷了。真心不好意思去开这个口。回家的路上我就一直在苦恼，当时心里还在纠结这任务要怎么完成。结果不知不觉走到495路车的公交站牌那里，发现刚走了一趟495，于是更郁闷了，这一走可就要再等二十分钟才有车。这时候就发现周围好多和我一样等车的人，想起这二十份问卷，再想到刘总，酝酿了半天的勇气。索性硬着头皮厚着脸皮上了。没想到对方特别乐意就填了。比我想象中的情况要好很多。这一下子瞬间壮大了我的胆子，脑子一下就亢奋了。趁着势头立刻继续，一下子就填了十多份。对于一个我从来没有接触过，本身也有些胆怯的任务，这是我完全没有想到的。当时那个激动啊，别提有多开心了。这件事情让我觉得，表面看起来很难得事情，其实也许并没有想象中的那么可怕，鼓起勇气去尝试，就还有一半的成功机率。如果不去尝试，那就连成功的机会都没有。就好像这份问卷，如果我今天最终没有鼓起勇气跨出这一步，那我就会一直不敢，一直停在以前那个被动的阶段，那就不会有进步。
我们平常在工作中，生活中，遇到困难是很平常的事情，这并不可怕，可怕的是失去解决困难的勇气和信心，如果这个心态没有摆正，那事情就很难开头，就会失去成功的机率。心理的障碍是最难逾越的，我们如果真的想要成为强者，首先就必须要战胜自己，战胜自己内心的胆怯和恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢的跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
培训心得9
今天是培训的第九天，按道理来说明天才是培训的尾声，不过实际上今天就是培训的最后一天了，因为明天，我们就要开始讨论分配各自的工作岗位和职责。也就是开始为下周的上岗做准备工作。所以真正的培训尾声，在今天。
今天张总组织了我们和***大厨们的见面会。大厨们为我们一一介绍了***堂的招牌便当，这算是我们真正意义上第一次见到***堂的四大招牌便当了，做工精美，分量充足，简直是色香味一应俱全啊。看的我是按捺不住真想抓过来吃了。事实上我们是真心觉得***的便当业务非常有前景，我想张总安排我们今天的这个见面会，也是为了让我们更加透彻的了解***堂的产品。经过这段时间的培训，大家也都对便当业务很有信心，正摩拳擦掌准备迎接接下来的工作呢。
见面会结束之后我们终于如愿以偿的品尝到了***堂的招牌便当，我还舍不得立刻吃了特意带回家和朋友一起分享。朋友尝了以后连连称赞，听得我心里美滋滋的，就好像这是在夸我自己似的。其实这段时间以来，大家朝夕相处，不管是我们这个培训班还是对***都产生了一定的感情，这种亲切让我感觉似乎又回到了还在上学的时候。所以当意识到培训就要结束，就也同时意识到，我真的脱离学生时代，进入社会了。还真是有些伤感。这种感觉就像是不得不承认自己已经不再十八岁，挺郁闷的。但同时也为接下来真正的开始进入工作，而充满期待。毕竟这是自己毕业后第一份正式的工作，说不重视那绝对是假的，但压力不小绝对是真的。不过正因为压力大，我要更加坚持和努力，压力大才有进步，才更有学习的动力。
不得不承认，我已经真的毕业，已经不再是十八岁无忧无虑的年纪。我需要尽快的适应职业员工的身份，完成从学生到职员的转变。认真面对以后的生活和工作。未来也许会有很多困难和挑战，我会给自己打气，把心态调整好，做好迎接的准备。大家一起加油吧。
第14篇：新入职员工培训心得
入职教育培训心得体会
从一个熟悉的环境来到陌生的环境，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会，虽然我所处的岗位并不是医院临床岗位，但是，此次岗前培训也使我受益匪浅，使我在将来进入岗位时，可以更快的去熟悉岗位、去适应岗位，可以在平凡的岗位中去发现自身的价值。
在这次岗前培训中，我对永宁县中医医院有了更进一步的了解。我们医院一直坚持“以人为本、和谐发展、突出特色、弘扬国粹”的办院宗旨。积极发挥中医药特色优势，将中医发扬光大，使中医治疗理念深入人心，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，之后我还认真学习了《员工手册》、医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医务人员廉洁从业准则等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。同时我对于院训、医院宗旨、服务理念等医院文化也有了更深的了解。今年是医院争创二级甲等中医医院复审的一年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
之后，我认真学习了医院各科室职责，对于各个科室职能有了一定的了解，特别是对于我将要入职的医教科，同时也着重了解了其他行政科室的职能，比如办公室、工会等，这对即将进入医院的我们以及今后的工作，都有很大的帮助。
通过培训，我明白，在今后的从医路上，要始终以优秀员工的标准严格要求自己，多为医院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我了解了工作中各部门的操作程序，在以后的工作中严格按照规章制度工作，以制度严格要求自己。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作实践将是一个不断的长期学习过程。我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
第15篇：新入职员工培训心得体会
新员工入职培训心得体会范文2 经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解.对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说.短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解. 第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标.在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中，彭工还提出了非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。 经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫！
第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。 新的心得
第二项收获我想应该是通过本次培训我们充分的意识到了我们工作的重要性，以及安全第一的工作习惯。经过第二次的工业革命，人类社会早已进入了电气化时代。可以说，没有电，社会寸步难行。调通中心的王工通过对省内，国内以及世界范围内的三次重大电力事故，让我们了解了我们工作对于社会安定和谐发展，人民安居乐业有着多么深远的意义。而变电中心的李工，通过翔实的事例，向我们阐述了安全生产的必要性。记忆最深刻的就是李工的开场白，“今天我给各位所讲的一切以及安全守则上的每一条每一句都是用鲜血和生命为代价写成的。”事故出于麻痹，安全来于警惕。我们在今后的工作中，安全生产的警钟长鸣。第三项收获是对公司的企业文化有了全新的理解，对企业的历史有了初步的感知，对员工和公司的关系有了更加深刻的认识。黄石供电公司自1964年创办至今，经过了几代供电人的心血铸就，实现了黄石电网从无到有，从有到优，从优到强的发展历程，为黄石地区的发展和繁荣作出了不可估量的贡献。56年共同警醒着如履薄冰、如临深渊的思量，56年共同历练着栉雨沐风、春华秋实的慎行。向前辈致敬！最为吸引我们的就是公司以人为本的管理思路，让即使是新人的我们都能感受到家的温暖。员工的成长与公司的成长互为基础，互相促进。对于我们而言，黄石供电公司既是我们的就业机会，又是我们充分展现自我价值的大舞台。刚出校门的我们经常说的一句话是，“我希望到xx单位去”，经过本次的培训，我想我们更应该说的一句话是，“公司的哪里需要我，我就去哪里。”
感谢人力资源部的杨主任，彭工，李工，施工；感谢培训中心的黄老师；感谢变电中心的李工，调通中心的王工，卫生所的陶所长，还有今天上午才给我们上过课的袁老师。同时一并感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事，感谢你们给予我们的关爱，也感谢你们提供了如此好的平台，让我们能在社会这所大学里面迅速的成长。
突然想起在大学快要毕业的时候，我整天因为对校园生活的怀念与对社会工作的抵制心理中黯然伤神时，一位室友对我说的一句话，“属于你的人生才刚刚开始。” 是的，年轻就是最好的资本，一张充满希望的蓝图正在慢慢展开。我必将以饱满的热情，顽强的意志，坚定的信念，严谨的作风投入到即将开始的工作和学习中去，为黄石的电网建设，为黄石供电公司的发展，略尽一点绵薄之力。
新员工入职培训心得体会范文4 9月13日起，公司组织的新进员工集体培训开始了。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的学员都很珍惜这次机会，
我们精神面貌都很好。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论；更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望。
使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。在这一周的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会： 第一，绩效管理。彭老师讲的绩效管理一下子使我的情绪高涨起来。 企业绩效管理的目的意义不外有
1、提高决策层本身工作的规范化和计划性,绩效是层层分解的,如果高层没有明确目标,中层基层班组自然茫然,当然中层有也可实施，只是功效减半；
2、改善（明晰）管理层次的逻辑关系，从而减少单位(部门)摩擦，提高组织运行效率，事事明晰责任单位责任人，时限目标和内容样样清楚，你想错都难，更别说争权夺利了；
