2017年内三科工作总结
2017年是我院建院第三个年头，我们内三科全体医护人员在院领导的正确领导下，按照2017年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，深入开展医疗安全工作，圆满完成了年初的工作计划，现将工作情况总结如下：
一、患者诊治情况：
收治患者总人数约1179人、死亡11人、病床使用率102.34%、好转率99.07%、病死率0.93%，总收入约636,9303.77元。
二、政治思想方面
1、积极响应院部号召，认真组织学习2017年医院工作报告的精神与内容，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。
2、加强医护人员医德医风建设，依法执业，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围，无服务质量投诉。
3、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高医护职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
三、增强法律意识：
1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识。
2、认真组织参加医院消防知识讲座，认真落实消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
四、加强业务学习，努力提高我科的队伍素质
1、科学制定了我科学习计划和制度，营造了浓烈的学习氛围。
2、合理安排排班，保证低年资医护能参加培训，改变传统教学模式，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行带教及考核
五、加强医疗质量管理，提高医疗优质高效服务
1、加强质量控制，严格落实制度，由科室负责人和护士长(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控，提高护理质量水平。
2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。
3、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床医疗管理和护理质量中现存或潜在的问题。
4、加强医疗安全管理，防患于未燃，每月认真组织医护安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
当然，在工作中我们还存在着一些不足，科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，在今后的工作中，我们内三科全体成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!
内三科 2017年12月31日
