推荐第1篇：公关策划
浙江师范大学
公关策划
题目：
姓名：学号：课程名称：上交日期 ：
可口可乐校园公关策划书
活动主题：
可口可乐,给你带来最佳状态,sunny你的心。
活动目标：
在校园开展可口可乐活动，从而提高可口可乐在大学生中的饮用率，提高可
口可乐市场占有率和销售量。
此次活动的目的是使可口可乐在浙江师范大学树立良好的形象，将企业的有
关信息及时、准确、有效的传递给浙江师范大学，为企业树立良好形象创造良好
的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
综合分析：
一、可口可乐的优势
1、可口可乐是全球最大的软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
2、具有强势的行销能力、体系及企业广告。
3、这个品牌形象深植人心，成为了消费者生活之一部分。
4、它的核心产品有神秘的配方，而且一直是极度保密，这个使可口可乐这个饮
料流行100年後而不衰。
5、和麦当劳等素食行业具有良好的合作关系。
6、具有创新及高度研发能力，像雪碧等系列产品一推出就有了良好的销售额。
7、市场占率高，产品更为市场之领导品牌。
8、产品拥有便利性（随处可得），独特风味（神秘配方）及价格公道等特色。
二、可口可乐的劣势
可口可乐公司组织庞大，控制很不易。而且可口可乐是一种碳酸饮料，给消
费者的印象是不健康饮料，因为可乐里含有咖啡因等成分，容易造成肥胖等健康
问题。再者可口可乐的主要消费族群是年轻人，产品的认同感，略逊於百事可乐。
桶装饮料遍布广泛，容易发生超过保存期限或变质等情形。
三、机会
一般来说软性饮料业进入市场障碍低，碳酸饮料较符合年轻族群需求，尤其
为拉丁美洲和亚太等国家，年轻人比例正快速提高，带给业者的商机较高。可口
可乐饮料这个品牌形象影响很广，销售等状况也一直很好。而且美国速食文化与
碳酸饮料颇为契合。
四、威胁
1、非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。
2、消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用。
3、饮料市场竞争颇为激烈，主要竞争对手（挑战者）-百事可乐威胁力十足，而
在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形，而百事可乐却是持续在成长
当中。
4、因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素，对美国经济造成冲击。
5、在爆发一连串企业会计丑闻後，投资者渐失信心，要求美国企业财务透明化
的声浪日益高涨。
总体来说，可口可乐这个产品具有很大的市场优势。对于它的劣势可以做一
些改善就没问题了。例如它的消费群体，可以对产品的配方进行改善用此来改善，
就是把糖料减少，因为老人中糖尿病人多，小孩子这个市场也是很快可以开发出
来的，碳酸饮料就是喝多了比较刺激，可以少加点刺激的佐料。桶装的话现在也
没问题了，因为玻璃装的已经开始慢慢推行。这个已经很大的推动了的销售额。
五、针对大学生消费者分析
（ 1 )大学生是活泼，青春的群体，消费观会因主观臆断而改变，通常所说的，
个性化。所以可口可乐抓住这点，推陈出新，不断开发新产品，新口味的饮料，
以供消费者的需求。
（ 2 ）通过调查分析，商家赞助文娱类活动最能吸引他们，还有打折促销活动，
大学生群体社会阅历浅薄，经不起诱惑。因此可口可乐多赞助文娱类的活动走进
校园，在校园中搭建大学生自我表现的舞台，提供丰厚的奖品，抓住时机打折促
销，比如节假日......（ 3 )大学校园都是年轻群体，对于明星偶像的追求普遍存在。选择阳光，活泼
的明星作为形象大使，可以增加自己在消费者心目中的地位。
（ 4 )调查分析，大学生通过电视媒介了解可口可乐占68%，所以应加大电视广
告的投放。
基本活动程序：
前期宣传：前期在公寓门口的海报街以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣
传，海报街设立一张醒目展示牌，各个寝室楼栋下张贴同样的海报，正如前面所
提到的，饮料市场的竞争将日益激烈，因此，针对年轻一代的消费群体，大学生，
进行市场调查问卷，了解大学生最喜欢的饮料品牌。从而知晓饮料发展的方向。
有以下调查目的：
1.了解大学生最喜欢的饮料品牌
2.为什么喜欢这个饮料品牌
3.通过什么渠道了解饮料品牌的
4.喜欢什么明星代言饮料品牌
5.饮料品牌的发展定位方向
6.商家通过什么渠道吸引消费者
接着就是派发问题卷，还可借此展开问卷调查，开展各种活动和讲座。
（1）助学活动
(一)、活动目的：主要是建立信任、提高品牌的美誉度
（二）、活动范围：浙江师范大学全校师生
（三）、活动时间：2013年10月25日-2013年10月30日
活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上，所以拟定年级学习成绩前
五名的学生可以得到可口可乐公司提供的500元的奖学金，以资鼓励。
（2）企业家讲座
（一）、活动目的：宣传企业文化和企业理念，可以增强融洽度、认同感和亲和
力。
（二）、活动地点：大学生活动中心
时间2013年10月20日
邀请嘉宾：我校大学教授
（三）座主题：公关-成功的法宝
（3）企业赞助学生社团活动
（一）、活动目的：提高企业美誉度和认同感
（二）、活动范围：全校有登记的正规学生社团组织
（三）、活动时间：2013年10月25日
活动地点：浙江师范大学杏园篮球场
（4）开展趣味活动：
1、前期宣传：各个公寓门口海报及各宿舍公告栏处宣传。
2、征集“喝可乐视频”或照片：像全校学生征集有关于他们喝可口可乐的资料，经工作人员筛选后，给相关人员发放奖品。
3、长跑趣味问答：具体为：自愿回答问题，答对后领取礼品。
传播与沟通方案:
在校园里加强广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。除了具有学生阅读率比较高的传统媒体（如环球时报、时代周刊、大学周刊），还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
经费预算
宣传单1万份，500元；活动宣传的媒体广告费3万元；自助学生2500元；新闻发布会礼仪、场地等费用 6000元；
预算效果：
对于可口可乐公司：推广了品牌；发扬了“关心教育”传统，提升了美誉度、知名度，获得了人心。活动总计39000元经费深入影响了很多师生，成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系，为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。
附录：
以下是可以借此校园公关活动对全校的大学生展开问卷调查，一下是问卷内容： 为了了解大学生最喜欢的饮料品牌而进行问卷调查，感谢您的配合！
1.您的性别（）
A 男B女
2.您所在的年级（）
A大一B大二C大三D大四
您一天买几瓶水（）
A一瓶B两瓶C三瓶 D更多
4您所知道的饮料品牌 （）(可多选)
A可口可乐B统 一C娃哈哈D百事可乐E康师傅F王老吉G汇 源 H乐百氏
I其他（可自己填写）
5您目前经常饮用的饮料品牌是 （)
A可口可乐B统 一C娃哈哈D百事可乐E康师傅F王老吉G汇 源H乐百氏
I其他
6您最喜欢的饮料品牌是 （）
A可口可乐B统 一C娃哈哈D百事可乐E康师傅F王老吉G汇 源H乐百氏
I其他
7您为什么最喜欢这饮料品牌（）
A名牌 B专家认证 C价格适中 D品牌广告不错D其他
8您是通过什么渠道了解饮料品牌的 （)
A电视广告 B报纸广告 C广播广告 D杂志广告 E网络广告 F其他 9您是否固定饮用一种饮料品牌（）
A是B否
10您最喜欢哪位明星代言饮料品牌广告（)
A周杰伦B陈冠希 C 姚明 D蔡依林 E其他（可自己填写）
11您认为饮料品牌的发展定位是()
A功效B口味C价格 D口碑 E其他
12您是否经常参加活动（）
A是B否
13您在大学里曾经参加过哪些类别的校园活动？()
A.球类比赛B.科技研究类比赛C.文娱类表演比赛D.商业类比赛E.自愿者活动F.其它
14您认为商家做哪些活动更吸引学生？()
A.打折促销B.赞助大赛C.举行表演D.购物有奖E.公益性活动 15您认为商家赞助什么校园活动比较合适？()
A.体育类B.知识类C.财经类D.文娱类E.其它
16您认为吸引你参加活动的动力是（)
A奖品B兴趣爱好C别人鼓励D其他
17您认为饮料品牌广告的投放应放在（）
A电视广告 B报纸广告 C广播广告 D杂志广告 E网络 F其他
18您是否愿意为自己喜欢的饮料品牌推广做出自己的力量（)A是B否
推荐第2篇：公关策划
2011年，迎六十校庆，创广告风采
主办：重庆交通大学人文学院广告专业
公 关 宣 传 战 略 规 划
背景介绍
重庆交通大学成立于1951年，重庆交通大学人文学院成立于2003年9月，广告专业开设于2006年。
近年来，学院坚持以育人为中心，始终把培养“好品德、厚基础、宽专业、高素质、强能力”的复合性人才作为目标，拓展专业，全面展开教学改革，形成了颇具特色的文科教学，教学质量明显提高。
学院重视学生的实践能力和创新能力的培养。2004荣获年重庆市第二十三届大学“校园之春”广告设计大赛二等奖二项、大学生广告设计大赛作品获重庆市首届“正宗广告杯”作品奖、“中国大学生广告艺术节暨中国广告协会学院奖”。
2007年荣获第二届全国大学生广告艺术大赛重庆赛区一等奖一名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖七名。2007年本院艺术设计教师设计的海报获重庆市首届“文化艺术节”政府采用奖。2009年荣获第三届全国大学生广告艺术大赛全国三等奖一名。这是我们广告系专业开设以来取得的辉煌成就。
目的阐述
在重庆交通大学这样一个以理科为主打的高等学府，我们人文广告的名气实在是太小，这需要我们人文广告的不断对外宣传自己，展示自己的实力，让自己拥有属于自己的一片天地。因此，借助2011年，60周年校庆，展开一系列的公关活动，提升我们人文广告的知名度。
整体思路
借助校庆这个重大节日，将我们人文广告推销出去，使其在本校甚至其他学校或者外界熟知我们这个专业。
首先，新学期开学之际，以我们人文学院广告系专业的名义欢迎新生的到来。并且，在显眼的位置，以我们的名义发起一场为母校60周年献礼的广告活动。
然后通过校网，宣传栏，海报等形式展开对广告专业形象代言人的选拔赛。选出的代言人将代表我们人文学院广告专业为母校献出我们的礼物。
接着，通过相关媒介宣传著名广告大师来重交讲座，并欢迎广大师生前来倾听，特别是对于那些要参加广告设计大赛的选手们，大师会特别讲解一些技巧。
最后，通过举办为六十校庆作宣传的广告设计大赛，评出优秀作品，为校庆添彩。通过活动的成功举办来打响我们人文广告的名声。
具体活动方案如下
活动一，开学期间的宣传
1、在新生的录取通知书中放一个小卡片，内容为“重交广告 人邀你共庆母校六十华诞。”
2、在新生开学时，在各个园区以人文学院广告专业的名义 拉横幅，内容为“欢迎各位
新生的加入”（地点雅园、知园、菁园、慧园四个园区的主 要通道）。
活动之二“寻找广告专业形象代言人”
重庆交通大学广告学专业到现在已经走过了5年的历程，从没有到现在小有成就····我们一届又一届的老师、同学在默默的付出着·····但是，现实就是这个新兴专业不可能在短时间就发展的非常好，它需要一段时间的积累、沉淀才能够迸发出本有的光芒。我们必须承认，广告学在这个以工科为主的学校里是弱小的，但是弱小并不是我们选择逃避的理由，因为我们心存理想，虽然power不是很大····
为了提升广告学专业的知名度，加强本专业同学之间的凝聚力，我们特需找出一位能够体现我们广告学同学活力、体现广告学精神、体现广告文化的人来作为我们广告专业的形象代言人。让他为我们专业做宣传······外界可以通过他来了解我们专业同学的精神面貌，以及我们专业的一些情况，从而使我们重庆交通大学广告学专业得到外界普遍的认可。
活动安排：
本次活动分为三个阶段
一是，活动宣传及应聘者报名；二是，应聘者PK； 三是，制作宣传片。
口 号：你也可以作为广告的主角
㈠应聘者报名：
宣传是本次活动中非常重要的一个环节，因此为达到预期目标我们必须采用多种宣传手段相结合。 第一， 我们要买断宽带认证终端广告，时间为7天。期间发布我们活动的信息。
第二， 利用校广播台跟踪发布我们活动进展的最新情况。购买时间为18:30~19：30。
第三， 进行海报、条幅宣传。内容：报名时间、截止时间、报名地点、面试时间及地点、应聘成功的奖励。
报名条件：属广告专业，男女不限，25岁以下。
在此期间我们的工作人员要做好报名工作。
㈡应聘者筛选：
我们需要的是一位能够体现我们专业及活力的人，因此我们的选人是必会影响我们最终目的的呈现，可以说是我们此次活动获得圆满的前提。
评委的选择：学生代表，专业老师代表，学院老师代表 评委的要求：做到公平公正
评选的标准：成功应聘者应具备
气质佳，品行良好，性格活泼，善于交际，有才气。
评选流程：自我介绍
才艺PK
评委打分
选出获胜者 ㈢ 制作宣传片：
这是我们本次活动最后的环节，也是核心环节
这个宣传片主要是为了体现广告学专业的远大前途、广告专业同学激情与活力、广告的创新与进步。通过这个宣传片让外界对广告有一个更深层次的了解。
具体的制作拍摄由后期制作部（虚拟）完成。
我们的传播媒介主打网络，拍摄完之后我们就需把作品在校内网上发布。与此同时我们的宣传工作就是提醒外界关注，增加视频的点击量。具体形式：宽带认证终端、广播、海报、条幅。
经费预算：购买媒体------2800.00
设备租金-------700.00
材料制作费--------500.00
劳务费-------1000.00
其它-------200.00
机动费用-------1000.00 总计：6200.00
活动三著名广告大师讲座 目的：
为了帮助我校学生进一步开拓视野，了解广告业最新发展动态，推动我校广告学做大做强。我校人文学院广告专业为此特别为同学们准备了一系列的讲座。
讲座的具体安排（分为三期）：
第一期题目：广告运作战略及广告创意风云
邀请广东黑马广告首席执行官、广州4A六届召集人、中国广告网首席执行官、首届中国十大创意总监、中国百名最具影响力的广告平面设计师、中国商务广告协会副会长、中国最具影响力的十大平面设计师、中国广告25年10位突出贡献人物张小平先生 地点：学术交流中心
第二期题目：制造离心灵更近的设计 邀请中国著名平面设计师 戴帆先生 地点：学术交流中心
（具体活动安排待定）
第三期题目：新广告观
邀请著名广告学专家、中国传媒大学广告学院院长 黄升民教授 地点：学术交流中心
注：凡是来参加的人都会获得一份小礼品-------一套十分具有收藏价值的系列书签。 活动四广告设计大赛
活动目的
在重庆交通大学60校庆之际，通过这次广告设计大赛，可以更好的打响重庆交通大学名声，更好的宣传重庆交通大学60周年校庆活动。 通过这次广告设计大赛的形式，鼓励和推动我校大学生积极参赛，为大学生提供展现能力，实现自我价值的平台。
借由为校庆而设计，打响我校广告专业的名声，提高我校广告专业的水平，加强我校广告专业与在校其他专业或校外广告公司的联系。
活动主题以及作品内容
活动主题：“迎六十校庆，创广告风采”
活动内容：以不同的形式设计出广告作品，为六十校庆作宣传。 作品要求：平面广告作品（可以是单幅作品、系列作品不得超过三幅）
影视广告作品即DV（时长15~30秒）
广告策划书（策划书内容要求：1.内容提要 2.市场环境分析 3.营销策略提按 4.创意设提案 5.媒介投放提案 6.广告费用预算）
网络广告作品（Flash动画广告、网页形象页面广告）
文案类作品
活动流程
预赛阶段：接受网上报名和实际报名，征集活动设计方案。按照要求，进行初步筛选后决定复赛名单。
复赛阶段：参赛者修改整理设计方案，重新提交设计理念或创意作品，由专业评审审核决定决赛名单。
决赛阶段：开通网上投票，由大众评审以及专业评审一同决定获奖作品。校庆晚会时，公布获奖名单。
展出阶段：最后获奖作品将在重庆交通官方网站以及重庆交通大学校园里展出。同时，展出广告公司提供的优秀其他广告作品。
参赛细则
一、参赛资格
重庆交通大学所有在校研究生、本科、专科。
二、参赛规定
参赛作品必须按照校庆组委会指定的命题和广告主题进行创作，以原创性为主要标准，遵守《广告法》和国家有关法律、行政法规的规定，符合民族文化传统、公共道德价值、行业规范等要求。指定命题和广告主题详见宣传单、海报或重庆交通大学官方网站以及校庆论坛。
三、参赛细则
参赛作品、作品光盘、报名表以小组为单位或个人名义提供给校庆组委会。
在提供作品的同时，需要在重庆交通大学官方网站相关板块上提交作品。
所有作品一律免收参赛费用。 参赛要求
可以以个人形式参赛，也可以以小组为单位的形式参赛。
每件作品要填写一份报名表，随作品及光盘、以及参赛作者身份证复印件一同提交。
作品展示部分不能出现学院、专业、姓名或其他特殊符号。 以小组为单位参赛作者不得超过6个人。 凡不符合要求的作品，将会被取消参赛资格。
大赛评比
