品质意识
品质是制造出来的,不是检验出来的:也就是说,一件产品在生产出来后,它已经固定了自己的特征,检验只是通过一种评估来体现出该特征是否符合规定要求。
先有质量,后有产量,没有质量就没有产量:有人认为,生产部门是专门负责生产的,我的产量越高,我的计件工资就越高;至于品质,有专业品质控制的品管部负责,所以生产部的主要重点是产量,质量是其次,这种意识是错误的,没有符合质量标准的产品,即使生产了一大批,也只是一个不符合实际的虚数,甚至是一大批次品和废品。
质量控制必须也预防为主:在投产之前,要将产品可能出现的问题原因找出来,再有针对性地全面进行预防,采取有效的对策,预防不良品的发生,可以最大限度地避免品质问题造成的损失。
质量控制和检验不会阻止生产,相反它是提高生产效率的真正保障:在生产过程中,一发现问题及时解决,令生产过程畅通,减少返工的次数,减少顾客的退货,从而提高生产效率,同时也减少因返工带来的成本损失。
良好的品质在于积极的共同参与:品质的提高绝不仅依赖品质部,生产管理在现场质量控制和品管部检验的工作并非重复,生产现场管理之宗旨在发现及兼管生产品质出现的各种问题,并查清原因及及时改善。目的在于不出现次品;而品管部门只协助生产部发现及跟踪质量问题,以便相关部门予以重视,并做出改善,目的在于控制产品品质在接受水准内。
质量的控制不能有麻痹的思想:大问题的形成往往是从小问题开始的,水滴穿石的故事我们可要记住,注意细节才能完好。
《品质意识的宣言.doc》
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