产学合作教育工作学期业务报告
2010年产学合作教育工作学期
业 务 报 告
题
目：在社区工作中的成长 姓
名：蒋
文 学
院：管理学院 专
业：财务管理 班
级：031B091班
合作单位：北京市石景山区八角街道办事处
成绩评定（请评分老师依据评分标准在下栏评分）：
业报报告成绩：__________
评分标准：
30分——结构清晰、语言精彩、对工作内容有具体描述且内容丰富多彩、对工作感受描述真切、条理清晰、字数达到3000字。
25分——结构清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、内容充实、有实际工作感受、条理清晰、字数达到3000字。
20分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、有工作感受、条理较清晰，字数达到3000字。
15分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的描述但内容欠充实、条理较清晰，字数未达要求。
10分——结构欠清晰、对工作内容的描述空洞、不详、条理欠清晰，字数未达要求。
5 分——结构凌乱、缺乏对工作内容的描述、条理欠清晰，字数未达要求。
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在社区工作中的成长
——北京石景山八角街道实习报告
按照我的暑期实习计划，经别人介绍，我在北京市石景山区八角街道八角南路社区开始了实习。时间过的真快，一转眼我已经在社区实习一个多月了，然而我却感觉像刚到社区一样„..回想起在实习单位的情景，仍然历历在目。刚到社区的第一天，我基本没什么事情干，只能帮“同事”打打文章，其余时间就在了解与熟悉社区的情况。经过“同事”们介绍，我了解到了，八角南路社区有1300多户4000多人，社区里有新盖的楼房，也有一些20多年的老楼房，社区治安状况良好，环境整洁，有大片的绿地，管理有序，居民群众的道德观念，法律意识，思想素质普遍较高，人人关心社区，参与社区建设的积极性强。我还了解到社区需要负责的事情有很多，包括：社区建设、社区党建、为民服务，还要为政府代办一些老年人，残疾人，低保户的事情等。
社区领导班子有“三驾马车”，“一驾马车”是社区党委：负责领导社区的全面工作和建设，“一驾马车”是社区居委会：负责监督社区事务和组织管理各种事务。“一驾马车”是社区服务站：是代表街道办事处在社区为居民办理各种事务。社区里领导分为：书记、主任和站长。这些人对我很重要，他们都是我的“领导”，另外还有一些“同事”，大约有十多个人，他们有的是居委会委员，有的是工作站的工作人员，还有的是协管员。他们既有分工又有合作，在书记主任和站长的领导下，把社区的各项工作做好。
通过主任的介绍，我知道了社区是一项社会基层的工作。社区的工作是多而复杂的，它要管的东西不是一个方面的，而是许多，社区里有千家万户，况且家家有本难念的经，而社区工作者所管的就是居民家中的那些看似琐碎却又是居民急需解决的事。社区工作是与老百姓直接面对面的工作，处理的很多事情，繁，杂，细，碎，还会占用个人休息时间，要成为一名优秀的社区工作者，除了要具备一定的文化素质和组织协调能力外，还要能做到腿勤，手勤，嘴勤，同时也要具备吃苦耐劳和奉献的精神，另外还要有高度的热情。
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在社区工作了几天后，我与社区的各位“同事”们相处融洽，我也慢慢的开始融入他们的大家庭，慢慢的习惯与了解他们的工作的方式。虽然社区的工作是枯燥与复杂的，但是在这里，我学会了很多东西，以及“同事”们给我留下了深刻的印象。我每天看着社区的各位“同事”和居民打交道，帮助她们处理一些日常纠纷，提供各种服务，办理各种事务等。社区工作管理规范，每个人都有自己份内管辖的事，而且都很尽责，努力做好自己的工作。有很多居民之间家长里短的纠纷，在“同事”们的耐心调解下，矛盾得到了解决，大家也像往常一样相敬如宾。也因为如此，每当居民遇到一些小小的问题，都会跑到社区来解决。有些老太太就把这里当成了当地老百姓的“政府部门”总喜欢经常性的往这里跑。社区工作者都热情的去招待她们。她们有事也会指出我们社区工作者哪里做的不到位，我们都会认真听取并一一改正。对于不了解我们所做的我们会细心的讲解给她们听，让她们了解到我们的想法和做法都来自群众的心声。在这当中，我感受最深的，就是她们不管对任何人、事、物，总是小人以待，心平气和的处理每一件事，力求做到完美。他们的这作风与做法，在我心中留下了深深的烙印，让我时刻提醒自己，以后处理事情也要向“同事”们一样，冷静对待，客观分析，致使事情圆满解决。