邀请重庆各大高校广告设计、艺术设计专业老师作评委，同时邀请重庆各大广告公司创意总监或总经理，按照评比要求，前来参与评选。
大赛奖励
金奖：奖金2000元，奖杯和证书。 银奖：奖金1500元，奖杯和证书。 铜奖：奖金1000元，奖杯和证书。 佳作奖：奖金500元，证书。 人气奖：奖金1500元，证书。 创意奖：奖金1500元，证书。 参与奖：小礼物一份。
预算经费：奖金设置
邀约广告公司费用
宣传费用
公关媒体：主要针对校内宣传
开学期间的宣传：
1、在新生的录取通知书中放一个小卡片，内容为“重交广告人邀你共庆母校六十华诞。”
2、在新生开学时，在各个园区以人文学院广告专业的名义拉横幅，内容为“欢迎各位新生的加入”（地点雅园、知园、菁园、慧园四个园区的主要通道）。
活动中所运用的媒体： 学期中的宣传：
一、讲座所运用的媒体：
1、横幅
在每期讲座前一天在一教和二教门口前挂横幅，内容为“热烈欢迎著名广告学专家XXX教授来我校讲座”，在讲座的当天在学术交流中心门前挂同样的横幅。
2、DM直邮单
在每期讲座前两三天在教学楼门前将宣传单发给同学（宣传单的内容包括：讲座的主题、内容、主办单位：人文学院、承办单位：广告学专业）。
3、校内网——天佑（联系天佑工作人员，要求与之合作）
将每期所要讲座的主题和主要内容在讲座前四五天内发到天佑上，直到讲座的当天为止。
二、广告形象代言人所运用的媒体:
1、校网——客户端
将广告学专业选形象代言人的信息发布在：登陆校网的客户端的界面上的Dr.COM处。我们要买断宽带认证终端广告，时间为7天。期间发布我们活动的信息。
2、校园广播
利用校广播台跟踪发布我们活动进展的最新情况。购买时间为18:30~19:30。
3、海报
将选拔形象代言人的要求、报名时间地点、面试时间地点打印在海报上，在面试前两三天贴在四个园区的告示栏中。
4、横幅
内置横幅：在面试当天的地点内挂横幅，内容为：“你也可以作为广告的主角”。
外置横幅：在雅园、知园、菁园、慧园的主干道挂横幅，内容为:“寻找广告专业形象代言人”以人文学院广告专业的名义做。在选拔前两三天挂出。
三、广告设计大赛所运用的媒体:
1、宣传单
参赛前将参赛的内容、要求、规则打印在宣传单上，在参赛前一周左右将宣传单发出去。
2、海报
海报分为初赛、复赛、决赛三种，比赛前一两天将海报贴在各园区的告示栏上
3、校园网——天佑
①将每期参赛的信息在参赛前四五天发布到天佑上。 ②将每次评审的作品展示在BBS上，让大众评委进行评审。
4、场地宣传
在校庆期间将获奖做作品展示在菁园篮球场外。
所有活动所运用到的公关媒体： 广告周刊：
第一期：在新生开学的第一周发给新生，内容包括活动一的内容，介绍学校的概况，各个专业的介绍，以及新生入学须知，在最后展示人文广告专业在之前获得的奖项以及作品展示。
其他期刊的内容展示：
1、如果本周没有涉及到本次活动的内容，周刊主要以优秀广告作品展示为主，以及讲解有关广告专业的一些基本知识点，让同学们了解广告大体的设计思路。
2、本周涉及有关活动内容，就在期刊上刊登活动的具体内容、安排、参赛的一些具体细节、参赛要求之类，涉及讲座活动可以介绍讲座人的身平事迹以及所取得的成就。
最后一期：以选出的广告形象大使为周刊封面，期刊主要介绍校庆事件的安排和校庆的活动，以及展示广告设计大赛中的获奖作品。
策划人员：罗俊友
刘诗泽
刘腊梅
周新洋
李
维
苏
颖
推荐第3篇：公关策划
一、公关活动策划的内容：
1．分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。
2．确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应
明确、具体，具有可行性和可操作性。
3．设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。
公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。如日本精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京举办奥运会的机会，进行了以“让世界的人都了解：精工计时是世界第一流技术与产品”为目标的公关活动，活动的主题是：“世界的计时——精工表”。
公关活动的主题看似简单，实非易事。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致，并能充分表现目标；信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色；公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。
4．分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案最为有效。不同的公众群体有着不同的要求。
5．活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。
6．经费预算。
二、公关活动的促销策划：
所谓促销，就是营销者将有关本企业及产品的信息通过各种方式传递给社会公众，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。由此可见，促销的实质是营销者与社会公众之间的信息沟通。
促销活动的策划，就是通过各种促销方式的选择、运用与组合搭配的策划，有效地实现企业与社会公众之间的信息沟通。
在对各种促销活动进行策划时，如何树立企业形象显得十分重要。因为，企业具有良好的社会公众形象，可以使企业和社会公众之间的信息沟通更顺畅、更持久，它对企业发展的影响也是深远的。
1997年8月，北京赶上多年未有的酷暑天气，一时间各大商场空调器被抢购一空，出现脱销现象。好些市民即便是买上空调，也要排队等候好几天，才能轮上维修人员上门安装。这时，素以“迅速反应，马上行动”作风著称的海尔集团，马上派遣一支300人的安装服务队伍增援北京，并通过大众传媒大作广告，真可谓“雪里送炭”，受到北京消费者的欢迎。这是一次非常成功的促销活动策划，同时对海尔的企业形象、产品形象又是一次有力的提升。
围绕着企业营销所进行的公关活动，我们称之为营销公关活动，诸如现场免费咨询、公益广告、公益活动等等。同时，现场促销也是塑造企业形象、品牌形象、产品形象最好场所与良机。促销现场统一视觉形象的POP、广告、吊旗、宣传品、促销小姐等的设计，是塑造优良企业形象与产品形象的必备手段；与此同时，围绕营销开展一系列公关活动，也尤为重要。
营销公关的核心是争取社会各方面的理解、信任和支持，在公众中树立良好的企业形象和产
品信誉，达到促进销售的目的。它的着眼点不是企业的眼前利益，而是从企业战略目标实现及长期影响出发的。营销公关活动本身不是做买卖，而是通过公关活动促进销售。
三、企业营销公关活动的目标
（一）建立和提高企业及企业产品的知名度
知名度是企业的产品、名称、宗旨、任务、方针、政策、规模等公众中被了解的程度。知名度、信任度和美誉度三者可以反映出一个企业在社会公众心中的大致形象。企业知名度的高低，直接影响企业自身的经济利益，决定着企业的生存和发展。因为公众很难甚至不可能去一个他不知道的商店购物，也不太可能购买他没听说过的品牌产品。
（二）建立并提高企业及企业产品的信誉度
信誉度就是公众对企业及产品的信任程度。通过公共关系，用各种媒介使社会了解企业及产品的信誉，使公众与本企业打交道放心，购买企业产品时踏实。
（三）建立并提高企业及企业产品的美誉度
美誉度表示社会公众对企业的赞许程度。现代社会市场的发展，已由过去商品美誉的竞争转向企业美誉的竞争。良好的美誉度，可以吸引更多的目标顾客，开拓更大的企业目标市场，是企业得以生存和发展的重要因素，通过公共关系，宣传优质产品、优质服务、企业的经营管理水平与科技水平，可以树立企业良好的市场形象。
（四）取得社会谅解
现代企业处在复杂的社会环境之中，各种矛盾交织，比如工商企业间，厂家之间，产销之间，买卖之间，国家、企业和职工之间等，都有着复杂的经济利益关系和矛盾冲突。良好的公共关系，必须注意预防各种可能产生的矛盾和冲突，取得相互协商、谅解和支持。
（五）建立信息沟通网络
应广泛开展企业外部的信息交流，建立企业同社会各界之间纵横连锁的信息网络，及时测报社会环境变化和对企业行为的反应，取得社会各界的理解和支持。
此外，营销公关活动的目标还有许多其他选择，如联络感情、改变态度、引起行为等都可以做为公关活动目标。
总之，公共关系目标，实际上就是企业通过公共关系策划和实施所希望达到的形象状态和标准。确定目标，对搞好企业的营销公关活动是十分重要的，它可以使公关活动主题明确，使公关活动针对性强，从而达到树立企业形象的目的。
晶苑四季御庭案例分析
项目简介
建筑类别:独栋别墅,双拼别墅松江区新闵别墅区明华路888弄
均价:13000元/平方米
开发商:香港晶苑集团
客户要求:策划一次公关活动，邀请购房意向者参加，促进销售。
项目状况:
一期已全面完工，社区景观优美.真沙泳池是其推崇的最大卖点之一.私家花园面积较
小.售楼处面积较大,可容纳一百人.我们经过对项目的考察和分析,策划了涵盖以下主要元素的公关活动:
活动主题:欢乐家庭总动员。该项目一期工程已整体完工，社区风景
优美，很容易打动女人和小孩。因此我们策划以家庭为单位的亲子活
动，让平日忙碌的父母在秋日的午后和孩子们在水边嬉戏、玩耍，通
过这些愉快的体验，对项目产生亲近
家居风水讲座：中国的新富人阶在选
购住宅时对风水很有讲究，而该项目
在整体规划上很符合风水学上对住宅
的要求。我们邀请的易学讲师在讲座
中着重突出了住宅小区内“水”的元
素对人身心健康的影响，在不知不觉
中增加了潜在消费者对项目的好感。
私家花园装饰技巧讲座：我们邀请资深园林设计师，针对四季御庭已经
装饰好的样板花园进行讲解，引导嘉宾对亲手装饰私家花园产生向往。
并且因为花园的面积较小，亲自动手的可操作性增强，在很大程度上弱
化了四季御庭私家花园面积小的缺陷。相反，通过园艺师将容易打理的
小花园和需要花费大量时间、金钱和精力打理的大花园相对比，反而能
够将缺陷变为优势，可谓一举两得。
儿童航海模型比赛,钓金鱼比赛：两个活动分别以真沙泳池和幼儿亲水
小泳池为场地，为活动当日不同年龄层次的儿童提供了不同的游戏方式，
而家长们也参与到其中，与孩子一同操控航模、钓金鱼，现场成为一片
欢乐的海洋。
沙滩淘金活动：我们将金元宝事先埋在现场的沙滩上，在抽奖时间，每
个嘉宾都可以在沙滩中淘出金元宝，再根据元宝里的纸条兑换不同的奖
品，别出心裁的抽奖方式再次呼应了“真沙”的卖点。
2.复城国际
位于虹口曲阳，是原八一电影机械厂的原址，是一个集办公、住宅、商
铺为一体的综合性商业社区。20年前，这里曾是全中国人民精神食粮的
原产地。现在，经过精心打理，修旧如旧的老建筑与新开发的建筑浑然
一体，构成了一个既饱含文化底蕴，又精致时尚的区域。
活动背景：
复城国际在项目开盘销售之前计划做一次大型的媒体预热，将项目进行一次深度的包装。此次活动，主办方原计划做一个政府性质的论坛，但我们考虑到这种常规的论坛形式并不能制造新闻点，引起大众兴趣，遂通过挖掘该项目的特点，将活动在主题上做提升，在形式上重新包装，将一个普通的论坛加入了更多文化和时尚的元素，给人耳目一新的感觉。
活动主题：留旧·创新城市对话
活动场地：复城国际项目售楼处（原八一电影机械厂厂房）
活动亮点
现场布置：以高四米的巨幅图片切割空旷的空间，并进行空间功能的划分。
签到：以复城国际的LOGO制作成巨大的签到装置,嘉宾们以金色签到笔在绿色的立方体上签字,别出心裁的签到方式让很多嘉宾感到耳目一新
活动安排：著名主持人夏磊把控话题和节奏，来自政府、开发商和社会学,就城市建筑文化遗产的保护问题进行了一次深入的对话。对话结束后，政府、开发商、学者以及媒体在下午茶时段充分深入的进行了沟通.开篇：摒弃了以往论坛过于沉闷的开场方式，本次活动的开始，待嘉宾坐定，灯光渐暗，复城国际售楼处一整面墙投影出巨幅的画面，配合轻盈流转的音乐,一副副黑白建筑照片淡入、淡出……古老的建筑,带着关于这座城市的那些记忆的碎片迎面袭来。在某一瞬间,在场的人们被回忆的温情击中,关于这座城市种种沉睡的记忆,被悄然唤醒……
对话内容：政府、专家以及开发商，分别从不同角度谈到城市建筑文化对城市发展的意义，以及做为社会不同角色，对建筑文化保护的责任。整个对话自然、流畅，嘉宾们充满幽默感的谈话不时引来记者们会心的笑声。我们的公关服务以项目的特色为基础，以促进销售为最终目的。在活动过程中，帮助项目扬长避短，让嘉宾自然地感受到项目的优势和特色，通过自己的亲身体验产生对这种生活的向往，这也是我们一直所推崇的“体验式购房”的优势所在。
推荐第4篇：公关策划
新锐主播
2011 XX电视台 新锐主持人选拨大赛策划
姓名：
专业：
班级：
学号：
联系电话：
序文
XX电视台始终把坚持正确的舆论导向、坚持贴近实际、服务百姓、多出精品，让受众满意作为自己的办台宗旨。作为新闻媒体工作者，XX电视台的工作人员始终坚持展示真相，关注民生，丰富人民的日常文化生活。通过新闻综合频道、公共频道和文化影视频道三个频道的相互配合相辅相成，引领良好的文化氛围，真实反映人民的生活状况，及时有效地传达有价值的新闻资讯。
自开办至今，XX电视台已走过十个春秋，这十年来，XX电视台始终站在观众的立场上分析考虑问题，不断调整发展策略和节目设置，大胆创新，以“快乐XX”为口号，将娱乐性、真实性、先导性融合贯通，有了较为稳定和受观众欢迎的定位与节目。十年风雨，XX电视台不断发展壮大，在十周年这样历史性的一刻，XX电视台也要吸收新鲜血液，在已有的成绩的基础上，整装出发，焕发新光彩。主要体现为新节目的上档、节目时间的调整。 针对新的XX电视台的设定，XX电视台决定在台庆之际，举办“新锐主播”主持人选拔大赛。既是台庆系列活动之一，也是一次宣传和人才补充。
宗旨
希望通过这次大赛，能够为XX电视台添加新活力，注入新主张，从而能够在保证完成媒体基本职责的同时，引领新的潮流。除此之外，也希望通过这次大赛，发掘出有播音主持才能的人才，给敢于梦想为之奋斗的人一个机会。
本次比赛的口号是：“我是新锐，朝我看”。希望给各位新锐一个展示自我、发现自我、挑战自我的舞台。同时，也希望XX电视台这样一个年轻的电视台，发挥自己的新锐力量，给各位观众带来越来越多的惊喜。
活动内容
一 活动说明
1 活动名称：“新锐主播”2011XX电视台新锐主持人选拔大赛
2 活动时间：2011年4月底至6月中旬
3 活动地点：XX电视台演播厅
为加强对“新锐主播”2011XX电视台新锐主持人选拔大赛的领导，确保各项工作顺利进行，成立大赛组委会，赛事执行委员会。具体执行2011XX电视台新锐主持人选拔大赛
的各项筹备工作。
（一）主办：
XX电视台
（二）承办：
（三）赞助
二 活动安排
活动拟分为4个阶段，分别为大赛宣传预热阶段、大赛海选阶段、初赛复赛阶段、总决赛阶段。
1 XX电视台新锐主持人选拔大赛宣传预热：
注意重点宣传零门槛、新鲜度，并结合XX电视台十周年台庆进行宣传。
（1） 在XX电视台各个时间段的广告时间中进行广告插播宣传，尤其是黄金时段的广告期
间。
（2） 在XX各大报纸进行广告宣传，选用整个版面，版面制作需要大气清新。
（3） 在市中心、商业街、各大广场设置报名咨询点。
（4） 在XX广场的液晶屏幕播放XX电视台台庆宣传片，同时进行大赛的广告宣传，让更
多的观众了解本次大赛，铺垫预热，扩大影响，吸引观众对本次大赛的关注。
（5） 具体相关宣传内容根据赞助商相关要求协商。
2 启动仪式
2011年4月15日，在XX电视台会议室举行启动仪式。届时由XX电视台各新闻栏目进行报道。由各相关单位自行组织开展选拔活动，并推荐选拔出的优秀选手。
3 海选初赛复赛
（1） 时间定于4月下旬，有心参与此次大赛的新锐主播通过海选，初赛，复赛进行选拔。各单位选拔出的优秀选手直接进入初赛。
（2） 海选、初赛由评委评选出的选手将参加下一轮比赛。
（3） 复赛阶段，届时将由评委选出十二位选手参加最后决赛。
4 总决赛
预计于2011年6月30日晚上19:30在XX电视台X号演播厅举办总决赛。比赛现场由专业评审进行打分，集中统计。评选出冠、亚、季军及其他各个奖项得主。决赛将不仅仅局限于比赛，届时将同时穿插嘉宾表演，XX电视台老一辈主播的示范和客串演出。主持人努力带动全场气氛，加强台上台下互动，为选手创造良好的比赛氛围。
三 赛事相关安排
（1） 整个赛事过程要做到公平、公正、公开，从海选开始到总决赛组委会需指定工作人云作为赛务督导参与整个赛事，协助每一赛程顺利完成。
（2） 比赛过程由XX电视台全程进行现场直播，并在XX各大媒体进行宣传造势。
（2） 比赛过程要结合赞助商的利益，做相应的推广活动或主题活动，强调共同主办的媒体共同参与，扩大大赛的知名度与美誉度。
海选
所有报名者均需对其报名材料进行审核。比赛形式不限，海选时间控制在三分钟内。包括自我介绍、能力展示两部分。接受现场报名。评委评选进入初赛的选手（80人）
初赛
初赛时间要求控制在十分钟内，比赛内容包括自我介绍以及自行准备一段节目主持或播报。评委根据其个人气质与能力展示最后选出50人进入复赛。
复赛
第一环节：分组合作。选手们两人一组，自行选择节目类型进行模仿或自己进行编排主持。时间为5分钟。这一环节最终由评委选出表现最优的5人直接晋级，表现较差的5人直接淘汰。