3、让所有员工肩上都有担子，适时有事做，事事有目标，绩效管理是一个系统工程，像个篮子可以装很多东西，但是关键绩效考核指标（kpi）分解是核心的核心，这个线条就是编织篮子的竹藤，
而层层分解的指标就是各个层次员工的具体工作；
4、疏通员工职业发展渠道，通过绩效测评，好的（升、奖、委以重任），差的（降、罚、再培训、降低要求和薪酬甚至淘汰）；
5、构建和谐企业文化，奖勤罚懒、优胜劣汰、有言在先、目标明确、心往一处想劲往一处使，都是和谐企业文化的关键内容，而绩效管理的长期推进（真心实意地坚持不懈地）， 恰恰能实现这些东西。
的确年青的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高。需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。
但一件事、一个人都不是随随便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。
第二，公司安规。安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户，
安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍。为了确保用电安全，为了规范电力市场，电力职工付出的多，
得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。我更想说的是，
工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着亲人的心，更是维系着幸福家庭的纽带！我真心期望，每一位电力工人，在工作的时候， 千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，
因为安全责任重于泰山。 “不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，
还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业。第三，紧急救助。陶医生给我们上了一堂非常生动的野外紧急救助课程。因为电力行业会经常在野外作业，会遇到被蛇咬伤的可能。我们学习了怎么处理。
电力行业最容易受到的伤害是电击伤害。我们学习了怎么做人工呼吸。陶医生带了一个医疗模型，他向我们标准演示了整个急救的过程。然后我们每个人都训练了一遍。
当看着老师熟练的演示的时候，会有一种错觉，觉得很简单。一旦自己开始试验的时候，就发现会手忙脚乱。通过反复训练，终于基本掌握了一些技巧。觉得这门课很有实际意义。第四，在培训中，我们都有互动式的，在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，我们的组员都非常积极，从开始的紧张拘谨到到最后的畅所欲言。
这样开会发言的机会不多，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通过这次培训，在培训的日子里，我们梦之队学习着，感悟着，就像是生活、工作
道路上的一个驿站，给我们补充能量，增强信心。
这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能， 思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，
通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。
我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
文章《新员工入职培训心得》正文开始
>> 入职培训心得体会
（一）
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。 培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。
另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。
建议：
1，望培训中增加一些与设计相关的实地考察项目，毕竟很多专业来自非煤炭院校，相信通过这样的实地考察更能增加专业方向的了解，更快的融入到企业中。 2，坚持落实导师制制度，这样更有助于新员工的成长。
（环境工程所崔永杰）
入职培训之感想
（三） 结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种角色的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。
这为期五天的培训，框架合理，内容精炼丰富。宏观层面，有我院的企业文化和发展战略的介绍；技术层面，有我院质量体系标准；业务层面，包括有epc总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等；职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划；思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的，是吴院长关于我院企业愿景的展望：以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，符合国家产业政策导向。我国目前正在大力实践科学发展观，建立两型社会。节篇2：新员工入职培训工作总结范文
新员工入职培训工作总结
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在
把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。篇3：新员工入职培训心得体会精选版
中国水利电力对外公司
2009年度新员工入职培训心得体会精选
[日期：09-07] 我公司2009年度新招聘新员工培训工作业已结束，虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会，但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。
仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习，希望能给我们带来新的思路与启示。
人力资源管理部
2009年9月4日
办公室?周文
入职培训心得体会
我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！ 这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？
家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉！
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！
五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们
逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗 位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩！ 亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！ 谢谢大家! 国际业务一部?田雪晨
入职心得体会
本人毕业于华北电力大学工程管理专业，喜欢足球和阅读。
由公司人力资源部组织的新员工入职培训，虽然时间很短，只有一个星期，但是，却让我受益匪浅。陆总作了精彩的演讲，通过他对公司未来发展规划的介绍和描述，我看到了中水电公司的光明发展前景，同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间，我的最大感触就是中水电公司十分重视新员工的入职培训，公司的领导和各个部门经理的都亲临会场，详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题，这些都使我们深深的感动，并为自己能成为一名中水电人而倍感骄傲。而在培训最后一天，各部门领导全部到场，与我们进行面对面的交流，让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。 通过这次入职培训，使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先，陆总的精彩演讲，使我对公司的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育，使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯，就像是一张白纸，不管以前在学校多么辉煌，现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。其次，王书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业
的文化建设。再次，公司几位部门经理分别向大家介绍了公司各部门的职能，以及着重讲述了公司的核心业务：工程承包与项目管理、市场开拓、资审、编投标国际投资和工程合同管理的相关知识以及如何能尽快适应公司环境，怎样在中水电公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了公司财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,，很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节，让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌，注意方式。清楚了公司机构设置及职能、员工手册，了解了劳动合同签订及社会保险制度。一周充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来中水电公司的信念。以下是我为未来工作所作的打算：
