工程保障部2012年度工作总结
2012年工程保障部全体员工在公司领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致，圆满地完成了公司领导交给的各项任务，保证了公司所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩。认真回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下：
一、人员分工合作，共同完成任务
工程保障部是公司的一个重要部门，工程保障部的员工们肩负着公司所有设施、设备的维修及保养工作，及供水和供电等设备的正常运转。今年，我部经过慎重考虑，将各项工作任务落实到每个班组，分工合作、加班加点，最终能按时完成各项工作任务，从而确保了每项工作都能按质按量地完成。我部所完成的工作主要包括：
1、完成了八路军文化园锅炉及设备设施的改造。
2、配合景区管理部完成了文化园游客服务中心导游室的改造 。
3、跟进和完成了文化园荷花池的改造。
4、配合相关部门完成了国家4A景区创建的整改。
5、配合财务部完成情景剧场库房的改造及供暖设施的增设。
6、配合做好八路军大食堂污水管道的管网改造。
7、配合相关部门完成了各种节假日活动。
8、配合公司完成了所有接待活动。
9、公司办公设备及设施的维护。
10、完成了各种费用的报销工作。
二、坚持不断学习，提高综合素质
为提高公司人员的综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我
司利用2011年冬季运营期间对员工进行了培训，给广大员工创造了学习的时间和空间，使员工充实了自己的理论水平。在公司培训时间以外，他们进行着“传帮带”的工作方式，不断充实着自己的实际操作能力。虽在冬季运营期间游客接待量有所减少，但是工程保障部的工作并未减少，员工利用学习之外的时间在不断完成着园区的维修工作，这就给了工程部的员工又一次锻炼的机会，使他们理论联系着实际。紧接着迎来了2012年的夏季运营，工程部的员工鼓足的干劲，将自己的理论学习和实践学习相结合，通过一年来的理论和实践锻炼学习，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
三、发扬优良作风，改善不足之处
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度工程保障部部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和工程保障部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，如：我们的队伍综合素质还有待进一步提高；其次是部门员工团队思想建设仍需提高。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。
我们坚信，在大家的团结努力下，我们公司的明天会更加灿烂辉煌！
工 程 保 障 部
二〇一二年十一月
