培训背景
执行难，执行力弱，执行效果差等执行综合症，正象当今许多企业一样，困扰着中国新生代企业。
为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影？许多先进的理念和政策在执行中流于形式？许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎？为什么同样的经营战略，执行的效果却有如此巨大的差异？
执行力理解
执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。
执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。
执行力定义概念
在管理领域，执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划；执行力另一方面指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些，容易些。
以下我们将共同讨论：真正理解是什么影响了执行力的发展，正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行，也不要三流的执行、一流的战略。”
执行力的关键
执行力既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。
管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。
管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果管理人员每天能多花十分钟根据企业实际情况替企业想想如何提升执行力，企业工作自然能够彻底地执行，与自己与企业都是非常好的。
如何提升企业、自身以及自己所带领员工的执行力是管理人员经常要思考的问题。
执行力分类
执行力分为个人执行力、团队执行力和能动执行力。
个人：
个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。 团队：
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。
通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力。 能动性执行力：
能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。这里面有两个关键词：一个是主动积极，另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表
5 现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和强迫；想方设法，而非等待观望。
能动执行力的基本构成就是： 第
一、源于内心的自觉自愿；
第二、具有主动性和创造性；
第三、高效率；
第四、真正实现目标。 这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的，从而形成了能动执行力的有机整体。
自觉自愿是基础，实现目标是结果，主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿，就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务，实现组织的目标；而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务，实现目标的，还必须要有主动性与创造性，要有高效率。
能动执行力强弱是优秀管理人员必备条件之一。
6 影响执行力效果的因素
1、目标不明确。
高露洁的广告词：“我们的目标是没有蛀牙。”非常明确。目标再放大就是：“令牙齿更加坚固。”有了明确的目标，做事才会有方向，所以在谈执行力的时候，先要明确目标。目标可以放大，具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后，才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力，也是驱动力。
2、战略不清晰。
没有清晰的战略，是执行力大打折扣的重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司，起初从事低端产品销售，在遭遇零售业巨头沃尔玛的竞争打击后乱了阵脚，改为经营高端百货产品，在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特的竞争，结果凯玛特在战略上迷失了方向，从而走向失败。这一事例表明，战略不可以随便更改，不清楚自己的战略，将给企业造成巨大的损失。
3、指令不明确。
高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行起来必然会打折扣。
4、渠道不畅通。
渠道不畅通包括两个方面，一是从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上。这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义考虑，而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍，打了折扣。另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即基层人员在执行中碰到的问题，没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。
5、人员不到位。
没有合适的人做合适的事情，就会令项目无法开展。缺乏应有的人才，致使执行力打折。
6、结构不合理。
7 机构臃肿，组织结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，导致工作效率低下。
7、职责不清楚。
每个部门、岗位的职责不清楚，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。
8、跟踪不到位。
一些企业领导常说的一句话是：“不管过程，只要结果。”其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到了问题，如果跟踪不到位，就得不到及时解决，从而导致执行力低下。
9、标准不统一。
什么样的结果才是合格和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是，将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，使执行者有一个参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。
