电子商务创业计划书：
一、创业项目
二、项目：
创办悠悠旅游服务公司，通过悠悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。
二、公司
1、公司经营宗旨及目标
①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。
②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌， 并走向整个全国市场。
2、公司简介
①公司名称：悠悠旅游服务公司 ②业务范围：
通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务(网上预订)，包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游贴士和景点介绍等服务。
③组织机构： 财务部：
A.反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。
B.负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。 客户部：
A.负责接待客户，销售旅游服务。
B.计划旅游方案，推广“个性化”旅游。 C.记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。
策划部：
A.公司各种活动策划和参与实施。
B.公司对内对外各种合同、协议的起草。
C.通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。 D.网站的管理，维护，更新。
销售部：
A.通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。
业务部：
A.负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
B.完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。 C.培训公司新进入员工。
D.与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。
3、运营方式
网上预订
(客户下订单，注明需要的服务) 将游客送往旅游目的地。
通过访问本网站，浏览者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在服务方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。
六、营销思路
大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。
1、
特色个性的项目
针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如修学旅游，体育旅游，休闲旅游， 生态旅游等，也可将它们进行组合。 ①修学旅游
许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如广西的大学生到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。 ②体育旅游
大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。 ③生态旅游
新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。 ④休闲旅游
纯粹为了放松心情及游玩的旅行。
2、推广 ①平面广告：
在学校发行的报刊杂志上刊登我们的广告，这样更具有针对性。如《常青藤》，《新生导航》，以及社团发行的期刊。在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。 ②利用手机通讯设备：
点对点短信群发，根据号码段的不同，来得知不同的年级的学生信息。来有针对性的对不同的群体群发旅游信息。 ③网络促销：
利用大学生偏好网络，追求新奇的特点，在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。在各大高校的论坛,BBS上租用广告位置，长期投放广告。如有条件可以开设旅游专版。
④培养学生直销点：在不同的社团，班级，学生会等集体组织寻找代理，这样就能够掌握他们的出行计划，以便能够接下更多的旅游项目。 ⑤媒体促销：通过电视，广播等进行网站和公司业务的宣传。 ⑥logo营销：一清新活泼的公司logo，吸引客户目光，加深顾客对于网站的关注度。 3.品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格， 树立学悠的品牌。 提供多种旅行方案， 满足不同客户群体的
需求，给以客户人性化的服务。 4.客户关系建立
对于接受过公司服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
七、资金需求及筹措方法
1、财务报告 投资预算：30~50万 投资方式：分期投资 资金来源：风险投资
2、财务分析： ①设备购买 电脑10台4万元 服务器一台10万元 电脑桌椅1万元 ②办公楼租用 5万一年
③团队注册 5万
④人员招聘 网站开发技术人员2名2000~3000元/月
推广策划1名 3000元/月 网页广告设计师2名 2000元/月 策划经理1名4000~5000元/月 财务1名 2000元/月 网络公关1名2000元/月 业务3名 底薪1000+提成
初期投资预算：办公楼租用，团队注册以及设备购买共需
4+10+1+5+5=25万 工资预算：
2000*2+3000*1+2000*2+4000*1+2000*1+2000*1=19000元/月 投资者可以进行分期投资，前期启动资金不少于30万。后期用于扩允设备和人员的费用、以及宣传产品的费用。可以根据实际情况进行协商投入。
投资回报方式：以股权方式，固定回报方式。
投资回报期限：以1年为单位进行结算(注：回报方式及回报期限可以共同商定)
盈利目标：到2009年初实现赢利。
八、风险分析
1、外部风险
①国家对旅游行业的政策法规的影响。
②集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。 ③潜在竞争者的加入。
④市场变化转折快，容易被更加新兴的旅游方式所取代。 ⑤因第三方或不可抗力引发的安全问题。
2、内部风险
①因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。
②竞争对手改变策略，应付策略的不确定性。 ③公司内部运转机制的建立，健全。
3、应对策略
①熟悉该行业的法律、法规，健全公司合同，分清责任。
②完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰富旅游线路。
③建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。
④秉承“创新”理念，开发新鲜旅游方案，始终保持在思想创意上领先行业水平