在实习期间，我做了一些事，多数的是在电脑前打些资料。在这段时间，给我印象最深刻的要数人口普查。这次人口普查工作量很大，由于社区有新建成的小区，人口信息还不是很全，有的没有联系方式，所以在调查时无法与住户取得联系并预约，只好上门走访。不过部分居民白天都在工作，因此，“同事”们不得不在下班后进行上门调查，但是有时会因为家中没人，“同事”们只好一趟又一趟的跑，有的被调查的住户“同事”去了3次才完成了调查任务工作。为了完成这项工作他们几乎天天加班，利用晚上的时间一户户的跑。我也跟着他们如果几次户，感觉到跑上跑下确实很辛苦。我被他们的那种积极的努力工作的精神所感动。
在此次调查中，我们还发现了很多问题，因为新建小区的信息不全，有的调查对象是空户。短短的一个月的社区实习让我获益不少。所谓“读万里书不如
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行万里路”，八角社区给了我与社会各阶层接触的机会。拉近了我与社会的距离，也让我拓展了视野，进一步明确了社会是学习和教育大课堂。也让我提前体验了将来的更加激烈的就业竞争。
虽然我是在最基层的社区工作，虽然我接触的只是普通群众，虽然我做的事情很少，但我看到的却很多。我看到我们的基层党组织是怎样为群众做好事做实事，我看到那种无私的大爱是怎样在人们心中传递，我看到的是一辈又一辈的党员对党的矢志不渝。我亲眼见证了很多感人时刻，我亲身体会了很多感人的瞬间。社区虽小但责任重大，社区的工作人员们坚守着“守土有责，守土尽责”这一准则，尽心尽力、认真务实的在为人民服务着，他们也将是我日后走上工作岗位时学习的良好榜样。
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响，作为一名社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，他们的工作更有意义也更重要，我将在今后的工作中不断的剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，我坚信在未来的日子里我将伴随着社区共同成长。
我要感谢“同事”们对我的指导与帮助，从他们那里我学到了很多书本里学不到的知识。“同事”们认真尽责的工作态度始终在我眼前回荡，他们对待社区的老年人就跟自己的父母一样，他们对社区邻里的纠纷也总是及时挺身而出，也会不时的贡献自己的爱心。社区里的工作枯燥、乏味的，但是他们从来没有任何怨言，勤勤恳恳为社区。我从他们身上学到了太多太多了，起初我也觉得社区并不适合我，现在它彻底颠覆了我当初的想法，它带给我真正想要学习到的东西，社区工作人员认真、努力、有责任心、有爱心，这些都是我所要学习的，我很庆幸能在社区实践，它教会了我怎样与人相处，怎样与人沟通。它就像是一门心理学，不用去背不用去抄，只要用心领会就可。它让我懂得了爱岗敬业的精神，对以后工作很有帮助。
社区实习不仅让我学习到了许多课内所学不到的知识，同时也体会到了知
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识的重要性。实践能力的缺乏，综合能力不够强，平时不懂得进行综合分析，以及实践起来对某些概念有些模糊不清，跟不上脚步。光有理论知识是远远不够的，必须要理论联系实际，才能更好的掌握我拥有和获得的知识。
这次实习是我学到了在学校永远学不到的东西。在学校，你是一个学生，即使再差劲老师也不会放弃的。可是在社会就不一样了，你必须比别人出色，要有一技之长，这样你才能在社会上立足。适者生存，达尔文在很早以前就告诉我们这个道理了。在当今社会，只有你去适应社会，社会才适合你。在社区里，由于我能较快的适应在这种环境下生活，因此我在那过的比较轻松。总之，这次实习对我的帮助是非常大的。它让我提前感受到了社会，体验到社会上的竞争和压力，每个人都为自己的工作努力奋斗着。我想通过这次实习，对我以后踏上社会提供了经验，它能使我更轻松的面对社会上的种种事情。
我非常感谢街道办事处为我安排的这次实习，基层工作的挑战性与务实性使我珍视学习，懂得思考，学会交流，提高了自己的工作能力和综合素质；使我积极与广大群众面对面的交流，倾听群众的心声，深入他们的生活。在那里，我“摔打”成人，厉练了灵魂。
我感谢这里的工作覆盖面很广，使我拓宽了视野，学会了归纳、总结，增长了才干，使自己在工作中忙到实处，忙得其所。在这里，我养成了每天坚持写工作日记的习惯，写作和处理问题的能力得到进一步提高；在这里，我工作态度更加严谨、工作思路更加清晰；在这里，让我体会到了那种紧张而又忙碌的工作氛围，使我充满斗志，信心十足。
这里的工作经历让我收获了一种思想、一种理念，我坚信这段经历必将对我今后的学习，生活乃至今后的工作会产生深远的影响……
