导购员工作十守则
1.仪容仪表(化妆、着装、站姿)要整齐,大方,按
公司规定着穿装工作服和佩戴工牌.
2.热情服务、礼貌待人,对顾客态度要好,不得与顾
客争吵.
3.必须使用标准服务用语,当顾客光临时致欢迎词
“您好,欢迎光临金海湾”,顾客走时应致“请慢走,欢迎再次光临”.
4.商品陈列,样板摆设要整齐,及时复位顾客试穿过
的商品.
5.卖板后要及时抽板,空板时间不得超过15分钟.
6.引导顾客正确试穿商品,时刻谨防损坏商品的行为
(包括用指甲划花鞋面、用手折鞋).
7.负责区域卫生,及时清理清洁样板灰尘等.
8.上班时间不得闲聊或做与工作无关的事情.
9.不得恶性争客,与同事不团结、出言不逊,不得在
卖场内大声喧哗及嬉戏.
10.服从上级工作安排,积极配合各部门工作,不得擅
离工作岗位.
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