慢游时代的景区旅游产品思考
张建荣
旅游业从产品经济时代、服务经济时代向体验经济时代迈进，在体验经济时代，获取旅游体验是游客的根本追求，旅游投资者提供的旅游产品，是为满足游客体验服务的。在体验经济时代，虽然传统的大众旅游仍占据旅游业的主要市场，但是旅游者的细分市场已经发生了改变。国内外一些专家通过调查指出：许多旅游者，特别是高收入、高文化素质的旅游者更倾向于选择体验式旅游。随着国民经济收入的增加和全民素质的提高，体验感受必然成为旅游目的地需要重点关注的内容之一。根据体验感受的层次，又可将体验旅游划分为不同的级别，深度体验式旅游便具有更高级别和更高层次的体验特征。
从游客旅游活动的变化来看，深度体验，是体验基础上的一种提升，在强调游客参与的同时还需充分发挥和调动游客的主动性和积极性，游客到旅游目的地旅游不仅仅从“到此一游”变得更加注重“游览过程”，而且还能自己主动组织与安排开展参与旅游活动。
根据旅游者参与的主动性与投入程度来划分的话，游客的体验程度可划分为三级四个种类：
第一级第一种是：旅游者被动参与，不用投入很多的精力。 第二级第二种是：旅游者被动参与其中，但投入较多精力。 第二级第三种是：旅游者主动参与，但只投入较少的精力。 第三级第四种是：旅游者主动参与，而且投入很多的精力。
深度体验式便是属于旅游者主动参与还愿意投入很多精力的这一类，它是一种享受型体验，旅游者主动沉浸在他的旅游活动中，并非常投入，将旅游活动上升为人生的享受，哪怕是经历一些艰难和坎坷也用一种积极向上的旅游观享受这种难得的体验，甚至达到精神陶醉的最高心理境界。
从人的感官功能来讲，游客发挥的感官功能越多，体验程度也越深。最初的体验，主要靠视觉，所谓的走马观花，随着体验程度的加深，听觉、味觉、嗅觉触觉等感官功能尽致发挥，旅游者整个身心浸溶在旅游目的地中，与旅游目的地的文化内涵融合在一起，达到一种旅游与生命完美结合的过程,在某一时间段内，旅游者已然成为当地文化中的一部分，充当着当地社会生产生活的一分子，深刻地领悟到当地的景色和文化，甚至创造出新的文化。
从旅游者的角色变化来看，旅游者为了获得深度体验，需要参与到更多的活动环节中来，角色也具有更广泛的多样性，旅游者不再仅仅是“看风景的人”，还是“被看的风景”或“制造风景的人”。在当地居民眼中，旅游者无论体验什么内容，首先还是一个地道的旅游者，然后才是其他角色；在其他旅游者看来，尤其是不了解情况的旅游者看来，消费深度体验式旅游产品的旅游者可能是当地旅游服务人员的一部分，甚至会把旅游者当作是当地居民。这个时候，旅游者既是旅游者，也是旅游功能实现的重要承载之一，他们既体验着旅游目的地的旅游产品，还透漏着自身具有的文化气息，某种程度上更代表着当地的形象和某些特征。在旅游目的地生产生活方面，旅游者还可能成为了重要成员，或者一位稀缺的老师，或者某方面稀缺的医疗专家、技术员，总而言之，深度体验式旅游者还构成了生产“风景”的支撑者。
不难看出，深度体验式旅游一方面与游客本身的需求感受有关，另一方面旅游目的地是否提供足够的可体验深度也影响着这一旅游方式的实现。深度体验要求根据不同的个性和心里，事先精心设计和策划富有个性化而非标准化的产品，最终主要表现为“旅游就是生活，生活就是旅游，旅游就是工作，工作就是旅游”的一种境界。就好像上演一幕演出，旅游目的地是舞台，旅游者是演员，演员在不停地更换，舞台也在一批批演员的推动下，塑造了自己的知名度。所以，旅游目的地可深度体验的产品必须具有较大的弹性和适应性，目的地还需具有较大包容性，才能使旅游者和旅游者的深度体验活动融为旅游目的地发展的一部分。
但是，什么程度才是深度旅游，这个界限是比较模糊的，很难用时间或者数字来说明，更多的是人的一种感觉和精神境界。一方面，旅游目的地可以通过研究不同细分市场的旅游者心里，精心导演体验活动，拉动旅游者进行深度体验消费；另一方面，旅游目的地在深入挖掘自己主题定位的同时，在活动中整合游客的多种感官刺激，通过主题色彩、音乐、气味、味道、形态等多种感官需求内容的全面塑造，能够更深层次地凸显主题内涵，丰富游客体验的内容，也提升游客体验的深度。所涉及的感官越多，就愈容易令人难忘，令人难忘的最终结果就是旅游目的更好更快地发展。
针对深度体验式旅游项目的建设，可以先建基地或者先找示范。比如，监狱生活体验基地，每人都可以有一个模拟的犯人身份，模拟监狱组织和生活，通过旅游途径警醒提升社会人的道德和法律意识；还比如教师职业深度体验，不同行业的旅游者可以扮演一次教师的角色，通过时间长短不一的安排，可以是义工性质的，还可以是补偿性质的，既能加强交流传播知识，又能激发人人参与奉献教育事业。
总的来说，深度体验式旅游是旅游活动升华的一种方式，是旅游目的地产品内容更加丰富、更加成熟的标志，是深挖旅游目的地内涵和外延的结果，通过深度体验式旅游，可以充分调动游客的自我归属感和责任感，使旅游目的地的发展趋向成熟化，进而使旅游目的地多方面建设更加体现出“新”的高度。