补充说明：绩效考核非常重要，一提到考核，管理者首先想到奖惩的问题。其实不然，考核的功能远远超过奖惩的意义。在管理过程中，我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整，或升或降，或者平行调整，或者进行培训，而这些管理的决策信息大部分来自于考核。考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息，以便管理者根据信息进行准确的决策和合理的调整。因此我们说，考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。在人力资源管理中，考核的奖惩功能是比较弱的，问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效，而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。
从心理学的角度来看，考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”激励性的作用。考核的导向性心理作用，指的是考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前（比如说在一年的年初）很长时间就确定下来。只有这样，员工才会自觉地用这些标准来要求自己，有效地控制自己的行为和工作结果。
8 这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。考核的反馈性作用，是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人，使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去，哪些方面加以改善，提高工作的有效性。考核的惧怕性，是指考核给员工带来的心理压力，这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。员工并不是惧怕考核本身，而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。因此，公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。由此可见，做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理
10、奖罚不分明。
做多做少一个样，结果人人自求利益，工作没有积极性。
11、文化不务实。
企业文化就是企业的个性。企业文化不能太玄虚，刻意追求华而不实的文化，不利于提高员工的执行力。
12、培训跟不上。
美国有一项统计，企业每增加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。所以，美国和欧洲等发达国家的企业，都十分重视员工的培训，一些企业不惜重金设立内部大学。相比之下，一些中国企业对员工培训不是那么重视，没有真正理解学习型组织的真谛。
9 加强执行力工作的重要行为表现
要让企业具备执行力，重要管理人员必须展现下列七大重要行为: 1.了解企业及员工
必须掌握企业营运的真实情况，主动投入，参与实际的执行面，探索关键的细节，亲临现场 (公司本身及客户端) 查看以彻底了解情况，提出关键的问题以获致深入的了解，并引导部属解决问题；而不是仅看下属呈上来的报告。
问答的目的：使对方领悟真理；而不应采质问的形式。 必须经常和各阶层员工互动，直接听取员工的声音。 2.实事求是
要有务实的精神，并且确保企业内的所有对话都要展现出实事求是的精神。
要以务实的眼光审视企业，并和其他企业及外在现实情况作比较，以向外而非向内的角度来衡量自己的进展。
3.设定明确的目标及优先顺序
要设法让大家把焦点集中在少数几项必须优先执行的重点，并让每个人都能清楚掌握，以确保企业资源能够得到最有效的运用。
需要化繁为简，让大家容易了解、评估并展开行动，有执行力的人通常都言简意赅，直陈己见，因此他们的话语常能得到员工的遵循。
4.后续追踪
必须确保会议结束时，决定出有哪些事项需要进行、由谁执行、何时完成，并定期追踪执行进度。
5.论功行赏
必须根据绩效给予相对应的报酬，并有勇气对员工解释，为什麽他拿到的奖励不如预期中的好。
6.传授经验以提升员工能力
传授经验是帮助他人提升能力最重要的一个环节，优秀的人会善用每一次见面的机会来传授经验。
10 应先观察员工的工作方式，再个别给予适切的指导，以此人的工作表现为实例，指出何者为优，何者需要改进、如何改进。
应对员工提出关键、核心、能让真相浮现的问题，促使员工思考、反省及发现，并提供协助以修正错误、提升绩效。
7.了解自我
必须具备情绪韧性，才能够诚实面对自己、企业及组织的真相 (及弱点)，并包容员工有不同的意见、多元的观点、思想及成长背景。
11 加强执行力工作的方式和方法
1、执行的原则
沟通是前提。
这里有一个概念，既SMART原则。所谓SMART原则,即是: 执行目标必须是具体的(Specific); 执行目标必须是可以衡量的(Measurable); 执行目标必须是可以达到的(Attainable); 执行目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 执行目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
2、执行的能动性
如何才能形成能动执行力呢？ 第
一、坚定信念
毛泽东曾经说过：“人是要有一点精神的”，这实际上是信仰问题。
事实与实验表明，人其实主要是活在精神世界里的。一个人或一个组织有无信仰是不一样的。没有信仰的人，会失去把握自身命运的力量，其发展的可能性会小很多；没信仰的组织，会失去发展的动力，无法凝聚人心，也很难实现组织的目标。
卓越源于信仰。红军在长征的时候，面对强大的敌人能够无所畏惧；面对雪山、草地等困难能够毅然去克服，为什么？就是因为他们有信仰，有坚定的信念。有一位老红军战士是这样说的，我们爬了一座雪山又一座雪山，都不知道自己能不能爬得过去，但我们都相信：“革命终将成功”！
第二、坚强组织—管理人员的责任
军中有句俚语，叫做：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。这说明，领导者对于提升组织执行力的作用是何等的重要。为什么企业中相类似的部门，在人员、设备等条件差不多的情况下，有的部门绩效好，而有的部门绩效就差呢？我们只要稍做分析就会发现：其主要原因是部门领导者的能力不同。这也充分证明了领导者的重要作用。
毛泽东指出，领导者的主要责任有两个，一是出主意，二是用干部。出主意就是想办法、做决策；用干部要从两个方面来分析：一是健全与优化组织，二是选对与用好人才。
用人问题是任何领导者都不能不重视的问题。人用对了，事情也就做好了；人用错了，事与愿违甚至带来不良后果。从组织上讲，提升执行力的要旨就在于强结构、用对人。
执行的人分几种：“愿意执行”、“自觉执行”特别是“善于执行”的能力
第三、专业技能
