每一份付出与收获
——海南胜得嘉服饰有限公司合作教育业务报告
(学号：091410125姓名：韩焕)
今年的暑假我开始了我大学的第一次产学合作教育。开始之前去，自己就已经提前做好的产学合作教育过程中自己应该持有的专注以及谦虚的工作态度，而不该像课堂间轻松度过的那种状态，还有不具实践意义的应试教育过程的机械死板。于是，我以自己的那一颗上进心还有诚恳获得了海南胜得嘉服饰有限公司给予的维持两个多月的产学合作教育机会，并按时工作。一心坚信着实践是检验真理的唯一标准，并期待摆脱以往一直以来的为了应试所做一些不具实际意义的行为，从中更好地展现自己不一样的潜能，所以，合作教育将是学校与合作单位为我们提供的很好的一个平台，它可以让我们更能清晰地了解社会，并认识涉入社会所应该具有的相关交际能力与知识能力，以及其中获得的每一份经验都将值为可贵。
慢慢改变了一种长期慵懒的状态，生活在每一天清晨8:30以后都变得十分有意义。店里面的服装新鲜动人，每种服装款式与灵活而多变色彩在结构上搭配都给我这个热爱服装并一心专为服装所奋斗的服装初学者带来了不一样的未来气息，渴望的热切还有憧憬的光鲜使得每天早晨我都怀抱着一种相对比较轻松的工作状态。我们知道对每一件事得热情超越一切，这份对自己极具意义的工作完全让自己抛开了任何社会职场上的压力还有心酸的抱怨。
早上8：30分开始一天的上班时间，店里面一共六人工作，每天一起带笑起床准备迎接每一位顾客。精装店里的每一个角落，送去我们服务的热情。这个服装连锁店的面积比较大，各式各样的服装摆放在每一个角落，在极具想象力的陈列师还有装饰师设计的晶莹灵活的店面结构以及梦幻的灯光映衬下，给人看似一座别具特点的哥特式城堡的感觉。
今天一早，公司运来了今夏又具另一番风格的服装。凌晨街头的每一条道路都还依旧很安静，隔壁还有周围的一些店铺陆陆续续拉开锁门以及护帘，加上一些零零散散的车，准备着又要开始一天忙碌的生活。我们六个人与运货来的两名司机一起把货源相续搬到店里。一些空缺位置被带来新鲜的气息，我们摆放起了鲜明亮丽的特色新款服装，一些相对比较过时的以及销量不是很高的款式服装依然如往常一样有的被放到店的库存室有的则被运回公司。之后，我们对这一新一轮的展示做了相应的对单整合，另外，昨天摆放的衣服还有顾客试穿过的衣服我们再次做了一遍整理，门店窗、装饰物还有一些摆放架我们相应做了擦拭，这种殷勤就好比这里已经是我们的家，我们爱这里的一些，细心呵护着她，让她给顾客带来不一样的美感还有享受，她的美丽，我们会与顾客一同鉴定。随着时间的推移，我们迎来了顾客，一个，两个，紧接着越来越多。
我们公司在此店营销的服装主要是指向青春期的少男少女这一庞大的人群，帅气的男生还有靓女是货品最为效应的评定者。我们的工作当中最主要的部分还是销售部分，六个人当中每个人都有向顾客介绍商品还有就是依据不同顾客的不同体型还有喜好推荐并介绍服装的职责，这也是整个工作成分中极为重要并极具难度的部分。这些青春的少男少女中，大多人的穿着打扮都是很别有个性的，有些在服装的彰显度上面高乎得偏向异类，虽然也有少数打扮的相对保守甚至有些死板，但在我们这个相对比较类似高贵时尚的店里并不多见。在开始介绍并推荐
