左手广告，右手公关
——广告公关如何实现完美统一
“广告”一词是20世纪20年代由西方传入我国，字面的涵义是“广而告之”，即向广大民众告知某种事物。许多广告主一直在纳闷，怎么现在广告费一年比一年多，但效果却一年不如一年？
其实，这里边除了广告策略、广告创意本身的问题之外，也存在整个广告传播产业环境变化的因素。随着市场的发展，品牌传播的竞争环境日趋严竣，单一的广告传播已经很难继续承担品牌传播的重担。如何最大化的提升广告传播的效益，如何把广告传播引导到品牌积累的轨道，这里边，存在一个多种传播方式协同传播的问题。
广告与公关的协同传播，就如同使用双手一样，能够相辅相成、相得益彰，有助于弥补单一广告传播的种种缺陷，有助于较大幅度的提升广告的传播效果，是新时期品牌进行广告传播的一种新模式、新思路。
早在上个世纪末，国内企业就已经采用了这种“广告开道，公关紧随”的协同传播策略。其中比较典型的当属于“奥妮皂角洗发浸膏”的品牌传播。尽管这是一个业界普遍抨击的经典失败案例，但从传播的角度而言（特别是广告与
公关的协同传播角度），它是一个成功的尝试。
1997年，奥美接手重庆奥妮的“皂角洗发浸膏”业务之后，为了迅速扩大传播效应，采用了“广告开道，公关紧随”的策略，意图将广告的效应进行最大化的发挥。
奥美先是制作了精良的广告片，并于1998年3月开始在中央台进行密集型的重点投放。奥妮皂角洗发浸膏的传播并不仅限于单一的广告传播这么简单，为了给这个产品（品牌）二次市场启动创造一个更好的传播效果，奥美还策划了一项名为“奥妮带你去看瀑布”的公关行销活动，在报纸广告上导入公开抽奖的功能，组织幸运者去看黄果树瀑布。“奥妮带你去看瀑布”公关行销客观来讲还是基本达到预期目标的。一方面，公关行销活动吸引了国内大多数媒体的自发关注和跟踪，诸多媒体进行了自发的系列跟踪报道，“奥妮带你去看瀑布”成为一个时期的营销热点；另一方面，“奥妮带你去看瀑布”公关行销活动间接影响了全国数十万消费者的关注和热情参与，最后，从全国各地抽取了70多位“幸运者”参与活动，为消费者与奥妮品牌的深入接触和面对面沟通，创造了一个机会。除了“奥妮带你去看瀑布”公关行销活动之外，奥美还策划了“免费派送”的公关行销活动，在全国7－8个主要城市，把小袋装的产品（6毫升）
免费发给消费者试用，使奥妮的目标对象再次增加了与品牌直接深入接触的机会。
尽管最后这个案例从经济意义上讲算是一个失败案例，但它所采用的广告与公关协同传播的策略，的确把广告传播的效应进行了最大化的发挥。
然而在国内一些企业里，广告部门和公关部门的纷争已经很久了，案例中的现象不是少数，简单归纳原因，主要有如下四个方面：一，企业一把手的品牌意识虽然日益增强，希望除了常规的广告投放以外，还要利用公共关系活动打造品牌知名度和美誉度，但是真正遇到需要花钱做公关活动的时候，往往不能有效落实，久而久之造成公关部门在企业的地位无足轻重；二，广告活动可以有效计算收益，公关运做的评估方式还不成熟，无法准确衡量公关部门的工作成效情况，更多的是企业一把手凭借主观判断；三，广告公关两大体系各隶属于不同部门和不同的领导，双方职能界定不清晰，公关部门经常遭遇冷落，不能有效协调和互补；四，在对待媒介上两大部门更是各自为政，遇到麻烦互相指责，互相扯皮。
究竟广告和公关如何实现完美的统一呢？
重新认识公关部门的职能。简而言之，公关就是利用各种媒介传播工具，引导公众舆论朝向企业有利方面发展，并通过
该方面的工作提升企业品牌美誉度。 2.重新审视公关部门的作用。3.协同应对媒体关系。无论是公关还是广告，都要通过其重要载体——媒体来实现目标。协同传播的三种模式：广告开道，公关紧随；公关引爆，广告扩散；同步传播。近年来，红牛中国在公关和广告上的分工协作取得巨大的成果。在公关上，红牛中国通过开展系列的与体育运动相关的活动，在各地提升品牌影响力；各地市场也在各类活动的同时，配合一定的广告投放和市场营销活动支持，将活动深化和细化，有效地维护了消费者关系，并促进了销售的增长。还有一些机构，公司刚刚成立，并没有刻意地去细分公关和广告的职能，将所有功能全部赋予一个部门，由部门内进行工作划分，人员互相协作，这样的模式也属于常见的范畴。
以上三种模式，无论是何种模式，均表现出协作精神。而这精神，便是解决公关和广告的矛盾的唯一办法。
随着整个传播产业的升级（特别是网络传播的兴起），广告与公关同步传播的模式越来越多的为各品牌进行传播时所采用。广告与公关的协同传播，最大化的提升了广告传播的效益，开创了品牌信息传播的新时代，必将成为未来几年品牌传播的趋势和主流。所谓左手广告，右手公关必将成为任何一个公司的左膀右臂。