第二环节：评论环节。剩下的40人将分为8组，每组将就一个话题展开讨论或评论。方式不限，可以是轮流演讲、可以是辩论的形式、也可以编排为其他形式。此环节考察选手的创新能力和对时事的敏锐度以及素质涵养。最终由评委选出5人晋级决赛、10人待定、其余淘汰。
第三环节：自我展示。待定的10位选手依次进行自我才艺展示，类型不限。每位2分钟。由大众评委进行投票，最后选择出2位选手晋级。
决赛
第一环节：集体亮相。以新颖活泼的朗诵方式集体表演。这一轮大家在同一舞台上展示自己独特的台风和气质，赢得个人的最初印象分。
第二环节：个人口才展示。形式不限。选手可以以任何方式向评委和在场观众展示自己认为作为新锐主播应有的才艺、形象和素质。
第三环节：新锐辩论。12位选手分为两组，就“经典比流行更有价值”还是“流行比经典更有价值”进行辩论。具体规则参照一般的辩论赛。这一环节考察选手的口才、内涵、思想深度、随机应变的能力以及团队协作能力。
最后，请嘉宾表演，并进行统计计分，揭晓“最佳台风”奖、“最高人气”奖、以及综合排名前三的选手。并宣布排名前五的选手将进驻XX电视台，成为新锐主播，并进行现场签约仪式。
培训
（1） 通过与宣传预热相同的途径，从复赛起对各个选手进行宣传，扩大其影响力和知名
度。同时扩大XX电视台的影响。
（2） 复赛结束后，请有经验的主播或老师针对决赛选手进行针对性的培训，内容包括形
体训练、技巧培训、舞台常识以及化妆技巧。
（3） 对所有进入决赛的选手进行彩排。包括：现场走台，口才表现，形体仪态表现，各
种服装服饰表现，现场应对等现场实地演练。所有人员到位。彩排两次。
报名方式
年满18周岁的公民均可通过以下任意一种方式进行报名。
（1） 登陆XX电视台官网进行网上报名，下载相关表格，在海选现场确认参赛。
（2） 前往各大报名点进行现场报名，递交相关报名资料。
报名时间
预计于2011年4月15日至25日。
预算
略
所需物品
略
有关人员职务分配
略
广告赞助形式
独家冠名广告
大赛以赞助企业名称独家冠名：“ XX杯新锐主播大赛”。
•大赛冠名权
大赛文件活页夹等宣传品中出现“XX杯首届主持人大赛”字样及企业LOGO大赛的奖杯、证书出现“XX杯首届主持人大赛”字样
在所有新闻稿件中和网站的宣传中使用“XX杯首届主持人大赛”称谓
可以授予一位主持人作为冠名单位的形象大使
推荐第5篇：公关策划
永川区创建卫生城市的宣传活动策划方案
一、背景分析
永川位于重庆西部，介于成都、重庆两大城市之间，历来是重庆西部和川东面地区重要的商业物资集散地和政治、经济、文化中心。因此，永川区的环境卫生状况就显得尤为重要。全国各大城市都纷纷提出了创建国家环保卫生城市和建设国家级生态示范市的目标，在此背景下，向市民宣传环保知识，加大城市里卫生环境的建设就势在必然。
二、活动主题：
绿色城市，人文家园；人人参与，共建卫生城市
三、活动口号：
为了你，为了我，为了我们的家园
四、目的：
1、向市民宣传环保知识，提高环境保护意识，响应国家提出的创建卫生城市的号召，
打造渝西宜居城市的典范
2、向市民倡导文明生活方式跟绿色消费
3、由各级单位牵头做好表率作用，树立全民环保意识
五、时间：
2011年11月5日星期六
六、地点：
渝西广场，人民广场
七、主办单位：
永川区宣传部
永川区创卫办
永川区广播电视局
八、活动项目实施步骤：
1、每个月用一天的时间展示环保宣传展板（漫画形式、环保知识、卫生小知识普及）
2、各级单位负责一块责任区域在每周五的下午开始打扫，其次，各单位的办公室的卫
生自行打扫，并定期抽查
3、创卫办提供热线电话，由民众监督每个单位的责任区域是否做到位
4、环保创意活动：儿童创意环保画展，老人大学创作的创意环保作品
5、环保文艺晚会：环保局，创卫办，宣传部
九、活动程序：
1、在星球六的早上八点在广场上布置场地
2、九点开始宣传（传单，现场普及知识，问题咨询）
3、晚上举办晚会
十、活动宣传效果：
1． 民众自觉遵守卫生，保护环境，让环境变得更好
2． 从上级到下级的各个政府单位的每个人都能做好带头表率作用
十一、支出预算
1、场地布置费用：2000元
2、场地租金：广场赞助
3、
推荐第6篇：公关策划
嘉兴五芳斋粽子喜迎端午公关策划
活动主题（口号）：嘉兴五芳斋粽子伴您过端午 活动内容：口号征集
包粽子比赛
有奖竞猜
活动时间： 2012年 6月23日 星期六（农历五月初五）
活动地点：沃尔玛购物广场 参与活动人员：
主办单位 20人
特邀记者5人 公关（礼仪）人员10人 特邀嘉宾3人
到场领导3人
20名志愿者
表演人员10个 相关活动人员10
活动的主办单位：嘉兴五芳斋集团
公关策划书正文
单位背景介绍：
具有百年历史的浙江五芳斋实业股份有限公司是集团食品产业的龙头，著名的中华老字号企业，农业产业化国家级重点龙头企业，全国最大的粽子产销商，全国食品制造业纳税百强。嘉兴五芳斋粽子是获国家质检总局国家地理标志（原产地）注册的产品，“五芳斋”商标是国家商标局认定的中国驰名商标，五芳斋品牌无形资产价值丰富，产品质量上乘、品味卓越、文化内涵深厚。目前，公司已设立了15家区域营销分公司，通过卖场经销、连锁专卖、早餐经营、电子商务等渠道共同构建以长三角为中心、遍布全国各地的市场营销网络，并出口香港、美国、加拿大、澳大利亚、日本等地。
五芳斋集团以弘扬民族饮食文化为己任，是中国食品工业协会粽子行业委员会、嘉兴市食品工业协会的会长单位，积极为振兴中华民族食品工业贡献力量；此外，集团热心支持社会公益事业，分别在浙江工商大学和嘉兴一中设立了“五芳斋”奖学金，并积极捐助社会慈善机构，努力创建和谐企业。
五芳斋集团崇尚“和商”的经营理念，以“和谐、诚信、卓越、创新”为企业精神，以“打造米制品行业的领导品牌，打造中式快餐连锁的著名品牌”为目标，专注食品，奉献卓越，致力于成为受人尊重的，以米制品为核心产品的，拥有完整产业链的中国食品领军企业。
活动目的和宗旨：
让嘉兴人更加了解嘉兴五芳斋集团 让嘉兴人更加放心购买五芳斋粽子 让嘉兴人更加开心欢庆端午吃粽子
活动准备： 1 人员安排： 特邀嘉宾：
嘉兴市市长：鲁俊
嘉兴市卫生局局长党委书记严吉丹 嘉兴市常务副市长：蒋唯民 到场领导：集团副主席 内部参与人员：
舞台设计组（主办单位人员）:负责包括晚会现场的布置。
监察组（主办单位人员）:负责监督各个部门的工作进度。
主持人（公关人员），介绍到场领导和嘉宾 负责带动活动气氛 四名礼仪小姐站在入口两侧欢迎来宾 三名礼仪小姐帮助颁奖 特邀嘉宾到场领导讲话 志愿者维持活动秩序
调音师一名负责音响控制
事先安排：
1、选择场地 沃尔玛购物广场
2、布置会场：
在商城广场门口放置主题拱门 1 个。 东西入口悬挂条幅 2 条 （拱门内容条幅内容：嘉兴五芳斋粽子伴您过端午）
在商场东西入口之间铺红色地毯。 舞台（6*4 米）、音箱6个左右各三个、遮阳伞10个、桌子 20张、椅子 10把（咨询和领奖处）背景图喷绘布 6*
3、飘空气球若干
3宣传工作：宣传方案 A．传单发放 建议：1，发放主要针对人口密集的社区，客流大的商圈，各大学校门口等。2，发放人数（每天安排六人）预计每天发放 6 千张 发放 3 天 共计 18000 张，活动当天 2 人发放 2 千张，彩页总计发放数量 2 万 张。 B、短信平台
1、建议发送 5-10 万条 发送时间活动前 3 天。发送位置嘉兴市区以及周边县区。（短信内容：嘉兴五芳斋粽子喜迎端午特举办一系列活动，来了就送粽子，有的玩有的吃，欢迎各位前来观看）
4、联系媒体（嘉兴日报、晚报、电视报、电视台、电台）在活动及时将信息向社会发布。
5、排练节目、安排出场顺序。
6、培训接待人员，统一服饰与动作。
7、联系司仪与保安，保证现场的气氛活跃与现场的秩序。
8、安排接送车辆 （6辆车分别接送） 安排司机。
9、准备餐饮招待（一下午只需准备茶水饮料）。10 准备奖品
一等奖3个：价值1000沃尔玛购物券+证书 二等奖10个。价值580的五芳斋粽子礼盒券+证书 三等奖20个：价值380的五芳斋粽子礼盒+证书
参与奖（参与活动观众）：价值100元或50元的五芳斋粽子小礼盒
小礼品（前200名到场观众）：价值100元或50元的五芳斋粽子抵价券
活动内容：
12：30 由主持人宣布活动开始 介绍到场领导和嘉宾（5分钟） 2 由主持人讲述公司发展历程分钟（10分钟）、由嘉宾代表致辞(5 分钟) 12:50 第一个活动开始：
粽子人人吃 口号谁知道
邀请在场观众设计五芳斋粽子的口号（要求简洁明了感召力强）只要编辑短信到的18767223800（3801。3802 3803
12:55到1:25活动期间：
歌曲串烧（15 分钟）动感的现代舞蹈（5 分钟）魔术表演（10 分钟）
1：30活动截止 由活动人员挑选出50条
1：35:进行观众投票（每个人一张纸选出自己喜爱的3条口号）
评出1 等奖 1名 二等奖5名三等10名
参与奖20名
1:50 主持人公布结果 2:00 集团领导上台颁奖合影
2:05开始第二个活动：粽子人人吃 做法谁知道
在广场上放置20张小桌子 桌上放有做粽子的所有材料，邀在场观众自己动手包粽子(可以单个 也可以一家人 一组人) ：分几组进行 2:50由场嘉宾和集团领导评比他们包粽子的手法最后成果，评出1 等奖 1名 二等奖5名三等名10个
参与奖20名 3:00主持人公布结果
特邀嘉宾上台颁奖
合影
3:01所有参与粽子都会由志愿者负责烧出来给到场嘉宾 现场观众品尝 烧煮期间 插入 小品（20 分钟）
3:30 开始品尝粽子 观看表演
独唱（5 分钟）合唱（5 分钟） 3:50开始第三个活动：粽子人人吃 知识谁更懂
有奖竞猜50题：主持人提问一些相关于粽子的问题，五芳斋集团的相关问题 下面观众抢答 猜对者即可拿到价值100元的五芳斋粽子小礼盒
4:30 活动结束
由主办方结束致辞（5 分钟）
经费预算：
奖品礼品价值共达5万元
人员报酬（
特邀记者5人 公关人员10人 相关活动人员10 ）共计10000元
活动用具器材（主题拱门 1 个 条幅 2 条 红色地毯 音箱5个
遮阳伞 2 个、桌子 20 张、椅子 10把（咨询和领奖处）背景图喷绘布 6*
3、飘空气球若干）总计1000元 场地租借费 共计2000元 邀请表演人员 共计2000元
广告费用（传单 报纸 短信）共计1000元 招待费用（饮料 茶水 ）共计500元 经费预留5000元
效果预测：很好地完成活动的目的
推荐第7篇：公关策划
最近，云南大学滇池学院管理系的大二学生张得伟很忙碌，因为他拿到了一个提前接触社会的机会，将和三位同伴一起，为这个展示自我的机会做好准备。
中国第三届大学生公共关系策划大赛近日正式启动。即日起至8月25日，云南的大学生就能通过登录本届大赛的官方网站（网址：prpk2010.17pr.com）免费报名，除了能和专家、企业家进行交流，最后的优胜者还能得到前往安利、吉利等大企业实习的机会。
本届大赛以“构建和谐社会，传播城市形象”作为主题，这一主题很好地彰显了公共关系对于当代中国的建设和发展的重要作用，阐释了公共关系对于当代中国的建设和发展的重要意义。因此，本次大赛将会极大地提升大学生对于公共关系的思想和观念的认识，激发大学生们进行公关理论研究和实践的责任感、使命感和自豪感。大赛将继续前往广州、武汉、成都、长沙、南宁、兰州等主要赛区开展巡讲活动，前后历时9个月，经过报名、案例制作、案例提交和初评、中评、终评等评审环节后，确定获奖的优秀作品和进入决赛的团队，大赛的总决赛将于2010年12月初在广州中山大学举办。
大赛执行主任、中国国际公共关系协会副秘书长马志斌说，本次大赛把加强城市形象建设作为大赛主题，从而扩大公共关系在构建和谐社会中的影响力。希望通过比赛，提升大学生就业能力和自主创新能力。
大赛须知
大赛流程：
1.大赛启动：2010年3月26日，北京大学
2.大赛推广高校巡讲活动：2010年4—6月，覆盖北京、上海、重庆、广州、武汉、成都、杭州、长沙等主要城市宣讲大赛目的、意义，提高参与者积极性公关实务培训，指导案例策划和设计形式配合协办企业校园推广
3.报名注册、在线提交参赛作品：2010年3月26日－8月25日 4.参赛作品整理：2010年8月下旬
5.网上初评：2010年9月，第一轮评审，选出入围作品若干名 6.网上第二轮评选：2010年10月，第二轮评审，选出优秀作品若干 7.第三轮评审：2010年11月，全体评审评议会，选出总决赛团队 8.总决赛：2010年12月上旬 9.颁奖典礼：2010年12月上旬
评审标准：
1.专业性：对选题的理解、对传播目标的理解、调研工具的使用、目标受众设定、关键信息设定、策略和战术组合、媒体组合、执行方案、效果预估等 2.创意性：据新闻性的事件策划、借助各种社会资源、有轰动效应 3.可操作性：方案在现实中可操作、可执行
4.方案形式与设计：方案本身的表现形式直观、形象、新颖、逻辑，易沟通、易理解
评审流程：
1.网上初评：由评审委员会指派专人，依据评审标准对网上提交作品进行初步筛选，选出前若干入围作品
2.网上第二轮评选：由评审委员会成员对初评选出的入围作品在网上进行打分，根据分数汇总统计，评出综合指标优秀作品，进入第三轮。3.第三轮评选：组织评审委员会主要成员集中评议，选出十佳作品 4.决赛：现场方案陈述，回答提问，综合打分，评出大赛金奖、银奖、铜奖以及最佳辅导奖等奖项。
参赛需知
参赛资格：
1.全国（含台湾、香港、澳门）各高校在读学生（含硕、博研究生） 2.海外高校在读学生
3.其他参赛者亦可网上报名提交案例，案例不参与评奖，参赛要求另附说明
参与方式：
1.本次大赛一律采取网上报名，报名网址：prpk2010.17pr.com 中国公关门户网“第三届中国大学生公共关系策划大赛专区”
2.报名成功后按照大赛给定的选题进行选择、策划，制作策划案，并于2010年8月25日前将案子提交给组委会
3.进入第三轮评审的团队（或个人）须向组委会提交填写身份证明文件，由指导老师签名加盖学校或所在院系公章传真到指定号码。身份证明文件从prpk2010.17pr.com上下载
4.学生参与此次大赛全程无需向组委会缴纳任何费用
策划案提交方式：
1.按照大赛网站上的规定格式进行网络在线提交 2.超大文件、博客等相关资料可建立链接 3.特殊情况提交可与组委会联系协商决定
决赛方式及安排：
1.2010年12月 赛前辅导、实习基地参观交流
2.2010年12月 方案陈述、评委打分、奖项揭晓、颁奖典礼
关于版权：
1.所有参赛资料请各团队（或个人）自行留档，均恕不退还，由大赛组委会进行归档管理 2.获奖策划案版权归大赛组委会所有，任何学校、团体或个人不得私自用于商业用途
3.大赛组委会享有大赛最终解释权
4.有关大赛的进展情况详见“prpk2010.17pr.com”有关内容
策划案要求：
1.针对选题要求和范围，参照企业、城市背景、现状和目的需求，有的放矢
2.充分运用各种公共关系策略、技术和工具
3.充分利用社会资源，不限创意，可执行、可操作、可评估
策划案报审：
策划案应涵盖以下内容：
a) 项目背景（项目单位性质；需解决的问题；执行地域等） b) 项目调研（项目SWOT分析；项目可行性研究等）
c) 项目策划（目标；策略；目标公众；主要信息；传播策略；媒介选择；媒体计划；传播形式及方案要点；预算费用表等）
d) 项目执行（实施细节；实施调整；项目进度表；控制与管理等） e) 项目评估（效果综述；现场效果；受众反应；市场反应；媒体监测统计表等）
策划案材料提交要求：
a) 参赛表格：注明参赛选题、参赛团队或个人、指导老师、院校、提交日期，表格在大赛网站上下载 b) 首页：文件目录
c) 策划案主体文件：ppt、pps文件，项目展示
d) 项目报告：word文件或.pdf文件，由项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和项目评估五部分组成
e) 其他附件（可选）：word文件、图片、视频、flash、电子杂志等相关展示文件
f) 策划案材料为电子文件
奖项设置：
大赛为参赛选手设置金、银、铜奖，一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖、入围奖，获奖团队（或个人）将获得相应的奖杯、证书等奖励；进入第三轮评选的团队的指导老师将获得最佳辅导奖；此外，大赛还将颁发组织奖、校园公益奖、教育贡献奖给本次大赛中表现突出的高校和社会各方支持力量。
具体奖项设置如下：
奖项设置
金奖：
银奖： 铜奖：
一等奖若干 （按选题确定）
二等奖若干（同上） 三等奖若干（同上）
数量
2 3 5 若干 若干 若干
奖励方式
奖杯、证书 奖杯、证书 奖杯、证书
证书 证书 证书
领奖方式
出席颁奖典礼 出席颁奖典礼 出席颁奖典礼
邮寄 邮寄 邮寄 优秀作品奖 特别案例奖 入围作品奖
若干 若干 100 证书 奖杯、证书 奖杯、证书 邮寄
出席颁奖典礼
邮寄
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“4月2日世界自闭症儿童日”活动策划
一、活动背景
在我们身边有一群孩子，他们是一群特殊的孩子——自闭症（亦称孤独症）儿童，“星星的孩子”——向星星一样，孤独地闪烁在另一个世界。他们也有明亮的双眼，却拒绝和他人对视；他们有正常的听力，却对亲人的呼唤充耳不闻；他们能正常发声，却不与他人交流；他们或被认为智障，却常在部分领域能力超常......
