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导购员工作十守则

发布时间:2020-03-03 19:43:02 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

导购员工作十守则

1.仪容仪表(化妆、着装、站姿)要整齐,大方,按

公司规定着穿装工作服和佩戴工牌.

2.热情服务、礼貌待人,对顾客态度要好,不得与顾

客争吵.

3.必须使用标准服务用语,当顾客光临时致欢迎词

“您好,欢迎光临金海湾”,顾客走时应致“请慢走,欢迎再次光临”.

4.商品陈列,样板摆设要整齐,及时复位顾客试穿过

的商品.

5.卖板后要及时抽板,空板时间不得超过15分钟.

6.引导顾客正确试穿商品,时刻谨防损坏商品的行为

(包括用指甲划花鞋面、用手折鞋).

7.负责区域卫生,及时清理清洁样板灰尘等.

8.上班时间不得闲聊或做与工作无关的事情.

9.不得恶性争客,与同事不团结、出言不逊,不得在

卖场内大声喧哗及嬉戏.

10.服从上级工作安排,积极配合各部门工作,不得擅

离工作岗位.

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导购员工作十守则
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