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意地、为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人，学会做事。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就要表现出我们高调、积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之，我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的中水电人。兢兢业业地工作；认认真真地做事；高速高效地完成领导布置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入中水电这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，忠诚于企业，只有这样，才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。
国际业务二部?韩超
培 训 心 得
我叫韩超，国际业务二部的，毕业于武汉大学水利水电学院水工专业，我的家乡在陕西渭南，一个典型北方小城市，目睹了渭河由清到浊的变迁，小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源，一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的，我天生爱水，高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业，从此与水电工程结缘。
能够进入中水电，真的很幸运的，我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特别的无知，第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导，还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。这次培训，聆听各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈， “胜读十年书”。我的感受主要有以下几点： 第一，了解公司的发展。
中国水利电力对外公司（中水电公司，英文简称cwe）是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司，前身是原国家水电部的援外机构，从1955年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目，1980年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司，负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。
中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体，将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略，中水电公司的发展目标是，通过长期不懈的努力，将cwe发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。
第二，感受公司的文化。
中水电的文化“胸怀全球，报效国家，发展企业，关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。
王书记讲到“萝卜文化”，作为培养和激励员工的企业文化，鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心，是企业凝聚力和发展的动力。无疑，好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中，所有同事都不拘于自己所长，仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围，更值得我们这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业文化，无论前方的路上有多少困难，相信我们都不会退缩，勇往直前。在这里，我们向前辈学习，学习业务，学习做人，彼此是同事，是老师，更像朋友一般。
第三，明确公司部门分布和业务范畴。
几日来，各部门经理轮流讲述其所在部门业务，可谓精华集锦。作为水电人，我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部，与非洲国家之间的交流，项目施工过程中所遇到的具体情形，深入项目第一线丰富的经验，异域的生活，艰辛的付出，喜悦的回报等等。总觉得一讲到此，就浑身是劲，很想尽快也能体验这样的生活，在实际工程中，将六年所学水电知识用于实践，在现场历练自己，尽快成长为公司的业务骨干。
虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的，但是对于这些方面很感兴趣，同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司，就不能将自己仅仅局限于本专业，不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西，因此对于评价方面的基础知识有些许了解，听过讲座之后，觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻，抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识，全面培养自己应对
国际业务的能力，迅速成长起来，为公司创造价值。
第四，敢想敢做，不做井底之蛙。
面对与学校完全不同的环境，面对完全陌生的国际业务，面对错综复杂的社会，我很担心自己一时无法承担领导交待的业务，怕自己做不好，做事时也总是缩手缩脚，畏首畏尾。但通过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试，不断改进。
“miion is decided by vision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题，很简单很实际的例子，就拿平时用得办公软件来讲，可能最简单的链接功能，如果未曾见过，也就不知去用。如果能有很有高度的视野，看问题该是多么透彻，困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维，真的是从未想过的观点，从未听过的见解，从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和能力。
总之，培训收获丰硕。全面了解公司后，对自己的定位和要求也逐渐清晰起来，尤其是当前需要做好的几件事情：
首先，态度决定高度，用良好的心态来面对一切未知。不懂就学，决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做，精益求精；
其次，树立项目的概念，建立项目管理的思维。通过书本学习或有经验的工程师的言传身教； 再次，系统的学习业务知识。具体包括专业英语、fidic条款、业务所需软件等，应打下坚实基础；
最后，融入公司文化，参与团队合作。必须具备团队精神，既要做好自己的业务，也要关心周围同事与此相关的工作，始终铭记，这是一个合作的团体。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
国际项目投资部?何玮
培训心得体会
各位领导，各位同事：
大家好！我叫何玮，毕业于中央财经大学管理科学与工程学院技术经济及管理专业，现有幸加盟中水电公司国际项目投资部。
首先，感谢公司领导及各部门负责人为我们精心准备了如此丰富的新员工入职岗前培训内容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。
通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。 首先，了解了公司的历史沿革与企业文化。开始培训的第一天就是介绍公司的发展历程和未来发展展望。陆总介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨，一同见证了中水电公司在业务范围、经营方式、管理体制等10个方面的转变。这十个转变展现了我们中水电公司辉煌的创业历程，和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。我们从公司网站的成果展示上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片，在业务分布图上看到海内及海外的60多个个国家和地区，到处都留下了中水电人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为中水电人的自豪，见证了企业的进化也体会到公司创造今日成绩的艰辛，更加激励我们努力去建设辉煌的明天来回馈我们的公司。
第二个是在专业方面受益。王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓展以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解。
第16篇：新入职员工教育培训
学习方法与信息吸收学习方法三个月后信息吸收
量读书10%听课30%参与操作60%小组练习，研讨90% 游戏规则 培训是机会,培训是工作, 培训是责任.开放的心态,主动的态度,
积极发言,全心投入.跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题.