据统计，2009年，全球患有不同程度自闭症者已达6700万人左右。自闭症在我国的发病率高达0.2%，我省的自闭症患者有近万人之多，仅省城，自闭症患儿有2000人左右。今年4月2日是第六个“世界自闭症日”让我们共同关注这个特殊的群体。
二、活动主题
“给我一个拥抱，让我走进你的世界”
“星星的孩子”—像星星一样孤独的闪烁在孤独的世界，暗淡光芒的背后埋藏的确是千万家庭的悲剧，让我们用爱心传答真切，用关怀传递温暖，用我们关爱的手掌撑起他们明媚的未来吧！无私的志愿者们！！
三、活动目标
1、通过活动的开展，让志愿者们通过和自闭症儿童的接触和交流去了解这些儿童的心里和生活方式。
2、通过活动的开展让更多的人能都主动地接纳他们，爱护关注他们。用活动凝聚爱的力量帮助自闭症儿童和家庭树立信心，
3、希望通过此次活动联结更多的师生力量，从现在到未来用爱支起他们飞翔的翅膀！
四、活动基本程序
（一）活动时间
2014年4月2日：早上8点—中午1点
（二）活动地点
长沙市橘子洲头
（三）活动内容及流程
活动内容:
1.志愿者带领自闭症儿童湘江半小时行走活动
2.对特邀嘉宾的介绍与自闭症的基本介绍
3.节目演出
（1）小志愿者舞蹈演出 ；
（2）自闭症儿童演出（家长或老师旁边辅助）；
（3）大学生志愿者表演；
（4）特邀嘉宾励志自闭症儿童才艺展示；
（5）教师演出；
4.自闭症儿童作品展示；
5.志愿者与礼物交流环节，志者们始与“星儿”进行一对一的
接触交流，尝试着进入他们的世界，尝试着让他们接触陌生的你；
6.媒体采访时间；
7.活动结束工作人员留下来整理现场卫生善后工作；
活动布置：
1.所有在场人员（自闭症儿童、家长、教师、志愿者、工作人员）入场前发放蓝丝带系手上。
2.桌椅摆放在到位
3.主题宣传板置放舞台背景
4.音响设备准备好
5.邀请媒体报道
注意事项：由于本次活动属于实践型活动，活动期间有可能因为不当的语言或者行为而导致自闭症儿童的自尊受到损害，因此参与活动的人员应该在活动之前在此方面具备一定的常识和应对突发情况的解决措施，活动中志愿者们应积极配合与服从相关机构工作人员的指导和安排并遵守机构的规章制度。
五、传播与沟通方案
（一）媒体宣传
湖南经视
（二）网络宣传
新浪微博官方网址宣传
（三）地面宣传
长沙各高校爱心社志愿者宣传，各特殊学校邀请宣传
六、举办承办单位
举办单位：雨花区残联
承办单位: 爱萌特殊学校
七、经费预算
1 活动中所分发的关于“自闭症”儿童的资料经费由雨花区残联赞助；
2活动期间参与实践活动的志愿者车费由自愿者个人行AA制负责：
3活动期间参与实践活动的志愿者如有意愿带小礼物的，则礼物礼品的费用行AA制负责：
4.活动标语横幅：100元以内；
八、效果预测
1.通过此次活动，提高人们对自闭症儿童的关注度
2.通过此次活动加深人们对孤独症的了解
3.通过此次活动希望得到政府各部门的重视，对来自星星的孩子有好的政策补助
推荐第9篇：公关策划
意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
公关策划的目的
一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。庆活动时间计划
（一）启动阶段（年月——月）
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。（如刊首寄语）
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设
5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
（二）筹备阶段（年月——校庆日前2个月）
1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘（专题片），设计确定校庆纪念品，出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化，校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目
8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金
9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
（三）庆典阶段（校庆日前2个月——校庆日）
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印（出版）校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿，印制文字资料
4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日
l公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动背景梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题
1、梦园——您梦想的家园！
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。活动程序活动方案
5、前期指
6、示牌宣传（设置指
7、示牌）：
（1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：梦园宾馆为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：梦园宾馆。
（4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
1）刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《四平日报》、《新文化报》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：梦园宾馆为您过生日！
正文第一段：梦园宾馆介绍
文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加
名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点
额限制：限30名，先到先得，额满即止；
名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处
名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
2）先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦园宾馆预先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。
酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
3）开张当天：
A）拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议）
B）举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。
4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动
（一）——主题：梦园宾馆请您定菜价！
（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天
（2）活动时间：上午8：00——10：00
（3）活动地点：梦园宾馆
（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价
（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：
选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；
选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。
（7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告
（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资
（9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程
（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌
（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
（二）——主题：梦园宾馆请您评大厨！
（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始
（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
（三）——主题：梦园宾馆请您评服务！
（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：
1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致
（3）赠给评分客户一件精美礼品
（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
（四）——主题：指定绿色菜地活动
（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。
六、经费预算（单位：万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计
（一）
（二）
（三）
（四）费用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。
单位：吉林师范大学
管理学院
筹划期：2004年5月25日——04年5月31日
公共关系策划书基本格式
2008-11-13 14:3
4一、前言
活动主题的社会背景
二、目的及意义
活动的目的及意义
三、活动安排
1、主题和口号：
2、时间和地点：
3、活动对象和规模：
4、活动组织及内容：
5、宣传方式：
6、物料筹备
四、经费预算
五、效果评估和展望
7、公共关系策划书题目示范
（1）、东方商厦第10届香水文化节策划书
（2）、巨能钙公司关于消除“双氧水事件”影响的公共关系活动策划书
（3）、复旦大学百年校庆系列活动策划书
（4）、长风社区文明建设系列活动策划书
（5）、上海旅游节策划书
（6）、东方明珠迎新登高策划书
（7）、瑞金医院百名医生义诊服务策划书
（8）、实桥公司开业庆典策划书
推荐第10篇：公关策划
计划实施
一、主题设计
我们此次策划的目的就是宣传商专，吸引目标群体。所以主题也将迎合目标群体的喜好。我们的主题如下：
1、针对学生家长：放心、安全、省钱
2、针对学生本人：轻松、娱乐、锻炼
二、项目设计
我们的策划方案主要针对的是高中毕业生推出，因为我校是高职院校，招收的就是高中毕业生。那如何让他们对我们的学校感兴趣，如何让他们不再有“门户”偏见呢？请看我们以下的项目设计：
1、构想思路
2013年6月组织贵阳市市区及下辖三个县的高中应届毕业生（自愿原则）在商专进行为期一周的参观体验。期间活动包括：参观商专本校区，南、北分校区，白云新校区；体验商专大学生活。期间学校只提供吃、住，其余由自己承担。如若学生自愿，还提供假期生活体验：兼职平台，免中介。（限定名额100人）
2、前期准备
1）成立各负责小组：接待导游小组，后勤小组，外交通讯小组，新闻播报小组，财务小组。在活动期间各小组各负其责，定要保持良好的秩序和氛围。（小组成员尽量用学生会成员，自制力、组织力、应变力较强的本校同学）
2）做好活动期间各种节目程序的策划，避免出乱子。
3、宣传方式
1）“踩点”宣传。即在过年后高三学子返校时，到校口头宣传，并填报志愿表。
2）网络宣传。众所周知，最近网上有一段很火的视频：商专Style。在视频中将商专的生活体现得淋漓尽致，我们在宣传的时候应充分利用。并且网络宣传成本低，效果好，较为实用。
4、时间安排
1）星期日下午17：:00，清点人数，确定学生到齐。18:00正式开始商专生活体验。19：00准时收假。
2）星期一至星期二参观各校区。期间早操、晚自习、宿舍打扫不得间断。
3）星期三观看社团风采展。参观学生也可参与其中体验。场地：操场。
4）星期四学生会、督导队等校级学生组织风采展。参观学生也可参与其中体验。
5）星期五参观学生寝室文化大赛展示。设有奖项。
6）星期六贵阳标志性场地一日游。例如，黔灵山公园，人民广场等。
注：需要继续体验生活的同学可找班主任登记，后有兼职机会提供。
第11篇：公关策划
营门口五星电器五一公关活动策划
组长：曾理执笔人：罗浩组员：刘小龙 代强 陈航宇 张芮明 白茹雪
前言：家电行业正蓬勃兴起，大众顾客的品牌要求也越来越高，为了给新老顾客带来品质姓的实惠，树立良好的信誉，进一步做大做强，本公司特在五一黄金周开展了一个优惠活动。我们的响亮口号是：“五一到五星，开心又放心。”
目录
一．推出的主要产品
二．营业目标
三．活动时间和地点
四．活动组织方式及形式
五．特色人性化服务
六．活动现场保安人员对秩序的维护
七．经费预算
八．活动结束和总结
一．活动推出的主要产品：
主要是洗衣机、冰箱、空调、电视机、电脑、相机等系列产品。
二．计划营业目标：
活动第一天4月30日计划销售额达到20万
活动第二天5月1日计划销售额达到30万
活动第三天5月2日计划销售额达到20万
三．活动时间和地点：
1.活动时间在：4月30日-------5月2日。
2.活动地点：营门口五星电器上场
四．活动组织方式及形式：
1.在促销活动开展的前两天，利用少量的商场导购人员在附近的广场、公交站、等地方作活动宣传，我们计划宣传方式有：发单、贴
海报、举广告牌等。
2.4月30日促销活动正式开始时，利用搭建好的小舞台进行顾客
自由才艺展示。与商场进行亲切互动，（顾客可依据自己的兴趣进行
展示）唱歌跳舞等。此才艺展示环节从早上8：00开始———8：30
结束,下午从14：30——15：30.总计划用时2小时，有利于顾客的午
睡时间的合理安排。
3.凡是5·1活动期间生日的顾客，凭身份证可以现场领取价值
30元每袋的洗衣粉一袋，并在抽奖环节拥有优先抽奖享有权，还有机会获得200元的代金卷一张。
4.我们推出购买5000元的洗衣机一台（送价值300元的家用饮 水机一台或豆浆机一台）
买1800元的空调（送三件套一个和厨房刀具一套）
买6000元以上的电视机（送价值400元的电磁炉一台）
另外的其他优惠：顾客买到电器时最高可领到200元的代金卷，并且附带一张三年免费保修卡和15天内的退货以及一个月内的免费换货的服务，在售后较长一段时间内进行跟踪回访顾客的产品使用情况，顾客可以凭借宣传单可到指定地点领取黄金周纪念品，在五一期间在本商场购买的任何家用电器的价格如果高于售后30天以内的价格，我们将无条件返还您高出的价款，工作人员将在售后三天内免费上门安装。
5.楼层的产品布局情况
一楼组要放小家电
二楼主要是白色家电的陈列（洗衣机、冰箱、空调等）
三楼主要是电视机
区分标贴活动价和原价，是否是样机。规整摆放产品，以品牌名分区摆放，以价位分区摆放，以功能、性能的差异摆放等。
6.商场的的环境布置：
墙体色调要和谐，营造出盛夏的人性凉爽，放一些温馨的音乐、视频，在顾客休息处放上一两份杂志或是报纸，桌上放上几杯冰茶。用各种
喜气贴图营造活动氛围。
7.兼职员工的分配
聘用十个兼职人员，活动第一天5个发单人员主要是在小区、菜市场、和行人街道以及广场进行派单。另外5个兼职人员举广告牌宣传，宣传口号是：“五一来五星，开心又放心”。活动第二天留下五个优秀兼职人员辅助商场导购进行现场促销。再利用三个人在商场周围发单。
五。特色人性化服务
1.客户起诉处理
设置起诉受理处，该处有三个工作人员，商场外一个，商场里面两个，主要负责处理好顾客的不满意。理清处理程序，端正受理态度，与顾客亲近沟通，并将起诉原因，产品名称等系列问题记录在案。
2.活动咨询处
设置活动咨询处，认真回答解释顾客疑问。引导顾客合理优化地参与活动。
3.售后服务
活动期间抽奖回馈
跟踪服务记录
六．活动现场保安人员对秩序的维护
保安三名。主要维护现场秩序。巡逻现场。辅助看管好现场设备和产品。
七．经费预算
兼职人员60——80一天
保安人员100元一天
活动现场布置经费：总需4万元（包括主持人，音响，灯光等）大约总计花费6万元。
八．活动结束及总结
改正不足，继续完善，再创业绩。
财务部经理***销售部经理***后勤部经理***售后部经理***
第12篇：公关策划
公共关系策划
公共关系策划的过程是制定公共关系计划的过程，属于公共关系“四步工作法”的第二步。公共关系策划是公共关系活动的重要环节，策划水平直接影响着活动效果。
凡人+策划=名人
产品+策划=名牌
战争+策划=胜利
名牌+策划=市场
知识+策划=财富
一．公共关系策划的含义与特征 1． 策划的含义：
孙武在《孙子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡战者，以正和，以奇胜”，“正”就是艰苦奋斗，“奇”就是锐意创新。你看这“奇”字是怎么写的？上面一个“大”字，底下一个“可”字。“大”就是要超出常人的想象，“可”就是要在常人的情理之中。什么是策划？策划就是想到常人所不能想的地方，说出来的道理又能让常人理解， 策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。 策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。 策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。 策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，不如说是一张改变现状的规划蓝图。 策划是用你有,去寻找你没有的! 史宪文（世界商务策划师联合会轮值主席）：策划是在特定头脑状态下把角度和程序高度统一在特定的头脑状态下。 角度：看问题多角度
程序：做事情讲程序 ：整理、判断、创新 四个小孩与一个狗熊 某一天，山顶上有四个小孩玩游戏，就在他们玩儿得最投入的时候，突然，山下的树木里“哗啦”一声，窜出来一条大狗熊。这狗熊虽然步履蹒跚，但它与时俱进地向山顶走来，这四个小孩儿心里都清楚，这个狗熊到山顶将开展什么样的创新工程。
其中一个小孩，反应特别快，拔腿就跑，这是一个专门练短跑的小子，一口气跑出了好几百米，凡人遇到危机的时候，往往首先拿出自己的第一核心竞争力来摆脱危机。这小子跑出很远，感觉身后没有动静，自觉暂时安全了，回过头来向山顶望去，人只有自觉安全的时候才关心其同类（雷锋似的大好人除外），小孩发现，他的三个小伙伴还在山顶，没动！于是，他着急了，向山顶喊：“你们三个快跑啊！狗熊上来是要吃人的”。 第二个小孩回答说：“你说的是废话，谁不知道狗熊要吃人，你只知道狗熊会吃人，狗熊还有一个核心竞争力，他最善于长跑，你跑有什么用？我的第一任务不是跑，而是穿好跑鞋，系好鞋带儿，我不用跑过狗熊，反正我也跑不过狗熊，我能跑过你就行了！”他转身看了看第三个小孩儿问道：“你在这儿愣着做什么？” 第三个小孩儿说：“你们三个都跑走吧，你们快点跑，最好跑的无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离即可，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我将领着狗熊走进新时代，把它带到我爹开的森林动物园，白白地给我爹带去一头固定资产”。第三个小孩儿问第四个小孩儿：“你为什么不走，你有什么打算，你想等死吗？” 第四个小孩儿说：“我们四个人来此地的目的是痛快的玩一场，轻易不要改变初衷，刚才我记起老师说的话，狗熊轻易是不吃人的，你们可能判断有误。即使它来吃我们，我们也不怕，等狗熊走近时，我会告诉他，我正在发烧，可能得了‘非典’，拿出同归于尽的架势，我不信那狗熊敢上来” „„ 不同的看问题角度，得到不同的决策结论。可见，策划不策划，动不动脑筋会影响你一生！ 我认为，策划的定义应这样下：充分挖掘、利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法，这就叫策划。 策划是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。
