? 7?
8、镇咳药分为(中枢性镇咳药、外周性镇咳药)?
9、胃粘膜保护剂有(丽珠得乐、胃酶素、胃膜素)?
10、对乙酰氨基酸的商品名(扑热息痛)?
11、发球抗心绞痛的药物有(心痛定、硝酸甘油、硝苯地平)?
12、医药商品销售的操作步骤有(展示商品、商品说明、参谋推荐、配方发药、收款找零)?
13、药品的陈列应按(处方药与非处方药)分类?
14、销货小票必须填写(编号、品名、数量、批号、单位、单价、合计金额)?
15、利尿药可分为(高效、中度、低度渗透性利尿药)?
16、止泻药有(思密达、吗咪爱、易蒙停)?
17、属于口服青霉素的药物有(关孢氨苄)?
18、代客加工的操作程序有(登记顾客姓名等,加数量和质量、认真加工完通知顾客)?
19、药品仓库温湿度调控措施有(冷藏降温措施、保温防冷措施、降温防潮措施、增湿降温)? 20、拿递商品的动作规范有(适时主动、准确敏捷、礼貌得体)?
21、需要时药品危险品陈列应该(代用品或空包装)?
22、药品销售前应做好(环境准备、物质准备)?
23、我国采用的支票一般可分为(现金支票、转帐支票)?
24、抗深部抗真菌感染的药物有(氟康唑等)?
25、展示商品的方法(示范法、示知法、多种类出示法、逐级标法)?
26、平喘药可分为(?受体激动药、磷酸二酯酶抵制剂、过敏介质阻释剂、胆碱受体拮抗剂、肾上腺皮质激素)?
27、商业服务用语应做以(语言亲切、诚恳、用语准确、简洁生动)?
28、对医药商品包装材料基本要求是(必须按法定标准生产、不准采用可能影响药品卫生的包装材料及容器)?
29、属于氨基糖甙类药物的有(庆大霉素、链霉素、阿米卡星等)?30、西方发药的操作步骤(审计计价、配方发药、处方归档)?
31、营业员收取货款时务必做到(三唱一复:唱价、唱收、唱付、复核)?
32、药品绿色色标表示(OTC)区。?
33、接待顾客的“四先四后”原则(先易后难、先简后繁、先急后缓、先特殊后一般)?
34、致病微生物种类包括(细菌、真菌、病毒、其他微生物)?
35、药品的最基本特征(有效性、安全性)?
36、抗消化性溃疡药物是(咯赛克、丽珠得乐、胃仙u)?
37、阿司匹林适应症(中度的疼痛、预防血栓形成、退热、关节炎)?
38、甲硝唑适应于哪些寄生虫感染的预防和治疗(滴虫、阿米巴原虫)?
39、呼吸系统药可分为(镇咳药、祛痰药、平喘药)? 40、常用的脂溶性维生素有(维生素K、维生素AD、维生素D)?
41、药品经营企业的营业环境包括(软环境、硬环境)?
42、白细胞的中性粒数量增加表明(急性化腔性炎症、细菌性炎症)?
43、社会主义医药职业道德的基本原则包括(社会主义人道主义、产品质量第
一、全心全意为人民服务、救死扶伤)?
44、同一般产品相比较,医药产品经营的特殊性体现在(医药产品质量的重要性)?
45、医药职业道德的特殊点有(历史性、职业)?
46、法律责任的种类有(民事责任、行政责任、刑事责任)?
? 8?
47、行政处罚包括(警告、罚金、没收)?
48、违法行为必须具备的要求是(违法性、危害性、行为人有相应的行为能力、行为人的主观过错)?
49、法律的基本特征是(反映统治阶级的意志和利益、由国家强制力保证实施、是一个特殊的行为规范、由国家强制)? 50、劳动在(??)情况下有获得社会保险的权利(年老、患病、失业、工伤)?
51、业秘密是指(不为公众所知悉、能为权利带业经济利益、经权利人采取保密措施)?
52、下列哪些形为属于不正当竞争行为(发布虚假广告、有奖销售最高奖5000或超过5000元)?
53、对包装材料的基本要求是(新颖清洁、美观大方、牢固结实、方便携带)?
54、商业服务用语的基本表达形式主要有(叙述式、提问式、劝说式)?
55、营业工作中辅助工作有(整理商品、添加商品、拆零商品、检查标签)?
56、医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍(产地、、质量工艺、信誉度)?
57、医药商品购销员在接待顾客时切忌(称谓不当、行为失礼、漫不经心、冷眼旁观)?
