在全区办公室系统工作会议上的讲话
同志们：
今天的会议，主要是对我区2010年办公室系统工作进行全面总结，对2011年度工作进行安排部署，进一步明确责任、落实任务，推动我区办公室系统工作再上新台阶、实现新突破。刚才，方主任关于办公室系统工作做了一个很好的报告，既总结了成绩，分析了形势，又部署了任务，提出了要求，我完全赞同，请同志们结合实际，抓好落实。会议还对去年以来在办公室工作中作出突出成绩的先进单位和个人进行了表彰。在此，我代表区四大班子办公室对受到表彰的单位和个人表示热烈地祝贺！
大家都知道，办公室系统是全区各单位的参谋部、司令部、作战部，承担着策划、协调、调度的重要职能，位置十分重要，作用十分特殊，可以说办公室系统作用发挥的如何，职能履行的怎样，很大程度上决定着全区各项工作的顺利开展，决定着全区整体工作的质量。长期以来，全区各级各部门办公室紧紧围绕区委、区政府中心工作，始终坚持“三服务”的工作宗旨，充分发挥承上启下、协调左右的统筹指挥作用，切实履行参谋助手、督促检查和服务保障的职责，为全区经济社会又好又快发展做了大量卓有成效的工作。尤其去年市委连书记到任之后，全区办公室系统主动提升工作标准、提高工作效率、转变工作作风、狠抓工作落实，迅速适应了市委、市政府工作节奏，保障了全区上下政令畅通，推动了各项工作的有效落 1
实。对此，区委、区政府对大家的工作是充分肯定的。在这里，我也代表区四大班子办公室对大家的无私奉献和辛勤付出表示衷心的感谢！
今年是“十二五”规划的开局之年，做好办公室工作更显得意义重大。下面，就新形势、新要求下如何开展好今年的办公室工作，我着重强调八个字：认识、能力、效率、形象。
一、认识要深
当前，我们办公室工作的确面临着前所未有的新形势和新变化。就工作任务而言，今年是“十二五”规划的开局之年，区委、区政府为抢抓中原经济区和郑州都市区建设的重大战略机遇，“争创新优势、实现新跨越”，在经济结构调整、体制机制改革、民生工程建设、城市管理等方面采取了一些列措施，就目前掌握的情况看，安排重点工作100项，上马重点项目60余项。同时，全市畅通郑州、合村并城、遏制城中村违法建设等工作仍在强力推进，新一轮创建全国文明城市工作也已全面启动。此外，今年六月我区还要进行党委换届，组织召开区委第十届党代会。可以说，今年我们的工作任务十分繁重。就工作要求而言，各级领导对办公室工作也是越来越重视，要求也是越来越严。省委卢书记指出要围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个方面，深入开展“五型”机关创建。市委连书记则在反复强调抓具体、抓落实、抓作风，相继制定出台了限时办理、责任追究等一些列严明工作纪律，狠抓工作落实的制度和规定，还明确提出了“杰出的执行、出色的协调、主动的服务、卓越的参谋、完美的落实”五项工作标准。在全区党务工作会议上，关于
办公室系统工作，赵书记更是强调要做到“科学化、规范化、特色化、优质化”。这都无疑给我们工作提出了更高的标准、更严的要求。对此，我们只有从思想上真正重视起来、真正紧张起来，不断拉高工作坐标，不断强化工作举措，不断提升工作质量、服务层次、运作能力和整体水平，才能迅速适应当前形势，适应领导要求，保障今年各项工作顺利开展。
二、能力要强
要提升办公室的工作水平和质量，首先应该把主要职能的发挥作为切入点，着力在三个方面下功夫：
一是着力在提升参谋能力上下功夫。首先要“身在兵位，胸为帅谋”。就当前而言，就是要紧紧围绕市委市政府提出的“郑州都市区建设”的新战略，结合《金水区十二五规划纲要》提出的“实现两个加快、发挥三个作用，注重四个着力、坚持五区统建”的新战略，按照区委九届十七次全会提出的“争创新优势，实现新跨越”的新要求，不断加强对发展“四大产业”、深化“三项改革”、构建“民生体系”、推动“合村并城”等的研究，从领导和全局的高度找准存在的问题，找到工作的切入点和突破口，提出具有较高政策理论水平的意见建议。其次要“深入基层、结合实际”。无论是决策建议、文稿起草、信息服务、调查研究，都必须要“沉得下去”，通过广泛、系统的调查研究，准确了解基层一线的真实情况，特别是要注重利用《金水工作》、《金水专报》、《金水信息》等平台，多提问题类、建议类信息，为区委区政府及时调整工作提供可靠的参考依据。最后要“以文辅政、文达通政”。 文字材料是直接反映工作情况、明确工作要求的一种
重要形式。尤其目前，各种督查情况的反馈，各种贯彻情况的报送，各种舆情处理的上报，各种意见和通知的发放等等，都需要以文字材料体现，各单位一定要高度重视文字材料工作，以认真负责的态度写好、写实各种文稿，真实反映情况，准确表述意思，确保文字材料高质量、高效率、不照抄、不应付。
二是着力在提升协调能力上下功夫。关于工作协调，市委连书记曾经指出“工作落实不到位就是工作协调不到位”，可见协调工作的重要性和必要性。提升协调能力，要做到“三个协调”。 首先是广泛协调。要加强同上级党政办公室的联系，通过指导和帮助来准确领会上级意图，使各项决策部署得以顺利贯彻落实。要通过办文、办会等日常工作，增强同下级办公室的联系沟通，及时了解新情况、发现新问题、把握新动向、增添新举措，协助领导同志深化决策，推动工作。其次是高效协调。不管是对内还是对外协调，都要讲求高效、有序、严谨，不等、不靠、不推托、不找借口，急事急办、特事特办，真正使协调工作开展在领导关注前、工作推动前、矛盾出现前。最后是跟踪协调。有些事情从提出到形成解决方案、到决策执行，会遇到很多问题，必须多次协调、反复协调才会有结果。如果半途而废，问题最终没有解决，前期做再多的工作，也等于没有协调、没有落实。因此只要事情还没有结束，我们就有责任和义务进行跟踪协调，直至协调彻底。