“工欲善其事，必先利其器”。要有效执行必须具备执行所需要的技能，否则也只能是“心有余而力不足”。
电视剧《亮剑》当中有这么一个片断，团长李云龙到训练场视察训练情况，发现战士们练刺杀时只是机械地“突刺--刺，杀”。他马上叫停说道：“只练基本动作不行，基本动作练得再好，到了实战中就不是那么回事。要一对
一、一对二地练刺杀，这样才能提高实战经验……”于是，战士们按照李团长的要求开始了“真刀真枪”的对抗训练，有的战士在训练中头都打破了。李云龙对一营长说：“告诉战士们，不要怕受伤，伤几根筋骨没关系，总比在战场上丢了性命强。”
企业执行力的提升同样要考虑到生产的实践、市场的需要与风险，只有让员工掌握了应对的本领，才能有效地完成各项生产任务或在市场中的拼杀不会败下阵来。
第四、从严管理
12 军队有铁的纪律，这是这支部队能够保持高度集中统一，具备卓越执行力、战斗力而立于不败之地的重要原因。
“没有规矩不成方圆”，良好的纪律性是企业执行力提升的重要保证。企业要做到“令行禁止”，关键也在于“从严治军”。
管理模式是在管理人性假设的基础上基于总的管理目标设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法论体系并将其反复运用于企业，使企业在运行过程中自觉；加以遵守的管理规则。他是保证可持续良性长期发展的基础之一。
管理模式包含有：亲情化管理、友情化管理、温情化管理模式、随意化管理模式、制度化管理模式、智慧化管理模式，实际运用中是制度化管理模式加上亲情化管理比较认可，制度化管理模式就是对利益关系的界定，到一定时候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那种在各种利益关系面前“毫不手软”的人，尤其对利益关系的界定能“拉下脸”的人，才能成为职业经理人。
第五、崇尚荣誉--保持高昂的士气
高昂的士气是军队打胜仗的重要因素，所谓“夫战，勇气也”就是这个意思。企业员工如果没有良好的精神状态，“士气低落”，是不可能高效地完成任务的。激励是一种发挥员工积极与创造性的有效手段，是团队能够克服困难、勇往直前，创造佳绩的“催化剂”。
奖励是最有效的激励手段之一。
当然，激励的手段是多种多样的，如目标激励、信任激励、鞭策激励等等，只要用得好就能发挥积极的作用。我认为，企业对员工的激励不仅要在制度上做文章，更重要的是要在非物质激励的方法上下功夫，尤其是面对80后、90后员工。
3、提升方法
——企业应组织建立好正常的管理秩序和生产秩序，这是提高执行力的基础。 一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序，把管理界面划分好，把工作职责确定好，把生产管理的流程理顺好，把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好，把日常的管理行为和作业行为规范好。这样，企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展，工作效率和执行力才能得到提高。否则，整个企业的生产和管理就会显得混乱，别说工作效率低，可能连许多工作都做不好，就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻，首先要理好，接着才能加工成线，最后才能纺织成布。
——管理人员要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任。
我们每一位管理人员都要清楚自己到底要为企业做什么？到底要为企业负什么责？怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节？怎样才能执行好工作的每一个环节？每一位员工只有都清楚了这些，下一步才能更好地制定目标，制定和落实好保证目标实现的措施，到位做实，扎实做好我们的安全生产管理工作。
——要树立“严、细、实”的工作作风。
在电力企业中，有相当多的例子可以说明：平时对自己要求不严、做工粗放和工作不踏实的员工，对上级的要求、规程、规范和规章制度执行打折扣，往往出现这样或那样的差错，有时会酿成较大的事故，给企业和社会造成较大的损失。
——要加强有效的沟通。
沟通就是生产力，沟通是管理的灵魂，有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中，加强沟通显得至关重要，如果沟通不好，则往往容易产生各种各样的不良后果，如：下级对上级的意图没有领会清，往往把事情做得不如人意；有时相互之间沟通不好或根本就不沟通，出点问题，则往往造成相互指责、相互猜疑的
13 后果；平时工作中，由于沟通不畅，协作不好，则往往造成工作效率低或完成工作任务较差。我们每天都是在工作中沟通，在沟通中工作，只有加强有效的沟通，才能提高我们的工作效率，也才能把我们的工作任务完成得更好。这样，也才能体现出较强的执行力。
——管理人员要身先士卒、率先垂范。
杜邦公司的老总平时住在生产炸药的厂房顶上，把安全管理责任提到至关重要的位置，亲自抓安全，要求员工把安全措施做到位，一点都不能马虎，给员工树立了典范。
活到老，学到老，管理人员要带头，以前生产队的时候是：领导带头，社员有劲头，年龄大的人绝不可以给年轻人起消极作用。
——建立有效的监督和考核机制。
一个企业的执行力强弱，需要有人去监督、评价和考核，通过评价考核来促进执行力的提高，形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制，没有形成闭环管理，脱节的管理就无法使执行力得到提高，光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的。
工作管理计划和会议管理计划穿起执行力的主线。
——营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围。
某热电厂在实施“三讲一落实”班组流程化管理之前，对执行力的问题进行了调查，对部门（公司）、车间（值队）、班组进行评估，结果发现，生产指令下达后，部门（公司）领导的执行力能达到80%左右，车间（值队）级干部能够达到65-70%左右，而班组的执行力不足50%。由此可见，自上而下，执行力都打了折扣，这也是很多企业存在的共性问题。这就需要广大干部员工齐心协力去解决这个问题，需要在企业营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的文化氛围，这样才能使执行力的问题得到足够重视，也才能把提高执行力当作经常化的工作来抓好抓实，企业的发展才有希望。
4、提升工具
很多管理者会抱怨，培训课程都很好，当时感觉良好，但是课程结束后，又恢复到了原来的工作节奏中，培训课程的余温也逐渐消失殆尽。所以一个强有力的执行力提升工具就显得很有必要性和重要性。
那么怎样才能具备提升执行力呢？我们将企业战略目标分解到泛化的项目管理（所谓泛化，既涵盖有生命周期的项目，也适用于常规事务），再进一步分解到任务管理，这样来安排资源、布置工作、检查工作，掌握人的工作效率和效果、并进行评估，由此建立起以激励为核心、积极自主的工作模式和企业文化。
