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学校心理咨询工作体会
在社会与心理压力急剧增长的社会，几乎每个领域都在发生精神变异事件，影视剧近几年频频涉足心理问题，而学生自杀似乎是其中一个突出的反映。心理危机波及普通大众，已无可避免地成了社会热门话题。可以说，继农民、破产者、下岗工人、明星等自杀高危群体之后，学生也加入了这个群体的行列。学生们为什么会把自己的生命如此仓促的画上句号呢？作为心理学专业学生，我们现在可以或者将来可以怎样去帮助减少学生心理压力，促进他们的心理健康发展呢？
学校心理咨询无疑是最好的一种方法。学校心理咨询，结合了心理咨询与学校教育的特点，既可以与学生保持密切的联系，及时给予他们帮助，同时也可以将心理咨询的优势充分发挥出来。在心理健康教育中，普及学校心理咨询志在必得。
2011年，在学校心理咨询实践中，我接触到了一个有厌学情绪的初二学生，在与他交流的四个小时里，我对他的情况有了一定的了解，并根据心理学的有关知识对他做了一些辅导，虽然和他的交流只有这么一次，并且时间也并不长，但是他给我留下了很深刻的印象，也引发了我更深的思考：怎样才能更好的给予他帮助？怎样才能更好的在学校心理咨询工作发挥心理学专业的优势？
1.案例介绍
求助者刘某，从小生长在宁乡的一个普通家庭，性格内向，脾气浮躁。父母长期外出打工，经济状况一般，因求助者是其老来得子，因此有时过分溺爱。小时候，和母亲居住在宁乡，父亲和姐姐生活在长沙。两年前，母亲也去长沙打工，将求助者交予外婆抚养。2011年3月，求助者也来到长沙与父母共同生活，进入长沙市第三十五中学就读初二。求助者小学时接受能力较强，学习成绩较好，来到长沙后，不适应老师的讲课方式与内容，因此学习成绩有所下降。开学两周后，因某次作业没听清，第二天早上补作业时，被老师批评为没有做作业，并要求其写保证书，才允许继续就读。求助者自觉气愤冤枉，此后不再上学，被送回宁乡，父母同意其休学一个学期，再继续完成学业。从初一开始接触网络后，多次在晚自习后翻墙去网吧玩游戏，整夜不归。在休学期间，经常白天上网，整晚
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和同学出去游玩，不与家人联系。现已休学。
通过鉴别诊断，该名求助者诊断为一般心理问题（厌学情绪）。在对这个案例的分析中，我们总结出了他的几点不合理信念：过分概括化——当学习生活中发生了几件不如意的事时，该求助者便认为老师是不喜欢自己，故意挑刺找自己麻烦，自己在这个学校肯定呆不下去；逃避困难——该求助者性格中存在懦弱的一面，认为面对现实中的困难和自己所承担的责任是件不容易的事，倒不如逃避它们。
2.对求助者的一些建议
求助者的个性内向，在与我们交谈的过程中表现出沉默、少语的特点，自认为性格内向是一种缺点。在转入长沙市第三十五中学的两个星期内，没有很好的融入到新的学习环境中去，求助者归因为自己不擅长交际、口才不好。虽然在朋友面前可以轻松自如的表达自己，但是在一个陌生的环境中就会紧张，不想说话，一个人呆着。可见求助者在人际交往与环境适应方面缺乏一定的能力与技巧，同时对自己的评价也偏低。可帮助求助者树立自信，改变不合理观念——气质虽有不同种类之分，但是却无好坏之分。性格外向，可能是好交际、能很快适应心得环境，和他人打成一片，但外向性格的人情感易于冲动。
帮助求助者正确认识自我，认识内向性格代表性的人，可以通过充分发挥自己的性格优势，完成在人际、学习和工作各方面的任务。内向性格的优点为：可以有较多的时间更冷静、更客观、更深刻地观察与思考问题。他们对问题的理解往往要比性格外向者更独到，想像能力也更强。如果性格内向者能充分发挥自己在这些方面的优势，那么，他就有可能在成为一个涵养好、有魅力的人的同时，拥有众多的朋友。
3.心得体会——关于如何有效建设学校心理健康咨询工作
不少学校花大气力好不容易建设起来的心理咨询室，根本发挥不出其应有的作用。究其“病因”，主要有三：一是从事心理咨询的师资力量太单薄；二是心理咨询仅囿于咨询室，没有主动走出去；三是心理咨询教师的专业素质较低。对症下药，有三味“药”必不可少。
