函电写作思路
1、与出口商建立业务关系的思路及信的结构安排
在与出口商建立业务关系时，应明确出口商的产品与本公司所需要的产品是否相吻合，然后提出自己针对产品的要求和贸易条件，同时也可以做简单的自我介绍，让出口商更了解本公司的情况及信誉。要特别明示交易内容、条件，信用保证，并希望对方也告知这些条件，同时表示强烈交易愿望。
Dear sirs,
We owe your name to the First Commercial Bank at your end, through whom we understand that you are well experienced in the export of engineering equipment with service.
We take this opportunity to introduce ourselves as one of the importers buying various kinds of machines......Upon receipt of ......, we shall see what items are of interest to us and pa our enquiries to you.
We anticipate the pleasure of hearing from you in the near future.
2、资信调查信函的写作步骤及常见表达方式：
（1）直截了当地说明写信的意图
They state that they have done busine with you for the past two years and have given us the name of your company as a reference.（他们向我们表示，他们在过去的两年中与您有过生意来往，并且指定贵公司作为他们的证明人。）
（2）说明想要调查的细节和原因
We should be very grateful to you for any information you can give us about their reputation and credit-worthine.（我们非常感激您能给予我们有关他们的声誉和资信情况的情报。）We should be obliged if you would let us know if …（如果您能告知我们……，我们将不胜感谢。）
（3）保证保守秘密
Any information we receive from you will, of course, be held in strict confidence.（我们从您处收到的任何信息定会严加保密。）
3、询盘的业务思路及信的结构安排
去函给对方索取某项商品的目录、样本、样品，或者了解有关交易条件。信要求简短、清楚、切题。如果如果初次向对方发出询盘，要做简单的自我介绍，让对方了解自己公司的信誉情况。
开头句直切主题------ 告知对方信息来源，表明做某种商品交易的意愿.eg.We read your advertisement in the latest China Foreign Trade and are interested in Chinese Silk Piece Goods.
结尾句强调主题-----请对方尽快回信反馈所需要的信息。eg.We hope to hear about your quotations soon.4、报盘的业务思路及信的安排
接到对方的询盘后要及时、有礼貌、有针对性地答复对方询问的所有信息及提供对方要求的资料。报盘信要使对方感觉到该产品在交易中有吸引力，信中通常包含的内容：主
要的交易条件、发盘的有效期及其他约束条件。
开头句表达谢意-------对对方某月某日的来函谈到对本公司商品赶兴趣表示感谢；或告知对方本公司现有某种数量、质量以及价格具有吸引力的商品。eg.We are pleased to receive your fax of April 9 asking for the toy samples and the pricelist.
结尾句用促销语句激励对方订货。eg.I hope you wil find our prices favourable for the good quality shoes.
5、主动报盘业务思路及信的安排
主动报盘就是直接向经过选择的、潜在的、久失联系的，或者现成的买主出售某种商品信息，实际上，完全是一种促销的做法。这类报盘信要注重吸引对方的注意力和兴趣的方法。例如，免费提供样品和试销品、优惠的交易条件、该商品具有的优势等等。还可以随函寄去目录本、价格表等介绍资料。
开头句告知对方可提供具有一定优势、可以得到优惠的某种商品。eg.We have recently bought from the producers various ranges of high quality table cloth at low prices.结尾句：促进销售----以优惠条件鼓励对方继续联系或订货。eg.If you are interested,please contact our office in Guangzhou.We would be plesased to servi you.6、要求降价的还盘业务思路及信的结构安排
买卖双方对某些交易条件讨价还价,去信表明自己的要求或意见就是还盘．为了促进早日成交，还盘还盘信给出适当的理由,选择适当的角度,提出适当的条件.要求降价就是对价格条件的还盘,这样的还盘信还要注意表明降价的理由,例如,报价膏腴当地市价,可以用较低的价格获得类似质量的商品,可以以别的供应商处以较低的价格购进该商品该商品的市场疲软等，，提出降假的幅度。
开头句----还盘信都是回信，要求降价的还盘信要感谢对方的报盘，接着表达不能接受报价的歉意。eg.Thank you for your offer of May 15 but regret that your prices are too high.结尾句----强调希望继续磋商的愿望。eg.We hope to receive your early reply.
7、拒绝降价的还盘业务思路及信的结构安排
拒绝降价就是对买方提出的价格条件的否定还盘。这样的还盘信要注意强调坚持原价，无法降价的理由。例如，正处在销售旺季，已收到对方所在地区进货尚的大量订单、销售利润已低至极限，着眼点应在该商品的质量上等等。或者推荐对方购买与所要求价格相近的，价格较低的替代商品。
开头句----拒绝降价的还盘信要感谢对方的还盘，表达不同意降价的歉意。eg.While we very much thank you for your fax of July 22, we feel regretful there is no poibility of offering you lower prices.
结尾句----希望对方考虑、尽早收到订单、尽管没成交争取以后机会的合作等愿望。eg.We are still looking your orders.8、作出降价让步的还盘业务思路及信的结构安排
作出降价让步就是对买放提出的价格条件有条件地进行减让的反还盘。这样的还盘信要注意坚持原报价的合理性、突出给予降价让步的动机和意愿。例如，原报价符合市价；考虑到以前获得的帮助、双边的贸易关系；为发展与对方的业务等。还要明确降价的幅度和实现降价的附带条件：数量折扣、规定日期内订货的折扣等。
开头句----作出降价让步的还盘信首先感谢对方的还盘，复述对方有关价格的意见.e,g.We are pleased to receive your cable of October 12.It is informed that your price for the goods is too high to work on.
结尾句敦促对方早日下订单。We are waiting for your early reply.
9、要求提价的还盘业务思路及信的结构安排
对原定价格的提价也是对价格条件的反还盘：由于某些不利因素的影响，卖方对双方曾经同意的某种商品的价格上调。这样的还盘新要注意说明提价的客观性：商品市价在上扬、材料价格上涨、运输费用的提高等。
开头句----回信应告知对方要上调价格，表达涨价的歉意。e.g.We regret to inform that increase in our prices for the products are unavoidable as the materials have kept rising in the past few months.
结尾句----提醒价格上涨是趋势而且库存较紧张，说服对方继续订货。e.g.As the heavy demand has brought low stock level of our goods, we advise you to accept our prices soon.
10、接受邀请函的思路及信的结构安排
接受并答复对方邀请信函时，必须有礼貌地及时给对方完整的答复，以便树立信誉和给读者留下良好的印象，这是接受邀请函最重要的作用之一。
信的开头应向对方表示谢意，并表示愿意与对方建立业务关系，同时表示愿意按对方的要求寄上相应的产品目录或价目表。信末要说明自己的保证与承诺，以确保对方对本公司的信任，为了树立良好的信誉，在答复信函时应注意：及时、礼貌和完整。Dear Sirs,
We thank you for your letter of 5th this month,and shall be glad to enter into busineaa relations with you.
Complying with your request,we are sending you ......Payment should be made by an irrevocable and conformed letter of credit.If you find busine poible,please contact us for dffers.
