2010年工作总结
岁月如梭，时间如流水，转眼间2010年过去了。虽然我来到公司不到一个月，但是我仍然感觉到公司文化的浓厚的氛围。在公司的正确领导下，我认真地、负责地完成公司交给各项任务，我主要是负责网络管理和办公设备的日常维护。现将一年工作总结如下：
我主要负责工作内容有：
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、机房管理 病毒防范 数据备份 网络管理 DBMail邮件服务器的维护管理 打印机、扫描义等办公设备的维护 解决用户日常操作过程中遇到的软件和硬件问题。
通过以前网管的交流，了解到我的邮件服务器更换过。原因是系统崩溃，经检查主板有问题，导致不能正常使用。更换后至今正常动作。做得不足的是对垃圾邮件的过滤和处理，垃圾邮件给同事们带来的不便和安全问题，现在已经加强过滤和处理，虽不能完美但已减少了不少的垃圾邮件。
机房一个24口的交换机坏了，经检查坏的原因是：该交换机本身的质量就一般，用的时间也比较长，灰尘比较多。工程中心的电脑坏了一个电源，检测电源用的时间不久尘也不多坏的原因质量不好，不耐用。对于电脑硬件更换日后要考虑质量方面的问题和以后的扩展性。
主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多的电脑由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，因公司IP是由网络管理这边分配的个人是不能改动的，如改动后就不能上网。很多上不了网的都是因为无意只修改了网络配置和损坏了网络配置文件所致。
网络安全方面：虽然已对一些恶意网站过滤和安装了杀毒软件，但由于一些同事对病毒的不了解，病毒防范意识不强，而通过下载、打开恶意网站、邮件等中毒。
明年的工作计划主要有以下几个方面：
一、对邮件服务器的优化
现在的邮件服务器的硬盘比较小，对于同事们的邮件的增加和用户的增加，明年服务器的硬盘可能会不够用。对垃圾邮件加强过滤和病毒查杀。
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二、病毒的防护
加服对服务器的防毒，病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识。
三、电脑管理制度
安装软件标准：Office、AutoCAD、Foxmail、QQ、360等日常办公所需软件，不能安装游戏等与工作无关的软件。
四、外网管理
对游戏、恶意网站的收寻加以禁止访问，从而加强外网的安全性。
五、对同事出现的电脑问题进行处理分析
把所有的电脑问题分为人为问题，是技术问题，还是硬件问题来统计，如果是硬件问题出的比较多，就要考虑是否要更新换代，需要添加，更换还是升级。在紧张有条不紊工作的同时，不断加强和丰富知识，做一个不但称职，而且优秀的网管。
网络管理员
2011-1-1
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