“和谐烟草”实践活动心得体会
在汉语中，“和谐”是一个非常美好的词，它传达了人与自然、与社会之间的微妙关系，可以这么说，和谐社会是一个社会最理想的状态，它体现了对人的尊重，是人和社会关系所能达到的最佳状态。构建和谐社会，是一个长期的、复杂的系统工程，需要大家共同努力。具体到烟草行业，我认为构建和谐烟草，就是牢固树立“五种意识”，践行“两个至上”，做到“三个始终”。
最近公司组织了“和谐烟草”实践活动，组织号召机关人员参与一线实践。通过几天的实践活动，让我对配送中心送货员的工作有了更深的了解，也有了深刻的体会，在这里我想着重谈一下和谐和责任：
一个方面是行业内部的和谐。这主要是指烟草行业要健全现代企业制度，加强行业竞争力，由“做大”转向“做强”，实现从量的积累到质的飞跃，确保国有资产的保值、增值。工商分工合作，努力建设积极有效、顺畅透明的工商关系，促进烟草行业的共同发展。在这里，不存在谁是主导的问题，国家局姜局长曾经说过，工业不是主导，商业也不是主导，市场才是主导。这实际上说明，工商之间是一种相辅相成的关系，最终的目标都是为市场服务，促进社会的整体和谐。试想一下，如果我们行业缺乏竞争力，人浮于事，效率低下，工商之间衔接不畅，我们的效益从哪里来，我们又如何和谐？
另一个方面是行业与社会的和谐。烟草行业涉及范围广，人员众多，连接着千家万户的烟农、千家万户的消费者。大家都知道，“两个至上”是行业的共同价值观，强调的就是行业与国家、与消费者之间的关系；并且明确表示国家利益与消费者利益至上，这里表现出了一个负责任的行业应有的气度，真正将行业服务社会落到了实处。就商业系统来说，如果我们的营销员、稽查员、电话订货员、送货员没有责任感，工作不到位，没有把国家利益和消费者利益放在第一位，造成销售额下滑，市场管理混乱，假私非烟严重扰乱市场，客户意见大，那么，企业如何实现与社会的和谐？企业与社会不和谐，构建和谐烟草又从何谈起。
因此，构建和谐烟草，必须强调责任。现实的情况是，行业内部不少同志对构建和谐烟草认识不明确，缺乏应有的动力和责任心。少数同志甚至认为构建和谐烟草，就是要提高员工待遇，认为上下一团和气了，就是和谐烟草了。本着这个想法，这些同志要待遇的时候争先恐后，谈奉献的时候畏畏缩缩，完全歪曲了和谐烟草的真正含义。还有些同志，视野不够开阔，认为构建和谐烟草，就是把自己内部的事情搞好了，员工满意了，领导表扬了，任务也就完成了。只求自扫门前雪，服务社会的意识还不强，缺乏应有的大局观。所有这些，实际上都是缺乏责任感的表现，也是必须纠正的。
我们必须意识到，谈和谐的同时，一定要谈责任，谈奉献。一个行业的和谐，乃至一个社会的和谐，必须建立在一定的物质基础之上，这个物质基础需要所有人一起去创造。我们烟草行业经过多年苦心经营，特别是近几年的快速发展，有了一些家底。于是，有些人心就动了，就打着“和谐烟草”的旗号，嚷着要待遇，给一份钱，办一份事，甚至拿了钱也不做事，躺在创业阶段的功劳薄上大吃大喝，奢侈腐败，毫无危机意识，全然没有意识到跟国外的烟草公司相比，我们的基础还很薄弱，我们的国际竞争力还很有限。这种小富即安的心态，容易形成惰性，丧失责任心，可以说是构建和谐烟草的大敌。
公平、公开、公正的竞争氛围、科学的管理方法、有效的资源配置、健全的法规制度对构建和谐烟草来说当然都是必要的条件，但这些都还处在“术”的层面，它在本质上是一种手段，是为了调动人的积极性、创造性所作的物质准备。最终能否发挥作用，还是要看能否调动人的主观能动性。我认为，具备了必要的物质条件后，我们必须形成先进的企业文化，重视对人灵魂和职业道德的塑造，培养烟草人高度的责任感，从而推动和谐烟草的建设。