我们的款式之前，我们都会提前告诉自己，我们必须有足够的耐心。我想每个人都有遇到过这种情况，当自己去买衣服的时候，往往会因为款式多得让自己眼花缭乱或者因为不熟悉自己所适合的服装号型使得自己试穿很多很多的衣服，但到最后却一件都没有买就走人，留下的那些试穿过得衣服堆叠成山。之后我们又得开始辛勤的代劳了，顾客的夹背汗水还有自己服务的汗水参入衣服，最受苦的原来还是它们，我们只为付出守护好它们，这种爱也许超过责任让我们体会尽深。
推销是一门艺术，如何在形形色色的人群中展示那种实在而又博得顾客厚爱的艺术时尚美不是件容易的事，就好比艺术在得到世人的认同的整整长久的过程中遇到的障碍一样，这些青春期少男少女的性格、审美观、生活背景还有对交际的不懂接受度就是推销中不可磨灭的障碍。今天有七八成群的顾客来到我们店中，刚开始我怀抱着满满的喜悦还有振奋感走向他们并扫向不同的眼光示意着我能够为他们做些什么，然而出乎意料的是，当中并不是所有的人都要买衣服，而紧紧是一位少男买其他的则为跟帮“形象设计师”。那个男的犹如机械是的毫无主见，而其他的唠唠叨叨嗡嗡囔囔，他们挑起这件丢掉那件，一个接着一个把不同款式的衣服往他们的“模特”身上对着并套上，而我站在一旁有时根本插不上嘴，并为此感到有种叫作“为难”的东西越积越重。虽然平时有遇到过如此的情况，然而今天遇到的这群人却是不怎么讲理的，有些东西他们不问也就算了然而我所解释的一些地方还无名地引起他们发怒，这让不是很有经验的我感到有那么些尴尬。在这种情况下，坐在柜台里的相对比较老手的大姐姐走了过来，在耐心而又比较贴切温和的劝说下，他们最后帮那个男的买了条宽肩V领短袖就走了。我的付出还有专注看完那位大姐姐摆开这种尴尬的局面后的感受让自己也获益匪浅。原来语言的巧妙运用固然重要，但有时自己的形体语言还有表情眼神也会起到很不同的效果。
在这里工作很庆幸的是能接触到那么多的服装款式还有打扮穿着技巧以及服装构成元素等的知识。每一种款式的推出都有相应文字用优美而又耐人寻味的吸引力向顾客介绍，套在每一个身材苗条并十分尽善的模特身上也给我体会到人体、服装面料与色彩完美结合的美，这比单单在课堂上所学到的东西要快而且要多得多。然而其中的学习过程夹杂着很不一样的乐趣，感受也颇深。在服装的陈列展示方面，依据人们对视觉效果的追求也运用到了很多关于自然以及现代、历史建筑不同状况下与光线的结合的美学知识，有时给人水晶般光莹靓丽的视效，有时仿佛把人带入梦幻般奇异的王国，这也使得在一定程度上决定了服装的销售量，因为人们喜欢美并在真切感受到美的同时就会产生拥有美的欲望。
中午是一天中逛街人数最少的时候，这时候的我们都相对比较闲着，一般在这个时候我们都会整理一下早上的收获。刚开始对如何在单子上面记录并如何排整数字的工作我还不是很利索，偶尔的一大堆数字在整理的时候也难免会出现一些错误，不过在几个大哥哥大姐姐的指点下自己现在也变得之前好多了。
时间很快又转到了下午，街上的人慢慢变得很多很多，他们手里拿着各种各样的包包，这时的我都会渴盼着机会的到来，想想里头能装装自己店里的一条衣服也不足为过，于是目光跟着他们一个又一个并勇敢地走向前向他们一个条一个地推荐，最后也很满意，因为收获不少。但一到晚上就会忙得不过来，逛街的人实在很多，到店里来买衣服的也很多。面对着不同面孔的顾客，自己紧跟着变得十分忙碌，再此也发现自己好似慢慢步入社会这个大家庭了。我们知道每个人不是都能得到我们百分之百的信任的，偶尔领班也会给我们一些警示，告诉我们对一些人要绝对保持警惕，因为店里面也会有一些骗子的出入。印象中自己来这里
