“访民情惠民生聚民心”主题实践活动心得体会
根据XXX“访民情惠民生聚民心”主题实践活动的总体安排部署，三月初以来，我们XXX下基层工作小组X人通过走访摸排，与群众倾心交流，把党和国家的大政方针政策送到流动人口家中，在一线发现问题，在一线解决问题，在一线转变工作作风，通过一个星期的驻社区工作，感受颇深，让我深深体会到作为基层干部深入到基层一线的我们究竟该干些什么，今后工作的方向在哪里，我认为，应该做到以下几点：
一、深入加强学习，不断提高自身本领
群众工作是党和政府工作的核心，党的各项惠民政策需要我们各级干部来宣传，生活困难群众的问题需要我们来解决，和谐社会需要我们共同来建设。作为一名直接与社区干部、群众打交道的基层干部，要想在下基层的过程中更好地为人民服务，就必须不断学习、深刻领悟党和政府的最新理论、方针、政策，积极拓宽知识面、全面加强自身素质、提高服务人民的本领，为做好基层的各项工作提供强有力的支持和保障。
二、深入群众，聆听群众的呼声
我们通过入户访谈，深入到居民家中直接地了解群众生产、生活状况，了解到群众对党和政府各项方针、政策的满意程度和宝贵意见，与老百姓拉家常，交朋友，倾听他们的所思所想，细细地品味着群众质朴的话语，用心记录着他们谈到的问题。针对
群众提出的问题，工作组与社区居委会通过民情分析会及时予以解决。老百姓真心希望干部能时常在身边，能与他们面对面地沟通。我们感到下基层的过程中，首先要尊重人、理解人、关心人，要端正心态，树立服务意识，要真心实意聆听群众呼声，避免“摆架子、走过场、出矛盾”。只有对群众“用真心、讲真意、使真情、说真话、办实事”，抱着为老百姓真心实意办实事的工作态度，才能从群众处了解到最真实的情况和建议。
三、及时发现纠纷隐患，将纠纷化解在基层
驻社区开展工作以来，我们感到流动人口聚集地的各类矛盾纠纷既要通过调查研究把问题摸清、摸准、摸透，还要通过耐心细致的宣传政策、说服解释和思想疏导工作。对排查出的矛盾纠纷，我们做到既合法合理，还要和农村实际情况相结合。一次、两次不能解决的，要做到多想办法、多渠道、多次进行调解，对矛盾不能回避推脱。老百姓过日子无非就是衣食住行、升学就业、求医看病等，这些看似是一桩桩小事，事实上都是事关群众切实利益的大事，我们一定要树立群众身边无小事的观念，多深入寻常百姓家，把解决好老百姓的“柴米油盐酱醋茶”做为基层的“国家大事”，这才是践行党的宗旨的具体体现。
我觉得“干部下基层”活动是改善干群关系、密切党同人民群众血肉联系的有效载体活动。要加深宣传引导，从而推进工作。如何向群众宣传党和政府的方针政策、法律法规，倡导新风、更新观念，是推进社会工作、建设和谐社会的关键所在。只有以谦
虚务实的态度，经常到群众中看一看、听一听、聊一聊，和他们拉家常、交朋友，才能听到干部群众反映的民意，帮助群众解决实际困难，才能得到他们的充分信任。只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。
2014年3月7日
