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客流系统的意义

发布时间:2020-03-02 12:51:01 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1、基础应用

 通过对出入口客流的统计,可以分析出入口位置的设置等;

 通过对出入口客流进出方向的统计,可以了解出入通道设置的合理程度;  统计主要楼层客流状态,从而进行铺位合理分布;

 统计各个区域的吸引率和繁忙度;

 有效评估所举行的营销和促销投资的回报;

 根据客流变化,更有效分配物业管理、维护人员 ;

 通过客流人群转化率,提高商场服务质量;

 通过客流人群购买率,提高营销和促销的效率;

 计算客流人群的平均消费能力;

 客观决定租金价位水平;

 显示当前客流状态和变化趋势,管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件的措施,并可实施观察商场当前的实际人数等等;

2、营运管理

 实时客流量查询、客流滞留人数统计及历史数据管理。

 评估广告和促销活动的效果。

 根据客源的规律,制定有针对性的促销政策。

 通过出入口客流量统计,确定重要广告的摆放位置和价格。

 历史数据管理。

 客观决定租金价位水平,为租金管理提供依据。

 区域管理(大门、出入口、通道、楼层等)。

 统计管理(小时、天、周、月、季、年)。

3、预测功能

 通过对实时客流变化的监测,预测未来某一时段客流数据,对突发事件进行预警。  通过历史数据的对比和分析,预测未来的一段时间客源数据。

 通过历史数据分析,预测未来一段时间的客流量和销售量。

 通过历史数据分析,预测促销活动的效果为企业决策提供依据。

4、评估功能

 通过对客源数据的统计分析,评估经营效果。

 通过客源数据的变化,评估经营活动业绩。

 有效评估所举行的营销和促销投资的回报。

5、决策参考

 通过历史数据的分析,掌握客源的规律,制定经营决策。

 通过客源人群转化率,提高商场服务质量。

 通过客源人群购买率,提高营销和促销的效率。

 统计主要楼层、区域客流量状态,从而进行铺位合理分布。

6、增值应用

 客单价 = 销售额 ÷ 客单量

 提袋率 = 交易的客单量 ÷ 进入客流

 顾客来访时间分析

 促销时机分析

 广告到达情况分析

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