维护家园 以身作则
—关于芜湖市整治“四乱”情况调查报告
缪婷婷
（茶与食品科技学院 04食品质量与安全2班，9#316，5156540）
摘要：本文是关于芜湖市整治‚四乱‛情况的全面调查报告 。自6月23日市建委集中整治‚四乱‛工作全面启动以来，全系统上下已掀起‚全面整治‘四乱’、建设和谐芜湖‛的热潮。系统内各相关单位对全市道路及绿化、建筑工地、居民区、公园和广场、公交站台等‚纵向到底，横向到边‛、不留‚盲点‛进行了摸查，并制订出相应的整治方案，全市上下已初步成效，但从调查的情况来看，仍然存在一些问题……
关键词:芜湖市 整治‚四乱‛ 全面情况
前言
为了更好地创建文明城市工作先进城市，今年2月20日，合肥市文明委率先在全省开展了集中整治乱吐痰、乱撒纸钱、乱穿行、乱丢（倒）垃圾“四乱”活动。经过近六个月的大力整治，现已初步见效，市容市貌有了很大的改观。随后，省内各市相继掀起了整治“四乱”的热潮。
暑假回到老家芜湖，在一次偶然的机会上，我发现我所住的小区设立了一个宣传整治“四乱”的劝导台，据了解，像这样的劝导台在芜湖市各街道办事处都设有，人员一般为1-2人，由办事处自行组织，每天工作2小时，一天五元钱的报酬，主要负责劝导违规的市民，但不对他们进行罚款。为了更好地了解并帮助向市民宣传相关知识，完成我的暑期社会实践调查，我向他们提出了我的要求，同时也非常幸运地加入了他们的行列中，成为了一名大学生志愿者，不收取任何报酬。
一、市委全面开展整治“四乱”工作情况
据调查，我市是在6月23日上午召开整治“四乱”动员大会的，市建委将对乱设摊点、乱丢（倒）垃圾、乱停乱行，乱披乱挂“四乱”行为进行集中整治，主要内容包括市政道路的维修改造及占破路、污水沉井工程管理；工地设置清洗设施、文明施工管理；公交站台规范管理；公园、广场、工地卫生及绿化管理；绿化带内垃圾清扫管理等。同时，市文明办在全市上下对整治“四乱”进行了大力宣传。全市各道路上，居委会，小区都挂上了宣传横幅，居民住宅区宣传栏上也张贴了宣传海报，同时市各电视台也滚动播放宣传广告，在我所住的小区更增添了整治“四乱”
1 宣传车，切实做好对整治“四乱”的宣传工作。
7月14日上午，市建委专门召开会议，对近一个月以来的整治“四乱”工作进行回顾和总结，并对下一个阶段的整治工作进行部署。自6月23日市建委召开整治“四乱”工作动员会以来，全系统上下已掀起“全面整治‘四乱’、建设和谐芜湖”的热潮。系统内各相关单位对全市道路及绿化、建筑工地、居民区、公园和广场、公交站台等“纵向到底，横向到边”、不留“盲点”进行了摸查，并制订出相应的整治方案。具体整治内容包括：市政道路的维修改造及占破路管理要到位；绿化带缺棵少段及时补栽补种，整治公园、广场的“四乱”；建筑工地出入口设置冲洗台、规范圈围、美化墙体，及时清理工地内垃圾，并对施工单位民工制定落实整治计划和保障措施；污水沉井工地文明施工，竣工及时填补维修到位；规范完善公交站台设施，保持公交车内外整洁等等。
8月1日起，全市整治“四乱”工作已进入强制入轨、狠抓落实阶段。在前期宣传教育、自查摸排的基础上，市建委有关部门决定从三个方面入手，联系实际，边整边改，确保机关整治“四乱”工作在本阶段取得实效。
一、明确目标，做细工作，迎接上级督查和考核。
各部门要通过学习宣传，使科室干部对整治“四乱”活动扩大认同感、知晓率、参与率，充分认识整治“四乱”与打造生态芜湖、优化城市环境、提升我市对外形象的关系和意义，要做到每个干部都要熟悉明确市整治“四乱”宣传手册有关整治“四乱”的内容、指导思想、目标等七个问答内涵，从而自觉投入到当前开展的整治“四乱”工作中去。
二、以办公场所作为机关整治重点，确定整治工作主要目标：进一步维护建委机关办公楼正常的工作秩序，认真执行机关办公楼管理规定，创造一个办事有序、整洁卫生、安全舒适的工作环境。
三、率先示范维护社会公共秩序，自觉按照“人人是窗口、处处是环境”的要求约束自己，机关干部要在整治“四乱”活动中要带好头、作表率。
为确保整治“四乱”措施和目标取得实效，自8月份开始，市建委集中整治“四乱”领导小组将对机关办公楼内外环境、各层走道卫生每月进行一次检查，并公布检查结果，及时反映机关整治“四乱”、边整边改进展情况和存在的差距。
二、实践调查
通过三天的志愿者活动，我进行了更彻底的调查，同时也履行了我劝导教育别人的义务，并得到了很多感想。
在工作的前天晚上，我首先制定了一份调查问卷表格，准备针对未来三天的劝
2 导情况做一次统计，以此来反映这次整治“四乱”活动自开展以来所取得的成效。
