2011年美兰区总工会劳动竞赛和工资集体协商工作总结
按照省总工会和市总工会关于落实“依法推进企业普遍建立工会组织、依法推进企业普遍开展工资集体协商、广泛开展劳动竞赛”的工作要求，我会精心部署，创新思路，攻坚克难，狠抓落实，各项工作取得了明显的成效，现将工作情况汇报如下：
一、劳动竞赛工作
2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是推动海南国际旅游岛建设的关键一年，开展社会主义劳动竞赛，是工会组织服从和服务经济建设的重要载体和有力抓手，区总工会坚持以省市工会工作会议精神为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，创造性地开展以“当好主力军，建功旅游岛”为主题的，具有地区特色的劳动竞赛活动，动员和组织广大职工群众积极投身区经济、乡街经济和城市经济发展，团结凝聚美兰区广大职工的聪明智慧，充分发挥工人阶级的主力军作用，为美兰经济又好又快的发展做出了积极贡献。
（一）加强领导，目的明确
组织广大职工开展劳动竞赛活动是发挥工人阶级在经济建设主战场主力军作用的重要途径，我会领导高度重视，为加强对劳动竞赛工作的领导，区总工会成立“当好主力军，建功旅游岛”劳动竞赛活动领导小组，组长由区总工会主席符少东担任，成员由副主席王香、主任科员冯郭养、科员叶 1
萍组成，并结合本单位实际，制定了《美兰区总工会2011年“当好主力军，建功旅游岛”劳动竞赛方案》，做到分工明确，责任到人，确保工作的正常顺利开展。同时把劳动竞赛方案转发到各乡镇街道、区直各企事业单位。活动方案对竞赛活动作了统一部署，并对竞赛活动的开展提出了总体要求、具体措施、考核和奖励办法。
（二）广泛宣传动员,掀起活动热潮
区总工会借势借力，积极协调推动各部门、各单位参加竞赛，形成工作合力，通过“两级管理、分层推进，中途督查、集中表彰”模式，逐步形成党委领导、行政支持、工会运作、职工参与的工作格局。召开工作会议、动员大会，充分利用广播、简报、宣传栏等形式，在醒目位置悬挂了标语，做好宣传鼓动工作，营造良好的竞赛氛围，调动参赛职工的积极性，积极动员各参赛单位、个人全力以赴、广泛参与劳动竞赛活动。
（三）内容丰富，效果明显
活动开展以来，我会结合实际，不断创新活动的新途径、新载体，深入开展以“当好主力军，建功旅游岛”为主题的劳动竞赛活动，让广大职工寓教于乐、寓教于活动中。
1、响应省、市、区开展“海南文明大行动”的号召，进一步加强餐饮宾馆行业的规范化管理，提升服务质量和提高服务技能，推进行业文明建设，在海鲜第一家开展“讲文明、重礼仪、强技能、促和谐”培训班，对105名服务员进行了技能培训，使他们能够熟练掌握相关知识和岗位技能，
切实做到规范服务；餐厅服务员上岗时，应做到服装分岗统一，仪表端庄，举止文明，礼节周到，会讲普通话；服务员在接待顾客过程中，应主动介绍菜点名称及特点，告知顾客在就餐中应注意的事项；回答顾客提问，做到语言得体，自然大方。在培训班教学结束后，进行餐厅服务员中餐宴会摆台铺台竞赛，本次竞赛依据国家职业标准和专项职业能力考核规范标准要求，聘请行业专家和专业人员进行现场打分评选。竞赛采取现场实际操作考核方式进行。学员们纷纷表示，非常珍惜这次来之不易的学习机会，通过培训学习相关知识和岗位技能，各项服务技能得到了提高。
2、为进一步提高厨师的职业技能水平，鼓励职工立足岗位、自学成才，在演丰镇举行厨师中式烹调竞赛劳动竞赛。此次竞赛旨在响应各行各业为“十二五”发展提供人才支撑的号召，发现、培养、造就适应当今餐饮业快速发展的烹饪人才，激发广大职业厨师不断学习和创新的热情，提高烹饪技艺水平。共有12家酒店60名厨师参加了竞赛，在竞赛中医院营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，学新知、钻业务、当能手，增强职工在改革发展中的适应能力和竞争能力。
3、在美兰环卫大队中，组织长年累月默默奋战在市区大街小巷的150名城市“美容师”，开展环卫技能竞赛。在劳动技能比武竞赛中，结合一线职工日常作业，设置了垃圾分类接力、生活垃圾运输、果皮桶清刷等竞赛项目，每个项目都要求参赛选手既要有速度，又要讲质量，参赛选手在“技
术比武”中大展身手，用精湛的技术和过硬的素质，展示了当代环卫工人的风采。通过竞赛比武，可以有力地推动岗位练兵，增强环卫队伍的战斗力；可以进一步锻炼队伍，发扬进取精神，保持旺盛斗志，创造最好成绩。
二、工资集体协商工作
