第一篇 总纲
第一章 企业管理制度导论
企业管理模式与管理制度
G管理模式与企业管理制度创新 怎样进行企业制度创新和制度再造 企业制度创新和再造的原则 企业组织结构 企业组织结构图 文件制作与编码导则
第二篇 企业人管理标准
第二章 员工手册
企业三大纪律、八项注意 企业宗旨、理念、组织形式 总经理致辞、员工权利 员工行为规范
员工管理条例实施细则 《员工手册》修订与解释 《员工手册》收到函
第三章 职业素质标准
总经理职业素质标准
副总经理职业素质标准 办公室主任职业素质标准
统筹规划部部长职业素质标准 财务部部长职业素质标准
人力资源部部长职业素质标准 信息终端主任职业素质标准 作业部部长职业素质标准 营销部部长职业素质标准
研究、开发部部长职业素质标准 工程项目部部长职业素质标准 后勤保障部部长职业素质标准 总经理秘书职业素质标准 宣传、公关主管职业素质标准 信息管理员职业素质标准 车间主任职业素质标准 品质主管职业素质标准 物控主管职业素质标准 保安职业素质标准 会计职业素质标准 出纳职业素质标准
市场调研员职业素质标准 营销代表职业素质标准 仓库保管员职业素质标准 普通管理人员职业素质标准 普通技术人员职业素质标准 生产班、组长职业素质标准 一线员工职业素质标准 食堂主管职业素质标准 食堂厨师职业素质标准
第四章 岗位职责标准
总经理岗位职责标准
副总经理岗位职责标准 办公室主任岗位职责标准
统筹规划部部长岗位职责标准 财务部部长岗位职责标准
人力资源部部长岗位职责标准 信息终端主任岗位职责标准 作业部部长岗位职责标准 营销部部长岗位职责标准
研究、开发部部长岗位职责标准 工程项目部部长岗位职责标准 后勤保障部部长岗位职责标准 总经理秘书岗位职责标准
宣传、公关主管岗位职责标准 信息管理员岗位职责标准 车间主任岗位职责标准 品质主管岗位职责标准 物控主管岗位职责标准 保安岗位职责标准 财务会计岗位职责标准 财务出纳岗位职责标准 市场调研员岗位职责标准 营销代表岗位职责标准 仓库保管员岗位职责标准 普通管理人员岗位职责标准 普通技术人员岗位职责标准 生产班、组长岗位职责标准 一线员工岗位职责标准 食堂主管岗位职责标准 食堂厨师岗位职责标准
第五章 岗位考评标准
岗位考核制度
一般员工考评标准
一般管理人员考核标准 主管以上负责人考评标准
第三篇 组织管理制度
第六章 企业法人相关制度
有限责任公司章程 无限责任公司章程 集团公司章程
股份有限公司章程
第七章 组织设计相关制度
组织设计原则 组织设计程序 组织设计的要点 职能分解准则 管理幅度设计准则 管理层次设计准则 职权设计基本原则及方法 公司授权原则 职权划分办法
第八章 企业运行相关制度
企业基本组织规定 企业组织运行基本流程 部门工作职能 部门协调原则
第四篇 企业全面形象管理制度
第九章 企业全面形象管理相关制度
企业CI建设准则 企业CI导入契机
企业CI视觉识别项目要素
组织形象识别企业CI管理制度 企业全面形象管理流程图
第五篇 行政后勤保障管理制度
第十章 基本行政管理制度
企业社团管理制度 企业信息资源管理制度
第十一章 行政秘书管理制度
公文管理规定 文件管理程序
文秘档案管理制度 图书资料管理制度 印章管理制度 文印管理制度 保密制度
第十二章 行政事务管理制度
申诉（投诉）管理规定 电话管理规定 文具用品管理规定 公物使用管理规定
第十三章 后勤保障管理制度
车辆管理规定 驾驶员守则 宿舍管理制度 食堂管理制度
第十四章 安全管理制度
值班制度
出入厂管理制度 识别证管理办法 安全保卫制度
消防安全管理制度 第十五章 相关管理表格
用印申请单
文具用品申领单 车辆使用记录表 放行条
物品出厂放行条 工伤报告单
