人事经理需具备的知识与能力
一、人力资源管理的专业知识
人事经理必须首先是一位HRM的专家，能够理解人力资源管理在企业管理中的重要作用，重视人力资源本身的特性，对人事管理工作的各个环节-——人力资源战略、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、配置、培训、绩效管理、薪酬管理、福利计划的制定、劳动关系管理、劳动争议处理的各种程序和流程熟练掌握并运用自如，也要了解在任何一项人事活动的任何流程和任何阶段会出现什么样的问题，应该采取什么样的策略去防范，能够根据公司的战略目标制定各种人事制度、人事管理计划，并保证顺利实施。而且，随着团队在企业管理运营中的作用得到重视，人事经理还必须成为团队管理的专家，知道团队运营的知识与技巧，知道如何建立团队，管理团队，对其进行改革。
二、企业运营知识
主要包括企业宗旨、企业文化、企业战略目标等，只有这样才能更有效地制定本公司人力资源规划，以及对招聘、培训、绩效、薪酬工作进行规划，甚至参与公司的总体战略规划的制定。因此，要求人事经理必须了解企业的生产与运作管理、营销管理、财务管理、质量管理等方面。
三、其他法律、经济方面的知识
人事经理除了具备上述各种知识外，还要具备一些工作需要的相关知识，例如，法律知识，《劳动法》及劳动争议、社会保障待方面的法律法规必须了解，而《公司法》、《合同法》的知识可以帮助人事经理了解宏观经济形势，了解企业内外部的市场行情，了解劳动力市场、资本市场的信息等；心理学知识可以帮助人事经理更好地进行人员管、招聘面试、人员素质测评、员工激励等；市场营销知识可以让人事经理明了各种市场的细分、让人事经理开拓视野，这有助于用战略眼光看待问题，做出正确、全面的决策。
一、领导能力
人事经理首先是人事部门的领导、负责人，其首要职责是“引领”、“指导”人事部门的人事主管、全体员工展开各项工作，因而要求人事经理能够带领人事部门全体员工，根据公司的总体目标制定本部门的计划，运用自己的影响力去协调员工的关系，使他们能够按照各种人事工作的科学流程完成任务。
二、组织变革能力
人事经理要根据企业面临的内外部环境，分析企业自身的优劣势，为企业设计科学的、最优的组织结构，并对其进行维护和管理，使其能够高效运转；人事经理还要根据变革，对其进行变革，并随之对人事制度做也相应的调整。
三、解决问题能力
人事经理要有高超的预测问题、发现问题、分析问题和解决问题的能力，要有敏锐的反应能力，正确的是非判断能力；不论是面对临时性问题，还是突发性、复杂性问题，在问题出现后能够保持清醒的头脑，能够找到问题发生的原因，分析将会带来的后果，及怎样才能解决问题发生的原因，分析将会带来的后果，及时解决问题并采取适当的策略保证以后这样的问题不会再出现。
四、合作能力
由于企业的工作任务仅仅靠个人甚至一个部门去完成的情况已经极少了，这
就要求人事经理要有合作能力。人事部门的事务也都是通过人事经理与其下属的合作来完成的。不管是与部门内的人员，还是与公司的其他部门经理甚至是企业外的有关人员一起工作，人事经理都要有合作的态度与精神，明白自己在某个合作项目中所充当的角色、发挥的作用、承担的责任，而且要靠自己的努力去促进工作的完成。
五、创新能力
经济的发展及外部经营环境的变化，要求人事经理必须有创新意识，能够接受新事物、新思想，能够运用自己的知识、技能，根据外部环境变化的条件，搜集有关信息，对原有的人事制度进行创新性的变革，甚至是完全创造出全新的、科学的、合理的人事管理制度，让公司的人事管理走在同行业前列，为公司战略的实现、运营发展作出贡献。
六、时间管理能力
是否能够有效、高效地支配时间是衡量一位管理人员的重要标准。人事经理要首先明白自己的职责，不能一味地陷入一般性的事务工作，制定合理的计划，按部就班地去履行计划，要能科学地安排自己的时间，同时要适当帮助员工管理工作时间，制定 一系列的管理制度，对工作时间内员工的行为进行约束与管理。
七、沟通能力
主要包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及很强的人际交往欲望，要懂得谈判的技巧。因为人事经理需要向总经理汇报工作、提出工作建议，向下属传达命令、就某些工作进行讨论，与企业外部门有关人员进行交往，良好的沟通能力是必不可少的。
八、学习能力
既包括人事经理自己学习的能力，也包括调动员工学习及培养员工的能力。任何人事经理都需要不断地充实自己，了解更新现代知识，力求自己在工作业绩、自身素质上有所突破，要使自己成为善于学习的人，要通过学习开阔自己的视野，学会控制情绪，提高自己适应环境的能力，而且还要能够根据本部门员工的个体情况，帮助他们设立职业生涯规划，激励他们不断进步，为员工提供更多的培训、学习机会。