当今中国策划界可以粗略分为五大派别，分别为管理规范的西洋派，理论基础扎实的学院派，善于打知名度的飞天派，与之相对的是用常规方法踏实作战的落地派，还有以匹夫营销策划公司为代表的既用有效常规方法，又谋求重武器或核武器的实战革命派。 2． 公共关系策划的含义： P100 为达成组织目标，公关人员在充分进行环境分析调查基础上，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划和设计过程。 五个要素： （1）策划者
公关策划人员。公关策划的成败，公关策划者的能力、水平、责任心和奉献精神起着决定性的作用。面对同样的策划对象，处在相同的策划环境中，由于策划者的不同，效果可能大相往庭。
公关策划者是一个集团，应当各具特点，各具专长的公关从业人员，公关专家来组成，这些各具特点，各有专长的公关专家，从业人员不仅要有个人的能力、水平和心理素质，而且还有分工得当，配合默契，使之发挥1+1>2的公关人才聚会效果。 （2）公关策划目标
是公关策划人员通过策划活动最终解决的问题和达到的目的。 （3）公关策划对象 目标公众 案例：
自由2号与消费群巧妙沟通
一个成功的广告，应与目标消费群良好地沟通，只有双方良好沟通，产生共鸣，才能使消费者认同产品，使产品销售提升。以香港手机“自由2号”为例。自1993年开始数字服务以来，香港的移动电话市场一直持续高速增长，竞争也日渐激烈。到了1996年，随着对客户各种竞争性服务措施的出台，竞争已到了白热化的程度，如果不认真思索出路,只有自相残杀。但是细心的香港电讯CSL公司发现：现在手机价格日渐下降，手机消费倾向于轻型化，时髦化，而拥有快节奏高流动性与休闲性的生活方式是当代年轻人是髦消费的主要驱动力，这样一来就凸现出了一部分新的消费群，他们大多为女性，更年轻，但不富裕，渴望拥有手机， 多作消闲与交际用。这说明：以前被忽视的年轻人已成为手机的巨大市场。香港TCSL公司一直是电讯业的领袖，它以其独特的服务与卓越的信誉在消费者心目中树立了良好的口碑。但它原有的1010牌手机的目标消费群是商业用户而不是休闲人群，如果将其重新定位为商用、休闲于一体，则要冒损害原有品牌形象的危险。经过认真分析后，TCSL公司大胆地采用了双品牌策略。对商业用户仍沿用原1010品牌，对新的休闲用户则创立一个新的品牌自由2号——“自由2”,并以“自由的选择”为品牌个性，开展了一系列精彩纷呈的推广活动。为了充分体现“自由”这一概念，确定以下的“自由”。
1、手机选择自由
“自由2号”手机花色多样，有粉红，艳黄、蓝、深紫等多种，款式新奇，机身小巧，轻薄，易于掌握，大大满足了帅哥靓妹一族的需求，给你更大的选择自由。
2、付费方式自由 香港CESL公司创设了多种多样的付费方式，如分期付款，多人一起购机可优惠等，并赠送四十小时通话时间免收费。
3、购买地点自由
厂家在巴士站设立手机专卖店，烈日炎炎，人们在候车之余，既可以走进专卖店一享清凉，又能悠闲选择手机，在巴士站建专卖店也得到了政府的支持。专卖店地址的灵活与便利，满足了年轻一族随时随地购机自由。
4、独特的广告，抉择自由
针对年轻人酷爱自由,反叛的个性，其广告人更是创立了一系列精彩纷呈的电视广告，让年轻一族自己决定故事的结局。
电视广告一：年轻的摄影师阿城正要送女友艾妮去机场，这时呼机响了，通知他去参加一个重要新闻发布会,去送艾妮还是去摄影，阿成选择了后者。在拍摄现象，女摄影记者吉吉的照相机掉了,阿城一把帮好拉住，她感激地一笑。阿城继续开始拍摄。这时，呼机响了:“艾妮已到了机场。”这时，阿城是应该继续拍摄，还是应该去机场与艾妮送别呢？把这一选择的权利留给观众,请观众来决定，并留下了联络电话。这一广告片，由天王巨星郭富城演绎,引起了极大的轰动。两个女电视主角一个代表古老、一个代表现代化。代表了人生的两种选择。许多热心观众打电话给厂家，说出他们的选择。
电视广告二：根据大多数观众的意愿，阿城选择了继续拍摄。一天,他和吉吉在巴士站的“自由Z”专卖店相遇，并同时看中了同一款手机。他们相恋了,一个美好的星光灿烂的夜晚，他们正在悄悄地拥吻。这时阿城腰间的手机响了。他是继续吻下去，还是去接这个电话呢？这个选择权仍然留给观众。
这两则电视广告，把选择的自由留给年轻人，使他们增加了乐趣，而给予极大的关注，同时也说明了人生有许多面临选择的时候，每个人都有自由选择的权利。整个广告的设计，从风格到内容，不见符合当代年轻人的审美观，而且体现了他们自由自在的生活方式及沟通与选择的自用,从而凸显出“自由TWO”手机的自由理念，受到年轻消费者的喜爱。这一系列以“自由的选择”为主题的“自由TWO”手机推广活动，取得了丰硕的成果。业务开展半年内,专卖店由两个扩展到130个,一年时间内,香港电讯(CSL)的手机用户新增了14万户。其中60%是初次使用，70%的年龄位于18-30岁，50%为女性，65%为个人用户。 这是一个与消费者良好沟通的范例。如果我们能把握消费者心理，在各个方面实现良好的沟通，他们就能成为我们忠诚的顾客与朋友。 （4）策划内容
高层次：总体宏观的战略规划的设计构思 亚层次：公关实务专题活动策划 表层次：具体的操作性的公关活动
（5）策划结果——公关策划方案，是策划者在充分调查、了解策划对象的现状和需求的基础上，为了实现策划目标而精心设计制订的公关实施细则和设计方案。 3． 公共关系策划的特征
（1） 整体性
巨资宫灯耗子洞
（2） 目的性
不同层次策划有不同目的 （3） 主动性
主动出击寻找时机 （4） 谋略性
谋略性思维的几种表现形式：灵感、想象、兴趣、好奇性
大英图书馆图书搬迁
从旧馆借还新馆 二．公共关系策划的价值与原则 1．公关策划的地位 2．公关策划的价值（同学阅读）
（1） 公关策划是公关实务的最好层次 （2） 是公关价值的集中体现 （3） 是公关运作中的飞跃
（4） 是企业品牌与目标竞争的法宝 4． 公关策划的原则
（1）创新原则：指公共关系策划活动应该力求新奇、独特、精致、不落俗套。
案例p206 “超天婚礼”的超凡脱俗
回避法：山东邹城
孟子的品牌比孔子的响
广告创意(Idea),指具有创造性的概念、观点，是表现广告主题的、能有效与受众沟通的艺术构思。广告创意实际上是综合“从哪个角度说”、“通过什么方式说”和“运用哪些元素说”的过程。在“神六”发射和返回前后时段推出的广告，为了与“神六”挂钩，其创意空间会很受限制。如果牵强附会，会令人啼笑皆非。例如，在世界杯期间，某品牌地板为了“应景”，用足球被踢飞到室内后砸到地板上的创意，来表现地板和世界杯的联系，显得别扭生硬。公关的创意指创造性地策划出独树一帜的公关活动或项目。当其他企业疯狂竞标广告和赞助活动时，云南海鑫茶叶、云南康乐茶叶提供10克云南普洱茶搭载“神六”。普洱茶“升空”主要是研究茶叶进入“太空”会不会产生变异。此举非壮举，但是非常巧妙新颖。既可为科研提供素材，又可提高品牌知名度，可谓一举两得
1998年，农夫山泉赞助世界杯足球赛区央视台演播室、1999年成为中国乒乓球队惟一指定用水、2000年成为中国奥运代表团训练比赛专用水、2001年赞助中国申奥，提出“买一瓶农夫山泉，就为申奥捐一分钱”的主张，巧打体育牌，将产品与体育事业联系在一起，提升了品牌的亲和力，塑造了企业的公益形象。 （2）时效原则：
2004年12月6日《新京报》A09版“中国新闻•时政”刊出了一则新闻，标题为《首笔商品房诚信基金将建立》全文如下：
本报讯（记者：廖爱玲）
记者昨天从中消协获悉，全国第一笔商品房诚信基金将建立，用做对消费者的法律支持基金等五方面。
首笔商品房诚信基金为100万元，由向社会承诺诚信经营的房地产开发商出资，中消协负责监管使用。主要用于五方面：向消费者提供购买商品房相关知识、提供起诉法律援助资金、披露失信房地产企业违法行为、对房地产企业开展专项调查进行信誉监督等。
对于典型的难以解决的商品房投诉难题，中消协将支持消费者起诉，并可提供中消协律师团给予法律咨询和援助。
此后第二天，中华全国工商业联合会的网站以《中消协：明年3月15日前首笔诚信基金面世》为标题，立即转载了该篇新闻，并称“由开发商出资，中消协推出的该项基金主要用于鼓励诚信企业和为维权作出贡献的个人。”
此则新闻，对于广大消费者而言，本是一大利好消息，但笔者闻听此讯，却先是热血澎湃，继而懊悔不已，可谓百感交集。前者是因为该则新闻证明了笔者的先见之明，是对一位闯荡市场多年的策划者敏锐思想的最好肯定；后者则是因为该则新闻的出现也彻底废弃了笔者的一个绝妙策划，令笔者感到自己的思想又一次遭到了强暴。
其实，早在2004年07月21日，笔者就曾向服务的客户“ZH”发展商，为其地产项目“CH”正式提交过一份策划案，建议由其联合中消协等有关单位倡议并设立“中国第一项《房地产消费者权益支持基金》”。如果当时客户不那么犹豫不决，那么客户和笔者就将成为“中国第一笔商品房诚信基金”的创始人之一，这尤其对客户而言，将是一次“四两”拨“万斤”的传播效应。
可时下，笔者却只有似后宫怨女般顾影自怜，将那份沉甸甸的策划书塞入书柜最底层抽屉，然后在其上面盖上那份同样沉甸甸的《新京报》。（胡纲 知名营销策划专家） （3）可行原则：
策划的核心在于方案的可行性和实施的效果，没有可行性的方案，既使是再漂亮的创意和文字，也不会有丝毫的意义，“老鼠和猫”的故事可以给这类策划人以很好的启示。传说有一群老鼠，他们为了降低被猫捕杀的机会，开了一个家族会议，会上，一个“聪明”的幼鼠提议在猫的脖子上挂一个铃铛，这样的话，一旦猫有动静，他们就会听到铃铛的响声，大家就可以“闻铃而逃”，不少老鼠对此建议表示赞同，认为这是一个在好不过的办法。但是，一只年长的老鼠的声音打断了他们欢呼，“这个办法很好，但是由谁去挂这个铃铛呢？”众鼠哑然。是呀，谁去挂呢？ （5） 道德原则 2003年12月《汽车之友》杂志刊登出丰田汽车在中国推出的三款新车广告即：陆地巡洋舰、霸道、特锐平面广告，意在中国传统节日—春节期间取得销售佳绩。未曾想到，雄心勃勃的广告推广活动最后演变成四处灭火救急的危机公关事件，让《汽车之友》、盛世长城广告公司、一汽丰田颜面无存。
在“霸道”的广告中，一辆霸道汽车从城市中驶过，其右上方正好设置了两尊石狮，一只呈俯首侧目状，而另一只夸张的举起右爪向霸道越野车敬礼，整幅广告的背景采用了没有明显建筑特征的城市建筑，根据外观大概可以猜出是上海、广州或香港之一，其相应的广告语为“霸道，你不得不尊敬。”
在“陆地巡洋舰”的广告中，一辆丰田“陆地巡洋舰”越野车拉着一辆绿色的大卡车，而广告左侧的图案告诉那是一辆军用卡车，而广告诉求中透露出来的地点是可可西里，根据广告的综合信息分析，那辆军用卡车无疑是国产的“东风”汽车。
此两则广告一出，引起了轩然大波，读者的民族情结高涨，甚至提升到政治的高度，网友开始全面反击，制作丰田负面广告，最有代表性的有二则：两尊威风凛凛的石狮把夹在中间的“霸道车”翻了个面；一辆长东风汽车装载重着一辆丰田“陆地巡洋舰”广告语为“东风汽车为丰田陆地巡洋舰指定施救车。
一汽丰田汽车广告问题出在哪里？
这无疑是广告创意简单“直译”惹的祸，汽车品牌的推广包括四个层面的内容：产品品质、产品风格、人文背景、以及独特的精神主张。一汽丰田的广告无疑想从这四方面对产品以及品牌作一个强势推广，“霸道”、“陆地巡洋舰”仅从产品副品牌来理解与美国的“悍马”、英国的“陆虎”一样，就极具杀伤力，而丰田的副品牌还要更加强悍，通过何种方式把这种产品风格恰好其分的表现出来，成为创意的核心思考内容。
盛世长城广告公司无疑采用了“直译”的办法，以强映强，找最有说服力的东西去表达一汽丰田的产品风格，石狮、东风汽车则成为理想的参照物。石狮在中国作为权力、地位、，财富的象征，也是极具有民族特征的产物，石狮的屈服正体现了“霸道”的风格；东风汽车笨重，小个头“陆地巡洋舰”在斜坡上拉大块的东风汽车是最好的强悍佐证，同时，石狮，东风汽车、在消费者中认可度的较高，石狮、东风汽车出现在广告中一方面很“中国”，另一方面形成了良好的视觉冲击力。
然而广告商与广告主忽略了汽车品牌构成中的重要组成部份：人文背景，丰田作为日本的品牌与中国应该融入而不是征服。诚如众多网友评论：“霸道”广告中的石狮，让我想起卢沟桥的枪声。中、日关系因为历史的原因，造成了巨大的民族伤害，日本的汽车业在中国的发展还得认真研究中国的人文背景，一汽丰田在广告产品风格诉求以及人文背景的表达上无疑已上了一个最大的错误。 三．公共关系策划的程序 1． 收集信息评估分析
现在很多专家对中国的策划人有意见，认为他们出点子光靠“拍脑袋”，灵机一动就行了，这样就谈不上有多大科学性。而在国外做企划咨询却不是这样。调查、数据整理、分析、综合，各行业的专家各司其职，共同完成一个系统工程。而国内的策划人有点像江湖郎中，眼睛一瞄，给俩秘诀出俩绝招。有的“策划大师”还直言，中国的灵感式策划远比国外同行高明，我们的点子是靠个人感觉，是无法复制的，别人是学不了的。
这位大师的说法未免太偏颇了。不过产生这种现象的确有其深刻的社会历史渊源。我们中国自古就是一个诗意的国度，感性思维发达而理性思维欠缺。这一点可以用来解释为什么历史上出诗人文学家而科学家却寥若晨星。这种不重视理性与科学的传统至今仍有极强的生命力，反映在今天的策划行为上，就是有一些策划人，总是只想靠自己的灵感来给别人出点子，而不肯作实实在在的科学分析。人民大学工商管理学院一位教授这样开玩笑说，国外的企划咨询公司就像一所现代化的医院，要通过检查、化验、透视等种种环节查清病情，会诊过后才可以将病人推上手术台。而今天我们国内的某些策划人就像“天下第一神医”胡万林，不管什么病人，只需眯着眼睛看两眼，再从旁边的口袋里抓两把芒硝就行了。
案例：恒生银行协助警方扑灭青少年罪行比赛案例 项目主题：携手同步 勉励青年踏正路 项目主体：恒生银行 项目执行：恒生银行
获奖情况：第六届中国最佳公共关系案例大赛社区关系类金奖 项目背景
恒生银行一向重视青少年的发展，早于70年代已积极支持教育及培育年青一代。自1994年起已开始赞助这项饶富意义的灭罪活动，与香港警务处携手为青少年建立健康的生活模式，使他们远离罪行。 项目调研
香港青少年犯罪情况
在香港，2001年的青少年(7-20岁)因犯罪而被捕的数字达12,054宗，而青少年与毒品有关的犯罪个案严重，在2001年，青少年与毒品有关的犯罪个案数字较1998年增加接近一倍，更是过去4年之冠。
警方及恒生银行希望藉此比赛，与各有关方面通力合作，进一步提高青少年的灭罪意识，尤其加强与毒品有关的灭罪宣传，务求在青少年误入歧途之前，向他们提供适当的辅导及指引。 项目策划 活动目标
举办目标：透过比赛，促进青少年、家长及学校关注青少年罪行问题，提高青少年的灭罪意识，并鼓励家长及学校一起扑灭青少年罪行。
赞助目标:恒生作为良好的企业公民，一向重视对年青一代的培育，赞助是项比赛，是配合恒生回馈社会的目标。
目标受众：第一线的目标公众 : 中小学生、大专生、学校及家庭成员。第二线的目标公众 : 普罗大众
比赛主题：“家长、学校和警方，携手同步、勉励青年踏正路”。
比赛形式：比赛分不同组别进行，参加者须过五关，斩六仗，包括作文、体能测验、灭罪宣传短片制作和灭罪常识问答游戏等。优胜者除获丰富奖品外，更会代表香港前往澳洲及新西兰作亲善访问，与当地警队和青少年分享在防止青少年犯罪工作上的心得，对青少年来说，是难能可贵的。
媒体计划：整套媒体计划均以青少年为中心，采用多媒体及高效率的宣传方法，对青少年来说是甚具吸引力的。此外，学校在推动青少年活动方面扮演非常重要的角色，所以，学校亦是此比赛一重要的宣传渠道。媒体计划之详情如下：
多媒体的宣传计划。为了提高目标公众对是项比赛的认知，恒生与警方采用了一套既多元化又高效率、覆盖面广的宣传，包括电视推广、户外广告、报章特辑、于青少年经常接触的互联网上推广、针对目标公众而印制的卡通化宣传品、举办公关活动及发放新闻稿等。这些一连串的宣传活动成功将灭罪讯息推广至目标受众。
电视宣传方面，此比赛曾于两个电视节目上获广泛报导，观众群数目超过200万。
形象健康的艺人出席各项宣传活动。占全港电视媒介覆盖率最高(96%)的无线电视(TVB)是此比赛的协办机构，他们特别为比赛安排了多位形象健康并且深受青少年欢迎的艺人出席各项宣传活动，以配合正面主题，并达到宣传效果。
具创意之宣传途径。比赛之宣传品以一组特制的时尚卡通人物作为设计的中心，它们代表了青少年、警方及学校之间的合作，一起扑灭青少年罪行。此卡通设计深受青少年欢迎。
警方更特别邀请了两位少年警讯会员为比赛设计了网页及网上游戏，使青少年在上网之余，亦可认识不同种类的青少年罪行，更可一尝灭罪游戏的乐趣。这是警方过往举办的灭罪活动中首次加插网上游戏。 项目执行 对外传播：
记者会场面热闹，传媒广泛报导。开展仪式的记者会场面热闹，主办及赞助机构的最高领导人亦亲临主礼，包括警务处处长曾荫培先生及恒生银行行政总裁郑海泉先生。记者会吸引了各大传媒采访，并被广泛报导，报章的读者总人数超过400万，占香港阅读人口接近70%。
电视上广泛报导。比赛曾于两个电视节目中获广泛报导，观众群数目超过200万。
内部传播。除对外宣传外，比赛的有关资料亦刊登于警队及少年警讯的刊物(印刷量约:120,000)。而恒生银行方面，对内宣传则包括派发给7,000多名员工的期刊及内部广播等。 项目评估
媒体覆盖广，报导正面
•多份畅销报章均有报导，读者人数超过400万。以下是其中一些报导的节录：
•除报章报导外，此比赛亦获得电视台两次的广泛报导，总观众群数目超过200万。当中包括无线电视的灭罪节目及于每周各大中文电视台播映的《警讯节目》所录得的观众群。 •灭罪大使于出访新西兰及澳洲亦获得当地的警队刊物报导。 参加人数创历届之冠
2002年的参加人数为历届之冠，超过11万，较上届增长34%，亦是警务处主办的任何单项扑灭罪行比赛中参与人数最高的一次。参赛者来自800多间本地的学校，占整体学校数目的70%；当中近30间的学校更是全校学生一起参与，创下警务处主办的灭罪比赛的另一纪录。
罪案数位下跌
2002年的罪案数字显示，青少年犯法而被捕的个案较2001年下跌约6%，而与毒品有关而被捕的个案则较2001年下跌23%。
点评：恒生银行关爱社区生活，支持警方开展扑灭青少年罪行比赛活动，显示企业的社会责任，树立了企业的良好形象；同时通过针对青少年开展公关活动，培养一代代青少年对恒生银行的感情，可谓其公关高明处所在。在本案例中，恒生银行能根据青少年的特点，涉及相关活动并使用针对性强的有效传播渠道对该群体进行教育沟通，达到了非常良好的效益。（崔绮云）
2．确定目标，公众分析
她在台上哇哇啊啊唱来唱去都不知道是唱些什么，而且那打扮真是老土难看的要死„
然而我想来想去却只能为这位阿姨的失败总结出一点：
选错了参赛平台
这是一个面向广大青年朋友而设的一个歌唱比赛，那么它的观众定位就是那些时髦活跃崇拜明星的少年青年，一个如此定位的赛事你在上面大玩高雅艺术，其结果可想而知！
让观众来当评委，高雅艺术遇上了普通百姓，这是一个很难堪的问题。
客户都是一些不明所以的蛮子！ 听到这样的抱怨很是莫明，客户是最了解自已的消费群体的，当你的广告创意脱了客户的消费群体时或不能产生大效益的时候，客户不满意站起来纠正或反对这很正常，但我们的广告人却认为客户屁都不懂！