经调查，在违规者的42人当中，有将近38%的市民对整治“四乱”中的相关知识不了解，不知道哪四乱或者回答不完全，而只有30%左右的人能够准确回答，相当一部分市民表示没有时间或兴趣去关注这些问题，因此出现了很多违规现象。而当被问及亲戚、朋友是否了解整治“四乱”有关知识时，有67%左右的市民回答不清楚，也没有从亲戚朋友那里得到宣传了解，只有大约33%的市民听亲戚朋友说过一些。然后经过我们的悉心劝导，有63%的市民欣然接受，表示会在以后的行为中改正，同时也愿意向亲戚朋友宣传，比较积极地配合了我们的工作，而有37%左右的市民态度比较恶劣，这使我们在劝导过程中感到非常为难，没有获得成功，不知道这些市民心里是否接受了我们的劝导。而在这些违规者中有大约21%的人是在校大学生和机关企事业单位的工作人员。虽然他们接受我们的劝导时比较热情，但是这些人群占了这么大比例的事实让我觉得不应该。
三、调查情况分析
观察手中的数据统计，我开始针对每一个问题进行思考分析。
首先，有相当一部分市民不了解整治“四乱”相关知识的具体情况，但我非常肯定市委的宣传工作落实得非常到位，所以这说明市民们对这方面的关注太少了，没有真正从思想上重视起来，认为这是事不关己的事，也因此不会全身心地投入到这项活动中；
其次，整治“四乱”相关知识在亲戚朋友中的宣传效果也不是很理想。这说明市民们也仅仅做到了自己了解，而没有起到教育劝导别人或者是互相督促的作用。所以，广大市民还应该形成“以身作则，引导他人”的意识，从而加快全市的市容建设；
再次，在我们劝导的对象中，也存在了一些态度比较恶劣的市民，遏制了我们工作地正常开展。这说明这些市民心里还是很抵触这样的制度，不愿意配合，同时也从侧面反映出市民的素质较低，没有为集体的利益做贡献的牺牲精神，也不尊重他人的劳动成果，因此，从这样的情况来看，市民的素质还有待进一步提高；
另外，令我感到不安的是，这些违规者中竟然存在了在校大学生和机关企事业单位的工作人员。这说明大学生们和机关干部对自己要求不严格，没有真正意识到自己身上的担子，同时也没有起到引导他人的纽带作用。所以，作为一名大学生，我呼吁所有的同胞们：请你们一定要在自己的实际行动中作好带头作用，从而劝导周围的人，只有这样才能加快城市建设，从而实现整治“四乱”活动所要达到的预期目的！
四、解决方法
针对这些问题，我在思考能否对违规者进行全市的联网统计，只要违规达到一定次数（由有关部门规定）将进行罚款（金额也由有关部门规定），并且在市各电视台和报纸上暴光，从而起到严惩的效果，以防违规者屡犯不改，遏制全市市容建设。如果出现态度恶劣者，在罚款的同时对其进行一定期限的刑罚（如拘留）；对于重点宣传对象（如机关干部、在校大学生），将对其采取更严厉的办法，例如，降级或免职，全校通告或记过处分等。
也许这种做法比较残酷，但我觉得这也未尝不是一种好办法。看看新加坡的城市建设，为什么市民们晚上睡觉不关门也不会担心家里被偷？就是因为新加坡的法律法规太细太严厉，一旦被罚款那将是“倾家荡产”，刑罚是相当严重的，所以在这样的制度下社会治安当然很好了。于是，在给居委会盖章的同时，我向他们提出了这个想法，不知道能不能实行，但我非常期待芜湖市能在这次活动中有很大的改观，取得很好的成效！
五、暑期社会实践调查感受
三天的志愿者活动很快就过去了，观察手中得到的数据统计，我产生了很多的感触，也算是对本学年暑期社会实践调查的思想总结吧！
首先，我很感谢小区劝导台能给我这个调查、锻炼的机会，同时也很感谢居委会对我工作的肯定与支持。在这次活动中，我了解到市委对整治“四乱”的宣传工作落实得非常到位，这点是我非常肯定的。但真正完全了解““四乱”相关知识的市民还是相当少的，而且在实际生活中要想在短时间内彻底改掉全市市民的这些陋习还是很困难的。因为有些市民仍然很抵触，致使我们不能更好地开展工作，同时也从侧面反映出市民的素质还有待进一步提高！尤其在对在校大学生和机关干部的自身管理监督上还存在很大的缺陷！由此，我也根据自己的知识情况向居委会反映了我的意见，虽然这个想法不一定能实现，但我还是迫切希望全市市民能多关注这方面的信息，积极配合市委安排的工作，在管理好自己日常行为的同时，能主动宣传教育他人，把整治“四乱”的活动切实落实到实际中来，全面加快城市的市容建设，争取把芜湖市创建得更加美好，公民的素质更上一层楼！
三天的工作是短暂的，但我却从中更加清楚地了解了我市关于整治“四乱”的具体情况，虽然这其中经历了酷暑的煎熬、工作中的困难，但我却感到非常有意义。一方面，作为一名大学生志愿者，我在管理好自己行为的同时，也劝导教育了他人，并更加丰富了我在这方面的认识；另一方面，作为一名预备党员，我也履行了我的职责，实行了我应尽的义务，我感到很欣慰。
4 因此，在这次的社会调查中，我感觉自己的收获是非常多的，希望以后还能多参加这样的活动，丰富我的业余生活，也为社会建设贡献自己的一份力量！
