饭店管理原理实训指导书
一、实训目的
通过本实训,要求学生能运用《饭店管理原理》的基本原理和方法,解决酒店在经营运行过程中存在的一些实际问题,具有在饭店管理中的一些基本能力。
二、实训内容
请选择某一家酒店在进行参观访问实习,参观后对酒店的组织结构,质量管理存在的问题进行分析,说明酒店的应如何设计组织结构,如何进行质量管理提出自己的设计方案。实训的具体内容为:
1、背景/引言
2、酒店的组织结构现状
3、酒店的质量管理现状
4、解决实际问题
三、实训要求
1、本次实训项目,以小组为单位,实行小组负责人制。要求小组成员积极参与、合作分工,共同完成设计任务。
2、要求于规定时间内完成实训报告书,每组提交打印稿一份,字数不少于3000。注明作业名、班级、组号、小组成员及任务的分配情况。
3、本实训书要求符合项目设计基本格式,整体要求主题突出、内容层次分明、格式文字规范。
四、实训评分标准
1、目标明确、分析合理、内容充实(20分);
2、方案设计具有可行性、创新性(40分);
3、组织分工明确、按时完成任务(20分);
4、格式、文字规范、参考文献充分(10分);
5、自己动手,没有抄袭和下载现成材料(10分);
总分合计:100分;依据成绩等级分为:优(90分—100分)、良(80分—89分)、中(70分—79分)、及格(60分—69分)、60分以下为不及格。
《饭店管理原理实训指导书.doc》
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