依我看，没有产生大的商业效益的大创意，在很多时候都是因为广告人的固执清高所致。
广告一定要讲究创意，但创意一定要让人容易理解，一定要吸引消费者。 3．设计主题，创意策划
主题一般用精炼传神的语言概括表达.尽管公共关系的主题看上去非常简单，但设计起来并不容易。在设计主题时应该认真思考、反复推敲，才能使主题简洁、精确、明了并能够充分体现活动的宗旨，才能起到感召公众、激发行为的作用。 集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。2000年夏季，笔者参与策划、实施的北京天年肽科技开发有限公司开业庆典，逆常规的礼仪小姐托盘、领导剪彩，采用了“老板托盘，顾客剪彩”的卖点，在京城引起了不少的轰动，这里的卖点、记忆点就是主题――“老板托盘，顾客剪彩”。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性
日本西铁城手表也曾经在东京搞过一个很有名的公关活动——从飞机上往广场上扔手表，让消费者去捡手表，这个活动也很有新闻性，当时很多媒体都做了长篇报道。但人家的公关活动，不是仅仅为了打企业知名度，而是通过扔手表，让消费者发现，飞机扔下来的手表，表蒙子摔碎后，手表仍然走得很准时，突出的是手表不怕震的卖点，然后通过新闻炒作，把这个卖点传播出去。我想今后中国的企业要想在公关活动上有所建树，关键在于如何在活动中巧妙地融进企业产品的卖点。
公关策划是一项智能密集型工作。在这项工作中不仅需要精确的数理逻辑计算，不仅需要脚踏实地的工作作风，它更需要非凡的创意，需要大量的、不间断的创造性思维。离开了创造性思维，公关策划就会变得平淡乏味，就会变得苍白无力。公关策划的方法，其实就是创造性思维的方法。
把一把梳子卖出去叫推销； 把一千把梳子卖出去叫营销。
打算在10个城市各卖出一千把梳子叫计划； 把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。 在大街上吆喝卖一瓶酒是推销。 在大街上卖一千瓶酒是营销。 在10条大街上各卖一千瓶酒的思维和办法是策划。
1、“头脑风暴”法
公关策划中最常用的产生创意的方法就是“头脑风暴法”。头脑风暴法是利用群体共同探讨和研究，通过相互间的某些激励形式，以提供能够相互启发、引起联想的机会和条件，使大脑处于高度兴奋状态，不断地提出新颖、新奇的创意的思维方法。
实施头脑风暴法的关键环节是群体激励。进行群体激励时应遵循的原则是：
第一，自由奔放原则。每个成员都必须清楚地认识到，参加会议的成员地位平等，绝无尊卑贵贱的等级之分，废除一切权威和固定的观念，自由思考，自由发言，禁止嘲笑、限制、批评、指责、影射、评论他人的发言。真所谓，在真理面前人人平等。 第二，保留判断原则。对群体激励中的任何提议、创意、见解应当兼收并蓄，不作任何评价，全部接受，一律记录下来。
第三，多量并存原则。鼓励每个成员提出更多的创意、观点、见解和方案。因为创造性思维的成果数量愈多，产生良好创意的几率就愈大。
第四，灵活多变原则。要提倡人们经常变换思考问题的方向、层次、角度和习惯。特别要提倡改进和综合他人的创造性思维成果，或者在他人创造性思维成果的基础上提出新的创意。 第五，集中研究一个问题的原则。一个会议不要试图同时研究几个问题，因为如果同时研究几个问题，会议成员的思维变来变去，宛如蜻蜓点水，不会达到高度兴奋状态，也就影响了思考问题的深度。因此，应当达成一种共识：一个会议只能研究一个问题。 第六，不作一般性讨论的原则。在头脑风暴法的实施过程中，不要泛泛地讨论一般性的问题，而是要讨论具体问题。这个要求与上面的要求有密切关系。因为问题太一般，往往包含几个具体性的问题，实际上是试图同时解决几个具体问题，而如我们在上面所分析的那样，同时研究几个问题，四面出击，影响研究问题的深度，不容易产生有力度的创造性思维成果。 第七，清楚表述的原则。问题的表述方式也影响到了是否能够产生较多的创造性思维成果。因为群体激励会不是为了做出判断，而是为了得到更多的创造性思维成果。所以，判断性的问题不应该在会上提出。例如，类似“是否应该„„？”之类的判断性问题就有些有妥，而应该讲：“公关活动以什么形式出现？”或“怎样进行这次公关活动？”。至少应该把“做不做？”和“怎样做？”分别召开两个会议研究解决。否则，创意人员将无所适从。
“头脑风暴法”简便易行，在实践过程中，经常演变为一种自由讨论，以“侃”的形式出现，容易被广大创意人员所接受，所以采用的最为广泛。
2、发散思维法
发散思维是从给定的信息中产生出新的信息，其侧重点是从同一来源中产生各种各样的为数众多的信息输出，并可能会发生转换作用。通俗地说，发散思维是针对一个问题，沿着各种不同的方向思考，从多方面提出解决问题的方案，寻求各种各样的解决办法，以求得最佳解决问题的答案的思维方法。
发散式思维重视问题所提供的信息与记忆中的各种信息之间的内在联系，从这种内在联系中提炼出新的信息。著名创造学专家吉尔福特说过：“正是在发散思维中，我们看到了创造性思维的最明显的标志。”
3、逆向思维法
自然界中的事物和现象，一般而言，都有正反两个方面。如，黑与白，上与下，左与右，前与后，大与小，优点与缺点，害与利，快与慢，痛苦与和快乐等。对于一个事物，我们常常只看到、或者利用其中的一面，与其相反的一面却视而不见或见而不察。然而，在公关策划中，有时从事物的反面去思考问题，往往能打开思路，得到预想不到的新奇效果。
逆向思维，顾名思义，是一般正常习惯思维的反方向，即违反习惯传统的方向进行的思维活动。它是公关策划者带着批判的眼光对常人的循规蹈矩、人云亦云，对被大家公认的定理常识提出疑问，提出质疑，从而使创造性思维活动更具新颖独创的特点。 人们都熟悉的司马光砸缸的故事就是一个典型的逆向思维实例。一般儿童的思路是“人离开水”，而司马光的思路是“水离开人”，一反常规之思维，达到了出人意料的效果。我们说，逆向思维即突破常规、习惯的约束，从反面“倒着想问题”。
公关策划中的逆向思维，就是要突破常规，突破习惯，以出惊人之效果。面对长期解决不了的问题或长久困扰我们的难题，我们不要沿着前辈或自己长久形成的、固有的思路去思考问题，使我们的思路越来越窄。正确的方式应该是“迷途知返”，即从现有的思路上返回来，从与之相反的方向寻找解决问题的办法。例如，有个日本人叫中田，他想发明一种圆珠笔，并试图解决圆珠笔中最令人头痛的漏油问题。冥思苦想了好久，就是找不到解决的办法。后来，他反回来想，圆珠笔漏油，一般发生在写了两万字之后，那么，造一种写了两万字就用完了的圆珠笔，问题不就解决了吗？新式圆珠笔问世之后，果然很受人们的欢迎。
4、联想思维法
联想是人类的一种重要的思维活动，在公关策划工作中运用联想这一思维形式，不仅有助于人们准确把握组织的公关策划目标，而且有助于在策划方案的实施中形成很强的感染力和号召力。
联想的基础是想象。想象是人脑特有的功能，即使在人们面前并没有一定的实在事物或人工符号，人们也可以把新的关系、符号、事物自由地构想出来。这些关系、事物、符号完全有可能是思考者先前从未感知过的，但是，它确实又来自思考者长期记忆中的各种储存，各种“隐知”的思想元素。想象也是人脑在过去感知的基础上对所感知过的形象进行加工、改造，创建出新形象的思维过程。
创造想象是根据一定的目的和任务，在头脑中创造出新形象的思维过程。创造想象是以客观现实为基础，是一种创造性的综合，是把经过改造的各个成分，纳入新的联系而建立起来的完整形象。创造想象是联想思考的基础。 联想思维是在原先并不相关的事物之间，搭起一座由此及彼的桥梁，将表面看来互不相关的事物联系起来，从而达到创造性思维的界域。这种联想思维，可以使自己以往的经验为新的创造性思维服务。 在公关策划中，当我们为某个问题所困扰的时候，也可以受某一事物的启发而想到另一事物。这种联想的形式，或由于事物在时间上和空间上接近而形成，或由于事物具有相似的特点而形成，或由于对比关系，因果关系而形成。我们通常说的由此及彼、举一反三就是指的这种情形。
一个成功的公关策划，总是经过细致的素材加工和形象塑造，利用事物之间的内在联系，用明晰巧妙的象征比拟的表现手法，来激发公众有益的联想。即通过“言传”而达到“意会”的效果，从而丰富公关策划的内容，加强公关活动的深度和广度。因此，在公关策划中，有意识地增强策划唤起公众联想的效果，是一种不可缺少的思维策略。
联想能帮助人从别的事物中得到启迪，促使人进行积极的思维，引出积极的情感活动，并从联想中加强对事物的认识。在公关策划中，有意识地运用联想这种创造性思维活动的重要功能，充分利用事物之间的联系，唤起公众的丰富联想，必定会在提示公众的回忆，提高记忆效果，扩展公众的思路，诱发其积极情感的产生，促进良好的态度形成等方面起到积极作用。 唤起联想的公关策划，实际上是对公关信息的一种升华，是具体和抽象综合表现的一种手法。在公关策划中，运用联想提高策划效果的方法很多，可以用公众熟知的形象，来比喻企业产品的形象或特长；可以使用言简意赅、寓意善良的词语，创造深入浅出，耐人寻味的意境，暗示企业的服务将给公众带来的方便；也可以通过画面把企业产品的优劣、改进的情况、使用前后的不同效果等加以对照、比较，使公众对其产生信任感；还可以把公关活动寓于文艺形式，通过艺术加工造成一种情调，诱发公众的丰富想象等。通过运用上述的直喻、暗喻等比拟的手法，提示有关信息的内涵。这种信息传递的方式，往往能获得引人入胜的艺术魅力，给公众留下再创造的余地，增强了主题的说服力，促进公众良好态度的形成。 4．选择传媒，确定议程 P112 5． 审定方案，确定预算 P113
我一次到某市讲学，专来听讲座的某企业领导让我看了一个如今在中国策划界所谓的比较有名气、资深的策划人为他们企业做的策划案，这个策划人做的策划案就很不切合实际，这个生产日常用品的企业，固定资产只有800万，而他向企业要的策划费竟达100万。其做的策划案不看不知道，一看吓一跳，为企业产品找的出路是：在央视黄金时间投入3000万广告费。最终企业老板没有采纳他的方案，他也未得到一分钱的策划费。问题出在哪里？问题就出在他根本就不是创意，就不是策划，任何一个稍有经济意识、消费意识、市场意识的人都知道，央视广告是宣传产品的好方法，更何况是黄金时间？
事后评估
策划是为了实施，实施是为了实现，实现是为了实效。 策划是用一个新的思维角度去建构一个新的世界。 经营者用脑去容纳世界，策划人用心去容纳世界。 对于策划人来说：从天堂到地狱，仅仅是一步之遥；从地狱到天堂，也仅仅是一步之遥。 策划人要寻找一种共性的激情，一种共性的共鸣，一种集体欢腾的理念。 四．公共关系策划的方法 “制造新闻”
时机选择的方法（包括：选择公共关系“由头”和选择途径两方面）
现代计划管理工具的应用。一般常用于大型公关活动的现代计划管理工具有以下几种： 鱼刺图
时间进程与事件进程的协调 甘特图
五．公关策划书与方案的审定
公关计划经过论证设计出来后，必须形成书面报告。职业化的公共关系需建立自己完整的文书档案系统。
（一）策划书的结构与内容
策划书的基本结构，可分为下列十项： 1．封面 （1）标题。 （2）密级。
（3）策划的主体(策划者及所在公司或部门)。 （4）日期。 2．序文 3．目录 4．宗旨 5．内容 6．预算
7．策划进度表
8．有关人员职务分配表 9．策划所需的物品及场地 10．策划的相关资料 成为超级富翁的另一个必备要素是不但要有与众不同的观点和目光，更要有坚持己见的执着精神。快乐罗兰(Pleasant Rowland)所创立的快乐公司(Pleasant Company)是第一家认为7到12岁的女孩市场存在服务空白的公司，同时，它也制造了让各种肤色儿童都喜欢的黑色和西班牙娃娃。 快乐公司对世界的贡献在于，它清楚地证明了知识与顾客口味之间的联系，并通过捆绑销售娃娃与相关系列丛书使学与玩的结合变得时髦。随着罗兰的业务增长，在20世纪90年代，你可以看到12岁之前的女孩子们不但成为书和娃娃的中坚消费者，而且广泛涉猎音乐和娱乐业。
也许有人会认为，如果玩布娃娃的话，45岁已经太老了。但是这对于快乐罗兰却是一个历史性的开始。罗兰中年发起的向儿童玩具业的进军，不但使她成为全美小女孩心中的英雄，更让她变成了一位玩具业的巨人。每个人都认为，小女孩在超过6岁后就会抛弃洋娃娃。但是罗兰不这么想，她认为7到12岁之间的女孩是一个被玩具商忽视的消费群，而这里面蕴藏着数十亿美元的巨大商机。在推出面向这一年龄段女孩的娃娃和书的配套系列——“美国女孩”后，“美国女孩”以8200万个娃娃和700万本书的销量成为美国市场上仅次于芭比娃娃的第二大畅销玩具。快乐公司2001年销售额：3.5亿美元。
但是罗兰坚持认为是这些书开启了“美国女孩”的成功之门。8个“美国女孩”娃娃中的每一个都有配套的6本书来讲述她的故事。在殖民地美国的幸福生活的细节、在经济萧条时期教授女孩怎样长大„„这些书和娃娃的绝妙搭配，给女孩们带去了另一个世界。在热销的同时，罗兰创办的“美国女孩”杂志也拥有了超过65万的订户。“一块富含维生素的巧克力蛋糕”——罗兰这样形容这段杂志、历史和利润的奇妙组合。她深谙母亲们正在期望这样一种产品，既能吸引女孩作为孩子的兴趣，又能容许女孩将小女孩的时光稍微延长一些。
罗兰在她45岁创办快乐公司之前，曾经做过小学教师、电视台记者、教科书的撰稿人以及一本小杂志的出版商。她这样描述这一后来影响了一代美国女孩的事业的开始：“1984年，我和丈夫参加在殖民地威廉斯堡举行的一个传统活动。本来我以为这只会是一个小小的愉快的假期，但事实上，它成了我生命中一段最宝贵的经历之一。我喜欢坐在教堂的高背长凳上，回想乔治•华盛顿曾经到过这里，派瑞克 亨利也在这里发表过演讲。我喜欢那里的服装、家庭、每一天的生活——所有这些都深深地吸引着我。我记得自己坐在树荫下的长椅上，情不自禁地想到，学校给孩子们上的历史课是多么的乏味，不能让更多的孩子来参观这里活生生的历史教室，该是一件多么悲哀的事情。我问自己能为这件事做些什么。在接下来的圣诞节，我想给自己两个8岁和10岁的侄女买个娃娃。但让我震惊的是，洋白菜补丁娃娃充斥了整个圣诞节市场。我觉得它们很丑，但芭比娃娃又不是我想要的那种。我相信在那个圣诞节我不是唯一感到沮丧的美国妇女。我的威廉斯堡经历与此时的沮丧结合在一起，一个念头突然在脑海里诞生了。我立刻给我最亲密的朋友写了一张明信片——它至今仍保存在快乐公司的档案室。我写道：你觉得怎么样，为9岁的女孩制作一套讲述不同历史时期的书，同时配备穿着不同时代服装的娃娃，以及一些可以让孩子们演出的附属玩意儿？我并不做新的玩具，只是把殖民地威廉斯堡的美好回忆微缩到让孩子一直喜欢的书和娃娃身上。”
在罗兰这个想法成型后，她立刻用一周的时间制作了一份包括系列图书、娃娃服装样式、生产线等规划的内容详尽的商业计划书。之后，虽然罗兰的想法如此的与众不同，但她的这一商业创意取得了巨大的成功。在之后的4年里，只凭借邮寄广告目录和口口相传，“美国女孩”的品牌价值就上升到了7700万美元。为了扩大品牌，罗兰和她的快乐公司又推出面向更年轻的女孩的婴儿娃娃和配套图书，应孩子们的要求创造了更时髦的娃娃、《美国女孩杂志》，以及讲述怎样进行人际交往等知识的书籍。在随后的5年里，“美国女孩”的营业额以每年5000万美元的速度增长，最终达到了3亿美元。
在目睹自己的商业计划一步步得到成功实施后，罗兰在1998年以7亿美元的价格将快乐公司卖给了MATTEL。现在，功成名就的快乐罗兰正在家里享受着她当初大胆的尝试和果断的决定所带来的安逸的退休生活。
例：贵州首届现代舞大赛策划书 前言
一、现代舞渊源及发展
二、现代舞大赛组织机构
三、“大赛”宣传工作
四、报名
五、编组
六、“大赛”冠名
七、比赛
八、比赛时间策划
九、贵州XX杯首届现代舞大赛经费预算及经济效益分析
十、“大赛”善后
(二)公共关系活动方案的申报
公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。其目的是使公关目标与组织总体目标相一致，使公关活动与本组织其他部门的工作相互协调、相互配合并获得合法性。否则方案无法推行。 (1)审批过程是行政管理的法定措施。 (2)审批过程
(3)审批过程是政策把关的过程。 (三)方案论证
方案论证就是行动方案拟订以后进行的可行性论证。这是五步工作法的第三步，—般由有关领导、专家和实际工作者对计划的可行性提出问题，由策划人员论证和答辩。方案论证包括如下几个方面：
对项目的必要性进行论证，衡量该计划应否付诸实施。。
对目标的可行性进行论证，判断方案能否实行。
对限制性因素进行分析，这就必须分析公关计划在哪些条件下可以实行，在哪些条件下不能实行。
对潜在问题进行分析，即预测执行公关活动计划时可能发生的潜在问题和障碍，分析防止和补救的可能性。
对预期结果进行综合效益评价，有的方案要经过反复论证。
第13篇：公关策划
（
一、活动意义
为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校，学校决定筹备启动校庆工作。 （
二、活动目的
通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教雨方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉与自豪感。 （
三、活动项目---启动阶段
成立校庆筹备领导机构和工作机构，研究确定校庆日和校庆规范名称，召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员在校内外营造迎校庆氛围 。 （
四、活动项目---筹备阶段
编撰校史，编印画册，组织校园环境美化，校舍整修，继续筹集校庆活动相关经费，制订校庆活动具体实施方案。 （
五、活动项目---庆典阶段
邀请领导、来宾、校友，召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度，在校庆日举行庆祝活动。
二．媒体公关策划重要性：筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
三．媒体公关策划的立足思想：
（一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
（二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
（三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
（四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
（五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，也为日后的相关校园活动奠定基础。
5、一系列相关活动开展 1）.委托电视台请专业人士制作学校校歌的MV，同时还会有学校的宣传纪录片也将会在媒体上与大家见面。
2.）从学校历史的征文到我的母校演讲活动，各种活动的举办在锻炼锻炼学生能力同时，对提升扩大学校在社会的影响力有积极作用。
3.）清远职业技术学院签名活动发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以清远职业技术学院为荣”的自豪感。4.）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。
5.）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。晚会尽可能邀请部分校友参与演出并把学校领导到各地参加庆祝活动的录像，穿插到文艺晚会中播出。
6.）开展校友座谈会，发动和组织广大校友，鼓励并引导各地校友会在当地各类媒体上刊登、播发各类祝贺母校10周年华诞消息报道或纪念文章，营造喜庆气氛，联系媒体的参与进行跟踪并对活动实况进行录像和录音，同树清远职业技术学院10年名校卓越形象，共造清远职业技术学院10华诞喜庆气氛。
6、起草校庆文稿，印制文字资料
7、登记接收礼品和钱物并进行展示
8、举行庆祝大会
9、组织各类校庆相关活动。
