个人工勤技能工作总结
“一梦经年终会醒，桃花又谢芳菲。柳烟斜共彩云飞。依稀还似昨，昨已不能归”。不知不觉，从部队退役到本单位，已度过了五个春秋，又到一年年终时，工作任务几回思。
在过去的一年里，在单位领导的指导与带领下，我工作认真负责，积极主动。无论是思想素质，还是工作能力，都在不断地提升与完善，在组织的关怀下，专业技术方面取得了长足发展。
今年以来，从我的工作职责方面，及时为用户排忧解难，取得了用户的好评。在安全工作方面达到了安全管理目标。人际相处做到；企业正气足，同事互尊重，相互无纠纷，生活有笑声。现将一年来工作、学习、思想情况总结报告如下；
一、学习政治理论，提高政治素养
这一年来，我学习了两会精神，学习了总经理关于《昭电行政工作报告及工作计划》，学习了《行政关于实施单位内部管理相关办法的议案》，熟悉单位厂务公开工作内容。
参加了共产主义青年团昭觉县第十一次代表大会，并获得县委“优秀共青团”称号。《深入学习十八大精神，团结带领全县团员青年为加快昭觉发展奉献青春力量》的工作报告。并听取了中共昭觉县委书记子克拉格同志《在昭觉建设的历史进程中，创造新的青春业绩》的讲话，会后探讨学习，体会精神，从我做起为主题的发言。
除此之外，我还在网络、电视、报纸等来学习政治时事，关注社会政治生活，把握先进性的本质和科学内涵。认识了共产党其先进性的标准，积极向党组织靠拢。深入体会“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的艰苦奋斗精神。理解了“办法总比困难多”不屈不挠的思想作风。这将是我以后工作的强大力量和克服困难的思想武器。
二、学习专业知识，增强技术能力
今年来，在单位领导大力倡导“自觉学习专业知识，增强专业技术能力”参加了公司组织的专业技术培训，并通过了考试。除了参加公司培训以外，并自费学习了“水利水电工程管理”专业的学习，即将毕业。以提高自身的专业知识和理论素养。同时，也虚心向同事、前辈们请教，把工作中常遇到的一些“难、繁、重”的问题记录下来，并做好笔记，时时翻阅。购买了《供配电线路作业》《变电设备检修》等书籍，来加强自身的学习，以提高专业技术知识。在自我提升专业技术的同时，也学习了《地方电力生产安全管理汇编》和《农村安全用电管理实用技术手册》。时刻注意安全的重要性和必要性。做到“时时讲安全，事事讲安全”。并在学习过程中注意总结收获。
三、安心本职工作，及时排忧解难
由于今年工程多，任务重，人员少的情况。在所领导的带领下，放弃了一些自身的休息时间，积极投入到工作当中去。今年以来进行了：“城市部份线路改造工作、城市新建房新增变压器及变压器增容工作、新建房装表接电工作、竹核道路加宽线路改道工作及烤烟房架设新线路工作等等”。这只是其中的一部份，我个人及线路班所有成员都有积极参与。尽管任务重，工作辛苦，但我们毫无怨言，尽心尽力完成领导安排的各项工作并圆满完成。
在值班期间，二十四小时开机。随叫随到，走家串巷。每个单位，哪个地方，什么位置，以万计的县城用户，耳熟能详，如数家珍。初步统计这一年来，我个人处置家庭用户电力故障400余起，平均每天处置1.2次。为用户排忧解难，服务周到。每到一处，都会向用户宣传安全用电知识。做到微笑服务，把用户当成自己的亲人和朋友。有时遇到有家庭困难的，无儿无女或是儿女不在身边的老人，也会自掏腰包，帮其维修线路，更换故障器件，排除隐患，使其用上安全电，放心电，得到用户好评。
四、存在的问题及不足
虽然自己踏实工作，努力学习，但是，在实际的工作和生活中，仍然存在着一些问题和不足：一是刚愎自用、不听劝告、自以为是。二是高傲自满、我行我素、井底之蛙。三是语言不通，沟通困难、烦心渐生。在民族地区与彝族人民打交道，有些语言听不太懂，说多了就有厌烦心理，这也是自己不足的一个方面。
五、在接在励，奋发图强，努力工作
俗话说“感情有多深，工作就有多细”。电力行业是一个不断学习的行业，知识日新月异。经过几年的工作，学习和生活，我发觉我已深深的爱上了电力的这个行业。在以后的工作中，会继续发扬吃苦耐劳，艰苦奋斗的思想作风。围绕领导的思想，以昭电为平台，实现人生的自我价值。勤奋工作，在工作中锻炼和成长，积累工作经验，能力和工作，为昭电建设和发展提供新的更大的力量。
