调查职工思想动态 推进公司和谐发展 衡阳中盐天友化工有限公司的前身是中核集团衡阳天友化工有限公司，现为中国盐业总公司的旗下的三级公司，2009年12月，由中盐湖南株洲化工集团有限公司永利公司增资重组，重组后的天友公司，管理体制、工资制度、人事制度等都有所改变，职工的情绪产生了轻微波动。职工的思想动态决定着公司的和谐发展，为此做好职工的思想动态工作是一个永恒的、极端重要的主题。2010年3月11日，人力资源部通过到钛白粉厂对生产管理部、设备管理部、分析部、钛
一、钛二车间人员进行了谈心、走访了解，从工作、生活、思想等方面对当前职工的思想动态进行调查，力求准确找出职工中带倾向性的问题，提出解决问题的办法。
一、当前钛白粉厂职工的思想动态：
目前职工思想状况总体是积极向上、奋发进取的，大多数职工思想稳定，对企业的发展前景充满信心。但也存在一些思想上的冲突和偏差：
1、人员编制紧缺，工作量大
原本全线开工需要职工1000人，现已有三分之二的生产线运作，但在岗职工却不到300人。大的工作负荷，使部分职工不能正常上下班，或者休息，因为缺乏人员顶岗，在一线的重要岗位甚至连用餐都变的困难。我们了解到，钛一车间副主任帅国良，在完成了一天的工作后，十一日凌晨一点接到需要抢修设备的电话，一直工作到上午10点才回家休息，而类似这样的状况在各个部门时有发生。
2、管理机制的转变，使工作程序复杂化
多级式的管理井然有序，各部门职能体现明显，但繁重的任务量在这种模式下，效率却处于下滑状态。首先是管理人员在上交报告、计划、申请等材料之后，不能够及时得到信息反馈。例如生产管理部反映，在生产材料、设备采购方面，上交的采购计划需要通过审计等层层上级有关部门审核，在经过这一系列的程序之后，偶尔就会材料或设备的临时短缺，便会给生产带来很大的影响；其次，程序的复杂化，也使基层管理者很难及时跟职工有效的沟通和调动职工的积极性。
3、岗位工资偏低，工作量繁重
大多数职工认为岗位工资与当前的工作量不能成正比，希望岗位工资及绩效工资能够经过正规测评程序后再划分等级，然后以文件形式发放。车间管理人员反映岗位工资偏低，工作繁重，担负的责任重大，但无任何津贴。由于人员的紧缺，时常需要加班，但加班费不能按时发放，愿临时加班与法定加班的劳务费，能有文件明确规定，以此来调动职工的积极性。由于发放的餐票不容易保管，所以部分人员提议，是否能将3元补贴发放成现金，或制作餐卡，实行打卡就餐。
对于公司来讲，目前退养职工为主要力量，他们为公司做出了巨大的贡献，现在还坚守岗位，并且培养着年轻一代，他们的知识与经验都是公司宝贵的财富，但一年一签的合同制，和没有养老保险的他们，感到工作和生活没有保障，不能安下心来积极工作。
4、职工劳保用品供不应求，管理岗位缺乏办公设备
公司重组后，不断的有新职工应聘上岗，但安全帽、工作服、手套、口罩等劳保用品供不应求，职工的安全得不到有效保障。生产管理部办公室缺乏办公设备，例如没有电话与传真机，给平时的工作带来了困难。
5、缺乏娱乐文化活动
工作内容的单一性，使职工感到枯燥无味，而且限制了自身特长和才华的发挥，期望各厂各部门间能多开展娱乐体育活动，丰富精神文化生活，活跃公司内部气氛，增进各部门间感情，促进公司和谐发展。
二、当前职工思想状况的原因分析
公司重组后，职工一时不适应，在思想上有轻微波动，会不时与之前的体制相比较，各方面处于磨合期。岗位编制太少，造成在当前生产任务较重的情况下，人员紧缺；另外，一线职工大多是劳务工，“雇佣思想”严重，造成职工流动性大，对企业的凝聚力、向心力不强。在一定程度上制约了生产、经营能力
三、对策与建议
针对当前职工思想动态存在的问题，各部门管理人员也提出了对策与建议：
1、培养人才，提高职工综合素质
人力资源的短缺是这次调查中发现的主要问题。另外，女职工比例太大，而很多岗位任务繁重，是女职工无法承担的。人员紧张，就需要不断的培养储备人才，打造一批稳定的队伍。在培养的过程中，极力创造职工成才成长的条件，引导职工特别是青年职工把握晋升制度，参加自考、网络教育等学习提高自身学历，通过各种方式的培训和活动营造学习氛围，使职工更加清楚岗位职责，从而增强职工的责任意识，提高综合素质，认清形势，更加积极工作。
2、加强各部门间的团结协作，打造团队精神
任何一个企业都会精心打造团队精神，而各部门则是公司这个大团队中的一份子，每一位职工都希望在工作中遇到的问题能够得到及时解决，如果团队协作不紧密，便会给工作带来种种影响，甚至影响工作积极性。一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。团队工作代表的是一系列鼓励成员间倾听他人意见并且积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。而一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队，团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。
3、以人为本，丰富职工精神文化生活
“管理即服务”，“领导即服务”的以人为本新理念给了我们很大的启迪，管理人员应该比职工多操心，多费心，多付出。与职工零距离接近，给以兄长式的关怀，对职工在思想、生活、工作中遇到的困难及时有效地予以帮助和解决。善于发现职工出现的难点、热点问题以及不稳定的因素，并及时采取有效措施处理。 各部门间可以多开展一些文化娱乐活动，例如：乒乓球、羽毛球、篮球、踢毽子等比赛，也可以一起聚餐，多组织职工参加一些烧烤、游园集体活动等，不但强身健体，还丰富了业余生活；另外还可以通过《天友简讯》这一宣传与沟通平台，鼓励职工积极投稿，展示自己的文采，也有助于管理者了解职工思想动态。
总之，构建和谐天友，关键在于以人为本，所以我们及时把握职工的思想动态，倾听职工的心声，了解他们在日常工作、生活、学习和发展存在的问题，
才能有的放矢地开展工作，最终造就一个素质高、事业心强、负责任、有积极性、进取心强的团结队伍。
衡阳中盐天友化工有限公司
二○一○年三月十一日