定时休息, 不要随便进出走动.排除干扰, 清江手机、BP转为按摩器.随手清
洁，保持职业品质 自我介绍 根据个人特点，请用一幅漫画来代表自己。 自我
介绍 开场问好鞠躬 我的名字是－－我来自－－现任－－ 我的个人情况（生
肖、籍贯、专业等） 我的特点（与自画像结合介绍） 我的个人爱好是－－ 我
最想达到的生活目标是- - 结束致谢掌声鼓励 选组长 热心、勤快 为大家解决学习、生活困难 积极上进带领组员参
与活动 问 题 研 讨 问 题 研 讨 人力资源开发的类型 企业型人力资源开发
人力资源开发的目的 培训目的与作用 问 题 研 讨 衡量培训效果的几个标准
企业培训管理现状 企业生命周期创业阶段整合阶
段规范阶段精细阶段 重点目标生存成长稳定完善 规范程度
不规范初步规范规范化规
范化 组织形式直线制职能制职能制或事业部制职能制加矩阵结构 集权程度个人集权上层集权有控制的分
权有控制的分权领导风格家长式权威指
令分权参与 奖励方式凭主观印象
主观印象正规考核和奖励制度系统考核和团队加制度奖 励 问 题 研
讨 资源建设与管理内容全员培训-成为公司人 全员培训-成为岗位人
全员培训-基础职业素质 全员培训-核心职业技能 全员培训-职业生涯规划 管
理技能-角色定位 管理技能-管理规划者 管理技能-管理营运者 管理技能-管理
沟通者 管理技能-团队领袖 管理技能-教练员 代理商总经理培训课题 代理商
发展方向选择与管理规范化 有效理解上游厂家的营销理念与发展规划 区域市
场开发与管理 区域团队成员的管理 区域物流及财务管理 代理商销售代表培训
课程 如何进行目标客户分析 顾问式销售流程及技巧 有效的客户管理 有效的
自我管理 专卖店经理培训课程 开店计划、评估与定位管理 店面规划与店面销
售管理 做一个优秀的店经理 导购代表培训课题 导购代表的角色和职责 店面
销售流程与技巧 如何提供优质服务 课程设置分析 “企业运作的密和胶――有
效沟通”课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人
际关系，明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作效率，
并建立客户关系。 适合对象： 基层主管 课程纲要：明确个人的工作职责及完成方法 有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益
有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技
巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如何面对他（她） 工作分析程序 任
务分析程序 技能评估与差距分析程序 理解你的态度 态度决定一切！ 开创幸
福、富有、健康的人生。 什么是态度？ 态度：指人的举止动作；对于事物的立
场或看法。 态度：是你向他人表达心情的方式； 态度：也是你对具体做法、反
应的取舍。 态度。。。行动的内在因素。 游戏：见到你很高兴！ 我们现在将团
队分成若干小组，每个小组五个人。 请每人分别用下列四种方式向其他四人表
达见面时的问候。我们假设有这样四种情况： 你实际上不想遇到对方。 你害
怕对方会拒绝你的问候。 你和对方已经是朋友了。 你们已经认识了但并不熟习。
限时5分钟现在游戏开始！讨论题： 1。当你第一次和别人打招呼
时不再紧张（能够说得很自如）的时候，你感受如何？ 2。当你和别人第一次接
触时，最能影响你的是什么？ 3。你的非语言行为强化还是削弱了你说的话或你
的看法？ 4。为什么游戏的前两种情形令人感觉不舒服？ 5。你的非语言暗示比
你的语言更有说服力吗？你能意识到非语言的力量吗？ 积极态度的特征 向上
的、进取的； 乐观的；当你乐观时，觉得一切会很顺利，你就传达出
一种积极的态度，人们通常也会做出友好的反应。 创造性的、欢乐的、有希望
的。悲观是乐观的天敌，它导致你的消极态度。成功者就是那些能
迅速恢复积极态度的人。我是我认为的我！故事1我每个清晨醒后
的第一件事，就是特意想想某件积极的事情――一次旅游或一次浪漫约会。这使
我起床后一天都有好心情。我一整天都坚持这个做法，积极寻找工作、同事和朋
友中的积极因素。由于我总是在寻找积极因素，所以我总能找到。同时，我所看
到的（想到的）积极事件又不断地增强我的积极态度。人们常常问我：是
什么使你如此愉快？故事2失恋了！建平通常是一个很积极
的人，但当女朋友投入他人怀抱后，他顿时不知所措。他不再寻找以前所看到的
那些积极因素，而是只看到消极因素。一段时间以来他一直意志消沉。显
然，建平是在经历一次痛苦的、深切的态度调整过程。虽然他暂时没有意识到这
一点。对自我意识的伤害，使他产生了消极的自我形象，并陷入其中不能自拔。
直到他参加一些转移注意力的活动――与好朋友一起滑雪以及执行严格的锻炼
计划，他才把注意力转回到较为积极的因素上。建平在没有专业人员帮助
的情况下恢复积极的态度。他对自己的态度打赢了一场恶战，生活再次变得美好。
朋友们对他的复原感到十分高兴。什么是积极态度？积极态度
是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。它是一种心态，这
种心态偏向于创造性活动而不是枯燥乏味；偏向于欢乐而不是悲伤；偏向于希望
而不是绝望。积极态度只有通过有意识的努力，才能够得以维持。如果
name=baidusnap0>一个人的精神状态被某事推向了消极的方向，积极的
人知道，为了复原，必须进行调整。你越是能专注于环境的积极
因素，就越能容易保持积极。每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极
之中。当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用态度调整技巧使自己复
原，恢复积极态度。 “一定要！”的精神我们经常可以看到小孩和父母
一同逛街，不买到合乎心意的东西决不罢休的情况。一开始，小孩见到玩
具呆立原地不动，希望妈妈能为他买下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭闹
的方式以引起他人注意，希望父母会答应，更激烈一点的可能还会不顾形象在地
上打滚，以博取他人同情，逼迫父母在众目睽睽之下快速地付钱以脱离现场。最后，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望的玩具。。。。具
有了“一定要”的精神，你全身上下的细胞就会全神戒备地为了目标而努力前进。
不达目的誓不罢休！ 个性与态度 个性：一个人所具有的身体和精神特征的
独特组合。一个人的个性存在于他人的思维之中。他人如何理解你的个性 ，
是他们会如何与你相处的关键所在。举例：把一个人的身体特征（眼
神、微笑、姿势等）和精神特征（机智、宽容、决心等）混合起来，所浮现的组
合就是我们通常所说的人的个性。所以，个性是一个人的内在特质表
现在别人思维中的形象。不同的表达方式、表达内容将产生不同的形象烙印。 积
极的思维表达方式有助于强化/发掘有吸引力的个性。一个人
若态度很积极，就可以把沉闷的个性转化为令他人觉得很振奋人心的个性。积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。积极态度能把注意力吸
引到个性中那些通常被忽略的优良品质上。积极态度是一个人
所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。某些积极态度是通过其他个性特点来发光
的，一个人的整体形象从中可变得更灿烂，对他人更有吸引力。 故事3朱迪一直觉得自己的个性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他
的品质也不够突出，使她在办公室中显得毫不出众。后来朱迪发现，如果专注于
工作中美好的一面，就可以赢得更多的朋友。很快，人们纷纷称赞她的个性，而
以前他们都不曾注意到。提问：请举例在您工作/生活中美好的一面。故事
4大家都认为迈特相貌英俊，身体强壮，很有头脑。虽然如此，他并不
受欢迎。一个同事曾这样谈到迈特：“他什么都有了，但不知怎的，他并没有把
自己最好的一面表现出来。”在迈特参加了一个关于人际关系的讨论会之后，他
开始发生变化。很快各方面都给了他积极的反应。当人们询问迈特是什么使他的
行为变得乐观向上，迈特答到“很简单。我终于发
第17篇：新入职员工培训游戏
