创业 计 划 书
项目名称：家居服务型智能机器人 负责人:郭晨 班级：采矿141班 联系方式：18370782623
目 录
一、项目背景市场机会分析
二、市场分析与项目定位
三、服务设计与商业模式
四、发展战略与行动计划
五、争分析与营销手段
六、研发、生产、经营安排
七、团队与组织分析
八、资金规划与财务需求
九、关键风险认识
一、项目背景市场机会分析
在机器人机自动化装备业界，中国被公认为是潜力最大的市场，未来几年中国有望成为全球机器人使用最多的国家。人们对工业机器人比较了解，但家庭服务式机器人许多人还比较陌生，只能从影视上或者新闻媒体上了解。但不可否认的是，家庭服务是机器人已经快逐渐走入人们的视野，预计在不久的将来，家庭服务式机器人会进入我们的日常生活，使我们的生活更为简便，舒适。随着国内劳动力成本的持续上升，对服务业影响很大，我国的服务型机器人市场空间正逐步打开。2012年至今，全球服务机器人市场规模复合增长率超过17%，预计到2017年市场规模有望接近500亿美元。就在今年，阿里巴巴联合富士康在日本宣布，将向日本软银旗下的机器人公司SBRH分别战略注资145亿日元（约合7.32亿元人民币）。越来越多的商业大鳄已经瞄准了服务型机器人这块大蛋糕，越来越多的人从智能机器人中看到了商机，由此可见，服务型机器人正成为新兴产业的一个投资热点。
二、市场分析与项目定位
1、市场分析
家居式服务型机器人在我国现在并不太常见，所以市场空间很大，不用担心会很快进入饱和。家居服务的需求逐渐增加，劳动力的逐渐升值，都会带动家居型机器人较好的市场销量。据调查报告显示,我国60岁以上老年人数量已超过2个亿，占总人口的14.9%。预计到2020年，我国的老年人数量或将达到2.43亿，占比将会超过17.2%。随着老龄化的加剧，家用陪护服务的市场需求快速增长,兼备养老服务、家居服务等方面的智能机器人市场空间广阔。
2、项目定位
家居服务型智能机器人的研发及推广项目在国内还是一个新兴行业，所以该项目的定位我认为是技术研发及服务业融合。我国在这方面的经验和例子很少，但可以借鉴别的发展较为完善的国家。据我所知，日本和美国机器人的研发和应用应该是世界上最成熟的。在日本，街道上有电子警察，可代替交通警察，有些餐厅的服务人员也是智能型服务机器人。所以该项目可以借鉴这些发展较为成熟的国家，在加以自己的创新和符合我国国情的特色，家居服务型机器人的研发及推广应该很容易被人们接受及支持。
三、服务设计与商业模式
1、服务设计
家居服务型机器人主要是帮人们做好家务，所以机器人的服务功能也分几种，即一台智能机器人会做多种家务。拖地、洗碗、打扫卫生、烫衣服等常见家务服务一定会有，我们还会依据顾客和市场的需求，增加一些有趣的功能服务。比如一些老人白天单独在家，比较孤独寂寞，家居服务型机器人会陪你聊天，陪你散步，看电视等等，让老人们的生活更加有趣。
2、商业模式
此创业项目的商业模式应为研发及销售服务公司。公司大致分为研发和销售，但因为智能机器人为国内新兴产业，所以公司初期的运营可能不会太顺利，我们可以借鉴国外类似公司的研发和管理经验，加上自己小心的摸索，打造属于自己的特色商业模式。另外我觉得我国的电商业已经趋于完善，我们可以借助网络如淘宝、京东等电商巨头实现线上线下同时销售。
四、发展战略与行动计划
由于项目为自主创业的项目，所以我认为发展战略和行动需有条理进行。公司前期应该以融资和产品研发，不适合也没有能力大规模生产和推销，此阶段持续时间应为1-3年。随着公司步入正轨，财政良好、技术成熟，可以将产品投入生产线，同时做好产品销售和公司品牌传播的工作，这个阶段时间可能会长些。第三阶段即为产品的创新和新品的不断发布，对于智能机器人的项目来说，产品的不断创新非常重要，一定要满足客户对产品的要求，同时第三阶段公司产品的品牌应该是为大众知晓，就可以着手开辟国外市场，把我
五、竞争分析与营销手段
1、竞争分析
现在中国的家居服务型机器人市场非常大，作为新兴产业，竞争应该会逐渐剧烈，许多大企业如阿里巴巴等都加入到机器人的研发行业，所以我们的项目一定要做出特色，让大众熟知、接受，才不至于在激烈的竞争中淘汰。能在激烈竞争中脱颖而出的唯一方法就是做出好的服务大众的产品。
2、营销手段
营销手段总的可分为网络电视营销和商场超市营销。网络营销的手段主要为将我们的产品推荐给淘宝、京东等网络电商，利用电商平台帮忙宣传和销售，将品牌打出去。电视营销当然为广告的投放，让大众了解产品。线下营销的方式就很多了，比如在一些大的商场、家居超市投放我们的产品，利用传单等方式推销品牌。还有些比较新颖的营销手段，公司可以推出有偿使用一月再付款的方法，打消顾客的疑虑，如果产品比较好用，那大众就是我们最好的宣传手段，所以一切营销手段都要建立在产品的实用上。
六、研发、生产、经营安排
该项目的研发人员为公司的核心人员，智能机器人的研发技术由我们自己提供，大量生产就可以找一些大的代工厂，如富士康等等，但产品品质一定要达到标准。经营则交给公司的销售部门了，快速、较好的将产品推销给寻常百姓，们的产品销往全球。 让我们的产品进入寻常百姓家。
七、团队与组织分析
家居服务型智能机器人的研发需要大量专业知识，所以研发团队的专业性必不可少，最好是一些有过类似工作经验的设计工程师担任，研发团队为该项目的核心，研发人员必须专业尽责。然后就是销售部门了，负责公司品牌的推广和产品的销售，把公司的名声打出去。还有的就是财政部门了，负责整个公司的资金运转。
八、资金规划与财务需求
由于智能机器人的研发与销售需要大量资金，所以开始公司财政会比较依赖融资。需要我们的项目吸引一些有兴趣的投资人，完成公司初期的融资，渡过初期的难关。前期资金大部分应该会投入到产品的研发项目中，待资金不紧缺时再加大销售和宣传力度，使公司的资金运转良好。
九、关键风险认识
该项目需要投入的资金较大，一旦产品研发期间出现资金短缺等问题，该项目将难以实行。另外，产品研发出来后如不能打开国内市场，知名度较低，那产品的销售将会出现严重问题，可能会出现产品积压等。所以在该项目的实施过程中应该胆大心细，一步一步做好。
