2009年市外经贸局信息化建设工作总结和2010年工作设想
2009年，我局认真学习实践科学发展观，坚持开拓进取，扎实工作，以服务企业为宗旨，以建设服务型机关为中心，积极推进电子政务建设，进一步提高了外经贸信息化水平。
一、2009年工作回顾
（一）建成启用国际商务信息服务中心
该中心建设是我局的一项重要工作。在局党组的重视和各科的配合下，经过两年多的建设，一个集电子政务、电子商务、电子数据、商贸咨询、投资促进、资源交流、专家服务、图书期刊等业务于一体的国际商务信息服务中心基本建成，并于7月23日正式启用全面对外开放。该中心的建成，解决了我局电子政务建设滞后的问题，为电子政务应用提供了条件，对提高我局的信息服务水平起到良好的促进作用。
（二）顺利完成网站的建设和改版工作
外经贸政务网是我局的门户网站。在广泛听取意见的基础上，对政务网进行了改版完善，强化了信息公开、在线办事和公众参与的服务功能，使政务网站成为了机关与企业沟通的一座重要桥梁。从2009年3月至12月31日止，累计访问159921人次。同时，对招商网也进行了改版完善，增设了英文版。建成开通了国际商务网，把电子政务与电子商务有机地融合，为企业开拓国际市场，扩大对外贸易提供了一个服务平台。从2009年8月至12月31日止，国际商务网和招商网累计访问人数分别为19453和26143人次。
（三）开发建设企业资源交流平台
按照省外经贸厅和市政府的要求，我们开发建设了企业资源交流平台，为企业搭建了一个交流、合作共赢的服务平台，让企业以会员形式自主发布设备、厂房、项目、技术、人员、订单等资源信息，寻找合作伙伴，减少重复投资，降低生产成本，拓展合作商机，共赢海外市场。
（四）推进机关办公自动化建设和应用
根据形势和任务的需要，我局机关正式运行OA办公系统，并实施了远程办公，提高了机关公文处理的效率，加强了机关内部的信息沟通。
（五）加强信息资源库建设
外购了美国海运提单和英国市场分析数据库，为企业提供国际买家和市场研究检索服务。图书馆收集商贸期刊、投资指南、展会会刊、行业杂志、政策法规等书籍1000本，提高了信息综合服务能力。
（六）加强信息培训工作
一是为了提高机关工作人员电子政务应用水平，对工作人员操作OA办公自动化系统进行了培训；二是为了使信息员熟练使用后台管理系统，对信息员进行信息发布培训。
（七）加强网络系统运行管理机制建设
一是加强内容保障机制建设。建立了信息员队伍，实行了分级负责的信息维护机制，规范了信息的采集、审核和发布工作，确保了网站内容不断更新。二是加强安全保障机制建设。建立了系统检查和维护、安全应急、数据备份、机房管理、运行日志等15项管理制度和规范，保障网络系统的高效安全运行。三是加强日常维护工作。认真做好机房内各设备、操作系统及全局计算机的安全维护和管理工作，确保网络系统正常运行。四是做好江门政务之窗、农村信息直通车网、广东易发网、政企通网、党建专栏、江门进出口商品展销会等网站的信息管理和报送工作。
（八）开展信息加工利用工作
利用现有的信息资源，编印《国际经贸参考》，主要内容有市场分析、贸易报告、经贸环境、国际买家等业界关注的信息，旨在帮助企业把握行业动态、市场行情、变化趋势等，为企业的研究和决策提供参考。
（九）进一步探索推进江门电子口岸服务平台的建设，制定了江门电子口岸物流服务平台建设方案
江门电子口岸物流服务平台是江门电子口岸建设的一项重要任务，它是以物流管理为中心，以进出口货物为主线，建立公共的物流服务平台，实现海关、港务局、海事局、检验检疫局、边检站、码头等部门的数据共享，规范船公司、船代、货代、场站、运输企业的服务流程，初步实现物流现代化的一个跨部门数据共享的应用项目。2009年，在前期调研和方案设计的基础上，对建设方案进一步优化完善，组织有关业务职能部门进行了研讨论证。10月通过了相关业务需求方案论证，11月组织技术骨干制定项目实施方案上报海关总署审批，12月海关总署已经同意该方案。