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新入职员工培训游戏大全
团队合作游戏
一、赢得客户
形式：人数不限 类型：团队建设 时间：讲师可自行确定
材料：（讲师用）小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个，将以上材料装在一只不透明的包里 场地：室内外约6平方米的空间 活动目的：
*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神
*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的 *让学员感受团队的创造力
操作程序：
1、将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳
2、讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点
3、讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”（即绒毛玩具、乒乓球等）。它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。
4、“客户”巡回规则如下：
a）“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成 b）每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中 c）讲师将“客户”交给第一位学员，同时开始计时
d）最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师，游戏计时结束 e）3个或3个以上学员不能同时接触客户 f）学员的目标是求速度最快化
5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习，熟悉游戏规则。真正开始后，讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员，所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6、此游戏可根据需要进行3至4次，每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。
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华中地区：166951021
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有关讨论：*刚才的活动中，哪些方面你们对自己感到满意？
可能答案：试用了多种方法；大家能同心协力；每个人都积极发表意见\'\'\'\'\'\' *刚才的活动中，哪些方面觉得需要改进？
可能答案：一开始思想没有放开，有些局限；没有充分了解游戏规则；过于急于求成。 *这活动让你们有什么体会？
可能答案：成功需要团队所有成员的参与和配合 游戏总结：
*要想赢得客户，企业的每个部门要相互支持和合作。 *销售的成功并不是销售部门的事情，要取决于全公司的支持 *要想在激烈竞争的环境中赢客户，发挥团队的创造力是非常重要的。 *创造力的发现需要尝试和每个人的支持 *团队的创造力决定团队的质量和前景
游戏二：众志成城
活动时间：30-40分钟 活动材料：报纸数张 活动场地：不限 活动程度：
1、老师先将全班分成几组，每组约十人。
2、老师分别在不同的角落(依组数而定)地上铺一张全开的报纸，请各组成员均进入报纸上，无论用任何方式都可以，就是不可以脚踏报纸之外。
3、各组完成后，老师再请各组将报纸对折后，再请各组成员进入报纸上。各组若有成员被挤出报纸外，则该组淘汰不得再参加下一回合。
4、上述进行至淘汰到最后一组时结束。(勿过长)，时间到换下一位上场，至轮完为止。
5、分享与回馈：请各位成员围坐成一圈，讨论刚才之过程并分享心得。
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游戏三：带眼罩行走，两人一组
第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；
第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；
第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1．领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障
2．手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导 瞎子走路
游戏方法：
两人一组（如A与B）
A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”
然后交换角色，B闭眼，A指引B走路
分析：
通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉
作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引行事
而作为牵引者，应对伙伴的安全负起全部的责任，对一举一动的指令均应保证准确、清楚
另外，万一指令有错，信任受到怀疑后很难重建
游戏四
解手链
形式：10人一组为最佳
时间：20分钟
材料：无
适用对象：全体人员
活动目的：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开
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3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开，培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？
当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？
最后问题得到了解决，你是不是很开心？
在这个过程中，你学到了什么？
游戏五
踩报纸
参加游戏人员在10人以上，在规定的时间（由讲师视人数多少而定）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界）
分析：
解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的建议，排除不可行的方案
游戏六：双人走路
1、把全班人事先分成几个小组，准备好几根牢固的绳索。
2、开始前两个小朋友各自伸出左右各一条腿，主持人发令，队员前进，直到走到划分好的终点线，再返回。然后轮到下一对同学继续。
3、以哪组先完成的为胜组。
4、第一名可获得奖品。道具准备：绳索干份。
活动意义：培养同学间的默契感和灵敏度。
游戏七：信任如何建立
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带眼罩行走，两人一组
第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示；
第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示；
第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1．队员行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障 2．手把手教-引导-建立信任，授权，同时不断给予指导
游戏
八、开火车
用具：无
人数：两人以上，多多益善
方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。
兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
创新游戏九：九个圆点
形式：人数不限，特别适合大型的演讲和公开课
类型：解决问题/破冰游戏/课程导入时间：5-10分钟材料及场地：投影仪或者白板、活动挂图场地：室内
游戏目的：了解我们在思考时候是怎样受到束缚的；懂得“任何问题不是不可能解决，只是暂时没有找到办法”。操作程序：初级版：
