为了促进员工素质的总体提升，搭建与员工之间交流与互动的平台，切实提高员工的服务水平及服务意识，为员工的能力提升营造良好的环境，2010年伊始，分公司商场管理部打破以往陈旧思路，大胆创新，推出了许多内容精彩、形式多样的主题晨会，使员工由过去的被动参与变成了主动参与，由单向交流变成了互动交流。采取了情景小品、现场演示、互动交流等多种形式，达到寓教于乐、强化培训的目的。
晨会内容以：品牌故事及介绍、业务知识、经验交流、化生活妆、时装表演等等形式展开，各商场在主体晨会的内容上力求做到：“以小见大，以点带面”；设计上“不拘形式，不走过场”；管理上“处处有风格，层层有特色”，真正体现了“小晨会，大课堂”，亮点纷呈。一：主题十分鲜明。每一期主题晨会都围绕一个主题来组织，通过截取优秀的服务案例，以及顾客投诉、安全等问题，与时事、大事紧密结合，不拘形式，围绕一个中心，由当事人演绎心路历程，再经员工与管理人员点评，通过互动交流，不仅振奋人心，提高了员工的士气，从而更赢得工作中的积极心态，最终达到提升销售成绩的目的。
之二：贴近企业实际，通过加强员工培训，提高员工的综合素质。主题晨会的活动地点在各楼层的经营现场、背景就是员工们熟悉的工作环境。在内容上，根据企业一定时期内的工作重点和商场每月制定的晨会工作计划，由各楼层精心组织实施，做到一周一个主题，如
3.15消费者权益日、服务明星感言体会、销售状元经验介绍、商品知识培训、礼仪规范讲解等。这些主题内容不仅大大开阔了员工们的视野，还使他们潜移默化地得到学习和锻炼，极大地激发了员工的工作热情。
三：为员工提供了交流沟通、参与管理的有效平台，提高了员工的服务能力和水平。他们通过主题晨会学到了应有的知识和技能，参与企业的经营管理。各商场通过主题晨会可以搜集员工对公司各项工作的建议和意见，再通过主题晨会将改进的措施反馈给员工，以得到员工的认可，充分调动了员工参与企业经营管理的主动性，使公司上下形成共识，齐心协力，为企业的发展贡献力量，共作努力。
四：形式轻松活泼、有张有弛，使员工始终以饱满的热情、快乐的心情工作在各自的岗位上。当今的社会竞争激烈，压力无处不在。商场管理部的主题晨会能很好地帮助广大员工释放和缓解了来自工作、学习、生活各方面的压力。如通过主题晨会上的情景小品、时装表演等形式的活动，不仅使员工调节了情绪，放松了身心，更让他们找到了自信，展示了自我。
