营销部管理规章制度
一、考勤制度:
1、员工作息时间为8:30—17:00,每周休息一天,原则不得在周
六、周日休息。每
天早晨、晚上必须签到,若有特殊情况应提前向部门经理说明。
2、调休必须提前一天告知市场部助理,否则按缺勤处理。凡无故迟到、早退超过一个
小时的,按旷工半天论处。无故旷工者给予扣罚工资处理。
3、市场部每天晨会时间8:40,晚会时间性6:30,严格遵守时间,非特殊原因不得
迟到、缺席。
二、例会制度:
会议时间:每周
二、六16:30
参加人员:营销部全体人员
会议内容:传达公司文件精神,总结本周工作,安排布置下周工作任务,进行交流及培训。注意事项:例会不得缺勤、迟到,如有特殊情况提前一天向部门经理请假。
管理办法:
1、对于不遵守例会规定而又未告知部门经理,第一次罚款10元,并警告一次;
第二次罚款20元,并记大过一次;第三次罚款50元,并予以开除。
2、此罚款作为营销部活动基金,任何人无权私自挪用。
三、管理制度
1、业务人员填写量房单必须清楚、准确、全面,否则按无效处理。
2、业务人员日报表填写必须写全、细致,能够准确反映当天所拜访客户的情况、数量。
3、营销部人员休假、请车、借款、报销等事宜,均先由营销部经理审核,并以此作为
工作考核的依据。
4、通过工作量化,提高工作效率。制定工作量化表,凡在个人签定、规定时间内不能
完成任务者,直接由本部门经理下过失单。第一次者提出警告、第二次者罚款、第三次者辞退。
5、营销部人员应具备思想上进、工作勤奋、团结互助的基本素质,服从领导及公司对
业务的安排,具有敏锐的市场洞察力和团队协作精神。
6、能够完成公司下达的业务考核指标,并独立开展工作。
7、加强部门间合作,积极与设计部及工程部沟通,并配合客服部做好售后服务工作。
8、接待客户时,要主动、热情、大方,遇到询问应诚恳、详尽解释,无论何时不得与
客户争吵。若自己不清楚应及时请教,或将问题记录下来,以后向有关部门询问。
9、严格