休息室管理制度
一、休息室管理人员要统一着工装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举
止大方,规范用语,文明服务,主动热情。
二、休息室管理人员每天要按程序、规定和要求组织督促保洁人员清
理房间卫生,妥善保管房间的物品,发现问题及时报告和申请。
三、严禁随意领外人到房间逗留或私自容纳非本中心员工留宿。
四、检查清理客房时,拾到遗失的物品要及时查询送还或妥善保管。
五、不准他人随意进入休息室、管理人员办公区域;住宿记录电脑不
得进行非工作操作。
六、工作时间不准擅自离岗,有事向相关负责人请假,不准私自换班
和替班,不准做与工作无关的事情。
七、认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要按时进行
宿舍区域巡检,发现问题要及时报告和处理,同时做好相关记录。
1860客服中心综合办公室
2006年1月1日
《休息室管理制度.doc》
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