今年我会开展工资集体协商工作以来，领导高度重视，多次召开专题会议进行研究部署，在市总工会基层部的具体指导下，我会积极采取有效措施，通过广泛宣传发动，上下联动和工会积极主动，我区工资集体协商工作得到扎实开展。截止2011年12月签订工资集体合同139个，覆盖企业337个，覆盖职工3398人。其中，企业单位签订合同129个，覆盖职工2398人，区域性合同6家，覆盖116个企业，覆盖职工509；行业性合同4个，覆盖企业92个，覆盖职工500人。超额完成了市总工会年初下达的任务。
（一）加强领导，完善措施，全力推进企业工资集体协商工作。工资集体协商工作能否取得成效，关键在于领导是否高度重视、运行机制是否完善、推进措施是否得力。为此，在市总召开全市工资集体协商工作会议后，我区迅速行动，立即成立了由工会主席为组长、副主席为副组长的工资集体协商工作领导小组，随时掌握企业工资集体协商进展情况。在此基础上，区总工会定期召开碰头会和协调会，及时解决工资集体协商工作中的突出问题，研究部署下步措施，为顺利开展工资集体协商工作提供了有力的组织和政策保证。
（二）明确责任，加强配合，促进企业工资集体协商工
作向纵深发展。区工资集体协商工作领导小组成员单位按职能进行了分工，并制定包户责任制：区总工会负责总协调，并要求企业工会积极参与，做好职工思想工作，指导要约草签协商工作，为开展企业工资集体协商工作奠定了良好的基础。
（三）提高认识，为全面开展工资集体协商工作奠定思想基础。针对工资集体协商工作中存在的企业尤其是非公企业不愿协商、企业工会干部不敢、不会协商的现象，为提高劳资双方对建立工资集体协商制度的认识，我们于11月2日—4日，在万宁兴隆举办全区工资集体协商培训班，特别邀请海南省总工会副巡视员陈文霞及海口市总工会基层部部长黄慈勇主讲授课。使企业经营者和工会干部认识到开展工资集体协商工作是市场经济条件下建立现代企业制度、理顺企业分配关系，实现劳资两利、保持企业稳定、促进企业发展的重要机制，是发挥工会维护职能、保障职工合法权益，落实“组织起来、切实维权”工作方针、协调企业劳动关系的重要载体。近年来我们共举办大大小小工资集体协商培训班11期，培训人员2300余人。为推进工资集体协商制度奠定了思想基础。
（四）全面发动，广泛宣传，企职双方对工资集体协商达成共识。我们充分利用各种宣传形式，营造良好的工作氛围。首先，在区政府信息网上发布关于工资集体协商的有关内容，扩大群众知情范围，有效地提高了工资集体协商的社会知晓率；其次，印制1300册劳动法律、法规手册向全区
各类用人单位广泛宣传《劳动法》和工资集体协商的深远意义。针对我区非公有制企业规模小，职工少，经营分散，点多、面广、基数大的实际情况的特点，主动把宣传资料发放到1600业主手中；第三，在企业经营者和职工群众中深入开展宣传，提高他们支持、参与工资集体协商工作的积极性和主动性，使企业法人代表和广大职工都能了解工资集体协商的目的和意义，提高了认识，达成了共识。
（五）狠抓落实，切实发挥小型非公企业联合工会在签订工资集体协商中的作用。为发挥小型非公企业联合工会的作用，维护好中小企业职工合法权益，提高维权工作的实效性。在开展工资集体协商工作中把探索小型非公企业联合工会工资集体协商，做为推动全区企业工资集体协商工作的突破口。工作实践中，我们采取了加强领导，完善措施，分类指导，规范运作，稳步推进的工作思路。在全面推进企业工资集体协商工作中，重点抓区域、行业性工资集体协商。实际工作中，针对对本行业具有较强影响力的龙头企业的行业，由龙头企业代表行业企业与联合工会协商，签订工资集体合同，例如灵山供销社联合工会签订的行业集体合同，把供销社的37家门市店全部涵盖进去。没有形成龙头企业的行业，由联合工会提出工资协议草案，分别同一条街或一个楼宇各个企业法人协商签订协议，例如博爱街道的美兰区大兴东路联合工会签订的区域性集体合同，把大兴东路一条街的23家企业涵盖进去。
虽然我们在工资集体协商工作中取得了一定的成绩，但还是存在一些问题：一是起步晚，总量小。我区的工资集体协商工作，特别是区域性、行业性工资集体协商工作起步较晚，目前有的地方仅处于抓点示范阶段，离普遍推开，广泛开展，全面覆盖还任重道远。二是工资集体合同签订存在形式化倾向。有些区域，行业签订合同的程序不规范，平等协商制度不完善，管理机制不健全，履约不力，有的形同虚设。有的未建区域性、行业性职代会，因而谈不上经职代会讨论通过。同时对履约情况监督不力，工资集体合同束之高阁，形同虚订。三是各级劳动关系三方协调机制有待建立健全，运行制度有待完善，真正发挥协调劳动关系的作用，还有许多工作要做。四是对工资集体协商工作存在认识上的误区。一些人片面地认为开展工资集体协商，就是要给职工加工资，提高人工成本，影响投资环境;还有一些人认为目前进行工资协商主体地位不平等，协商条件不成熟。因而，对开展工资集体协商工作，特别是对区域性、行业性工资集体协商工作的开展、指导、监督存在工会一头热现象。
美兰区总工会 2011年12月5日