第14篇：公关广告策划
公关广告策划
一、环境、产品与目标
1、环境分析
（资源分析）
2、产品分析
意义和价值、机会分析
3、广告目标
二、广告策略与目标
1、广告策略手段
2、广告目标定位
三、广告主题与预算
1、主题确立与检验
（集中一个卖点、广告创意、设计理念）
2、公关广告预算的制定
（量入为出法、销售百分比法、竞争对等法、目标和任务法等）
3、公关广告效果的测试
四、（风险估计）
第15篇：客户公关策划
客户公关策划
什么是公关策划呢？很多人很多企业不能够正确认识这个问题，下面我们来作答： 1分析企业公共关系现状
2公共策划程序
3审核收集的公关资料
4分析公关现状
5明确公共关系存在的主要问题及原因
6了解企业形象的选择和规划
7确定公共关系目标
公关目标分类型
1全新塑造目标
2形象矫正目标
3形象优化目标
4问题解决与危机公关
5制定公关行动方案
6公关时机选择
7重视细节；
8策动传播
企业公关模式：
宣传性公共关系、
交际性公共关系、
服务性公共关系、
社会性公共关系、
征询性公共关系
编制公关预算
1基本费用，人工、办公经费、器材费；
2是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。
第16篇：公关策划四部
第五章 公共关系工作程序
本章介绍了公共关系四步工作法。第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。。第四，介绍了三种组织传播技巧：一是主办组织内部刊物；二是制作视听材料；三是撰写组织宣传材料。第五，介绍了一种新型传播方式——网络传播，在说明了互联网的特点及功能以后，重点讲解了一些网络传播技巧。
承担着采集信息、树立形象，争取合作、协调关系等重要职能。
一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： 1． 背景分析这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。2． 项目策划书策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。3． 实施方案公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标。4． 效果评估这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。
第17篇：公关策划格式
公关策划书的格式
公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文，是开展公共关系活动的蓝本，由三个方面构成，即项目标题、正文内容和署名。
其中，项目标题一般采用公文式标题，如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”，涵盖了事由单位（上海市第一百货公司）、事由（第20届香水文化节）和文体（策划书）三个公文标题的基本要素。署名部分比较简单，写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。
公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。第一部分：前言
简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分：市场状况与形象分析
比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分：目标体系
比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：
1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分：创意说明
主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。）
第五部分：媒体策略
主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。
第六部分：活动方案
这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：
1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
2、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”，采用表格形式表述。
第七部分：公共关系预算方案
主要介绍公共关系预算表。
第八部分：效果展望
简明介绍公共关系活动的理想化效果。
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公关策划书的编写要求[2]
公共关系项目策划书的写作，需要遵循以下要求：
1、文案的简洁性：公共关系项目策划书的文字叙述，要力求简洁、明确，朴实无华。
2、内容表述的写实性：内容表述一定要完整，即使是细节性内容，也应有专门项目加以表述。
3、结构的条理性：借助数字序列分层次、分步骤安排写作结构，如先用
（一）、
（二）、
（三），然后每个条目下又用“1”“2”“3”……之类的数字，标识出公共关系项目策划书的内容顺序。
4、计划安排的周密性：公共关系策划书涉及到多方面的操作性内容，一定要注意计划的周密、严谨，确保公共关系工作的顺利进行。
公关策划书草案编写后，应及时组织有关人员如创意人员、策划人员、执行人员、企业负责人、文学工作者、财会人员、新闻公众等，对策划书进行综合评估。
第18篇：公关策划概述
3.1.1公关策划概述
1.公共关系策划的含义和意义
公共关系策划是指一个组织根据其形象和营销目标，设计出最有效的公共关系活动方案的创造性活动。其主体是组织和公共策划与实施人员，其目的是通过与公众建立和谐的关系来取得公众的理解和支持，其手段是开展传播沟通活动，其关键是进行创造性活动。它是一个组织开展公共关系的决策和行动指南。
自1955年公共关系的理论先驱爱德华·伯纳斯将策划理论引入公共关系领域之后企业通过公共关系活动时间已普遍认识到开展公共关系活动策划的重要意义。
（1） 有利于维护组织形象，赢得顾客的好感。一个新组织可以通过公
共关系策划活动塑造自己独特鲜明的形象，以方便顾客的识别和
认可。老组织可以通过公共关系活动策划和活动的实施巩固组织
原有的良好形象，或是纠正和扭转其不良的形象。
（2） 可以增强公共关系工作的计划性、规范性和有效性。开展公共关
系要使用一定的资源，安排好公共关系投入的人、财、物，协调
好活动的各个环节，计划和组织好活动的时机、地点、方式等，
可以充分发挥各种资源的效用，以确保活动达到预期效果。
（3） 可以取得社会各界的理解和支持，营造一个良好的发展环境。来
你所企业在新地区开张新店铺时，由于规模较大，在社会上拥有
较强的影响力，对周边已存在的企业可能形成较大威胁，往往会
引起竞争对手极度注目，容易引起竞争对手的激烈反应，禁止自
己的供应商向新连锁店供货，甚至多家当地大型企业合力围剿，
为新店制造各种各样的障碍。这一时期往往是新连锁店最脆弱的
阶段，而开展公关行销可以与各种社会力量（包括政府、行业协
会、媒体、专家、消费者，甚至竞争对手）建立良好的关系，拥
有一个良好的成长环境。
（4） 可以实现低成本传播以低成本启动市场。如果企业没有资金能力
通过广告等促销策略把新产品“推”向市场时，公关策略中的口
碑行销（后者说口述式行销）就可以实现这个目标，只要在终端
建立沟通体系，由于专业咨询、导购、促销人员实施口碑传播，
然后再由消费者进行后继传播，就可以通过口碑行销启动市场。
（5） 这种公关沟通方式易于接受。由于公关传播属于软性沟通，不像
广告沟通那样强迫性较强 ，因而消费者不会产生强烈的抵触，易
于形成消费者对本组织的理解、支持与合作。
总之，开展公关策划，是树立企业良好形象，提高企业知名度
和美誉度的重要手段，有助于企业完成其销售目标，它的贡献是
可以量化的。“公关关系投资回报（PR-ROI）就是以科学的方式来
证明公关对销售贡献的指标”。
2.公共关系策划适用条件
（1）产品招商。在这个阶段，会议行销发挥着极其重要的作用。会议行销又称研讨会行销或论坛行销，是指生产厂商为新品上市招商，开展大型研讨会、论坛峰会或大型招商说明会，以起到产品说明论证、产品展示公开、经销商培训的作用。
（2）销售造势。消费者有从众心理，诸如“买多不买少”、“买涨不买跌”，因此制造紧俏、旺销的表象至关重要。连锁企业可以利用公关活动建立人们对产品或服务的兴趣从而扩大产品的销售。
（3）借势营销。新店开业和新品上市时，挖掘自身资源的同时也可以利用社会上一些具有影响力的事件和活动，借助其影响力，实现自己的目标。蒙牛在操作产品上市过程中就借了伊利的势，善于把自己和伊利捆绑起来向市场发售，诸如“向伊利学习”、“共同打造内蒙乳都”等。
（4）形象树立。企业通常希望在目标消费群体产生好的印象，向某些公益事业捐赠和开展公益活动既是一种“短线投资”又是一项“长线投资”，他可以提高其公关信誉和树立企业形象，容易创造一个良好的市场形象。
（5）品牌营造。连锁企业的品牌战略是一项长久事业，公关行销利用其强大的传播覆盖力，可以大幅提升品牌知名度、信任度和美誉度，这是实行品牌忠诚度的基础，更是营造品牌的基本操作工具之一。
（6）挽救危机。连锁企业经营时需要扩张网点，虽然每一次都经过周密的策划，但难保会出现一些意想不到的情形，而且大型店铺里面的商品品类可能多达几万种，个别产品质量也可能存在问题或缺陷，以及竞争对手的谣言、新闻媒体的不真实报道等都可能导致企业面临经营危机，此时采取公关活动就可能化解危机，甚至借助危机是企业品牌形象得以提升，这是一个现实问题。连锁企业的经营活动和促销活动必须要考虑到危机公关。
3.连锁企业公关策划操作要点
公关的操作是一项系统工程。系统性体现在新品上市的操作过程中，根据不同的市场发展阶段应制定不同的公关策略，能根据不同的市场形势制定不同的公关应对策略，并且要形成公关计划具有良好的可执行性。
(1) 成立组织机构。企业未必一定要成立公关部，但这项职能一定要有。
它需要从实际出发分别组成不同的策划班子，一般要求策划班子具备三个特点。一是规模适中，精干高效；二是结构合理，尽可能吸收具有不同身份、年龄、专长和经验的人参加，以利于优势互补；三是气氛民主平等不划框框，不搞一言堂，是每个人都能发挥自己的聪明才智和创造力，在此基础上最大限度的集思广益，博采众长。
(2) 开展公关调查。策划之前的调研工作提供了新的最直接的信息，他们
是进行策划的主要依据。策划人员一定要认识到公共关系调查工作的重要性，严密组织公共关系调查。具体来京要从以下4个方面进行。 ① 调查组织的基本情况。主要是对本单位的历史发展状况、重要事
件及其所引起的社会反响、本单位的经营管理情况、竞争优势和
劣势、面临的机会与威胁等方面进行调查。目的是了解企业的资
源状况，为公共关系活动的实施提供条件和依据。
② 进行组织形象调查。主要调查组织在公众中的知名度和美誉度，
了解其产品在社会中影响的深度与广度，组织在社会中的信任
度。在调查过程中调查人员要努力塑造组织良好的形象，把形象
调查工作视为公共关系活动的组成部分。通过调查，可以制定正
确的公共关系目标。
③ 进行公众意见调查。在对公众意见进行调查时，要明确调查的主
要对象，以便于确定公共关系活动的对象。对于内部公众，主要
是了解组织内部员工对本组织的看法和评价，这样在开展公共关
系活动时，能引导员工积极的参与，提高公共关系活动的效果。
对于外部公众，主要是对公众对本组织的看法和印象以及形成某
种看法或印象的原因进行调查。明确哪些是顺意公众，哪些是逆
意公众，以使组织在进行公共关系策划时能针对不同类型的公众
进行策划。
④ 对企业所在的社会环进行调查。主要是调查和分析与企业有关的
政治、经济、文化、技术等因素及其发展变化趋势对组织的长期
和短期影响；调查和分析与组织有关的政府政策、法律的制定和
实施情况；调查了解新闻媒体对组织的态度和传播效果；调查顾
客的消费需求和行为动机；调查了解竞争对手的公共关系策略和
对主要公众的影响程度。
公关调查不仅要研究整个公关环境，诸如企业环境、自然环境、社会
环境、市场环境，更要注重竞争产品和企业的SWOT分析，这是制定公关计划的基础，亦是决定公关策划是否可行、是否成立、是否具有针对性与实效性的基础。
（3）界定清楚目标公众。公众不明则公共关系活动不仅没有对象，而且也不能实现预期目标。不同的组自有不同的公众对象。在进行策划时一定要明确组织的主要公众对象。要寻找正确的公众对象。需要做好以下工作。
①对组织所面临的公众进行分类。如按公众对组织的重要程度进行分类，将公众划分为：首要公众、次要公众和边缘公众。按公众的身份，将公众划分为:员工、股东、政府、顾客、竞争者、协作者、社区、媒体等。
②对各类公众的需求和权利进行了解，寻找企业有条件、有能力满足、能实现组织公共关系目标和与组织利益关系紧密的公众作为工作对象。
（4）正确拟定公共关系主题。拟定主题，是公共关系策划过程中的一个非常重要的环节。它既要反应公共关系环境的目标，又要能有效的实现组织的营销目标；既是公共关系活动的灵魂也是将公共关系活动中各种形式有机联系起来的纽带。
（5）制定公关计划。公关计划要明确公关活动的目的、时间、地点、内容、负责部门、配合部门、公关预算等方面内容。需要强调的是，还应制定一份危机应对计划，以应对可能遭遇的危机。
（6）建立执行监控。公关活动计划只是成功的基础保障，更重要的是要看执行。要使执行得到保障，就必须有一套完整的公关执行保障体系，使执行既不偏离轨道又具有灵活性。
（7）进行公关评估。要测量与评估公关行销的目标达成度，包括销售目标、传播目标的完成情况，并作活动效果分析。
（8）建立公关档案。这是一项必须做的基础工作，建立档案并存档，为日后公关工作储备资料。
4.公关策划人员要求
策划人员要走创新意识，用新、奇、特的公共关系活动来吸引目标公众。喜新厌旧是公众的基本心理，好的创意能以新奇独特的活动来引起公众的注意和兴趣。策划人员要形成好的创意，必须要从以下方面着手。
（1） 要培养精益求精的工作态度和工作作风。
（2） 要有丰富的学识。策划工作涉及很多学科的知识，必须广泛而较全面
地掌握各方面知识，特别是消费心理是市场营销知识，才能制定出科
学有效的、有好的创意的公共关系活动方案。
（3） 要善于思考，能突破传统的思维定势。好的创意是衡量高水平策划的
重要标志，二号的创意来源于新奇的思维。
（4） 要有成熟的表达技巧。好的创意和构想要通过恰当的方式表达出来，
要能为策划的实施者和目标受众所接受，这就要求策划人员要能熟练的表达技巧通俗的把创意和实施环节准确地表达出来，一边与实施人员操作。
摘自于《连锁企业促销策划》
第19篇：公关策划方案
华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例 ２０００年之前，华帝集团的知名度还仅限于灶具行业（当时已经成为中国灶具行业的第一品牌），２０００年２～３月，广东太阳神广告公司策划和运作了“华帝两权分离”（即华帝７个创业老板退居二线，让职业经理人上台，实行企业经营权和所有权分离）公关活动之后，华帝成为“开中国职业经理人先河”的民营企业，开始引起更多的社会关注。随着企业的快速发展，华帝集团迫切希望大规模进军热水器行业，使华帝由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业。
多年来，中国燃气热水器行业一直处于混战之中，１０００多家大大小小的热水器厂家良莠不齐，产品技术含量小，进入门槛很低。这种状况带来的最严重后果是：消费者的生命安全无法得到保障，每年都有几十位消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。生产厂商的产品安全成了迫切需要解决的问题。
国家有关部门早就有关于淘汰直排式燃气热水器的政策，如去年国家经贸委１６号令《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》规定：直排式燃气热水器作为落后产品被列入淘汰目录，自２０００年６月１日起正式淘汰。市场调查表明，由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决，致使燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的８:２演变为５:５，甚至更低。显而易见，燃气热水器行业面临严峻挑战。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后，消费者如何去选择新的没有安全问题的热水器产品呢？燃气具行业如何来引导消费者更安全更有理性地选择新的产品？行业如何走向自律、能够更加有序和良性发展，促进产品更新换代？
其实，安全问题早已被解决，这就是直排热水器的替代产品——强排燃气热水器。主推强排热水器的万家乐公司，推广这一新产品已经两年多了。但是，作为产品标准的制定者，虽然多年来万家乐在热水器行业中，一直是当之无愧的领导者，但由于孤军奋战，势单力薄，市场反映一直不太乐观。华帝集团作为多年来灶具行业的领导者，２０００年也已成功地推出了新一代强排热水器，并且在许多技术上有领先优势。但在热水器行业，由于华帝进入时间不长，排名较为落后，亟须快速提高产品的知名度和美誉度。广东太阳神广告公司理性地分析了市场态势，通过一系列公关活动，促成了“万华联盟”。国内行业之间多年来一直缺乏“竞合精神”，希望本案例能给企业一些现实的帮助。请看本期华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例。
何五元
１合作背景
★契合点与突破口。策划者在综合考虑项目背景的基础上，寻找各方的契合点和公关活动可能的突破口，燃气热水器的焦点问题是：
１．消费者：需要更安全、高标准的强排热水器产品。
２．政府与行业协会：需要企业支持响应国家产业政策，理顺行业秩序，调整行业产业结构。但这些都需要以企业为主体自发完成，而不能靠政府强令推行； ３．社会舆论：需要热水器行业走出混战，创造和谐，人心思静，燃气热水器行业必须摘掉“杀手”这一丑陋的帽子；
４．行业：国家实行“禁直推强”（推广强排燃气热水器，禁止直排燃气热水器，简称“禁直推强”）全面淘汰和禁止直排热水器后，行业无所适从，经营混乱，产品标准和技术门槛的提高，使业内对市场前景无法把握，很多企业对国家产业政策怀疑、甚至否定，整个行业迫切需要一个正面的声音，来引导行业健康发展。 ５．万家乐：作为行业的领导者和强排标准的制定者，需要行业的支持者和同盟军，净化市场，共同推广强排燃气热水器，但无论是在推广的阵营上，还是推广的力度上，以及对强排产品标准的响应上，都缺乏有规模有实力的同行支持，非常需要一个强有力的战略合作伙伴。
６．华帝：２０００年大规模进军热水器行业，并主推强排式燃气热水器，需要找到一个最恰当的行业进军时机，争取成为热水器行业的领军企业之一；同时，非常需要迅速提高企业知名度。
★无论从哪一方面看，２０００年，在中国这个竞争混战最激烈、最无序的燃气热水器行业，都需要一种理性和平和。消费者需要安全的产品，政府需要好的行业规范和产业结构，社会舆论需要正面的消息，厂商需要走出混战。
★两家企业合作有可能创造双赢甚至多赢：万家乐是热水器行业的老大，华帝是燃具行业的老大；两家走的都是专业化生产、品质取胜的经营之道，在经营理念、企业价值观上有很多共同之处；地理位置上一个在中山、一个在顺德，离得很近，便于沟通；两家都希望引导行业良性发展，认同并大力支持政府的产业政策造福消费者。
２合作策划
★通过分析行业和企业情况，策划者开始运作相应的公关活动，并确定了实施公关活动的几大原则：取得政府和行业协会的大力支持；合作是实质性的技术和产品推广联盟，而不仅仅是限于表面的炒作；多赢合作——政府、行业、消费者、厂商多赢；