58、道德靠(??)力量发挥作用(社会舆论、个人内心信念、社会习惯)?
三、判断题?
1、天然青霉素对病毒及真菌感染无效(√)?
2、细菌对四环素类药物有较明显的耐药性(√)?
3、对氨基水扬酸钠属于一线抗结核药物。(×)?
4、滞销商品是指失去了使用价值的商品。(×)?
5、实事求是地介绍商品能刺激顾客的购买欲望。(×)?
6、销售不同品名或相同品名不同规格商品必须一货一签。(√)?
7、氨基糖苷药物对链球菌作用很强。(×)?
8、喹诺酮类药物无交叉耐药性。(√)??
9、抗酸药宜饭前服用。(√)??
10、OTC药品和保健品可以开架展示。(√)?
11、零售发票系一般购货凭证。(×)?
12、发票丢失所造成的损失大于现金丢失。(√)?
13、多数解热镇痛药酸性较强,可致辞胃肠反应。(√)?
14、服用氢氯噻螓期间应限制食盐摄取。(×)??
15、苯二氮卓类曲物安全范围比巴妥类药物大。(√)?
16、“三包有效期”应扣除因修理占用和无配件待修的时间。(√)?
17、支票的持票人应当自出票10内提示付款。(√)???
18、零售发票是国家法字票据。(>
19、维生素C属于指溶性维生素。(×)? 20、销售凭据分为销货传票和商品购凭证两种。(√)?
21、硝酸甘油片舌下含化,可避免首过效应而增强疗效。(√)?
22、介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。(×)?
23、四环素类商品适用于中枢感染。(×)?
24、,喹蝴炯类药品与其他抗生索药物无交叉耐药性。(√)?2s、销售二类精神品药物一次处方量不超过7日常用量。(√)?
26、维生素C用于治疗夜盲症。(>
27、肠\'虫清只适用于小儿使用。(×)?
28、医药经营企业建立的文件系统又称为软件。(√)?
? 9?
29、记录品名、厂牌、购进或销售单位可以简写。(×)?30、笫四代头孢菌至素无肾毒性。(√)? 3I、氨基糖苷类药物对链球菌的作用较强。(×)?32,、氨基糖苷类药物适用于治疗尿路感染。(√)?
33、氯霉素对革兰氏阴性菌的作用强于阳性菌。(√)?
34、治疗癞痫持续状态的首选药是地西洋。(√)?
35、记录存放时问一般为2年以上。(√)?
36、商品实行三包服务即包修、包换、包退。(√)?
37、雌激素能促进成骨细胞的活动、雄激素能促进骨骼造血。(√)?
38、经营者不得搜查消赞者的身体,但可以根据需要消费者携带的物品。(x)? 39.宪法是我国的根本大法,宪法的法律地位和效力在我国的法律渊源中居于首位。(√)? 40。、法律关系的主体就是法律关系的参与者。(√)? 4l、医药销俦部门能反映整个医药商业职业道德面貌。(√)?
42、社会主义道德具有层次性。(√)?
43、根据规定裸装仪器的可以不附加产品标识。(×)??
44、购销员在销售产品时必须作用普通话。(√)?
45、营业员在繁忙的情况下,应灵活运用“四先四后”原则,做到:先易后难,先问后繁,先急后缓,先快后慢。(×)
46、接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。(√)??
47、医药商品的包装是售手服务的开始,销售服务的结束。(√)?
48、务院院食品药品监督管理部门是国家食品药品监督管理局。(√)?
49、《中国药典》是我国药品法定的质量标准。(√)? 50、逍纪守法是医约行业从业人员必须具备的起码基本要求。(√)、?5?l、产品的质量和服务质量直接关系到企业信誉,是企业的生命。(√)?
52、《药品经营许可证》的有效期是5年。(√)?
53、药品的有效期是指药品在规定的条件下被批准的使用期限。(√)?
54、药品的批准文号中代表中成药的字母是Z。(√)?
55、毒性、麻醉、放射性药品属于特殊管理的药品。(√)。?
56、医药行业职业守则是是遵纪守法、爱岗敬业、质量为本,真诚守信,急人所急,救死扶伤,文明经商,服务热情。(√)??
57、药品零售连锁店不得自行购进药品。?(√)?
58、推销员必须持有本企业法人的委托书才能进行销售活动。(√)?