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3.1.1学校方面要组织老师全员参与
虽然在前一篇文章中，我有提到实施学校心理健康教育的教师一定要经过严格而专业的培训，但是从我们周围的实际情况来看，学校里从事心理咨询教师的数量，确实少的有点可怜，大部分学校都是1~2人，而且，基本上还都是兼职。且不说能不能胜任，单是心理咨询教师要面对着全校成百上千的学生，工作的难度就可想而知。在学校的心理健康教育越来越重要的形势下，心理咨询教师尤其是专业心理咨询教师的短缺已成为制约心理咨询工作开展的一大瓶颈。而培养数量足够的专职心理咨询教师在短期内无法实现，因此，应提倡每个老师都做心理咨询师，并创造条件让每个老师都成为业余的心理咨询“专家”。当然，全员参与并不是不需要专职的心理教师了，而是让其发挥燎原之火的作用。作为心理咨询教师，要做好对一般教师的心理咨询专业知识的培训，并及时搜集整理他们在接受咨询的过程中遇到的困惑和问题，并给予正确的指导。
3.1.2心理咨询教师要主动出击
好多学校的心理咨询教师都犹如医院里的大夫，整天坐在咨询室里，守株待兔般等着学生找上门来咨询。很少有人能主动地到学生中间走一走，访一访，了解一下学生心理上的疙瘩。即便是调查，也是通过简单的问卷的形式，难以掌握学生的真实内心世界。由于不了解学生，所以不管是集体讲座还是个别开导，都谈不到学生的心里去，引不起学生共鸣，久之，学生也就对其失去了兴趣。而且，对于大部分学生来说，都不愿意到心理咨询室去咨询，因为，如果那样，即便是心理上没有问题，也会让同学觉得有问题。所以，作为心理咨询教师，与其呆在屋里无事可做，倒不如主动出击，走到学生中间去，一边调查了解，一边接受学生的咨询。实践证明，这是一种看似笨拙实则最有效的方法。因为，只有零距离的贴近学生，才能听清学生的心声，摸准学生的脉搏；只有了解了学生的所思、所想、所困、所惑，才能“说”到学生心里去，才能让学生“信其道”；只有主动出击，才能改变被动应付的局面。其实，心理咨询就应该在学生中间面对面地通过“漫无边际”式的谈话进行，而且，学生也最喜欢、最认可这样的方式。
3.1.3提高教师队伍的整体素质
没有教师，教育就无从谈起。孔子说：“己欲立而立人，己欲达而达人”。这 3 Eden出品，欢迎大家来信探讨有关心理学方面的问题。让我们共同进步！邮箱：edengao007@163.com
句话强调教师要做学生的表率。教师自身心理素质不高，学生的素质也不会提高，只有大力提高教育者自身的心理健康水平和心理素质，才能推动青少年心理健康成长教育工作的顺利进行。实际上，不少学校的心理咨询教师都是“半路出家”，有的还是兼职，既没有能力也没有精力去开展心理咨询。更有甚者，心理咨询教师原本就是一个应付检查的摆设，不用说给学生解疑释惑，有些问题就是他自己也弄不出个所以然来，这也极大地阻碍了心理咨询工作的开展。因此，提高心理咨询教师的专业素质已成为当务之急。
4.心得体会——关于如何有效对学生进行心理咨询
4.1正确引导
引导学生正视挫折，学会进行自我心理调适，学会控制和调节情绪和心境，要把课堂教学与课外活动和社会实践有机结合起来。通过从理论知识和生活实践上给予学生心理导，使学生充分认识到挫折是客观存在的，人生难免有挫折，历史上有成就的人，无一人不是在挫折和困难中，笑着面对人生，用坚强的意志、百倍的勇气克服障碍，取得成功，使他们懂得挫折能教育人、磨练人，挫折孕育着成功的道理。引导学生正确处理人际关系，遵守待人处事的原则。
4.2合理宣泄
学生遇到困难和挫折后，往往会焦虑、困惑、苦闷和烦恼，只有让他们将这种心理压抑情结合理宣泄和有效排解，才能使其心理平衡，从而恢复理智状态。可以开展绘画、书法、摄影、裁剪、电脑、科技制作等丰富多彩的课外活动，让学生在各种有益的活动中释放出多余的“能量”，求得轻松、解除紧张，缓解心理冲突。举办心理卫生讲座、建立心理咨询中心，采取面对面咨询和电话咨询相结合，普及心理健康知识，帮助中学生正确调节和疏通情绪，提高心理素质，增强心理承受力。
