五息法之谈判由对方引发破裂
从说话的五息来看，今天和物业发生了那个事情，它的解决是有一类方法的。事情是怎么样的呢？我们很长时间没有交物业费，物业拉着我说“小妹今天你们再不交物业费就给你们断电了。”（当然，我们为什么没交以及这件事情背后的预一些原因就不再赘述）。从五息来看。这件事情已经处于从沟通到谈判的一个程度了。他不属于辩论，因为决定权不在他方，只有我们双方。也不属于说服，因为现在是双方的利益，决定权不在她。那我的判断最开始就应该是谈判，谈判刚开始的时候我要去跟他们说这个事情，我们是怎么样的情况，能不能就是把这个事情就是按我们特殊情况处理或者说现在可以我们怎么处理对双方都好。它是沟通加一点谈判的东西在里面。但是到了后来。这个老太婆已经不管我们沟通以及谈判的这个前提了。她已经撕破脸这种情况下我们该怎么办呢？嗯，把这种情况归结为谈判破裂，我们该怎么处理？这个破裂是对方引发的。一种方式，我认为是把谈判拉回来，通过我方的沟通，以及说服把对方拉回理智的谈判上。另一种方式，就是我们也破罐子破摔，你怎么样我也可以怎么样，你不怎么样，我也不怎么样，让对方感受到压力，从而可能变得理性一些，当然谈判破裂了，你方也有损失。其实大部分的谈判破裂以后最好都是拉回对方的形式进行下去，因为大部分的谈判人员都是理智的，即使对方是不理智的，你可以以一句“老师，我们现在可以好好谈，不用把话说的那么绝，对我们都不好，谈的话有可能把事情解决得很好，对我们双方都有利。如果你威胁我的话那我们就没办法好好说话了，没办法把我们的利益都最大化了（没办法达到共赢了）。这样把对方拉回理智的边缘。第二种方式只是用于像今天这种老太婆。你已经迅速的反应过来，没办法与其沟通。也不能把气氛拉回重新谈判的局面，那么只能破罐子破摔活马当成死马医。反正到最后最差的结果也就是谈判破裂。（但是这种谈判破裂你也还是要考虑情况，如果对方谈判破裂的成本是零，那么就算你引起破裂也不会有你希望的结果，所以也不要轻易的使谈判破裂）
