经营部管理十则
管理以人为本科技以用为本
为了树立公司崭新形象,把公司经营部打造成一支特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献,特别能攻关的营销团队,充分体现 学习、创新、务实、团队的企业精神,特制定管理十则:
一、衣冠整洁,形象优美,举止儒雅,文明礼貌。
二、待人接物态度真诚,接打电话语言规范,同事相处融洽、和睦、相互尊
重。
三、不要串岗、脱岗,不准随意迟到、早退,有事先请假。一天之内由项目
经理批准(经理不在时可向办公室汇报说明原因),一天以上、二天之内由公司副总经理批准,三天以上由总经理批准,但必须有书面请假条。
四、上班时自觉打扫公共卫生,下班时整理好各自物品,放到抽屉里,桌面
上干净整洁。
五、上班时间自觉学习业务,电话跟踪、回访客户,不准翻阅与营销业务无
关的杂志、报纸,不要随意打扰别人,不准大声喧闹。
六、严格遵守劳动纪律,执行公司管理流程,有业务信息,有疑问或需要其
它部门配合支持的,均以书面形式报到项目经理,按公司正常管理流程去处理。
七、营销人员每日做好工作日记和客户拜访记录,每周有工作计划,养成良
好的工作作风。
八、营销人员对一切共用资源要爱护、珍惜,不得随意拿走。需要时应在业
务内勤处登记借阅,日常办公用品,对外宣传资料实行开架管理。
九、出差前制定详细可行的行程计划,报项目经理批准;出差途中及时向项
目经理汇报,并定期打电话(用固定电话打)告诉自己的行踪。返回公司后认真详细填写客户档案,有关业务和技术问题以书面形式报到项目经理管理。
十、每周五下午召开经营部周例会,月末召开经营部月例会(出差未归要求
电话汇报)。集体交流、学习业务和营销体会,处理每周、每月遗留问题,总结每周、每月的工作,同时制定下周、下月工作安排。营销人员要服从安排,认真执行,同时要充分发挥每一个营销人员的特点和优势。
经营部
__年___月