车辆作业检查表 员工外出登记表
第六篇 人力资源管理制度
第十六章 相关管理制度
人事档案管理制度 人员招聘制度 人员招聘程序 临时用工管理办法 职工提薪管理办法 员工教育实施办法 员工在职训练办法 考勤管理规定 员工给假细则 奖励制度 惩处制度
社会保险制度
劳动鉴定管理制度 报酬待遇管理规定 福利待遇管理规定 员工离职处理原则
第十七章 相关管理表单
人员需求申请表 增补员工申请表 面试通知单 报到通知单 员工引荐担保书 聘任书
员工人事资料卡 员工培训计划表 辞职申请书 员工离职通知书 停薪留职申请书 停薪留职通知书 员工申请退休表 退休通知单
第七篇 生产管理制度
第十八章 相关管理制度
生产计划的主要指标内容 生产计划的编制步骤
生产计划实施措施和要求 生产计划工作流程图 生产作业控制 生产管理规定 生产制造流程图 返工处理作业程序 外协管理办法 产销会议规定 安全生产管理办法
第十九章 相关管理表单
产品包装记录卡
产品生产情况说明书 生产过程记录卡 长远生产计划表
生产作业改善计划表 生产部门间置时间汇总表 生产车间工作管理表 生产工作情况通知单
生产过程检验标准
（一） 生产过程检验标准
（二） 生产过程检验标准
（三） 生产计划综合报表 生产进度异常原因分析 生产力分析表
生产效率日报表
月份生产计划表
（一） 月份生产计划表
（二） 制造通知单
最重要作业时间分析 首批产品试制状况记录表 生产效率记录表
机器工作效率日报表 停工报告单 待料通知单
第八篇 技术研发管理制度
第二十章 技术、研发管理相关制度
新产品开发管理制度 样品试产作业流程 技术资料管理流程 工艺技术管理
工艺定额控制管理
工艺规程管理
采用国际标准及企业内控标准条例 技术文件管理标准
第九篇 设备管理制度
第二十一章 相关管理制度
设备前期管理制度 设备使用管理制度 设备维护管理制度 设备润滑管理制度 电气设备管理制度 动能设备管理制度
设备改进更新管理制度 设备供应管理制度
处理闲置报废设备的管理 化验室仪器管理制度 设备事故管理 设备检修管理制度 设备的备件及模具管理 设备引进管理规定 设备档案资料管理制度
第二十二章 设备管理相关表单
设备安装计算表 设备故障维修工作申请书 机器润滑检查记录表 机械维修状况月报表 设备备案卡
装配不良记录表
修护工具记录表器具保管登记卡 机器利用率调查分析表 模具动态管理卡 工具临时借用记录
工具、物品、设备借用记录单 机器保养工作安排图 工具登记表
模具登记卡
工厂设备投资经济效益分析 机器请修单
设备设施故障维修申请单 故障修复工作申请书 机器设备故障记录表 机器状况检查记录表
机器性能及消耗动力情况明细表 设备修理保养情况记录卡 机器生产效率统计表
第十篇 质量管理制度
第二十三章 质量管理基本制度
质量责任制
原料验收管理制度
专用器材、备品备件质量验收管理 化工原料质量验收管理制度 成品检验管理程序 计量管理制度
第二十四章 ISO质量认证体系
ISO9000系列标准简介
ISO9001质量体系在企业建立和实施步骤 ISO9001质量管理体系建立流程 ISO9001管理作业流程
第二十五章 质量管理基本制度
质量改进要求和步骤 5S实施指导
第二十六章 相关管理表单
质量管理标准变动通知单 产品质量改进记录表 产品质量改进通知单 进厂零件质量检验表 进厂物料质量检验表
年度产品质量问题与分析表
本公司产品与竞争产品质量比较表 成品检验记录表
第十一篇 财务会计管理制度
第二十七章 相关管理制度
资金预算制度
固定资产管理制度 财务盘点制度
财务收支管理制度会计账务处理制度 应收账款与应收票据管理制度 问题账款管理制度 呆账管理制度
审计工作管理制度 税收法例提要 财务控制制度 财务管理规则 货款回收处理要项