的这段时间有三次店里衣服不见的事情发生，还有就是在顾客付款的时候骗子弄了一些手段使得在我们无法顾及周全的情况下被骗了。不过在经历了这么多情况之后，自己也慢慢变得提高了警惕，在一些地方也小心了许多，不再是之前的懵懂糊涂。
就这样，一天又一天，生活如此反反复复，两个多月的产学合作教育也慢慢接近尾声
在帮不同顾客挑选衣服的时候，自己的审美观扩宽了不少，不同人的体形还有性格决定着他们的不同品味还有不同追求。在打扮这方面，我们有时并不需要追随或被迫着去做些改变，每一片不同的树叶都有各自散发美的不同时间、不同部位和不同环境，太急切着去做些改变的话也许会对自己的出乎付出代价或者带来尴尬的局面。
维持两个多月的产学合作教育，在此过程中自己为之也付出了很多，也收获不少，在每一秒的不同经历中经验的积累也就慢慢多了。在与人交流还有产品营销方面自己以饱满的姿态为之付出，没有课堂上面的束缚，没有课堂上的单调乏味，每一次的认真勤奋也使得自己从中认识了很多不同的交际技巧。在与顾客的交流之前我都会对自己提出了不同的要求，最起码的就是要保持绝对的诚恳还有就是服务的耐心，在确保公司的形象的同时提高顾客对自己的那一份服务印象，因为有事回头客的多少在一定程度上决定着公司存在的时间还有意义。不可能到处都称心如意，有些为难情况的发生或多或少是不可避免的事实。像有时候自己会遇到一些很刁难人的顾客，他们略带刻薄的语言还有让人琢磨不透的脾气会在我们不经意的语言失误或服务不是十分尽善的时候逼近，在这种情况下我们能做的往往需忍声吞气，因为我知道这也是一个学习的过程，成长是需要一定时间的，不管错误多少，以确保能够与顾客触碰到重新交流的机会彩是最为重要的。在熙熙攘攘的人群中，风格多样的人很多，对此我们是很难了解到每个人的穿衣喜好的，同时也很难一下子找寻到那种让每一个人都能听得相对比较愉悦的语言使之满意并接纳意见，这也使得我们在服务顾客的时候未免会遇到很多交流的难题，耐心还有智慧的同时并用也许有时也无法使得感概的局面得到应有的缓解或者减少，所以我们甘愿顾客为上帝，而我们只管尽心尽力，做到自己力所能及。再者，团结协力是我们不变的宗旨，是公司形象和团队力量的真正体现，把握每一个重要的细节，把每个能凝聚的力量使之变成闪光点。虽然工作的过程中难免会有些辛苦，但每个人的真正动力能得以体现的时候，那么所有的一切都不算什么，在动力强有力的驱驰下一切都将被推翻，而这一动力的源泉就是我所热爱的并将决心为之付出自己所有努力的漂漂亮亮的美的艺术体现----服装。
产学合作教育为我提供了能够真正了解并为步入社会做出该有准备的机会，犹如一个通向社会的桥梁，那边就是一个成长的方向。我认识到这一个机会的真正意义，明白其中的价值性，知道错过它将一位着什么，所以我选择了珍惜它把握它，在每个日月的付出中，我获得很多课本上面教不会的东西，坚定并相信了我们要向真正的成年的方向过渡的重要性。那些十分重要的经验还有知识默默向缓缓向我走来，充实了自己，仿佛这个夏季自己也清醒了不少，一切都那么明媚清凉。
这个暑假，我想我已经摆脱了一些东西，摆脱了以往的消闲慵懒，摆脱了那种没有任何压力的松弛状态，摆脱了十分依赖式的暑假生活。这一切也终将远去，在未来的日子只能归结为往事，如风飘去，偶尔想起。这次产学合作教育，我付出了，为之做了很多努力，抱着热切渴望的求学心去实现了它的价值，在获得经
验的同时也使得自己的这个暑假也获得了不一样的乐趣。这也将成为我记忆中不可磨灭的那一抹印象。为此，我也将怀着满满的期待，期待下一次机会的到来。
2011．08.16