（十）做好电子信息产业招商工作
围绕创建国家电子信息产业基地和广东省绿色（半导体）光源产业基地的契机，抓住国际和国内电子信息产业发展和产业转移的机遇，以“发展主导产业、完善配套产业、带动关联产业”为目标，依托我市已有电子信息产业集群的优势，延长和打造产业链，做大做强产业集群，以绿色（半导体）光源产业为招商突破口推动产业加快集聚和发展。在绿色（半导体）光源产业方面，重点扶持真明丽LED项目。
二、2010年工作设想
党的十七大提出“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”，这对电子政务工作提出了新的要求。我们要认真贯彻落实党的十七大精神，乘势而上，抢抓机遇，积极推进电子政务建设，提高机关的公共服务质量和水平。
（一）工作思路
2010年，要以党的十七届四中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设服务型机关对信息化的实际需要，积极推进电子政务向电子服务转变，把工作重点从信息系统建设应用转到信息资源开发利用上来，切实提高电子政务的建设成效，提高信息服务水平，促进我市外经贸的发展。
（二）工作目标
加强信息服务平台的推广应用，加强信息基础数据库建设，推进信息资源的开发利用，强化信息网站的服务功能，深化政府信息开工作，电子政务工作运行机制基本形成，外经贸信息化公共服务体系建设取得实效。
（三）主要任务
1、加强网络应用系统开发建设。
（1）开发专家顾问视频系统。国际商务网专家顾问专栏目已开通，组建了专家顾问组。专家顾问与企业通过政府的《政企通》视频平台进行交流，但要经过报批、排期等一系列手续，不能达到即时交流的目的。为此，根据实际情况，设计开发专家顾问视频系统，进一步完善商务网的功能。
（2）建立业务管理信息系统。为了规范和简化工作流程，提高工作效率和质量，结合ISO质量管理标准，建立业务管理信息系统，实现业务活动的在线公示和业务流程的在线完成，将向企业提供的各项服务业务电子化和网络化。
（3）完善OA办公自动化系统。在开发使用订餐管理系统基础上，继续设计开发车辆管理、会议管理等管理应用软件，提高办事效率，推进机关管理电子化。
（4）充实基础信息数据库。利用美国海运提单数据库的资源，建立国际采购商数据库。同时，建设政策法规、统计数据、外经贸企业等数据库，实现应用系统连接，提高信息共享程度，增强系统自动化程度。根据实际需要，购置有关的数据库，充实和扩大数据库内容，逐步建立和完善门类比较齐全的基础信息数据库。
（5）进一步完善江门电子口岸物流服务平台建设并争取尽快实施。
2、加强信息资源开发利用。
（1）开通外贸实务视频点播栏目。对我局组织举办的各类培训班、专题讲座实行网上实录直播或点播，方便企业了解和学习国际贸易实务知识。
（2）开展信息服务活动。加强调查研究，摸清企业的信息需求，充分利用数据库信息资源，开发加工信息产品，为企业提个性化服务。
（3）继续办好《国际经贸参考》，为企业开拓国际市场，扩大对外贸易提供决策参考。
3、做好信息中心的宣传推广工作。组织推广小组，深入企业，宣传推广服务中心的服务功能和项目，做到企业上网，信息下厂，充分发挥服务中心的作用。
4、做好网络日常管理和维护。认真做好设备、操作系统及全局计算机的安全维护和管理工作，确保网络正常运行。及时升级更新杀毒软件，确保了系统安全稳定运行。定期对各科室的网络进行常规检查，发现问题及时处理，确保业务工作正常开展。
5、加大电子信息产业招商工作力度。重点做好世界500强企业的引进工作。引进世界500强中的电子信息企业，引进美、日、欧、韩和台湾地区知名跨国公司的大项目。重点引进已有一定基础的产业集群的产业链上中下游企业和技术，完善和延长产业链，进一步推进电子信息产业集群的建设。