第二十八章 财务会计管理相关表单
现金支出传票 盈亏统计表 费用明细表
应收应付账款月报表 预收预付款明细表 应收账款明细分类表 应收票据明细分类表 费用支付月报表 现金转账传票 财务日报表
现金存款日报表 现金日报表
生产费用明细分类账 资金运用月报表
实际费用与预计费用比较表 损益预算检核表 损益预算结算表 预算控制表 预算统计表 制造成本预算表 物料预算计算表 预算表
会计科目名称表 货币资金日报表 票据及存款日报表
第十二篇 物控管理制度
第二十九章相关管理制度
物资管理的任务
物资采购计划的制度方法 物资采购与库存量的管理方法 采购工作实施细则
采购物资入库验收工作规定 进料检验管理流程
仓库物资存放保管规定 仓储管理流程
仓库管理人员工作制度 物资领用、发放审批制度 物资入库管理制度 物资入仓工作流程 物资出库管理制度 物资出仓工作流程 滞料滞成品管理制度 呆滞料处理作业流程
第三十章 物控管理制度相关表单
零件检测报告表 物料进厂检验单 直接购货订单
进货日记表 财产目录
目标成本变动通知单
合并采购材料交货记录表 存货月报表
物料耗用汇总表
产品质量检验分析标准图 材料分批交货记录表 材料仓库月报表 共同材料供应计划 原料耗用汇总表 直接原料明细表
采购程序及准购权限 请购物品登记表 供应商信用记录卡 验收单
（一） 验收单
（二） 材料采购记录 成品缴库单
（一） 成品缴库单
（二） 成品缴库单
（三） 成品仓库月报表
成品收发结存月报表 出货单
（一） 配料单
（一）
材料领用供应管理卡 供应商交易日记表 材料库存计划表
材料入库明细计划表
第十三篇 营销管理制度
第三十一章 相关管理制度
销售计划制定方法与要求 行销方案规划准则 促销计划编制要点 销售促进计划管理制度 营销人员考核办法 营销人员奖惩办法 货款回收管理办法 销售管理制度 市场调查管理办法
市场调查及预测工作管理制度 客户服务办法
订货价格决定要领
降价销售业务处理要点 售后服务管理方法 客户投诉管理制度
业务单、证、手册管理规定 进出口贸易统计制度 报关管理规定
一般贸易出口收汇核销管理规定 信用证及附属单据审核规定 进出口贸易作业流程
第三十二章 营销管理制度相关表单
报告书
月份销售计划
历年销售业绩比较表 竞争厂商调查表
新事业开拓调查检查表 巡回调查日报表
市场总需要量调查估计表 产品营销分析表
企业畅销产品分析表 标准客户开发步骤表 竞争同业动向一览表 销售计划表
客户信用调查表
新产品销路调查判定表 客户销售预定及实绩进度表 顾客询问内容记录表 畅销商品调查表 推销战略方格表 行销战略检讨表
赊销货款余额管理表 货款滞收发生状况报告书 销售额.回收额管理一览表 销售业绩分析报告表
主要客户营业分析表
销售人员业务预订及实绩报告表 业务情况日报 客户增减分析表 客户促销计划 销售预测表 销售款状况月报
第十四篇 企业民事经济合同管理
第三十三章 合同基本术语
合同的定义
订立和履行合同的原则
经济合同应当具备的一般条款 合同的分类
第三十四章 合同范本
合伙合作合同 联营联盟合同 经济承包合同 劳动聘用合同 买卖合同
加工承揽合同 技术能力合同 仓储保管合同 借款合同 租赁合同
第三十五章 合同风险防范
合同的风险
合同风险预防的措施 合同评审程序 合同变更程序
第十五篇 管理判例手册
第三十六章 管理判例的形成
管理判例的概念、目的和形成方法 管理判例形成程序 管理判例形成实例 管理判例制作表
第十六篇 企业管理制度的颁布和实施 第三十七章《企业管理制度》的颁布
《企业管理制度》的颁布
第三十八章 使用与管理《企业管理制度》的重要说明
使用与管理《企业管理制度》的重要说明