1、培训师把投影仪（活动挂图）打开，看到一个图形（九个点分布在三行，每行三个点，排成一个正方块状），请他们照原样把这九个点画在纸上。
2、要求他们用四条直线一笔将这九个点连起来，线与线之间不能断开（笔不得离开纸面，一笔画好，不要描），给他们2分钟的时间，让他们试着独立画一下，不要和其他人商量（有些学员可能在以前做过，培训师请他们不要告诉其他学员）。
3、时间到，培训师可以询问有多少人成功做出了这道题，并请1位以上的学员上台，到白板上画出正确答案，如果没有人做出来，培训师可以用幻灯片给出正确答案，并引导学员开始讨论。
升级版：如果大多数人都能做出初级版的答案或时间允许的话，培训师说：如何只用3条直线将同样这九个点一笔连起来。完成以后，最后问：如何用一条直线将这九点一笔连起来。（每次提出问题以后，行政人事管理交流社区系列群：华北1群：226199501 东北1群：219326976 华中1群：226198384 华南地区：166951198
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都请1位以上的学员上台来画出自己的答案，培训师根据情况进行讲解）相关讨论：
1、这九个点组成的图形在我们头脑中留下的印象是什么？
可能答案：我们会在头脑中画一个正方型，四条线围成一个方框，中间的那个点却连不上„„
2、解这道题的关键是什么？
可能答案/引导方向：跳出我们自己或他人为我们画的框框。
3、这个游戏对本次培训以及我们的生活和企业有什么启示？
可能答案/讲师归纳：只有我们心态归零，抱着学习的心态，全情投入才能在培训中有所收获。现实生活中所有的发明创造也许都是建立在打破前人所认定的“框框”的思维定势基础上。所有的事情都是可能的，只是我们暂时还没有找到方法而已。假使“不可能”已成为一个企业的口头禅，大家都习惯说这也不可能，那也不可能，在这样的“文化”氛围里，也许就注定该企业在竞争的大潮中难有辉煌，并最终被那些不说“不可能”，只专注找方法的企业所淘汰。游戏答案：
第一步：要突破框框。首先从左上角的第一个点开始，连接第一排的三个点，这条线一直向右延伸突破了这三个点，然后往左下方画一条直线，通过第二排右边的点和第三排中间的点继续向下，接着向上连接第一行的三个点到达左上角的点，最后向右下角的方向同时穿过第二排中间的点和第三排右边的点完成。
第二步：答案也十分简单，用一条“Z”字线即可一笔连成。我们要打破两个“框框”。框框之一：两条平行线永不相交。可爱因斯坦《相对论》告诉我们，两条平行线无限延长，会在无限远的地方相交一点；框框之二：点没有大小。其实，现实中任何一点都会有大小。突破这一限制，只要无限延长“Z”字三段线，九点必可一笔连。
第三步：只要再次突破数学上“线没粗细”的框框，用一条很粗的线将九点全部包含其中即可。
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第18篇：新入职员工培训方案
新入职员工培训方案
入职第一天：认识公司。
上午认识公司环境、经营情况、各部门同事、导师等，了解培训内容。
下午了解公司规章制度，详见《行政管理制度汇编》。
入职第二天：归宿感、认同感。
一、心态
归零心态
古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。
归零心态要求我们不能只盯着过去的业绩，要调整自己去适应新的变化。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。
归零的心态。归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。
长安集团的总裁，在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话：往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升。
当然，中国也有一句古话，叫风水轮流转，经济学讲资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是你一定要有一个归零的心态。只有心态归零你才能快速成长，才能找到更多成功的方法。如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是。归零的心态就是一切从头再来，就象大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。
归零心态的五大表现：心中无我，眼中无钱，念中无他，朝中无人，学无止境。
积极心态
健康心态=阳光心态+积极心态。什么是阳光心态？就是：把别人的批评、责骂、指出不足、建议等，看成是善意的，看成“关爱、帮助和造就”，以感恩和学习的心态，虚心听取，思考，分析，反省，从中吸收有利于自己进步成长的营养，促进自己进步成长。
什么是积极心态？就是：面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，
从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。
积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一个人胸
襟、魄力。积极的心态会感染人，给人以力量。
付出心态（舍得）
付出心态，是征服生存环境的唯一决窍。付出就是“舍得”中的舍，先舍再求后得。要
想在事业中成功，必须先付出。付出分两种：一种是有目的的舍，是为了成事业，为求利；另一种是无目的的舍，为求名，求得尊重和支持，换得别人同样的帮助。在我们的事业中，是个人人为我，我为人人的行业。只有我们每个人都真心付出，全力的去帮助别人，才会得到同样的回报。但付出不能盲目付出。
“授人玫瑰，手留余香”，人是在帮助别人的时候最快乐，而不是在受人帮助的时候。因为你在帮助别人的同时，看到别人成长了，快乐了，这样也能让自己更快乐。所以，付出就是得到别人的支持、尊重、感激。付出也是唤起别人帮助你的基本条件，也许你的付出不一定全部都能得到认可和回报，但你不付出将永远没有回报。所以付出是值得的，是快乐的，也是促使自己成功的动力之一。
学习心态
来到新田公司，我们大家都抱着同一个目的“为改变而来，为收获而归”！这个行业里有
许多东西是过去不了解的，我们需要去了解；有许多东西是过去没有学习到的，需要去学习。
我们每个人的成功之路就象一场马拉松赛跑而不是百米冲刺，前一百米的领先者不一定能
成为全程的优秀者甚至不一定跑完全程，在这遥远的征途中基础的积累将起到决定性作用，所以我们要抓住机会随时给自己补充能量补充营养。想要成功就得时刻为成功作准备，为梦想播种。
感恩心态
我缴税，表示我有工作。
打扫房间，那表示我有一个住所，而不是流浪在外。
一大早被闹钟吵醒，表示我还活着。
有两个小故事，可以跟大家分享一下。
有一个小姑娘有一天和她的妈妈赌气离家出走了，她身上没带钱，一天没吃饭，又累又
饿。天色晚了，集市上有一个卖馄饨的老太太，看到她又馋又累，这位老太太就问她：小姑娘，你是不是很饿？她说：是啊，我很想吃一碗馄饨，但是我没有钱。老太太说：我看你肯定是有事，这样吧，你先吃我不要钱，等你有钱的时候给我送回来就行了。吃馄饨的时候小姑娘说：还是老奶奶你对我好，我妈从来不理解我，总是跟我吵架。老太太说：我仅仅给你
做了一碗馄饨，你就对我感恩戴德，你妈妈整天给你做饭洗衣服，你为什么就不知道妈妈的付出呢。难道是你妈妈的付出不需要回报，连一句感恩都不需要你说吗？小姑娘听了之后很惭愧。
在资本主义国家经济大萧条时期的1935年，百事可乐三次找到可口可乐，要求对方兼并自己，但可口可乐很傲慢，根本看不起百事可乐，于是百事可乐只能苦苦支撑，后来经过努力，其发展架势几乎使可口可乐招架不住。两个巨人的交手，促使了两个巨人的成长。
和高手过招，你的水平肯定能提高。在为人处事的过程中，要感恩自己的对手甚至敌人。在许多时刻，对手和敌人会比朋友更真诚，当他打击你时，丝毫不会给你留有余地；当他奚落你时，那份冷酷与绝情会让你刻骨铭心。是对手或敌人的强悍使你闻鸡起舞，练成一身好功夫；是对手或敌人的狡诈，使你时刻保持警觉之心；是对手或敌人的强大鞭策，使你卧薪尝胆、韬光养晦；是对手或敌人的智慧激励你不断学习、与时俱进；是对手或敌人的威胁，警醒你战战兢兢、如履薄冰；是对手或敌人的围追堵截，才使你不断自我否定和扬弃，才使你打败了真正的敌人——自己！
合作心态
合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织在一起做事情。