4.3榜样示范
榜样示范是教师以他人模范行为和英雄事迹影响学生的一种教育方法。通过辅用榜样示范对中学生进行心理咨询，对中学生性格和品质的形成有非常重大的影响。可以采取多种方式，不必拘泥于面对面的咨询形式，让榜样以具体、生动
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和崇高的形象教育和感染学生，激励学生像榜样那样认识和处理问题，不怕困难和挫折，以欢悦的态度微笑着对待生活。
5.自己在学校心理咨询中的几点反思
高考填写志愿时，应用心理学是我的第一专业。可能和有些同学不同，从大一开始，我就一直非常喜欢心理学专业。曾经听很多高中同学说，他们的大学专业是在开学之前满心期望，但是上完之后却很失望，大学四年全在空洞枯燥的理论学习中度过了。我很庆幸，我选择了心理学，学习了这几年，不仅没有让我大一时就萌发的兴趣有所退却，反而让我更加坚定要从事心理学这一方向了。
经过了三年的专业学习之后，我真的成长了不少，不仅积累了很多知识，而且这些心理学知识对我的生活也有了很的帮助。从大一的普通心理学、生理心理学，大二的精神病学基础、人力资源管理，到现在的学校心理学、管理心理学，每个老师都在使用多种教学方法让我们最大限度的领会课程的知识点和精神，这是让我十分佩服的。但是在心理咨询实践中，由于自身积累的不足，我深刻体会到了什么叫做“书到用时方恨少”——自己在操作上还有很大的欠缺和不足，从而激励我更加用心学习，更加严格的要求自己。
这次学校心理咨询实践对我来说，不仅是巩固知识的平台，不仅是让我运用心理咨询技术的场所，更是给了我不少生活意义的启迪。在高中时期我是一个叛逆的学生，觉得自己的才是正确的，而父母说的话都是成年人的不合理偏见。通过这次咨询实践和后续学习，我知道了那个时候的自己只是处于生理上的成熟阶段，心智上还是未成熟的。后来我深刻反思了自己在高中时期的错误，并为自己的行为，向担心操劳的父母道了歉。这次咨询实践之后，我更加重视理论知识的运用了。在学习期间，有朋友和亲人偶尔会因为一些困扰来找我，虽然我的知识水平有限，但是我仍然尽全力为他们进行了开导与帮助，并从中收获到了很多人生经验。
通过马斯洛需要层次理论的学习，我知道一个人的最高需要是自我价值的实现。我们应该以实现自我价值为最高目标，进行人生道路的选择，而不应该片面的以满足一己私利为生活的终极目的。为了逐步实现我的自我价值，我给自己定下了一定要去偏远地区支教的信念，并从2010年开始前往长沙市ICC国际关心
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中国慈善协会，为那里的孤残儿童进行心理辅导志愿工作。那里的孩子因为身体残疾或缺陷，在出生后不久就被父母抛弃了。不幸的成长经历让这些孩子一方面极度渴望他人对自己的关注，一面又因深深的自卑感和不信任感而用冷漠、叛逆把自己包裹起来。在言谈举止中，他们有时也会流露出对社会、对人类的仇恨。可我们不能去责怪这些无辜孩子的选择。和这些孩子在一起的时候，我总是苦恼该怎样和他们相处，也尝试过很多的方法去和他们交往，可是都没有收到很好的效果——如果指出他们行为的错误，他们会逃的远远的；如果对他们全盘包容，他们又会表现出对你的不屑。
这个棘手的问题一直困扰着我。后来通过更加深入的专业学习和其他社会实践的经验，我突然意识到自己的错误到底出在了哪里——要想真正达到心理咨询“助人自助”的根本目的，必须要有对他们的爱，要以爱为起点与孩子们沟通。这份爱应是真诚的，应是发自内心的，不带半点倾斜或讨好，这样才能真正让他们向你敞开心扉。我觉得学校心理咨询工作应该也是如此，坚持对学生平等的、无差别的爱会让心理咨询教师更加贴近学生们的心灵。
学校心理咨询是一门急待我们去发展、去完善、去普及的事业。
身为一名心理学学生，我们应该充分发挥自己的专业优势，在力所能及的范围内去帮助每一个我们可以去帮助的人。我看到很多所谓的“问题学生”其实都有可以被挽救的过去，他们也有一颗善良的心，只是因为生活中的种种误解和挫折就让他们一蹶不振。而这些，都是亟待我们去改变的。