59、利用因特网查询收集信息,是一种现代快速简易的手段。(√)?60、色标管理的含义是黄色色标示待检。(√)?6
1、仓虫致死高温区是50~60℃。(√)? 6
2、最适宜仓虫生长的温度是25~32℃。(√)?6
3、、杂质检查取样的方法是采用“药材取样法”。??(√)? 6
4、一方以欺诈、助迫的手段订立合同,损害国家利益的属无效合同。(√)?6
5、生产企业的推销员洒企业以外的药品。(X)?6
6、医疗机构自制药品可以推销给经营企业。(X)?6
7、我国实行摄氐温标表示法。(√)?6
8、自然减量=出库总量一进库总量。(√)??6
9、胸牌要端正佩带于右上胸。(×)?70、抬头售货,人未到声先到。(√)?
? 10? 7
1、医药商品不具有商品的能性。(×)??7
2、贵重药品要轻拿轻放。(√)? 7
3、医药行业即是我国社会主义的经济事业,又是人民的保健福利事业。(√) 7
4、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同,将药品分为处方药和非处方药。(×)? 7
5、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方配制、销售药品。(√)? 7
6、药品生产企业、经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)? 7
7、消防工作应贯彻“以防为主,防消结合”的方针。(√)?7
8、使用货到验收付款可防止欺诈行为。(√)? 7
9、承诺超过了要约的期限,对要约的人就没有约束力。(√)?80、推销成交即是推销工作的结束。(×)? 8
1、温湿度的库内观察为每日8时和14时。(√)?8
2、华氏温标的冰点记作“32”,沸点记作“212”。?(√)?8
3、经销价格便宜的药物,是药店满足顾客的需要。(×)?8
4、营业柜上可出售私人商品。(×)?8
5、冷库的温度是2~10℃。(√)? 8
6、医药职业首先的是全人类性、严肃性、平等性、和连续性。(√)? 8
7、商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼义、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。(√)? 8
8、从事生产、销售假药及生产、销售伪药情节严重的企业或其他单位,其直接负责的主管人员和其他直接生产10年内不得从事药品生产经营活动。(√)? 8
9、购销活动(公关活动)中,常见的推销手段有展销会、新闻发布会、宴请招待会、客户招待会等。? 90、杂质检查时,所用放大镜为5~10倍。(√)? 9
1、社会主义医药职业道德的原则应具有救死扶伤,实行人道主义。(√)?9
2、行政法规的法律效力仅次于宪法。(×)?9
3、行政规章的法律效力仅次于法律。(×)? 9
4、违法是指违反法律和其他法规的规定,给社会造成某种危害的有过错的行为。(√)?9
5、法律责任有行政违法、民事违法、刑事违法。(×)?9
6、《药品管理法》(2001年修订)自2001年2月28日起施行。(×)?9
7、《药品管理法》(2001年修订)共有10章106条。(√)? 9
8、2002年8月4日公布的《药品管理法实施条例》共10章86条。(√)?9
9、目前我为研制的新药包括新中药、新制剂药、新化学药。(×)? 100、开办药品经营企业必须具有与经营药品相适应的营业场所和卫生环境。(×)?10
1、药品入库和出库必须执行检查制度。(√)? 10
2、采购药品必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品。(√)? 10
3、直接作用于中枢神经,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品为麻醉药品。(×)? 104药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为劣药。(×)?10
5、药品成份的含量不符合国家药品标准的为假药。(×)? 10
6、药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的应按假药论处。(√)?10
7、直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。(√)?
?11? 10
8、药品不良反应是指对人体有害的副作用。(√)? 10
9、没收违法生产、销售的药品和违法所得为行政处罚的一种。(√)?
110、足以以严重危害人体健康的处3年以上10年以下有期徒刑。(×)?1
11、销售以婴儿为主要使用对象的假药、劣药应从重处罚。(√)? 1
12、购进药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于3年。(√)?1
13、销售药品记录应保存至超过药品有效期1年,不得少于2年。(×)?1
14、特殊管理的药品应做到专人专锁保管,专账记录。(×)?1
15、陈列药品的货柜及橱窗应防止混药。(×)? 1
16、陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生,防止人为污染药品。(√)?1
17、拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。(√)?1
18、电炉使用应安装专用电源开关。(×)?
四、问答题。?
1、药品陈列的方法及要求有哪些?P181?
2、开具零售发票时应注意哪些问题?P170
3、检查药品价格标签应从哪向个方面规范?P165?
4、违反《产品质量法》应承担的行政处罚包括哪些?P39?
5、药品有效期是指什么?P83?
6、药品经营中怎样把关才能保障人民用药安全有效??