成功心态
英国的科学家公布过一个实验，这不是寓言，是一个真实存在的实验。他们为了试一试南瓜这样普普通通廉价的植物生命力能有多强就做了一个实验，在很多很多同时生长的小南瓜上加砝码，加的前提呢就是他承受的最大极限，既不要把它压碎了，也不要把它压的不在成长了，就在确保它还能成长的前提下压最多的砝码，那么不同的南瓜压不同的砝码，只有一个南瓜压得最多，从一天几克、一天几十克、几百克，到一天几千克，直到这个南瓜跟别的南瓜毫无二致的长大，长成熟的时候，这个南瓜上面已经是压着几百斤的分量。最后的实验就是把这个南瓜和其他南瓜放在一起，大家试一试一刀剖下去是什么样的质地？当别的南瓜都手起刀落噗噗砸开的时候，这个南瓜刀下去弹开了，斧子下去也弹开了，最后这个南瓜是用电剧吱吱嘎嘎给剧开了，南瓜果肉的强度已经相当于一棵成年的树干。这是一个什么样的实验呢？其实这就是我们今天一个生命的实验。这就是我们现代人所处的外在环境跟我们内在反张力最好的写照。
外在环境就是我们所面临的压力，而内在反张力就是坚持成功和决心与心态。
„„
二、每个人可以谈一谈自己的（职业）价值观
俗话说：“人各有志。”这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。 当然一个人价值观的形成不是一朝一夕的事，基本上要经历过一个“认知--自我评估--选择--强化--内化”的过程。一旦形成某种价值观，就难以改变，呈相对稳定的状态。
三、培训心得体会的交流与沟通。
不局限于书面总结。
入职第三天：产品知识及业务的培训。
结合所任职部门负责人对产品知识及业务做系统的培训。
第19篇：新入职员工培训总结
新入职员工培训总结
从××月××日到××月××日，我与其他新入职的同事一起参加了××××设备成套设计研究院(简称：成套院)举行的新员工入职培训。这次培训日程紧凑，内容丰富多彩，形式多样，令人印象深刻。
一、培训的内容
培训内容非常全面，从成套院的发展历史，到企业的战略发展规划，人才战略，企业制度规章介绍，新员工如何融入集体，新员工的安全教育， 相关专业知识讲座，到最后一天的电厂参观，全面的培训内容有助于新员工尽快熟悉成套院，熟悉工作岗位。
1)通过深入学习国家核电技术公司企业文化，对公司的核心价值观、企
业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、企业发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、“三和文化”、国家核电的企业文化，让大家对国家核电以及成套院的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国家核电企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习成套院概况及发展规划中，对成套院的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国家核电建设核心技术突出，代表国家能力的创新性企业的美好愿景以及成套院“××××-××××”发展规划，特别是深入学习了成套院第三次创业的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、电厂现场安全防护及风险识别，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识，使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过系统的安全培训和理论学习，对生产作业流程的安全操作有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作，同时对未来电厂现场作业的自身安全防护有了清晰的认知。
3)接下来是相关专业知识讲座。这也是此次培训的“重头戏”，在5天的培训日程中，专门抽出了一整天进行专业知识讲座，可见成套院对新员工技能培训的重视。专业讲座内容充实新颖，紧密贴合发电设备行业的发展动态，更是对电站环保产业的未来发展趋势进行了详细的讲解，凸显了成套院对发电行业的市场动态的敏锐的观察能力。
通过一天的课程培训，我们的理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，把书本上的文字搬到了实际操作中，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，提升了我们的实际工作能力。
二、培训的意义
通过五天的培训使我明白：
1、此次培训是适应企业改革和发展的需要，国内经济形势发生重大变化，
公司经营发展受到重大影响，各种困难和不确定因素进一步增多，公司发展面对前所未有的考验。同时，国有企业改革发展进入了新的阶段，改革力度不断加大，发展任务十分繁重，进行此次培训是企业改革发展的需要，是适应国家核电和成套院发展战略的需要，是提高员工工作水平的需要。
2、随着社会的发展和科技的进步，新的技术、新的产品和新的管理理念不断涌现，人才是企业兴盛之本、发展之本，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，这就要求企业必须有一支具备高素质的人才队伍。通过不断的新鲜血液的输入，使得企业的创新动力源源不断，其主要目的就是想通过这些形式，不断提高系统人才队伍的整体素质，尽早建设一支高素质的人才队伍，最终实现建设创新型现代公司的发展战略。当前，公司面临加快发展、做大做强的良好机遇，如何把握机遇，克服困难，迎接挑战，促进发展，成就卓越，归根结底，
就是靠人才。“国以才立，政以才治，业以才兴”，只有坚定不移地实施人才兴企战略，不断培养大批合格的专业技术人才，不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才，不断提高全体员工的思想道德素质和业务素质，公司才能在激烈的变革中把握机遇，赢得主动，抢占先机，脱颖而出。
3、本次培训是公司发展目标的需要 学习，才能更好地适应不断发展的社会形势，创建学习企业就是在加强个人单元学习的基础上而进行的，这是时代、社会、企业赋予大家的一种责任，更是一种使命，只有在大家的带动下，不断加强全员学习，促进企业整体素质和经济效益的提高，才能真正实现创建学习型企业的宏伟目标 。
三、对培训的认识
短短的五天培训，怀着感恩的心努力掌握每一个知识点，就像是生活、工作道路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。这次培训让我认识到，对于
我们这些新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
第20篇：新入职员工培训总结
新入职员工培训总结（精选3篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的新入职员工培训总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新入职员工培训总结1
转眼间，我院20xx年新员工岗前培训已经结束了，在这两个多星期的时间里医院各领导，老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解，让我们认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习，虽然我们这批新员工的专业不同，但目标一致，都想全心全意为三院服务，通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。
这次培训院领导派了几名老师讲课，还外聘了市人民医院的院长为我们授课，这一切都体现院领导对我们的关怀和重视，回顾培训的日子，每个老师讲台上的身影，课堂上的风采还是那么的熟悉。
院长用三个年青医生的成长故事向我们讲述成才的因素，告诫我们要加强职业道德修养，踏实工作，加强学习，善于思考总结，培养兴趣爱好，多参加有益的集体活动，也让我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘忧”这句话。
文院长的《人性化服务》让我有了很大的感触，让我懂得了作为一位临床护士要时刻关注病人，加强医患沟通，尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题，病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好生活护理，注意观察病人的病情变化，作好生命体征监测，让老年病人在这里能感受到家一般的关怀，这也体现我们医院的特色——老年关怀。