★经过华帝、万家乐几轮磋商、初步确定了双方的合作意向与方案之后，热水器行业第一个竞争合作的强强联盟——“万华联盟”２０００年５月诞生。 ★公关活动需要着重传达的信息在以下几个方面：
１．多年来，同行是冤家，中国的企业之间只有竞争，少有合作，万家乐和华帝虽然是竞争对手，但是为了响应国家的产业政策，为了消费者的安全，为了倡导行业的纯洁化和自律，携手真诚合作，建立了“强强联盟”，促进双赢，“由竞到合，竞合双赢”。这无疑是为中国企业界开了一个好头，是业界发展的一个重要里程碑，对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用。
２．市场经济需要竞争，但是也需要合作；“万华联盟”标志着中国燃具行业开始由恶性竞争时代迈入良性竞争和理性合作时代。这对于ＷＴＯ前的中国企业无疑具有极重要的启示意义。
３．由“万华联盟”开始，中国热水器进入强排时代。开放式的联盟，热情欢迎中国其他热水器企业广泛参与，促进热水器技术革命，共同做大市场，为消费者服务。
３活动实施
★活动分为三个阶段实施，根据不同的阶段制定了各自的运作策略，有张有弛，较好地把握了活动的节奏。
第一阶段：２０００年４月～５月，活动筹备。严格注意行动的保密性并落实活动计划。
第二阶段：２０００年５月底～６月底，活动正式发布。全国范围的大众媒体、财经媒体、电视、电台、网络聚焦“万华联盟”。
第三阶段：２０００年７月～２０００年底，现场咨询、促销，双方技术和服务的合作共享。在全国大中城市开展“万华联盟”强排热水器现场咨询、推广活动，万家乐华帝技术交流活动，强排热水器以旧换新活动，让消费者关注强排热水器，并推动强排热水器知识的普及与产品购买。
★第一阶段：２０００年４月～５月底，活动筹备及合作推进进程制定
２０００年４月，制定了“万家乐华帝合作推广进程（纲要）”，简要内容如下： 合作方式
１．双方共同倡导推广更安全、高标准的强排热水器，强强联手。
２．双方技术共享，为消费者造福。
３．服务共享（推出相同的服务承诺）。
４．双方信守良性合作的市场竞争；
５． 探讨相互持股的可能性。
６．其他领域的合作（如信息共享、高层热线沟通）。
合作原则
１．万家乐是热水器行业的领导者，并率先倡导安全强排；华帝响应万家乐号召，加入安全强排阵营，双方共同创造安全强排标准，共同推广更安全、高标准的强排产品，为消费者服务。
２．双方友好合作，良性竞争，不相互攻击，不打价格战。
３．中国灶具大王华帝进军热水器市场，强强联手，推进热水器技术革命和市场纯洁化。
公关报道策略
１．报道周期：５月底到６月底，为期一个月。
２．阶段及区域划分：第一阶段：消息发布／北京、广州为主；第二阶段：事件深度报道／北京、广州及全国。
报道策略
１．正面关注事件，引导媒介尽可能摆正万家乐与华帝的关系，目标在于为下一步华帝品牌及市场地位上升创造积极的条件。
２．向媒介提供经双方同意的新闻背景资料，以统一双方对外的口径和事件说法。 ３．引导媒体报道时巧妙暗示：万家乐是热水器老大，华帝是行业第二；华帝加入万家乐安全强排阵营，也是强排标准的制定者；华帝万家乐倡导同行业的合作竞争精神。
★２０００年５月初，策划者开始有选择地渗透性向部分媒介传播少量的联盟信息，但更进一步的细节却欲擒故纵，未加透露。加之６月１日是国家淘汰直排热水器的最后期限，媒介对来自热水器行业的新闻倍加关注，从一开始极大地调动了媒体对整个事件的关注度。
★第二阶段：立体的新闻发布和深度、广度报道
１．自６月初开始，“万华联盟”宣告成立的新闻和内幕报道正式对外发布。 除新华社、中新社通稿之外，全面调动了全国的大众媒体、专业财经媒体，报道、电视、电台、财经杂志、互联网新闻、互联网讨论区等等多种形式进行广泛而深入的报道。由于准备充分，对事件的背景资料、报道基调等都作了详尽的把握，所以新闻一出台，即引起极大反响，并吸引全国众多媒体前来采访和报道。整个活动的报道持续了一个月之久，发布新闻近１１０条，近１３万字，其中１５００字以上的深度报道占８５％强。
２．２０００年６月１２日，中国五金制品协会会同相关企业在顺德召开“强排热水器国家补充标准宣告会”，中国五金制品协会对万家乐、华帝强强联盟和联合推广强排给予了充分的肯定。协会有关领导认为：强强联手，由竞到合，竞合双赢，大大加快了行业的产业结构调整的步伐，形成较强的市场竞争力量。两家公司的品牌定位都是走高品质、高技术的精品线路，反对价格战，反对低层次竞争，提倡全新的竞争秩序，促进行业的整体发展和繁荣。联盟对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用，正面影响是非常大的。
３．行业协会的充分肯定极大推动了媒体和公众对“万华联盟”的关注，一时间，“万华联盟”成为社会的热点和焦点。如６月１２日，华南强势媒体《南方都市报》对“万华联盟”做了一个整版的报道。题为“热水器正式进入强排时代万家乐华帝携手共谋大局”的文章高度赞扬了“万华联盟”，将华帝视为“燃气热水器行业的巨头”。
★第三阶段：在北京和广州等地联合举行规模盛大的强排热水器推广咨询活动。 ２０００年７月１日，为配合国家两局和国家经贸委淘汰直排式热水器，推广强排热水器的政策，由广东华帝集团和广东万家乐燃气具有限公司联合主办、广东卫星广播电台现场直播的“万华联盟强排热水器有奖咨询文艺活动”在广州宏城广场举行。这次活动寓教于乐，精彩的表演和丰厚的礼品吸引了几万名观众。消费者协会和技术监督局领导在这次活动中高度肯定了万家乐和华帝为推广强排热水器而举行的这一有意义的活动，他们希望有更多的消费者接受更安全的强排式热水器。中国燃具业两大巨头万家乐和华帝集团的两位总经理潘泽民、姚吉庆第一次在公开场合出现，表明双方联盟已有了一个较好的开端。
北京也同时举办了盛大的咨询服务活动，包括现场解疑答问、普及强排热水器知识、以旧换新、免费提供即时上门服务等。据统计，北京有１００００多名市民参与。
此次南北联动举行大型咨询服务活动，是推广联盟后合作双方的第一次实质性行动，是在业内率先响应国家“禁直推强”产业政策的一个重大举措。“万华联盟”双方联合举办这次大规模的推广活动，以北京和广州遥相呼应后逐步在全国各地陆续展开，最终形成了强排热水器迅速在中国市场普及的强大态势。活动本身第一次对“万华联盟”的实质性内容进行了生动诠释。
４效果评估
★公关活动达到了多赢的局面：
消费者：禁直推强，消费者得到了更安全、高标准的强排热水器产品。
政府与行业协会：在“万华联盟”的感召下，众多热水器企业积极响应国家禁直推强的产业政策，行业产品迅速升级换代，燃气热水器行业开始告别“杀手”的恶称；行业秩序和行业产业结构得到合理的理顺和调整。
社会舆论：热水器行业开始赢得正面的积极的肯定和关注，“万华联盟”倡导新型的竞争合作模式，为ＷＴＯ前的中国企业界和民族工业开创了先河，树立了良好的典范。
行业：强排热水器得到消费者的关注和认可，行业秩序进一步理顺，产品升级换代，热水器进入强排时代。
万家乐：股票急升。作为行业的领导者和强排标准的制定者，万家乐得到政府和行业的充分肯定，企业形象进一步得到提高，万家乐强排热水器终于大规模走向市场，占有了市场先机。
华帝：是本次公关活动的最大赢家，华帝企业的知名度迅速提高，华帝由一个灶具行业的知名品牌，迅速成长为燃气具行业的全国性著名品牌。同时，２０００年华帝大规模进军热水器行业的计划得以实现，市场排位大幅提升，成为热水器行业前几位的领军企业之一；根据国务院发展研究中心２０００年１２月公布的调查结果，广东华帝集团２０００年的国内企业知名度由年初的２０％上升了２０个百分点，达到４０．８％。
点评 国内企业联盟还是太少了
从媒体报道有关企业联盟的数量来看，各种联盟应该不算少了，从家电业、零售业、ＩＴ到房地产等等，每隔一段时间都能看见一些，但是，过不了多长时间，就又会看到这些联盟崩溃，不是这家偷偷降价，就是那家违背盟约。国内企业联盟“质量差”似乎已成规律，由于“一人成龙，一帮成虫”的特点，才出现了目前国内企业“品牌多，名牌少”的现象。
中国已经入世，专家认为如果目前国内企业再不“强强联手”，将更会失去更多的市场机会。大型的国外跨国企业运用收购、融资、投资、控股等手段，在进入初期可能首先同中国名牌企业合作，然后再想办法控制股权，逐步把自己的产品打入中国市场，最终实现占领市场的目的。由于我国的名牌企业与洋品牌相比，无论技术、资金、管理等都有很大的差距，所以，孤军奋战是很难抵抗外来进攻的。从另一角度讲，国内很多行业目前还处于成长期，有着极大的市场空间，产品技术良莠不齐，行业规范差，法律建设、协会等由于体制问题难以进行切实制约，急需行业领军企业进行行业清理。从这两个方面看，国内企业目前的问题是联盟“质量差”的多，而真正具有建设性的联盟少。案例中“万华联盟”是具有建设性的，一来利用“强强联合”帮助社会促成了新标准，二来增加了行业进入壁垒。更难能可贵的是，两家企业用了更深远的眼光看待竞争，这是非常值得企业借鉴的。
第20篇：公关策划的
CASE STUDY
奥迪中国所确定的公关目标是翻嗣A 8轿车在豪华轿车领域的特殊地位来增强奥迪品牌在中国的总体彤象奥迪A8新产品上市案例
一
、项目背景
1、实施项目单位的性质
奥迪中国是人众集团奥迪公二J住中国的子公司。建立于1 988年， 负责奥迪品牌进口车在中国的整车及零部件的市场营销及售后服务。白建立以来，奥迪中国成功地住中国销售了1 0万辆进口奥迪轿车。目前为止， 中国市场已经成为奥迪公司在亚洲最大的市场。
罗德公共关系有限公 是全球性公关公 ， 总
部设于纽约。罗德公关有限公司拥有50多年历史，是世界第二火独立经营的公关公司。营业额超过5 0 0 0万美元， 在世界各地拥有800多名员工。其全球范嗣经营的业务涉及消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等。罗德 洲公司创建于1 989午，在中国业务发展已1 2年时间， 在北京、上海和香港设有办事处， 代表诸多行业的著名跨国公司开展公关活动， 具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。
2、面临的挑战和机遇
奥迪A8轿车是奥迪公司计划2001年向中国市场推出的t款产品之一。住国内的销售对象是政府高级官员、外交官、商界领袖及社会名流等一批上层人物。
奥迪A 8轿车是奥迪豪华轿车系列中价格最昂
贵，技术最先进的最高档旗舰产品， 也是奥迪与奔驰S级轿车和宝马7系列轿车相抗衡的法宝。在中国，豪华轿车市场还在成长中， 与经济型轿车和中档轿车相比，市场规模还较小。尽管如此， 竞争却非常激烈。值得注意的是， 豪华轿车市场， 品牌知名度是厂商的卞要竞争手段。
管奥迪公司制订的A8轿车的销售指标并不火
(第一年为500辆)，但却有很高宣传效 ， 冈为购买者都是高级官员和社会知名人士等公众人物。冈此，奥迪中国所确定的公关目标是利用A8轿车在豪华轿车领域的特殊地位来增强奥迪品牌在中国的总体形
象。为实现这个目标， 奥迪公一J特地聘请罗德公关公司策划并实施一项强有力的媒体报道计划。
更严峻的挑战来自于， 虽然中国消费者对奥迪
A8并不熟悉， 但奥迪A8任国际市场卜并不是一款刚中圈砰j}If |}2002．9
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CASE STUDY ●-t薯 暖
推出的新车型。如何把这款车型重新包装、重新定
位， 并把它的特性介绍给中国消费者， 这无疑为岁德
公关公司的策划能力提出r极高的要求。
住欧美国家， 汽车业 的媒体记者往往具有很
深厚的汽车专业知识； 中国的专业记者对汽车技术
仍需要一个学习的过程， 而且刚刚开始接触试驾驶
活动。因此， 公关活动所面临的一个t要课题， 是如
何根据中国媒体的专业水平， 采取别开生而的方式
向他们说明A8轿车的诸多技术优势和车t可以享受
到的种种利益。由于时间紧迫预算有限， 开展这项活
动的难度就显得更大。
3、执行项目的地域
针对中国豪华车消费状况， 此项日选定_二个城
市实施： 北京、上海、广州。这三个城市也是中国豪
华轿车消费最集中的城市。选定这_=三个城市， 目的是
通过公关活动分别影响华北、华东、华南市场。
二、项目调查
1、媒体调研
中国汽车专业媒体记者对试车活动还没有很专
业的知识和了解。公关活动实施前， 罗德公关公司对
国内2 0家主要的汽车和生活时尚杂志进行r电话采
访。具体了解以下问题：记者对搞一次新款豪华轿车
的试驾驶活动在形式上有些什么需求?记者希望选
择什么样地点?时间是一天还是半天或安排任晚间
为宜?他们希望自己有多长时间为 ?他们希 自
己有多长时间进行试驾驶?调查结果表明， 人多数
记者希单活动时间为一整天， 活动地点应选在各个
举办城市附近开车约卜2小时就可抵达的地 。通过
调研， 充分了解了媒体记者的需求， 这对罗德公关公
司更有的放矢地实施活动非常有帮助。
2、市场调研
活动实施前， 罗德公关公司对中国豪华轿车市
场进行充分调研。凋研发现， 住中国豪华轿车市场，
奥迪A8的主要竞争对手是奔驰S级轿车和宝马7系
列轿车。通过调研还发现，在此之前， 奔驰S级轿车
和宝马7系列轿车。虽然在中国市场有一定的销量，
但从来没有在中国国内市场实施过某一具体车型的
投放市场公关活动和试驾活动。另据r解，宝马中国
区计划在中国市场实施”体验完美”巡ln]试车活动。
但并非针对某一具体车型投放活动。冈此， 罗德公关
公司将要实施的此次公关活动， 将是中国高端豪华
轿车市场第一次车型投放和媒体公关活动， 意义非
比寻常。奥迪品牌住全球的核心价值是”技术领先”。
德公司为奥迪中国策划的此次公关活动为其实现
r ”公关领先”__住公关活动和策划I：已经领先于其
竞争对手。
三、项目策划
1、具体公关目标
利用奥迪A8轿车的优秀品质增强奥迪轿车住中
国的总体品牌形象， 使之成为豪华配置和领先技术
的代表。
创造消费需求， 协助奥迪销售人员实现今年的
销售指标(500辆)。
充分宣传奥迪A 8的领先科技所带来的突}f{卖
点， 如全铝车身结构、全时四驱系统等领先技术以及
这些技术优势为消费者带来的全新感受。
任整个项目实施期间， 敦促媒体进行广泛而持
续的报道。
奥迪A 8卡要而向公务用车， 冈此要加强与政府
部门之间的公关联系。
2、具体公关策划
组织新闻媒体代表参加奥迪A 8轿车的试驾驶和
试乘活动， 让他们亲身体验拥有A 8轿车一族所享受
到的生活风格。
根据奥迪A8轿车正式卜市活动中所宜扬的t题
设计四次演示活动， 这些活动的宗旨是诠释奥迪A 8
轿车住”时间、空间、安全和创造宁静氛同”诸办而
所具有的优势， 并采取非常直观和饶有兴趣的互动
方式 示奥迪A 8轿车给消费者带来的独特享受。
通过高雅的艺术表演烘托出奥迪A8轿车豪华至
尊的地位。
3、目标公众
政府高级官员、商界领袖、外交官、社会名流等
I：层礼会人上， 他们具有很高的礼会知 度。
4、主要传播信息
奥迪品牌理念的内涵一一人性、激情、领先、远
见。
奥迪A8轿车的特性被概括为”时、空、安、静”。
时间魅力—— 奥迪A 8的强劲发动机旅途节省r
人量时间。该车配备r豪华的车载一体化办公系统，
使车]三可以充分利用旅途时间。
空间魅力— — 奥迪A8为乘员提供充裕的内部空
间。内部除宽敞外， 还具有极高的舒适性和最豪华的
装备。冈此许多国家元首和国宾车队都选用奥迪A8。
中圊坪箍 亲2002．9 47
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CASE STI』D
安全魅力～ 一全铝空间框架结构、全时四驱系
统等先进技术使奥迪A8可提供超豪华轿车所能提供
的最大程度的安全性能。
宁静魅力—— 奥迪A8轿车的优秀隔音特性营造
了车内非常宁静的氛围。
5、媒体选择
住汽车业界对公众舆沦对公众起 导作用的各
家报刊和电子媒体。
宣扬高档生活风格的实力派刊物和电视节目。
部分面向大众的文字媒体。
6． 具体传播手段
互动式专家讲解。来自德国的奥迪技术专家以
专业的知识背景向记者详细介绍r奥迪A8的各种高
科技装备。在介绍奥迪A8的全铝车身结构时， 德国
专家让记者们手持一个带磁铁的铁质小罐虎玩具，
在奥迪A8车身卜实验能否粘附卜。结果可想而知，现
场非常活跃， 记者们啧啧称奇。罗德公司就是用这种
巧妙而又富有趣味的传播手段， 把奥迪A 8 “技术领
先” 的理念以另人难忘的手段传播给媒体记者。
另外还有紧扣主题的艺术表演； 人开眼界的试
车表演； 实时互动的网络传播； 记者亲身试驾奥迪A8
轿车等。
7． 与管理层的协调及获得的支持
任公关活动中需要十几辆奥迪A8轿车， 用来接
送记者前往试车活动地点。
四、项目实施
1． 项目实施中遇到的困难
项目实施场地的选择是实施中遇到的最人困难。
罗德公关公司走访_『北京市区以及周边郑区所有可
能适合以上条件的场地。最后寻找到的场地客户农
示非常满意。
任每座活动举办城市， 罗德公司所选定的地点
都是以高档和豪华著称的名胜。
准备时问异常紧迫。当客户最终确认策划方案
时， 离项目实施时间只有两个星期。岁德公关公司所
有员工加班加点， 最终在短时间里完成r所有活动
实施的准备工作。
2、项目实施细节
活动实施分为两站： 在北京古老的皂史晟， 参加
试驾驶的记者都受到奥迪t要官员的迎候， 并应邀
观看一部仃关A8轿车的录柏带， 由奥迪官员向他们
简要介绍为该款轿车而提出的住中国的行销计划以
及奥迪最新的市场销售情况
等。接着， 记 们分别乘
I„辆配备专职州机的崭新奥
迪A8轿车奔赴天下第一城。
抵达活动地点后， 先讣
记者享受一顿精美的午餐。
然后 I导他们 参观四个互
动式演式区。奥迪A8的特}JE
被概括为”时、空、安、静”。
人幅中文标题说明所要 达
的各个： 题：
空间优胜： 巾一位米白
德国奥迪总部的产品工程师
对A8轿车的t要特征进行全
面而简要的介绍， 包括该轿
车所采用的全铝质车身结
构、外观设讣风格、内部配
置特征、宽敞的座椅等。记
者口I随意拍照和提I 。
享受宁静： 由一位琴师
在古琴上演奏节奏柔美 幽
婉的中国古典乐曲。由感性
的认识义联想到奥迪A8安静
魅力。
时间概念： 由一对舞蹈
演员在奥迪A8轿车和钟楼的
背景下表演现代舞， 以诠释
时间的本质及其稍纵逝的特
性。
安全性能： 由来自德国的
练讲述并表演车的各项安全设舂f
四轮驱动系统、防抱死刹车系
者nr防止轿车在湿滑路面I：行
控制。该教练还表演r极其惊}
试车活动的高潮是由记者
自驾驶A 8轿车任试车线路I： J
五、项目实施结
1． 媒体覆盖率
住北京、I：海和厂„州 地，
位的l 2 6铝记者参加r针对
活动。
其中作了重点报道的媒体
48 中围斗菇 亲2002．
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CASE S
东有线电视台， 冠军赛车手》杂忐社等。 ．
4、客户评价
2、媒体反馈 奥迪中国区总监麦凯文jc
“在所有国内外轿车试驾驶活动中， 在北京举行 “我们对A8轿车媒体公父活的奥迪A8试驾驶活动是我所经历的最富创造最新颖 生的效果感到惊喜， 这利，秘
的一次活动。”— — 车 杂志。 车， 而且也表现在奥迪的所
“从来没有参加过象奥迪A 8媒体投放这样独特 奥迪中国区公关经理于J
的试车活动。高雅地艺术表现方式， 虚实结合地传达 到， 所有参加完我们奥迪A 8
出奥迪A8的特性， 而且给我们留下如此深刻的印象。 认为这是他们所参加过的最
我认为，奥迪A8媒体投入活动是我所参加的汽车媒 父活动。特别是， 奥迪A8任体活动中最具特色的。”— — 经济日报·汽车周刊 刚推出的新车型。罗德公父
3． 对销售工作产生的直接影响 它重新包装、重新定位。Inj月
自从奥迪中国于今年6月开展营销活动以来， 各 成如此一流水平的公关活动，地经销商已经售m 50辆A8轿车， 相当于奥迪一年指 司是业界公认的汽车行业内：标的1 0％ 。奥迪经销商们反映， 前去询问销售信息 公关公司。这也是奥迪中国的顾客人数出现稳定增加。 期合作的原
