慈利县公路局办公室2011年上半年
工作情况汇报
局办公室上半年在局领导的关心和支持下，全体同志团结一心，围绕全局中心工作，踏实履行职责，努力提升服务水平，发挥办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，在向单位“合格的窗口，称职的管家”形象更近了一步。为了保持这种工作态势，促成办公室年度工作上新台阶，现将半年工作作简要回顾，请领导和同志们指正。
一、精心办文，业务能力不断提高
目前，我局正处于向地方政府融合的阶段，频繁的行政公文互往是沟通汇报的主要形式，我们深感责任重大，惟恐办文质量影响工作，所以，办公室十分注意办文质量，严把三道关。一是拟文主题关。拿准拟稿人拟稿主旨，保证公文不会偏离发文初衷，在每次核稿阶段，多方了解客观情况，洞察写作意图，基本做到文能达意，文能凑效。二是文字校核关。字斟句酌，仔细校核，有效控制了字句疏漏。三是收发文关。严格按照公文处理办法程序办文。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理。
上半年共撰写和校核各类请示报告30份，为领导草拟当前重要工作专题报告5份，平行函件25份，下发文件16份。文件内容包含公
1路建管养各主业及当前重点工程建设项目前期工作，还涉及同人大代
表、政协委员、地方政府沟通等事务，尽管文件数量内容繁多复杂，
基本做到了急文急办、急件急送。没有因为我们办文而延误工作，而
是有效地促进了各项工作正常开展。
保持信息畅通，做到上情下达，下情上传，准确及时。每月按时
向县委政府上报工作月报。报送政务信息，重点反映慈茶重点工程进
度，烂路治理资金困境，公路水毁等情况。政务信息工作集中反映领
导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向上级领导报
送了有价值的信息。
二、耐心管理，机关事务运转正常
机关事务是保障机关正常办公的必要条件。机关后勤主要是管
水、管电、管安全、管办公用品，管门面出租。2011年前后街门面
租金上涨了10%，按时收取前街门面租金12万元，正在预先做后街
各门面租用户工作，以便9月底按时完成收租任务。负责日常网络维
护，保障了38台办公电脑正常运转；巡查办公用电设施，保证了机
关安全用电，节约用电，上半年水电费（包括门面）控制在5.8万元
以内。机关门卫常年坚守岗位，克服住宿楼同办公楼连通造成的复杂
情形，管好了大门，维持了进出人员和车辆的秩序，确保了机关大院
一方平安。后勤人员勤于打扫办公室及厕所卫生，楼房虽旧，清洁常
在。
在提供后勤各类保障的同时，还加强了机关制度管理，制定并执
行机关人员上班考勤制度，实行指纹机签到，按期统计考勤结果送报
局人事股和领导；办事签呈制度、公务招待和办公用品管理办法形成
常规，在实际中得到进一步落实。为了使机关管理形成长效机制，我
们综合各部门管理办法，制订出全局制度汇编，规范行政权力，为管
理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
办公室值班职能得到了进一步加强，及时传达领导指示，反馈
各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。共受理各类电话
约1850多个，均已按规定办结，处理新闻媒体反映2件。参与防汛、
抗灾应急值班，保证了防洪期间指令顺达，信息畅通。
档案管理继续加强，一是做好了档案归档工作，方便有关人员查
阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工
作。对外界提供服务，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。二是
完成了2010年度各类文件归档工作，整理文书档案46盒，编制案卷
目录、卷内目录各三套，编制发文汇集一套，大事记、机构史、公路
史、先进表彰共六套。三是指导重点工程档案管理，认真落实和学习
交通部和省厅《公路建设项目文件材料立卷归档管理办法》，加强了
工程档案同步收集力度，使重点工程项目档案达到省市年终考核目
标，并能顺利交竣工。
三、热心细致，接待服务适度到位
我们的服务工作体现了热情、真诚、节俭和适度。发挥接待效应，
密切配合各部门有效开展工作，半年参与、组织接待开餐45餐次，
安排住宿88人次。接待期间，打破作息时间的概念，只要有任务，
我们经常在休息时间蹲守在餐馆、宾馆为客人服务，客人吃了我们还
没有吃，客人睡了我们还在回家的路上，我们的目的是让客人满意，
把事情办好，有益于工作，有益于单位。主要接待任务有：后冷验收、
市政府调研、专家对重点工程前期考察、市局路政，养护专项检查、
人大代表和政协委员沟通等重要招待。前5个月，局办经手的招待费
约12万元。办公室主办招待事务，遵照局招待费管理办法，严格执
行签呈制度，做到了费用有明细，事由有审批，安排有证明。
四、存在的问题
（一） 领导的参谋助手作用和工作督办力度不够。
（二） 信息调研工作欠缺。
五、下半年打算
（一） 进一步作好办公室内部分工，重点做好工作调研，单位
年度绩效考核，建设投资统计，政务信息上报等项工作。
（二） 协助局领导，控制公务招待费及办公用品消耗额度。
（三） 熟练政务内网操作，执行县委取消纸质公文，实施公文
网络传输的决策。
二〇一一年七月二十一日