主任以他渊博的学识和风趣的谈吐给我们讲《社区精神外展安全与指引》让我这初出校门的犊子见识了很多在书本上未曾读到过的知识，知道了精神科隐藏的潜在危险性，教会了我们预见危险，要有高度的警惕性，以及沉着冷静面对，解决问题。让我知道精神病患者并不可怕，同时也让我深深的感受到作为一名精神专科护士是多么了不起。
在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性，让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为，在工作中严格要求自己，在学习中不断的努力，完善自我，对病人负责，避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。
这一个个鲜活的事例，对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯，为我们照亮了前进的方向，培训虽然已经结束，但是对于我来说才是一个新的开始。所以，在今后的日子里，我会更加努力的工作，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！
新入职员工培训总结2
很高兴公司给我们新人这次的培训机会，来公司也已经整整一个月了，对公司的架构，组建，发展有了初步的了解。通过这次的培训，让我对公司有了进一步更全面的认识。
这次培训整体上分为两部分，3天内部培训和4天外部培训。
内部培训中，通过公司各个部门的领导系统的讲解，对公司的历史，结构，产品，体系的讲解，使我们对公司有了全面具体的了解，更快的融入到七星的团队中。安全生产教育提高了我们的安全意识，在今后工作中注意保障人身安全，工作安全。
王总，张总的人生经历以及青年骨干员工的事迹宣讲，帮助我们在今后的工作，生活更加积极的.面对困难和挑战，树立正确的人生观，价值观。
结束了3天的内部培训，我收拾好行囊再次来到怀柔。虽然这次的军训相比起上次在雁西湖的“游山玩水赏美景”而言，多了一份身体上的锻炼与劳碌，但心情仍是充满了感恩的，从中体会到的心得也受益匪浅。
很多话想说，一时之间却不知从何说起，脑海闪过我们肩并肩在一起培训的种种画面，穿着厚厚的军装，在夏天弥留之际的炎热里用坚强的毅力一遍又一遍地督促自己，与疲劳脆弱抗战，尽管额头溢满汗珠，却丝毫没有找个理由在阴凉的大树底下偷歇的意思，我想，人生就如同训练，只有战胜挫折勇往直前，才能成为一个真正的好兵。
也由此，我对军人更添了一份敬重。他们也是血肉之躯，也有父母亲人，却能比我们更耐得住寂寞，收起了多愁善感，想家的时候不哭泣，脆弱的时候不放弃，目光中永远透着一股坚毅，在任何时候都坚守岗位，满满责任，一腔报效祖国的爱国热情，生死关头，不退缩也不气馁，宁将小爱化为大爱。
我们才训练了短短几天就能感觉到一种深刻的艰辛与不易——即便烈日晒得我们快要昏睡过去也得一直坚持着一动不动地站在原地听口令反复练步；特别是在下雨的时候，如遇登山就得戴上军帽继续前行，像风雨无阻的战士；只要我一想到那些军人远比我们辛苦多了可他们不也都习惯了吗，就不再颤抖；半夜也不敢蒙被酣畅淋漓地大睡一场，就怕忽然听到一声哨响，赶不上紧急集合。
虽然军训很辛苦，但也因此多了一份军人的毅力、耐力、抵抗力、顽强力、持久力，认真谨慎庄严的态度，以及良好的心理素质，我甚至觉得经过了这么一番抗压培训，今后人生路上再多的困难都不觉得害怕了——顿时对公司的良苦用心与身心培养充满感激。
身在其中，有苦也有乐——我们的教官公私分明、严以律己，在培训我们的时候就像在战场上一样严厉激昂，步步到位，而私下却会不分上下地和我们打成一片，关心我们疲劳与否，提醒我们注意事项，与我们谈心，甚至还会哼歌给我们听。很好的教官，是教练也是朋友。
而患难见真情，共患难中我们同事与同事之间也对彼此更多了一些了解与亲密战友的感觉，有时候她病倒了，我会去倒水，有时候我难过了，她会悄悄走到我身边。
军训食堂里的饭菜吃起来甚觉美味，每顿都是会变换不同种口味的五菜一汤，简单却富含营养。
一分耕耘一分收获，在军训这时候的我们，想到的耕耘是体力消耗，收获却很多很多，像是劳累之后尝在嘴里特别香甜的饭菜，劳累之后躺在床上特别舒适的轻松，劳累之后稍闭会儿眼睛或稍作会儿休息就能精神抖擞的坚毅，劳累之后彼此会心微笑的美好，劳累之后心灵更多领悟的真谛。
而在培训基地之前的内训，也令我们收获了许多知识与友谊。
我想我又上了人生非常有意义与价值的一课，在书本上所学不到的一课，会令我终身难忘的一课。
对人生经历了苦难洗礼后的涅槃重生，也有了更深一层的体会。我想，人生路上总有许多苦难挫折，那些都是我们必须要经历的，究竟如何才能走出自己想要的人生来，以至于当我们鬓发苍白的时候，回想起这漫长而短暂的一生，不会有太多的遗憾？
因此，一个好士兵，是不畏惧战争与敌人的，战争如苦难，敌人便是自己，战胜苦难战胜自己，才能赢得最终的胜利。而过程的重要程度也丝毫不亚于结果的重要程度，甚至很多时候，过程比结果更为重要，有时候一个好的过程未必能迎来一次完满的结果，但只要我们在过程中努力过了拼搏过了奋斗过了争取过了，心也就无悔了，而知识与经验的积累，未必不是另一种更加深刻的成长，在这成长的过程中，我们懂得了很多道理明晰了许多哲学，有时候收获于无形之中，会比一个形式化的结果更加有价值，而只要我们的心觉得那是胜利了，就是一种胜利——谁说这不是一种好结果呢？
作为战士，除了胆识与谋略，还有心态很重要，甚至一个人的心态能直接影响到最终胜负，所以说，真正的敌人不是别人，永远只是自己。自己战胜了自己，也就所向披靡了，毕竟人生是自己的，从来不属于别人。
在人生道路上，我决定认认真真地去当一个打持久战的好兵，而不是逃兵。
新入职员工培训总结3
结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种角色的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到集体的温暖、组织的关怀。
这为期五天的培训，框架合理，内容精炼丰富。宏观层面，有我院的企业文化和发展战略的介绍；技术层面，有我院质量体系标准；业务层面，包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等；职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划；思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的；以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，符合国家产业政策导向。
我国目前正在大力建立两型社会。节能减排，发展循环经济，优化产业结构和提升产业竞争力，是经济发展的主旋律。在未来的若干年后，煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移，为顺应这一潮流，我们的市场就有可能要拓展到国外，出于内外双因，这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段，现在将愿景和目标定位到国际先进标准，是相当准确的概念，也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向，这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。
作为一名刚进入职场的新人，我有以下几点感悟，以供大家共勉：
第一，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋，吸收优秀的经验，不断丰富跟自己工作密切相关的知识。
第二，是如何发挥自己的价值，为我院贡献力量。我想，能够进入我院的员工，都是在校比较优秀的学生，都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力，如何为我院增添新的荣誉和价值，是我们应该深刻考虑的问题。
第三，就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，抵抗压力？要求我们要勇于应对新的挑战，更好的提升自我，从严要求自己，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。