三是着力在提升督查能力上下功夫。督促检查是保持政令畅通的必然要求，也是推动工作落实的重要途径。尤其当前，市委连书记很重视督查工作，要求凡事都要认真督查，都要有结果报告，都要在三天内有信息反馈。这对我们督查工作提出了更严格
的要求。因此，我们各单位要高度重视督查工作，把督查工作摆在重要位置上，进一步健全督查机制，创新督查形式，严肃督查纪律，通过开展督查发现和解决问题，确保每项工作部署都有人抓、有人管、有人去落实。尤其是对于上级领导的批示和要求，对于舆情信息反映的问题，督查工作要紧跟、跟到位，并且在督查过程中要敢于碰硬，敢于触及矛盾，敢于对问题一查到底，发现问题要及时处理，不能处理的要及时上报，切实做到督有效、查有果，真正确保各项工作落实得快、落实得好、落实得实。
三、效率要高
效率出生产力、出形象更出效益。办公室工作不能直接产生效益，但能通过提高效率对效益产生直接影响。尤其是在当前任务重、要求高的形势下，提升工作效率对于顺利完成工作至关重要。提高工作效率，核心在简洁，关键靠严谨，重点是创新。一是要以简洁提效率。简洁对于我们工作而言就是缩短时间、减少障碍、简化程序，就是转变会风、转变文风，把大家从 “文山会海”中解脱出来，集中精力抓具体、抓落实。前几天召开的区委工作会议将纪检监察、组织、宣传、统战、政法、党委办公室、机关党建、群团等七个会议合并召开，用一上午的时间将工作全部安排布置下去，目的就是为了节约时间，使全区能够腾出更多的精力来抓工作、促发展。所以，我们在办文办会、督促检查、工作协调、后勤保障的过程中，要力求简短、简化、简明，不故弄玄虚、不添枝加叶、不搞“马拉松”。
二是要以严谨保效率。提高效率既要求快更要求质。上周两办在全区范围内开展了一次公文评比活动，从各单位交上来的红
头文件来看，存在的问题着实不小。有的文体不对，有的逻辑层次错乱，有的方案是依照上级文件照搬照抄完全不符合实际，更有甚者一些部门的领导早就调整了还将其列为领导成员。这些文件执行起来会直接影响工作的运转。所以，各单位要树立严谨的工作态度，明确工作标准、理顺服务职责、严格服务程序，推进办公室规范化管理，少出错、不出错，确保工作效率的有效提升。
三是要以创新带效率。没有创新，工作只能平庸；没有创新，效率就不会提升。今年的区委办公室工作要点着重强调将机制创新作为提升工作执行能力和运转效率的动力，开展了“提升规范创新年”活动，重点在突发事件处理，沟通协作，发现问题、解决问题，信息反馈等方面探索新机制，制定新规范。各单位要以此为契机，结合工作实际，对现行运转机制进行重新审视、调整和创新，强化工作合力，全面提升工作执行能力和运转效率。
四、形象要好
办公室工作举足轻重，干部形象更是事关重大。办公室人员要适应新形势、担负新任务，就必须要树立一种无私奉献、勤于学习、踏实肯干的良好形象。
要充满激情、甘于奉献。热爱工作，甘于奉献，是对办公室工作人员的起码要求，也是办公室工作人员必备的品质。“一台电脑、两袖清风、三更半夜、四季艰辛”，“工作辛苦、条件艰苦、生活清苦、精神痛苦”，办公室工作的艰辛我们完全可以体会的到。希望大家能理解这种辛苦，适应这种辛苦，带着激情去工作。多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢，在平凡的岗位上做出不
平凡的业绩，真正做到让“领导满意、基层满意、群众满意”。
要孜孜以求、不断学习。我留意了一下，在座的很多同志还较年轻，大家一定要珍惜时光、抓住时机、勤于学习、善于学习。尤其是当前，要紧紧围绕“用领导方式转变加快发展方式转变”的重要契机，强化思想政治理论学习，加强对市场经济、企业管理、法律知识、历史文化、信息化手段等的学习，不断增长知识、增长才干，保证在观念上跟得上领导所思，在才能上把得住领导所想，在知识上拿得出领导所需。
要遵章守纪、洁身慎行。办公室的同志在首脑机关、领导身边工作，地位特殊。工作中一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，绝不能势大气粗、盛气凌人。在日常工作中要处处恪尽职守，当遵章守纪的模范，做勤政廉政的表率。要坚持廉洁自律，早服“清醒剂”，常打“预防针”，在工作中耐得住寂寞，在言行中管得住小节，在生活中守得住清贫，在交往中抗得住诱惑。同时，要争创一流，凡是区里要求各单位做到的事，办公室都要带头做到，确保各项事业都要走在前头，当好标兵，树立楷模。
同志们，讲了这么多，就是希望大家通过今天的会议能有所收获、有所启发，能充分认识自身肩负的重要职责，扎扎实实做好办公室的各项工作，以实际行动适应当前形势发展的需要，适应上级工作高标准的要求，以实际行动真正发挥好办公室工作的重要作用，切实为单位，为区委、区政府提供高效优质的服务，确保各项工作的扎实落实，不断开创我区办公室工作新局面。
